后疫情時代高校二級圖書館建設探索與實踐研究

彭 華

(黃淮學院 圖書館，河南 駐馬店 463000)

0 引 言

新冠肺炎疫情對高校的教學工作產(chǎn)生了重要影響，在疫情緩解后，各高校學生返校后仍進行閉環(huán)管理，嚴格控制人員聚集。圖書館作為高校圖書借閱與歸還的場所，也是人員密集的場所，因此，各高校圖書館仍未向?qū)W生開放，或者未完全開放，這對學生的學業(yè)發(fā)展造成了很大的影響。為了在與學校防疫政策不沖突的前提下提高高校圖書館圖書利用率，將集中在學校圖書館的專業(yè)類圖書分散到各個二級學院是一個較好的解決方案。

安娜[1]對高校圖書館與二級學院資料室的異同展開了研究，提出了逐步建立圖書館與資料室的一體化信息平臺。陶海柱[2]對高校圖書館協(xié)同二級學院共建資料室展開了SWOT分析，并就中原工學院開展的相關工作進行了剖析和反思。張潤梅[3]分析了高校圖書館與二級學院資料室文獻資源整合的意義及作用，提出了進一步完善文獻資源整合的建議。劉麗君[4]從資料室資料員培訓、規(guī)范管理、資源共享、文獻分類、指導原則等方面研究了高校圖書館與二級學院圖書資料室的共建問題。杜美萍[5]在師生對紙質(zhì)文獻資料需求下降的背景下，提出圖書館人要主動出擊，深入二級學院，對學院師生面對面推介圖書館的資源與服務，努力爭取專業(yè)教師對圖書館文獻建設等工作的支持，推進圖書館與二級學院的緊密合作，促進高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。王珊[6]針對傳統(tǒng)高校圖書館與二級學院之間服務與被動服務關系的缺點，提出了建立高校圖書館與二級學院之間的新型互動模式。唐黎黎等[7]從二級學院數(shù)字圖書館的綜合管理與技術應用出發(fā)，提出對當前圖書館數(shù)字化系統(tǒng)、本體、知識集成等方面進行相應的設計與實現(xiàn)，推動二級學院圖書館系統(tǒng)化建設的整體實現(xiàn)。陳玉芬等[8]以海南大學圖書館和法學院分館為例，闡述了共建共享的館室模式是二級館館員進行學科服務的基石，探討了法學院二級館館員開展學科服務的實踐，提出了二級館館員開展學科服務的具體措施。

從以上的研究可以看出，不少學者認識到在二級學院建設圖書資料室的重要性和必要性，并提出了相應的具體措施，同時對已經(jīng)建成的二級學院圖書館的運行管理進行了探討，但真正建成的高校二級圖書館數(shù)量相對偏少，且存在管理制度不夠規(guī)范、運行機制不夠完善的問題，需要進一步加強研究。特別是后疫情時代，為了減少人員聚集，將高校圖書館原本集中式存放的學科專業(yè)性較強的圖書資料分散到各個二級學院，建設和完善高校二級圖書館更顯得尤為必要。

1 校級圖書館主導

1.1 圖書分類盤點

高校圖書館通常不僅藏有專業(yè)類書籍，也保存有面向大眾的書籍，因此在建立學院二級圖書分館前應對所有圖書進行分類盤點，將館藏目錄發(fā)給各二級學院，由二級學院進行篩選。在篩選時要充分發(fā)揮教師、學生的主觀能動性，篩選那些與二級學院專業(yè)密切相關的、學生感興趣的書籍?？梢越討B(tài)篩選機制，建立網(wǎng)絡信息平臺，教師和學生可以根據(jù)自己的興趣、教學科研學習上的需要來動態(tài)選擇，每隔一定的時間，校級圖書館和院級圖書館進行一次圖書調(diào)配，將院級圖書館所需要的圖書轉(zhuǎn)運至二級學院，把那些在二級圖書館中使用率很低的圖書再調(diào)配至校級圖書館。

二級學院完成書籍目錄篩選后，由校級圖書館進行整理，將篩選后的圖書按二級學院分類，準備收入各二級學院分館庫中。二級圖書館也要按照國家圖書分類要求對圖書進行分類放置，便于檢索與借閱。

1.2 圖書管理員培訓

由于圖書館圖書入庫、借閱、歸還、歸檔等具有專業(yè)性，在將各類圖書分別收入二級學院圖書分館后，必須有專人負責。校級圖書館人員有限，無法分配專業(yè)人員給每個分館，因此各二級學院分館必須設置專/兼職圖書管理員(也可以由學生兼職)。學校圖書館需要對這些專/兼職圖書管理員進行專業(yè)知識和技能培訓，達到能夠處理圖書基本業(yè)務的能力。二級學院圖書分館管理員變更時，要進行業(yè)務知識交接培訓。學校圖書館將部分圖書業(yè)務轉(zhuǎn)移至二級學院后，其富余的人力資源可以定期或不定期地到二級學院圖書分館進行坐班、業(yè)務指導、業(yè)務咨詢、技能培訓等。圖書管理員的培訓要形成長效機制，除了定期培訓，在后疫情時代還應充分利用信息化手段來完成培訓工作，如制作電子文檔、拍攝操作視頻教程等，從而減小接觸風險，提高培訓效率。

1.3 分配權限

圖書資源屬于國有資產(chǎn)，圖書管理人員負有圖書保值的責任，防止國有資產(chǎn)流失，因此圖書館不同管理人員具有不同的權限。在將部分圖書分流至各二級學院圖書分館后，要給二級學院圖書分館的圖書管理人員分配權限。各個高校圖書館可以根據(jù)需要分配不同的權限，但至少應包括基本的借閱和歸還等操作權限。權限也要實現(xiàn)動態(tài)管理，二級圖書館館員變更時，要及時調(diào)整權限。

1.4 升級圖書管理系統(tǒng)

高校圖書館都實現(xiàn)了信息化，信息化是圖書館高效運行的關鍵，因此，建設二級圖書館需要對當前的圖書信息管理系統(tǒng)進行升級。例如，圖書資源分流到二級學院圖書分館后，其館藏位置發(fā)生了變化，建設二級圖書館后館員隊伍的變化，二級圖書館新增館員的權限分配、二級圖書館圖書信息統(tǒng)計、二級圖書館圖書的入庫、盤點、調(diào)配等情況，均需要建立信息化平臺。因此，需要對圖書管理系統(tǒng)進行升級，以便學生檢索和圖書管理，也需要增加圖書定期清點功能，避免或減少圖書丟失的風險。

1.5 新書的采購與入庫

圖書的采購入庫是需要專業(yè)的人員才能完成的，因此圖書采選由校圖書館統(tǒng)一進行。由校圖書館整理出相關專業(yè)類的圖書目錄，并發(fā)給二級學院的老師和學生由他們篩選出符合本專業(yè)的圖書目錄；也可以由二級學院的老師和學生薦購專業(yè)類圖書，各二級學院篩選反饋采選圖書目錄，由校圖書館結(jié)合實際情況統(tǒng)一采選，圖書購回后再流通到二級學院圖書館收藏入庫。在二級圖書館管理機制成熟后，也可以直接由校院二級圖書館聯(lián)動采購，即二級圖書館提出采購需求清單、完成圖書的入庫和信息化，而校級圖書館負責處理采購過程中的財務問題。這樣可以提高圖書采購環(huán)節(jié)的效率，縮短圖書從采購到上架的時間。當然，也可以將集中采購變?yōu)榱闵⒉少?，因為師生對圖書的需求很難在一個固定的時間段內(nèi)統(tǒng)計出來，特別是科研類圖書的需求很多是臨時性的，因此，可以將圖書的采購視為圖書管理的日常性事務。只要師生提出申請、學院二級圖書館管理委員會批準，即可實時采購。圖書采購的財務問題可以在累積到一定金額后交由學校圖書館統(tǒng)一走賬。

2 院級圖書分館管理

2.1 建立館藏室

二級學院需要專門為圖書分館設立館藏室，用于本學院專業(yè)書籍的放置。二級學院一般設置有圖書資料室，如果房屋不緊張，可以直接將圖書資料室改為圖書分館，圖書分館內(nèi)要具備基本的圖書借還設備設施和辦公條件。由于二級圖書館館藏圖書主要是專業(yè)類書籍，因此館藏室的面積不需要太大，但圖書的分類同樣要按照標準分類方法分開放置，以便檢索。

2.2 以學生管理為主

由于二級學院的教師以專任教師為主，專任教師通常承擔教學和科研任務，很難再擠出時間擔任圖書管理人員，而二級學院的行政崗位職責也十分明確，也無法兼顧圖書管理。因此，二級學院圖書分館還是應該以學生管理為主、教師管理為輔?？梢砸郧诠€學的方式安排學生來進行圖書分館的管理工作，每年從大一新生中吸收學生進入管理團隊，形成管理梯隊。圖書分館可以安排部分工作時間開放、每天晚上開放、周末全天開放相結(jié)合的模式，既考慮到學生管理員上課，又可以有充足的時間為學生借還書提供便利。二級圖書館要重視學生兼職圖書館員機制的建立與完善，特別是設計勤工儉學崗位，要形成長效機制，保證二級圖書館館員隊伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

2.3 擴充自動借還設備

二級圖書館主要設置圖書借閱服務。為了最大可能地減少人與人之間近距離的接觸，在二級學院分館內(nèi)要盡可能使用自動借還書設備，學生的借書、還書全部由學生自助完成，圖書管理員盡可能與借書還書學生保持距離，只有在必須人工介入的情況下才由管理員處理。同時，設置自動借還設備還可以提高借閱效率，減少二級圖書館管理人員的數(shù)量，降低二級圖書館的運營成本。圖書歸還后還需要人工進行上架，在上架過程中要嚴格按照圖書分類編碼要求，同類型的圖書放置在同一位置，且按序號排列。

2.4 建立人員培訓考核機制

圖書館的業(yè)務是具有一定專業(yè)性的，管理人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓方可完成圖書的借閱、歸還、清點、上架等業(yè)務。因此，二級圖書館對圖書館管理人員也要定期培訓，并形成考核機制，對達到考核要求的人員可以續(xù)聘，對能力不足的人員要及時解聘。要定期進行圖書管理員技能競賽，促進圖書館管理員業(yè)務水平的提升。

3 評價機制

校院二級圖書館要建立考核評價體系，以檢驗二級圖書館運作的績效，即建立二級圖書館后，圖書的流通效率是否有所提高、學生借閱圖書是否更加便利、能否體現(xiàn)圖書對學生學業(yè)的支撐作用等，各高校圖書館也可以根據(jù)自己的需要設立不同的指標對校院二級圖書館設立與運行進行綜合考核。將不同指標賦予不同的權重，將各個指標得分與權重相乘，用各個乘積的和來對圖書館進行綜合評價，如式(1)所示：

(1)

式中：T為對圖書館評價的綜合得分；Si為第i個指標的得分；Wi為第i個評價指標的權重。在實際應用中可以對校院二級圖書館與單設校級圖書館分別進行評價，以評價校院二級圖書館是否優(yōu)于單設校級圖書館。

如果某個指標不方便直接量化，則可以采取專家打分法、問卷調(diào)查法等形式進行折算。

二級圖書館的建設是一個不斷探索、完善的過程，建設過程中肯定會存在一定的問題，建立評價機制主要是考核建設二級圖書館與單一校級圖書館相比的綜合優(yōu)劣，評價結(jié)果作為二級圖書館繼續(xù)加大建設還是逐步退出建設的依據(jù)。當然，每所高校和圖書館都有自己的特色，每所高校圖書館的評價指標也不盡相同，因此很難用一所高校二級圖書館的評價結(jié)果來判斷另一所高校二級圖書館建設的好壞。

4 實踐與反思

黃淮學院分為南北兩個校區(qū)，學校圖書館位于南區(qū)。在新冠疫情發(fā)生后，為了減少人員聚集，圖書館實行閉環(huán)管理，北校區(qū)的學生不能到南校區(qū)圖書館借閱圖書。在這種情況下，學校圖書管理委員會決定建立學院二級圖書館，這樣既能避免人員聚集，又能滿足教師和學生的借閱需求。在充分調(diào)研的基礎上，最終選擇動畫學院作為黃淮學院首個二級圖書館的建設院系。

黃淮學院動畫學院是國家級特色專業(yè)建設點、國家級數(shù)字媒體產(chǎn)教融合創(chuàng)新示范基地、首批國家級一流本科專業(yè)建設點，也是學校重點建設學科。該學院對圖書資源的需求也較多，由于新冠疫情的發(fā)生，學院師生對圖書資源的使用受到了很大的影響。建設動畫學院二級圖書館既是二級學院的迫切需求，也是疫情時代的創(chuàng)新之舉。

首先，擴充二級圖書館場地，在動畫學院原有圖書資料室的基礎上，增加了70 m2的使用面積。其次，建立圖書借閱系統(tǒng)，配備了相應的借閱設備，完善了圖書數(shù)據(jù)庫，以方便師生查詢和借閱。再次，完成圖書的調(diào)撥，在圖書調(diào)撥的時候充分考慮動畫學院的學科需求，主要調(diào)撥的是與動畫學院學科專業(yè)相關或相近的圖書(包含相關電子資源)。最后，加強二級圖書館的管理，二級圖書館建館前期，由學校圖書館指派管理員對二級圖書館管理員在借閱流程、圖書排序整理、電子設備的使用等方面進行指導，待熟悉后完全由二級學院管理。

黃淮學院二級圖書館在運行的過程中取得了良好的效果，所調(diào)撥圖書的借閱率從疫情暴發(fā)初期封閉管理時的近0%提高到了35%左右。從學生期末考試成績上看，經(jīng)常借閱圖書的學生成績總體上要好于很少借閱圖書的學生成績。

黃淮學院二級圖書館運行過程中也發(fā)現(xiàn)存在一些問題需要改進：(1)圖書的遴選與調(diào)撥需更有針對性，當前調(diào)撥的圖書主要是結(jié)合動畫學院教師的建議和專業(yè)的特點由圖書館管理員統(tǒng)一調(diào)撥的，針對性不強，下一步可以讓學生參與進來，實行線上統(tǒng)計、線下調(diào)撥。(2)管理業(yè)務需要提升，二級圖書館的管理員由二級學院指定教師兼任，在業(yè)務流程上存在一定的不足，下一步可以專門培訓學生來擔任管理員，這樣可以減輕二級學院教師的負擔。(3)校院二級圖書館需要聯(lián)動，二級圖書館在運行過程中存在調(diào)撥到二級圖書館的圖書借閱率低、學生想借閱的圖書卻在校級圖書館的現(xiàn)象，這種情況下需要建立校院二級圖書館聯(lián)動機制，校院二級圖書館的圖書需要定期互相流動，這樣可以提高圖書的利用率。

總之，黃淮學院通過二級圖書館的建設實踐與探索，圖書對支撐教師教學科研和學生學習有明顯的作用，但也存在一定的不足，需要以后不斷完善、及時總結(jié)，從而促進二級圖書館的建設與發(fā)展。

5 結(jié)語

嚴格防疫措施下高等學校如何發(fā)揮圖書館的教學支撐作用對學生學業(yè)成長有重要的影響。本文提出了建立校院二級圖書館的構(gòu)想，指出了在建設二級圖書館過程中學校圖書館和二級學院各自的職責及二級圖書館運行管理機制，分析了二級圖書館績效評價方法。以黃淮學院建立二級學院圖書館為例，闡述了二級圖書館建立的過程，總結(jié)了二級學院圖書館運行過程中的問題，并提出了相應的對策，可供其他兄弟院校圖書館借鑒和參考。