對企業(yè)如何更好地維護職工權益的思考

文/張花花（華陽新材料科技集團有限公司）

一、維護員工合法權益的意義

企業(yè)維護職工的權益有效地保障了職工的生存發(fā)展，對企業(yè)的長遠發(fā)展也有積極的推動作用。于企業(yè)而言，維護職工的權益可以協(xié)調(diào)、控制企業(yè)與員工之間的關系，健全、合理、行之有效的權益維護體系可以提高企業(yè)人力資源管理效率，防止人才流失，從而實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。于職工而言，維護其合法權益是實現(xiàn)自身價值的集中體現(xiàn)。職工通過工作體現(xiàn)其自身的價值，享受工作賦予的權益，對其生活生存都是有效地保障?；诖?，維護職工權益可以實現(xiàn)企業(yè)和職工雙方雙贏，對雙方之間的勞務關系具有鞏固作用。

二、企業(yè)職工權益概述

人才是企業(yè)發(fā)展的重要基礎，因此維護和保障職工權益是調(diào)動職工工作積極性的有效手段，也是吸引人才的前提。企業(yè)職工權益主要包括：公平、平等、安全的工作環(huán)境；健全良好的晉升體系；有效、合理的管理制度、豐富的精神生活；民主和諧的團隊隊伍，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營注入活力；完善職工福利體系，保障職工經(jīng)濟收入和福利補貼。

企業(yè)人力資源管理就是為了合理維護職工的權益，發(fā)揮職工的價值。通過先進的管理理念和手段對職工的工作行為和薪資福利進行管理，企業(yè)做好人力資源管理工作可以幫助企業(yè)招聘優(yōu)秀的人才，為職工提供有效的培訓，最大限度地發(fā)揮職工的潛能，幫助職工適應市場及社會的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)的職工的權益不能得到有效地維護，主要原因是企業(yè)的人力資源管理工作存在一定的缺陷，因此，加強企業(yè)人力資源管理工作是維護職工權益的前提。

三、企業(yè)維護職工權益的主要途徑

（一）提高對維護職工權益的重視程度

新時期，隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，人們受教育程度不斷提高，對自身權益的維護意識也不斷提升，企業(yè)作為職工的雇傭者，為保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，就需要提高對維護職工權益的重視程度，采取有效措施進行管理和預防，建立健全全方位、全過程的職工權益保障體系，這是全面堅持科學發(fā)展觀的重要要求，也是順應我國社會發(fā)展形勢變化的要求。

重視維護職工權益，就需要處理好企業(yè)與職工之間的關系，保護職工的合法權益，設身處地地為職工解決困難，充分調(diào)動職工的積極性。企業(yè)要堅持以人為本的經(jīng)營理念，加強企業(yè)和職工保護自身權益意識，提高企業(yè)人力資源管理水平，全面深入研究維護職工權益相關問題，從而促進企業(yè)和職工的共同發(fā)展[1]。

（二）完善勞動合同管理，嚴格貫徹落實

職工與企業(yè)之間勞務關系的確定基礎就是勞動合同的簽訂。因此，要維護職工的權益就要做好勞動合同管理。首先，企業(yè)人力資源管理部門應該制定合法、健全的用工制度，以督促和約束職工按時簽訂勞動合同，保障企業(yè)與職工雙方的權益。勞動合同是將職工與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系的紐帶，并且勞動合同應該符合我國相關法律法規(guī)約定，不得有不公平條款的條約。

為此，企業(yè)應該協(xié)調(diào)好與職工的勞動關系，將簽訂勞動合同作為推動職工和企業(yè)發(fā)展的重要工作，以促進職工與企業(yè)良好關系的發(fā)展。在勞動合同方面，企業(yè)工會組織應該發(fā)揮重要的作用，與企業(yè)、職工平等協(xié)商，簽訂勞動合同。

此外，工會組織還應定期對職工勞動合同的落實情況進行檢查，保證企業(yè)嚴格按照勞動合同中約定的薪資報酬、培訓晉升、保險福利等方面都能夠落實到位，以維護職工的切身利益。其次，企業(yè)要對勞動合同的實施和執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理，從而保證勞動合同是企業(yè)和職工穩(wěn)定勞動關系的有力依據(jù)。最后，企業(yè)的相關管理人員不得利用職務的便利違反勞動合同的相關約定。

（三）完善薪資福利機制，保障職工切身權益

企業(yè)對職工提供的薪資福利是職工自身價值的直接體現(xiàn)，也是企業(yè)對職工的關愛保護。

因此，維護職工權益的基礎就需要企業(yè)完善職工的薪資福利機制，確保職工的福利待遇合法性、規(guī)范化和公平性。首先，企業(yè)應該規(guī)范職工績效和工資制度，按照國家法律法規(guī)要求給予職工相應的薪資福利，及時為職工繳納社會保險（五險），做好員工離職與入職的社保停繳以及新繳工作，保證員工可以及時享受到福利待遇，并且不額外增加企業(yè)人力成本負擔以及被勞動監(jiān)察機關處罰的風險。在社保權益方面，企業(yè)應嚴格遵守強制交付的原則，不論員工是否有意愿繳納社保，都需按照勞動法規(guī)定進行繳納，減少企業(yè)面臨的風險。在企業(yè)與員工的勞動糾紛中，關于社保的繳納是頻繁出現(xiàn)的一個問題，具體體現(xiàn)為：企業(yè)不給員工繳納社保、員工簽訂自愿放棄社保福利但后期又將企業(yè)告上法庭等，由于社保繳納具有強制性，因而企業(yè)往往處在不利的地位，需要支出員工要求的經(jīng)濟補償、醫(yī)療報銷等費用。

在薪資待遇方面，企業(yè)要秉持友好協(xié)商、公平、合理的原則，既要遵循企業(yè)的薪資標準和政府工資指導線標準規(guī)定，也要充分尊重職工的自身價值。在工作時間安排上，要符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，如有特殊情況，在征得職工同意的情況下，可適當延長工時，但應按照相關規(guī)定給予一定的補償補貼。而且，企業(yè)應該有薪資增長機制。職工的薪資待遇應該隨著企業(yè)的發(fā)展、職工的工作表現(xiàn)、晉升和社會消費水平的變化而調(diào)整。為充分調(diào)動職工的工作積極性和熱情，可以在企業(yè)內(nèi)部實行獎懲機制，對企業(yè)有特殊貢獻的職工進行一定的獎勵和晉升。其次，職工的福利不僅限于工作之內(nèi)，還應延伸到工作之外。尊重職工的勞動付出，關心職工的日常生活，有助于企業(yè)和職工之間構建和諧友好的勞動關系。對此，企業(yè)可以定期組織職工參與各種集體實踐活動，以加強職工之間的團隊合作精神，提高團隊凝聚力和各部門之間的交流溝通，使企業(yè)的氛圍更加和諧友好，從而提高職工主人翁意識和歸屬感。由此可見，完善職工薪資福利體系不僅可以維護職工權益，提高職工的工作積極性，強化職工創(chuàng)造力和潛力，還能有效促進企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)經(jīng)濟效益，對社會進步也有一定的促進作用[2]。

（四）健全企業(yè)培訓體系，強化職工專業(yè)技能

為職工提供必要的職業(yè)技能培訓是保證職工權益的重要途徑之一。企業(yè)的發(fā)展要依靠人才的價值創(chuàng)造，而必要的職業(yè)培訓能有效提高職工的綜合能力。為此，企業(yè)的人力資源部門可以組織對企業(yè)職工的培訓教育，一方面，可以提高企業(yè)職工的思想道德品質(zhì)。職業(yè)培訓教育可以提高職工的團隊合作精神，加強職工對企業(yè)文化的理解和認同，使其思想道德符合企業(yè)文化，從而提高企業(yè)的凝聚力。對此，企業(yè)可以舉辦多種文化體育活動，不斷豐富職工的精神和生活需求，為職工營造積極向上、富有活力的工作氛圍，充分調(diào)動職工的工作熱情和積極性。另一方面，職業(yè)技能和專業(yè)知識是職工創(chuàng)造價值的根本，也是企業(yè)發(fā)展的必備條件，因此，企業(yè)應做好職工專業(yè)技能培訓教育，合理規(guī)劃設計培訓內(nèi)容和進度，鼓勵職工通過學習不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，積極向其他優(yōu)秀的人和企業(yè)學習成功的經(jīng)驗，以彌補職工自身的不足，從而提高職工專業(yè)技能，實現(xiàn)經(jīng)濟收入的提高和晉升機會。此外，企業(yè)可以在培訓活動中建立有效的激勵制度，實行物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合、晉升與利益并舉，以此來調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。

（五）實行民主管理，加強人力資源管理體系建設

企業(yè)人力資源管理體系建設的有效性和完備性是實現(xiàn)職工權益維護的重要途徑之一，人力資源管理水平的高低對職工權益有重要的影響。因此，建立健全企業(yè)人力資源管理體系，保證人力資源管理的公平性、公正性、有序性就顯得非常重要。對此，企業(yè)應該實行民主管理，依法落實職工的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權。在一些關系職工切身利益的事件上，職工享有知情權、參與權和決策權；對關系企業(yè)未來發(fā)展的事件和決策中，職工享有知情權和參與權，例如涉及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方向、獎勵獎金分配以及職工普遍關注的熱點問題進行公示，讓職工了解相關事情，發(fā)揮職工的監(jiān)督和知情權，切實維護職工的合法權益，提高職工凝聚力和積極性，構建良好和諧的勞務關系，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供源動力。另一方面，企業(yè)應該健全人力資源管理體系，將人力資源管理體系建設納入企業(yè)章程中，規(guī)范化企業(yè)人力資源管理制度，保證其公正性和合理性。同時，要提高企業(yè)人力資源管理效率還需要提高人力資源管理人員的專業(yè)水平，加強人力資源管理團隊建設，吸引更多高素質(zhì)的人才，嚴格按照人力資源管理規(guī)章制度執(zhí)行，切實落實人力資源管理各項工作內(nèi)容，保證職工的合法權益。值得注意的是，企業(yè)要對人力資源管理工作實施有效監(jiān)管，對其實際工作內(nèi)容、進度和制度落實情況進行全面監(jiān)管，從而保證每位職工的權益不受侵害。此外，職工作為人力資源體系建設的核心，必須要從自身出發(fā)，增強自身的主人翁意識，提高參與決策的綜合素質(zhì)。伴隨著社會與經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)職工在重視思想意識、文化素養(yǎng)和專業(yè)技能的同時，其民主意識也開始深入人心。企業(yè)發(fā)展與職工利益息息相關，一方面，職工要對企業(yè)的管理和決策行使參與權與知情權；另一方面，企業(yè)也要建立多元化、縱橫交錯的信息溝通渠道，不僅能夠使管理層的政策文件下達到執(zhí)行層，還要保證基層職工的意見和建議能夠反饋到上級部門，認真聽取來自一線前端人員的實踐反饋，及時改進企業(yè)的管理弊端。當然，管理層人員也要重視各項政策或制度的宣講環(huán)節(jié)，避免制度過于“剛性”引發(fā)職工不滿情緒，通過紓解、宣傳等方式化解管理層與基層人員之間的溝通矛盾，消除對立情緒，平衡各方關系，為人力資源管理體系的落地奠定環(huán)境基礎。

（六）健全工會職責，維護職工權益

工會組織的存在就是為了保護職工的合法權益，以“促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權益”為工作宗旨。幫助并協(xié)調(diào)職工與企業(yè)簽訂勞動合同，對勞動合同中規(guī)定的薪資報酬、福利待遇、休假等代表職工與企業(yè)進行友好協(xié)商，協(xié)助并監(jiān)督企業(yè)做好職工薪資報酬、福利待遇、保險等工作，切實維護廣大職工的合法權益。

對合同期間產(chǎn)生的勞動仲裁進行調(diào)解，對遇到困難的職工給予一定的幫助，切實發(fā)揮工會組織在維護職工利益中的重要作用。組織職工開展技術文化競賽活動，對職工進行思想政治教育，文化教育培訓，提高職工思想道德品質(zhì)。工會要積極協(xié)助企業(yè)相關管理部門做好員工素質(zhì)建設工作，針對職工文化水平、專業(yè)技能、技術競賽等方面舉辦相應的文娛活動，以提高職工文化素養(yǎng)和業(yè)務能力，促進職工與企業(yè)共同發(fā)展。

（七）在改制環(huán)節(jié)采取差異化的措施保障職工權益

受宏觀政策的影響，我國大部分國有企業(yè)現(xiàn)階段正處于改制時期，其原本的經(jīng)營方式和管理體制在適應市場環(huán)境的過程中，采取營業(yè)轉(zhuǎn)讓、股權轉(zhuǎn)讓、合并分立、清算注銷等方式實行改制，而國有企業(yè)改制將直接關系到職工的權益。

因此，在這一過程中，企業(yè)應當以不同改制方式為依據(jù)，采取差異化的措施保障職工權益。

例如：當國有企業(yè)實行股權轉(zhuǎn)讓改制，則需要在轉(zhuǎn)讓協(xié)議中明確與職工權益保護相關的條例，不僅要重新明晰企業(yè)與職工的勞動關系，還要在合同中詳細列出職工的基本權益、工資待遇、福利事項等；同時，合同中還需要體現(xiàn)違約條款，即股權受讓方不得因公司利益而侵犯職工權益，并保證合同如期履約。

當國有企業(yè)實行吸收合并改制，也同樣需要在合同中對職工后續(xù)的勞動關系與權益保障列出可操作性的條例。

當國有企業(yè)實行分立改制時，如果被分立的公司不續(xù)存，則需要明確企業(yè)職工后續(xù)的勞動合同需要在哪一個公司承繼和履行。按照國際慣例，需要區(qū)分企業(yè)職工與被分立公司之間是否存在業(yè)務關聯(lián)度，并尊重職工的選擇權利。在保證職工能夠充分發(fā)揮專業(yè)特長的基礎上，維護職工的個人選擇權利。

當國有企業(yè)實行清算注銷改制時，為了保證職工權益，在清算期間要明確企業(yè)是否存在拖欠職工工資、社?；蚱渌M用的問題，優(yōu)先厘清和結(jié)算拖欠職工的債務；同時，對于滿足條件的職工，應當按照相應的政策法規(guī)對該職工進行經(jīng)濟補償。譬如對于“三期”女職工一次性補償?shù)轿?，也可以將這部分費用上交至當?shù)氐膭趧颖Ｕ蠙C構，由該機構定期支付；對于一些臨近退休的職工，企業(yè)也需要將職工退休前理應由企業(yè)繳納的社保費用交由勞動保障部門代為繳納，避免職工利益受損?？偟膩碚f，國有企業(yè)改制對職工的利益影響較大，無論企業(yè)處于何種改制階段，都應當兼顧改制過程中職工權益的維護工作，采取有效的手段保護好職工的勞動權益。

四、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)代化企業(yè)必須要建立現(xiàn)代化的人力資源管理體系，樹立“人才為本”的理念，切實保障職工合法權益。

企業(yè)職工的權益維護涉及很多方面，需要企業(yè)從本質(zhì)出發(fā)，抓住最關鍵的點，進而采取有效的手段保障職工的合法權益。

首先，企業(yè)要提高對維護職工權益的重視程度，加強人力資源管理力度，深入研究維護職工權益相關問題；完善職工薪資福利待遇機制，切實保護職工的權益；健全企業(yè)培訓機制，為職工提供有效職業(yè)培訓和晉升空間；健全工會職責，發(fā)揮工會組織重要作用，保障職工合法權益，促進企業(yè)與職工共同發(fā)展。

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企業(yè)是指企業(yè)所得稅法及其實施條例規(guī)定的居民企業(yè)和非居民企業(yè)。居民企業(yè)，是指依法在中國境內(nèi)成立，或者依照外國（地區(qū)）法律成立但實際管理機構在中國境內(nèi)的企業(yè)。非居民企業(yè)，是指依照外國（地區(qū)）法律成立且實際管理機構不在中國境內(nèi)，但在中國境內(nèi)設立機構、場所的，或者在中國境內(nèi)未設立機構、場所，但有來源于中國境內(nèi)所得的企業(yè)。

企業(yè)在商品經(jīng)濟范疇內(nèi)，作為組織單元的多種模式之一，按照一定的組織規(guī)律，有機構成的經(jīng)濟實體，一般以營利為目的，以實現(xiàn)投資人、客戶、員工、社會大眾的利益最大化為使命，通過提供產(chǎn)品或服務換取收入。它是社會發(fā)展的產(chǎn)物，因社會分工的發(fā)展而成長壯大。