數(shù)字經(jīng)濟背景下東北亞區(qū)域國家跨境電商貿易創(chuàng)新發(fā)展策略研究

張 磊

（吉林化工學院經(jīng)濟管理學院，吉林吉林市 132022）

2021年10月18日，中共中央政治局進行第三十四次集體學習，主題是推動我國數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展，中共中央總書記習近平強調，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領域全過程，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。從世界經(jīng)濟發(fā)展的歷史來看，數(shù)字技術正孕育著新的技術變革浪潮，正逐漸成為下一輪科技革命的核心技術領域。［1］我國是數(shù)字經(jīng)濟大國，國家對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展高度重視。特別是在疫情風險常態(tài)下，東北亞區(qū)域國家應利用數(shù)字技術、把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機會，通過推動跨境電子商務的創(chuàng)新發(fā)展，促進區(qū)域內國家經(jīng)貿的深度發(fā)展，推動區(qū)域內國家經(jīng)濟的快速轉型和發(fā)展。我國應利用東北亞國家的跨境電商貿易創(chuàng)新發(fā)展，暢通經(jīng)濟的內、外雙循環(huán)，推動整體經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。

一、數(shù)字經(jīng)濟推動對外貿易創(chuàng)新發(fā)展的可能性與必要性

當前，各行各業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出數(shù)字化轉型趨勢，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)逐漸融入到世界經(jīng)濟的各個角落中，成為推動行業(yè)轉型、高質量發(fā)展的主要力量?？缇畴娮由虅召Q易新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展，是對外貿易產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的主要表現(xiàn)，也是對外貿易產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的推進器。伴隨著數(shù)字技術在物流、支付、銷售等方面的廣泛應用，使得跨境電子商務貿易新業(yè)態(tài)實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智能化和高效化成為可能。跨境貿易的成本降低與信息便利化使得從事對外貿易的門檻降低，使更多的中小微企業(yè)，特別是初創(chuàng)企業(yè)加入到對外貿易的行業(yè)中成為可能。［2］

數(shù)字經(jīng)濟背景下，對外貿易模式創(chuàng)新發(fā)展不僅具有可能性，更具有必然性。

（一）數(shù)字經(jīng)濟助力對外貿易產(chǎn)品信息透明化

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展帶來了更多的數(shù)據(jù)信息與資源。一方面，使得買方在購買產(chǎn)品上有更多的選擇，并更加容易。較全面獲得更多的產(chǎn)品信息，降低其搜尋成本和風險。另一方面，使得賣方能夠更好地了解消費者需求與市場發(fā)展趨勢，對產(chǎn)品進行精準定位、設計和營銷；同時，使賣方能以更高質量標準生產(chǎn)產(chǎn)品，以及獲取更低成本的原材料和中間產(chǎn)品投入的信息，節(jié)約生產(chǎn)成本。［3］由此可見，無論對于對外貿易中的買方還是賣方來說，數(shù)字經(jīng)濟都使交易信息更加豐富和透明化，也就使得交易過程更加透明，這對雙方都是十分有利的。

（二）數(shù)字經(jīng)濟助力對外貿易市場信息系統(tǒng)化

對外貿易企業(yè)的海外市場調研活動至關重要。數(shù)字經(jīng)濟能夠緩解企業(yè)在海外市場面臨的信息不對稱問題，提升企業(yè)信息交流的效率。［4］基于互聯(lián)網(wǎng)技術的數(shù)字經(jīng)濟能夠將全球市場信息進行整合，使得市場信息更加全面和系統(tǒng)，有利于跨境貿易企業(yè)獲取更精準、全面和系統(tǒng)的市場信息。獲取這些市場信息后，企業(yè)能夠更好地了解消費者需求、滿足消費者需求，也可以更精準地對接海外市場，制定合理的國際化發(fā)展戰(zhàn)略。同時，這些系統(tǒng)化信息有助于提升企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力，改善產(chǎn)品質量。［5］

（三）數(shù)字經(jīng)濟助力對外貿易產(chǎn)業(yè)鏈信息暢通化

一筆對外貿易業(yè)務的達成需要物流、金融、制造等產(chǎn)業(yè)的通力配合。數(shù)字經(jīng)濟通過數(shù)字技術、平臺助力對外貿易上游和下游的產(chǎn)業(yè)暢通信息，節(jié)約交易成本。數(shù)字經(jīng)濟能夠造就高效、靈活的跨境支付體系和跨境物流體系，并能夠通過跨境平臺將這些信息進行整合，降低企業(yè)的運營成本和時間成本。通過產(chǎn)業(yè)鏈整合，數(shù)字經(jīng)濟營造了“智慧零售”“新零售”“全域零售”“社交電商”等零售新模式，積極運用云計算和大數(shù)據(jù)實現(xiàn)各個業(yè)務環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)整合和分析，優(yōu)化跨境電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)新升級傳統(tǒng)的運營模式，全面布局跨境電子商務新業(yè)態(tài)，有助于打造數(shù)字化服務平臺和解決方案。

綜上，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為對外貿易創(chuàng)新發(fā)展提供了技術基礎，即可能性。也因為數(shù)字經(jīng)濟融入對外貿易，使得對外貿易產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和創(chuàng)新轉型發(fā)展成為未來的必然發(fā)展趨勢。除此之外，在疫情下，跨境電商貿易新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)更是迎合對外貿易服務于國家利益的一種必然。

二、東北亞區(qū)域國家跨境電商貿易發(fā)展現(xiàn)狀

本文選取東北亞區(qū)域中與我國跨境電商貿易關系較為密切的日本、韓國和俄羅斯作為研究對象，分析這三個國家與我國的跨境電商貿易發(fā)展的現(xiàn)狀，為提出東北亞區(qū)域國家跨境電商貿易的創(chuàng)新發(fā)展對策奠定基礎。

（一）中日韓跨境電商貿易發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電商平臺。中日韓通過多種電商平臺進行跨境貿易，有中國京東、天貓國際的日本館和韓國館，也有日本的樂天、美國的亞馬遜等綜合性跨境電商平臺，更有豌豆公主、JPGOODBUY等專業(yè)的海淘平臺和物流服務商。除此之外，國內首家一站式海外購物平臺——洋碼頭，可以滿足中日韓的消費者購買全球產(chǎn)品的需求。洋碼頭跨境電商平臺配備有專門的跨境物流體系——貝海國際，在日韓設有國際物流倉儲中心。通過以上跨境電商平臺，不僅消費者可以更加便利地購買東北亞區(qū)域特色產(chǎn)品，而且中日韓的企業(yè)和品牌也獲得了更多交流合作的機會。

2.貿易規(guī)模。從國家總體貿易規(guī)模的視角來看，日本和韓國分別是中國第二和第三大貿易伙伴國。2020年中日雙邊貿易額達3175.37億美元，中韓為2852.64億美元。當前，日本是亞洲第二大的B2C電子商務市場，僅次于中國。據(jù)日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2017年日本跨境電商交易額約為28000億日元，其中，中國是日本最大的跨境電商貿易伙伴國，中日跨境電商交易額為13221億日元，占日本跨境電商交易總額的47%。據(jù)日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計，2020年中日跨境電商貿易中，日本從中國進口貿易額為340億日元，日本向中國出口貿易額為19499億日元。同時，中國也是韓國跨境電商產(chǎn)品出口的第一大對象國，占韓國跨境電商總出口額的60%以上?？梢姡袊侨毡竞晚n國跨境電商出口貿易的最大市場。

3.貿易結構。日本進口商品結構中，紡織品及原料、鞋靴傘和箱包等輕工產(chǎn)品占總進口額的60%左右。從日本的消費市場上來看，戶外運動產(chǎn)品、小型家電類產(chǎn)品等也是日本消費者主要熱衷進口的產(chǎn)品。據(jù)日本經(jīng)濟省統(tǒng)計，2020年日本消費者的跨境電商線上購買需求中，化妝品購買需求與2019年相比增加了30%，服裝增加了26.7%，除此之外，食品、家電類產(chǎn)品增加幅度也較大。這些產(chǎn)品都是中國出口的優(yōu)勢產(chǎn)品。而中國從日本進口的主要商品為化妝品和美容類產(chǎn)品，占比高達40.6%。與此類似，韓國跨境電商的主要出口產(chǎn)品也為化妝品、服裝時尚類產(chǎn)品、家電電子通信設備、生活與汽車用品，而韓國主要進口的產(chǎn)品為食品和服裝類產(chǎn)品。從中日韓跨境電商進出口商品結構的分析來看，中國以進口日韓的化妝品和服裝時尚類產(chǎn)品為主，而出口以服裝、食品、生活家電類等產(chǎn)品為主。中日韓跨境電商貿易結構具有明顯的互補性。［6］

4.跨境物流與支付。中日韓三國地理位置相近，物流成本較低，跨境物流設施和服務水平較高。中日韓三國間跨境物流系統(tǒng)以現(xiàn)代物流管理信息技術和高效的供應鏈管理技術為依托，以多式聯(lián)運為特色。三國的物流企業(yè)開展了廣泛的合作，形成了交易、批發(fā)、配送、倉儲、包裝、加工、信息處理等于一體的現(xiàn)代商貿物流集聚區(qū)和日資、韓資物流企業(yè)總部聚集區(qū)。以亞馬遜為例，加入會員即可享受消費一定額度免物流費用的服務。中日韓物流企業(yè)通過合作不斷擴充運力，中日韓跨境包裹運送時間從7-12個工作日減少到5-9個工作日。中日韓跨境電商的支付以網(wǎng)上支付為主，實行集中結算和實時結算兩種方式。中方消費者跨境電商主要以支付寶為主要支付方式，而日韓以信用卡支付為主。［7］

（二）中俄跨境電商貿易發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電商平臺。除廣泛使用的eBay等國際跨境電商平臺，中俄之間也有專門的跨境電商平臺，如俄品匯、俄優(yōu)選等。目前，我國對俄跨境電商貿易模式主要為B2B模式，且該模式所占市場的份額仍處在急速增長的態(tài)勢，同時也有B2C模式的平臺，比如全球速賣通。全球速賣通（AliExpress）是中國最大的跨境出口B2C平臺，同時也是在俄羅斯排名第一的電商網(wǎng)站。當然，隨著社交媒體的流行，中俄間也通過一些主流的社交媒體進行網(wǎng)上銷售，如俄羅斯主流社交媒體VK、OK等，也有YouTube和Facebook，實現(xiàn)了商品和品牌的快速落地。

2.貿易規(guī)模。我國已經(jīng)連續(xù)十一年成為俄羅斯的第一大貿易伙伴。2021年中俄對外貿易同比增長35.8%，貿易前景廣闊。俄羅斯是歐洲互聯(lián)網(wǎng)用戶第一大國，因此被譽為最有潛力的跨境電商市場國家。電子商務企業(yè)協(xié)會（AKIT）數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯近三年的電子商務市場規(guī)模增長率在20%左右，是一個潛力十分巨大的市場。雖然與日韓相比，俄羅斯在我國的貿易伙伴中排名靠后，但中俄與中日韓的貿易情況大有不同。由于俄羅斯輕、重工業(yè)的失調問題，導致其對生活類的輕工業(yè)品需求較大，而這類產(chǎn)品正是我國出口的優(yōu)勢產(chǎn)品。因此，俄羅斯是中國跨境電子商務出口貿易的主要市場。據(jù)AKIT的數(shù)據(jù)顯示，2018年有3.8億件包裹從外國商店運抵俄羅斯客戶（與2017年相比增加了30.1%），其中，來自中國的商品仍占全部外國訂單的92%。2021年9月，俄羅斯經(jīng)濟發(fā)展部表示，俄中兩國間的電商訂單數(shù)量占俄羅斯跨境電商訂單總量的70%，中國穩(wěn)居俄羅斯跨境電商貿易伙伴第一名。［8］

3.貿易結構。根據(jù)相關消費調查顯示，俄羅斯消費者通過跨境平臺購物主要有兩個原因：較低的商品價格和更廣泛的商品品類。因此，中國出口的優(yōu)勢產(chǎn)品能夠很好的符合俄羅斯國民的消費需求。目前，最受俄羅斯消費者歡迎的國外互聯(lián)網(wǎng)采購產(chǎn)品是服裝和鞋類產(chǎn)品，約占俄羅斯跨境電商進口的三分之一，其次為家用電器和電子產(chǎn)品。根據(jù)AKIT提供的數(shù)據(jù)顯示，2018年，深受俄羅斯消費者歡迎的中國產(chǎn)品類別主要包括服裝和鞋類（38%）、電子產(chǎn)品和家用電器（33%）、香水和化妝品（8%）、汽車零部件（4%）以及其他商品（12%）。而中國消費者則對俄羅斯的糖果、蜂蜜、天然護膚化妝品等需求較大，除此之外，兒童用品也是中國消費者主要購買的產(chǎn)品（11%）。目前，俄羅斯消費者在中國網(wǎng)上商店購買最多的品類依次為服裝和鞋類、兒童用品、手機及平板電腦、家居和花園用品、消費電子?？梢?，中俄跨境電商貿易以輕工業(yè)產(chǎn)品為主，中俄兩國在產(chǎn)業(yè)結構上形成互補關系，占據(jù)了中俄跨境電商貿易商品量的52%。

4.跨境物流與支付。與日韓不同，中俄陸路相連，交通運輸方式選擇較多。在中俄兩國的跨境物流中，全面涉及了陸路、水路、航空等多種常規(guī)運輸方式。借助中俄間地理和天氣條件的獨特優(yōu)勢，中俄黑河口岸開辟了具有地方特色的冰上汽車運輸線路和氣墊船運輸線路，用以滿足不同季節(jié)的跨境物流運輸，降低了物流成本的同時節(jié)省了運輸時間。當前，中俄間的跨境運輸體系較為完善，物流企業(yè)能在7-15天內提供從中國到俄羅斯門到門的國際快遞服務，可以從收取中國采購的包裹，至信息收錄入快遞系統(tǒng)，實現(xiàn)包裹起發(fā)地至俄羅斯客戶手中的系統(tǒng)全程追蹤。同時，中俄間也有專門的海外倉，為中俄商品提供物流服務。在支付方面，跨境電商平臺與俄羅斯本土支付商Yandex、QIWI等合作，為客戶提供支付支持。近年來，中國積極建設人民幣跨境支付系統(tǒng)，其中哈爾濱銀行的“中俄跨境電子商務在線支付平臺”在俄羅斯境內增設支付終端，受理電子錢包、移動支付和境外國際卡線上支付收單業(yè)務。

三、東北亞區(qū)域國家跨境電商貿易存在的問題

（一）跨境商品運送和保存存在較大隱患

從對東北亞國家間的貿易結構分析可知，中國與日、韓和俄羅斯之間跨境電商貿易的主要商品是食品和化妝品等日用品，這些產(chǎn)品的運輸和保存大多要求較高，而東北亞區(qū)域的國家所處的冬季較為漫長，不利于這些產(chǎn)品的運輸，如果要完好保存商品特性，對運輸和倉儲條件的要求必然較高，這樣運費就會上漲，導致企業(yè)利潤空間降低。由于中日韓俄四國間物流條件差異較大，物流系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，所以導致物流效率不一，難免出現(xiàn)商品變質而影響消費者體驗的問題。另外，跨境電商的包裹往往具有零散性的特點，小型包裹的包裝規(guī)格不一，分揀復雜。因此在運送和保存的過程中，需要的人力較多，也增加了物流運輸?shù)某杀尽?/p>

（二）跨境電商貿易不平衡

中日韓俄四國是東北亞區(qū)域最重要的四個國家，但其間的跨境電商貿易存在嚴重的不平衡情況。由以上分析可知，中日韓之間的跨境電商貿易，以中國進口為主，而中俄之間的跨境電商貿易以中國出口為主。四國間跨境電商貿易進、出口額間的差異較大，貿易不平衡問題突出。這種情況反映出東北亞國家間跨境電商貿易模式單一，貿易營銷不夠系統(tǒng)的問題。根據(jù)世界銀行發(fā)布的《2019年營商環(huán)境報告》顯示，中日韓俄的營商環(huán)境便利度指數(shù)分別為世界第46、39、5和31位。在一定程度上，主要國家營商環(huán)境的落后和內部差距構成了東北亞區(qū)域國家貿易不平衡的一個主要原因。［9］

（三）缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的區(qū)域跨境電商平臺

商品不同，營銷渠道和方式就不盡相同。東北亞區(qū)域間的貿易商品結構以服裝、化妝品、電子產(chǎn)品等輕工業(yè)品為主，消費品時尚化，消費者年輕化是主要特點。所以傳統(tǒng)的B2B跨境電商平臺并不能滿足這類商品的營銷和推廣。當前，東北亞區(qū)域國家間的跨境電商平臺還是以世界知名的Ebay、亞馬遜、阿里巴巴等通用平臺為主，國內知名平臺為輔的結構，并沒有專業(yè)的、系統(tǒng)的、適合本區(qū)域商品的專門的跨境電商平臺。這種情況不利于區(qū)域內跨境電商貿易的大規(guī)模和平衡發(fā)展，阻礙了區(qū)域內經(jīng)濟一體化的進程。［10］

四、東北亞區(qū)域國家跨境電商貿易創(chuàng)新路徑

（一）跨境電商平臺創(chuàng)新路徑

跨境電商平臺是開展跨境電商貿易的重要依托。東北亞國家間的跨境電商貿易想要創(chuàng)新，首先要創(chuàng)新跨境電商平臺。

1.跨境電商平臺垂直化。從中日韓俄四國間的跨境電商貿易結構可以看出，四國間主要跨境電商貿易產(chǎn)品以輕工業(yè)品中的幾大類產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品為主，由此，構建專業(yè)的、垂直化的跨境電商平臺可以使四國間的跨境電商貿易更具有針對性。如建立東北亞區(qū)域食品、化妝品和服裝等專門跨境電商平臺，或在已有跨境電商平臺中開設東北亞食品館、服裝館等專門店鋪，進行整體營銷和規(guī)劃，在一個品類上做大做精。

2.跨境電商平臺微型化。由于中日韓俄間跨境電商產(chǎn)品結構趨于年輕化和時尚化，因此，現(xiàn)代化的營銷方式是創(chuàng)新的必然選擇。現(xiàn)今，直播帶貨正是電商銷售的熱門方式，所以跨境電商貿易也可以利用這種方式，構建一個網(wǎng)絡直播帶貨形式的跨境電商貿易平臺，實現(xiàn)跨境電商平臺微型化，使跨境電商與相關社交媒體相融合、相滲透，增加曝光量。

3.跨境電商平臺模式化。由于東北亞跨境電商貿易發(fā)展不平衡，區(qū)域內跨境電商貿易起步較晚，東北亞跨境電商貿易模式得到企業(yè)和消費者的認可還需要一定的時間進行基礎設施的建設等前期鋪墊工作。因此，跨境電商平臺的貿易模式化需要穩(wěn)步推進。初期，適宜建立線上線下能夠協(xié)調互動的跨境電商交易模式，用線下同步服務解決線上平臺建立初期不成熟的一系列問題。中后期，逐漸建立成熟的線上服務體系，取代線下服務，降低成本，增加貿易便利度。［11］

4.跨境電商平臺系統(tǒng)化。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術快速發(fā)展和我國外貿轉型升級的大背景下，跨境電商貿易方式作為外貿新業(yè)態(tài)，能夠通過有效激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，促進行業(yè)生產(chǎn)方式變革，提升產(chǎn)業(yè)在全球價值鏈中的地位，提升國際競爭力。如圖1所示，傳統(tǒng)對外貿易供應鏈是“直線型”的，商品從生產(chǎn)廠家到消費者手中，需要經(jīng)過多個企業(yè)的多個交易環(huán)節(jié)，時間成本和交易成本較高，效率較低。特別是對于國際貿易業(yè)務來講，還需要經(jīng)過報關報檢、國際物流和保險等環(huán)節(jié)，需要更多的交易主體的介入。而跨境電商貿易方式能夠將這些環(huán)節(jié)有機的融合在一起，建立一個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，對所有貿易環(huán)節(jié)進行整合，節(jié)省交易時間和交易成本。這樣，廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品，只需要經(jīng)過跨境電商平臺即可直接送到消費者手中，不僅增加了消費者的購物體驗，也降低了價格，增加了國民福利。

圖1 傳統(tǒng)外貿與跨境電商供應鏈比較

因此，系統(tǒng)化跨境電商平臺建設能夠創(chuàng)新對外貿易供應鏈，創(chuàng)新銷售模式和消費模式，擴大企業(yè)的銷售量和利潤空間。

（二）跨境電商供應鏈管理創(chuàng)新路徑

傳統(tǒng)的供應鏈管理是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的把控，從源頭采買開始，到初級產(chǎn)品、中級產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售把產(chǎn)品送到消費者手中的。這個過程相對復雜，需要耗費大量的人力、物力和財力。但專屬跨境電商供應鏈平臺可以簡化過程，將制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構，即跨境電商生態(tài)系統(tǒng)?？缇畴娚躺鷳B(tài)系統(tǒng)所形成的供應鏈涉及大量的主體和不同的業(yè)務類型，這就要求有新的管理模式和管理手段。如圖2所示，基于跨境電商平臺的對外貿易方式將所有業(yè)務主體融合在統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)中，信息流動廣泛存在于所有的業(yè)務主體間，數(shù)字經(jīng)濟可以使跨境電商不同的供應鏈的業(yè)務主體間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、共通與共管，提高跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的整體效率和穩(wěn)定性。例如，通過跨境電商銷售產(chǎn)品的企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)流隨時跟蹤產(chǎn)品動態(tài)，包括運輸狀態(tài)、銷售狀態(tài)和消費者評價情況。這有利于其制定更加合理的生產(chǎn)計劃，也可以根據(jù)消費者評價來及時改進產(chǎn)品設計，使企業(yè)管理更有效率。企業(yè)、跨境電商平臺及其他業(yè)務主體的有效數(shù)據(jù)流通使整個供應鏈管理更加精準、有效，進而推動東北亞區(qū)域各個國家的產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的整合與發(fā)展。［12］

圖2 跨境電商供應鏈數(shù)據(jù)流管理模式創(chuàng)新

（三）跨境電商貿易結構創(chuàng)新

當前，東北亞區(qū)域國家間的跨境電商貿易主要以貨物貿易為主，服務貿易比重較低，這也是當前世界跨境電商貿易普遍存在的一個問題。系統(tǒng)的、專業(yè)的跨境電商體系的發(fā)展需要貨物貿易和服務貿易的相互融合發(fā)展，否則貨物貿易的規(guī)模也會受到限制。發(fā)展跨境電商服務貿易可以使消費者在跨境電商平臺上享受貨幣的兌換、商品和物流的定制等多元化服務，可以使商家享受包括采購推薦服務、品質證書申請服務、保險服務、物流服務和營銷服務等。這樣，對于平臺、消費者和各國的商家來說，是三贏的局面。因此，創(chuàng)新東北亞區(qū)域國家的跨境電商貿易結構，大力發(fā)展與跨境電商貿易發(fā)展相關的服務貿易是一種必然的發(fā)展趨勢。

五、東北亞區(qū)域國家跨境電商貿易創(chuàng)新對策

數(shù)字經(jīng)濟時代為跨境電商貿易發(fā)展提供了更多的可能性。東北亞區(qū)域國家的貿易蓬勃發(fā)展必須要依靠數(shù)字技術來不斷創(chuàng)新，走出特色發(fā)展和高質量發(fā)展之路。

（一）利用現(xiàn)代化的數(shù)字技術創(chuàng)新跨境電商平臺建設

1.穩(wěn)。即扶持原有跨境電商平臺建設，完善原有平臺中的區(qū)域館，將東北亞區(qū)域國家的特色產(chǎn)品和明星店鋪進行整合，建設專屬特色館，培育品牌，力爭推出幾個國際知名的名牌店鋪或產(chǎn)品，利用已經(jīng)建立好的平臺和渠道穩(wěn)定銷售。

2.專。即在原有跨境電商平臺的基礎上，建設東北亞區(qū)域專屬的跨境電商平臺，主打年輕、時尚類產(chǎn)品品類，以年輕人的時尚品味為主調，注重發(fā)揮品牌意識、經(jīng)驗優(yōu)勢對新建立的貿易平臺起到帶頭示范與引領的作用。在新建設的跨境電商平臺中，特別是要充分利用數(shù)字經(jīng)濟新技術，結合社交媒體、元宇宙等新元素，設計新穎的產(chǎn)品標簽、標題、圖片、視頻介紹等。還要利用數(shù)字技術設置語言轉換服務，克服東北亞區(qū)域國家語言的多樣化問題，讓購買者輕松無障礙的了解產(chǎn)品，吸引更廣泛的消費者，做好銷售第一環(huán)，牢牢把控流量入口，為產(chǎn)品的成功銷售創(chuàng)造最有利的條件。

3.新。即建立全新跨境電商平臺生態(tài)系統(tǒng)，加強平臺對物流、銷售、廠商、銀行等業(yè)務支持主體的兼容并包，加強業(yè)務溝通和整合，通過數(shù)字技術暢通業(yè)務主體間的信息流動。這種跨境電商平臺生態(tài)系統(tǒng)對跨境電商平臺企業(yè)要求較高，建議初期由各國政府進行合作，加強對跨境電商平臺企業(yè)在政策和資金上的扶持，后期再逐漸轉為股份制或其他形式的企業(yè)運營。

（二）利用現(xiàn)代化物流技術完善東北亞區(qū)域物流供應鏈體系

跨境電商海外倉是跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的表現(xiàn)之一，東北亞區(qū)域跨境電商創(chuàng)新發(fā)展需要建立物流供應鏈創(chuàng)新體系。［13］首先，利用數(shù)字技術建立一個信息暢通、全程可追蹤、效率高的物流供應鏈管理體系。以區(qū)域中的中日韓俄四國為主導，建立跨境物流運送系統(tǒng)和信息共享平臺，實現(xiàn)區(qū)域內物流系統(tǒng)的整合和提效，并同時創(chuàng)新管理體系，改變以往的以部門為中心的管理模式，建立以數(shù)據(jù)流為中心的管理新方式?？梢砸约脂q春東北亞跨境電商產(chǎn)業(yè)園為依托，建立中日韓俄物流中轉、集散數(shù)據(jù)中心，智慧鏈接俄羅斯和日本、韓國的物流信息系統(tǒng)，建立集散保稅倉用以倉儲、展銷、加工四國跨境電商銷售的產(chǎn)品，統(tǒng)一管理，增加效率的基礎上節(jié)省成本。其次，通過數(shù)字技術完善跨境物流監(jiān)管體系，縮短通關時間，建立一體化通關信息和管理系統(tǒng)，避免重復檢驗和審核。例如，從日本或韓國經(jīng)中國運送到俄羅斯的商品，不需要反復申請和檢驗，在其運送到琿春集運倉時進行檢驗，運出到其他東北亞區(qū)域國家時，信息聯(lián)網(wǎng)查看，不需要在關口重復檢驗，實現(xiàn)快速驗放，增強物流效率和通關效率，增加消費者認可度。

（三）利用現(xiàn)代化媒體技術創(chuàng)新跨境電商貿易營銷體系

數(shù)字經(jīng)濟時代，大數(shù)據(jù)是關鍵的生產(chǎn)要素。現(xiàn)代營銷體系要充分利用大數(shù)據(jù)這種生產(chǎn)要素，實現(xiàn)營銷手段的現(xiàn)代化和數(shù)字化，最大潛力的了解市場需求和滿足市場需求。東北亞區(qū)域國家文化、習俗差異較大，消費者偏好復雜、不容易琢磨。因此，跨境電商貿易產(chǎn)品的營銷要注重利用大數(shù)據(jù)技術，進行精準的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定位和推送，才能達到促進銷售的目的。特別是當前，跨境電商貿易中，中日韓俄四國貿易不平衡現(xiàn)象突出，不利于東北亞區(qū)域國家間貿易的可持續(xù)健康發(fā)展。因此，跨境電商平臺應建立基于大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代化營銷體系，充分掌握區(qū)域內市場的差異化需求，挖掘市場潛力，實現(xiàn)區(qū)域內跨境電商貿易的基本平衡和可持續(xù)發(fā)展。例如，對跨境電商平臺購物后的評價系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，對認真評價和有效評價進行獎勵，激勵消費者做出真實反饋。而廠商和平臺及銷售運營部門均需要對評價進行大數(shù)據(jù)的整理和分析，用于改進下一批產(chǎn)品的營銷策略。除此之外，還應該增設消費者使用情況、使用感受的視頻交流平臺，用于消費者發(fā)布產(chǎn)品使用的自制視頻，激發(fā)消費者的創(chuàng)作、分享等行動，便于消費者交流，增加優(yōu)質產(chǎn)品的銷售，這對于優(yōu)質產(chǎn)品的推廣、明星產(chǎn)品的扶持以及龍頭企業(yè)的產(chǎn)生，都有非常重要的作用。最終，形成營銷體系與生產(chǎn)體系、產(chǎn)品設計體系的有效聯(lián)通，增強整個產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)固性，實現(xiàn)高質量發(fā)展。

東北亞區(qū)域跨境電商貿易的創(chuàng)新發(fā)展，需要東北亞區(qū)域所有國家從區(qū)域一體化發(fā)展的總體規(guī)劃上制定宏觀的、長期的發(fā)展戰(zhàn)略，同時提供優(yōu)惠的支持政策，發(fā)揮政府制度優(yōu)勢；還需要各國工業(yè)產(chǎn)業(yè)、金融、物流等行業(yè)的協(xié)調與配合，發(fā)揮行業(yè)的比較優(yōu)勢；也需要大力引進和開發(fā)先進的數(shù)字經(jīng)濟和技術，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)的技術優(yōu)勢。東北亞區(qū)域國家將政府制度優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢和數(shù)字技術優(yōu)勢結合在一起，就能形成獨特的區(qū)位優(yōu)勢，促進區(qū)域內跨境電商貿易的快速、創(chuàng)新發(fā)展，從而助推東北亞區(qū)域經(jīng)濟一體化的發(fā)展。對于我國而言，東北地區(qū)是參與東北亞區(qū)域一體化發(fā)展的先導區(qū)，東北地區(qū)應利用區(qū)域地理位置優(yōu)勢，集聚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與政策優(yōu)勢，積極參與東北亞區(qū)域跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展，增加東北地區(qū)的外向型經(jīng)濟活躍度，推進國家雙循環(huán)發(fā)展格局的構建，振興東北地區(qū)經(jīng)濟。