全民閱讀環(huán)境下高校圖書館社會(huì)化職能轉(zhuǎn)變模式探索

林珊珊

（漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建 漳州 363000）

全民閱讀推廣工作是國家推動(dòng)國民教育的重要手段之一，也是一項(xiàng)全民參與的社會(huì)活動(dòng)。為提升全民閱讀推廣工作成效，有必要對社會(huì)資源進(jìn)行有效整合。高校圖書館作為全民閱讀工作開展的重要支點(diǎn)，有必要承擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任，在滿足學(xué)校教學(xué)科研的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)該積極拓展社會(huì)化職能，通過轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，為社會(huì)公眾提供更為多元化的閱讀選擇，使圖書館資源得到合理利用，助力全民閱讀活動(dòng)的開展。

1 全民閱讀環(huán)境下高校圖書館社會(huì)化職能的體現(xiàn)

全民閱讀活動(dòng)既需要政府的宏觀政策支持，也需要社會(huì)力量的廣泛參與，進(jìn)而豐富全民閱讀的形式和內(nèi)容，以更好地發(fā)揮全民閱讀在國民素質(zhì)教育中的價(jià)值和作用。高校圖書館作為全民閱讀的重要參與主體，應(yīng)對圖書館館藏資源進(jìn)行合理利用，打造全民閱讀學(xué)習(xí)空間，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起社會(huì)化職能，推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)開展。

高校圖書館與全民閱讀推廣具有契合性。全民閱讀活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)文化工程，如果僅依靠政府的倡導(dǎo)和推動(dòng)，力量相對薄弱和單一，所以需要結(jié)合全社會(huì)的力量，提升全民閱讀活動(dòng)效果。新修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》指出，高校圖書館在保證校內(nèi)正常工作秩序的基礎(chǔ)之上，要充分發(fā)揮自身的專業(yè)特點(diǎn)和資源優(yōu)勢，按照學(xué)校和教育部門的統(tǒng)一安排，向社會(huì)用戶開展更為多樣化的服務(wù)[1]。從社會(huì)整體性角度看，高校閱讀推廣活動(dòng)也是全民閱讀活動(dòng)的重要組成部分，高校圖書館在校內(nèi)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動(dòng)，也屬于全民閱讀范疇，同時(shí)也能夠使全民閱讀推廣活動(dòng)與高校人才培養(yǎng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步拓展高校圖書館社會(huì)化服務(wù)空間。特別是在提升全民閱讀水平，培養(yǎng)全民閱讀習(xí)慣方面，高校圖書館起著重要的主體性作用。當(dāng)前部分高校圖書館已經(jīng)積極響應(yīng)國家號召，主動(dòng)地參與到全民閱讀活動(dòng)推廣之中，通過建設(shè)開放式的閱讀和服務(wù)平臺，為廣大讀者提供了大量優(yōu)質(zhì)的閱讀資源和多元化的閱讀服務(wù)活動(dòng)。

高校圖書館服務(wù)全民閱讀具有必然性。高校圖書館擁有著大量的館藏圖書，在參與全民閱讀過程中應(yīng)該主動(dòng)地敞開大門，既要服務(wù)廣大師生，也要面向社會(huì)開展形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)和社會(huì)化服務(wù)，提升高校圖書資源利用和共享效率。知識爆炸時(shí)代，人們比以往任何時(shí)候都迫切希望得到更多的知識和信息來面對激烈的社會(huì)競爭。信息資源在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中已經(jīng)同能源資源、物質(zhì)資源處在了同等重要的位置，為了更好地滿足廣大人民群眾對于信息和知識日益增長的需求，高校圖書館應(yīng)發(fā)揮自身在藏書方面的優(yōu)勢。對于社會(huì)個(gè)體而言，閱讀圖書的多少、閱讀范圍、閱讀時(shí)間都會(huì)影響個(gè)人成長。高校大學(xué)生正處于成長的黃金時(shí)期，他們精力充沛，對知識如饑似渴。因此，高校圖書館在開展校內(nèi)全民閱讀活動(dòng)過程中應(yīng)將大學(xué)生作為最主要的服務(wù)對象，全民閱讀活動(dòng)有助于培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，進(jìn)一步提升大學(xué)生的綜合素養(yǎng)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極思考的思維模式，使他們在高校養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣受益終生。

高校圖書館推行社會(huì)化服務(wù)具有可行性。高校圖書館作為全民閱讀推廣的中堅(jiān)力量，在館藏資源、人員保障、活動(dòng)內(nèi)容等方面都具有絕對的比較優(yōu)勢，憑借其豐富的館藏資源和專業(yè)的人才隊(duì)伍能夠?yàn)槿耖喿x活動(dòng)開展提供更為全面、多元化的社會(huì)化服務(wù)保障[2]。高校圖書館既能夠契合學(xué)校師生的學(xué)科學(xué)習(xí)需求，也能夠在全民閱讀推廣活動(dòng)中大展拳腳，以其圖書資料的專業(yè)性和前沿性滿足社會(huì)各類群體的多層次需求，持續(xù)提升全民閱讀活動(dòng)圖書資源的針對性和影響力。從這個(gè)意義上來講，高校圖書館推行社會(huì)化服務(wù)具有其內(nèi)在的必要性和可行性。從高校圖書館的硬件配置角度看，在國家教育政策的支持之下高校圖書館的硬件配置要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他全民閱讀活動(dòng)參與主體，不僅具有深厚的文化底蘊(yùn)，而且憑借其多元化的服務(wù)方式能夠滿足讀者多層次的閱讀需求。很多高校建校時(shí)間較長，在發(fā)展過程中形成了濃厚的文化氛圍，讀者在高校圖書館參與全民閱讀活動(dòng)過程中不僅能夠在知識的海洋中暢游，也能體會(huì)不同高校的文化氛圍，感受不同高校的文化魅力，進(jìn)而提升自身的文化素養(yǎng)。

2 全民閱讀環(huán)境下高校圖書館社會(huì)化職能履行現(xiàn)狀

第一，社會(huì)大眾缺乏需求意愿。全民閱讀環(huán)境下，雖然國家非常支持高校圖書館向公民開放，主動(dòng)履行社會(huì)化職能，但在具體實(shí)施過程中還存在社會(huì)大眾需求意愿不強(qiáng)烈的問題。一方面，由于當(dāng)前還沒有形成終身學(xué)習(xí)的社會(huì)風(fēng)尚，社會(huì)公眾對于文化和信息服務(wù)需求還不夠強(qiáng)烈，參與全民閱讀的積極性還有待提升。加之社會(huì)公眾缺少必要的閱讀技能和信息素養(yǎng)，在高校圖書館資源使用方面過于單一，對于高校圖書館社會(huì)服務(wù)職能履行還缺少正確的認(rèn)知。參與在全民閱讀活動(dòng)過程中，公眾更愿意向政府文化行政部門尋求服務(wù)，很少愿意到高校圖書館獲得幫助。另一方面，由于條塊化管理體制的存在，政府和文化部門在推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)開展過程中對于高校圖書館的功能和作用重視程度不足，很多活動(dòng)都缺少高校圖書館的身影。因此，社會(huì)公眾對于高校圖書館社會(huì)化服務(wù)職能缺少全面細(xì)致的了解，也在一定程度上影響了高校圖書館在全民閱讀活動(dòng)中的作用發(fā)揮[3]。

第二，高校主體地位作用不顯著。與國外高校圖書館相比，國內(nèi)高校圖書館并沒有成立專門服務(wù)校外讀者的機(jī)構(gòu)，在參與全民閱讀活動(dòng)過程中，更多是以高校圖書館全面參與為主，難以為讀者提供有針對性、多層次的閱讀推廣服務(wù)，導(dǎo)致活動(dòng)組織相對分散，難以為全民閱讀活動(dòng)推廣提供主流支持。同時(shí)由于區(qū)域體制限制，高校圖書館在參與全民閱讀活動(dòng)過程中，缺少與其他推廣主體的交流互動(dòng)，也難以實(shí)現(xiàn)高校圖書館資源共享的優(yōu)勢，各高校圖書館在全國性的閱讀活動(dòng)中更多是單打獨(dú)斗、各自為營，很少有聯(lián)盟組織形式的閱讀推廣活動(dòng)，降低了高校圖書館在全民閱讀活動(dòng)中的影響力。

第三，社會(huì)化活動(dòng)轉(zhuǎn)型提質(zhì)緩慢。雖然當(dāng)前國家非常重視高校圖書館在全民閱讀活動(dòng)中的主體地位，但卻缺少相應(yīng)的頂層設(shè)計(jì)和具體的規(guī)劃指導(dǎo)，特別是在社會(huì)化活動(dòng)中能夠提供的活動(dòng)內(nèi)容相對單一，只是簡單地為校外讀者提供借閱服務(wù)，尚未充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的工作理念為校外讀者提供信息素養(yǎng)培訓(xùn)和專家講座等活動(dòng)，也沒有對校外讀者群體進(jìn)行細(xì)化，對工作流程進(jìn)行優(yōu)化，提供的服務(wù)相對簡單。

3 全民閱讀環(huán)境下高校圖書館社會(huì)化職能轉(zhuǎn)變及其實(shí)現(xiàn)

雖然高校在參與全民閱讀活動(dòng)中面臨著諸多困境，但隨著國家政策的不斷完善以及高校圖書館社會(huì)化職能的轉(zhuǎn)變，憑借其獨(dú)特的技術(shù)、資源、人才優(yōu)勢，必然能夠成為推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)的主力軍，更好地承擔(dān)起閱讀推廣主體責(zé)任。

3.1 重新定位高校圖書館社會(huì)化服務(wù)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與高校圖書館服務(wù)職能的有機(jī)融合，為高校圖書館履行社會(huì)服務(wù)職能提供了更為完善的技術(shù)支撐。高校圖書館在參與全民閱讀活動(dòng)過程中可以通過豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)，為高校圖書館業(yè)務(wù)工作提供新的亮點(diǎn)[4]。高校圖書館在社會(huì)化服務(wù)過程中可以憑借其自身的優(yōu)勢為校內(nèi)外讀者提供豐富多彩的閱讀讀物，進(jìn)而促進(jìn)全民族素質(zhì)提升。高校圖書館在社會(huì)化服務(wù)過程中，既要突出全面性，也要突出特色化和個(gè)性化，提供更為系統(tǒng)、全面的閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)，要通過開設(shè)論壇、舉辦文化展覽、設(shè)置會(huì)員俱樂部等多種方式提升讀者的閱讀水平，培養(yǎng)讀者的閱讀素質(zhì)。同時(shí)要加強(qiáng)高校圖書館內(nèi)部部門的配合，實(shí)現(xiàn)對閱讀資源的有效整合，發(fā)揮高校圖書館的職能特點(diǎn)，打造各具特色、各有側(cè)重的閱讀推廣活動(dòng)，更好地履行高校圖書館的社會(huì)化職能。

3.2 對接全民閱讀個(gè)性化需求

高校圖書館在與相關(guān)部門聯(lián)合行動(dòng)的同時(shí)還應(yīng)該主動(dòng)出擊，廣泛地征求讀者的意見和建議，舉辦各具特色的閱讀推廣活動(dòng)，在社會(huì)上營造良好的閱讀氛圍，吸引更多讀者參與到全民閱讀活動(dòng)之中。一方面，高校圖書館要對自身的服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步拓展高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)路徑，充分發(fā)揮高校圖書館的資源優(yōu)勢，積極為全民閱讀活動(dòng)提供資源保障，更好地發(fā)揮高校圖書館在文化傳承、文化創(chuàng)新方面的價(jià)值和作用[5]。另一方面，為進(jìn)一步提升全民閱讀活動(dòng)的針對性，高校圖書館在全民閱讀活動(dòng)參與過程中要對讀者進(jìn)行細(xì)分，結(jié)合讀者的需求有針對性地推送不同的閱讀內(nèi)容。既要注重經(jīng)典讀物，也要推送數(shù)字讀物，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提升全民閱讀活動(dòng)的豐富性和聯(lián)動(dòng)性。高校圖書館要將自身定位于全民閱讀活動(dòng)的組織者、實(shí)施者和重要參與者，高校圖書館履行社會(huì)服務(wù)職責(zé)的好壞直接會(huì)影響全民閱讀活動(dòng)成果與實(shí)效。因此，高校應(yīng)給予圖書館參與全民閱讀活動(dòng)一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過激勵(lì)機(jī)制提高圖書館參與全民閱讀活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)高校領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該針對高校圖書館參與全民閱讀活動(dòng)資金緊張的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行研究，并組織學(xué)校相關(guān)部門針對這一問題出臺切實(shí)可行的措施，為高校圖書館參與全民閱讀活動(dòng)提供扎實(shí)的資金保障，讓高校圖書館有能力組織豐富多彩的全民閱讀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對高校圖書館館藏資源的合理利用和共享，讓更多的讀者走進(jìn)高校圖書館，通過參與全民閱讀活動(dòng)不斷豐富自己的精神世界。

3.3 構(gòu)筑社會(huì)化閱讀服務(wù)聯(lián)合體

全民閱讀環(huán)境下，高校圖書館能夠發(fā)揮的作用十分有限，因此有必要構(gòu)筑社會(huì)化閱讀服務(wù)聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)多方資源的有效整合，形成合力，支持全民閱讀活動(dòng)，共同促進(jìn)全民閱讀推廣工作的開展。一方面，高校圖書館要與企業(yè)、社區(qū)圖書館、公共圖書館、書店等組織進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建更為全面系統(tǒng)的全民閱讀推廣工作陣地。高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身在人才、資源方面的優(yōu)勢，加大對其他主體的支持和扶持力度，聯(lián)合其他主體開展形式多樣，內(nèi)容豐富的全民閱讀活動(dòng)。另一方面，構(gòu)建社會(huì)化閱讀服務(wù)聯(lián)合體，幫助其他參與主體提升社會(huì)化服務(wù)能力。高校圖書館要通過文獻(xiàn)共享、技術(shù)指導(dǎo)、資源捐獻(xiàn)等多種手段，為其他主體能力提升提供更為完善的技術(shù)支持和資源支持，積極推進(jìn)高校圖書館文化資源進(jìn)社區(qū)，為社會(huì)公眾提供更為豐富的閱讀資源。政府相關(guān)部門也應(yīng)該加大對高校圖書館與其他參與主體的扶持力度，通過牽線搭橋的方式，為高校圖書館發(fā)揮自身獨(dú)特的社會(huì)化服務(wù)職能創(chuàng)造有利條件。

當(dāng)然，高校圖書館履行社會(huì)化服務(wù)職能是一項(xiàng)非常艱巨的工作，既需要加大頂層設(shè)計(jì)，也需要高校圖書館主動(dòng)落實(shí)國家的相關(guān)政策要求，并在實(shí)踐中不斷地探索和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。唯有如此，才能夠找到一條既符合高校圖書館發(fā)展實(shí)際，又能夠服務(wù)社會(huì)大眾的有效路徑。高校圖書館在注重自身發(fā)展的同時(shí)，也要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，履行好社會(huì)服務(wù)職能，將有價(jià)值的文獻(xiàn)資源貢獻(xiàn)出來，積極參與全民閱讀推廣活動(dòng)，加大開放程度，構(gòu)建更為全面的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，更好地滿足社會(huì)公眾對于高校圖書館的多元化需求，為建設(shè)書香社會(huì)，推進(jìn)全民閱讀貢獻(xiàn)積極力量。