發(fā)揮群團(tuán)組織在職工教育中的作用

張彩云

常州市腫瘤醫(yī)院

群團(tuán)組織是服務(wù)于醫(yī)院，服務(wù)于職工的重要組織，能夠引導(dǎo)職工對(duì)職工素質(zhì)進(jìn)行提高，為醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。引導(dǎo)職工持續(xù)學(xué)習(xí)，提高自身的技能，建設(shè)職工素質(zhì)培養(yǎng)的隊(duì)伍，履行群團(tuán)組織的義務(wù)，發(fā)揮群團(tuán)組織的重要作用。

一、群團(tuán)組織的內(nèi)涵

群團(tuán)組織，例如工會(huì)與共青團(tuán)組織，在醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中，群團(tuán)組織能夠起到至關(guān)重要的作用，因?yàn)槿簣F(tuán)組織能夠與群眾產(chǎn)生密切的聯(lián)系。群團(tuán)組織在進(jìn)行活動(dòng)的開(kāi)展中，能夠與群眾進(jìn)行有效的交流，并與群眾打成一片，深入地了解群眾的生活情況與心理需求，充分地明白群眾的思想動(dòng)向，現(xiàn)在都是能夠利用公用的資源，幫助群眾解決群眾難以解決的問(wèn)題，化解群眾之間的矛盾與糾紛，為群眾做好事，服務(wù)于群眾，并且?guī)椭罕妼⑷罕姷南敕▊鬟_(dá)給有關(guān)部門(mén)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映群眾的建議，拉近群眾之間的關(guān)系。

而群團(tuán)組織在醫(yī)院中更是有著至關(guān)重要的作用，群團(tuán)組織能夠了解職工群眾的意見(jiàn)、了解職工群眾的苦衷，能夠及時(shí)幫助職工群眾解決問(wèn)題，從職工群眾的角度思考問(wèn)題，能夠引導(dǎo)職工群眾主動(dòng)提高自身職業(yè)素養(yǎng)，共同奮斗，與醫(yī)院共同成長(zhǎng)。在進(jìn)行職工教育時(shí)，醫(yī)院要發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，將職工關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)維護(hù)職工的利益[1]，獲得職工的信任，能夠促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。在群團(tuán)組織開(kāi)展職工群眾教育活動(dòng)時(shí)，職工群眾能夠積極地配合工作，高效地進(jìn)行培訓(xùn)，從而達(dá)到提高醫(yī)院職工整體素質(zhì)的作用，為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，起到了至關(guān)重要的作用。

二、工會(huì)和共青團(tuán)組織做好職工教育重要性

（一）有效的職工教育能夠發(fā)揮群團(tuán)組織的作用

職工教育工作是一個(gè)醫(yī)院長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的一項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作正需要群團(tuán)組織參與進(jìn)來(lái)，并發(fā)揮出群團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)與作用。各個(gè)醫(yī)院或者單位大都有完備的群團(tuán)組織，并且群團(tuán)組織都有開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。其次，群團(tuán)組織能夠引導(dǎo)職工群眾并與職工群眾產(chǎn)生緊密的聯(lián)系，職工組織的人員能夠深入群眾之間，勘察職工群眾的想法與心理，并且群團(tuán)組織對(duì)于群眾能夠產(chǎn)生很重要的影響，因此群團(tuán)組織可以長(zhǎng)期開(kāi)展職工教育活動(dòng)，幫助并引導(dǎo)職工，在工作的同時(shí)也進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在活動(dòng)中能夠提供給群職工群眾互相交流、互相了解、自我展示、提高自我的平臺(tái)。讓職工與醫(yī)院共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，并且能夠幫助群團(tuán)組織提高在醫(yī)院職工中的影響力。

（二）職工教育能夠幫助群團(tuán)組織參與到醫(yī)院管理中

醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，醫(yī)院只有不斷發(fā)展，才能跟上時(shí)代的腳步。同時(shí)也對(duì)職工的技能和素養(yǎng)提出了更高的要求，群團(tuán)組織要在醫(yī)院持續(xù)性發(fā)展的角度上[2]，服務(wù)于醫(yī)院，服務(wù)于職工。參與到醫(yī)院活動(dòng)中，并組織對(duì)職工群眾進(jìn)行教育培訓(xùn)，制定完善的教育計(jì)劃，健全職工教育體系，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不斷地進(jìn)行完善，提升職工的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。為職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)的培養(yǎng)創(chuàng)造有利的條件，提供有效的服務(wù)。

（三）職工教育是群團(tuán)組織履行義務(wù)的工作要求

隨著各個(gè)醫(yī)院逐漸發(fā)展，醫(yī)院與醫(yī)院之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越緊迫，并且各個(gè)醫(yī)院都進(jìn)行醫(yī)院改革，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的資源提出了更高的要求。醫(yī)院內(nèi)的大部分職工都能夠自主的提高自己的職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)的理論知識(shí)。群團(tuán)組織主要是調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，激發(fā)職工群眾提升自我的熱情，發(fā)揮出教育培訓(xùn)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與作用[3]。通過(guò)多個(gè)角度、多種方式，對(duì)職工群眾進(jìn)行引導(dǎo)，從而提高群眾的職業(yè)素養(yǎng)，提升職工群眾的資源力量，培養(yǎng)能夠適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的職工隊(duì)伍，體現(xiàn)了群體組織的重要作用與重要職能，維護(hù)所有職工群眾的利益，幫助醫(yī)院發(fā)展進(jìn)步。

三、注重職工教育的工作方向

（一）積極進(jìn)行職工教育的宣傳，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

群團(tuán)組織想要做好職工教育工作，首先就要確定工作重心，要以醫(yī)院的活動(dòng)發(fā)展為中心，要注重與群眾組織的聯(lián)系，通過(guò)群眾的力量進(jìn)行職工教育的宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等多種媒介對(duì)職工進(jìn)行教育，要加大職工教育的宣傳力度，通過(guò)不同的方式引導(dǎo)職工逐步轉(zhuǎn)變思想，讓職工可以主動(dòng)的學(xué)習(xí)。增強(qiáng)職工們學(xué)習(xí)知識(shí)的主觀(guān)意識(shí)，孜孜不倦，成為一個(gè)知識(shí)和技能全都優(yōu)秀的員工，讓員工能夠自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，每個(gè)人都具備自主學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使“工作中中學(xué)習(xí)”的理念深深植根于人們的心中[4]。同時(shí)，在職工教育工作中出現(xiàn)的良好典型要在職工中推崇，發(fā)現(xiàn)的良好經(jīng)驗(yàn)也要讓職工們進(jìn)行學(xué)習(xí)。在舉辦的每屆職工技能大賽中，技能出眾的職工推薦為“崗位技術(shù)能手”和“優(yōu)秀職工”。通過(guò)典型的指導(dǎo)和示范,調(diào)動(dòng)起職工們的積極性，創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，能夠讓職工教育工作高效化。

（二）群團(tuán)組織要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，進(jìn)行職工教育的培訓(xùn)工作

一是群團(tuán)組織要根據(jù)自己的職責(zé)，主動(dòng)照顧好職工，幫助他們提高自身綜合技能，在群團(tuán)的年度計(jì)劃中，也要將人才培養(yǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，加快對(duì)管理人員、專(zhuān)業(yè)人才、操作技能人才的培養(yǎng)。在進(jìn)行準(zhǔn)備時(shí)，注重人員、設(shè)備、實(shí)踐的充足準(zhǔn)備，保證能夠落實(shí)職工教育的培訓(xùn)工作。

二是群團(tuán)組織要開(kāi)展職工教育培訓(xùn)，服務(wù)于醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)，按照“學(xué)業(yè)務(wù)、比技術(shù)、重素養(yǎng)”的工作要求，使醫(yī)院的工作能得到良好的開(kāi)展。讓廣大員工參與進(jìn)來(lái)，提高他們?cè)卺t(yī)療服務(wù)的技能和增加他們的才能，將群團(tuán)組織的優(yōu)點(diǎn)與教育活動(dòng)相結(jié)合，開(kāi)展職工互幫互助、自主學(xué)習(xí)等活動(dòng)、豐富職工教育工作的培訓(xùn)內(nèi)容、重視對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的查驗(yàn)[5]，在提高職工自身個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，也能提高他們的技能，豐富他們的知識(shí)。

三是利用醫(yī)院人力資源部門(mén)，根據(jù)群團(tuán)組織與人民群眾的密切關(guān)系，讓醫(yī)院的人力資源部門(mén)組織并定期開(kāi)展職工技能大賽，讓有才能、技術(shù)成熟、知識(shí)豐富的職工能夠脫穎而出，使優(yōu)秀職工職稱(chēng)得到晉升，向表現(xiàn)突出的職工頒發(fā)“技術(shù)專(zhuān)家”和“優(yōu)秀青年”等稱(chēng)號(hào)，并且給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)積極參與醫(yī)院新員工的職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們盡快熟悉和融入醫(yī)院，熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行工作，幫助其盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作。

（三）創(chuàng)新職工教育的形式，提高教育培訓(xùn)的效率

群團(tuán)組織開(kāi)展過(guò)很多不同的組織活動(dòng)，不但有著豐富的組織經(jīng)驗(yàn)，并且在職工群眾中有著很大的影響力，能夠在職工教育工作中構(gòu)建完備的制度系統(tǒng)，讓職工教育培訓(xùn)的進(jìn)行能夠更加順利。例如，某單位的群團(tuán)組織開(kāi)展了“職工先鋒”“優(yōu)秀職工”“最美職工”“護(hù)理之星”“創(chuàng)意之星”等稱(chēng)號(hào)的評(píng)比活動(dòng)，這些活動(dòng)能夠幫助職工群眾構(gòu)建一個(gè)展示自我的平臺(tái)，在評(píng)比的過(guò)程中調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，每個(gè)職工都能通過(guò)自己的努力得到稱(chēng)號(hào)，這種活動(dòng)能夠?qū)β毠そ逃嘤?xùn)起到積極的作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，群團(tuán)組織更要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于職工群眾的教育進(jìn)行創(chuàng)新，不斷更新活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)形式，豐富職工群眾的見(jiàn)識(shí)，也醫(yī)院培養(yǎng)高素養(yǎng)人才。群團(tuán)組織在這個(gè)基礎(chǔ)上，根據(jù)自身豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)有的資源為職工群眾構(gòu)建教育與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，提高職工整體職業(yè)素養(yǎng)[6]，促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展。

首先，可以開(kāi)展知識(shí)學(xué)習(xí)方面的培訓(xùn)教育活動(dòng)，激發(fā)職工的職業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，要求職工堅(jiān)守職業(yè)道德，提高職工的職業(yè)素養(yǎng)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的活動(dòng)方式，為醫(yī)院建設(shè)一支愛(ài)工作、高職業(yè)素養(yǎng)、強(qiáng)技術(shù)水平、自主學(xué)習(xí)的職工隊(duì)伍，為醫(yī)院的改革與發(fā)展添磚加瓦。

二是，開(kāi)展“最美職工”與“文明之星”的稱(chēng)號(hào)評(píng)比活動(dòng)，在進(jìn)行職工教育時(shí)，樹(shù)立積極向上的思想，營(yíng)造積極的工作氛圍，要求職工嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范，讓職工能夠提高自我的職業(yè)素養(yǎng)同時(shí)能夠保障良好的職業(yè)道德，并遵守職業(yè)規(guī)定，努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。群團(tuán)組織人員可以在職工的日常表現(xiàn)中，對(duì)職工進(jìn)行評(píng)價(jià)，定期地將稱(chēng)號(hào)發(fā)放給職工。

三是，群團(tuán)組織要構(gòu)建一個(gè)合理的、科學(xué)的教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，例如，電子圖書(shū)館、教育平臺(tái)等，群團(tuán)組織可以構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的職工教育線(xiàn)上平臺(tái)，讓職工隨時(shí)能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)，為職工提供便利，另外，可以定期在單位邀請(qǐng)專(zhuān)家在醫(yī)院為職工進(jìn)行講解教育，讓職工能夠積極地進(jìn)行參與[7]，根據(jù)不同渠道都能夠增強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院做出巨大的奉獻(xiàn)。

四是，群團(tuán)組織可以積極開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)技的方式提高職工群眾的技術(shù)與能力，調(diào)動(dòng)職工群眾學(xué)習(xí)職業(yè)技能的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)職工的熱情，營(yíng)造出共同學(xué)習(xí)、輕松活躍的教育氛圍，讓職工群眾能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，提升自我。

五是，群團(tuán)組織要設(shè)計(jì)能夠讓職工群眾積極創(chuàng)新的有關(guān)活動(dòng)，激勵(lì)職工群眾建立技術(shù)科研小組，當(dāng)工作中出現(xiàn)難題時(shí)，小組之間可以進(jìn)行討論，同時(shí)，也可以讓職工群眾都參與到技術(shù)與職業(yè)技能的創(chuàng)新工作中，發(fā)揮職工群眾的優(yōu)勢(shì)，提高職工群眾的職業(yè)素養(yǎng)，幫助醫(yī)院迅速前進(jìn)。

（四）將職工個(gè)人獎(jiǎng)懲與職業(yè)培訓(xùn)結(jié)合 調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性

群團(tuán)組織可以與人力資源部門(mén)一起構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)職工群眾職業(yè)素養(yǎng)的完備體制，統(tǒng)一職工群眾的目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)，醫(yī)院與職工共同邁步，一起進(jìn)步。群團(tuán)組織根據(jù)職工個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平與知識(shí)儲(chǔ)備，明確不同崗位、不同年齡、不同水平的職工的不同需求，為每個(gè)職工設(shè)立自己的發(fā)展目標(biāo)?？梢越⒁粋€(gè)人才選拔制度，設(shè)計(jì)一個(gè)醫(yī)院人才等級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，某單位可以通過(guò)各種技能比賽對(duì)人才進(jìn)行篩選，群團(tuán)組織可以在每個(gè)部門(mén)建立一個(gè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)，群團(tuán)組織在數(shù)據(jù)庫(kù)中能夠看到每位職工群眾的發(fā)展前景，可以對(duì)職工進(jìn)行選拔晉升。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)能夠幫助職工選擇適合的職業(yè)崗位[8]。并且，要對(duì)人才進(jìn)行不同層次的培養(yǎng)，種類(lèi)相同、技術(shù)水平類(lèi)似的人才一起培養(yǎng)，在教育培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地對(duì)每個(gè)職工群眾進(jìn)行培養(yǎng)，提高職工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能，讓職工與醫(yī)院共進(jìn)步。

職工勞動(dòng)力綜合素質(zhì)的提高,不能僅僅依靠共青團(tuán)工會(huì)和組織的力量,只有在黨和政府、上級(jí)衛(wèi)生行政等多方面的帶領(lǐng)下以及醫(yī)院人力資源的大力配合下才能夠讓職工教育工作得到更好的發(fā)展。首先，要積極與醫(yī)院人力資源部合作,人力資源部門(mén)是負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)的主要部門(mén)，在進(jìn)行人才培養(yǎng)計(jì)劃的制訂時(shí)需要及時(shí)與其進(jìn)行溝通，共同推進(jìn)人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。同時(shí)，工會(huì)和共青團(tuán)組織本身要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)于人才培養(yǎng)計(jì)劃有一個(gè)明確的目標(biāo)。有目標(biāo)、及時(shí)、明確的進(jìn)行人才培養(yǎng),為人民群眾培養(yǎng)出有素質(zhì)、有技能、有知識(shí)的衛(wèi)生人才。

四、結(jié)語(yǔ)

群團(tuán)組織要履行自身的義務(wù)，在進(jìn)行職工教育活動(dòng)中要履行“服務(wù)于醫(yī)院，服務(wù)于職工”的宗旨。群團(tuán)組織通過(guò)與職工群眾的緊密聯(lián)系，號(hào)召群眾積極參與職工教育活動(dòng)，在進(jìn)行活動(dòng)的同時(shí)，盡心盡力地豐富教育內(nèi)容與教育方式，保障活動(dòng)進(jìn)行的有效性，在提高職工的職業(yè)素養(yǎng)與技能的同時(shí)維護(hù)職工群眾的利益，發(fā)揮出群團(tuán)組織的重要作用，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，為醫(yī)院的改革奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。