新時期國企政工工作的職能定位與模式創(chuàng)新探究

文/王雅娟

（杭州市余杭公共交通有限公司）

國有企業(yè)發(fā)揮經濟職能對于社會發(fā)展來說具有重要意義，國有企業(yè)的政工工作是國有企業(yè)管理的關鍵內容。只有提高國有企業(yè)政工工作的能力和水平才能通過國有企業(yè)的發(fā)展推動社會整體的進步。當今時代的社會變遷如此之快，新時期的發(fā)展已經在推動國企政工工作不斷變革，變革期間也會遇到眾多問題。只有從工作模式與職能定位理念方面進行創(chuàng)新性變革，才能促進國有企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

一、新時期國有企業(yè)政工工作狀況概述

政工工作的推進對于企業(yè)來說主要是為了幫助企業(yè)凝聚員工人心，提高企業(yè)的整體工作效率，對國企的變革升級起到一種無形的輔助作用。因此政工工作內容十分關鍵，具有經濟轉型的重要意義。現(xiàn)階段我國國企單位政工工作的現(xiàn)狀特征主要內容包括以下幾個方面。

（一）政工工作地位局限性較強

政工工作的重要性一直沒有得到重視。因為政工工作的推進對于企業(yè)的主要工作內容來說只起到輔助作用，沒有太多實質性的影響。但是政工工作對于國企來說是必不可少的。一味地追求經濟價值和實體建設而忽視了思想建樹和社會價值的創(chuàng)造往往會導致企業(yè)顧此失彼，難以謀求長遠發(fā)展[1]。我國國企的政工工作向來都是以黨的領導為基本準則，在企業(yè)發(fā)展的大方向規(guī)劃方面提供了重要的思想指導和理念啟迪作用。但是隨著經濟建設進程的加快，政工工作逐漸被忽視，相關工作人員的地位也隨之下降。

（二）政工工作形式主義較強

我國國企的政工工作具有流于表面形式的趨勢。我國國企的政工工作主要負責話語方面的掌控，因此工作形式也趨于表面形式，沒有實質性的工作表現(xiàn)。因此工作形式主義的問題一直存在，而且由于國企的績效考核標準比較側重經濟價值的創(chuàng)造，政工工作與經濟價值的聯(lián)系并不緊密。政工工作從經濟角度的價值比重占比微不足道地位決定了其工作形式主義問題的盛行。

（三）政工工作缺乏保障機制

我國國企工作制度和保障機制的不完善是眾多企業(yè)政工工作的共同缺陷。由于政工工作的經濟效益與其他工作任務的經濟效益差距懸殊，許多企業(yè)沒有投入過多的資本來提升政工工作的規(guī)范性，加強相關制度方略的部署。因此我國政工工作普遍缺乏充足的經費進行系統(tǒng)的體制完善與體制改革。缺乏完善且統(tǒng)一的制度體系不僅無法保障政工工作人員的工作安全性和穩(wěn)定性，也會限制政工工作發(fā)揮正常的工作職能和作用。

二、新時期國企政工工作的職能定位

政工工作的職能定位包括政工工作人員、工作內容以及相關機構在內的所有工作要素。新時期背景下的國企政工工作的職能定位應隨著社會時代的進步發(fā)揮國有企業(yè)的獨特資源，從多個方面增進職能定位的優(yōu)勢強化。

（一）加強員工思想教育職能

員工思想教育職能突出體現(xiàn)在國企管理效率方面。國企政工工作的執(zhí)行離不開對員工的思想教育，因此秉持公平、公正、平等的基本精神內涵，遵循重視國企政工工作人員的思想教育工作，有助于提升政工工作質量和水平。任何一個崗位的培訓和改進都離不開基礎的思想教育工作，思想保障是領導一線工作人員向著高質量工作內容改進的基礎。員工的工作能力參差不齊，因此通過思想教育拔高的方式降低總體差異能夠從一定程度提高國企員工的總體思想觀念水平，從而實現(xiàn)對國企工作的高質量把關。

和傳統(tǒng)的國企政工思想教育方式不同，新時期的國企政工思想教育職能往往更多地利用合作與創(chuàng)新方式，擴大政工思想教育范圍。同時注重關鍵意見領袖的帶動作用和提高個體宣傳能夠保持企業(yè)內部環(huán)境的協(xié)調。國企更應注重政工工作的思想教育方面，通過思想教育工作促進企業(yè)員工整體的思想素質水平。

（二）突出輔助員工基層服務職能

員工之間的收入存在差距是現(xiàn)有國企管理運營工作中必然會出現(xiàn)的狀況，而且這是員工之間自身勞動能力和價值創(chuàng)造差異因素決定的。越復雜、工作內容要求越高的崗位薪資要高于一般難度或者低等難度的崗位薪資。因此分層管理的企業(yè)格局要求員工能夠為了職位晉升和薪資提高尋求技能學習或者能力提升機會，基層服務技能輔助員工能力提升是一種主要的職能優(yōu)化策略[2]。為調整員工的工作狀態(tài)，積極開展基層員工協(xié)助活動不僅有助于員工自我提升，也有助于企業(yè)規(guī)模的擴大以及企業(yè)整體水平的提高。

尤其在新時期的時代背景下，國企政工工作需要更加關注員工工作的內在要求，如工作責任心和企業(yè)榮譽感等無形因素。根據不同國企部門員工工作的實際情況考察員工具體的工作問題，并根據具體的問題進行策略優(yōu)化和反饋，如此才能及時梳理國企政工工作情況并及時改進。對國企員工的協(xié)助職能不僅能夠平衡收入差距過大帶來的矛盾，而且有助于改善企業(yè)管理的健康狀況。為提高國有企業(yè)的生產力水平，從政工人員的協(xié)助職能出發(fā)能夠從源頭避免人力資源利用不當帶來的短板和缺陷。充分發(fā)揮政工工作人員的溝通協(xié)調能力能夠為國企工作提供完善的基礎保障和健康的人文工作環(huán)境。

（三）優(yōu)化反饋員工需求的職能

國企政工部門應該根據工作要求提升自身的反饋職能，反饋職能主要體現(xiàn)在員工和組織機構之間的溝通環(huán)節(jié)。在了解員工基本利益訴求的基礎上和政工工作員工進行積極溝通，由此掌握政工工作管理過程中的有效信息。隨著社會生活壓力的加劇，國企政工工作人員也同樣面臨物質生活需求增加的局面[3]。國企政工部門應該確保員工需求反饋機制的完善，充分做到為員工工作提供保障，為員工生活穩(wěn)定條件。

從更深層次把握員工生活需求，同時將信息傳遞至管理層，能夠高效實現(xiàn)政工工作人員需求反饋職能的作用。同時這一職能的優(yōu)化能夠促進員工和企業(yè)之間的良性溝通和工作任務的順利進行。潛在工作價值的挖掘主要依靠反饋職能的推進，為了最大限度地激發(fā)員工活力，滿足政工工作人員的利益訴求是有關部門高效管理的關鍵內容。

三、新時期國企政工工作的模式創(chuàng)新

當前我國國企部門的政工工作模式正在隨環(huán)境發(fā)生變化，因此根據政工工作環(huán)境對工作模式進行創(chuàng)新是現(xiàn)代化管理工作的必然要求。創(chuàng)新國企政工工作模式需要從企業(yè)管理的多個方面入手，根據企業(yè)內部的具體需求改善影響企業(yè)發(fā)展的條件。以下幾個方面能夠有效提升模式創(chuàng)新效率。

（一）管理體系創(chuàng)新策略

政工工作管理體系的創(chuàng)新是新時期國有企業(yè)工作的重要保障。目前的企業(yè)政工工作管理體系模式依然較為傳統(tǒng)，沒能隨著時代變遷而進行探索和改變。因此傳統(tǒng)的管理模式已經無法滿足新時代國企政工工作的需求，只有把握新時期的政工工作發(fā)展特征并實施創(chuàng)新策略才能不斷完善政工工作質量。

管理工作重在經驗的積累，國企政工管理體系的創(chuàng)新模式探索需要依據企業(yè)自身的具體條件特征。根據企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況以及企業(yè)員工的工作情況擬定個性化創(chuàng)新策略，同時考慮員工的主要地位，將企業(yè)現(xiàn)有資源發(fā)揮價值的最大化作用。在制定國企發(fā)展目標的過程中需要充分考慮政工工作部門和企業(yè)整體目標的協(xié)同效應，同時充分考慮監(jiān)督工作的落實。合理利用獎懲機制，充分發(fā)揮體系化法律法規(guī)以及專業(yè)制度的規(guī)范作用。將政工工作的服務理念滲透到國企工作的各個部門和工作環(huán)節(jié)。

（二）人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略

人才培養(yǎng)是國企政工工作的一大關鍵環(huán)節(jié)。人才培養(yǎng)是人才輸出的基礎，政工工作離不開素質高、能力強的專業(yè)人才。國企政工專業(yè)人才隊伍的建設是新時期創(chuàng)新策略的重要突破口。人才隊伍建設首先應該從培訓資質入手，對員工和專業(yè)人才進行定期的專業(yè)培訓和考核。在加強傳統(tǒng)專業(yè)能力的同時，要更加側重人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和自主學習能力的培養(yǎng)。要從理論知識方面加強員工的理論基礎，通過具體的激勵方法來增強員工學習專業(yè)知識的積極性[4]。

除了定期培訓和考核機制的落實，人才隊伍建設的科學性也是人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略的重要方面。為國企政工工作人員提供更加專業(yè)且科學的工作創(chuàng)新平臺，綜合運用企業(yè)優(yōu)勢提升員工的綜合思想素質，只有更加重視人才隊伍的優(yōu)化培養(yǎng)才能得到員工的認可。人性化管理也是增強政工管理部門凝聚力的重要因素，加強政工員工對國企部門的歸屬感才能提高國企整體政工工作水平。

（三）工作實踐創(chuàng)新策略

新時期的國有企業(yè)政工工作實踐需要通過理論學習提升，政工人員的工作能力決定了政工工作部門的工作質量。因此，實踐創(chuàng)新需要根據具體工作的復雜難度制定個性化策略，提升理論和實踐結合的貼合度。政工人員應該樹立終身學習的理念和保持精益求精的學習態(tài)度，不斷將個人所學應用到專業(yè)實踐當中去。隨著國企政工工作的常態(tài)化推進，理論指導與實踐創(chuàng)新的融合已經成為企業(yè)政工工作模式的改革重點。

隨著我國科學技術發(fā)展速度的提升，實踐創(chuàng)新已經成為各行各業(yè)推進改革的重要策略。政工工作人員學習內容有必要隨著科學技術的要求進行更新，因此，新時期理論指導下的實踐創(chuàng)新更應體現(xiàn)經驗與創(chuàng)新的結合。合理吸納以往老員工豐富經驗和專業(yè)能力的同時，更加關注新時期行業(yè)發(fā)展動態(tài)以及新興技術服務優(yōu)勢，融合前人經驗和后來者的新鮮血液。根據政工工作人員的個體情況制定合理的學習計劃和任務安排，從而在后續(xù)的實踐工作中優(yōu)化其工作效率和工作質量。

（四）宣傳渠道更新策略

新時期的傳播媒介和傳播工具已經經歷了多級迭代，“兩微一端”平臺的應用已經成為人們工作生活過程中必不可少的媒介和通信工具。政工工作的開展需要充分應用微博、微信等客戶端平臺進行多渠道、廣范圍的學習。新媒體時代的平臺化學習比傳統(tǒng)渠道的線下學習更加便捷，因此，及時、高效的思想教育學習能夠更加有效地抵達國企政工部門。

除了日常學習平臺的搭建，新媒體平臺的宣傳模式也為國企政工工作帶來了新思路。從傳統(tǒng)的宣傳思路向創(chuàng)新模式的宣傳思路轉變是新時期政工工作創(chuàng)新的重要方面。國企政工部門只有與時俱進，積極運用科學技術和高效媒介的宣傳優(yōu)勢，才能幫助政工工作人員妥善解決新時期面臨的機遇和挑戰(zhàn)。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，國企政工工作的宣傳渠道與技術應用都是工作創(chuàng)新的主要優(yōu)化面。

（五）政工工作方式創(chuàng)新策略

政工工作方式的創(chuàng)新涵蓋了國企人事制度考核、信息交流平臺構建以及企業(yè)文化塑造等方面的內容。建立健全國企政工人事考核制度需要依靠專業(yè)科學的考核評價體系對員工工作內容進行量化和質化分析，通過可視化的終端表現(xiàn)機制激勵員工績效的增長。因此國企政工管理體系的完善離不開政工工作方式的創(chuàng)新與改進。另一方面，建構公開且透明的信息交流平臺對于國企政工工作的改進具有重要意義。政工工作的優(yōu)化與國企企業(yè)建設緊密結合能夠完善企業(yè)信息閉環(huán)效應，更好地發(fā)揮國企政工部門的效益作用。為國企政工工作人員更高效地開展本職工作、實時溝通信息交流符合新時期下工作創(chuàng)新策略的思路。

政工工作方式優(yōu)化與創(chuàng)新最終都能體現(xiàn)在企業(yè)文化的展現(xiàn)方面，國企政工工作是企業(yè)文化輸出的管理起點。政治思想教育能夠塑造企業(yè)內部工作人員的基本素質，政工工作所負責的工作內容集中體現(xiàn)國企企業(yè)文化水平。因此國企政工文化核心的宣傳和文化活動的開展是輔助員工自我提升的重要方式。

四、結語

綜上所述，我國新時期國企政工工作依然面臨多重機遇和挑戰(zhàn)，為了更好地發(fā)揮政工工作人員的職能優(yōu)勢、優(yōu)化政工工作職能定位的同時，創(chuàng)新政工工作模式有助于提升國有企業(yè)政工工作的整體水平和層次。為增強國企政工工作人員的知識儲備和專業(yè)技能，根據新時期發(fā)展要求促進企業(yè)制度改革和策略創(chuàng)新勢在必行，進而充分發(fā)揮政工工作對國有企業(yè)運轉的積極作用。