陶 麗
(南充市中心醫(yī)院康復(fù)科,四川 南充 637000)
醫(yī)聯(lián)體的理念和實踐最早源于美國的凱撒醫(yī)療集團(Kaiser Permanente),該集團是一個垂直整合的管理系統(tǒng),其基本架構(gòu)為保險公司、醫(yī)院集團和醫(yī)師集團三位一體,有機整合醫(yī)療和保險資源[1]。區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體(multi-hospital systems,MHS)簡稱醫(yī)聯(lián)體,指遵照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,將同一個區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源整合成縱向的醫(yī)療集團,由1~2 所大型公立醫(yī)院聯(lián)合若干二級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成,實現(xiàn)引導(dǎo)患者分層就診,促進上級醫(yī)院帶動下級醫(yī)院發(fā)展,形成上下聯(lián)動、分工明確、協(xié)作密切的城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系[2]。近年來實踐證明[3],醫(yī)聯(lián)體是一種有效的新型醫(yī)療健康管理體系,能更好地實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的整合和共享,更大程度地滿足患者的就醫(yī)需求,是醫(yī)療改革的趨勢所在。目前我國醫(yī)聯(lián)體模式以綜合醫(yī)聯(lián)體居多,然而綜合性醫(yī)聯(lián)體雖有其優(yōu)勢,但難以滿足各成員單位對??萍膊〉臉I(yè)務(wù)要求,因而建立專科醫(yī)聯(lián)體,更能發(fā)揮優(yōu)勢單位重點??频臉I(yè)務(wù)領(lǐng)銜作用,帶動基層醫(yī)療機構(gòu)的??瓢l(fā)展。隨著疾病模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療服務(wù)的理念向著預(yù)防、治療、康復(fù)、保健多領(lǐng)域伸展,康復(fù)醫(yī)學(xué)將進入其發(fā)展的黃金時代[4]。本文就國內(nèi)外醫(yī)聯(lián)體發(fā)展現(xiàn)狀、主要模式、康復(fù)專科醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的必要性、康復(fù)??漆t(yī)聯(lián)體的運行機制、康復(fù)專科醫(yī)聯(lián)體建設(shè)內(nèi)容進行總結(jié)。
隨著國外醫(yī)改的推進,國外醫(yī)療聯(lián)合體模式逐漸成熟且形式多樣化,主要模式為虛擬聯(lián)合與實體聯(lián)合。虛擬聯(lián)合即技術(shù)、管理為紐帶,資源共享的聯(lián)合方式,其表現(xiàn)形式包括以英國為代表國家的服務(wù)等級網(wǎng)絡(luò),以美國、日本為代表國家的委托管理,以新加坡為代表國家的集團式聯(lián)合體等。實體聯(lián)合即資產(chǎn)和所有權(quán)整合,設(shè)立獨立法人機構(gòu),實現(xiàn)統(tǒng)一管理的聯(lián)合方式,其表現(xiàn)形式包括以澳大利亞為代表國家的實體區(qū)域醫(yī)療中心,以德國為代表的聯(lián)合兼并式醫(yī)院集團等[5,6]。借鑒國外醫(yī)聯(lián)體的先進經(jīng)驗,結(jié)合我國國情,在20 世紀(jì)80年代我國醫(yī)聯(lián)體建設(shè)開始發(fā)展,并于2013年正式提出了“醫(yī)聯(lián)體”的概念。國務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2017年重點工作任務(wù)》提出,要全面啟動多種形式的醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)試點,三級公立醫(yī)院要全部參與并發(fā)揮引領(lǐng)作用,建立促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源上下貫通的考核和激勵機制,增強基層服務(wù)能力,方便群眾就近就醫(yī)。目前各種模式醫(yī)聯(lián)體逐漸在全國范圍內(nèi)如火如荼地進行。
按照醫(yī)療機構(gòu)之間的緊密關(guān)系進行分類,醫(yī)聯(lián)體分為松散型、半緊密型、緊密型;按照醫(yī)療服務(wù)類型分類,則可分為綜合型、??菩鸵约盎旌闲?。我國醫(yī)聯(lián)體模式以綜合醫(yī)聯(lián)體居多,較少涉及專科醫(yī)聯(lián)體。綜合型醫(yī)聯(lián)體雖有其優(yōu)勢,但難以滿足對專科疾病的業(yè)務(wù)要求。專科型醫(yī)聯(lián)體更注重本??祁I(lǐng)域內(nèi)的醫(yī)療技術(shù)水平的提高和人才培養(yǎng),達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量同質(zhì)化,因而建立??漆t(yī)聯(lián)體,更能發(fā)揮優(yōu)勢單位??茦I(yè)務(wù)領(lǐng)銜作用,帶動醫(yī)聯(lián)體內(nèi)??频陌l(fā)展。
隨著社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,人們對生活質(zhì)量有了更高的要求;同時,由于疾病模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療服務(wù)的理念也向著預(yù)防、治療、康復(fù)、保健多領(lǐng)域伸展。然而四川地區(qū)的康復(fù)醫(yī)學(xué)起步較晚,特別在四川東北地區(qū),康復(fù)醫(yī)療是整個醫(yī)療服務(wù)體系中的短板,很多基層醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)診療能力不足,甚至未設(shè)立康復(fù)科,而三級醫(yī)院康復(fù)科卻承擔(dān)了大量輕癥及恢復(fù)期患者的診療,造成三級醫(yī)院醫(yī)療資源緊缺,而基層醫(yī)院資源閑置。
為了康復(fù)醫(yī)學(xué)的持續(xù)化發(fā)展,整合及共享康復(fù)資源,在現(xiàn)有醫(yī)療資源存量下,在川東北地區(qū)建立康復(fù)專科醫(yī)聯(lián)體迫在眉睫。通過康復(fù)專科醫(yī)聯(lián)體的建立,促進康復(fù)??萍膊〉姆旨壴\療,提升康復(fù)專科疾病的治療及預(yù)防,建立規(guī)范化、系統(tǒng)化的康復(fù)醫(yī)護人才的培養(yǎng)體系,也為全國范圍內(nèi)康復(fù)??漆t(yī)聯(lián)體的建立提供參考。
選取川東北地區(qū)某三級醫(yī)院為核心醫(yī)院,由多個區(qū)縣級二級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為成員單位共同組成,旨在建立政策、機制、體系完善,貫穿三級醫(yī)院、二級醫(yī)院和社區(qū)服務(wù)中心的康復(fù)醫(yī)療三級服務(wù)模式,形成“大病在三級、小病在社區(qū),上下聯(lián)動、緊密協(xié)作”的“三站式”康復(fù)模式,以滿足不同人群的個體化康復(fù)需求。
4.1 三級醫(yī)院 作為醫(yī)聯(lián)體核心單位,擁有先進的醫(yī)療設(shè)備及大量高端人才資源,具備急危重癥及疑難病例的診治能力,因此主要負(fù)責(zé)專科疾病的急性期康復(fù)治療,對下級醫(yī)院主動進行業(yè)務(wù)、技術(shù)幫扶。工作內(nèi)容主要包括:①患者入院后經(jīng)醫(yī)生、治療師、護士組成的康復(fù)評定小組進行評定,制定個體化康復(fù)治療方案、營養(yǎng)方案、康復(fù)護理方案;根據(jù)病情變化,及時調(diào)整診療方案,直至病情穩(wěn)定好轉(zhuǎn)再次康復(fù)評定,若達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn),書寫康復(fù)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)轉(zhuǎn)診單,詳細(xì)記錄患者的診斷、診治過程、康復(fù)治療、目前情況及下一步康復(fù)注意事項,經(jīng)聯(lián)系后可轉(zhuǎn)入醫(yī)聯(lián)體內(nèi)下級醫(yī)院繼續(xù)康復(fù)治療;②成立專家團隊,制定各個專科疾病的診療方案,診治流程及臨床路徑,統(tǒng)一疾病診治、康復(fù)措施、護理方面的標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)聯(lián)體內(nèi)所有患者都能享受到同質(zhì)化診療服務(wù);③接收醫(yī)聯(lián)體內(nèi)下級醫(yī)院上轉(zhuǎn)的危重癥及疑難患者,為這類患者提供更加先進的、系統(tǒng)的診療措施;④在科研上起領(lǐng)銜作用,激勵和帶動醫(yī)聯(lián)體內(nèi)成員單位學(xué)術(shù)水平的提升,給臨床醫(yī)療工作提供更多的科研支撐。
4.2 二級醫(yī)院 作為醫(yī)聯(lián)體內(nèi)中間層單位,擁有比較先進的醫(yī)療設(shè)備及人才資源,起到上接三級、下達(dá)社區(qū)的承上啟下作用,工作內(nèi)容主要包括:①二級醫(yī)院對常見、多發(fā)的專科疾病有足夠的診療能力,可單獨診治非急危重癥及疑難雜癥;②接收醫(yī)聯(lián)體內(nèi)三級醫(yī)院下轉(zhuǎn)的疾病穩(wěn)定期患者,為度過急性期及危重期患者提供進一步的康復(fù)治療;同時,結(jié)合醫(yī)聯(lián)體內(nèi)三級醫(yī)院的轉(zhuǎn)診單,組織評定小組行康復(fù)評定,制定患者目前階段的康復(fù)診療方案及康復(fù)護理方案,必要時可聯(lián)系上級醫(yī)院經(jīng)治醫(yī)生、治療師、護士,協(xié)商該患者相應(yīng)診療措施;③診治醫(yī)聯(lián)體內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上轉(zhuǎn)的患者,通過醫(yī)聯(lián)體內(nèi)綠色轉(zhuǎn)診通道優(yōu)先辦理住院手續(xù)。
4.3 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 作為康復(fù)專科醫(yī)聯(lián)體的基層單位,雖然其醫(yī)療設(shè)備及人才資源相對匱乏,但因其數(shù)量多、分布廣,多位于居民集中居住區(qū)域,因此可方便患者就近康復(fù)?;鶎涌祻?fù)作為康復(fù)醫(yī)療中的重要部分,工作內(nèi)容主要包括:①接收三級醫(yī)院及二級醫(yī)院下轉(zhuǎn)的診斷明確、病情穩(wěn)定、需做進一步社區(qū)康復(fù)治療的恢復(fù)期康復(fù)患者,也可為需要家庭康復(fù)的患者提供康復(fù)服務(wù);②為需要長期照護患者及社區(qū)居民提供基本的康復(fù)服務(wù),特別是合并高血壓病、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病等慢病患者的長期用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)及營養(yǎng)、護理指導(dǎo),監(jiān)測基本生命體征、血壓、血糖等;③對社區(qū)居民進行健康宣教,普及康復(fù)知識,定期對存在功能障礙患者進行隨訪,提供康復(fù)指導(dǎo)和健康宣教,特別對于腦血管疾病、脊髓損傷患者、骨折術(shù)后患者等做好疾病的二級預(yù)防工作;④對急危重癥早期識別,一旦發(fā)現(xiàn)有此類疾病的先兆癥狀,通過醫(yī)聯(lián)體內(nèi)綠色通道立即向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診,使患者及時得到有效救治,減少死亡或傷殘率。
5.1 醫(yī)聯(lián)體內(nèi)人才培養(yǎng)機制 ①核心單位組織成立康復(fù)專家團隊,該團隊包括經(jīng)驗豐富的臨床醫(yī)生、治療師、護理人員。定期下派專家團隊駐扎二級醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,以專題培訓(xùn)、教學(xué)查房、病例討論、技術(shù)指導(dǎo)等方式使醫(yī)療資源下沉,幫助成員單位提升醫(yī)療服務(wù)能力;②成員單位定期上派人員到三級醫(yī)院進修,學(xué)習(xí)三級醫(yī)院康復(fù)科的科室管理、臨床診療、康復(fù)技術(shù)、康復(fù)護理、康復(fù)宣教等。通過“上學(xué)下派”的方式,提升醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)務(wù)人員診療水平,達(dá)到康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量同質(zhì)化,使醫(yī)聯(lián)體內(nèi)就診患者無論在三級醫(yī)院還是下級醫(yī)院,都能享受同質(zhì)化康復(fù)診療服務(wù)。
5.2 醫(yī)聯(lián)體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診機制 康復(fù)醫(yī)療是一個長期性、持續(xù)性過程,然而受到醫(yī)保、醫(yī)院平均住院日等相關(guān)政策規(guī)定,患者無法在同一醫(yī)院完成整個康復(fù)過程;同時,為響應(yīng)醫(yī)改政策,雙向轉(zhuǎn)診機制的落實尤為重要。制定醫(yī)聯(lián)體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診制度,明確具體轉(zhuǎn)診指標(biāo)及流程,設(shè)立轉(zhuǎn)診綠色通道,通過各醫(yī)療機構(gòu)之間的資源整合、分工協(xié)作、分級診療等機制,使患者在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)間無障礙雙向互轉(zhuǎn),真正做到“大病在三級、康復(fù)回社區(qū)”,發(fā)揮三級醫(yī)院能動性,調(diào)動基層醫(yī)院積極性,提升醫(yī)聯(lián)體整體康復(fù)服務(wù)能力,共同擔(dān)負(fù)居民健康職責(zé)。
5.3 建立醫(yī)聯(lián)體內(nèi)信息化管理平臺 三級醫(yī)院的信息化建設(shè)較完善,基層醫(yī)院信息化建設(shè)滯后,且醫(yī)院之間無法信息共享,為分級診療造成很多不便,主要問題包括:①醫(yī)院級別不同,診療技術(shù)存在較大差異,下級醫(yī)院檢查結(jié)果無法得到上級醫(yī)院認(rèn)可,三級醫(yī)院被迫重新檢查;②患者在多個醫(yī)院就診,有時存在檢查結(jié)果不一致,或因保管不當(dāng)造成檢查結(jié)果丟失,入院后被迫重新檢查;③各個醫(yī)院對患者的基本信息、診療過程等記錄不詳,無統(tǒng)一格式,且各醫(yī)院間信息無法互通,無法掌握患者之前的診療情況等。此上諸多問題不但加重患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān),造成資源浪費,也影響患者的就醫(yī)體驗,降低患者滿意度。因此,在康復(fù)專科醫(yī)聯(lián)體內(nèi),康復(fù)醫(yī)療同質(zhì)化的基礎(chǔ)上,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”“智慧醫(yī)療”“遠(yuǎn)程醫(yī)療”等各種方式建立互通、互用、互認(rèn)的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺,將患者的基本信息、疾病情況、診治過程、康復(fù)情況等統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理,使醫(yī)聯(lián)體內(nèi)資源共享,患者的診療一體化,這是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的重點之一。
5.4 醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系 成立醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,定期對成員單位進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,包括康復(fù)診療、康復(fù)護理、康復(fù)宣教、醫(yī)療文書書寫、康復(fù)環(huán)境設(shè)置、設(shè)備維護、患者及其陪護管理等,從各個層面進行檢查、督導(dǎo),指出不足,促進改進。同時,縮小各成員單位間差距,達(dá)到共同進步。
6.1 標(biāo)準(zhǔn)化的康復(fù)臨床路徑 2017年,國家衛(wèi)計委網(wǎng)站發(fā)布《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于實施有關(guān)病種臨床路徑的通知》,其中23個專業(yè)202個病種的臨床路徑同期公布。在康復(fù)臨床路徑中,對每個疾病的診斷依據(jù)、康復(fù)評定、治療方案的選擇、并發(fā)癥的預(yù)防等方面都做了詳細(xì)說明,且康復(fù)治療方案在物理治療技術(shù)、作業(yè)治療技術(shù)、言語治療技術(shù)、康復(fù)工程、??谱o理等方面都做出了明確指示[7,8]。對于國家未頒布臨床路徑的疾病,由核心醫(yī)院組織專家團隊,制定醫(yī)聯(lián)體內(nèi)臨床路徑,供醫(yī)聯(lián)體成員單位使用。臨床路徑的采用,可以避免同一疾病在不同地區(qū)、不同醫(yī)院、不同醫(yī)生間出現(xiàn)不同的治療方案,使診療標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,最終達(dá)到規(guī)范醫(yī)療行為,降低成本,提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。
6.2 系統(tǒng)化的康復(fù)評定 國家頒布的康復(fù)臨床路徑中對不同疾病的系統(tǒng)評定給出了建議,比如腦梗死恢復(fù)期需要做意識障礙、運動功能、感覺功能、言語功能、吞咽功能、認(rèn)知功能、膀胱功能、日常生活活動能力的評定等[9-12]??祻?fù)評定分為入院評定、治療中期評定、出院評定,或根據(jù)病情增加評定??祻?fù)評定是康復(fù)治療的靈魂,貫穿整個康復(fù)治療,根據(jù)評定結(jié)果制定、調(diào)整治療方案,同時也可以反饋治療效果,進一步指導(dǎo)康復(fù)治療。
6.3 規(guī)范化的康復(fù)治療 隨著西方醫(yī)學(xué)引進,結(jié)合我國國情,目前我國康復(fù)治療體系主要包括中醫(yī)傳統(tǒng)治療、物理治療、作業(yè)治療、語言吞咽治療和康復(fù)工程等[13-16]。系統(tǒng)、規(guī)范的康復(fù)治療是保障康復(fù)療效的關(guān)鍵。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi),按照臨床路徑,實施規(guī)范化康復(fù)治療,達(dá)到醫(yī)療同質(zhì)化目標(biāo),使患者在不同醫(yī)療機構(gòu)均能享受同質(zhì)化診療服務(wù)[17-20]。羅淑燕等[21]對缺血性腦卒中患者的康復(fù)療效進行研究,結(jié)果表明規(guī)范化三級康復(fù)治療有助于改善患者運動功能,促進神經(jīng)功能恢復(fù),提高患者日常生活活動能力及生活質(zhì)量。
6.4 規(guī)范化的康復(fù)??谱o理 康復(fù)??谱o理不同于普通護理工作,有著其康復(fù)專業(yè)性,康復(fù)科護士需進行專科培訓(xùn)??祻?fù)??谱o理除了完成常規(guī)病情觀察、基礎(chǔ)護理、護理文書書寫等工作以外,還應(yīng)掌握??谱o理技能,如良肢位擺放、指導(dǎo)床上翻身、輪椅-床間轉(zhuǎn)移訓(xùn)練、ADL 指導(dǎo)等,甚至還可參與一些康復(fù)治療,如床旁四肢氣壓治療預(yù)防深靜脈血栓[22-24]??祻?fù)??谱o理工作主要內(nèi)容:①對新入院患者進行全面、系統(tǒng)的護理評定,如營養(yǎng)狀況、皮膚狀況、跌倒風(fēng)險、深靜脈血栓風(fēng)險、認(rèn)知功能、吞咽功能、膀胱功能等;對出院患者再次評估,指導(dǎo)出院后家庭護理;②實施護理查房制度,制定個體化的康復(fù)護理計劃,如長期臥床患者需加強深靜脈血栓、壓瘡、肺部及尿路感染等并發(fā)癥預(yù)防;神經(jīng)源性膀胱及直腸患者需加強膀胱、腸道功能訓(xùn)練及管理;吞咽障礙患者需加強營養(yǎng)管理、口腔護理,預(yù)防營養(yǎng)不良、吸入性肺炎等;③康復(fù)護理宣教,包括相關(guān)疾病的知識宣教、飲食指導(dǎo)、跌倒預(yù)防、陪伴宣教等;④完成隨訪工作,對不同疾病制定不同的隨訪方案,定期隨訪,指導(dǎo)家庭護理、確定復(fù)診時間等相關(guān)事項。研究表明[25-27],康復(fù)??谱o士指導(dǎo)下整體康復(fù)護理,能明顯提高患者主動參與康復(fù)治療的積極性,改善患者肢體功能,提高患者的社會參與能力和生活質(zhì)量,從而提高患者滿意度。
在川東北地區(qū)創(chuàng)建康復(fù)專科醫(yī)聯(lián)體勢在必行,康復(fù)??漆t(yī)聯(lián)體的創(chuàng)建,能緩解目前地區(qū)內(nèi)康復(fù)行業(yè)存在的缺陷及不足,整合康復(fù)資源,使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,上下合作,共同達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量同質(zhì)化,促進康復(fù)學(xué)科發(fā)展。然而醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)不單是醫(yī)院間的技術(shù)聯(lián)合,還需要醫(yī)保政策的傾向、衛(wèi)生行政部門的高度重視、政府專項基金的投入等,需要取得政府層面的大力支持,制訂有利于康復(fù)醫(yī)學(xué)發(fā)展的相關(guān)政策,如利益分配制度、激勵獎懲機制、職稱晉升制度等來激勵醫(yī)聯(lián)體良性發(fā)展,共同為患者創(chuàng)造和諧、健康的醫(yī)療環(huán)境。