聶貴洪
(貴州財(cái)經(jīng)大學(xué),貴陽(yáng) 550000)
企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系的基本組成元素,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展水平直接影響著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則直接影響著企業(yè)發(fā)展的生命周期。在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下,企業(yè)獲得了更大的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在這種情況下,企業(yè)需進(jìn)一步強(qiáng)化自身戰(zhàn)略管理工作,借此促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升,推進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。但是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的環(huán)境具有一定的復(fù)雜性,其中存在著大量的風(fēng)險(xiǎn)因素,對(duì)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展造成一定的不良影響,所以,企業(yè)還需對(duì)自身戰(zhàn)略管理工作實(shí)際情況展開(kāi)全面而細(xì)致的梳理,結(jié)合具體問(wèn)題制定針對(duì)性策略,使企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,并保證精準(zhǔn)化管理滲透到企業(yè)戰(zhàn)略管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合發(fā)展實(shí)力的全面提升。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要方向指引,因此,戰(zhàn)略管理工作對(duì)企業(yè)機(jī)制的運(yùn)行與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要的意義。首先,促使企業(yè)對(duì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)形成充分認(rèn)識(shí)。企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作具有明顯的系統(tǒng)性特點(diǎn),通過(guò)戰(zhàn)略管理工作的落實(shí),可以企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為立足點(diǎn),對(duì)企業(yè)乃至整體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景展開(kāi)科學(xué)分析,在對(duì)企業(yè)發(fā)展局勢(shì)進(jìn)行判斷與分析的過(guò)程中總結(jié)一切影響企業(yè)發(fā)展的因素,從而明確企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。此后,企業(yè)則可以在此基礎(chǔ)上制定精準(zhǔn)化管理方針,并將整個(gè)戰(zhàn)略管理工作任務(wù)細(xì)化分為若干階段性任務(wù),從而逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)。事實(shí)上,企業(yè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,企業(yè)在初步完成發(fā)展戰(zhàn)略的制定后即需要落實(shí)對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略管理工作,幫助企業(yè)對(duì)未來(lái)的發(fā)展情況展開(kāi)科學(xué)預(yù)測(cè),更加有效地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,同時(shí)還可以針對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先制訂應(yīng)對(duì)預(yù)案,避免造成不必要的損失。其次,強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。科學(xué)、有序的戰(zhàn)略管理工作可為企業(yè)各項(xiàng)工作提供指引作用,一旦戰(zhàn)略管理工作出現(xiàn)缺失,那么企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作均會(huì)受到影響,造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的降低。通過(guò)戰(zhàn)略管理能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我反省和審查,并且對(duì)自身存在的各方面優(yōu)勢(shì)形成一個(gè)全面的認(rèn)知,從而通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用與發(fā)揮來(lái)強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)中的發(fā)展地位得到鞏固。最后,促進(jìn)企業(yè)資源整合,提高企業(yè)資源利用率[1]。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略管理工作的落實(shí)可以有效促進(jìn)企業(yè)各類(lèi)資源的全面整合,并實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,逐步提高企業(yè)資源的利用效率。具體來(lái)講,企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理工作的過(guò)程可以說(shuō)就是企業(yè)機(jī)制內(nèi)各個(gè)不同方面信息進(jìn)行交互的過(guò)程,企業(yè)需對(duì)各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)調(diào),與此同時(shí),各部門(mén)管理者以及員工需要共同工作,提供建設(shè)性的意見(jiàn)與信息,共同參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與落實(shí),從而加速企業(yè)內(nèi)部軟實(shí)力的不斷提升。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,各行業(yè)企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到戰(zhàn)略管理對(duì)自身發(fā)展的重要意義,并已經(jīng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行戰(zhàn)略管理工作的調(diào)整,但就戰(zhàn)略管理工作實(shí)際落實(shí)情況來(lái)看,其中部分環(huán)節(jié)仍存在一定問(wèn)題。
目前來(lái)看,我國(guó)有相當(dāng)一部分企業(yè)在落實(shí)戰(zhàn)略管理工作的過(guò)程中存在一個(gè)共性問(wèn)題,即忽略企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,過(guò)分追求短期經(jīng)營(yíng)成果。在這種情況下,企業(yè)戰(zhàn)略管理的精準(zhǔn)化建設(shè)將更多的注意力和精力放在了市場(chǎng)與效益方面,如此一來(lái),企業(yè)所制定的精準(zhǔn)化戰(zhàn)略也就自然而然地將重點(diǎn)偏向于短期利益,繼而使企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制出現(xiàn)偏差。事實(shí)上,在現(xiàn)階段多元經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,絕大部分企業(yè)是中小型企業(yè),這類(lèi)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中本就處于劣勢(shì)地位,普遍存在資金供應(yīng)不足、融資難等情況,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)展受到影響,同時(shí)也使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力逐步減弱。另一方面,在短期戰(zhàn)略管理工作中,企業(yè)更關(guān)注自身發(fā)展的出路,追求短期的經(jīng)營(yíng)效益。在制定企業(yè)戰(zhàn)略精準(zhǔn)化管理方案的時(shí)候,難免會(huì)將精力集中于短期經(jīng)營(yíng)管理方案的制訂上,對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展效益的關(guān)注力度則會(huì)大大降低,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略管理優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化配置形成一定的阻礙性作用,最終影響企業(yè)綜合發(fā)展實(shí)力的提升。
對(duì)于企業(yè)而言,戰(zhàn)略管理工作質(zhì)量影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展水平,而戰(zhàn)略管理精準(zhǔn)化程度則關(guān)系著企業(yè)整體管理工作的成效。但是,現(xiàn)階段我國(guó)仍有大部分企業(yè)在戰(zhàn)略管理精準(zhǔn)化建設(shè)方面存在不同程度的欠缺。例如,企業(yè)戰(zhàn)略管理工作仍以人工方式為主,信息化技術(shù)應(yīng)用水平過(guò)低,戰(zhàn)略管理工作落實(shí)效率較低,管理工作質(zhì)量也得不到保障。部分企業(yè)雖然已經(jīng)引進(jìn)了比較先進(jìn)的管理理論,并力求實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略管理的現(xiàn)代化與智能化,但是,這樣的企業(yè)也僅限于國(guó)際上的一些大型企業(yè),國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的精準(zhǔn)化管理水平與信息化建設(shè)水平仍需進(jìn)一步提高[2]。在這種情況下,企業(yè)戰(zhàn)略管理工作缺乏技術(shù)支持,再加上戰(zhàn)略管理工作內(nèi)容聯(lián)動(dòng)性與復(fù)雜性特點(diǎn)的影響,更是增加了企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的難度。
企業(yè)的發(fā)展依靠人才,企業(yè)需要吸收優(yōu)秀人才作為自身進(jìn)步與發(fā)展的動(dòng)力。但是,當(dāng)前我國(guó)專(zhuān)項(xiàng)管理人員的缺口較大,優(yōu)秀人才更是少之又少,企業(yè)在缺少人才支持的狀態(tài)下很難充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理工作的積極作用,很多戰(zhàn)略發(fā)展內(nèi)容都遲遲落實(shí)不到位,給企業(yè)戰(zhàn)略管理精準(zhǔn)化建設(shè)乃至企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)不良影響。
在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)獲得一時(shí)的發(fā)展并不代表永久的勝利,只有不斷壯大企業(yè)綜合實(shí)力才能獲得更大的發(fā)展空間。因此,在落實(shí)戰(zhàn)略管理工作的過(guò)程中,企業(yè)一定要建立全局思維,并將眼光盡量放長(zhǎng)遠(yuǎn),不但要對(duì)每一階段企業(yè)所處的生存環(huán)境形成一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),同時(shí)還需要對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展局勢(shì)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理各項(xiàng)工作的組織與落實(shí)。例如,在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下,企業(yè)應(yīng)用了人工作業(yè)和管理工作方式,雖然整體經(jīng)濟(jì)效益在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)獲得了很大的提升,但是,隨著企業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化與現(xiàn)代化的發(fā)展,各行業(yè)紛紛向機(jī)械化、現(xiàn)代化生產(chǎn)過(guò)渡,產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)械化與傳統(tǒng)人工管理模式逐步被現(xiàn)代化工作模式所取代,企業(yè)的整體發(fā)展環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,若是企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略,并應(yīng)用傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)模式與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式而不顧機(jī)械化生產(chǎn)趨勢(shì)的發(fā)展,那么必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。可見(jiàn),企業(yè)想要通過(guò)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理精準(zhǔn)化而壯大自身發(fā)展實(shí)力,必然先要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,建立全局性思維,這樣才能更好地把握當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展局勢(shì),為自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的發(fā)展空間做好充分的準(zhǔn)備。
隨著時(shí)代的進(jìn)步與科技的發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中所能應(yīng)用的新型工具和技術(shù)類(lèi)型也更加豐富,如BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)和平衡計(jì)分卡等,可以對(duì)企業(yè)各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)科學(xué)分解,使其劃分為差距分析、戰(zhàn)略執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀四個(gè)部分,通過(guò)業(yè)務(wù)涉及與關(guān)鍵任務(wù)有效連接戰(zhàn)略制定與執(zhí)行,認(rèn)為關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人力資源儲(chǔ)備以及企業(yè)文化之間的協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略執(zhí)行成功的必要保證[3]。與此同時(shí),還可以對(duì)企業(yè)各階段戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況制定對(duì)應(yīng)的量化標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化戰(zhàn)略管理效果并保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高效落實(shí),將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略地圖作成視圖化看板,對(duì)照差距努力工作,充分發(fā)揮各種先進(jìn)工具與技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理精準(zhǔn)化的進(jìn)一步落實(shí)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)還應(yīng)逐步強(qiáng)化對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用,逐步應(yīng)用更加先進(jìn)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落地管控技術(shù),通過(guò)內(nèi)外部環(huán)境分析作出戰(zhàn)略發(fā)展方向的研究和選擇,從而確定戰(zhàn)略定位,進(jìn)而完成戰(zhàn)略分解、動(dòng)作執(zhí)行與績(jī)效評(píng)估。例如,當(dāng)前各大企業(yè)所引進(jìn)的OKR 模型、OGSM 管控模型、各種信息追蹤技術(shù)以及信息共享技術(shù)和收集技術(shù)等,借此對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況展開(kāi)科學(xué)而全面性分析,并給出管理模式調(diào)整與優(yōu)化意見(jiàn),為企業(yè)戰(zhàn)略管理精準(zhǔn)化建設(shè)提供價(jià)值性信息支持,并為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析與市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)估等提供幫助。企業(yè)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用還能夠?qū)κ袌?chǎng)各項(xiàng)信息展開(kāi)準(zhǔn)確、快速的搜集和統(tǒng)計(jì),使企業(yè)實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)第一手信息,有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與多變的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中把握住發(fā)展機(jī)遇。除此之外,通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用還能對(duì)企業(yè)各方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容展開(kāi)精準(zhǔn)化考察,使企業(yè)能夠更加全面、真實(shí)地了解各發(fā)展方案的落實(shí)效果,推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的深入落實(shí)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作需要人才,可以說(shuō),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),而技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則為人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)應(yīng)重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn),加強(qiáng)優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備,為戰(zhàn)略管理精準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)提供更大的助力。為在原來(lái)的技術(shù)上強(qiáng)化自身基礎(chǔ)管理工作、促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的穩(wěn)步落實(shí),還需進(jìn)一步做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及市場(chǎng)發(fā)展格局的了解與科學(xué)分析,并有方向性、有針對(duì)性地進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,充分發(fā)揮人才的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在人才的培訓(xùn)方面,可以企業(yè)戰(zhàn)略為中心,并將企業(yè)運(yùn)營(yíng)作為培訓(xùn)的主線(xiàn),通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略理論知識(shí)的梳理和多樣的案例分析,不斷豐富學(xué)員認(rèn)知;授課過(guò)程中可以結(jié)合財(cái)報(bào)情況做出特定的分析與講解。在實(shí)踐活動(dòng)中,通過(guò)選取特定行業(yè)做關(guān)鍵因素分析,結(jié)合分析工具與技巧應(yīng)用,讓管理人員了解到影響行業(yè)的主要因素以及未來(lái)的發(fā)展模式[4]。通過(guò)對(duì)管理人員進(jìn)行有效培訓(xùn),讓他們?cè)诮窈蟮膽?zhàn)略管理和精準(zhǔn)化建設(shè)中更能將分析方法靈活運(yùn)用到工作過(guò)程中,從而為企業(yè)提供智力源泉。基層管理人員培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)人力資源部培訓(xùn)工作的一部分,更是為基層管理人員提供的全方位提升性訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。通過(guò)“理論+實(shí)踐”的授課方式改變過(guò)去員工培訓(xùn)中以課堂教學(xué)的“滿(mǎn)堂灌”為主的授課方式,突出實(shí)踐鍛煉、案例分析的部分,結(jié)合個(gè)人豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與案例思想,為管理人員做針對(duì)性指導(dǎo),確保培訓(xùn)效果事半功倍。
想要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的精準(zhǔn)化建設(shè),必須建立一套科學(xué)可行的管理制度,并保障制度內(nèi)容的完善性,使其形成制度體系。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中,保證管理制度內(nèi)容滲透于戰(zhàn)略管理的方方面面,切實(shí)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)效性與工作質(zhì)量的提升,提高企業(yè)核心發(fā)展實(shí)力。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身戰(zhàn)略管理工作中所出現(xiàn)的具體問(wèn)題,對(duì)制度體系進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,始終保證管理制度體系的先進(jìn)性水平,防止管理標(biāo)準(zhǔn)與工作實(shí)際不相符等問(wèn)題的發(fā)生,立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,充分發(fā)揮制度體系的應(yīng)用價(jià)值[5]。
企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得足夠的發(fā)展空間,就一定要認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,并結(jié)合企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際與發(fā)展需求采取有效措施加強(qiáng)戰(zhàn)略管理精準(zhǔn)化建設(shè),逐步強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)綜合發(fā)展實(shí)力,這樣企業(yè)才能獲得健康、持續(xù)的發(fā)展。