新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升企業(yè)工商管理水平的思考

文/朱英（浙江省海鹽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)）

基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展水平必須不斷提升，才能緊跟時(shí)代潮流，走出發(fā)展困局，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展帶來積極影響，企業(yè)將帶著強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力迎難而上，在激烈的市場競爭中大步前行。

因此，企業(yè)必須帶著前瞻性思維與先進(jìn)管理理念，對(duì)工商管理有全面與科學(xué)認(rèn)識(shí)，確保新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的管理制度與管理體系能夠與發(fā)展需要相契合，確保企業(yè)生產(chǎn)成本得到有效降低，企業(yè)所應(yīng)獲得的經(jīng)濟(jì)效益得以擴(kuò)大化，為企業(yè)健康與持續(xù)性發(fā)展帶來有力推動(dòng)。

一、提升企業(yè)工商管理水平的重要意義

企業(yè)工商管理不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)各階段的正常運(yùn)營帶來有力推動(dòng)，在人才管理、市場營銷和財(cái)務(wù)管理工作開展等多個(gè)方面均凸顯出重要作用。在企業(yè)日常管理工作中，項(xiàng)目實(shí)施、生產(chǎn)力提升、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和品牌效應(yīng)打造均離不開高效的工商管理。

因此，企業(yè)工商管理工作的持續(xù)與有效開展具有極為重要的意義。第一，企業(yè)各階段生產(chǎn)效率獲得不斷提升，促進(jìn)了效益的最大化。因?yàn)樵诠ど坦芾砉ぷ鞯拇罅﹂_展下，企業(yè)文化與形象的構(gòu)建水平得到不斷提高，員工向心力持續(xù)增強(qiáng)，整體工作效率得到極大限度提升，人力與物力等不同方面的資源也不存在過度浪費(fèi)的情況，確保為企業(yè)創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益，也有利于社會(huì)與生態(tài)效益的同步擴(kuò)大[1]。第二，對(duì)企業(yè)所應(yīng)具有的競爭力有效增強(qiáng)，企業(yè)將憑借一定能力在不斷變化的市場環(huán)境中穩(wěn)步與持續(xù)發(fā)展。企業(yè)能夠帶著極強(qiáng)的核心競爭力去應(yīng)對(duì)前行中遇到的各類挑戰(zhàn)，而工商管理工作的開展可以為發(fā)展戰(zhàn)略的制定、優(yōu)化與落實(shí)帶來幫助，夯實(shí)企業(yè)大步前行的基礎(chǔ)?？梢?，企業(yè)工商管理水平的有效提升具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，可以為企業(yè)持續(xù)與健康發(fā)展帶來持續(xù)與有力的推動(dòng)。

二、企業(yè)工商管理工作中存在的問題

（一）管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提升

目前，部分企業(yè)在工商管理工作的開展過程中沒有帶著前瞻性思維去引入具有專業(yè)能力與創(chuàng)新理念的工商管理人才。

在具體工作中，工商管理人員數(shù)量不多，企業(yè)現(xiàn)有的工商管理人員所具有的素質(zhì)無法滿足新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展需要，不僅影響到工商管理工作的開展效果，也使得工商管理工作整體效率得不到有效提升，暴露出整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)不高的根本性問題，阻礙工商管理工作水平的持續(xù)提升。

（二）職工作用未能充分發(fā)揮

在企業(yè)各時(shí)期的運(yùn)行過程中，企業(yè)內(nèi)部管理工作與工商管理均會(huì)直接影響到企業(yè)未來各階段的發(fā)展。但部分企業(yè)未能憑借先進(jìn)理念與創(chuàng)新意識(shí)去重視工商管理工作，在對(duì)該工作進(jìn)行落實(shí)時(shí)，部分工作人員又缺少?zèng)Q斷能力[2]。所以，部分企業(yè)由經(jīng)營者來負(fù)責(zé)工商管理工作的落實(shí)，而企業(yè)經(jīng)營者自身的工商管理能力不足，又缺少專業(yè)性，工商管理各時(shí)期的工作效率得不到有效與快速提升。企業(yè)當(dāng)中的經(jīng)營者未能從多個(gè)角度與員工進(jìn)行較為有效地深入溝通，員工并不能帶著極高的積極性為工商管理工作的全面與有效開展帶來支持，使得職工所具有的創(chuàng)新能力得不到充分發(fā)揮，影響工商管理工作的效果，也不利于員工向心力與凝聚力的增強(qiáng)。

（三）企業(yè)管理制度不夠完善

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，部分企業(yè)開始主動(dòng)對(duì)自身核心競爭力進(jìn)行持續(xù)提升，更是對(duì)工商管理各階段的工作開展所具有的重要價(jià)值做到全面認(rèn)識(shí)，對(duì)工商管理不同時(shí)期的管理效果持續(xù)增強(qiáng)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展方向制定具有針對(duì)性與可行性的工作制度。但是部分企業(yè)自身所使用的管理制度與時(shí)代需要不相契合，不能在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下持續(xù)發(fā)展。

在此基礎(chǔ)之上，工商管理體系也略顯滯后，企業(yè)工商管理職能未能在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得到全面發(fā)揮。

三、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升企業(yè)工商管理水平的策略

（一）重視管理戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的制定與落實(shí)可以從根本上將企業(yè)各階段的盈利水平提升到一個(gè)新高度，企業(yè)才能有足夠的能力對(duì)自身核心競爭力做到不斷增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，確保未來各階段發(fā)展規(guī)劃具有可行性與合理性。

因此，管理戰(zhàn)略的制定與進(jìn)一步優(yōu)化將直接影響企業(yè)未來的發(fā)展方向與具體經(jīng)營思路，企業(yè)必須重視管理戰(zhàn)略與相關(guān)決策的制定，以此來將企業(yè)工商管理水平有效提升[3]。具體而言，一是企業(yè)必須對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行深入分析與探討，根據(jù)企業(yè)各時(shí)期經(jīng)營管理需要，從經(jīng)營與管理兩個(gè)方面入手，在統(tǒng)一高度上完成短期發(fā)展目標(biāo)的科學(xué)制定，同時(shí)也對(duì)長期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)明確，需要注意的是，必須根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要將大目標(biāo)做好合理劃分，確保大目標(biāo)能夠成功轉(zhuǎn)換為多個(gè)不同的小目標(biāo)，為后續(xù)發(fā)展目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)帶來推動(dòng)。企業(yè)可以借助工商管理工作的大力開展逐步完成之前已制定的小目標(biāo)，從而循序漸進(jìn)地完成大目標(biāo)，發(fā)揮出工商管理工作的應(yīng)有作用。二是企業(yè)發(fā)展易受到人力、物力與財(cái)力等多個(gè)方面的限制，必須在經(jīng)營方面從一類產(chǎn)品或者相關(guān)服務(wù)入手，打破固有模式的限制。企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)從多角度考慮，對(duì)市場發(fā)展信息做到全面分析，了解企業(yè)財(cái)務(wù)信息的可靠性與真實(shí)性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理情況來優(yōu)化管理與決策方案，從而將企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的各類問題逐一解決。

例如，某企業(yè)與其他集團(tuán)共同創(chuàng)建，在成立初期階段重視電腦類產(chǎn)品開發(fā)與后續(xù)各環(huán)節(jié)銷售管理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳，同時(shí)秉承著“正確思考”“共同協(xié)作”的管理理念，完成內(nèi)、外部環(huán)境的分析，加強(qiáng)與各部門溝通，重視產(chǎn)品功能健全與決策機(jī)制制定，將工作管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行科學(xué)管理與有效解決。在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，從發(fā)展實(shí)際入手，堅(jiān)持長處優(yōu)先，重視專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，將企業(yè)力量不斷集中，不可只考慮迅速盈利，而應(yīng)長遠(yuǎn)考慮，才能確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定具有可行性與合理性。三是企業(yè)工商管理人員必須對(duì)工作人員工作情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，使得企業(yè)在未來各階段發(fā)展過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)減少。工商管理人員應(yīng)從不同層面入手，對(duì)企業(yè)不同時(shí)期下各類經(jīng)營活動(dòng)開展的實(shí)際需要進(jìn)行全面分析，重視管理工作的有序劃分，明確企業(yè)各階段的發(fā)展目標(biāo)，為發(fā)展戰(zhàn)略與決策的進(jìn)一步落實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)，將工商管理職能作用充分發(fā)揮，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）完善管理體系，優(yōu)化監(jiān)督管理機(jī)制

我國企業(yè)為了在新社會(huì)環(huán)境下做好各階段的企業(yè)工商管理工作，積極對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行完善，確保發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)前行需要相契合。企業(yè)帶著先進(jìn)理念對(duì)制度與體系進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化，工商管理工作實(shí)際內(nèi)容得到進(jìn)一步規(guī)范，每位員工均能站在企業(yè)角度考慮問題，對(duì)自身不同時(shí)期的工作目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)明確，為企業(yè)未來健康與持續(xù)發(fā)展帶來有力推動(dòng)。企業(yè)在對(duì)工商管理體系與相關(guān)制度進(jìn)行優(yōu)化與完善時(shí)，首先要結(jié)合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境考慮企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)所遇到的前行困難與機(jī)遇完善企業(yè)工商管理體系，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)才能有序開展。企業(yè)工商管理工作能夠做好企業(yè)員工的全面監(jiān)督，為工商管理體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供準(zhǔn)確與全面的信息[4]。其次，企業(yè)必須從多角度分析對(duì)監(jiān)督管理機(jī)制的全面建立，通過嚴(yán)格與實(shí)時(shí)監(jiān)督方式，掌握企業(yè)各時(shí)期的工作情況，將其與企業(yè)管理工作實(shí)際目標(biāo)相對(duì)比，找到其中不足之處，對(duì)工商管理工作優(yōu)化帶來幫助，有利于企業(yè)工商管理質(zhì)量進(jìn)一步提升，管理水平才能邁向新高。最后，在企業(yè)工商管理制度的建立環(huán)節(jié)，企業(yè)必須從權(quán)力和利益等不同方面入手，根據(jù)責(zé)任分配完成激勵(lì)措施的制定并保證具有公平性與激勵(lì)性。例如，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異或者創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的員工，可調(diào)整福利待遇，借助科學(xué)方式將員工潛在積極性全面調(diào)動(dòng)，企業(yè)員工才能意識(shí)到個(gè)人價(jià)值提升將直接關(guān)系到企業(yè)未來各階段的發(fā)展，從而貢獻(xiàn)出自身的力量，將個(gè)人價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)，有利于企業(yè)核心競爭力的持續(xù)增強(qiáng)。對(duì)于員工行為出現(xiàn)偏差且直接阻礙企業(yè)發(fā)展時(shí)，必須通過嚴(yán)懲的方式杜絕這種問題的再一次發(fā)生。

除此之外，企業(yè)管理層必須對(duì)當(dāng)前管理體系及工商管理工作開展效果進(jìn)行反思，結(jié)合市場變化趨勢(shì)在工商管理體系不斷完善的同時(shí)，匹配考核機(jī)制，確保工商管理人員對(duì)制度吸收程度得到提升，可以靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與能力，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論之間的相互通融，找到工商管理體系與制度當(dāng)中出現(xiàn)的與企業(yè)發(fā)展不相匹配的環(huán)節(jié)，依托及時(shí)調(diào)整將工商管理水平持續(xù)提升。

（三）提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，夯實(shí)工商管理基礎(chǔ)

企業(yè)工商管理工作持續(xù)與高效開展需要具有專業(yè)能力的人才參與，依托人才支持將工商管理工作的基礎(chǔ)有效夯實(shí)。

在新時(shí)期下，管理人員所具有的專業(yè)素質(zhì)是影響企業(yè)發(fā)展效果的關(guān)鍵所在，也是將工商管理水平不斷提升的重中之重，是工商管理工作全面落實(shí)的基礎(chǔ)。若工作人員自身專業(yè)素質(zhì)不高，將直接影響到企業(yè)各階段的前行效果，而且企業(yè)長遠(yuǎn)利益也將受到不同程度的影響。在社會(huì)不斷變化的新形勢(shì)下，企業(yè)要關(guān)注工商管理工作開展效果的增強(qiáng)，將阻礙企業(yè)健康與穩(wěn)步發(fā)展的諸多因素逐漸摒棄。因此，企業(yè)一是要做好工商管理人員的培訓(xùn)，有效提升每位工商管理人員自身的專業(yè)素養(yǎng)。工商管理人員憑借極高的素養(yǎng)與專業(yè)能力，依托敏銳判斷力完成工商管理工作重點(diǎn)的科學(xué)劃分，將培訓(xùn)工作的作用不斷強(qiáng)化。例如，我國阿里巴巴公司在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，定期開展不同類型的工商管理培訓(xùn)，針對(duì)全體員工，在各工作崗位中對(duì)工商管理措施加以落實(shí)，企業(yè)才能帶著核心競爭力走入國際市場[5]。二是優(yōu)化工商管理人員配置，建立起具有高效能與高水平的管理團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)與先進(jìn)設(shè)備完成數(shù)據(jù)分析，同時(shí)工商管理人員應(yīng)富有創(chuàng)新思維，依托現(xiàn)代技術(shù)與理念，主動(dòng)迎接新挑戰(zhàn)、接受新事物，確保工商管理人員眼界不再局限。企業(yè)應(yīng)借助內(nèi)部培養(yǎng)方式，結(jié)合工商管理架設(shè)要求吸納全能型的管理人才，團(tuán)隊(duì)才能獲得更多新鮮血液，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平將得到極大程度提升?？梢姡ど坦芾砣瞬诺囊肱c培養(yǎng)是企業(yè)獲得持續(xù)與穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)若想將自身所具有的綜合實(shí)力得到極大程度提升，必須對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的全面建設(shè)持續(xù)關(guān)注，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)將工商管理整體的水平提升到一個(gè)新高度。

（四）重視信息建設(shè)，提升工商管理水平

經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng)離不開信息技術(shù)的大力支持，信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)開始與經(jīng)營活動(dòng)的開展有效結(jié)合，而且逐步深入企業(yè)工商管理工作。企業(yè)在不斷發(fā)展的同時(shí)，必須重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的信息建設(shè)，將自身信息水平不斷提升，借助各類先進(jìn)設(shè)備與信息技術(shù)來增強(qiáng)各階段工商管理的工作效果。企業(yè)工商管理工作人員能夠依托信息技術(shù)獲得具有詳盡特點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息，靈活使用數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)繁雜數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析與快速歸總，對(duì)于企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)與后續(xù)經(jīng)營環(huán)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行全面收集與進(jìn)一步分析，對(duì)企業(yè)未來經(jīng)營活動(dòng)所產(chǎn)生的活動(dòng)收益進(jìn)行科學(xué)與準(zhǔn)確預(yù)測，為生產(chǎn)活動(dòng)的及時(shí)優(yōu)化與科學(xué)調(diào)配等關(guān)鍵性的工作帶來深遠(yuǎn)影響。企業(yè)為將工商管理水平不斷提升，必須加大信息化改革的整體力度。第一，結(jié)合新社會(huì)形勢(shì)，緊抓時(shí)代特色與企業(yè)發(fā)展機(jī)遇，從經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升入手，考慮企業(yè)工商管理信息化建設(shè)，對(duì)未來發(fā)展前景與管理水平提升路徑進(jìn)行深入探索，對(duì)工商管理整體方式進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，企業(yè)發(fā)展方向?qū)⒌玫矫鞔_，工商管理體系在信息建設(shè)前提下凸顯出極強(qiáng)的完善性。第二，做好軟件技術(shù)更新，加快工商管理信息化進(jìn)程，對(duì)各階段工商管理工作成果進(jìn)行定期分析，對(duì)一線管理人員提出建議積極采納，確保工商管理信息化具有實(shí)操性，能夠從根本上滿足新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下多元工商管理工作需要，讓日益復(fù)雜的工商管理工作具有高效性。第三，根據(jù)市場變化趨勢(shì)建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息收集機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)信息來源渠道擴(kuò)展，做好數(shù)據(jù)交接與信息運(yùn)轉(zhuǎn)，將信息應(yīng)有價(jià)值不斷提高。工商管理工作人員可以根據(jù)新時(shí)期下工商管理業(yè)務(wù)需要對(duì)各類信息當(dāng)中的價(jià)值內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)提取，將數(shù)據(jù)信息所具有的說明作用充分發(fā)揮，為動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作大力開展夯實(shí)基礎(chǔ)。工商管理人員應(yīng)根據(jù)工商管理發(fā)展需要完成主流趨勢(shì)檢索，將數(shù)據(jù)信息應(yīng)用力度不斷加大，將信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)全面發(fā)揮。

（五）構(gòu)建企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力

我國企業(yè)工商管理模式在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下略顯落后，企業(yè)必須對(duì)先進(jìn)管理理念做到積極引入并不斷吸取，有利于企業(yè)工商管理水平進(jìn)一步提升。開放與創(chuàng)新理念應(yīng)做到統(tǒng)一，二者缺一不可，先進(jìn)知識(shí)的吸取是提高工商管理水平的重中之重，管理觀念的不斷創(chuàng)新又是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，只有將二者有效結(jié)合，企業(yè)才能在國際環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展，保有主動(dòng)權(quán)，不會(huì)被時(shí)代淘汰或被取代?，F(xiàn)階段，國際競爭較為激烈，產(chǎn)品飽和趨勢(shì)具有不可避免的特點(diǎn)，企業(yè)原有品牌優(yōu)勢(shì)逐漸弱化，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況對(duì)工商管理模式進(jìn)行優(yōu)化，通過積極蛻變，憑借先進(jìn)工商管理理念將企業(yè)自身市場影響力持續(xù)擴(kuò)大。因此，企業(yè)優(yōu)秀文化的構(gòu)建凸顯出重要作用，為企業(yè)前行所需的軟實(shí)力提升帶來有力保障。通過企業(yè)文化的成功構(gòu)建，運(yùn)用優(yōu)秀文化底蘊(yùn)去感染員工，使其帶著正確價(jià)值觀念成長。在企業(yè)文化傳承中，企業(yè)各部門之間的溝通具有深入性與有效性，基于通力合作，將生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)問題逐一解決，產(chǎn)品質(zhì)量獲得進(jìn)一步提升，產(chǎn)品凸顯出優(yōu)質(zhì)性，搭配高水平與高質(zhì)量的服務(wù)打造出企業(yè)良好的社會(huì)形象，獲得市場與客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)可。在該形勢(shì)下，各階段的經(jīng)營管理效果能夠持續(xù)有效增強(qiáng)，得到不斷增強(qiáng)，企業(yè)有實(shí)力占據(jù)更多的市場份額。企業(yè)工商管理工作人員在企業(yè)文化的構(gòu)建下使多部門協(xié)調(diào)與健康發(fā)展，在最為有利的多元環(huán)境下，企業(yè)可以將自身競爭力做到最大限度提高。在企業(yè)文化構(gòu)建下，企業(yè)的文化戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)換為工商管理工作人員的文化思想，使其在工作中帶著激情完成不同難度的工商管理工作，能夠依托具有創(chuàng)新性的時(shí)代意識(shí)，帶著強(qiáng)烈責(zé)任心將新時(shí)期下企業(yè)的工商管理水平做到切實(shí)有效提升，為工商管理工作全面落實(shí)夯實(shí)思想基礎(chǔ)，也有利于企業(yè)經(jīng)營管理制度的細(xì)致化落實(shí)。

四、結(jié)束語

社會(huì)經(jīng)濟(jì)走入飛躍式發(fā)展階段，企業(yè)若想在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下持續(xù)發(fā)展，必須主動(dòng)對(duì)工商管理工作理念與傳統(tǒng)經(jīng)營模式進(jìn)行不斷革新，旨在滿足新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與新時(shí)代給企業(yè)提出的各種新要求，避免企業(yè)被時(shí)代與社會(huì)淘汰。因此，企業(yè)必須從工商管理水平提升入手，積極引入創(chuàng)新理念，結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用科學(xué)與可行的管理戰(zhàn)略將員工歸屬感不斷強(qiáng)化，憑借企業(yè)文化與良好氛圍引導(dǎo)員工提升個(gè)人價(jià)值，確保為企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)注入新鮮血液，使得企業(yè)工商管理水平邁向新高，管理能力也得到全面性提升，從真正意義上實(shí)現(xiàn)新時(shí)期下的可持續(xù)性發(fā)展。