網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視閾下電商創(chuàng)新發(fā)展的策略分析

劉含蕾

(吉林財(cái)經(jīng)學(xué)校 吉林吉林 132000)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是如今的社會背景下體現(xiàn)出的一種全新發(fā)展趨勢，是社會經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，也是經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵平臺。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視域下，電商平臺的發(fā)展能轉(zhuǎn)變各種類型的信息資源，使之形成社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為社會進(jìn)步做出卓越貢獻(xiàn)。電商企業(yè)當(dāng)前已經(jīng)成為我國的支柱型企業(yè)，該企業(yè)的發(fā)展離不開先進(jìn)的信息技術(shù)支持，有必要探索網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視域下的電商發(fā)展思路，創(chuàng)新電商平臺的發(fā)展方法，幫助我國社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)步，從而為電商企業(yè)提供更合適的發(fā)展策略。

1 電商平臺發(fā)展的現(xiàn)狀和基本環(huán)境

1.1 電子商務(wù)平臺發(fā)展勢頭良好

進(jìn)入21世紀(jì)后，我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，電商交易的數(shù)量越來越多、規(guī)模越來越大、交易范圍越來越廣，整體上呈現(xiàn)出較為良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)[1]。在電商行業(yè)的發(fā)展過程中，相關(guān)平臺以更具現(xiàn)代化及智能化還有便捷化的特點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)競爭中占據(jù)了獨(dú)特的優(yōu)勢和地位，用戶可以利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行操作，自主完成網(wǎng)上購物。這種全新的購物方式導(dǎo)致我國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了沖擊，面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，包括淘寶、京東、蘇寧等各大電商平臺的廣泛推廣應(yīng)用，讓我國的電商網(wǎng)絡(luò)體系呈現(xiàn)出了全面而多元的局面。

1.2 電子商務(wù)平臺的政治環(huán)境

政治法律環(huán)境主要是指對于產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生限制性作用的相關(guān)法律條文，包括國家方面提出的一系列法規(guī)政策。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國家之間的交流已經(jīng)變得更加密切，從而為不同國家之間的商品交換提供了更好的渠道和途徑，傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展的過程中很容易受到地域的限制，但傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下仍然需要遵循相關(guān)方面的法律條文[2]。我國政治環(huán)境正處于持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，對企業(yè)來說也是一個(gè)較好的機(jī)遇，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，針對電商企業(yè)所制定的法律環(huán)境中仍然存在很多問題，例如消費(fèi)者的隱私很難得到保護(hù)，導(dǎo)致有些作者的作品被他人在網(wǎng)絡(luò)上隨意傳播和利用，并從中獲得利益。

1.3 電子商務(wù)平臺所處的社會環(huán)境

電子商務(wù)平臺的持續(xù)發(fā)展離不開消費(fèi)者的支持，如今信息技術(shù)的不斷普及和應(yīng)用，讓越來越多的群眾對先進(jìn)的信息技術(shù)產(chǎn)生了認(rèn)同感，也逐漸開始接受這項(xiàng)技術(shù)，選擇上網(wǎng)的方式來完成購物，這對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展有著明顯優(yōu)勢。正是隨著人們生活水平的提高，各種高新科學(xué)技術(shù)隨之產(chǎn)生，電商企業(yè)的消費(fèi)群體快速增加，也讓信息的傳播方式變得更加多元化。網(wǎng)絡(luò)廣告的方式就改變了人們的生活方式，讓時(shí)空等限制性因素被打破，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺可以根據(jù)自己的需求貨比三家完成整個(gè)網(wǎng)購過程，足不出戶就能完成物資的采購。電商企業(yè)想要適應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，就必須根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀去創(chuàng)新和開發(fā)產(chǎn)品，明確對自身的定位，制定出更加合理的競爭策略，從而為電商企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多有利條件。

1.4 電商平臺的發(fā)展離不開支付形式的變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視域下電子商務(wù)平臺建設(shè)體系逐漸完善，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)支付的形式也發(fā)生了變化，通過手機(jī)完成支付的人群數(shù)量越來越多，發(fā)展態(tài)勢也越來越迅猛。就當(dāng)前狀況來看，通過手機(jī)完成支付的人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了現(xiàn)金支付的人群，也正是通過網(wǎng)絡(luò)支付這種新穎的模式，資金在流通方面的各項(xiàng)需求得到了進(jìn)一步的滿足，資金流通更加順利和方便，消費(fèi)群體得到了擴(kuò)大，消費(fèi)類型也得到了豐富和增長，這對電商企業(yè)的發(fā)展來說也是一個(gè)難得的機(jī)遇。

2 電商發(fā)展中存在的問題分析

2.1 區(qū)域發(fā)展的不均衡現(xiàn)象更加明顯

改革開放以來，我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度持續(xù)加快，但不同區(qū)域之間的差距也越來越大，在此基礎(chǔ)上，隨著電商平臺的持續(xù)發(fā)展，不同區(qū)域之間的差距也進(jìn)一步加大。相對來說，東部地區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度會更快，同時(shí)物流體系建設(shè)也會更加完備和靈活，獲得的經(jīng)濟(jì)及文化支撐相對來說會更高。相比之下，西部地區(qū)的這些條件相對更少，資源也更加欠缺，因此導(dǎo)致西部地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)更加落后，電商平臺的產(chǎn)業(yè)建設(shè)也相對薄弱，無法形成一整套完整而全面的供應(yīng)鏈體系，因此東西部地區(qū)之間的差距會愈發(fā)明顯。

2.2 電商平臺缺乏金融產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)

在近些年的社會發(fā)展過程中，能夠明顯發(fā)現(xiàn)東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)更好，也正是在這樣的環(huán)境下，為電商企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供了更多支持，各大金融產(chǎn)業(yè)都能為電商平臺進(jìn)一步提供足夠的幫助，但由于西部地區(qū)本身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)就較為薄弱、人才匱乏，金融行業(yè)在西部地區(qū)的建設(shè)也相對較少，提供的支持也比較局限。此外，電商平臺的發(fā)展必須配合網(wǎng)絡(luò)銀行的功能，很多金融機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品的推廣和使用過程中明顯存在創(chuàng)新力缺乏現(xiàn)象。電子商務(wù)平臺的應(yīng)用過程中，并沒有獲得來自金融行業(yè)的支持和幫助，因此導(dǎo)致電商平臺的資源優(yōu)勢無法得到充分的體現(xiàn)，金融產(chǎn)品的價(jià)值也無法充分發(fā)揮[3]。

2.3 電子商務(wù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足

近些年，電子商務(wù)平臺呈現(xiàn)出高速穩(wěn)定發(fā)展的局面，但仍有部分地區(qū)在電商平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上存在著局限性，導(dǎo)致電子商務(wù)在發(fā)展的過程中表現(xiàn)出一定的疲軟性，而對其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)主要是受以下幾個(gè)方面因素的干擾：首先，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)之間存在著緊密關(guān)聯(lián)，即呈現(xiàn)出正相關(guān)特點(diǎn)[4]，相較來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展更落后的地區(qū)其互聯(lián)網(wǎng)的普及度相對也更低；其次，電子商務(wù)平臺的征信體系不夠完善，即便國家方面對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加大監(jiān)管力度，也會有部分電子商務(wù)平臺中存在著假貨，損害消費(fèi)者的利益，導(dǎo)致商家的信用損失；再次，對電子商務(wù)平臺進(jìn)行監(jiān)管的過程中存在很多不足，政府方面在電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中投入了很多精力，制定出了相對應(yīng)的監(jiān)管條約，但這些條約存在著操作性較差的問題，其約束力明顯不足；最后，電子商務(wù)平臺在實(shí)際的發(fā)展過程中要有合適的供應(yīng)渠道，并且選擇相應(yīng)的供貨商，同時(shí)也要獲得來自物流方面的支持，但卻有很多物流更新不及時(shí)，運(yùn)輸速度也相對較慢，導(dǎo)致電商平臺難以步入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期。

3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視域下電商發(fā)展創(chuàng)新

3.1 創(chuàng)新電商平臺的運(yùn)行模式

電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，為居民的購物提供了更先進(jìn)的載體和更方便的媒介，正是這種特殊的購物方式，擴(kuò)大了產(chǎn)品的市場需求，對傳統(tǒng)的購物和交易方式產(chǎn)生了沖擊，人們的生活方式已經(jīng)產(chǎn)生了明顯變化，包括微信及微博等社交平臺的廣泛應(yīng)用，使人們的交流和溝通越發(fā)方便和及時(shí)，在人們的消費(fèi)過程中，各類型程序的使用也為消費(fèi)者帶來了明顯影響。此外，在電商平臺的發(fā)展過程中，發(fā)展模式可能并未產(chǎn)生變化，但部分平臺和實(shí)體企業(yè)之間展開了合作，形成了更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈，例如京東就在線下設(shè)置了很多店面，用于分配貨物和銷售產(chǎn)品，大幅提高了京東的知名度，對電商行業(yè)來說，這是一個(gè)可以參考的途徑和方式。

3.2 創(chuàng)新電子商務(wù)平臺價(jià)值鏈

基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下，電子商務(wù)平臺中的價(jià)值鏈需要進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新和優(yōu)化，這樣才能確保消費(fèi)者在使用電子商務(wù)平臺獲得服務(wù)的過程中擁有更好的體驗(yàn)，即電商平臺在創(chuàng)新發(fā)展過程必須要明確消費(fèi)者的中心地位，讓消費(fèi)者的滿意度得到提升和增強(qiáng)，因此需要為消費(fèi)者提供相對更加專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在為消費(fèi)者提供服務(wù)后獲得消費(fèi)者的反饋，將其作為參考依據(jù)創(chuàng)新對費(fèi)功能，吸引消費(fèi)者的目光，確保電商平臺的消費(fèi)者群體更加穩(wěn)定，從而讓電商平臺的發(fā)展更加順利和穩(wěn)健[5]。

3.3 創(chuàng)新電子商務(wù)平臺的先進(jìn)技術(shù)

現(xiàn)如今，信息技術(shù)水平提高已經(jīng)促進(jìn)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的交流與融合，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠挖掘各種關(guān)鍵的數(shù)據(jù)信息，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分類和重構(gòu)，從而產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。如今，在電商平臺的發(fā)展和建設(shè)過程中，對大數(shù)據(jù)的使用已經(jīng)越來越普遍，大數(shù)據(jù)本身也成為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵影響因素。通過使用云計(jì)算技術(shù)能夠構(gòu)建完善信息服務(wù)體系，該技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)出明顯的創(chuàng)新性，得到了有關(guān)方面的重視，更成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中研究探討的關(guān)鍵話題[6]。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有一定的組織和分配能力，在互聯(lián)網(wǎng)體系中物品都有虛擬性的身份標(biāo)識和特征，從而構(gòu)建了現(xiàn)實(shí)和虛擬之間的緊密關(guān)聯(lián)性，形成了一個(gè)全面而系統(tǒng)的信息感知平臺，最終解決了電子商務(wù)平臺中存在的一些問題。

3.4 尋求企業(yè)之間的合作及良性競爭關(guān)系

在產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)之間的競爭目的并不是要讓一方獲勝，另一方遭受損失，而是可以在競爭的基礎(chǔ)上建立合作關(guān)系，形成一個(gè)良性競爭體系，從而幫助各大企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)，這種競爭方式在被企業(yè)管理者認(rèn)可之后得到了良好的推廣，通過這種良性競爭體系，企業(yè)能夠獲得最大化的利益。由于企業(yè)中每個(gè)環(huán)節(jié)的管理狀態(tài)和水平各不相同，導(dǎo)致企業(yè)管理的過程中往往要投入很多人力物力，而企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題卻沒有辦法得到及時(shí)彌補(bǔ)[7]，但通過企業(yè)合作就能淋漓盡致地展現(xiàn)自身的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)取長補(bǔ)短的目標(biāo)，幫助企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中占據(jù)相對更有利的地位?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè)和發(fā)展對企業(yè)的合作開創(chuàng)了良好的空間，提供了更多機(jī)會，要求企業(yè)能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，采取合作競爭的方法與其他企業(yè)建立關(guān)聯(lián)，幫助企業(yè)穩(wěn)步向前。

3.5 進(jìn)一步提高電商企業(yè)的競爭力

如今，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對電商行業(yè)造成的影響極大，市場環(huán)境已經(jīng)變得更加激烈，電商企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就需要在自身的核心競爭力建立方面投入更多關(guān)注，積累更多的企業(yè)資本，培養(yǎng)綜合素質(zhì)水平更高的專業(yè)綜合人才。要理解企業(yè)在市場中的競爭，本質(zhì)上就是人才之間的競爭，對企業(yè)來說引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)人才能迸發(fā)蓬勃生機(jī)，提升企業(yè)生命力。對此，可以組織開展針對電商企業(yè)中人力資源的定期培訓(xùn)工作，確保企業(yè)中的人才能夠有更高的實(shí)力和更加先進(jìn)的認(rèn)知，培訓(xùn)時(shí)的內(nèi)容可以涉及市場的經(jīng)濟(jì)理論知識或?qū)嵤抡咦兓葍?nèi)容，還要對企業(yè)中的員工進(jìn)行定期考核，建立形成客觀有效的監(jiān)督體系，讓電商企業(yè)自身的綜合能力得以提升[8]。還要注意幫助企業(yè)獲得更多發(fā)展和建設(shè)優(yōu)勢，為企業(yè)控制成本做出貢獻(xiàn)。對此，需要企業(yè)具有創(chuàng)新精神，可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況創(chuàng)造出更符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品。此外，企業(yè)還需要樹立良好的形象，在發(fā)展的過程中始終對客戶負(fù)責(zé)，具有較高的社會責(zé)任感，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)自身的影響力，提高知名度，從而在發(fā)展的過程中收獲一批更忠實(shí)的客戶，讓企業(yè)的銷售工作開展得更加順利，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富，幫助企業(yè)進(jìn)步。

4 結(jié)語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下，電商平臺必須對市場的發(fā)展形勢和狀態(tài)有清晰的了解，并制定出與現(xiàn)狀更匹配的發(fā)展預(yù)案和規(guī)劃，了解消費(fèi)者的需求，做好萬全的準(zhǔn)備，應(yīng)對當(dāng)前激烈的競爭。對電商企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，必然離不開技術(shù)及運(yùn)行模式的創(chuàng)新，以及人力資源的支持，只有這樣才能幫助電商企業(yè)更好地適應(yīng)所處的市場環(huán)境，為電商企業(yè)謀得更好的出路。