高職院校圖書館學生信息素養(yǎng)教育實踐研究

鄭 健

(天津濱海職業(yè)學院，天津 300457)

引言

伴隨信息化、新媒體技術的發(fā)展，對高職院校學生的信息素養(yǎng)提出了更高的要求。2000年美國大學與圖書館協(xié)會提出了《高等教育信息素養(yǎng)能力標準》，該標準對學生的信息素養(yǎng)提出了五項要求。信息技術的迅猛發(fā)展，美國大學與圖書館協(xié)會又重新修訂了該標準，他們認為，單純用標準來評定學生的信息素養(yǎng)水平，已無法滿足信息化發(fā)展的速度。信息素養(yǎng)不是一套固定不變的標準，而是一個開放的理念。因此，2015年美國大學與圖書館協(xié)會在《高等教育信息素養(yǎng)框架》中提出信息素養(yǎng)框架，其中包括6個要素。教育部在2015年印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》中指出，圖書館應重視開展信息素質教育，采用現代教育技術，加強信息素質課程體系建設，完善和創(chuàng)新新生培訓、專題講座的形式和內容。當前，面對信息化、網絡大數據的迅猛發(fā)展，現代信息技術信息量大，應用速度快，如何提升高職生的信息素養(yǎng)水平，如何將信息素養(yǎng)框架體系與培養(yǎng)思路體現在高職院校圖書館的實際工作中，是圖書館在大數據時代應該關注的重點問題。

一、信息素養(yǎng)的概念

現代社會推動國民經濟和社會發(fā)展的主要力量來源于信息資源。信息資源的獲取與使用可以并將持續(xù)改變人們的日常生活、學習和工作方式，影響著人們的文化價值觀。在信息化時代如何更好地發(fā)現信息、使用信息，是我們應該具備的基本能力，因此在信息化時代對于信息素養(yǎng)的研究就顯得尤為重要。

信息素養(yǎng)概念的提出和對其研究最早始于20世紀70年代，隨后，不同國家不同學者依據使用的需求不同，提出了不同的界定。美國信息產業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基在1974年提出，信息素養(yǎng)是利用大量的信息工具及原始信息源使問題得到解答的技術和技能。1989年美國圖書館協(xié)會在信息素養(yǎng)報告中，將信息素養(yǎng)定義為具有信息素養(yǎng)的人必須在需要時能夠識別、查找、評價和有效的使用信息。隨后我國學者在1989年發(fā)表了第一篇關于信息素養(yǎng)的文章《淺議企業(yè)經營者市場信息素養(yǎng)》，從此，我國步入了信息素養(yǎng)概念的研究時代。

雖然我國學者對于信息素養(yǎng)的界定有很多種，但實質都體現了人們在信息化時代對信息行為質量和效果的高度關注和追求。我們從高職院校圖書館工作角度出發(fā)，理解的信息素養(yǎng)主要是指在當今高速發(fā)展的新媒體時代，人們在開發(fā)、應用網絡信息的過程中所習得的信息涵養(yǎng)。這種信息涵養(yǎng)在信息爆炸時代將直接影響人們的思維方式和價值取向。伴隨互聯網信息技術的飛速發(fā)展，能促進檢索者在檢索信息的過程中成為信息的主動建構者、分享者、協(xié)作者和使用者，為學習者的學習方式、溝通方式、信息行為帶來許多有益的習慣轉變。尤其對于高職生來說，應努力在信息知識、信息意識、信息能力、信息道德等方面樹立正確的價值觀并培養(yǎng)正確有效的信息運用能力。在信息廣泛使用的時代，高職生應在頭腦中自覺樹立對所關心的事或物有相當程度的信息敏感力、觀察力和分析判斷能力及對信息的創(chuàng)新能力。形成有效的信息動機、信息興趣、進而自覺地去尋找信息和利用信息。掌握信息處理的正確方法與使用原則，具有理解、獲取、利用信息的能力和利用信息技術的能力，能夠從繁雜的信息中識別信息本身的價值。通過社會輿論、法律法規(guī)、傳統(tǒng)習俗的約束形成一定的信念、價值觀和習慣，從而樹立自覺規(guī)范自己信息活動的行為約束。這些都是高職生應該具備的基本素養(yǎng)，也是其步入崗位應具備的基本技能。

二、現代信息社會信息傳播特點

(一)信息傳播，亂象紛呈，不實信息傳播

目前信息傳播亂象紛呈，對于陳述性和學術性信息，有些信息是不實的；對于評論性信息，在點評、評判過程中帶有發(fā)表者情緒色彩，無法客觀呈現信息最真實一面；對于創(chuàng)造性信息，是個人情感方面的表達。在傳播信息時需要信息受眾有鑒別正確信息的能力以免傳播不實信息。

(二)信息鴻溝，溝壑縱橫

紛繁復雜的信息在傳播過程中，受眾由于種種原因，他們會相信一些不實信息，這就出現了一個信息鴻溝的問題。信息在傳播時有易復制性，信息受眾越是具備對信息來源的發(fā)現能力，越是具備相應的分析能力和判讀能力，相應的其信息素養(yǎng)越高。

三、高職生信息素養(yǎng)現狀

為了能更全面地了解高職生信息素養(yǎng)水平，我們以天津濱海職業(yè)學院學生為調查對象，針對學生的信息素養(yǎng)能力現狀進行了問卷調查，本次問卷共發(fā)放138份，回收138份有效問卷。通過問卷我們發(fā)現高職生信息素養(yǎng)現狀普遍存在以下問題：

(一)高職學生信息素養(yǎng)基礎薄弱，獲取信息能力略顯不足

高職院校學生的生源較本科院校質量相對較低，信息素養(yǎng)相關知識基礎較為薄弱。在對學生自評進行各種資源和信息技術查找問題的調查中，我們發(fā)現有42.75%的學生選擇了“還可以”，有31.16%的學生選擇“不確定”，只有13.77%的學生會選擇“能”。通過數據我們發(fā)現，高職生運用信息技術進行學習的動力和能力不足，在信息化時代學習的積極性和主動性以及方法都有所欠缺，同時缺乏有效獲取信息的能力。因此面對復雜的知識和信息資源，學生如何在繁多的信息中，辨識自己所需的信息，對于高職生步入社會和樹立終身學習的理念顯得尤為重要。

在調查中我們還發(fā)現，學生自我感知需要彌補的信息素養(yǎng)技能中，計算機及工具軟件使用技能是學生目前認為最需要具備的技能，占了69.57%；排名第二的是與專業(yè)相關的學術資源，占了62.32%，說明對于高職生掌握本專業(yè)的技術技能是日后步入社會的重要技能，而學術資源的理論支撐，能幫助學生進行科技查新，捕捉最先進的專業(yè)技術咨詢；信息檢索與獲取技能排名第三，占了調查人數的60.14%，可見學生已經意識到信息能力對日后自身發(fā)展的重要性。此外對于數據庫的利用也占了52.17%，說明高職生已經開始意識到，在學習中需要具備一定的信息素養(yǎng)，才能有效開展學習，提高學習質量。

(二)信息獲取途徑單一，獲取技能不足，獲取意識薄弱，缺乏辨別有效信息的能力

高職生對于圖書館的使用頻率不如本科生那么高，有的學生在校期間甚至都沒有進入過圖書館查閱資料、學習，對圖書館所提供的服務知之甚少。許多同學從未使用過圖書館提供的各種數字資源。大部分同學在進行畢業(yè)論文撰寫或者專業(yè)課研究時，通常都是通過網絡開放資源搜索信息，并不會使用學校圖書館網絡資源。在調查中我們發(fā)現，當學生需要獲取信息解決問題時，有76.09%的學生會選擇利用網絡開放資源尋找所需答案，71.01%的學生會選擇與朋友或同學咨詢，63.04%的學生選擇了請教老師，有42.75%的學生根據個人經驗來判斷，只有39.13%的學生會選擇圖書館。說明圖書館在信息教育中缺乏宣傳力度，學生受眾面有限。同時學生在查找過程只是一味地復制，不會將所查信息內化為自己的知識體系，再充實到研究過程中。

與本科院校相比，高職院校的學生在培養(yǎng)過程中更注重動手實操能力的培養(yǎng)，注重如何將知識轉化為技能的訓練。因此，在對高職生進行信息素養(yǎng)培養(yǎng)時應從實際出發(fā)，結合學生的特點，多途徑多手段有針對性地開展信息培訓，在滿足學生基本獲取信息能力培養(yǎng)的同時，更應注重引導學生在獲取所需信息后，對于信息處理能力提升的培養(yǎng)。

四、圖書館信息素養(yǎng)教育工作實施路徑

伴隨信息化的不斷發(fā)展，對受眾群體的信息素養(yǎng)提出了更高要求，但目前高職生的信息素養(yǎng)水平，難以滿足信息化發(fā)展的步伐。在這種不平衡狀態(tài)下，圖書館應充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢，通過提供多源信息資源，以避免學生產生“信息繭房”。積極開展信息素養(yǎng)教育，以賽促學，以賽促教。通過開展形式多樣的閱讀推廣活動潛移默化地提升信息文化素養(yǎng)知識，引導學生學會正確獲取信息資源，以免被歪曲的信息所蒙蔽。

天津濱海職業(yè)學院圖書館信息素養(yǎng)教育與教學系部緊密結合，與專業(yè)建設緊密結合，主要工作包括：與現代服務管理學院相結合的學科信息平臺建設、以圖書館文獻資源為中心的文獻檢索實訓基地建設、與學工部門聯合舉辦的各種數字資源培訓、以圖書館牽頭系部協(xié)助的各級信息素養(yǎng)大賽活動、組織全院師生開展的閱讀推廣活動等。

(一)以項目化管理理念，建立具有學院特色的館藏文獻體系

文獻資源是圖書館開展信息工作的基礎，在進行館藏文獻資源建設時不僅要考慮館藏數量，更要注重館藏質量和館藏結構是否合理。我館在文獻資源發(fā)展中，除充分發(fā)揮本?，F有的有限資源為教學、科研服務外，還圍繞我校的辦學特色，緊密結合各系專業(yè)設置、課程設置等，保證館藏規(guī)模與教學規(guī)模相匹配。同時注重文獻收藏的豐富性，除了基礎知識外，還結合我院學科特色收藏一些實用性、操作性較強的圖書，使我館收藏的文獻在強調專業(yè)性的基礎上同時兼顧實踐性，保障學生的學習和實踐，為提升學生的信息素養(yǎng)提供有力文獻保障。

(二)重視學科信息平臺建設，加速圖書館智慧化發(fā)展

充分利用現有數字資源平臺，圍繞學院重點學科建設及央財支持項目的發(fā)展和學院辦學特色，結合濱海新區(qū)發(fā)展特點，建設以現代服務管理學院為首的特色資源庫。與學院網絡中心合作，積極推進網絡教學資源建設，力求實現課程資源網上共享，為建設專業(yè)教學資源庫奠定基礎。同時建設網上虛擬流程、虛擬工藝等數字化教學資源，拓展學生學習空間。

(三)建立文獻檢索實訓基地

培養(yǎng)學生的信息文化素養(yǎng)需要一個長期、循序漸進的過程。為了使學生更好地了解圖書館的數字資源，充分享受圖書館提供的數據庫功能，發(fā)揮圖書館數字資源的作用，圖書館要定期開展數字資源使用培訓活動，并有針對性的指導學生如何快速檢索所需資源，避免信息冗余帶來的困擾。

(四)提升讀者信息文化素養(yǎng)，開展各種培訓活動

借助多種信息技術，豐富新生入館教育活動。圖書館每學年為大一新生開展圖書館入館培訓系列活動，除了傳統(tǒng)的講座形式外，圖書館還采取新穎、多樣、啟發(fā)、趣味的方式，將入館教育搞好搞活。通過讓學生觀看制作好的宣傳片來介紹圖書館；圖書館員深入教學院系，根據專業(yè)特點，有針對性地指導學生；帶領學生直接參觀圖書館各個功能區(qū)，現場介紹圖書館各區(qū)域的功能和作用，讓學生直觀了解圖書館的使用功能。

同時在培訓中特邀超星公司的培訓老師和圖書館老師共同為學院大一學生講解讀秀、百鏈、超星移動圖書館(歌德機)等數字資源的使用方法，以及圖書館閱讀推廣活動內容。通過圖書館系列入館教育活動激發(fā)了廣大新生走進圖書館看書學習的熱情，為校園文化建設，營造全院良好的閱讀氛圍奠定了基礎。

(五)信息素養(yǎng)大賽

為深入貫徹落實教育部高等學校圖書館情報工作指導委員會高職高專院校分委會及高等教育文獻保障系統(tǒng)管理中心關于信息素養(yǎng)教育的文件精神，推動教育信息化2.0建設，充分發(fā)揮高職院校圖書館在信息素養(yǎng)教育領域的核心引領作用，多元化推進新時代圖書館資源和服務的宣傳推廣，學院聯合天津市高校圖工委與天津市高等教育文獻保障系統(tǒng)管理中心，共同舉辦各級信息素養(yǎng)大賽。大賽重點考查參賽學生的信息素養(yǎng)基礎知識、信息技能、信息道德判斷及解決信息問題的綜合能力。

在備賽過程中為了取得更加優(yōu)秀的成績和更好的效果，圖書館老師們集中為參賽學生舉辦信息素養(yǎng)備賽輔導培訓，講解關于信息素養(yǎng)、信息檢索、信息利用分析，以及數據庫和搜索引擎的檢索及利用等競賽相關基礎知識，獲得了同學們較好的反饋。為了能夠跟同學們交流溝通，答疑解惑，圖書館老師們建立了大賽備考微信群，在群里分享課件PPT、信息素養(yǎng)常識等內容，并督促同學們訓練學習，得到同學們的積極響應和支持。

我們學院通過組織、參加此項大賽，實現了“以賽促教、以賽促學”，促進提升學院對信息素養(yǎng)教育的重視程度，推進圖書館對學生信息素養(yǎng)評價指標體系研究，有效提升學生信息素養(yǎng)能力，為落實立德樹人、培養(yǎng)創(chuàng)新人才做出積極探索。

(六)開展豐富多樣的閱讀推廣活動

決定信息素養(yǎng)水平高低的一個重要影響因素就是信息人文素養(yǎng)，人文素養(yǎng)是大學生非常重要的綜合能力，體現了高職生的精神世界。習近平總書記多次強調：“要以提高學生對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的自主學習和探究能力為重點，培養(yǎng)學生的文化創(chuàng)新意識，增強學生傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的責任感和使命感?！?/p>

高職院校圖書館作為學院第二課堂，也承擔著立德樹人的重要功能，在探索推進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入大學生思想政治教育、以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育實踐孕育社會主義核心價值觀的過程中，圖書館更應發(fā)揮自身作為校園文化中心之優(yōu)勢。因而，開展圖書館閱讀推廣活動的目標和意義為：以弘揚愛國主義精神為主旨，以新媒體技術為依托，以“弘揚傳統(tǒng)文化，抒發(fā)愛國情懷”為理念，有意識地多維度地推廣意蘊深厚的傳統(tǒng)文化活動，納文化百川，容傳統(tǒng)精粹。另一方面，依托圖書館打造的人文閱讀環(huán)境，營造更好的閱讀文化精神氛圍。

針對高職生的閱讀方式和信息獲取途徑，圖書館在閱讀推廣工作中一直探索如何將新媒體技術潛入到閱讀推廣活動中，用更接地氣的方式為學生提供優(yōu)秀文化活動。我院圖書館創(chuàng)立了“悅讀”品牌，成立了悅讀社，從2015年至今，在近7年的時間里，共開展了數字資源使用培訓、新書推薦、“悅讀”讀書會、“悅讀”之星征文演講比賽、“悅讀”知識競賽、全民終身學習線上共讀等系列活動，提升了校園閱讀文化的內涵。

在“悅讀”品牌下，充分發(fā)揮學生主觀能動性，建立具有共同興趣、能夠自我組織和開展課外閱讀活動的學生組織，并吸引更多學生的關注和加入；設計開展主題和形式多元的活動，滿足不同層次的課外閱讀需求。引入讀者視角，拓展圖書館閱讀推廣工作思路，使之更有針對性。通過圖書館“悅讀”系列活動的開展有利于號召師生走進書本，品讀經典，提升師生人文素養(yǎng)，弘揚工匠精神，建設獨具內涵和穿透力的校園文化。

伴隨信息技術的迅速發(fā)展，新時代對高職生信息素養(yǎng)提出了更高的要求，也為高職學院信息素養(yǎng)教育提出了更高的要求。不斷完善信息素養(yǎng)育人體系是圖書館所肩負的重要職責與使命。我們從來沒有像今天這樣感覺到圖書館的重要性。圖書館人面臨信息化時代，可以為學生通過資源建設準備好精神食糧，可以培養(yǎng)學生利用信息源及發(fā)現知識的本領，可以不僅引導學生成才，更要引導學生成人，使每一個學生都能自由發(fā)展。