國美攜手華為打造全零售智能化變革新標(biāo)桿

本刊訊（記者 賈春生）近日，國美宣布與華為正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)介紹，此次戰(zhàn)略合作，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，圍繞國美全零售生態(tài)共享平臺，在門店數(shù)字化運(yùn)營管理、全渠道數(shù)字化營銷、智能終端物聯(lián)等領(lǐng)域共享共建，共同推動國美全零售新業(yè)態(tài)發(fā)展。國美控股集團(tuán)CEO杜鵑表示，華為云在數(shù)智化門店、數(shù)字化精準(zhǔn)營銷、業(yè)務(wù)云化、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、智能化和信息化解決方案等方面，有著很多領(lǐng)先和成功的實(shí)踐，相信雙方通過本次優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略攜手，定會實(shí)現(xiàn)1+1＞2的共享共建共贏效應(yīng)。

華為高級副總裁、華為云CEO張平安表示，相信通過本次戰(zhàn)略合作，雙方將共同建設(shè)面向未來的零售數(shù)字化能力體系，為國美和行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

對于零售行業(yè)，線下門店無疑是“數(shù)實(shí)結(jié)合”的關(guān)鍵連接點(diǎn)。據(jù)杜鵑透露，國美將重點(diǎn)整合華為在智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞等方面的領(lǐng)先科技和應(yīng)用解決方案，加速構(gòu)建起“云網(wǎng)邊端”協(xié)同的“國美全零售”一體化智能運(yùn)營系統(tǒng)，加速實(shí)現(xiàn)國美零售的數(shù)字化、物聯(lián)化、智能化高效運(yùn)營，加速釋放國美全零售生態(tài)共享平臺的全場景、全鏈路、全服務(wù)、全模式的好體驗(yàn)、高效率和高效益。

國美電器CEO王巍表示，國美將攜手華為在門店標(biāo)準(zhǔn)IT裝備與服務(wù)、門店作業(yè)管理、設(shè)備設(shè)施管理及零售門店一站式運(yùn)營等方面展開深度合作，共同打造全零售智能門店樣板，推動提升門店運(yùn)營效率和全生命周期運(yùn)營管理水平。

根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將結(jié)合廣告、CDP等數(shù)字化營銷工具優(yōu)化國美公域品牌曝光及私域流量運(yùn)營，以數(shù)字化重構(gòu)“人、貨、場”，實(shí)現(xiàn)零售全渠道一體化的精準(zhǔn)數(shù)字化營銷，推動行業(yè)模式創(chuàng)新、提高商家服務(wù)效率，切實(shí)提升消費(fèi)者黏性及滿意度。