丁賽姮
(中共新昌縣委黨校,浙江 新昌 312500)
數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,一方面推動了經(jīng)濟形態(tài)的轉(zhuǎn)化,優(yōu)化了資源配置,極大地推動了社會生產(chǎn)力的發(fā)展,但另一方面,其凸現(xiàn)出的虛擬程度大、運行效率高、創(chuàng)新速度快、輻射半徑廣、規(guī)模效應強等特點也隱藏著不少風險點,給治理和監(jiān)管增加了難度。正確認識數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展下的治理現(xiàn)狀,化解數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的風險點,成為當前信息社會最緊迫的任務。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對傳統(tǒng)的社會治理模式提出的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在三個方面:
第一,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展依托的信息技術帶來的技術挑戰(zhàn)。數(shù)字經(jīng)濟依托大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術的應用得以快速發(fā)展,這也對傳統(tǒng)的監(jiān)管方式提出了新的難題,集中表現(xiàn)在技術手段與相關人員的知識體系上的欠缺。同時,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的相關企業(yè)包含了龐大的數(shù)據(jù)與信息,這些信息往往難以獲取,因而造成了社會治理過程中的信息不對等,直接影響了其治理效力。
第二,數(shù)字經(jīng)濟涉及的利益主體復雜帶來的協(xié)調(diào)挑戰(zhàn)。相比于傳統(tǒng)的經(jīng)濟形態(tài),數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展有著更廣泛的利益主體覆蓋面,增加了社會治理的難度。如何找尋各個利益主體的利益平衡點亟待思考,從而防止某些特定主體利益占取的不平衡性造成的社會問題。另外,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新性強、投入成本高等特點與傳統(tǒng)社會治理監(jiān)管分工分散、治理成本有限之間形成了矛盾,難以發(fā)揮治理合力。
第三,數(shù)字經(jīng)濟的靈活開放跨界發(fā)展引發(fā)的制度挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)已有的治理制度對于數(shù)字經(jīng)濟這一新興經(jīng)濟業(yè)態(tài)而言,凸顯出了嚴重的欠缺性和不完整性,導致知識產(chǎn)權問題、網(wǎng)絡犯罪問題、隱私安全、假冒偽劣產(chǎn)品等社會問題頻發(fā),極大程度上阻礙了數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展健康生態(tài)的形成與建立。
由此可見,推動數(shù)字經(jīng)濟立法,基于數(shù)據(jù)共享,明確政府、企業(yè)、社會組織、個人等多方主體的職能分工,構建多元主體協(xié)同治理模式,形成治理合力,是推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的社會治理變革,有效解決當下治理困境的關鍵所在。
“協(xié)同治理”從字面可以理解為“協(xié)同”與“治理”的結合。20 世紀70 年代德國物理學家哈肯創(chuàng)立的協(xié)同學學科中最早提出“協(xié)同”的概念,倡導系統(tǒng)要素或者各個子系統(tǒng)之間的配合與合作。之后,這一理念被逐漸引入經(jīng)濟學、管理學、社會學等學科,強調(diào)社會各個主體間的合作與相互配合。源于拉丁文和古希臘語的“治理”一詞,本意為控制、引導與操縱。詹姆斯·N·羅西瑙在《沒有政府的治理 世界政治中的秩序與變革》一書中,將治理定義為“由共同目標支持的一系列活動領域里的管理機制,這些管理活動的主體未必是政府,也無須依靠國家的強制力量來實現(xiàn)”[1]。結合學界其他觀點,從治理理論提出至今,“多主體”治理普遍被認為更強調(diào)平等、互動、協(xié)商與博弈。
從國內(nèi)外已有文獻看,通過基于自然科學的協(xié)同論與社會科學治理理論兩者的交叉,將協(xié)同有關的理論與方法應用與實際治理事務中,已逐漸融合形成“協(xié)同治理”相關理論,并取得了一定的研究成果。帕迪拉和戴格爾在國際環(huán)境下的機構間合作一文中,將協(xié)同治理理解為一種結構式安排下的較為明確的組織結構和決策機制[2]。作為一個多主體共享信息、共同行動的正式活動,主體間相對一致的愿景、目標和行動方略是此類活動有序開展的重要前提。約翰斯頓通過探討合作的關鍵早期階段,著眼于協(xié)同治理的制度設計選擇是如何印象利益相關者期望,并通過案例觀察深入分析協(xié)同治理模式[3]。聯(lián)合國全球治理委員會提出:“協(xié)同治理是指通過調(diào)和相互沖突的不同利益主體并采取聯(lián)合行動的持續(xù)過程”,這一過程中治理主體呈現(xiàn)多中心化、治理權威呈現(xiàn)多樣性、子系統(tǒng)之間呈現(xiàn)協(xié)作性。
國內(nèi)學者也從不同角度對協(xié)同治理開展了相關研究,研究重點多集中于參與主體。協(xié)同治理的主體包括政府部門、非政府組織、企業(yè)和公民個人等,其核心是多主體間的相互合作與相互協(xié)調(diào)[4]。作為一個開放的系統(tǒng),政府部門、非政府組織、企業(yè)和社會公民等子系統(tǒng)通過互動、溝通、協(xié)作,實現(xiàn)多元主體的共同治理[5]。朱紀華將協(xié)同治理理解為是公共生活過程中,政府、非政府組織、企業(yè)、公民個人共同參與公共管理實踐,發(fā)揮各自功能,取長補短組建而成的和諧并且高效的公共治理網(wǎng)絡[6]。楊清華則認為協(xié)同治理是社會事務的管理過程中,政府、民間組織以及公民個人等子系統(tǒng),通過法律、貨幣、知識、論文等各種控制作為序參量,借助系統(tǒng)中社會要素或子系統(tǒng)之間的相互協(xié)調(diào)與互動,進行資源整合,最終實現(xiàn)治理效能最大化,從而最大限度地維護和增進公共利益[7]。而政府,作為協(xié)同治理的主體之一,在其中不僅起到召集、組織、指導其他各方參與治理的作用,同時也發(fā)揮著“中間人”的重要作用,推動各方廣泛合作。姬兆亮等學者指出政府應該從“全能管理型政府”逐漸實現(xiàn)“協(xié)同治理型政府”的角色轉(zhuǎn)變,政府應避免對社會治理事務的大包大攬,而應該積極引導其他治理主體的廣泛參與,與其他主體的共同協(xié)商、共同行動、共擔責任[8]。
協(xié)同治理理論的應用領域主要集中于政府轉(zhuǎn)型、公共管理改革、公共危機處理等領域,為理解和研究社會多元主體協(xié)同治理以及協(xié)同模式的探索提供了理論基礎。
協(xié)同治理理論在數(shù)字經(jīng)濟中的應用,有學者提出數(shù)字經(jīng)濟作為一種去中心化、多主體參與的新興經(jīng)濟模式,其本身是一種創(chuàng)新經(jīng)濟,因此,只有不斷創(chuàng)新治理理念才能適應不斷創(chuàng)新的經(jīng)濟模式。將參與主體從“一元”發(fā)展到“多元”的協(xié)同治理是數(shù)字經(jīng)濟的核心[9]。在治理的過程中,要重視大數(shù)據(jù)的作用,理順相關法律規(guī)范和政策文件,推動協(xié)同治理,充分發(fā)揮行業(yè)組織和龍頭企業(yè)的作用。楊健將數(shù)字經(jīng)濟看作一種生態(tài)系統(tǒng),認為數(shù)字經(jīng)濟治理要有協(xié)同治理的理念,首要之意是將政府、企業(yè)、用戶、社會組織等主體納入這個系統(tǒng),形成一種去中心化、多利益主體共同參與的協(xié)同治理機制[10]。通過政府治理核心的構建,協(xié)同各行業(yè)、平臺和社會監(jiān)管廣泛參與,形成協(xié)同立體的治理體系,綜合運用法治化手段和信息化手段加強治理數(shù)字經(jīng)濟,是促進數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展的必要條件[11]。從宏觀和微觀角度建立了有關協(xié)同治理的理論分析框架,在此基礎上探討互聯(lián)網(wǎng)時代協(xié)同治理面臨的新形勢,分析社會協(xié)同治理的基本要素,提出國家治國理政的新理念和新思路[12]。數(shù)字經(jīng)濟已然成為推動經(jīng)濟發(fā)展的新動能,正確認識數(shù)字經(jīng)濟治理現(xiàn)狀,構建符合我國數(shù)字經(jīng)濟治理實際的理論框架,推動多元主體間關系、主體與機制多方協(xié)同,是推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和推動信息社會進步的重要任務[13]。
通過上述相關研究綜述,本文對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展協(xié)同治理理解為在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中,通過政府、企業(yè)、行業(yè)組織與平臺、公眾等多元治理主體的參與、協(xié)調(diào)與合作,旨在治理效能的最優(yōu)化,最大限度地維護和增進公共利益。如何正確把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的特點,找尋政府、企業(yè)、社會組織與平臺、公眾等主體在數(shù)字經(jīng)濟協(xié)同治理中的準確定位,探索數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式是本文的關鍵。
1.與共同富裕的目標高度契合。在全面建成小康社會的基礎上,當務之急是如何繼續(xù)做大蛋糕、分好蛋糕,推動經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展,防止兩級分化,實現(xiàn)共同富裕。共同富裕不是一個新話題,從本質(zhì)上來講,共同富裕首先涉及的是社會生產(chǎn)力的問題,繼而是分配的問題。從目前數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀來看,其創(chuàng)新性、高覆蓋性、高滲透性等特征與共同富裕的共享理念不謀而合。從時代性上來看,共同富裕離不開數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量健康發(fā)展。因此,探索數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式,營造數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的健康生態(tài),能有效推動數(shù)字經(jīng)濟的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,促進實現(xiàn)共同富裕的目標。
2.實現(xiàn)有效科學的治理。多元主體協(xié)同治理旨在通過各個主體間的相互協(xié)同實現(xiàn)治理系統(tǒng)最大效能的發(fā)揮?;跀?shù)字經(jīng)濟這一全新的經(jīng)濟形態(tài)特征的多元主體協(xié)同治理模式,是通過政府、企業(yè)、社會組織與平臺、公眾等治理主體的關系厘清與職能分工,形成的一種協(xié)同共治的和諧狀態(tài),是增強社會治理科學性的重要方式,也是提高國家治理能力現(xiàn)代化的重要推力。
3.推動數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展。從部門的跨越到地域的跨越,從行業(yè)的跨越到國界的跨越,數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)出了很大跨界性,加上數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展依托的數(shù)據(jù)、信息技術的虛擬性和多樣性,給社會治理造成了巨大難題。瞬息萬變、靈活快速的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展特點,使得任何單一的治理主體都無法僅僅依靠自身力量對其進行監(jiān)管治理。因此,必須依靠多元主體的相互協(xié)同,取長補短,實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟風險的有效防范,營造良性競爭、監(jiān)管有力的市場環(huán)境,促進數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量健康發(fā)展。
1.多元主體協(xié)同治理的關鍵要素分析。數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式包括目標戰(zhàn)略、組織架構、法律制度、數(shù)據(jù)信息等關鍵要素。目標戰(zhàn)略是協(xié)同治理的前提,組織架構是協(xié)同治理的基礎,法律制度是協(xié)同治理的保障,數(shù)據(jù)信息是協(xié)同治理的支撐。
治理目標與實施戰(zhàn)略的協(xié)同是形成數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理的前提,也是首要任務。從大局來看,數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理根本目的是提升國家治理能力現(xiàn)代化;從治理的效果來看,數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理的直接目的是推動數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展,最終提高社會生產(chǎn)力,實現(xiàn)共同富裕的目標。在實施戰(zhàn)略的協(xié)同上,通過政府、企業(yè)、社會組織、個人等多元主體的認知、價值解讀與需求平衡,實現(xiàn)共同參與、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理的基礎建立在協(xié)同統(tǒng)一的組織架構系統(tǒng)上,由此實現(xiàn)明確的職能分工與利益平衡,使各個主體之間形成良好的協(xié)同共治模式。從現(xiàn)有的國家社會治理模式來看,黨與政府扮演著重要的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與頂層設計職能,確保數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式建立過程中“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理體制”的大方向正確。在協(xié)同中央與地方政府、地方與地方政府的關系之外,由于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高覆蓋性特點,優(yōu)化政府各部門間的組織架構尤為重要。協(xié)同治理模式的形成基于明確的職責分工與工作范圍劃分,工信部、公安部、網(wǎng)信部等數(shù)字經(jīng)濟相關主要職能部門的職能設計與優(yōu)化直接影響著協(xié)同治理工作的開展與治理效能的發(fā)揮。
數(shù)據(jù)信息、知識產(chǎn)權、核心技術等作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,離不開健全的法律制度體系保障。從現(xiàn)實的治理過程來看,對企業(yè)、社會組織的監(jiān)管,對個人、消費者的權益保護等,各個主體間的關系維護絕大多數(shù)都離不開法律制度的剛性手段。一方面,通過法律與制度規(guī)范的形式明確各個主體的權限;另一方面,數(shù)字經(jīng)濟的開放性、融合性、創(chuàng)新性等特征也要求優(yōu)化原有的一些法律制度體系,形成協(xié)同統(tǒng)一的地方與部門法律法規(guī),細化標準,營造標準與統(tǒng)一的法治環(huán)境,從法治層面推動數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式的形成。
大數(shù)據(jù)、云平臺、網(wǎng)絡設施是推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要資源,同時也是數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理的重要支撐。實現(xiàn)信息共享與公開,防止各主體“信息孤島”現(xiàn)象的產(chǎn)生,是協(xié)同治理過程中發(fā)現(xiàn)與解決問題的關鍵,也是多元主體協(xié)同治理模式形成的強大推動力。數(shù)據(jù)與信息的不對稱往往容易造成政府與企業(yè)等主體間的隔閡與協(xié)同障礙,造成彼此間缺乏信任。通過及時更新數(shù)據(jù)信息,保障數(shù)據(jù)信息安全,制定共享共用標準,建立共享共用平臺,最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息開放,形成主體間協(xié)同合作,是降低治理成本,提高治理效率,預防行業(yè)壟斷的重要支撐力。
2.多元主體協(xié)同治理機制構建。協(xié)同治理機制作為機制概念在協(xié)同治理中的運用,主要是指協(xié)同治理過程中的各個要素之間的相互協(xié)調(diào)與交互合作關系。傳統(tǒng)的多元共治機制主要包括合作、對話、妥協(xié)、競爭、集體行動五個核心機制,其中合作是最重要的機制[14]。基于上述關鍵要素的分析,本文對數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理的機制探討主要從目標協(xié)同、主體協(xié)同、法律制度協(xié)同、數(shù)據(jù)信息協(xié)同四個方面展開。
從目標協(xié)同角度來看,協(xié)同治理是通過多元主體的合作與努力從而實現(xiàn)既定治理目的的過程。通過主體間的需求調(diào)查、對話溝通,最終達成協(xié)同統(tǒng)一的目標戰(zhàn)略。這一過程中,建立各主體間的良性溝通機制,保障弱勢群體的需求表達通道暢通,保證協(xié)商溝通的平等性是關鍵所在。從本質(zhì)上來說,是否能夠設定正確與一致的治理目標,使多元主體間達成目標與價值的共識,決定了協(xié)同治理成功與否。目標指引著治理行為,治理目標協(xié)同處于多元主體協(xié)同治理模式的頂端地位。為保證協(xié)同目標設定的正確性,就必須遵循以人民為中心、以法治為保障、科學性等社會治理價值觀念。
主體協(xié)同是指通過明確各個主體的職能分工,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的合作機制,確保各主體的平等參與性,是多元主體協(xié)同共治居民最終能否形成的關鍵和基礎。這其中包括跨主體間的橫向協(xié)同與內(nèi)外協(xié)同,也包括同一主體不同組織架構間的縱向協(xié)同。協(xié)調(diào)統(tǒng)一的合作機制的建立過程中,政府扮演著統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要角色。不同主體之間往往存在不同的權利和地位,也有著不同的利益追求,政府引領協(xié)調(diào)作用法發(fā)揮需加強各主體間的了解,深化信任程度,并在遇到問題時提出最優(yōu)化的策略。企業(yè)、行業(yè)組織與平臺作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的重要主體,應在多元主體協(xié)同治理的過程中加強自我規(guī)范,積極協(xié)同政府,提升治理能力。
法律制度協(xié)同的內(nèi)涵包括建立數(shù)字經(jīng)濟相關法律體系與行業(yè)制度,明確不同主體的職責、權力、利益關系,確保共同行動力。良好的法律與制度環(huán)境,形成公平競爭的市場秩序,是確保數(shù)字經(jīng)濟有序發(fā)展的前提,也是數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理的重中之重。個人隱私泄露、知識產(chǎn)權侵權、網(wǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品頻出等等,這些都是法律制度協(xié)同缺失、不夠完善的表現(xiàn)。2018 年我國《電子商務法》的頒布,政府通過法律制度的強制手段,保障相關政府部門、電子商務行業(yè)組織、電子商務經(jīng)營者、消費者等主體間的關系正常協(xié)同運轉(zhuǎn),這也是法律制度首次在協(xié)同主體關系,推動電子商務市場治理體系形成中的運用。除此,法律制度協(xié)同也包括法律制度體系內(nèi)的協(xié)同。地區(qū)間、部門間有關數(shù)字經(jīng)濟治理的法律制度與規(guī)范差異較大、標準缺乏統(tǒng)一性,因此,需要通過法律制度環(huán)境的統(tǒng)一和標準化,推動多元主體協(xié)同治理機制的形成。
數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中,數(shù)據(jù)信息協(xié)同共享機制的形成是治理能力得以提升的重要推動力。同時,數(shù)據(jù)的開放有利于透明度的增強,推動多元主體參與度的提高。數(shù)據(jù)信息協(xié)同設計數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)利用與流通等多個環(huán)境,其關鍵在于加強數(shù)據(jù)采集與利用的規(guī)范性。首先需要制定數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)利用、數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)交易等一系列相關規(guī)則,確保數(shù)據(jù)的安全性;其次通過針對大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云平臺等的相關綜合治理,強化對數(shù)據(jù)信息的監(jiān)管,嚴格防范數(shù)據(jù)風險;同時,積極發(fā)揮社會監(jiān)督職能,通過公民數(shù)據(jù)安全意識的提升,推動數(shù)據(jù)共享機制的建成。
新昌縣位于浙江省東部,資源稟賦有限、制約因素多,經(jīng)濟基礎薄弱。改革開放以來,新昌縣通過發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,深入踐行“八八戰(zhàn)略”,緊緊抓住科技體質(zhì)改革試點縣和全面創(chuàng)新改革試驗區(qū)建設的機會,努力將產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化作為實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的主動力,走出了一條科技強、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、生態(tài)好的高質(zhì)量發(fā)展之路。作為浙江數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的“先鋒隊”,新昌縣大力實施數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”,并取得了積極進展,形成了“數(shù)據(jù)化”驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的新經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。2017 年下半年開始,新昌縣在軸承行業(yè)率先啟動實施智能制造“百企提升”行動,并繼而在紡織、冷配、醫(yī)藥、汽車零部件等行業(yè)相繼進行數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型,順利完成軸承行業(yè)云平臺和紡織行業(yè)云平臺的建設。2019 年,全縣企業(yè)數(shù)字化改造項目數(shù)增長達35%,投資額漲幅更是達到了249%,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)達90.3,兩化融合指數(shù)98.77,位居紹興市首位。2020 年,央視《新聞聯(lián)播》針對新昌中小企業(yè)數(shù)字化改造工作,專題報道了數(shù)字化改造推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的相關情況。同時,新昌縣被工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心授予“中小企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)”的稱號,榮獲第一批省政府數(shù)字經(jīng)濟工作督查激勵縣,被列入省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點示范區(qū)。截止2021年5 月,新昌的307 家規(guī)上企業(yè)中共有265 家已完成數(shù)字化改造,逐步形成了“企業(yè)數(shù)字化制造,行業(yè)平臺化服務”的“新昌模式”。
生:我是像圖3一樣添上幾條輔助線,把梯形變成一個長12厘米、寬8厘米的長方形,而圖中的陰影部分正好與圖中的空白部分相等,所陰影部分的面積就12×8÷2=48(平方厘米)。
1.目標協(xié)同:協(xié)同效果與治理成效雙提升。在數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式下,主體間協(xié)同共治局面的形成離不開治理目標的協(xié)同。從多元主體協(xié)同治理的整體框架來看,推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,提升國家治理能力的現(xiàn)代化,最終達到人的自由全面發(fā)展,實現(xiàn)共同富裕是各個治理主體協(xié)同參與共治的目標。
在縣委縣政府的牽頭引導下,在龍頭企業(yè)的主導下,新昌縣已建成3 家省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,其中兩家為行業(yè)級,分別為軸承行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、紡織行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,一家為企業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,以此破解中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型困局,助推中小企業(yè)數(shù)字化改造提升,賦能傳統(tǒng)制造行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
為實現(xiàn)科技創(chuàng)新在數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中的強勁驅(qū)動作用,新昌縣建立了以眾創(chuàng)、共享為宗旨的“眾創(chuàng)共享科創(chuàng)云平臺”。該平臺包涵四個主要特色:第一,組織部門、高校、專家與服務機構等提供各類全要素服務;第二,打造一個各服務環(huán)節(jié)貢獻與分享價值相互關聯(lián)的全價值鏈;第三,探索企業(yè)個性需求和長效貢獻需求為導向的技術對接乃至產(chǎn)業(yè)化的全過程管理;第四,注重責任主體、維權保護等市場必要的全治理功能開發(fā)。該平臺是政府、企業(yè)、服務機構、相關專家與人才在順應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢下合力建成的,充分體現(xiàn)了各主體的目標一致性。
2.主體協(xié)同:多元主體協(xié)同合作明確分工。新昌縣在數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理的過程中,政府、企業(yè)、社會組織與平臺、公眾等主體明確各自職能定位,形成緊密合作。在智能制造“百企提升”的行動過程中,很大一部分企業(yè)特別是中小微企業(yè)陷入“轉(zhuǎn)型是找死,不轉(zhuǎn)是等死”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩難困境,對數(shù)字化和智能化技術改革表現(xiàn)出了極大的顧慮。為破解這一難題,通過切實發(fā)揮政府引導、企業(yè)主體、供應商服務、智庫指導、金融支持的作用,逐步形成“企政供智金”的緊密協(xié)同合作模式,加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進力度,保障后續(xù)運營服務。此外,探索形成了大型企業(yè)、集團自身主導,骨干龍頭企業(yè)、中型企業(yè)政府引導,中小企業(yè)政府主導的模式,逐步實現(xiàn)企業(yè)“梯度式”數(shù)字化改造。
多元主體通過協(xié)同實施“12345”計劃共同推動數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展。1 是指打造一個數(shù)字產(chǎn)業(yè)園,旨在建立數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展生態(tài)圈,形成產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。這一數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展綜合體聚集了基礎軟硬件、系統(tǒng)集成以及應用服務等多種業(yè)態(tài)。2 是指堅持兩條腿走路,一方面政府鼓勵本土企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,另一方面通過招商引進符合縣域產(chǎn)業(yè)需求的數(shù)字化公司。3 是指培育三類數(shù)字化產(chǎn)業(yè)形態(tài),包括信息化產(chǎn)品的研發(fā),信息化平臺的服務,以及人工智能技術的應用,以此突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術瓶頸,建立行業(yè)大數(shù)據(jù)庫,提供企業(yè)數(shù)字化改造后續(xù)運營服務。4 是指加大四類政策支持,包括對軟件企業(yè)、軟件產(chǎn)品、信息服務產(chǎn)業(yè)項目等的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)項目補助;對數(shù)字產(chǎn)業(yè)園、科技孵化器、寫字樓等的數(shù)字化企業(yè)場地補助;對資深專家、研究生、柔性人才、海外工程師等的數(shù)字化人才引進補助和對增值稅、所得稅等的數(shù)字化企業(yè)稅收補助。5 是指抓住5G 的核心和先發(fā)優(yōu)勢,作為全國第一個縣域5G 網(wǎng)絡基站開通和全球第一個5G 端到端應用發(fā)布的縣域城市,新昌政府通過與中國聯(lián)通合作實現(xiàn)了“全省5G 覆蓋先行區(qū)”“5G 應用示范縣”的建立,并設立了浙江聯(lián)通5G 創(chuàng)新應用聯(lián)合實驗室。一些企業(yè),例如陀曼制造、三花智控、中財管道等,已經(jīng)實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設、設備遠程維護、員工技能培訓等場景的相關應用。多元主體通過協(xié)同合作,找準自身角色地位,積極助推數(shù)字經(jīng)濟的進步與發(fā)展。
3.法律制度協(xié)同:政策引領法治保障雙管齊下。新昌縣堅持以推進數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”和數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”2.0 為工作抓手,在《浙江省數(shù)字經(jīng)濟促進條例》的指導下,制定統(tǒng)一的行業(yè)標準,搭建法律制度框架,促進數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展。為打造“數(shù)字第一縣”,新昌財政部門創(chuàng)新扶持方式,聚焦政策、資金、戰(zhàn)略“三引領”,不斷完善政府推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中政策鏈、資金鏈、服務鏈。通過出臺《推動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展若干意見》等系列政策,每年安排5000 萬元專項資金,并與信息工程公司聯(lián)合設立1000 萬元“免費體驗基金”,有效破解中小企業(yè)啟動資金不足難題。
為推動數(shù)字技術在各領域中的應用,通過《新昌縣工業(yè)和信息化“十三五”發(fā)展規(guī)劃》 《關于堅持創(chuàng)新驅(qū)動推進工業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》《關于加快推進“企業(yè)上云”行動計劃的實施意見》等一系列政策文件,營造數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的良好政策環(huán)境。同時完善財政技術改造貼息政策、銀行信貸政策、人才引進補助政策、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)項目與企業(yè)場地補助政策等,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供政策引領作用。
雖然新昌縣創(chuàng)建的科技創(chuàng)新服務云時間并不長,但已形成一系列有關從業(yè)人員行為規(guī)范與服務規(guī)范的制度規(guī)定。例如在服務創(chuàng)新上建立“眾創(chuàng)”業(yè)績考核計量制度和可追溯制度規(guī)范的大數(shù)據(jù),提供相關人員晉級晉升的依據(jù);建立專利警務室、在線知識產(chǎn)權小法庭等,形成科技創(chuàng)新治理體系,進行在線合同糾紛調(diào)解、專利造假偵查、知識產(chǎn)權訴理等業(yè)務,力求對創(chuàng)新保護的“零缺位”。堅持違信違約違法者必受制約、必受懲罰的原則,依法依規(guī)保障科技創(chuàng)新者權益。并出臺相關政策舉措,及時加強科技創(chuàng)新領域的信用制度建設。正是通過法律制度的協(xié)同,數(shù)字經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展才得以保障。
4.數(shù)據(jù)信息協(xié)同:整合資源打破壁壘提高效率。通過對標浙江數(shù)字化改革的時間總表和“1+5+2”數(shù)字化改革體系,新昌縣印發(fā)《新昌縣數(shù)字化改革總體方案》,明確提出八大重點任務,其中包括到2021 年底,完成全省和紹興市一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺的建設,實現(xiàn)高標準對接;初步建立數(shù)字化改革平臺技術支撐和數(shù)據(jù)共享開放制度體系;到2025 年底,全面形成黨建統(tǒng)領的整體智治體系等。由此可見,數(shù)字基礎設施的建立,數(shù)據(jù)信息要素的高效流動,數(shù)字化改革制度體系的構建,是全面數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理能力的重要推手。
新昌縣全面推進的建設的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和眾創(chuàng)共享科創(chuàng)云平臺,在數(shù)據(jù)建立與共享和資源整合方面發(fā)揮了舉足輕重的作用。首先,軸承行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺目前已有346 家企業(yè)注冊上云,共接入設備達18000 多臺套,該平臺提供工業(yè)服務APP 達100多個,且活躍用戶人數(shù)已超5000 人。該平臺的建成使用大大降低了軸承企業(yè)的生產(chǎn)制造成本。其次,紡織行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,從設備聯(lián)網(wǎng)管理、實時生產(chǎn)數(shù)據(jù)上次、遠程傳達控制命令、遠程實現(xiàn)程序在線升級等方面,降低勞動成本,提高了經(jīng)濟效益。第三,通過政府、企業(yè)、平臺主建方、平臺共建方、眾創(chuàng)者、科研院所、志愿者等合力打造的眾創(chuàng)共享科創(chuàng)云平臺,可謂是新昌縣科技創(chuàng)新的命運共同體。平臺的核心功能包括揭榜掛帥、創(chuàng)新專家、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新學院、政務服務、產(chǎn)教融合、知識產(chǎn)權等,形成了從創(chuàng)新課題設立到研發(fā)合同訂立的法律服務,從導師咨詢服務到檢驗檢測服務等的全方位一條龍科技創(chuàng)新服務保障體系。平臺的建立和行業(yè)資源共享,打破了數(shù)據(jù)壁壘,加速了產(chǎn)業(yè)鏈的上下游協(xié)同發(fā)展。
1.行業(yè)融合標準規(guī)范制定難,影響協(xié)同治理范圍與程度。在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展各個主體的共同努力下,新昌縣現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)字化水平得到很大程度的提升。然而很多企業(yè)內(nèi)部仍存在大數(shù)據(jù)平臺未實現(xiàn)整合的現(xiàn)象,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設中存在多種應用協(xié)議并存,解析服務標準碎片化的問題。行業(yè)性的智能制造標準規(guī)范的缺乏,嚴重阻礙了工業(yè)設備的互聯(lián)互通,最終導致數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合出現(xiàn)應用范圍小、應用程度低、后續(xù)動力不足的現(xiàn)象。
2.產(chǎn)權明晰的融促機制缺乏,影響數(shù)據(jù)信息的融合流動。在數(shù)據(jù)收集建立的過程中,許多企業(yè)顧慮數(shù)據(jù)安全性,認為存在數(shù)據(jù)非法訪問等風險,拒絕數(shù)據(jù)上云。雖然軸承、紡織、膠囊等行業(yè)現(xiàn)已建成相應的數(shù)據(jù)庫,然而龐大的數(shù)據(jù)資源尚未實現(xiàn)有效的開發(fā)和利用。確保數(shù)據(jù)在共享利用中的安全性,建立產(chǎn)權明晰的融促發(fā)展機制,是促進數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟融合滲透的關鍵。
3.跨界復合的融通人才空缺,制約主體間協(xié)同有效聯(lián)動。在多元主體協(xié)同治理,促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的過程中面臨著數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)人才,尤其是兼具跨界知識的復合型人才空缺的問題。工業(yè)企業(yè)中缺乏精通云技術、大數(shù)據(jù)的新型信息技術人才,而互聯(lián)網(wǎng)軟件企業(yè)內(nèi)的信息人才又欠缺工業(yè)知識、相關流程和業(yè)務,因此復合型人才的匱乏嚴重影響了企業(yè)間的深度融合創(chuàng)新。
4.企業(yè)間協(xié)同轉(zhuǎn)型力度不足,新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)難形成。從數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理的效果來看,企業(yè)上下游和產(chǎn)業(yè)鏈之間協(xié)同轉(zhuǎn)型的力度不夠,缺乏自主知識產(chǎn)權的核心技術和關鍵產(chǎn)品,無法形成集群效應和頗具行業(yè)影響力的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈。龍頭企業(yè)的帶動作用發(fā)揮不足,導致產(chǎn)業(yè)鏈不完整,配套企業(yè)少。
根據(jù)上述理論與實踐分析,本文構建了目標、主體、法律制度、數(shù)據(jù)信息四個維度的數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式,具體見下圖:
多元主體協(xié)同治理作為推動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的有效模式,提高了綜合治理效能。在數(shù)字化改革的大背景下,通過綜合集成支撐平臺的建立,基于數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字法治、公共數(shù)據(jù)平臺等方面的建設不斷推動多元主體實現(xiàn)協(xié)同共治,確保1+1>2 的治理效能的提升。
多元主體協(xié)同治理模式雖然強調(diào)吸納各個主體的廣泛參與到促進數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展中,但從具體實踐來看,仍離不開政府主導作用的發(fā)揮。通過多元主體各自能力的提升,在實踐中不斷達成目標與理念的趨同,為協(xié)同治理奠定基礎。
政府通過職能轉(zhuǎn)變,重點建設責任政府、服務型政府,透明政府,在協(xié)同正確的目標指引下,從公眾需求出發(fā),合理設置組織架構,實現(xiàn)統(tǒng)一有效的治理行動力,化解數(shù)字經(jīng)濟治理能力不足的困境。依托數(shù)字社會系統(tǒng)形成的高效、系統(tǒng)管理體系,利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等技術手段的運用,通過一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺的建立與用,集成跨部門多業(yè)務的協(xié)同。
企業(yè)通過加強自身能力建設積極參與數(shù)字經(jīng)濟治理。相比于傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展,在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中,企業(yè)擁有更強的自主性,掌握了更多的核心技術和數(shù)據(jù)信息,因此,數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式需要企業(yè)更多地參與協(xié)助管理,明確治理職能,強化治理作用。
行業(yè)組織與平臺積極優(yōu)化完善數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)融合標準,實現(xiàn)標準化運營。通過行業(yè)標準與國際標準文件的參照,實現(xiàn)標準統(tǒng)一,不斷接入、疊加、升級行業(yè)應用,支撐跨領域、跨行業(yè)的協(xié)同應用。
公眾作為數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理模式的重要力量,應強化參與治理的主觀能動性,同時不斷提升參與治理的能力水平。
首先,依托信息技術手段,提升政府運行體系。通過整體協(xié)同、高效運作的政府運行體系的建立,推進政府治理的全方位與系統(tǒng)性變革,促進數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字社會的建設發(fā)展,推進治理能力現(xiàn)代化。
其次,通過整合某一特定時間和空間內(nèi)的組織資源,實現(xiàn)組織網(wǎng)絡的有效銜接,確保其全面型和廣角性,最終促使各個主體在該組織網(wǎng)絡中得以展開多邊互動,在各個主體治理力量得到整合的同時,保證參與的機會平等性,更好地參與協(xié)同治理。
第三,通過體制機制的建立,實現(xiàn)多元主體間相互聯(lián)動,通過政策和行業(yè)規(guī)范明確數(shù)字經(jīng)濟多元主體間的協(xié)同標準與合作內(nèi)容,協(xié)調(diào)主體間的關系,有利于各個主體履行明確的分工與職能,把握權限范圍,增進主體間的信任程度。
一方面,法律制度的設定需要全面考慮到數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的風險點和重難點,另一方面,需要通過法律制度確保激勵機制、監(jiān)督機制等的規(guī)范性。同時,數(shù)字經(jīng)濟多元主體協(xié)同治理目標與戰(zhàn)略的設定需要經(jīng)過反復論證后,從法律制度層面對其作出明確界定,并對相關治理要求與治理行為作出規(guī)定,從而確保數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展。
從宏觀層面看,數(shù)字經(jīng)濟法治體系頂層設計的完善需要推動例如電子商務法、互聯(lián)網(wǎng)信息相關服務法律等的出臺,以適應大數(shù)據(jù)社會范式變革的創(chuàng)新性;從微觀層面來看,需要不斷創(chuàng)立新的數(shù)字經(jīng)濟相關法律制度,實現(xiàn)不適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相關法律文件的不斷更新。
公共數(shù)據(jù)平臺的建立是數(shù)字經(jīng)濟多元主體得以協(xié)同共治的基礎,因此,打造一個集約高效、安全可靠的一體化與智能化公共數(shù)據(jù)平臺,有利于優(yōu)化數(shù)字資源高效配置,推動治理體制機制、組織架構、手段工具與方法流程的系統(tǒng)重塑。
作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要生產(chǎn)要素,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享是多元主體協(xié)同治理模式得以形成與否的前提條件。然而,目前數(shù)據(jù)信息的共享水平仍舊不高,存在缺乏管理規(guī)范和共享開放程度低等問題。因此,當務之急是在建立統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)信息管理制度的同時,提高數(shù)據(jù)信息的安全性,建立數(shù)據(jù)信息共享的閉環(huán)管理體系,以此達到既保證數(shù)據(jù)流通性,又確保數(shù)據(jù)信息的安全性。