OBE視域下民辦高校商務(wù)英語聽力教學(xué)中的互動策略研究

郭 真

(鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，河南 新鄭 451100)

一、引言

成果導(dǎo)向教育于二十世紀(jì)七八十年代被提出之后，以其獨(dú)特的內(nèi)涵而備受關(guān)注。OBE教育理念下，教育的出發(fā)點(diǎn)一改傳統(tǒng)學(xué)生“必須學(xué)習(xí)什么”，轉(zhuǎn)而關(guān)注學(xué)生的“學(xué)習(xí)成果”，并以此探討學(xué)生“需要學(xué)習(xí)什么”。近年來，這一兼顧學(xué)習(xí)者高度適應(yīng)性與內(nèi)在自由性的教育理念，已經(jīng)突破工程教育領(lǐng)域，進(jìn)而惠及英語專業(yè)等文科專業(yè)。

國內(nèi)外關(guān)于成果導(dǎo)向教育的研究可謂兼具全面化與多樣性。各個(gè)層面的研究已不再局限于工程教育領(lǐng)域，而是日漸覆蓋如英語專業(yè)等文科專業(yè)。隨著這一教育理念及教育范式的日趨成熟，其基本內(nèi)涵與宏觀框架已基本構(gòu)建，但相關(guān)的微觀問題還有待探討，其中本研究所關(guān)注的教學(xué)策略就是其中之一。基于此，本研究擬解決以下兩個(gè)主要問題:①當(dāng)前民辦高校商務(wù)英語聽力教學(xué)互動中存在的問題是什么?②OBE視域下民辦高校商務(wù)英語聽力教學(xué)中的互動策略有哪些?

二、成果導(dǎo)向教育理念

成果導(dǎo)向教育(Outcomes-based Education，縮寫為OBE)關(guān)注學(xué)生完成學(xué)業(yè)后能夠做什么，而不是學(xué)了什么，意即該理念強(qiáng)調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)成效的考量，因此也被稱為基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式[1]。其三大核心理念包括:“成果導(dǎo)向”“學(xué)生中心”“持續(xù)反思改進(jìn)”。其中“成果導(dǎo)向”中的成果指的是學(xué)生完成某階段學(xué)習(xí)過程后所應(yīng)達(dá)到的結(jié)果，包括知識、能力和素質(zhì)等方面，其關(guān)鍵是依據(jù)社會需求描述其學(xué)習(xí)成果。“學(xué)生中心”理念之下教學(xué)主要取決于學(xué)生學(xué)什么、如何學(xué)以及學(xué)的怎樣，而整個(gè)教學(xué)都要圍繞根據(jù)社會需求所擬定的預(yù)期學(xué)習(xí)成果，教師則要充分預(yù)測學(xué)生個(gè)體的差異，激勵學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)?！俺掷m(xù)反思改進(jìn)”不斷地對其適應(yīng)度、達(dá)成度和滿意度進(jìn)行評估與改進(jìn)的過程，包括圍繞社會需求的適應(yīng)度，持續(xù)反思改進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)；圍繞預(yù)期學(xué)習(xí)成果的達(dá)成度，持續(xù)反思改進(jìn)畢業(yè)要求；圍繞社會用人單位的滿意度，持續(xù)反思改進(jìn)課程體系和課程教學(xué)[8]。

作為一種不同以往的教育范式，成果導(dǎo)向教育已經(jīng)具備較為完善的結(jié)構(gòu)框架，總體歸納為一個(gè)核心目標(biāo)、兩點(diǎn)需求、三個(gè)前提、四個(gè)原則和四點(diǎn)支持、五個(gè)實(shí)施步驟。

其中，一個(gè)核心目標(biāo)即讓所有學(xué)生都能取得最終成果。兩點(diǎn)需求:一是學(xué)習(xí)成果的準(zhǔn)確界定和清晰呈現(xiàn)，讓學(xué)生對最終的成果有清晰的認(rèn)識；二是用具體的成果來指導(dǎo)課程的設(shè)置。三個(gè)前提:其一，即所有學(xué)生都能學(xué)習(xí)并獲得成功，但學(xué)習(xí)的方法及成功所需的時(shí)間因人而異；其二，成功是成功之母，即一次成果的達(dá)成能促進(jìn)下一次成果的獲得，依次遞進(jìn)，最終獲得成功；其三，學(xué)校掌控成功的條件，即學(xué)校要為學(xué)生拓展更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，提供學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)最終成果的達(dá)成。四個(gè)原則是指清楚聚焦、拓展機(jī)會、更高的期望和反向設(shè)計(jì)。四點(diǎn)支持是指學(xué)生需要學(xué)什么應(yīng)當(dāng)清晰界定；學(xué)生進(jìn)步的過程應(yīng)展示的成果為基礎(chǔ)；提供多樣的教學(xué)和評估策略來滿足每個(gè)學(xué)生的需求；提供充足的時(shí)間和幫助讓每個(gè)學(xué)生都能夠挖掘出最大的潛能。五個(gè)實(shí)施步驟:一是界定成果，要分層次設(shè)定關(guān)鍵成果、具體成果、評量指標(biāo)和績效指標(biāo)；二是設(shè)計(jì)課程，以最終成果為指導(dǎo)，與社會環(huán)境相結(jié)合，注重各個(gè)領(lǐng)域的交叉與融合；三是教學(xué)授課，授課方式要結(jié)合最終需達(dá)成的成果，給予教師充分的自主權(quán)，讓教師用有利于學(xué)習(xí)開展的方式進(jìn)行；四是結(jié)果認(rèn)證，實(shí)施多元評量，自我參照和標(biāo)準(zhǔn)參照為主的方式進(jìn)行；五是決定晉級，OBE強(qiáng)調(diào)所有學(xué)生都能取得成功，但是應(yīng)當(dāng)設(shè)定幾個(gè)階段讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中逐步獲得成功[2][3]。

三、民辦高校商務(wù)英語聽力教學(xué)互動中存在的問題

“互動”包括對應(yīng)英文“interact”都有相互之意，指的是彼此之間的交互過程。課堂互動應(yīng)是課堂構(gòu)成的一部分，而有效的課堂互動是部分教師為之困惑的。我國自古就有“教學(xué)相長”之說，這種教師與學(xué)生的教與學(xué)之間的相互作用和相互促進(jìn)的境界在當(dāng)今教育教學(xué)領(lǐng)域并未得以廣泛實(shí)踐。

(一)缺乏引導(dǎo)性

引導(dǎo)的基本釋義包含帶領(lǐng)、啟發(fā)等關(guān)鍵詞。引申到課堂互動這一具體活動中，就意味著不論是師生之間的直接互動還是教師指導(dǎo)下生生之間的互動，都要有一定的啟發(fā)意義。反觀當(dāng)前課堂中的互動情形，我們確實(shí)能夠看到各式互動形式，比如講述、提問、討論、小組競賽等。但能夠起到啟發(fā)學(xué)生理解所學(xué)知識、運(yùn)用所學(xué)理論的形式寥寥無幾[5]。

就當(dāng)前民辦應(yīng)用技術(shù)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的聽力課堂而言，由于學(xué)生聽力基礎(chǔ)較為薄弱，英語基本功不夠扎實(shí)，面對聽力任務(wù)多數(shù)同學(xué)難免存在畏懼心理，因此需要聽力教師在課堂互動中，給予他們學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法上的引導(dǎo)，但是這些還只停留在想法層面。究其原因，教師缺乏相應(yīng)引導(dǎo)意識是其一。部分教師還存在依賴傳統(tǒng)聽力教學(xué)模式:播放錄音—核對答案的現(xiàn)象，沒有成果導(dǎo)向教育的概念，雖說要以學(xué)生為中心，但是無論是教學(xué)內(nèi)容的選擇還是課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)，均感受不到學(xué)生中心的氛圍。客觀方面，英語聽力課時(shí)也是原因之一。教師認(rèn)為如果課堂時(shí)間更多留給學(xué)生，那么教學(xué)任務(wù)是絕對無法完成的，于是便放棄理念，妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)[4]。

(二)缺乏探究性

課堂互動具有探究性，要求商務(wù)英語教師能夠在幫助學(xué)生提升聽力技能的同時(shí)，讓他們逐步獲取應(yīng)有的商務(wù)英語知識。這就要求教師能夠與學(xué)生進(jìn)行基本互動的同時(shí)，設(shè)計(jì)具有拔高性、挑戰(zhàn)度的教學(xué)方案，與學(xué)生進(jìn)行探究式的高級互動[6]。在當(dāng)前商務(wù)英語聽力教學(xué)互動中，探究性互動具有很大阻力，如本研究上面所述。具體表現(xiàn)為:提問互動中，很少出現(xiàn)爭先恐后的搶答情形，多為個(gè)別同學(xué)做出配合教師或者緩解教師尷尬式的回應(yīng)；小組討論互動中由于特定話題等原因，討論氛圍一般都較為緊張，或缺乏組織性，學(xué)生進(jìn)行漫無邊際的漢式閑聊。但是，基礎(chǔ)差、課時(shí)少并不能否定學(xué)生具備基本的探索能力。有所期許，必有所獲取。

(三)缺乏激勵性

所謂互動具有激勵性，也就是說教師在與學(xué)生互動或者組織生生互動過程中以及互動后，要對學(xué)生的回應(yīng)做出及時(shí)而中肯的肯定和贊揚(yáng)，從而顧及或者關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的自信心和成功欲。所謂“授之以魚不如授之以漁”，我們也可以更進(jìn)一步“授之以漁不如授之以欲”。讓學(xué)生有學(xué)下去的欲望，這是至關(guān)重要的，也是踐行終身學(xué)習(xí)理念的關(guān)鍵。

商務(wù)英語聽力教學(xué)是聽力基礎(chǔ)的薄弱以及商務(wù)英語內(nèi)容的生疏和難度，讓學(xué)生頻繁體驗(yàn)受挫感，我們還怎能期待學(xué)生具有學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣?因此，如果教師再不能給予玻璃心的學(xué)生應(yīng)有的積極正反饋，他們就真的在教師放棄自己前就拋棄自己了。所謂“不拋棄、不放棄”，教師與學(xué)生之間的革命情誼也是需要教師去細(xì)心呵護(hù)和培養(yǎng)的。

上文著重探討了當(dāng)前民辦應(yīng)用技術(shù)大學(xué)商務(wù)英語聽力教學(xué)中互動中存在的主要問題，問題的持續(xù)存在無疑將對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)帶來更多、更大的困難。因此，在當(dāng)前以“學(xué)生為中心”或以“學(xué)為中心”，以“成果為導(dǎo)向”等理念的倡導(dǎo)之下，針對民辦應(yīng)用技術(shù)大學(xué)商務(wù)英語聽力教學(xué)中存在的切實(shí)問題提出相應(yīng)對策實(shí)為必要。

四、OBE視域下商務(wù)英語聽力教學(xué)中的互動策略

(一)引導(dǎo)性互動，協(xié)助學(xué)生智慧思考

引導(dǎo)性互動的關(guān)鍵在于教師要清晰了解學(xué)生的預(yù)期學(xué)習(xí)成果，只有這樣，后續(xù)單元知識內(nèi)容的選取，相應(yīng)教學(xué)策略的制定以及學(xué)后成果的評估及評估后的改進(jìn)才會逐步有效推進(jìn)?；硬呗宰鳛榻虒W(xué)策略的一部分也就是在根據(jù)預(yù)期學(xué)習(xí)成果選擇單元知識內(nèi)容后來制定的。當(dāng)然，OBE視域下的商務(wù)英語聽力課堂互動策略并非摒棄前有經(jīng)典課堂策略，更多的是基于此理念對原有策略加以改進(jìn)和完善，突出其引導(dǎo)性[7]。

課堂提問是任何課堂中都會采用的互動策略，簡單直接，但是現(xiàn)實(shí)中往往過于簡單直接，對學(xué)生的思考沒有過多的觸動。引導(dǎo)性提問是指提問中的開放性提問而非鎖閉式提問。開放性提問，顧名思義，指的是問題的答案不是唯一的，而是具有多樣性和發(fā)散性，從而具有很大的延展性?；诖?，教師才能夠根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容由淺入深地引導(dǎo)學(xué)生獲取知識，提升能力。就民辦應(yīng)用技術(shù)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生而言，聽力基礎(chǔ)薄弱、商務(wù)英語知識欠缺的現(xiàn)實(shí)，讓他們在課堂中更多地選擇沉默。那么，教師應(yīng)在單元知識的選擇上注意所學(xué)內(nèi)容的難度，同時(shí)根據(jù)所選內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)出難易皆有的問題，既能實(shí)現(xiàn)逐步引導(dǎo)，又能兼顧不同層次的學(xué)生，關(guān)注到學(xué)生個(gè)體的差異。簡而言之，引導(dǎo)性提問應(yīng)具備提問目的性準(zhǔn)確、提問清晰連貫、提問難度適中等特點(diǎn)。

此外，講述式也是常用且必用的課堂策略，以學(xué)生為中心并不是說教師不再講授任何內(nèi)容，在任何教育范式中必要的知識講授都是應(yīng)該存在的。即使是商務(wù)英語聽力課堂應(yīng)以聽力實(shí)踐為主的課堂，必要的商務(wù)知識的講授，尤其是概念術(shù)語的講解以及聽力方法和技巧的呈現(xiàn)，也很有必要。

當(dāng)然，OBE教育理念之下的講述或者講授，與當(dāng)前很多教育理念都是一致的，那就是絕非是教師的“一言堂”或者“滿堂灌”，而是精煉而高效的講述，同時(shí)兼顧學(xué)生的思考、反饋和總結(jié)。簡而言之，具有啟發(fā)性的講述應(yīng)是適時(shí)關(guān)注學(xué)生思考，引發(fā)學(xué)生思考，別讓學(xué)生脫離思考的軌道。

(二)探究性互動，啟發(fā)學(xué)生深度學(xué)習(xí)

OBE強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)到了什么以及學(xué)成之后能夠做什么，因此它注重學(xué)生的批判性思考能力、溝通能力和表達(dá)力。因此，教學(xué)過程中教師應(yīng)鼓勵學(xué)生敢于評論、批判并協(xié)助學(xué)生清晰表達(dá)自己的合理觀點(diǎn)[9]。教學(xué)過程中的探究性互動可以有效幫助學(xué)生開啟深度學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我探索。

包括英語聽力課堂在內(nèi)的很多課堂都在關(guān)注學(xué)生的探究式學(xué)習(xí)，比如案例式、項(xiàng)目式、探究式、啟發(fā)式等多種方式，團(tuán)隊(duì)討論、小組合作等多種方法。而OBE理念下探究式的互動策略應(yīng)更為關(guān)注學(xué)生參與的廣泛度、探究內(nèi)容的預(yù)訂性、探究過程的深入性等。就商務(wù)英語聽力課堂而言，探究內(nèi)容可以是單元涉及的商務(wù)英語知識點(diǎn)，也可以是完成不同聽力任務(wù)應(yīng)采用的聽力策略、方法或技巧。教師提供的探究式論題應(yīng)具備探究的特點(diǎn)和價(jià)值，進(jìn)而組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，同時(shí)發(fā)揮教師指導(dǎo)地位，關(guān)注探究過程，適時(shí)深度推進(jìn)小組探究過程。在此過程中，多種方法，如團(tuán)隊(duì)列名法可以確保學(xué)生參與度，從而實(shí)現(xiàn)有效的生生互動，而教師的指導(dǎo)性參與則能體現(xiàn)學(xué)生為中心的有效的師生互動。

當(dāng)然，探究式互動不單單局限于課堂互動，課后教師與學(xué)生的互動更能體現(xiàn)OBE理念下的個(gè)性化教學(xué)要求。教師在準(zhǔn)確把握每名學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、進(jìn)程和訴求的基礎(chǔ)上，有針對性地為其體統(tǒng)拓展學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助其實(shí)現(xiàn)自我探索和自我進(jìn)步。

(三)激勵性互動，關(guān)注學(xué)生心智成長

OBE教育理結(jié)構(gòu)框架中三個(gè)前提中的兩個(gè)是:所有學(xué)生都能學(xué)習(xí)并獲得成功，但學(xué)習(xí)方法及成功所需的時(shí)間是因人而異的；成果的達(dá)成能促進(jìn)下一次成果的獲取，依次遞進(jìn)，獲得最終的成功。這兩個(gè)前提給一線教師的啟示顯而易見，要對學(xué)生有信心，要對自己有信心。所謂“沒有教不會的學(xué)生，只有不教的老師”。

激勵性互動更多關(guān)注的不是教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，而是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中教師對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋[10]。這種反饋應(yīng)該是及時(shí)的、積極的。同任何層次院校的學(xué)生一樣，應(yīng)用型技術(shù)大學(xué)的學(xué)生也需要或者說更需要這樣一種激勵性互動。當(dāng)然，這種激勵性互動并非簡單的“不錯”“很好”“棒極了”等一些人人皆適用之的概述語。OBE教育理念需要教師充分而清晰地了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，也就是要意識到學(xué)生需要教師的肯定和贊揚(yáng)，更需要意識到，學(xué)生需要的是具體到個(gè)人的確切贊揚(yáng)。只有這樣，學(xué)生有可能在正確認(rèn)識自身的基礎(chǔ)上做到揚(yáng)長補(bǔ)短，逐步提升。

簡而言之，只有教師給予其本就勉強(qiáng)在維持的學(xué)習(xí)適時(shí)、及時(shí)而中肯的反饋，他們才能在知識、能力和素質(zhì)獲取或提升的道路上愈挫愈勇，潛移默化中實(shí)現(xiàn)心智的成熟。

五、結(jié)語

OBE教育理念突出成果導(dǎo)向、以學(xué)生為中心和持續(xù)反思改進(jìn)的三大核心思想是世界高等教育發(fā)展的先進(jìn)理念，也是我國高等教育將持續(xù)關(guān)注的教育理念。該理念指導(dǎo)下的教學(xué)反向設(shè)計(jì)涉及從預(yù)期學(xué)習(xí)成果到知識單元的選擇，教學(xué)策略的制定、成果的評估，再到反思改進(jìn)的過程。本研究主要探討教學(xué)策略中的互動策略這一微觀問題，其他教學(xué)策略以及成果評估和反思改進(jìn)等方面還有待今后更為全面、深入的研究和探索。