數(shù)字經(jīng)濟時代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)智能決策路徑研究

文/肖煌華（瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

2019年12月24日，國務(wù)院發(fā)文同意在包括瀘州市在內(nèi)的24個城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，瀘州成為繼成都之后，四川第二個獲批設(shè)立跨境電商綜合試驗區(qū)的城市。四川省的相關(guān)會議決定中提出開展“魅力自貿(mào)·開放四川”鏈動全球活動，發(fā)展更高層次開放型經(jīng)濟，加快貿(mào)易強省建設(shè)。推動更大規(guī)模川貨出川，在重點國家和地區(qū)建立川貨展示展銷中心，打造跨境電商服務(wù)平臺。瀘州市的規(guī)劃中指出，要奮力推進四川自貿(mào)試驗區(qū)川南臨港片區(qū)建設(shè)，打造內(nèi)陸開放型經(jīng)濟新高地，提出大力發(fā)展大宗商品交易、進口商品分撥、出口商品集散、進出口加工等開放型經(jīng)濟業(yè)態(tài)，培育發(fā)展保稅貿(mào)易和跨境電商等。

一、文獻回顧

現(xiàn)有關(guān)于川南臨港片區(qū)的研究文章不是很多，現(xiàn)有的相關(guān)文獻具體研究的角度主要從規(guī)劃、政策和產(chǎn)業(yè)集聚等方面出發(fā)，如：張小松（2019）以區(qū)域特色、產(chǎn)業(yè)特色、空間特色三個視角為出發(fā)點,結(jié)合中國（四川）自由貿(mào)易試驗區(qū)川南臨港片區(qū)規(guī)劃實踐,對自貿(mào)區(qū)特色塑造的路徑進行了初步的探索[1]。陳強（2019）提出四川自貿(mào)區(qū)臨港片區(qū)內(nèi)陸開放型高地建設(shè)的瓶頸:產(chǎn)業(yè)競爭壓力加大、交通短板制約以及專業(yè)人才短缺，然后從培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群、構(gòu)建立體全面開放新格局、強化人才隊伍保障等方面提出創(chuàng)新路徑[2]。楊小川（2018）分析了川南經(jīng)濟片區(qū)發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)狀并指出存在的問題，然后提出了應(yīng)對措施[3]。王蒙（2018）通過瀘州自貿(mào)區(qū)的實證研究,提出瀘州自貿(mào)區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展將形成“4+2”產(chǎn)業(yè)體系,重點聚焦物流商貿(mào)、健康醫(yī)療、文化教育、特色金融四大現(xiàn)代服務(wù)業(yè);高端制造、現(xiàn)代加工貿(mào)易兩大先進制造業(yè), 研究了內(nèi)陸型自貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及對地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的影響[4]。劉暅之（2020）通過對金融集聚理論的分析,根據(jù)計量方法,對川南臨港片區(qū)的金融業(yè)集聚水平進行測度,并基于分析給出川南臨港片區(qū)金融業(yè)集聚發(fā)展的政策建議[5]。但未見從數(shù)字經(jīng)濟的角度來研究如何通過海關(guān)數(shù)據(jù)和商務(wù)智能來推進瀘州數(shù)字經(jīng)濟賦能川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

二、數(shù)字經(jīng)濟時代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)智能決策路徑研究的價值

“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國”在“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要草案中單獨成章，意味著中國將把數(shù)字經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級作為關(guān)鍵的機會窗口，數(shù)字經(jīng)濟將成為整個中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的核心部件。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)將對所有傳統(tǒng)行業(yè)賦能。國家還在醞釀一系列促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的政策，強化對數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合重點發(fā)展方向的政策引導(dǎo)。瀘州市的規(guī)劃中指出，要奮力推進四川自貿(mào)試驗區(qū)川南臨港片區(qū)建設(shè)，打造內(nèi)陸開放型經(jīng)濟新高地，提出大力發(fā)展大宗商品交易、進口商品分撥、出口商品集散、進出口加工等開放型經(jīng)濟業(yè)態(tài)，培育發(fā)展保稅貿(mào)易、跨境電商等?？缇畴娚唐髽I(yè)是川南臨港片區(qū)內(nèi)跨境電子商務(wù)的主要承擔者，利用海關(guān)數(shù)據(jù)和商務(wù)智能助力川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)科學(xué)決策發(fā)展成長和推進自貿(mào)試驗區(qū)川南臨港片區(qū)建設(shè)發(fā)展具有相互影響相互促進的作用。故本研究對推進瀘州數(shù)字經(jīng)濟賦能川南臨港片區(qū)跨境電商發(fā)展、對推動瀘州數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展具有現(xiàn)實意義和價值，同時也符合國家和四川省及瀘州市發(fā)展戰(zhàn)略。

三、數(shù)字經(jīng)濟時代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)決策面臨的挑戰(zhàn)

（一）對于海關(guān)數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用

數(shù)字經(jīng)濟作為經(jīng)濟學(xué)概念，它是指人類通過大數(shù)據(jù)（數(shù)字化的知識與信息）的識別—選擇—過濾—存儲—使用，引導(dǎo)實現(xiàn)資源的快速優(yōu)化配置與再生、實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟形態(tài)。對于跨境電商企業(yè)來說，怎樣應(yīng)用海關(guān)數(shù)據(jù)進行識別—選擇—過濾—存儲—使用，并引導(dǎo)和融合實現(xiàn)商務(wù)決策的智能化是個挑戰(zhàn)。

（二）對于川南臨港片區(qū)周邊川滇黔渝進出口貿(mào)易動態(tài)的及時把握

在企業(yè)經(jīng)營決策過程中，及時把握貿(mào)易動態(tài)是全面認識市場行情的一個關(guān)鍵，對于川南臨港片區(qū)周邊川滇黔渝進出口貿(mào)易活動，所在區(qū)域范圍包括四川、云南、貴州和重慶，由于其空間范圍比較大，川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)要及時地把握川南臨港片區(qū)周邊川滇黔渝進出口貿(mào)易動態(tài)還是有一定挑戰(zhàn)。

（三）傳統(tǒng)決策過程向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級

相比于傳統(tǒng)決策過程，商務(wù)智能決策具有數(shù)據(jù)支撐，效率也更高，但在當前條件下，并不是所有的商務(wù)決策都可以升級到商務(wù)智能決策層面。對于川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)，其商務(wù)決策有的可以向數(shù)字化商務(wù)智能決策優(yōu)化升級，有的暫時還實現(xiàn)不了升級，如何確定合適的方式進行傳統(tǒng)決策向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級也是其面臨的一種挑戰(zhàn)。

四、數(shù)字經(jīng)濟時代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)智能決策的路徑選擇

（一）打造數(shù)字經(jīng)濟在電商企業(yè)經(jīng)營中的著力點

數(shù)字經(jīng)濟，作為一個內(nèi)涵比較寬泛的概念，凡是直接或間接利用數(shù)據(jù)來引導(dǎo)資源發(fā)揮作用，推動生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟形態(tài)都可以納入其范疇。在技術(shù)層面，包括大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)。在應(yīng)用層面，“新零售”“數(shù)字經(jīng)貿(mào)”等都是其典型代表。海關(guān)數(shù)據(jù)是海關(guān)履行進出口貿(mào)易統(tǒng)計職能中產(chǎn)生的各項進出口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)會具體到某類行業(yè)、某類商品的信息。海關(guān)數(shù)據(jù)可展現(xiàn)各國的進出口貿(mào)易資訊情報及各國各地區(qū)海關(guān)的提單數(shù)據(jù)。基于海關(guān)數(shù)據(jù)的商務(wù)智能決策是數(shù)字經(jīng)濟時代背景下跨境電商公司剖析國際市場和找尋海外商機的重要手段，它可以助力企業(yè)掌握行業(yè)市場信息，把握發(fā)展趨勢；把握行業(yè)微小轉(zhuǎn)變，洞悉需求；掌握行業(yè)變化信息內(nèi)容，調(diào)節(jié)發(fā)展戰(zhàn)略；掌握行業(yè)銷售市場發(fā)展趨勢，設(shè)定目標，從而助力跨境電商企業(yè)進行準確決策。

（1）基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，掌握行業(yè)市場信息，把握發(fā)展趨勢，掌握行業(yè)變化信息內(nèi)容，調(diào)節(jié)發(fā)展戰(zhàn)略?？缇畴娚唐髽I(yè)涉及的通常是國際化的進出口業(yè)務(wù)，因而其行業(yè)市場信息要考慮到全球相關(guān)市場的各種因素。全球市場中，市場主體數(shù)量龐大，商品和服務(wù)多種多樣，各種市場主體的地域范圍遍布于世界各地，而在世界上不同的地方和區(qū)域存在著不同的情況，比如世界上不同的地方和區(qū)域可能存在著不同的社會發(fā)展水平、不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、不同的經(jīng)濟關(guān)系、不同的文化風(fēng)俗、不同的消費習(xí)慣以及不同的時區(qū)和氣候，等等。由世界上不同地方和區(qū)域的各種不同市場主體相互間形成的貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動更是龐大，這種貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動形成的相關(guān)行業(yè)市場信息相應(yīng)地也是千頭萬緒。對于跨境電商企業(yè)來說，行業(yè)市場信息反映了行業(yè)的現(xiàn)狀和市場的活動情況，這對于跨境電商企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展具有重要的參照作用，但如何在數(shù)量龐大、千頭萬緒的行業(yè)市場信息中梳理出有價值的體現(xiàn)行情市場發(fā)展的信息呢，這時就可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來高效、準確、便捷地提取出行情市場信息中有利用于跨境電商企業(yè)市場拓展、企業(yè)經(jīng)營的信息，從而能更好地把握發(fā)展趨勢。世界上的各種商業(yè)活動也受著時間因素的影響，國際上不同市場主體相互間形成的貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動也是發(fā)展變化的，這種貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動隨著時間而變化所反映出來的就是行業(yè)變化信息內(nèi)容，這種時刻在變化的信息內(nèi)容，顯然用自動化、信息化的方式處理更為合適，這也是大數(shù)據(jù)技術(shù)可以發(fā)力的點，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以自動地、及時地追蹤行業(yè)變化，從而能讓跨境電商企業(yè)的經(jīng)營及時地、更好地調(diào)節(jié)發(fā)展戰(zhàn)略。（2）基于規(guī)?；瘮?shù)據(jù)統(tǒng)計，把握行業(yè)微小轉(zhuǎn)變，洞悉需求。跨境電商行業(yè)的發(fā)展也具有量變引起質(zhì)變的現(xiàn)象，這里的量變涉及幾個方面，一個是數(shù)據(jù)，前面已經(jīng)闡述過了行業(yè)市場信息可以通過大數(shù)據(jù)（數(shù)字化的知識與信息）的識別—選擇—過濾—存儲—使用，來引導(dǎo)實現(xiàn)資源的快速優(yōu)化配置，數(shù)據(jù)是整個過程中的原料；另外一個是數(shù)量，前面也闡述過了跨境電商相關(guān)行業(yè)的貿(mào)易關(guān)系和貿(mào)易活動具有相當?shù)膹?fù)雜性和龐大的數(shù)量，這就決定了跨境電商行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)和相關(guān)活動的基數(shù)也比較龐大；還有一個是變化，就是量變中的變化，量變的過程是一個積累的過程，而積累就是一個從少到多、從小到大的過程，所以變化的起始可能只是一個微小的轉(zhuǎn)變，而對這個微小轉(zhuǎn)變的發(fā)現(xiàn)，可能就意味著是一種先機的發(fā)現(xiàn)，對一種商機的發(fā)現(xiàn)，而商機就意味著需求。而質(zhì)變涉及幾個方面，一個是規(guī)?；?，前面提到跨境電商行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)和相關(guān)活動的基數(shù)比較龐大，因為其基數(shù)比較大，所以在其基數(shù)上的質(zhì)變也具有相當規(guī)模；另外一個是規(guī)律，大基數(shù)中大規(guī)模重復(fù)發(fā)生的變化，遵循統(tǒng)計學(xué)相關(guān)規(guī)律；還有一個是新的局面，質(zhì)變的發(fā)生意味著現(xiàn)狀的改變，新的局面出現(xiàn)，在跨境電商行業(yè)，意味著新的機會、新的需求。因為各種變化時刻都可能發(fā)生，如何高效地去收集這些變化，這就需要用到信息技術(shù)來實現(xiàn)規(guī)?；占?，收集到各種變化數(shù)據(jù)以后，就需要定量地統(tǒng)計出各種變化的具體數(shù)量和總體比例，這就需要運用規(guī)?；瘮?shù)據(jù)統(tǒng)計來應(yīng)對大基數(shù)中大規(guī)模數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理；此外，為了找出數(shù)據(jù)中蘊含的規(guī)律和潛在的共同點，也需要用到相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計理論與技術(shù)。所以規(guī)?；瘮?shù)據(jù)統(tǒng)計也是可以發(fā)力的點，通過運用規(guī)?；瘮?shù)據(jù)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后隱藏的商機和需求，從而能讓跨境電商企業(yè)更好地把握行業(yè)微小轉(zhuǎn)變，洞悉需求。（3）基于數(shù)據(jù)分析，掌握行業(yè)銷售市場發(fā)展趨勢，設(shè)定目標。銷售數(shù)據(jù)是市場對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)果的一種反映。跨境電商行業(yè)中海關(guān)數(shù)據(jù)包含有貿(mào)易數(shù)據(jù)，此類貿(mào)易數(shù)據(jù)也是一種銷售數(shù)據(jù)，它所記錄的是全球范圍的不同市場主體之間的貿(mào)易往來情況?；谶@些貿(mào)易往來的數(shù)據(jù)，跨境電商企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析來揭示相關(guān)行業(yè)在全球不同的地方和區(qū)域在不同時間的貿(mào)易情況，而基于時間軸建立的數(shù)據(jù)分析，就能體現(xiàn)出一種趨勢。通過這種時間軸的方式可以更科學(xué)地實現(xiàn)對相關(guān)行業(yè)的商業(yè)貿(mào)易和銷售市場發(fā)展趨勢的研究，從而能更準確更科學(xué)地設(shè)定目標，因為順應(yīng)趨勢的目標是更科學(xué)的目標。所以數(shù)據(jù)分析也是可以發(fā)力的點，基于數(shù)據(jù)分析，可以更好地掌握行業(yè)銷售市場發(fā)展趨勢，設(shè)定目標。

（二）多維度挖掘數(shù)據(jù)平臺中進出口貿(mào)易動態(tài)

各國海關(guān)為跨境電子商務(wù)企業(yè)開放的海關(guān)進出口商品數(shù)據(jù)庫具有數(shù)字化應(yīng)用多角度可挖掘的數(shù)據(jù)，從地理區(qū)位、季度周期等維度結(jié)合進出口貿(mào)易商品具體種類、貿(mào)易伙伴國家、進出口省市等因素幫助片區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)挖掘貿(mào)易機會，通過對這些數(shù)據(jù)內(nèi)容的深度挖掘，可以幫助企業(yè)及時、客觀地掌握市場動向，分析海內(nèi)外市場商業(yè)情況，應(yīng)用信息技術(shù)及時地為片區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)提供相關(guān)進出口貿(mào)易動態(tài)。

（三）循序漸進地推進傳統(tǒng)決策向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級

通過分析相關(guān)的海關(guān)數(shù)據(jù)，不僅可以發(fā)現(xiàn)跨境電商企業(yè)經(jīng)營中業(yè)務(wù)的不足, 客戶體驗的不足, 營銷手段的不足等，還可以了解客戶的內(nèi)在需求。為充分地利用這些優(yōu)勢，需要推進傳統(tǒng)決策向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級，在這個過程中，需要依據(jù)優(yōu)先級、結(jié)合實際情況和相關(guān)業(yè)務(wù)的開展流程，從點到面，有序地、科學(xué)地推進升級，以實現(xiàn)在當前條件下最大限度地融合傳統(tǒng)決策和數(shù)字化商務(wù)智能決策的優(yōu)勢。

五、結(jié)論

通過打造數(shù)字經(jīng)濟在電商企業(yè)經(jīng)營中的著力點來引導(dǎo)和融合實現(xiàn)商務(wù)決策的智能化，通過多維度挖掘數(shù)據(jù)平臺中進出口貿(mào)易動態(tài)來及時把握川南臨港片區(qū)周邊川滇黔渝進出口貿(mào)易動態(tài)，通過循序漸進地推進傳統(tǒng)決策向數(shù)字化商務(wù)智能決策的融合升級，以實現(xiàn)在當前條件下最大限度地融合傳統(tǒng)決策和數(shù)字化商務(wù)智能決策的優(yōu)勢，是數(shù)字經(jīng)濟時代川南臨港片區(qū)跨境電商企業(yè)商務(wù)智能決策的一條路徑。