林彩梅
(福建省安溪縣龍門中心衛(wèi)生院,福建 安溪 362400)
兒童的免疫系統(tǒng)尚未成熟,容易受到外部病毒和細(xì)菌的影響,因此有效的干預(yù)措施至關(guān)重要。兒童免疫接種是確保兒童健康的重要預(yù)防措施,是免疫接種衛(wèi)生政策的基礎(chǔ)[1]。兒童疫苗接種有望通過減少傳染病的傳播,提高對(duì)傳染病的免疫力,有效降低發(fā)病率,對(duì)兒童的免疫發(fā)展產(chǎn)生積極影響。兒童在接種疫苗后容易出現(xiàn)不良事件,這與兒童的身體狀況、接種時(shí)間、藥物的影響和工作系統(tǒng)的干擾等因素密切相關(guān)[2]。雖然兒童免疫接種很普遍,但在實(shí)踐中,它可能會(huì)導(dǎo)致安全問題,影響免疫接種的依從性,甚至出現(xiàn)不良事件和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),這反過來又會(huì)影響家庭滿意度。需采取有效的控制措施,以確保完成免疫接種,對(duì)于提高傳染病的防御能力至關(guān)重要[3]。所有工作人員、設(shè)備和資源得到有效利用,以促進(jìn)安全和效率,并通過基于團(tuán)隊(duì)的資源管理實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。本文則研探究分析預(yù)防接種中安全預(yù)防接種護(hù)理的應(yīng)用,結(jié)果如下。
1.1 一般資料 選取我院2020年2月至2022年6月收治的行預(yù)防接種的兒童100例。隨機(jī)分組,研究組50例中男28例,女22例,年齡3~12歲,平均(6.58±2.15)歲;對(duì)照組50例中男27例,女23例,年齡3~12歲,平均(6.63±2.04)歲。兩組基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)資料比較,P>0.05,有可比性。
1.2 方法 對(duì)照組中提供常規(guī)護(hù)理。在接種疫苗前,要填寫兒童的健康卡,并檢查和記錄兒童的健康狀況,以確定兒童是否符合接種疫苗的條件。無法接種疫苗的兒童應(yīng)在以后康復(fù)后再進(jìn)行接種。疫苗接種前,家屬被告知疫苗和接種后的說明,并被指示在接種后留在觀察室30 min,直到無任何不良反應(yīng)發(fā)生。研究組實(shí)施預(yù)防接種安全護(hù)理:①疫苗接種干預(yù)小組的統(tǒng)一培訓(xùn):護(hù)理小組的所有成員都在醫(yī)院接受培訓(xùn)。培訓(xùn)有4個(gè)部分:小組長負(fù)責(zé)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)小組成員并分配任務(wù);小組長對(duì)小組的表現(xiàn)負(fù)責(zé);小組長對(duì)小組的表現(xiàn)負(fù)責(zé)。這通常是以一種有序的方式進(jìn)行的,包括事先解釋,在過程中討論,以及跟進(jìn)以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)任務(wù)的需要評(píng)估情況和評(píng)價(jià)項(xiàng)目,有助于避免問題和防止錯(cuò)誤。常見的方法包括同行監(jiān)督和STEP(患者、團(tuán)隊(duì)成員、環(huán)境和目標(biāo)進(jìn)展),以確保你和你的團(tuán)隊(duì)成員正在迎接挑戰(zhàn)。a.提供相互支持和合作:首先明確每一位成員的責(zé)任,建立團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)調(diào)合作,相互幫助團(tuán)結(jié)友愛,設(shè)立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),齊心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)。b.加強(qiáng)成員之間有效的溝通:常用工具包括ISBAR(一種結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的溝通模式,由5個(gè)要素組成:識(shí)別、情況、背景、評(píng)估和建議)、主動(dòng)呼出和交接班跟蹤。這些方法有利于團(tuán)隊(duì)合作,實(shí)現(xiàn)共同的護(hù)理目標(biāo)。同時(shí),鼓勵(lì)專業(yè)人員以各種形式向團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),包括床邊演示、急救技能演示和情景模擬。要做好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)就要建立一個(gè)考核機(jī)制,定時(shí)考核,對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)培訓(xùn),技能培訓(xùn)則包括疫苗接種技術(shù),需要反復(fù)練習(xí),細(xì)心指導(dǎo)。疫苗接種后病態(tài)反應(yīng)的緊急護(hù)理(對(duì)癥處理和藥物治療)和處置措施(宣傳教育、疏導(dǎo)方法、及時(shí)上報(bào)等)。標(biāo)準(zhǔn)免疫程序的優(yōu)化有效地減少了免疫程序各方面的時(shí)間,包括有疫苗采集:團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施了有效的溝通,以確保收到準(zhǔn)確的信息并由雙方核實(shí)。在疫苗領(lǐng)取方面,有一套嚴(yán)格的流程,即在收到接種者提供的有效信息后,發(fā)放疫苗申請(qǐng)表,由經(jīng)過培訓(xùn)的疫苗交接人員將疫苗冷藏箱送到中心藥房領(lǐng)取疫苗,包括疫苗名稱、制造商、收集的數(shù)量、用藥時(shí)間、溫度等。②建立技術(shù)質(zhì)量管理小組,明確規(guī)定其職責(zé)。組長提供指導(dǎo)和協(xié)調(diào),并制訂疫苗接種計(jì)劃。在實(shí)施之前,要制訂標(biāo)準(zhǔn)操作程序和應(yīng)急計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)工作需要進(jìn)行監(jiān)測(cè),有的負(fù)責(zé)記錄接種實(shí)施過程中的疫苗效果,有的定期收集接種數(shù)據(jù),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,質(zhì)量管理小組對(duì)統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行討論,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行改進(jìn)。質(zhì)量管理小組實(shí)施工作前,要對(duì)小組所有成員進(jìn)行教育和考核,了解實(shí)施流程的規(guī)則。組長要對(duì)疫苗安全管理、藥品質(zhì)量管理和環(huán)境管理進(jìn)行抽查,包括疫苗儲(chǔ)存區(qū)的溫濕度、藥箱的清潔度、疫苗的有效期、冰箱內(nèi)外有無雙鎖和搬運(yùn)過程的雙重監(jiān)控、搬運(yùn)交接表的常規(guī)填寫、疫苗儲(chǔ)存環(huán)境的清潔度和空氣培養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)等。應(yīng)每周進(jìn)行抽查,以確保疫苗儲(chǔ)存環(huán)境和空氣培養(yǎng)的清潔度符合標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)成員需要通過通訊聯(lián)系患兒家庭,強(qiáng)化他們對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),在注射前簽署疫苗管理的知情同意書,并提供疫苗接種后的指導(dǎo)。免疫接種護(hù)士必須至少每6個(gè)月接受一次免疫接種知識(shí)的理論考核和免疫接種技術(shù)與質(zhì)量的操作考核,不符合考核標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)士無權(quán)執(zhí)行免疫接種任務(wù)。護(hù)士長必須每周檢查免疫接種服務(wù),分析免疫接種服務(wù)不達(dá)標(biāo)的原因,并不斷改進(jìn)。③利用微信平臺(tái)建立信息反饋機(jī)制,建立免疫干預(yù)小組的微信群,使免疫干預(yù)小組在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作程序過程中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)溝通。免疫接種干預(yù)小組組長負(fù)責(zé)定期向免疫接種干預(yù)小組的不同單位提供最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括從接種者那里獲得有效信息的時(shí)間、疫苗收集、免疫前準(zhǔn)備、接種等。定期召開會(huì)議,以確保團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行有效溝通,確保自己和他人的實(shí)踐行為符合團(tuán)隊(duì)的資源管理要求,以及確保疫苗接種干預(yù)團(tuán)隊(duì)流程在每個(gè)階段的實(shí)施程度反饋。任何不符合管理或流程實(shí)施要求的問題都需要進(jìn)行分析,積極討論并實(shí)施糾正措施,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。④疫苗接種安全護(hù)理:a.改進(jìn)免疫登記:由于許多兒童接受疫苗接種,存在使用雙重姓名的趨勢(shì)。為避免姓名重復(fù),免疫接種接待護(hù)士應(yīng)根據(jù)接待時(shí)間對(duì)接種者進(jìn)行登記和編號(hào),在等候室以接種者姓名為編號(hào)等待接種,并再次確認(rèn)接種者的基本信息后,在接種室繼續(xù)進(jìn)行接種。b.規(guī)范疫苗管理:從事疫苗管理的護(hù)理人員應(yīng)記錄疫苗的進(jìn)貨和出貨,每日檢查進(jìn)貨和出貨的庫存,定期檢查疫苗狀況,及時(shí)整理過期疫苗,防止過期疫苗被濫用。疫苗按類型、批號(hào)和有效期分別儲(chǔ)存,并根據(jù)疫苗的儲(chǔ)存方式實(shí)施具體控制。如記錄疫苗放入冰箱后的溫度,監(jiān)測(cè)儲(chǔ)存在冰箱中疫苗的適當(dāng)溫度。c.加強(qiáng)免疫核查管理:記錄已接種兒童的免疫相關(guān)信息,并由護(hù)士核對(duì)兒童信息,確保所有信息準(zhǔn)確無誤,核對(duì)過程由兩人進(jìn)行,確保不影響下次接種;遵循三查七對(duì)的程序,確保兒童接種前的信息是檢查所有內(nèi)容并記錄基本信息,如兒童的姓名、接種時(shí)間、疫苗名稱和序列號(hào)。如果疫苗包裝無法識(shí)別或過期,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告,停止接種,換上沒有問題的疫苗并繼續(xù)接種。疫苗瓶無損壞,疫苗液顏色正常,注射器包裝無損壞,無漏氣現(xiàn)象,密封性好,刻度清晰。在確認(rèn)兒童的姓名、年齡和健康狀況后,要檢查前次和本次接種的間隔時(shí)間,以確保接種部位沒有瘢痕組織、炎癥或硬物。只有在任何異常情況或發(fā)病率得到解決后,才應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行免疫接種。d.定期召開小組意見交流會(huì):總結(jié)現(xiàn)狀,討論問題,提出解決方案。及時(shí)應(yīng)對(duì)和改進(jìn)初期問題,落實(shí)處理和改進(jìn)新問題的措施,對(duì)疫苗接種的禁忌和慎用人群進(jìn)行標(biāo)明,進(jìn)一步提高免疫接種醫(yī)療的安全性。⑤在疫苗接種開始前,主動(dòng)通過微信平臺(tái)和家長課堂向兒童家長告知接種過程和注意事項(xiàng),讓他們了解整個(gè)過程,并提前與孩子溝通,讓他們安心,有助于提高合作度。我們還提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì),以避免他們的錯(cuò)誤帶來的負(fù)面影響,并提高安全性。在接種疫苗之前,兒童和家長要學(xué)會(huì)正確的姿勢(shì),最大限度地放松肌肉,減少肌肉阻力,使疫苗能夠順利進(jìn)入肌肉和組織,減少孩子的痛苦,減少哭鬧,確保接種工作順利進(jìn)行。
1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo) ①時(shí)效標(biāo)準(zhǔn):記錄并對(duì)比接種者核對(duì)信息時(shí)間、預(yù)防接種前準(zhǔn)備時(shí)間、預(yù)防接種時(shí)間。②不良反應(yīng):記錄嬰幼兒接種后發(fā)生的不良反應(yīng),包括注射部位發(fā)紅、腫脹、疼痛、發(fā)熱、嘔吐、腹瀉等。③依從率:兒童對(duì)護(hù)士要求的遵守率超過90%被認(rèn)為是完全依從的。符合護(hù)士要求達(dá)到70%~90%的兒童依從性被認(rèn)為是部分依從的。兒童對(duì)護(hù)士合理要求的遵守率低于70%被認(rèn)為是不依從的。依從率=[(完全合規(guī)+部分合規(guī))/n]×100%[4]。④對(duì)護(hù)理的滿意度:使用我院自制的滿意度問卷,包括健康宣傳與教育、情景表現(xiàn)、護(hù)理態(tài)度、溝通技巧等,對(duì)疫苗接種和護(hù)理的滿意度進(jìn)行探討??偟梅謴?~100分,包括非常滿意(≥90分),滿意(80~89分),一般(70~79分),不滿意(60~69分)和非常不滿意(<60分)。滿意度=((非常滿意+滿意)/n)×100%。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 數(shù)據(jù)用SPSS22.0軟件處理,計(jì)量資料用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn),若P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)意義。
2.1 兩組時(shí)效指標(biāo)對(duì)比 研究組時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)均優(yōu)于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。
表1 兩組時(shí)效指標(biāo)對(duì)比(min)
2.2 兩組患者家屬滿意度、依從率對(duì)比 研究組家屬滿意度、依從性為96.00%(48/50)、98.00%(49/50),對(duì)照組82.00%(41/50)、84.00%(42/50),差異顯著(P<0.05)。見表2。
表2 兩組患者家屬滿意度、依從率對(duì)比(%)
2.3 兩組接種兒童不良反應(yīng)率對(duì)比 研究組不良反應(yīng)率為8.0%(4/50),對(duì)照組為22.0%(11/50),組間差異顯著(P<0.05)。見表3。
表3 兩組接種兒童不良反應(yīng)率對(duì)比
疫苗接種是指將人工繁殖的減毒微生物或病毒注射到體內(nèi),使人體的免疫反應(yīng)產(chǎn)生特定的抗體,從而增強(qiáng)對(duì)疾病的免疫力。兒童在接種疫苗后出現(xiàn)不良反應(yīng),家長可能會(huì)質(zhì)疑接種疫苗的安全性[5-6]。護(hù)理問題導(dǎo)致的疫苗接種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)影響兒童家長對(duì)疫苗接種的滿意度。本研究的目的是探討常規(guī)護(hù)理管理與安全免疫護(hù)理管理之間的差異,并確定安全免疫護(hù)理的應(yīng)用是否能加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)、管理和評(píng)估的各個(gè)方面,以及護(hù)理人員是否能將理論知識(shí)與實(shí)踐表現(xiàn)聯(lián)系起來,提高整體績(jī)效,并證明它可以提高他們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所的責(zé)任感和道德感。落實(shí)免疫接種的操作規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)兒童免疫接種不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),及時(shí)處理不良事件,才能提高護(hù)士的安全意識(shí),促進(jìn)免疫接種安全[7-8]。安全的免疫護(hù)理始于提高所使用疫苗的質(zhì)量,并通過規(guī)范免疫登記程序確保疫苗管理的安全性,檢查接受疫苗接種的兒童的基本信息,以防止因同名而導(dǎo)致的接種錯(cuò)誤,并規(guī)范疫苗儲(chǔ)存管理,防止過期或不合格的疫苗流入[9]。為預(yù)防接種過程中的安全問題,減少不良反應(yīng),加強(qiáng)了疫苗接種核查制度,通過安全研討會(huì)和干預(yù)措施,不斷提高質(zhì)量控制,減少安全問題,提高管理質(zhì)量,提高兒童接種的安全性。疫苗接種是將人工繁殖的弱化的微生物和病毒注入體內(nèi),以誘發(fā)免疫反應(yīng),產(chǎn)生特定的抗體,增強(qiáng)對(duì)某些疾病的免疫力[10]。近年來,由于醫(yī)療和疫苗接種的廣泛使用,疫苗接種作為一項(xiàng)基本的公共衛(wèi)生政策的有效性和安全性已被認(rèn)可[11]。同時(shí),由于免疫護(hù)理方面的差距導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事件會(huì)嚴(yán)重影響家長對(duì)護(hù)理的滿意度,并進(jìn)一步影響免疫推廣[12-13]。本文結(jié)果中,研究組時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)均優(yōu)于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);研究組家屬滿意度、依從率為96.00%(48/50)、98.00%(49/50),對(duì)照組82.00%(41/50)、84.00%(42/50),差異顯著(P<0.05);研究組不良反應(yīng)率為8.00%(4/50),對(duì)照組為22.00%(11/50),組間差異顯著(P<0.05),主要是由于安全的免疫護(hù)理干預(yù)措施減少了兒童在免疫接種時(shí)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致不良事件的低發(fā)生率、兒童的高警覺性和家庭對(duì)護(hù)理的高滿意度。由于安全免疫護(hù)理干預(yù)措施可以提高整個(gè)免疫護(hù)理人員的責(zé)任心和工作熱情,使他們具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和先進(jìn)的操作技能,并使他們熟練掌握操作程序、監(jiān)督和不良事件管理。它通過培訓(xùn)加強(qiáng)了免疫護(hù)理管理[14]。因?yàn)樽o(hù)士的安全意識(shí)更強(qiáng),所以進(jìn)一步提高了免疫接種的安全性;通過改進(jìn)登記程序,有效地規(guī)范了接種前的登記工作,由于可以更好地核實(shí)接種者的信息,避免了因同姓而導(dǎo)致的接種錯(cuò)誤等情況[15];規(guī)范了疫苗儲(chǔ)存和管理。疫苗儲(chǔ)存管理的標(biāo)準(zhǔn)化可以防止過期疫苗進(jìn)入正常使用,有效防止疫苗變質(zhì)[16-17]。規(guī)定對(duì)免疫室、候診室和觀察室的管理確保了免疫環(huán)境的清潔,避免了交叉感染;通過定期舉辦安全免疫研討會(huì),對(duì)免疫質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)管理,這有助于事件發(fā)生時(shí)的干預(yù)措施可以得到持續(xù)改進(jìn),從而逐步減少控制問題,提高控制質(zhì)量[18]。
綜上所述,在兒童預(yù)防接種過程中,通過實(shí)施安全預(yù)防接種護(hù)理,可降低應(yīng)激反應(yīng),提高家屬滿意度,減少接種時(shí)間,具有較高的應(yīng)用價(jià)值。