高職院校會計專業(yè)診斷改進模式研究
——以梧州職業(yè)學(xué)院為例

翁慧艷，陳春媚

（梧州職業(yè)學(xué)院，廣西 梧州 543002）

0 引 言

自教育部取消對高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量水平評估，實行管辦評分離后，高職院校開始逐步加強內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)。教育部印發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）》等文件，要求高職院校全面建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系，分別從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面建立起完整且相對獨立的質(zhì)量保證體系。

1 診斷總體設(shè)計

1.1 目標(biāo)鏈

梧州職業(yè)學(xué)院“十三五”專業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020），以及《內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運行實施方案》中提出了學(xué)校的建設(shè)目標(biāo)：到2022 年，列入“雙高建設(shè)”計劃的高職學(xué)校和專業(yè)群辦學(xué)水平、服務(wù)能力和國際影響力明顯提升，形成一批有效支撐職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合學(xué)院實際發(fā)展情況，專業(yè)的目標(biāo)鏈分三個層級，第三級目標(biāo)為建成省骨干專業(yè)；第二級目標(biāo)為人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程建設(shè)目標(biāo)、師資建設(shè)目標(biāo)、實踐教學(xué)目標(biāo)、合作辦學(xué)目標(biāo)、科研及社會服務(wù)目標(biāo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與技能大賽目標(biāo)等；第一級目標(biāo)為細分到各個目標(biāo)的子目標(biāo)。

1.2 標(biāo)準(zhǔn)鏈

對應(yīng)三層目標(biāo)鏈，標(biāo)準(zhǔn)鏈也分成三個層級：第一層為學(xué)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)；第二層為院系專項發(fā)展規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)；第三層為會計專業(yè)發(fā)展規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、省部標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)院章程，健全學(xué)院工作體制和運行機制，完善管理制度，分別是年度考核標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、團隊建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)等。

1.3 按照“8”字形質(zhì)量改進螺旋進行診改

根據(jù)學(xué)院“十三五”專業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020）建設(shè)目標(biāo)，持續(xù)加快特色專業(yè)建設(shè)，人才培養(yǎng)模式改革有實質(zhì)性突破；扎實推進課程建設(shè)改革，新建一門院級精品在線開放課程，不斷開發(fā)微課課程資源。加強會計專業(yè)師資隊伍建設(shè)，實施青年教師素質(zhì)拓展提升計劃，進企業(yè)鍛煉教師2 名，培養(yǎng)1 名專業(yè)帶頭人，2～3名骨干教師，雙師素質(zhì)教師比例達到50%。

創(chuàng)新學(xué)生職業(yè)技能大賽形式，精心組織學(xué)生參加各類職業(yè)技能大賽，獲獎層次獲得突破；加強實驗實訓(xùn)基地建設(shè)，實踐教學(xué)開出率達到100%，無實踐教學(xué)安全事故。

教科研工作目標(biāo)，會計專業(yè)教研活動有計劃、有專題、有成效，教研活動教師參與率達到100%，完成4 項專題教研活動，立項1～2 項院級科研課題；鼓勵教師在核心期刊發(fā)表教學(xué)科研論文1 篇，為教師提供社會培訓(xùn)服務(wù)。

2 專業(yè)介紹及分析

會計專業(yè)開設(shè)于2011 年，以“服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進就業(yè)為導(dǎo)向，以特色求發(fā)展”為專業(yè)建設(shè)理念，加大人力物力資源投入，逐步建立和完善符合教育部文件要求的專業(yè)體系，主要培養(yǎng)服務(wù)廣西及國內(nèi)企業(yè)需要的會計專業(yè)復(fù)合型技術(shù)技能人才。會計專業(yè)是學(xué)院的重點專業(yè)之一。目前在校生的規(guī)模達到859 人，16個班級，畢業(yè)生就業(yè)率達到90%以上。教師團隊共有15 人（專任教師8 人，兼課教師7 人），副教授3 人，占20%，中級職稱4 人，占27%，研究生2 人，占13%?！半p師型”教師3 人，占20%。校內(nèi)實訓(xùn)室5 個，校外實訓(xùn)基地有3 個。校內(nèi)實訓(xùn)室約680 平方米，每個實訓(xùn)室可以容納60 多個機位，設(shè)備資產(chǎn)總額達到364 萬元。

會計專業(yè)是學(xué)校重點發(fā)展專業(yè)，有一定資金支持，實訓(xùn)設(shè)備類型豐富，實訓(xùn)室設(shè)置有手工、分崗、綜合、賽訓(xùn)一體化等不同類型，實操軟件達7 種之多。30%的教師具備2 年以上企業(yè)會計的工作經(jīng)歷，可以獨立承擔(dān)行業(yè)、社會培訓(xùn)工作；同時，會計專業(yè)也存在著劣勢。首先，畢業(yè)生就業(yè)對口率低，校外實訓(xùn)基地不夠豐盈，加上會計專業(yè)的特殊性，無法滿足每一個學(xué)生對口實習(xí)或就業(yè)；其次，學(xué)生整體素質(zhì)與崗位需求有差異，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)達不到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，加上會計專業(yè)的老師39 歲以下的占整個教研室80%，教學(xué)能力，科研能力比較薄弱，整體綜合素質(zhì)有待提升。隨著學(xué)生人數(shù)的不斷增加，現(xiàn)有的實訓(xùn)設(shè)備無法滿足在校生的實訓(xùn)需要，這幾年稅務(wù)政策的頻繁變更，現(xiàn)有的教學(xué)軟件不能及時更新，無法與實際工作進行無縫對接。大數(shù)據(jù)時代的飛速發(fā)展，會計核算向智能財務(wù)發(fā)展，會計人員也面臨轉(zhuǎn)型，同時也在考量高職院校會計專業(yè)的設(shè)置，專業(yè)方向的轉(zhuǎn)變以及發(fā)展的趨勢。最后，會計從業(yè)資格取消，學(xué)生考取證書必須從初級會計師開始，考證的難度加大，如何提高學(xué)生的理論水平以及考證能力是迫切需要解決的問題。

3 專業(yè)診斷

根據(jù)學(xué)院“十三五”專業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020），建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)院發(fā)展實際情況，以人才培養(yǎng)、課程建設(shè)、師資建設(shè)、實踐教學(xué)、合作辦學(xué)、科研及社會服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與技能大賽等作為基本要素，構(gòu)建多維保證系統(tǒng)組合、循環(huán)上升的專業(yè)建設(shè)質(zhì)量保證制度，形成專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)體系［1］。為落實建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，每一年進行任務(wù)分解，設(shè)定完成的時間，落實了責(zé)任人和具體負責(zé)人，考慮到教學(xué)團隊老師能力的強弱，采用以老帶新的方式完成各項任務(wù)。成立由專業(yè)帶頭人、骨干教師和行業(yè)企業(yè)專家組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，建立常態(tài)化的專業(yè)論證和崗位分析機制。以“雙師”師資團隊建設(shè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新財經(jīng)類專業(yè)人才培養(yǎng)機制，與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)深入合作，致力推進深度產(chǎn)教融合、校企一體化育人模式，共建打造財務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中心，建立財務(wù)專家工作室和財務(wù)云共享中心，提升專家社會服務(wù)能力。將會計專業(yè)建設(shè)成為學(xué)院重點專業(yè)，整體帶動財經(jīng)類專業(yè)群提質(zhì)轉(zhuǎn)型內(nèi)涵發(fā)展。

按照診改相關(guān)文件精神，結(jié)合PDCA，對應(yīng)三層目標(biāo)鏈、標(biāo)準(zhǔn)鏈，會計專業(yè)診改分成三個層級：教師層面、學(xué)生層面、課程層面。按照診改相關(guān)文件精神，結(jié)合PDCA，本專業(yè)的診改過程為“目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)—設(shè)計—組織實施（—監(jiān)測—預(yù)警—改進）—診斷—激勵—學(xué)習(xí)—創(chuàng)新—改進”的“十步一環(huán)”，第一輪改進結(jié)束后，會直接轉(zhuǎn)到第二輪，十步一環(huán)質(zhì)量改進螺旋持續(xù)運行，推動專業(yè)不斷向前發(fā)展［2］。

在診改實施過程中，靜態(tài)大循環(huán)以1 年為周期進行診斷和改進，以動態(tài)小循環(huán)進行實時監(jiān)控改進，依托平臺，實時采集系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，監(jiān)控會計專業(yè)建設(shè)的實施現(xiàn)狀，對未達標(biāo)質(zhì)控點及時預(yù)警，通過反饋和調(diào)節(jié)，不斷改進提升。

對于學(xué)生跟崗實習(xí)這一指標(biāo)，人才培養(yǎng)方案提出實習(xí)要求。要求做納稅跟崗實習(xí)的學(xué)生平均每日的工作量是申報納稅8 戶，40%學(xué)生能完成工作量達到標(biāo)準(zhǔn)值，預(yù)警值是低于40%，學(xué)生設(shè)定的目標(biāo)值是80%學(xué)生能完成工作量。采用云助理學(xué)習(xí)APP 和實習(xí)平臺進行實時監(jiān)控，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，實時監(jiān)測，通過預(yù)警采取相關(guān)措施進行調(diào)整、干預(yù)，如人才培養(yǎng)方案的修訂，課程設(shè)置的改革，課時的調(diào)整，授課內(nèi)容的更新，通過增加學(xué)生操作訓(xùn)練的時間，讓學(xué)生在校熟練掌握企業(yè)納稅申報業(yè)務(wù)流程，以便更好地完成跟崗實習(xí)。

4 診改成效

4.1 優(yōu)化了專業(yè)人才培養(yǎng)方案

深化人才培養(yǎng)模式改革。會計教研室深入學(xué)習(xí)研究《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，準(zhǔn)確掌握財經(jīng)大類專業(yè)人才培養(yǎng)的基本要求，堅持用專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)加強教學(xué)建設(shè)，推進教學(xué)改革，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。依據(jù)學(xué)院出臺的《專業(yè)人才培養(yǎng)方案指導(dǎo)意見》，逐年修訂完善會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

4.2 完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

嚴(yán)格執(zhí)行日常教學(xué)檢查制度、教案簽字制度、課堂考勤制度、聽評課制度、教研例會制度、畢業(yè)生就業(yè)及職業(yè)發(fā)展跟蹤制度以及學(xué)生評教、教師評學(xué)、教師互評制度等；將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效和學(xué)生對學(xué)院的認同度等作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量評價與監(jiān)控體系。

4.3 進一步加強了校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實訓(xùn)基地建設(shè)

建設(shè)高水平校內(nèi)實訓(xùn)基地。在學(xué)院各方面的支持下，加強院內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)，購買設(shè)備，完善技能大賽的平臺。

加快校外實訓(xùn)基地建設(shè)。通過不斷地調(diào)研，與企業(yè)溝通交流，簽訂合作協(xié)議，拓寬校企合作渠道，建立校企合作的長效機制，擴大合作范圍，豐富校企合作的內(nèi)涵，實現(xiàn)校企雙方互利共贏。

4.4 持續(xù)提升了教師隊伍素質(zhì)

通過開展新進教師崗前培訓(xùn)活動、青年教師導(dǎo)師聽評課活動、教學(xué)質(zhì)量跟蹤評價活動、教研活動等，提高了青年教師的授課質(zhì)量與水平。組織開展新進教師匯報課、青年教師公開課、外聘教師交流課等活動，為青年教師提供機會、搭建平臺，進一步提高了青年教師整體素質(zhì)［3］。

鼓勵青年教師通過攻讀在職碩士，提升學(xué)歷，通過暑期培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等方式，跟蹤專業(yè)技能發(fā)展動態(tài)，了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展前沿；通過下企業(yè)鍛煉，企業(yè)在崗授課、跟崗實習(xí)指導(dǎo)等多種渠道，切實提高骨干教師的技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過學(xué)術(shù)交流、說課、專業(yè)剖析等一系列專題培訓(xùn)，使廣大教師的業(yè)務(wù)水平得到提升。

5 進一步改進措施

5.1 建立一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理，具有開拓創(chuàng)新意識的“雙師型”教師隊伍

高職教育的職業(yè)性、實用性和技術(shù)性特征決定了其從業(yè)教師應(yīng)該是“雙師型”教師。要建設(shè)一支“雙師型”教師隊伍，應(yīng)從以下兩方面入手。

一是鼓勵、引導(dǎo)會計專業(yè)教師積極參加繼續(xù)教育。會計專業(yè)教師繼續(xù)教育就其形式或途徑來說主要有：每年有計劃地選送會計專業(yè)教師到國內(nèi)知名大學(xué)進修或是參加教育部高職師資培訓(xùn)基地的會計師資培訓(xùn)，以提高教師的學(xué)識水平；鼓勵會計專業(yè)教師積極參加資格考試，努力取得會計證、會計師證、注冊會計師證、注冊資產(chǎn)評估師證及注冊稅務(wù)師證。通過各種途徑提高教師指導(dǎo)學(xué)生參加技能大賽的水平，以便取得更好的成績。

二是盡可能選派優(yōu)秀教師參加各類高職高專專業(yè)學(xué)術(shù)會議、教材與課程建設(shè)等學(xué)術(shù)活動，組織會計專業(yè)教師參加國內(nèi)知名職業(yè)教育專家的培訓(xùn)講座。通過組織教師參加此類研討、培訓(xùn)，開拓教師視野，增強與兄弟院校的交流與合作［4］；同時鼓勵青年教師申報課題，參與教學(xué)改革、教材建設(shè)、科學(xué)研究等活動，以此提高青年教師的教改及專業(yè)研究水平。

5.2 加大校企合作力度，完善人才培養(yǎng)課程體系

隨著我國市場經(jīng)濟的建設(shè)和資本市場的發(fā)展，經(jīng)濟活動日趨復(fù)雜化，企業(yè)對會計從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。在與企業(yè)充分合作的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，完善人才培養(yǎng)課程體系，依據(jù)崗位能力需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)課程體系。

引入企業(yè)優(yōu)秀人才進校授課，采用多種形式的授課方式，把學(xué)生帶進企業(yè)或把企業(yè)搬進校園，讓企業(yè)的能工巧匠進校面對面授課，同時各種課程還可充分利用職教云平臺完成教學(xué)質(zhì)量的考核。引入國外先進教育機構(gòu)的課程，改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，大力實施探究式教學(xué)、行動導(dǎo)向教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)、案例教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂，以更好地達到培養(yǎng)實際操作能力的教學(xué)目的。

5.3 加大教學(xué)實踐基地建設(shè)，強化實踐教學(xué)

一是獲取學(xué)校更多的支持，加大對實踐基地建設(shè)的投入，多種形式、多種渠道引進知名企業(yè)，調(diào)動各種社會資源，多方共同努力來擴大基地的建設(shè)，提供更多滿足學(xué)生需要的實踐場所。

二是與企業(yè)合作，讓學(xué)生通過解決企業(yè)實際問題的真實案例來完成畢業(yè)設(shè)計，增強學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的實踐性、設(shè)計性和綜合性，同時充分利用企業(yè)的人才優(yōu)勢，建設(shè)校外教師指導(dǎo)隊伍，指導(dǎo)學(xué)生的實訓(xùn)實操，加強學(xué)生的實踐操作。學(xué)生可提前適應(yīng)各種崗位的職業(yè)要求，鍛煉崗位能力，為就業(yè)創(chuàng)造優(yōu)勢。

5.4 以老帶新，多種渠道加強教師科研能力

（1）就硬件來說，盡可能為教師的科研工作提供良好的硬件環(huán)境，減少教師科研工作中的負面干擾因素，提升科研活動的整體效果；就軟件環(huán)境而言，加大對科研文化建設(shè)的重視，引導(dǎo)高校教師更好地開展科研實踐，提升高校教師科研產(chǎn)出成果。

（2）以老帶新，提倡有經(jīng)驗的、科研能力強的教師們以各種形式來幫扶青年教師。在教學(xué)上，如進行集體備課，通過集體備課使青年教師更好地掌握課程重點，了解教學(xué)重點與難點，掌握教學(xué)方法，上好一門課；還可以新老教師雙向聽課，通過傳幫帶，促進青年教師的成長；在科研上，可以指導(dǎo)青年教師如何撰寫論文、發(fā)表論文，帶領(lǐng)青年教師申報課題，開展申報課題的研討會，以此提高青年教師的科研能力。

6 結(jié) 語

職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進，可以全方位提高職業(yè)高校的整體水平，同時也是加強高校內(nèi)涵建設(shè)的一種手段，有利于加強學(xué)校的管理，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，提高教師的整體綜合能力水平。從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面，加強高職院校內(nèi)部質(zhì)量，保證體系建設(shè)。