新時期醫(yī)院思想政治工作與文化建設探討

張謙 核工業(yè)四一六醫(yī)院

無論是思政教育，還是文化建設，都能夠起到良好的思想教育引領作用，促使醫(yī)院上下團結一心，營造良好的工作氛圍，增強醫(yī)院管理經營的實效性。因此，有必要加強對醫(yī)院思政工作與文化建設的探索分析，不斷提升醫(yī)院服務質量水平，推動醫(yī)院經營實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院思想政治工作與文化建設的重要性

（一）實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理

思政教育工作能夠從思想層面統(tǒng)一認識，確保醫(yī)院上下一心，強化醫(yī)院內部的凝聚力、向心力，共同推進醫(yī)院各項工作的開展。醫(yī)院文化建設是一種現(xiàn)代化管理方法，能夠將醫(yī)院的經營管理理念發(fā)展成為一種文化信仰，無形之中引導規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為，使其與醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標趨于一致。傳統(tǒng)的醫(yī)院思政教育過于關注理論，導致思政教育收效甚微。文化建設活動形式豐富，深受廣大醫(yī)院工作人員喜愛[1]。因此，可以將文化建設作為思政教育的載體，實現(xiàn)與思政教育互補，引導廣大醫(yī)院工作人員樹立現(xiàn)代化思想觀念，更好地適應醫(yī)院改革，主動配合醫(yī)院開展現(xiàn)代化管理工作。

（二）助力醫(yī)療體制改革

黨的十九大報告明確指出，要“深入推動健康中國戰(zhàn)略”“凸顯文化自信”，再加上近年來在醫(yī)療領域實施的醫(yī)院薪酬制度改革、醫(yī)藥改革措施，給醫(yī)院文化建設以及精細化管理帶來了重大考驗。2018 年，中央全面深化改革委員會第一次會議指出，應加強醫(yī)院黨建建設力度，充分發(fā)揮醫(yī)院黨委領導帶頭作用，推動思政教育與醫(yī)德醫(yī)風落實，加強醫(yī)院黨建與業(yè)務融合，完善醫(yī)院現(xiàn)代化管理制度。從中可以直觀地感受到，當前思政教育與文化建設在醫(yī)院中的地位越發(fā)重要。要通過豐富的文化建設形式，促進醫(yī)院思政教育滲透進各個經營環(huán)節(jié)中，規(guī)范醫(yī)院工作人員的思想行為，助力醫(yī)療體制改革得到全面深入落實，促進黨建與醫(yī)院業(yè)務實現(xiàn)深度融合，提高醫(yī)院醫(yī)療服務的質量。

（三）實現(xiàn)醫(yī)院文化建設落地

當前，很多醫(yī)院的管理經營模式和文化建設理念多是照搬其他一些先進企業(yè)或者先進醫(yī)院，缺乏經營特色。不同醫(yī)院面臨的醫(yī)療需求不同，擅長的領域也有所差異，在經營管理和文化建設理念方面必然也會有所不同，完全照搬其他先進文化建設理念，必然會影響醫(yī)院管理經營質量。因此，醫(yī)院為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須走特色化發(fā)展道路[2]。

思政教育恰好可以有效彰顯醫(yī)院管理經營特色，因此在實際開展醫(yī)院文化建設過程中，創(chuàng)新性地引入思政教育，以文化建設為載體，融入思政教育內容，既能體現(xiàn)醫(yī)院文化建設特征，又能以具體的載體與框架彌補思政教育“形式主義”缺陷，促進醫(yī)院思政教育與文化建設的協(xié)同發(fā)展，做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理。

（四）實現(xiàn)醫(yī)院思政教育創(chuàng)新

當前，醫(yī)院思政教育工作開展面臨的最大問題是“形式化”“理論化”嚴重，導致難以吸引廣大醫(yī)院工作人員的關注，限制了思政教育作用的發(fā)揮。因此，必須加強思政教育的創(chuàng)新。相較于思政教育，醫(yī)院文化建設能夠更好地發(fā)揮思想的引領價值，醫(yī)院有必要在思政教育中做好文化建設的融入，將思政教育活動與文化活動結合在一起，通過文化活動傳遞思政教育的精神內涵，在實現(xiàn)思政教育創(chuàng)新的同時，推動文化建設發(fā)展。醫(yī)院思政教育與文化建設相輔相成，在實際建設過程中，必須發(fā)揮兩者優(yōu)勢互補的作用。比如通過文化建設，賦予思政教育更全面實用的載體形式，以文化活動動態(tài)呈現(xiàn)思政教育思想的引領價值。通過思政教育，賦予醫(yī)院文化建設更加深刻的思想內涵，彰顯醫(yī)院文化建設特色，促進醫(yī)院工作人員思想觀念與醫(yī)院現(xiàn)代化醫(yī)療體制改革同步，推動醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

二、醫(yī)院思想政治工作與文化建設現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院思政工作現(xiàn)狀

1.思政教育不深入

從醫(yī)院的思政工作開展現(xiàn)狀來看，思政教育不夠深入，僅僅停留在較淺的層次。在思政教育內容呈現(xiàn)方面，多是簡單地傳達上級領導思想，或者轉述一些相關的重要文件或政策方針[3]，并沒有結合醫(yī)院的經營實際，從醫(yī)療行業(yè)的視角出發(fā)，做好重要政策思想的深入解讀，給予醫(yī)院工作者一定的工作方法指導，幫助醫(yī)院工作者貫徹落實相應的政策方針，也沒有統(tǒng)一醫(yī)院工作者的思想，規(guī)范醫(yī)院工作者的行為，限制了醫(yī)院思政教育效果的發(fā)揮。

2.教育效果反饋方式單一

針對思政教育的效果，醫(yī)院的反饋形式比較單一，主要依賴民主生活會或者座談會這些常規(guī)形式。上述反饋形式比較主觀，覆蓋面也比較狹窄，缺乏代表性，難以幫助人們從中發(fā)現(xiàn)當前思政教育存在的一些問題，無法為后續(xù)思政教育工作的改進提供幫助，不利于醫(yī)院思政教育質量水平的提升。

3.思政教育考核機制不完善

醫(yī)院建立績效考核機制的目的，除了評價工作人員的業(yè)績成果、實現(xiàn)醫(yī)院的經營服務目標外，還在于激發(fā)工作人員的工作積極性，提升工作人員的工作成就感，助力工作人員實現(xiàn)人生價值。但在當前，醫(yī)院績效考核機制并不完善，考核過于功利，與思政教育緊密相關的考核僅有醫(yī)德醫(yī)風考核，且考核方式比較片面，主要受患者的投訴、表揚信等因素影響，沒有從日常工作出發(fā)，設置一些明確可量化的考核指標，不利于彰顯思政教育效果。

（二）醫(yī)院文化建設現(xiàn)狀

1.文化建設缺乏科學指導

當前醫(yī)院在實際建設文化體系時，通常會照搬一些其他企業(yè)現(xiàn)有的文化體系。這種建設方式雖然也能夠取得一定的效果，但由于醫(yī)院與企業(yè)之間存在很大差異，因此并不能完全符合醫(yī)院實際情況，難以滿足醫(yī)院實際文化建設的需求，不利于醫(yī)院文化建設的長遠發(fā)展。

2.文化建設缺乏總結反思

盡管當前很多醫(yī)院已經深刻認識到了文化建設的重要性，并采取了有效措施，推動醫(yī)院文化建設工作的開展，但針對醫(yī)院文化建設成果，卻缺乏總結與反思。很多醫(yī)院都注重如何更好地推動醫(yī)院文化建設，卻沒有結合實際情況，做好成果分析，總結經驗教訓，分析其中存在的問題。這顯然不利于醫(yī)院文化建設工作的改進，也不利于醫(yī)院文化建設的可持續(xù)發(fā)展。

3.文化建設與思政教育缺乏有效融合

當前，醫(yī)院思政教育與文化建設依然存在明顯的“兩張皮”現(xiàn)象，二者各自為政，難以有效融合，無法實現(xiàn)優(yōu)勢互補。通過上文敘述可知，醫(yī)院思政教育與文化建設有著密切的關系，且兩者有著共通性，又具有一定的差異性，因此，需要有意識地融合思政教育與文化建設，才能發(fā)揮更好的效果。

三、新時期促進醫(yī)院思想政治工作與文化建設的措施

（一）醫(yī)院思政工作科學建設措施

1.擴展思政教育的深度

當前在實際開展醫(yī)院思政教育的過程中，應擴展思政教育的深度。例如，在宣傳貫徹落實黨的重要思想及領導重要講話精神時，在具體表達方面比較嚴謹、規(guī)范，且面向的主體是全國范圍內的各行各業(yè)，因此，為了讓醫(yī)院工作人員深刻領會黨的重要思想和領導指示精神，需要結合醫(yī)院的經營實際，精準解讀重要思想和指導精神內容，充分發(fā)揮醫(yī)院思政工作的思想教育引領作用，減輕醫(yī)院工作者的學習壓力，幫助醫(yī)院工作者更好地領會最新思想與指示精神，并落實在日常工作中，提升思政教育的實效性。

2.豐富思政教育成果的反饋方式

針對思政教育成果，應豐富其反饋方式，除了采用座談會、民主生活會等方式，可以圍繞思政教育，舉辦多種形式的教育活動。比如可以在醫(yī)院組織開展一些演講比賽、征文比賽，并設置一些物質和精神獎勵，提高醫(yī)院工作人員的參與積極性，使其主動學習黨的最新理論及領導思想[4]。

同時，為了引導醫(yī)院工作人員將學到的理論知識付諸實踐，要鼓勵工作人員參與各種黨日活動，再結合活動成果進行總結，強化醫(yī)院工作人員的學習成效。除此之外，要搭建多媒體平臺，開展黨務知識學習和宣傳，為醫(yī)院工作人員的學習提供更多便利，提升思政教育的效果。

3.加強醫(yī)院思政教育的考核

首先，應完善考核方法，在實際考核過程中，一方面，可以引進心理學、社會學與目標管理學的一些思想方法，比如采用情景模擬法還原現(xiàn)實活動，考核醫(yī)院工作人員的行為；采用統(tǒng)計學等方法，做好考核信息的采集和分析，通過量化的考核數(shù)據(jù)綜合評估，提升考核的效果。另一方面，可以制定一些考核指標，結合醫(yī)院經營實際，明確具體的思政考核指標內容，設置一些具體的量化指標，例如，醫(yī)院科室每月組織集中學習的次數(shù)、醫(yī)院干部學習筆記字數(shù)、撰寫思政論文的篇數(shù)等，提升醫(yī)院思政教育考核的可操作性，使得醫(yī)院思政教育考核結果能夠真實反映思政教育的效果。

其次，可以建立醫(yī)院工作人員的個人考核檔案，比較分析其考核結果，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，為后續(xù)思政教育工作的開展和考核工作的實施提供充足的信息支持。

（二）醫(yī)院文化科學建設措施

1.加強對醫(yī)院文化建設的科學指導

針對醫(yī)院文化體系建設，不應完全照搬普通企業(yè)文化體系的建設框架和建設內容，而需結合醫(yī)院的經營發(fā)展實際，制定符合醫(yī)院實際情況的文化體系建設框架，細化相關的文化體系建設內容[5]。

為實現(xiàn)這一目標，可以邀請相關專家，在充分調研與分析的基礎上，構建科學的文化建設體系，參考醫(yī)院工作人員的意見，確定最終的醫(yī)院文化建設體系，這樣既保證了文化體系的先進性，又能更好地指導實踐。另外，在黨的十九大“健康中國戰(zhàn)略”和“文化自信”思想的指導下，通過黨建引領醫(yī)院文化體系建設，在思政教育的幫助下，為文化體系建設提供正確的政治方向與豐富的思想內涵，促進醫(yī)院文化體系建設。

2.充分利用文化建設成果

醫(yī)院通過長時間開展文化建設工作，已經取得了一些文化建設成果。但需要加強利用與分析這些成果，同時結合醫(yī)院經營實際，做好總結反思，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院文化建設中潛藏的問題或者需要改進的地方，并以此為依據(jù)，做好醫(yī)院文化建設后續(xù)改進，促進醫(yī)院文化建設效果的穩(wěn)步提升。除此之外，可以參考組織文化量化表，從精神、物質、制度及行為文化四個模塊入手，做好針對性的問卷設計，量化醫(yī)院文化的建設成果，收集定量資料，結合實際做好對比分析，發(fā)現(xiàn)在文化建設方面存在的問題，找出問題原因并及時改進與調整，提升醫(yī)院文化建設效果。

3.加強醫(yī)院文化建設與思政教育融合

通過上文可知，醫(yī)院文化與思政教育在實際建設過程中，可以相互融合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提升建設效果。因此在實踐中，可以采用豐富的文化建設與思政教育融合方式，比如圍繞主題文化建設，彌補思政教育不足。例如，在“護士節(jié)”可以組織開展講述護患故事的活動，給予護士一定的物質與精神獎勵；開展“我與醫(yī)院的故事”征文比賽活動，制作醫(yī)院文化叢書，有效彌補思政教育單一主題的缺陷。此外，可以擴展醫(yī)院文化建設活動的內涵，發(fā)揮思政教育價值。比如上文提到的護士節(jié)活動，可以擴展延伸至醫(yī)務工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)，達到思政教育與文化建設的雙重目標，發(fā)揮兩者的融合價值。

四、結語

總而言之，醫(yī)院文化建設與思政教育工作是非常專業(yè)且復雜的工作內容，針對上述工作的實施，一方面，應深刻認識其重要性；另一方面，應了解其中存在的一些問題，加強問題分析，提出一些針對性的解決策略，更好地推動醫(yī)院思政教育與文化建設工作的順利開展，發(fā)揮其作用價值，促進醫(yī)院更好地發(fā)展。