程思涵
(哈爾濱師范大學體育科學學院 黑龍江哈爾濱 150025)
教育的本質(zhì)是促進人的全面發(fā)展,促進青少年健康成長。進入新時代后,社會主要矛盾發(fā)生變化,教育將更加重視育人的本質(zhì)內(nèi)涵。在教育體系的功能分工上,基礎教育是孩子走出家庭、學習本領的基礎,高等教育和職業(yè)教育是年輕一代走向社會,獲得才干的“雙車道”;繼續(xù)教育是成年人融合工作,提質(zhì)賦能的“營養(yǎng)劑”[1]。然而,隨著基礎教育的全面普及,基礎教育整體生態(tài)發(fā)生失衡,多數(shù)家長唯分數(shù)論,過于重視孩子理論教育,忽視孩子身心的全面發(fā)展。為緩解教育焦慮、減輕學生課業(yè)負擔,2021年7月24日中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步減輕義務教育階段學生學業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》(以下簡稱“雙減”),這是黨中央對“雙減”工作做出的重要決策部署,教育是國之基石,“雙減”政策意義重大。
體育培訓業(yè)是中國體育產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)之一。近幾年來,隨著人們對青少年身體素質(zhì)及體質(zhì)健康水平重要性認識的加深,青少年體育培訓業(yè)的發(fā)展如火如荼。在“雙減”政策實施的背景下,科學分析政策對青少年體育培訓業(yè)發(fā)展的影響,對進一步推動青少年體育培訓業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
隨著人們對體質(zhì)健康重要性認識的加深,青少年體育培訓機構數(shù)量逐年上升,但增長趨勢較為平緩?!半p減”政策實施以來,教育培訓市場內(nèi)青少年體育培訓機構數(shù)量快速增加,大量體育培訓機構涌入市場。
“雙減”政策實施之前,校外培訓市場學科類教育培訓機構占比最大,其次是藝術類、技能類,體育培訓業(yè)占比很小,整體呈現(xiàn)出畸形失衡的狀態(tài)。原因主要有以下3點:(1)受傳統(tǒng)教育觀念和長期以來“填鴨式”教學、應試教育模式的影響,許多學生家長一味追求文化課成績,甚至對學科進行價值排序,在此觀念影響下,學科類校外培訓機構蓬勃發(fā)展,體育培訓長期被忽視,所屬產(chǎn)業(yè)也一直萎靡不振;(2)“雙減”政策實施之前,學科類體育培訓業(yè)從業(yè)人員魚龍混雜,有一些教育品牌開始壟斷較為優(yōu)秀的培訓教育資源,資本通過營銷教育焦慮情緒,鼓吹唯分數(shù)論,吸引更多的家長選擇該品牌的教育輔導。“雙減”政策實施后,學科類校外培訓機構因政策頒布大幅縮減,許多常紅不衰的學科類教育輔導培訓品牌土崩瓦解,教育市場突增空白,體育培訓業(yè)才有了喘息的機會;(3)隨著時代的發(fā)展,越來越多新興產(chǎn)業(yè)走進人們的視野,人們實現(xiàn)自我價值的方式也更加多樣化。但在之前社會環(huán)境還處于較為傳統(tǒng)階段時,大多數(shù)學生只能通過各種各樣的考試獲得實現(xiàn)自我價值的機會。有需求就會有市場,教育培訓市場整體呈現(xiàn)出一家獨大的現(xiàn)象,其原因為人們對教育培訓的需要較為單一。
進入新時代,我國的主要矛盾發(fā)生了重大變化,人們對美好生活的需要日益增長,一些簡單、普通的體育培訓并不能滿足人們的需要,體育培訓市場也隨之發(fā)生改變。早期,青少年體育培訓市場主要以三大球、三小球以及跆拳道等為主要培訓項目,隨著青少年個性化體育需求越來越多樣化,體育培訓市場細分也越來越專業(yè)化,逐漸出現(xiàn)體操、擊劍、冰球、輪滑、游泳、馬術等原本不太常見的體育運動。不僅如此,還產(chǎn)生了很多新穎的體育培訓概念,如青少年體適能,教練人員也更為專業(yè)化。出現(xiàn)該現(xiàn)象主要有3個方面原因:一是傳統(tǒng)體育培訓項目競爭過于激烈,盈利較難[2];二是很多青少年學生家長希望孩子學習一些特殊體育技能,不愿意與其他孩子的體育技能雷同;三是在專業(yè)化青少年體育市場內(nèi),由于培訓機構較少,因此培訓機構可靈活自主定價[3]。
人們對體質(zhì)健康重要性的認識是一步一步加深的,與此同時,人們的思想觀念也在與時俱進,傳統(tǒng)青少年體育培訓業(yè)吸引力下降,更多優(yōu)質(zhì)、新穎的體育培訓項目進駐市場,在一定程度上,“雙減”政策的實施為青少年體育培訓業(yè)拓寬了校外教育培訓市場,是人們追求更美好生活的時代產(chǎn)物。
“雙減”政策對校外培訓行為提出明確要求:從嚴審批機構,清理整治違約培訓機構,規(guī)范培訓服務行為,強化常態(tài)運營監(jiān)管。“雙減”政策的實施肅清了一批長期渾水摸魚、借機斂財?shù)慕逃嘤枡C構,良莠不齊的教育培訓市場亂象得到有效治理。青少年體育培訓業(yè)作為教育培訓市場的新起之秀,自然也在強有力的監(jiān)管范圍之內(nèi)。
由于“雙減”政策使校外教育培訓市場突增空白,大量非限制性新穎且廉價的教育培訓機構進駐市場,市場競爭愈加激烈,許多青少年體育培訓機構為確保自身在同行業(yè)內(nèi)的競爭力,大多數(shù)會選擇優(yōu)化自身結(jié)構進行產(chǎn)業(yè)升級,最常見的方式是選擇優(yōu)質(zhì)師資,加強師資培訓,提升機構核心競爭力,形成家長和機構共贏的穩(wěn)定教育生態(tài)。
體育培訓質(zhì)量,是指在體育培訓開始時,培訓機構所承諾的培訓效果與培訓結(jié)束后客戶所能夠得到的培訓效果的比值[4]。行業(yè)內(nèi)對培訓課程沒有標準化規(guī)定,在一定的區(qū)域內(nèi)客源是有限的,各機構為了爭奪有限生源,會制定出各式各樣具有吸引力的培訓課程。除此之外,因體育培訓的特殊性,有些青少年參與體育培訓的目的是愉悅身心、提高技能、賽前訓練等,對于培訓質(zhì)量的評定也沒有量值標準。有些青少年體育培訓機構所提供的服務與前期宣傳不符,通過虛假營銷、不兌現(xiàn)承諾等方式攫取暴利,培訓質(zhì)量較低,不利于行業(yè)的良性發(fā)展。
短期內(nèi)青少年體育培訓業(yè)的快速發(fā)展必定導致行業(yè)內(nèi)培訓機構質(zhì)量參差不齊?!半p減”政策的實施限制了學科類校外培訓的發(fā)展,雖為青少年體育培訓業(yè)的發(fā)展提供了良好的空間條件,但也會因短期紅利效應吸引一批小規(guī)模、私人性質(zhì)的體育培訓機構,該類型的青少年體育培訓機構通過各種營銷手段獲得短期紅利,前期盈利簡單且可觀。但因缺乏科學合理的長期發(fā)展規(guī)劃,該類青少年體育培訓機構的生命周期較短,發(fā)展不長久,市場存活率也較低,整體青少年體育培訓行業(yè)未形成體系,缺乏系統(tǒng)性。
良性競爭會促進行業(yè)健康發(fā)展,但行業(yè)內(nèi)通過不公平的價格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)進行資源掠奪,會陷入無序競爭。一些資金實力較為雄厚的青少年體育培訓機構不斷降低收費標準,其他沒有價格優(yōu)勢的小型培訓機構就會失去被選擇的機會。
另外,“雙減”政策為青少年體育培訓業(yè)的快速發(fā)展提供了一定支持,體育培訓業(yè)的市場份額是由學科類校外培訓被迫退出市場而得,被限制的培訓機構已經(jīng)積攢多年的經(jīng)營經(jīng)驗,且大多已經(jīng)從教育培訓市場獲得不菲利潤,不愿退出市場。所以會有一部分原學科類校外培訓機構跨行業(yè)轉(zhuǎn)青少年體育培訓機構,這就導致體育培訓機構管理層不專業(yè),管理理念和教學理念沖突加大,專業(yè)的教練、教師在體育培訓中的教學自主性降低,但在此方面,監(jiān)管條例還處于未完善狀態(tài),青少年體育培訓監(jiān)管道阻且長。
之前因?qū)W科類校外培訓在教培市場中占主要地位,后又受新冠肺炎疫情的影響,整個教培行業(yè)陷入寒冬,許多培訓機構紛紛進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由線下直授轉(zhuǎn)為線上授課。體育培訓因受場地和硬件設施的限制,且線上線下授課效果差距明顯,所以此條轉(zhuǎn)型道路較為艱難。雖有政策扶持,但因前后兩次影響,青少年體育培訓行業(yè)規(guī)模整體偏小,還未進行充分的發(fā)展,行業(yè)整合度也不夠高,機構之間未能形成有效聯(lián)系,面對風險時,規(guī)避能力還十分有限。而且,人們對該市場的認識還停留在感性認知階段,嚴重缺乏十分確切的、能夠指導體育培訓市場發(fā)展的信息,需要通過多種嘗試提高該行業(yè)的抗風險能力[5]。
2021年10月26號,教育部體育衛(wèi)生與藝術司明確表示,要增加學生體育、藝術、戶外運動和勞動活動的時間和機會,增加體育、音樂、美術課外培訓的時間和機會,鼓勵音體美機構辦學。這是繼“雙減”政策后,教育領域的又一重大變革?!半p減”后又“雙增”,國家對于非學科類教育的重視程度是前所未有的,體育培訓等非學科類培訓正進入前所未有的蓬勃發(fā)展階段。
不僅如此,后疫情時代人們強身健體的意識逐漸強化,全民健康意識進一步增強,而且人們在體育培訓方面的消費需求越來越趨于多樣化,旺盛的體育精神文化需求進一步刺激了體育培訓市場。另外,疫情之后,互聯(lián)網(wǎng)+體育的發(fā)展方興未艾,2019年初國家體育總局在全國7地啟動了智慧社區(qū)健身中心試點,就是希望加速推進“互聯(lián)網(wǎng)+”與全民健身的深度融合[6]。不僅需求端提供了巨大的發(fā)展機遇,供給端也通過模式創(chuàng)新、政策引導等方式給予體育培訓業(yè)更大的鼓勵與支持。
“雙減”后又“雙增”,體育培訓業(yè)進入全新的迅速發(fā)展期,但行業(yè)自身想要長遠發(fā)展并不能總是依靠政策支持和機遇,總體來看,體育培訓業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也十分艱巨,大致歸納為以下3種:(1)供需關系發(fā)生重大改變,消費者不僅僅滿足于運動技能的學習,還想在體育培訓中獲得更多的情緒價值和運動意識。體育培訓機構服務升級沒有跟上消費升級的需求,缺乏相關理論知識的學習,缺少比賽資源,這使得被培訓者在運動技戰(zhàn)術方面的提高十分有限[7]。體育培訓業(yè)應根據(jù)市場需求的轉(zhuǎn)變,盡快更改服務模式,以保證在行業(yè)內(nèi)卷中不被淘汰。(2)培訓模式探索迫在眉睫,線上線下混合式教學成為體育培訓新模式。受新冠肺炎疫情影響,所有交互類行業(yè)都陷入發(fā)展停滯期。線下培訓作為傳統(tǒng)體育培訓模式擁有直觀穩(wěn)定、高效便捷、反饋及時等優(yōu)點,但在后疫情時代,體育培訓業(yè)必須克服過于依賴線下培訓模式的習慣,要勇于踏出舒適區(qū)尋找新模式。例如,線上線下混合式教學,線上新授、線下鞏固,增加用戶粘性,保持用戶活躍性,提高體育培訓業(yè)面對風險變化的應變能力。(3)體育培訓與學校教育有本質(zhì)上的區(qū)別,體育培訓更偏向于服務業(yè),體育培訓機構的存活率與用戶多次續(xù)費幾乎成正比,要想保證機構內(nèi)擁有源源不斷的生源,擴大目標群體、尋找新鮮客源固然重要,但老用戶續(xù)費也是保證機構良性循環(huán)的重要環(huán)節(jié)之一。在信息共享越來越普及的今天,打價格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、理念戰(zhàn),不能保證機構自身獨特的競爭力,用戶選擇體育培訓機構也不再僅僅考慮價格,體育培訓行業(yè)應考慮多元因素,聚焦用戶感知賽道,打通行業(yè)信息屏障,必要時跨行業(yè)合作。
體育培訓機構為保證自己在行業(yè)競爭中與眾不同,脫穎而出,大多數(shù)會選擇改動培訓課程以提高吸引力。但培訓課程改動并不是毫無根據(jù),亂改一氣,任由培訓機構自主更改創(chuàng)新,只會偏離培訓課程的初衷。行業(yè)監(jiān)管部門應制定出清晰明了的培訓課程改革標準,允許培訓機構在標準范圍內(nèi)進行課程創(chuàng)新,一定要保證培訓課程的科學性、實用性、娛樂性。同時,在市場監(jiān)管方面要加大監(jiān)察力度,健全體育培訓業(yè)監(jiān)管條例,打擊虛假宣傳、過度營銷,鼓勵產(chǎn)業(yè)科學創(chuàng)新。另外,消費者反饋也是體育培訓課程中重要的一環(huán),重視反饋,可以敏銳捕捉到需求端的變化,及時反饋是培訓課程變化的風向標,只有根植于需求端的需要而做出培訓課程調(diào)整與創(chuàng)新,才能發(fā)揮出體育培訓的最大功效與價值。
制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略是一個企業(yè)能長久在行業(yè)中屹立不倒的重要因素。一份科學的長期發(fā)展規(guī)劃應包含以下3個重點。(1)明確戰(zhàn)略流程,制定階段目標。戰(zhàn)略流程是指在當下這個階段,機構需要完成的任務及順序,階段目標是指通過執(zhí)行階段戰(zhàn)略所應達到的目標。完整的戰(zhàn)略流程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略分解、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略評估4個方面。階段目標要立足實際,又要和現(xiàn)狀保持一定距離,只有每一步穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能實現(xiàn)機構的長久發(fā)展。(2)尊重專業(yè)人才,人員各司其職。在一份科學完整的發(fā)展戰(zhàn)略中,不僅要明確在什么時間做什么事,更要清楚什么人做什么事。要學會尊重領域人才,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。例如,一家青少年羽毛球培訓機構,應聘請專業(yè)的銷售人員進行招生工作,而不應將銷售任務分配給培訓教師,只有讓領域人才在所屬領域發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,才能使機構更加專業(yè)。(3)指明發(fā)展方向,階段復盤改進??茖W的發(fā)展戰(zhàn)略只是為培訓機構指明前進的方向,在實際實施中會遇到許多不可控因素和一些偶然事件,培訓機構應時常對階段經(jīng)營狀況進行復盤分析,發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決問題。
任何行業(yè)在市場完全飽和之后都會進入一定時間的行業(yè)停滯期,體育培訓行業(yè)作為近幾年教育培訓市場的新起之秀,自然也會經(jīng)歷這個階段。行業(yè)長時間進入停滯期會內(nèi)耗行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源,因此培訓機構在自我發(fā)展的同時,應加強同行業(yè)之間的聯(lián)系,有效的溝通與交流有利于打破行業(yè)內(nèi)卷,促進體育培訓業(yè)健康發(fā)展。
行業(yè)由無序競爭、惡意競爭向有序競爭、良性競爭的轉(zhuǎn)變,僅靠機構自身還是遠遠不夠的,需要有關部門進行引導和管制。體育培訓市場的產(chǎn)值逐年增大,而規(guī)范其擴張過程中所引發(fā)的現(xiàn)實問題成為相關行業(yè)部門的工作重點[8]。建議從兩個方面采取措施。第一,有關部門應對當?shù)厣钏?、收入水平等進行綜合評定,然后設置合理的收費價格區(qū)間,體育培訓機構的定價需要在區(qū)間內(nèi)波動,如有特殊情況需要高于或低于該區(qū)間時,需要提前上報有關部門,核準后才可自行定價。有關部門要經(jīng)常進行市場檢查,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)定價、不合理收費的情況,要給予嚴厲處罰;第二,同種類培訓機構在一定區(qū)域內(nèi)要設置數(shù)量上限,避免因供需關系失衡導致行業(yè)無序競爭。監(jiān)管部門應定期組織青少年體育培訓機構負責人開展座談會,通過溝通、交流與協(xié)商等方式解決行業(yè)內(nèi)存在的問題,引導體育培訓業(yè)有序競爭。
導致行業(yè)競爭白熱化的最根本原因是同種競爭。競爭雙方是同一類型或相似類型的物種,爭奪的客源和提供的價值是一樣的。在這種情況下,競爭必然是激烈的,甚至伴隨一定的沖突。想要避免同類型培訓機構白熱化競爭,可以采取自我革新和合作共贏兩種方式。
首先,體育培訓機構進行自我革新,將體育培訓機構現(xiàn)存的所有元素拆開重組,尋找最適合市場發(fā)展的組合模式,重新給培訓課程賦能,在不改變機構原有培訓課程的基礎上將優(yōu)勢最大化。
其次,探索合作共贏模式,提供增量價值。體育培訓機構應將思維打開,可以選擇跨行業(yè)合作,實現(xiàn)合作共贏。例如,體育培訓機構可以在做好培訓服務的同時,與其他行業(yè)融合,如與體育用品行業(yè)合作可以保障物質(zhì)資源;與信息咨詢行業(yè)合作可以保證充足的客源信息等。青少年體育培訓業(yè)處于蓬勃發(fā)展的前期,只有不停拓寬體育培訓的賽道,才能提高青少年體育培訓業(yè)的抗風險能力,實現(xiàn)真正的健康發(fā)展。
“雙減”政策的實施將青少年體育培訓業(yè)的蓬勃發(fā)展推上了一個新的臺階,但隨之而來的不僅有機遇,還有巨大的挑戰(zhàn),在行業(yè)發(fā)展過程中也出現(xiàn)了培訓課程不規(guī)范、市場無序競爭、監(jiān)管缺位、抗風險能力水平較弱等一系列問題。通過分析與研究給出四條建議:規(guī)范體育課程培訓,加強培訓市場監(jiān)管;制定科學發(fā)展戰(zhàn)略,打破行業(yè)發(fā)展壁壘;促進行業(yè)有序競爭,健全產(chǎn)業(yè)管理體系;探索合作共贏模式,提高抗風險能力。