論運(yùn)動(dòng)健康科普服務(wù)微信平臺(tái)模式創(chuàng)新

郭陽陽 孫衛(wèi)華

（商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 商洛 726000）

新型時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛快的發(fā)展，人們的生活處處都離不開網(wǎng)絡(luò)，尤其是現(xiàn)在人們對(duì)微信這一軟件的利用更是頻繁。微信已經(jīng)走進(jìn)人們生活的每一個(gè)角落，其不僅可以用來社交，還可以幫助人們獲得信息，其中朋友圈和微信群成為了人們獲得科普信息的一個(gè)重要來源，對(duì)于微信公眾號(hào)的流行也是不可阻擋。運(yùn)動(dòng)健康科普主要內(nèi)容包括運(yùn)動(dòng)知識(shí)使人們擁有了科學(xué)的運(yùn)動(dòng)思想和精神，運(yùn)動(dòng)技術(shù)能夠指導(dǎo)人們更好地進(jìn)行運(yùn)動(dòng)行為，進(jìn)而保證了人們的身體的健康，所以應(yīng)用新媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播運(yùn)動(dòng)健康的相關(guān)內(nèi)容能夠普遍提高人民大眾的運(yùn)動(dòng)意識(shí)，也是解決運(yùn)動(dòng)健康科普問題的一個(gè)重要手段。

1、概述

1.1、微信公眾平臺(tái)概念界定

微信公眾平臺(tái)是一個(gè)很受歡迎且可以免費(fèi)應(yīng)用的平臺(tái)，它可以使不同的運(yùn)營商和不同的操作系統(tǒng)平臺(tái)通過其發(fā)送語音信息或者是文字、視頻和圖片等，具有很多的功能，而且目前，使用微信的客戶越來越多，并呈不斷增長的趨勢，微信是我國到目前為止使用量最大的通訊平臺(tái)，根據(jù)微信本身的特征以及人們對(duì)微信的利用特征，使之為運(yùn)動(dòng)健康科普提供了創(chuàng)新支持。微信的本質(zhì)是一種信息的傳播方式，具有更快更廣、更綜合、更有效的特征，為公眾獲取運(yùn)動(dòng)科普知識(shí)提供更方便快捷的渠道，是融入了自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播類型的全媒體傳播方式，是人與自我、人與他人、人與環(huán)境互動(dòng)的反饋式雙向甚至多向傳播，蘊(yùn)含了文化傳播、社會(huì)心理、生活方式等復(fù)雜內(nèi)涵。人的微信行為具有學(xué)習(xí)者行為的基本社會(huì)屬性，主要涵蓋學(xué)習(xí)者個(gè)體行為與學(xué)習(xí)者群體行為之間的關(guān)系、學(xué)習(xí)者相互之間的行為關(guān)系。公眾的微信行為使得微信既是傳播信息的手段，又是接收信息的平臺(tái)。運(yùn)動(dòng)健康科普與人們使用微信的一系列行為融合后，能夠不受任何限制的使信息進(jìn)行交換，同時(shí)也能夠使得信息的更新速度加快，各種信息資源能夠進(jìn)行整合。而且微信平臺(tái)也能夠使信息的容量增大，不僅內(nèi)容豐富，傳播的速度還高效。這一系列的優(yōu)點(diǎn)都能夠更好地滿足人們的需求，所以，對(duì)運(yùn)動(dòng)健康進(jìn)行科普的微信平臺(tái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母锖蛣?chuàng)新是很有必要的。

1.2、運(yùn)動(dòng)健康科普服務(wù)微信平臺(tái)模式概述

運(yùn)動(dòng)健康科普的微信服務(wù)平臺(tái)是由各個(gè)不同的要素組成的，其中包括了微信平臺(tái)、相關(guān)的服務(wù)和人與環(huán)境等，在這些不同的要素當(dāng)中，它們都需要相互之間進(jìn)行有效的配合，并要分清楚主次順序，實(shí)現(xiàn)各部分的協(xié)同發(fā)展，然后再通過各個(gè)過程進(jìn)行正常的運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)模式的轉(zhuǎn)變，使原來普遍傳播的模式轉(zhuǎn)變成為有重點(diǎn)、有針對(duì)性的模式，休閑科普服務(wù)模式的完善和虛擬+現(xiàn)實(shí)運(yùn)動(dòng)情境相結(jié)合模式等策略對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。微信公眾平臺(tái)作為傳播媒介之一，為運(yùn)動(dòng)健康科普的傳播發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)是傳統(tǒng)媒體與新媒體技術(shù)相融合的必然結(jié)果，促使了社會(huì)公眾間的溝通交流更為多元化，滿足了大眾人際交往的需求。微信公眾平臺(tái)可為客戶提供精準(zhǔn)、定制的個(gè)性化信息服務(wù)，以提升用戶的體驗(yàn)。碎片化閱讀以及淺閱讀的行為習(xí)慣已然成為快節(jié)奏生活的趨勢，致使傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)健康科普早已無法適用現(xiàn)代社會(huì)，需要盡快改革和調(diào)整服務(wù)的形式。

2、我國運(yùn)動(dòng)健康科普的困境

2.1、效率低下，效果欠佳

如今，對(duì)運(yùn)動(dòng)健康進(jìn)行科普的形式越來越多，國家舉辦了全國性的科普講解大賽，還設(shè)置了全國科技活動(dòng)周，還推出了關(guān)于運(yùn)動(dòng)科技館的展覽，這些科普行為都是比較接近人民群眾的科普方式，雖然國家采取了一系列的措施，但是其取得的成效并不理想，這些親民式的科普方式在保證人們的參與度的同時(shí)，也要求人們在這些活動(dòng)上要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，所以，類似這樣的運(yùn)動(dòng)健康科普方式較注重形式和表面功夫，同時(shí)也使得一些資源被嚴(yán)重浪費(fèi)，從而阻礙了科普工作的開展。

2.2、“說教式”、“灌輸式”的科普方式較為普遍，缺乏互動(dòng)性、趣味性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，自媒體行業(yè)也越來越受到更多的人的歡迎，信息發(fā)展也變得越來越迅速，人們在獲得信息時(shí)，也可以選擇更多的途徑，這也使得人們對(duì)科普的需求要以更多樣化的形式呈現(xiàn)出來，人們越來越追求科普內(nèi)容的豐富性和生動(dòng)性，也要求科普方式的靈活性，除此之外，隨著人們的生活水平日益提高，他們對(duì)于科普內(nèi)容更需要親歷性和互動(dòng)性，而對(duì)于傳統(tǒng)的那些宣傳手冊、報(bào)紙等方式，其包含的內(nèi)容是有限的，而且其在內(nèi)容方面更新的速度也是比較慢的，這些并不能滿足人們的需求，與時(shí)代的發(fā)展也不相適應(yīng)。

2.3、針對(duì)性差、與公眾行為脫節(jié)

傳統(tǒng)的科普服務(wù)形式單一，內(nèi)容較為死板、陳舊，使人們不容易將其中的理論知識(shí)付諸實(shí)踐，不能夠?qū)⒃谶@其中學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，所以就導(dǎo)致了人民群眾的實(shí)踐性差等問題。另外，比較單一死板的科普內(nèi)容與各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)融合的不夠深刻，這就更與公眾高層次的科普需求距離得越來越遠(yuǎn)。

3、運(yùn)動(dòng)健康科普服務(wù)微信平臺(tái)模式創(chuàng)新

3.1、運(yùn)用新媒體技術(shù)

有關(guān)新媒體的運(yùn)動(dòng)健康科普總是以體育作為主要的內(nèi)容，體育內(nèi)部也包含了很多關(guān)系，內(nèi)部的各部分之間總是相互影響、相互作用的，其中有體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)或體育部這樣比較直接的關(guān)聯(lián)，還有依靠公共關(guān)注的話題形成的聯(lián)系，最后還有依靠媒介建立的聯(lián)系，如，電影、電視等。

社會(huì)大眾群體通過社會(huì)化媒體，不僅可以進(jìn)行彼此體育知識(shí)的交換與分享，而且可以基于體育關(guān)系而聚合為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體育組織（即具有相似體育愛好的人群），進(jìn)行現(xiàn)實(shí)中的體育運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)體育網(wǎng)絡(luò)參與和體育現(xiàn)實(shí)參與的轉(zhuǎn)換。如，登錄“跑步指南”新浪微博，掃描其二維碼，即可進(jìn)入“跑步指南”的官方微信平臺(tái)中。在這個(gè)群里，“跑步指南”賬號(hào)管理者會(huì)發(fā)布相關(guān)跑步的科普知識(shí)，同時(shí)，跑步愛好者之間可以相互交流跑步心得與需要注意的事項(xiàng)。在相同地區(qū)的跑步愛好者，還可以相約一起進(jìn)行跑步健身運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)動(dòng)健康科普參與者線上與線下的互動(dòng)，滿足了其社交需求。

3.2、網(wǎng)絡(luò)信息管理與組織規(guī)范化的統(tǒng)一

運(yùn)動(dòng)健康科普服務(wù)微信平臺(tái)模式的制度管理主要側(cè)重網(wǎng)絡(luò)信息的管理，可以從運(yùn)動(dòng)健康信息安全管理、運(yùn)動(dòng)健康信息收集與傳遞管理、運(yùn)動(dòng)健康信息評(píng)價(jià)與反饋管理和運(yùn)動(dòng)健康信息監(jiān)督管理四個(gè)方面完善。

關(guān)于運(yùn)動(dòng)健康信息安全管理制度，重在保護(hù)相關(guān)知識(shí)的真實(shí)和完整，尤其是在這些信息進(jìn)行傳播、存儲(chǔ)等過程中，其中包含的內(nèi)容也有很多個(gè)方面，有關(guān)于對(duì)信息傳輸和處理系統(tǒng)的安全，還有信息內(nèi)容本身的安全性等。是包括了對(duì)人們需要的信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集和整理、加工等，最后還要將這些信息進(jìn)行上報(bào)檢驗(yàn)，這是為了能給人們提供一個(gè)安全的信息環(huán)境，相關(guān)的評(píng)價(jià)和反饋制度是為了能更好地為人民大眾服務(wù)，滿足他們的實(shí)際需求，促進(jìn)人們的運(yùn)動(dòng)健康，對(duì)其科普的效果要進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，進(jìn)而促進(jìn)科普工作的順利進(jìn)行。運(yùn)動(dòng)健康信息監(jiān)督管理制度更要為微信平臺(tái)上的一切信息內(nèi)容的安全來提供保證，對(duì)于非法入侵的行為，一定要重視起來，保護(hù)信息的安全性，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

3.3、由“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”方式轉(zhuǎn)變

科普與新媒體的結(jié)合，加快提升了科普的時(shí)效性和科普范圍的廣度?，F(xiàn)代科普工作不再是單一的灌輸，而是一種雙向的交流。傳統(tǒng)的“大水漫灌”模式只在強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)健康科普內(nèi)容的單向傳遞和輸送，并未形成雙向的互動(dòng)交流。而“精準(zhǔn)滴灌”模式不僅能較好解決這種單一的灌輸問題，還能更好地體現(xiàn)注重民生、以人為本的科普宗旨?！熬珳?zhǔn)滴灌”模式注重構(gòu)建暢通的溝通渠道，基于人們的微信行為，有效利用微信公眾平臺(tái)的交流功能，加強(qiáng)對(duì)人們科普需求的調(diào)查，依據(jù)基層科普受眾參差不齊的科學(xué)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建多層次多元化的運(yùn)動(dòng)健康科普信息網(wǎng)絡(luò)，按需提供不同等級(jí)的運(yùn)動(dòng)健康科普知識(shí)，以供公眾選擇，同時(shí)建立評(píng)估反饋機(jī)制，以升級(jí)和降級(jí)的形式、激勵(lì)和督促公眾學(xué)習(xí)并實(shí)踐。當(dāng)公眾具備一定基準(zhǔn)的科學(xué)素養(yǎng)后，才會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)科普信息進(jìn)行辨別，從而避免因大量信息、偽信息泛濫對(duì)受眾造成的困擾。

3.4、完善休閑運(yùn)動(dòng)健康科普方式

閑暇時(shí)間作為一種社會(huì)資源，是以時(shí)間的形態(tài)而存在。合理利用公眾的閑暇時(shí)間，開展運(yùn)動(dòng)健康科普教育，不僅能充實(shí)公眾的閑暇時(shí)間，提升公眾的休閑層次，建立公眾與運(yùn)動(dòng)健康科普之間的信任與依賴，同時(shí)擴(kuò)大運(yùn)動(dòng)健康科普教育發(fā)展空間，豐富運(yùn)動(dòng)健康科普?qǐng)鼍?，提高了運(yùn)動(dòng)健康曝光率。因此，休閑運(yùn)動(dòng)健康科普模式的開發(fā)和設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)科普與休閑的雙贏。

現(xiàn)如今，科普內(nèi)容數(shù)字化、科普傳播平臺(tái)化、科普呈現(xiàn)終端化和科普效果持續(xù)化在科技不斷發(fā)展的趨勢下，越發(fā)值得人們注重。全民健身科學(xué)普及的發(fā)展，最終目的在于持續(xù)性保障全民的健身行為，提升健身主體的積極性，以實(shí)現(xiàn)全民參與健身。在科學(xué)普及方式與環(huán)境都發(fā)生了重大變化的今天，QQ、手機(jī)短信等傳播形式的逐漸多樣化，需要相關(guān)部門或相關(guān)部門委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)來為公眾建全民健身科普平臺(tái)，邀請(qǐng)有資質(zhì)的全民健身科學(xué)機(jī)構(gòu)加入，利用平臺(tái)來將科學(xué)的全民健身知識(shí)進(jìn)行傳播，提升知識(shí)覆蓋范圍。還可以專業(yè)平臺(tái)指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)義工、社會(huì)體育指導(dǎo)員等形式來為運(yùn)動(dòng)健康科普的推廣和終端平臺(tái)的革新進(jìn)行創(chuàng)新。經(jīng)由微信公眾平臺(tái)，將科學(xué)健身內(nèi)容由紙質(zhì)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化，以最大程度地提高內(nèi)容傳播的效率。

微信既是人們休閑娛樂的一種方式，也能夠?yàn)槿藗兊墓ぷ魈峁┮粋€(gè)良好的平臺(tái)。微信公眾號(hào)的廣泛使用，也使得人們能從中獲取更多的信息，此外，微信還具有朋友圈的功能，朋友圈能使人們的動(dòng)態(tài)都呈現(xiàn)出來，在朋友圈互動(dòng)能夠拉近人與人之間的關(guān)系，也能夠促進(jìn)相互之間對(duì)信息的交流和傳遞。微信當(dāng)中的微信群有以家庭為單位的，也有以工作為單位的，這都能使運(yùn)動(dòng)健康的有關(guān)信息在微信群得到科普，同時(shí)也能夠?qū)茖W(xué)和教育資源進(jìn)行整合，使微信公眾平臺(tái)的使用，促進(jìn)人們，包括家庭和學(xué)校，都能加快運(yùn)動(dòng)健康科普模式的完善。

3.5、加大宣傳力度

除了公眾號(hào)自身推廣以外，可以尋求線下線上多種方式推廣。線下推廣：聯(lián)系本地線下主流媒體，以專題推介會(huì)形式對(duì)外宣傳；印刷紙質(zhì)宣傳頁，在賽事現(xiàn)場和體育活動(dòng)現(xiàn)場請(qǐng)志愿者以地推形式推廣。線上推廣：聯(lián)系其他同類型自媒體或本地不同類型的自媒體進(jìn)行互推；利用社群等新一代互聯(lián)網(wǎng)方式傳播。

全民健身背景下的運(yùn)動(dòng)健康科普，借助微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等多媒體平臺(tái)，形成了線上與線下并存的多元化傳播渠道。其中，以科協(xié)機(jī)構(gòu)為代表的政府主體，通過科技館、科普?qǐng)D書、科普活動(dòng)、科普設(shè)施等渠道開展線下運(yùn)動(dòng)健康科普工作。同時(shí)，建立基層科協(xié)網(wǎng)絡(luò)子平臺(tái)，借助多媒體平臺(tái)和信息傳播媒體等手段，對(duì)運(yùn)動(dòng)健康信息進(jìn)行科普傳播，實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)動(dòng)健康科普工作的開展。運(yùn)動(dòng)健康科普的傳播方式實(shí)現(xiàn)了雙向傳播，公眾具有既是受眾者又是傳播者的雙重角色。例如，我國在面對(duì)新冠疫情時(shí)，曾利用圖片、文字和視頻等進(jìn)行了對(duì)疫情防控措施等的宣傳，強(qiáng)調(diào)人們要做好防護(hù)并在家隔離，也對(duì)人們緊張的心理進(jìn)行了疏導(dǎo)，這種方式的宣傳達(dá)到了良好的效果，根據(jù)這個(gè)例子，我們得出，在進(jìn)行健康科普時(shí)，應(yīng)以人們所熱切關(guān)注的社會(huì)主題為切入點(diǎn)，對(duì)有關(guān)于健康的知識(shí)進(jìn)行大力的宣傳，做好專業(yè)的宣傳工作，結(jié)合人們關(guān)注的社會(huì)問題，要更有針對(duì)性和實(shí)用性，從而引導(dǎo)人們能夠獲得最有用的運(yùn)動(dòng)健康知識(shí)。

如今，很多領(lǐng)域的知識(shí)都在逐步地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)化形式的知識(shí)不會(huì)受時(shí)間、空間等的限制，能夠更好地滿足人們對(duì)生活節(jié)奏快的要求，通過多媒體的渠道，很多信息都能實(shí)現(xiàn)整合而不獨(dú)立，且能夠通過豐富的形式去展現(xiàn)，更能滿足人們的視覺需求。網(wǎng)絡(luò)化的信息省去了許多不必要的麻煩，而且還具有成本低、面對(duì)的人群廣泛等的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)運(yùn)動(dòng)健康科普提供了更加便利的渠道。

3.6、融合“虛擬+現(xiàn)實(shí)”運(yùn)動(dòng)健康情境結(jié)合方式

對(duì)于運(yùn)動(dòng)健康科普，其目的是為了增強(qiáng)公眾增進(jìn)體育鍛煉的意識(shí)，使人們的身心都獲得健康的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，一方面，使人們的思想意識(shí)也在不斷地更新，人們不會(huì)再受舊觀念的影響，運(yùn)動(dòng)健康在微信上進(jìn)行科普時(shí)，可以利用形式多樣的表現(xiàn)形式，比如，視頻等，能夠吸引人們參與的興趣；另一方面，在避免運(yùn)動(dòng)損傷上也起到提示和警醒作用，減少公眾因?qū)\(yùn)動(dòng)損傷的錯(cuò)誤認(rèn)知而產(chǎn)生懼怕心理，拒絕參與到運(yùn)動(dòng)健康鍛煉中等問題。同時(shí)，開發(fā)趣味性強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)健康微信小游戲，通過疑難解答的方式，加快運(yùn)動(dòng)健康科普走進(jìn)民生，深入民生生活，進(jìn)而固化民生運(yùn)動(dòng)健康的理念。

3.7、運(yùn)動(dòng)健康科普制度完善

運(yùn)動(dòng)健康科普可以從四個(gè)方面來改進(jìn)和完善其在微信公眾平臺(tái)的制度管理，這四個(gè)方面分別是運(yùn)動(dòng)健康信息安全管理制度、運(yùn)動(dòng)健康信息收集與傳遞管理制度、運(yùn)動(dòng)健康信息評(píng)價(jià)與反饋管理制度與運(yùn)動(dòng)健康信息監(jiān)督管理制度。

運(yùn)動(dòng)健康信息安全管理制度主要從信息處理和傳輸系統(tǒng)、信息內(nèi)容和信息傳播三方面的安全，來保證運(yùn)動(dòng)健康信息在傳播、交換和存儲(chǔ)過程中的完整與真實(shí)。運(yùn)動(dòng)健康信息與傳遞管理制度則主要是為了給公眾輸送高質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)健康信息，能及時(shí)準(zhǔn)確地搜集、整理、加工和上報(bào)公眾對(duì)于運(yùn)動(dòng)所需的信息，并為其提供具體可行的實(shí)行及規(guī)范處理的方法。運(yùn)動(dòng)健康信息評(píng)價(jià)與反饋管理制度則是以了解和滿足公眾的運(yùn)動(dòng)需求為主，將公眾依據(jù)運(yùn)動(dòng)健康科普運(yùn)動(dòng)后的結(jié)果與評(píng)價(jià)實(shí)時(shí)反饋，促進(jìn)相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)與客戶或相關(guān)人員之間進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系、溝通和調(diào)整，及時(shí)處理和解決運(yùn)動(dòng)健康科普中所存在的問題。運(yùn)動(dòng)健康信息監(jiān)督管理制度則是對(duì)微信公眾平臺(tái)當(dāng)中所蘊(yùn)含的網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行防護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全與相關(guān)規(guī)范的管理，對(duì)于非法入侵進(jìn)行追蹤和安全審計(jì)，對(duì)重要數(shù)據(jù)、文件的損失保有責(zé)任追查的依據(jù)。

4、結(jié)語

綜上所述，要想對(duì)運(yùn)動(dòng)健康科普服務(wù)進(jìn)行改革，不僅要從其模式上進(jìn)行創(chuàng)新，還要建立更加完善的科普系統(tǒng)，在其中，要使科普人員的隊(duì)伍更加專業(yè)，將其隊(duì)伍不斷地?cái)U(kuò)大，注重各個(gè)人員以及各個(gè)系統(tǒng)在科普工作當(dāng)中的各項(xiàng)能力發(fā)展，能夠設(shè)計(jì)出更有創(chuàng)造力的科普作品，并且進(jìn)行大力的推廣，以應(yīng)用到人們的生活當(dāng)中?？梢岳妹襟w的多種手段，使線上和線下聯(lián)合起來，形成關(guān)于科普工作的網(wǎng)絡(luò)，通過這樣的方式來提升人們對(duì)運(yùn)動(dòng)健康知識(shí)的了解，使他們能積極地參與到運(yùn)動(dòng)健康的行列當(dāng)中。