新形勢下風景區(qū)員工思想政治工作探究

孫冰 龍門風景名勝區(qū)管理處

新形勢下，要科學地應對信息網(wǎng)絡的現(xiàn)代化影響，改變思想政治工作局面，優(yōu)化工作形式、工作內(nèi)容和工作手段，合理開展景區(qū)員工的思想教育，促進內(nèi)部思想建設，避免員工出現(xiàn)錯誤的思想傾向；要引導員工正確理解思想政治教育工作，提升個人素質(zhì)，提高政治領悟能力。要堅持科學理念，以現(xiàn)實為依據(jù)，完善思想政治工作，實現(xiàn)對景區(qū)思想政治教育工作的全新建設。

一、思想政治工作概述

思想政治教育也可稱為思想教育或思政教育。這體現(xiàn)了一定程度的階級意識。它有具體的教學目標，以某一種思想意識為主導，對人們施加影響，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胝J識，也促使人們的行為模式發(fā)生改變。中國共產(chǎn)黨在開展思想政治工作時，以社會主義、共產(chǎn)主義的理論思想和實踐體系為根本指導，幫助人們認識世界并強化人們的正確思想觀念。要求人們立足正確的政治立場，明確正確的政治觀點，開展正確的政治行為，這對企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的影響[1]。

二、新形勢下做好風景區(qū)員工思想政治工作的重要性

在新形勢背景下，景區(qū)要實現(xiàn)機制改革，需要做好員工的思想政治教育工作，尤其要構建景區(qū)內(nèi)部的文化建設體系。穩(wěn)定人心也穩(wěn)定工作氛圍，有利于景區(qū)開展制度改革，也促進思想政治教育工作的完善。有利于聚集員工的思想力量，實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部思想建設的統(tǒng)一。員工思想政治教育工作的主要目的是培養(yǎng)員工的統(tǒng)一認識，建立誠信、友愛、公平、民主的和諧局面，滿足新形勢的發(fā)展需求，跟隨社會主義核心價值觀，落實政策文件，奠定良好的思想價值基礎，促進核心價值體系的建設。

我國大部分企事業(yè)單位的思想建設體系已經(jīng)初具雛形，但是在時代發(fā)展過程中，需要隨著政策變化和國家發(fā)展作出改變。傳統(tǒng)模式下的思想建設模式和文化教育方向很難滿足景區(qū)的內(nèi)部思想建設要求，因此，要做好思想政治教育工作，提升員工的領悟能力和思想水平，培養(yǎng)員工的團結精神與合作意識，真正提升景區(qū)的發(fā)展?jié)摿?。要做好員工思想政治教育工作，凝聚核心力量，實現(xiàn)思想教育機制的引導，宣揚黨和國家的發(fā)展精神，督促景區(qū)員工養(yǎng)成積極向上的心態(tài)，激發(fā)景區(qū)員工的學習熱情，培養(yǎng)景區(qū)員工無懼困難、堅持不懈的勇敢意志，促使景區(qū)員工時刻保持著良好心態(tài)和斗志高昂的工作狀態(tài)。思想政治教育工作可以提升景區(qū)的核心競爭力，是維護景區(qū)思想建設的重要保障。加強景區(qū)員工的思想政治教育，能夠更加有效地解決各方面的矛盾，提升企業(yè)的自我改進能力[2]。

加強思想政治教育，有利于營造良好的文化氛圍。思想教育內(nèi)容與社會主義核心價值觀基本一致，是促進文化建設工作的重要前提與保障，要尊重以人為本的根本原則，實現(xiàn)對員工的積極引導和有效培養(yǎng)，通過營造良好的文化氛圍，構建景區(qū)的和諧狀態(tài)，促進員工之間的有效交流和團結合作。當前階段，部分員工的心理狀態(tài)會受到社會多元文化的沖擊，因此，對景區(qū)員工開展思想政治教育是非常重要的，采用多種溝通方式了解并滿足員工的具體需求，使得員工以良好的心態(tài)和積極向上的狀態(tài)面對工作。對景區(qū)發(fā)展來說，要加強基礎建設，提升服務質(zhì)量。因此，需要加大員工的思想政治教育力度，強化員工的認識，以豐富的服務理念武裝頭腦，提升工作能力。

三、新形勢下做好風景區(qū)員工思想政治工作的措施

（一）強化理想信念教育

強化理想信念教育，培養(yǎng)員工做道德素質(zhì)良好的人。景區(qū)內(nèi)部要實現(xiàn)更全面的生態(tài)文明建設，就要跟隨社會發(fā)展需要，加強職業(yè)道德教育。員工的日常行為直接影響到人們對景區(qū)的印象，因此，要做好更全面的職業(yè)道德教育，鍛煉員工的堅強意志，提高員工的思想認識，樹立發(fā)展目標，使員工嚴格要求自己的職業(yè)行為。

做好有效監(jiān)督，督促員工提升自律能力，要形成多樣化的教育形式和引導模式，將國家的法律法規(guī)和景區(qū)的管理制度相結合，通過不同的形式開展隱性教育和顯性教育，可以采用漫畫展覽或者戲劇表演的形式，讓員工在歡樂的氛圍中感知紀律的重要性，強化自我管理，做懂法律和會利用法律保護自我權益的人。

強化領導，引導員工成為工作強人。員工的工作能力直接關系到工作質(zhì)量，甚至影響到部門的工作和景區(qū)的服務質(zhì)量。從景區(qū)服務、景區(qū)安全、綠化養(yǎng)護、景觀設計、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障和景區(qū)安保等多方面培訓相關管理部門工作人員，除了做好技術培訓外，還要開展比賽與安全演練，鼓勵工作人員鉆研業(yè)務，提升個人能力，為景區(qū)發(fā)展建設貢獻力量。

重視與員工的有效溝通，強化理念教育的作用，在日常工作中，培養(yǎng)員工的生活熱情。鼓勵員工做積極向上的人，采取多樣化的活動，豐富景區(qū)員工的日常生活，創(chuàng)新思想政治教育模式，讓員工在參與多種活動的過程中對景區(qū)有更強的歸屬感和自我認同感，在深入開展相關工作時提高工作能力，共同助力景區(qū)發(fā)展。

（二）加強集體價值觀培養(yǎng)

當下，人文主義教育非常重要，是尊重人、促進全面發(fā)展的需要，在我國深化改革的過程中可體現(xiàn)為：人們更容易追求物質(zhì)基礎，很難明確主觀意識上的人文價值，可能造成人文價值的缺失，甚至導致思想意識的失衡。這就需要進行更全面的價值觀念培養(yǎng)。集體價值觀念是一種思想意識上的力量集合，要通過合理的方式培養(yǎng)員工的集體價值觀，讓員工感受到團結的力量和集體發(fā)展的重要性。在當代，要重視集體價值觀的培養(yǎng)。集體是個體的集合，集體價值觀是個體思維和思想力量的聚集，要尊重人是全面發(fā)展的人，也要尊重集體是個體力量和個體價值觀念的統(tǒng)一，要正確認識人文主義的精神內(nèi)涵。如果實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部員工的集體價值觀念培養(yǎng)，就能促進各個部門的共同發(fā)展，實現(xiàn)不同階段的有機銜接，凝聚全體員工力量，促進景區(qū)的發(fā)展；如果能實現(xiàn)人文精神在景區(qū)內(nèi)部的培養(yǎng)，就能加強思想觀念建設，避免員工的思想領域和精神世界被物質(zhì)主義思想占領。

通俗來講，集體價值觀可以認為是團隊精神，即團結合作意識。景區(qū)工作人員能夠認識到團結協(xié)作的重要性，實現(xiàn)精神文化氛圍的創(chuàng)設，促進精神環(huán)境的構建，就能更加有效地凝聚團隊成員的力量，樹立團隊意識，培養(yǎng)合作精神。只有全體員工共同為景區(qū)的發(fā)展建設貢獻力量，才能真正意義上實現(xiàn)勁兒往一處使，才能體現(xiàn)團隊力量的重要作用。

（三）找準矛盾切入點

思想政治教育是一項系統(tǒng)工程，在發(fā)展過程中會出現(xiàn)許多復雜的問題，并非開展工作會議或政治講座就算完成思想政治教育。在思想政治教育工作中，要找準矛盾切入點，了解員工的問題，真正解決問題，改正不好的苗頭。要了解國內(nèi)外思想形勢的發(fā)展變化，調(diào)整工作模式，適應新形勢下的發(fā)展需求，也要秉持與時俱進的發(fā)展精神，不斷推動思想政治教育工作的發(fā)展。在新形勢下，景區(qū)員工的思想政治教育工作要突破傳統(tǒng)模式下的封閉狀態(tài)，實行開放式教育，對景區(qū)員工進行正向的思想引導。在開展思想政治教育工作時，要抓住細節(jié)，找準矛盾切入點，堅持不懈地灌輸正確的思想觀念，也要實現(xiàn)與員工的溝通交流。促進知識輸入與知識輸出，實現(xiàn)知識的良性循環(huán)，進行更深更廣的思想政治教育[3]。

（四）創(chuàng)建高素質(zhì)政工隊伍

為創(chuàng)建高素質(zhì)的工作團隊，要加強景區(qū)員工的思想認識，根據(jù)崗位職責，有針對性地開展崗位培訓，提升景區(qū)員工的專業(yè)工作能力。要創(chuàng)建高素質(zhì)政工團隊，提升景區(qū)員工的思想政治水平和教育培訓水平，在多種多樣的評比活動中，加強能力評比，激發(fā)員工的發(fā)展動力。提升思想政治工作者的能力，帶領全體景區(qū)員工追求思想進步，爭取在景區(qū)內(nèi)部形成崇尚先進、向優(yōu)秀工作者學習的良好氛圍。

（五）用真心服務群眾

要尊重人文主義精神，以人的全面發(fā)展為根本目標，維護最廣大人民群眾的根本利益，采用適當?shù)姆绞綖槿嗣袢罕娙找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求提供有效保障。景區(qū)員工要根據(jù)游客的具體需求提供服務，也要做好游客的權益保障。在景區(qū)發(fā)展建設中，要根據(jù)員工的思想需求，強化思想教育，將情感教育滲透到思想政治教育中，激起每一位員工的思想共鳴，還要關心每一位員工，了解每一位員工的困難，適當幫助他們解決生活問題，對每位員工給予足夠的尊重和理解，對他們認真服務的態(tài)度表示衷心感謝。

尤其是在與員工交流的過程中，更要以誠待人，用誠懇的態(tài)度對待員工、關懷員工，激勵員工為景區(qū)發(fā)展貢獻力量。要加強對員工的思想引導和日常生活引導，在工作和生活中給予員工關懷，滿足員工的需求。要用發(fā)展的眼光看待員工，尊重員工的意愿，使員工擁有良好的心態(tài)對待游客，用真誠的心服務群眾。在制度管理過程中，可采用相對應的激勵辦法，激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)員工的良好服務能力。

（六）努力貼近實際，堅持實事求是

貼近目前發(fā)展形勢，找準核心要點，培養(yǎng)主動思想，不斷堅定工作人員的信念，以核心工作為主線、以領導干部的思想教育為重點，貫徹實事求是的發(fā)展精神。奠定黨的學習教育基礎，武裝景區(qū)員工的頭腦，凝聚團隊發(fā)展力量，推動工作進展，加強工作實踐。采用靈活的教育形式，增強教育效果，積極構建多樣化的培訓模式，采用員工喜愛的方式開展多元化教育，增強思想政治教育的有效性，在潛移默化中實現(xiàn)思想教育。既解決員工的思想問題和心理發(fā)展問題，也解決員工的工作問題，促進員工根本能力的提升，采用有效的方式維護員工的利益。抓住現(xiàn)實機會，增強思想導向性，采用可靠的工作模式，注重人員綜合能力的提升，營造良好的發(fā)展氛圍，努力貼近實際，堅持實事求是，真正實現(xiàn)以貼近生活的方式教育員工，提升員工的綜合能力。

（七）尋找新途徑，探索新辦法

圍繞景區(qū)建設的工作需求開展更深入的思想建設，尋找新的途徑，探索新的辦法，將思想政治工作滲透到景區(qū)的日常發(fā)展工作中，積極落實各項思想政策，妥善處理制度改革、思想發(fā)展和人心穩(wěn)定之間的關系，凸顯思想教育工作的有效性，并根據(jù)工作核心合理調(diào)整，每一階段都要有具體的教育內(nèi)容，跟隨當時的發(fā)展需要改變創(chuàng)新途徑。要強化工作模式，調(diào)整工作重心，調(diào)動員工的工作積極性，加強思想教育和相關技術培訓，本著與時俱進的精神，實現(xiàn)開拓創(chuàng)新，采用更加完善的宣傳教育方式，加強員工的思想認識。做好景區(qū)人員各方面的素質(zhì)考核，根據(jù)實際情況，有針對性地進行改革，采用有效的培訓模式和思想教育模式，加強思想政治教育。

四、結語

綜上所述，景區(qū)有必要開展核心思想教育工作，提升員工的思想領悟能力，從根本上解決思想教育問題，實現(xiàn)對員工的科學培訓，促進員工能力的提升。在當前階段，思想政治教育工作可以為員工奠定思想基礎，實現(xiàn)對景區(qū)員工的思想引領，提升思想教育改革的水平和效果，為景區(qū)的現(xiàn)代化發(fā)展提供可靠的思想基礎，促進景區(qū)的發(fā)展壯大。