后疫情時代下中外合作辦學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量保障研究*

張志峰

（黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院 河南開封 475004）

一、后疫情時代中國高等教育的變化

不久前，聯(lián)合國專門針對此次新冠肺炎疫情發(fā)布了教育簡報，在該簡報中稱此次新冠肺炎疫情對教育領(lǐng)域造成了歷史性的破壞，據(jù)統(tǒng)計全球大約有16 億的學(xué)生受到了此次疫情的影響，有191 個國家因為疫情關(guān)閉了學(xué)校。而中國的教育部門也針對此次的新冠肺炎疫情，部署了一系列的防疫措施，譬如線上教學(xué)、延遲開學(xué)等措施，并在防疫戰(zhàn)斗取得了一定成效后逐步恢復(fù)線下教學(xué)。雖然疫情一直處于反復(fù)狀態(tài)，但在一系列的防疫措施下，已得到了較為穩(wěn)定的控制，并已逐漸進入了后疫情時代。

“后疫情時代”的定義是指，疫情反復(fù)并且隨時都有暴發(fā)的可能，而且由于受到國外人員流動、季節(jié)等方面的影響，可能還會有較長時間的延續(xù)，且對各個領(lǐng)域都造成了一定程度的影響。尤其是在病愈初期，可能會出現(xiàn)許多心理、生理、行為等方面的異常，而教育領(lǐng)域也同樣如此，后疫情時代和疫情時期有以下兩方面的不同：第一，雖然疫情影響可能會逐步減弱，但由于疫情隨時可能會再次暴發(fā)，所以抗“疫”已經(jīng)成為常態(tài)行為；第二，雖然疫情減弱，但其影響卻非常深遠，譬如對于教學(xué)模式、生活方式等方面都有著顯著的影響。

目前中國的高等教育主要有三個方面受到了后疫情時代的影響，分別是：第一，教學(xué)方式的影響。在疫情的影響下，使傳統(tǒng)的教學(xué)模式面臨著新的改革，必須使信息技術(shù)與教育相結(jié)合。第二，教育治理方面的影響。教育治理結(jié)構(gòu)必須進行調(diào)整和優(yōu)化，并且要加強和外部環(huán)境的結(jié)合。第三，國際合作方面的影響。由于此次疫情國際學(xué)生的流向有了新的變化。

二、后疫情時代教育領(lǐng)域中外合作辦學(xué)存在的問題

中國的教育領(lǐng)域想要向現(xiàn)代化的方向發(fā)展，就必須加大對外開放力度，而中外合作辦學(xué)就是其中最重要的渠道之一。目前中外合作辦學(xué)在后疫情時代主要存在以下三方面的問題。

（一）學(xué)生與國際社會進行交流的問題

由于新冠疫情的影響，大大降低了中國學(xué)生出國留學(xué)的意愿，其中許多學(xué)生在疫情發(fā)生前都愿意選擇出國留學(xué)，但在疫情的影響下，各種中外合作辦學(xué)模式的出國比例都大大降低了。遼寧大學(xué)曾在2021 年專門針對該校學(xué)生的出國留學(xué)問題進行調(diào)查，在該調(diào)查中發(fā)現(xiàn)最初有一半以上的學(xué)生有出國留學(xué)想法，更有少數(shù)學(xué)生早在上大學(xué)之前就有出國留學(xué)的想法?？墒请S著新冠肺炎疫情的暴發(fā)和影響，大部分學(xué)生打消了出國留學(xué)的想法。另外，還有部分國家對于中國留學(xué)生有一定的限制，譬如有些國家在科學(xué)技術(shù)等尖端領(lǐng)域，就拒絕中國留學(xué)生前去學(xué)習(xí)。這也充分說明了疫情和其他因素的影響，造成了中國學(xué)生出國留學(xué)熱度降低。

而由于中國在面對疫情時的突出表現(xiàn)，以及取得的顯著成果，也讓其他國家認識到了中國的大國風(fēng)范和治理能力。同時因為前來中國留學(xué)的成本低、服務(wù)完善、學(xué)習(xí)環(huán)境好、教學(xué)質(zhì)量高等優(yōu)勢，也吸引了許多其他國家的留學(xué)生，這也給中國的中外合作辦學(xué)項目帶來了極大的支持。雖然中國學(xué)生出國留學(xué)的熱度減弱，無法學(xué)習(xí)國外先進的知識和理念，對于中國教育無疑是一項巨大的損失，可是從人才發(fā)展計劃的角度來看，也為中國留住了更多的優(yōu)秀人才，為中國進行國際化的人才培養(yǎng)提供了更廣闊的空間，同時也促進了中國人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（二）教學(xué)方式創(chuàng)新問題

由于新冠疫情的影響，許多外籍教師無法按時返回教學(xué)機構(gòu)，只能采取線上教學(xué)，但是他們卻普遍存在授課時差、作業(yè)批改等問題，并且他們的教學(xué)理念無法和當(dāng)前線上教學(xué)完美融合等。另外，由于疫情期間需要進行線上教學(xué)，而許多偏遠、落后的國家和地區(qū)的硬件設(shè)施無法滿足線上教學(xué)的條件，進而影響了當(dāng)?shù)貙W(xué)生的正常學(xué)習(xí)，還有許多外籍教師所在國家和地區(qū)并沒有配備完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，而無法開展線上教學(xué)。以上這些教育資源配置問題，影響了部分學(xué)生接受公平的教育。

而在疫情期間，中國的教育行業(yè)也在不斷提高自身各方面的水平，譬如涌現(xiàn)出雨課堂、騰訊會議等線上教學(xué)平臺，快速推進了教育領(lǐng)域和信息技術(shù)化的合作，同時也為中外合作辦學(xué)提供了便利條件。而且，近年來由于中國在不斷建設(shè)和發(fā)展5G 網(wǎng)絡(luò)，各大高校也在建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，使得中國的教育領(lǐng)域在信息技術(shù)方面具有豐富的資源，進而為中國參與全球化教育管理奠定了基礎(chǔ)，推動了中國高等教育的國際化發(fā)展。

（三）教育治理體系的管理問題

在當(dāng)下的教育治理體系中，有許多管理人員缺乏對線上教學(xué)模式的深入了解，因此對于教師和學(xué)生都有較為嚴格的管理和限制，導(dǎo)致教師和學(xué)生都缺乏一定的自主能力，從而無法充分實現(xiàn)線上教學(xué)的去中心化模式。甚至還有許多教育治理體系中的管理人員，使用傳統(tǒng)工業(yè)時代的教育管理模式，來管理當(dāng)下現(xiàn)代化的教育體系，出現(xiàn)了舍本求末等管理問題。另外，在評價線上教學(xué)質(zhì)量時，許多管理人員還依舊以標準考試或教材大綱為主要評判標準，而沒有采取信息甄別、信息獲取、重組、整合、加工、網(wǎng)絡(luò)檢索、創(chuàng)新、合作、在線交流等多種形式的評價標準。

另一方面，由于中國一系列的疫情防控措施和信息化技術(shù)等帶來的新挑戰(zhàn)，也使中外合作辦學(xué)模式在不斷地優(yōu)化和調(diào)整中，提高了中外合作辦學(xué)中的各項資源質(zhì)量和指導(dǎo)原則。例如，為教師提供了各類開放教育的培訓(xùn)，并針對他們當(dāng)前的教學(xué)問題，對其課程進行了重新的設(shè)計，幫助教師們進行教學(xué)模式轉(zhuǎn)型，加大了資源建設(shè)在教育領(lǐng)域中的比例，同時鼓勵其他國家實行教育資源共享的計劃，從而使教育資源可以最大化利用。

三、后疫情時代在線教學(xué)開展面臨的困難

如今，線上教學(xué)在全球得到了快速發(fā)展，已成為比較完善的教學(xué)形式，但從中外合作課程而言，大量開設(shè)線上課程，還有許多難題需要解決。

（一）在教學(xué)設(shè)計方面面臨著諸多困難

一些外教缺乏線上教學(xué)經(jīng)驗，還有一部分外教甚至沒有線上教學(xué)的硬性條件，此外我國線上教學(xué)已將以往的教學(xué)安排打亂，中外需要從教學(xué)安排方面進行交流調(diào)整，但這一調(diào)整時間緊張同時難度較大。盡管這些問題當(dāng)前已有所解決，但從常規(guī)工作領(lǐng)域而言，教學(xué)安排依舊有許多難題等待攻關(guān)。

（二）教學(xué)軟件和平臺不適宜應(yīng)用

由于應(yīng)用軟件與平臺運用習(xí)慣的制約，外方線上教學(xué)始終無法滿足相關(guān)課程需求，沒有科學(xué)的化解方式。有些合作學(xué)校的平臺主要為Moodle 系統(tǒng)，直播軟件應(yīng)用的是Zoom，然而通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在軟件與平臺適應(yīng)性方面的反饋差強人意，影響了正常的教學(xué)秩序。

（三）語言方面的障礙不斷升級

與本科大學(xué)相比，高職中外合作辦學(xué)生源質(zhì)量較低，與一般的外教教學(xué)常規(guī)比較而言，在線上教學(xué)中學(xué)生應(yīng)用軟件與平臺的困難更多一些，使得學(xué)生的壓力陡增。尤其是中外合作辦學(xué)上，通常在大學(xué)一開始就設(shè)置了相應(yīng)的語言課程，大一新生無法快速適應(yīng)外教線上教學(xué)。

（四）必須克服時空距離帶來的阻礙

通過教育部中外合作辦學(xué)監(jiān)管平臺的相關(guān)信息得知，大部分的合作學(xué)校均為西方國家院校，在教學(xué)中或多或少都存在一些難題。此外，一些外教所處的地區(qū)還有網(wǎng)絡(luò)不通暢等問題，在線教學(xué)開展受阻也使得師生交流互動難上加難。

（五）無法有效執(zhí)行考核評估

外方教學(xué)考核十分關(guān)注過程和期末相結(jié)合，重視小組協(xié)作教學(xué)。外教在考核評估方面十分嚴謹，而我國學(xué)生早就適應(yīng)了傳統(tǒng)的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式，兩者在時空距離較大的線上教學(xué)方面存在諸多難題。時空距離、平臺等均為考核評估的落實帶來了嚴重阻礙，外教在考核評估上缺乏信心。

四、后疫情時代在線教學(xué)質(zhì)量的保障措施

本文對中外合作辦學(xué)線上課程教學(xué)中出現(xiàn)的難題、部分學(xué)校外方線上課程質(zhì)量保障發(fā)掘與實踐狀況進行了詳細分析，并提出了如下決策。

（一）進一步加強中外合作辦學(xué)制度與管理體系建設(shè)

在世界整體形勢的影響下，許多常規(guī)教學(xué)安排不能有效延續(xù)，中外院校及時協(xié)調(diào)，強化和外方國際部教學(xué)秘書、管理者與中方教學(xué)部門高管、外事負責(zé)人等構(gòu)成的管理機構(gòu)的互動交流，按部就班各盡其責(zé)對外方在線教學(xué)進行合理規(guī)劃。部分學(xué)校由教務(wù)處引導(dǎo)，公共教學(xué)部以及外事聯(lián)絡(luò)部等多個部門共同參與，與中外合作辦學(xué)常規(guī)管理有所不同，多個部門良性互動確保外方線上課程有序展開。中外合作辦學(xué)機構(gòu)把在線課程管理視作重要工作，對考核專項績效進行明確與劃分，同時，全面健全合作辦學(xué)管理制度。

（二）逐步改善在線教學(xué)安排工作

第一，對課程安排進行改進，分析時空距離的具體影響，公共課程與專業(yè)課全面配合，在外教教學(xué)方面留足時間，建議將外方教學(xué)設(shè)置在優(yōu)先序列，盡可能確保外教與學(xué)生學(xué)習(xí)的時間一致。第二，與我國在線教學(xué)經(jīng)驗相融合對外方線上教學(xué)進行優(yōu)化，應(yīng)用一講二輔三督的方式，也就是外教在線上授課，國內(nèi)助教從英語和專業(yè)理論展開輔助，讓班主任和信息督導(dǎo)員等人員追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并將輔、督的結(jié)果反饋至外方管理部門，逐步提升教學(xué)質(zhì)量。

（三）全面增強外方與中方教師在線教育能力

外方院校全權(quán)負責(zé)外教教學(xué)質(zhì)量，以部分職業(yè)學(xué)校為例，外教在線教學(xué)水平良莠不齊，以前主要依托電子郵箱進行交流，運用固定平臺進行教學(xué)。在線上課程開展早期，外方主要應(yīng)用Zoom 進行教學(xué)，但追蹤學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性與及時性嚴重缺乏，在中方的要求下，一些外教已能夠熟練應(yīng)用微信等軟件與學(xué)生進行交流。中方輔教隊伍需以接受過中外合作項目培訓(xùn)或有相關(guān)工作經(jīng)驗的教師作為主導(dǎo)，勉勵輔教積極參與合作辦學(xué)的在線課程教學(xué)。首先，應(yīng)用積累的專業(yè)理論構(gòu)建外教和學(xué)生的聯(lián)絡(luò)媒介；其次，不斷汲取外教先進的教學(xué)經(jīng)驗，全面了解外方教學(xué)思想，努力推動雙語教學(xué)工作順利開展，顯著提升教學(xué)水平。部分學(xué)校外方應(yīng)用的課程主要為理實結(jié)合課程，在實踐領(lǐng)域倘若完全由學(xué)生進行規(guī)劃開展肯定無法取得理想的效果，根據(jù)中外合作辦學(xué)培訓(xùn)教師和專業(yè)理論融合的功能的發(fā)揮，國內(nèi)教師通過外方的相關(guān)任務(wù)指標引導(dǎo)學(xué)生進行實踐訓(xùn)練，完成外方教學(xué)任務(wù)，受到外方教師的廣泛認同。

（四）對線上教學(xué)軟件與平臺進行優(yōu)化升級

現(xiàn)階段，我國在線教學(xué)軟件與平臺全面開花，但外方線上教學(xué)軟件與平臺還存在薄弱之處。如同前文內(nèi)容一樣，中方可引導(dǎo)應(yīng)用學(xué)生比較熟悉的微信和騰訊等工具，外方需要了解并熟練運用以上相關(guān)工具，有利于進行在線教學(xué)。在外方教學(xué)軟件和平臺受語言差異和應(yīng)用習(xí)慣等消極影響下，使得在線教學(xué)效率較低。為此，兩方人員應(yīng)當(dāng)進行優(yōu)化討論，運用拓展網(wǎng)絡(luò)寬帶、推廣平臺應(yīng)用培訓(xùn)視頻和增加學(xué)習(xí)平臺功能以及補充相關(guān)中文指引等方案顯著提升平臺利用率，推動在線教學(xué)有序進行。

（五）應(yīng)用多種措施克服時空與語言阻礙

建議為外方線上的所有課程設(shè)置相關(guān)助教，助教旨在開展考核評估、課程設(shè)置以及重要知識輔導(dǎo)等，學(xué)生助教由該專業(yè)的高年級學(xué)生或者有相關(guān)經(jīng)驗的學(xué)生擔(dān)任，旨在與外方教師進行交流、隨堂翻譯。校內(nèi)不僅有一般的英語課程，還設(shè)置了相關(guān)語言課程，以增強學(xué)生的認知、提升表達水平，以期滿足線上學(xué)習(xí)外方課程的需求。同時，對外方教學(xué)實踐進行合理規(guī)劃，中方教師負責(zé)實踐等工作，最大限度克服時空距離與語言帶來的障礙。

（六）盡可能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)條件

外方首次進行在線授課前，應(yīng)當(dāng)進行學(xué)前調(diào)研，了解學(xué)生的心理和硬件以及學(xué)習(xí)習(xí)慣等信息，以搞好保障措施：第一，班主任與輔導(dǎo)員應(yīng)合理引導(dǎo)學(xué)生思想，防止由于外方無法入境教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生思想劇烈波動。第二，借助兩方合作辦學(xué)專項經(jīng)費，為學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)流量補貼。第三，設(shè)置專用機房為學(xué)生提供學(xué)習(xí)場地，同時有利于教師巡視管理。第四，考核評估主要通過課程設(shè)置進行安排、組織。第五，給予多種反饋途徑，定期采集學(xué)生與外教對在線教學(xué)的反饋，并及時進行交流，對存在的問題進行有序改善。