產(chǎn)教融合背景下，高職跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)圈構(gòu)建的研究
——以南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)為例

阮曉文 談 璐 胡志剛

南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)，江蘇 南京 210023

2017年12月5日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，要求深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接，要推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。［1］2019年，《職教20條》出爐，明確提出促進(jìn)產(chǎn)教融合，校企“雙元”育人。近年來跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，2020年4月，國務(wù)院在已設(shè)立59個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的基礎(chǔ)上又新設(shè)了46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，我國在大力實(shí)施“國內(nèi)大循環(huán)，國內(nèi)國際雙循環(huán)”戰(zhàn)略背景下，跨境電商成為助推外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的倍增器。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018中國跨境出口電商交易規(guī)模為7.9萬億元，2019年達(dá)到9.1萬億元，2020年中國跨境電商市場規(guī)模達(dá)12.5萬億元，同比增長19.04%，預(yù)計(jì)2021年市場規(guī)模將達(dá)14.6萬億元。

相對于跨境電商的飛速發(fā)展，跨境電商的人才培養(yǎng)嚴(yán)重滯后，而人才缺口的背后是教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脫節(jié)，是人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求的脫節(jié)。對于高職院校來講，普遍存在師資短缺、教學(xué)資源匱乏、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)不足、實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)困難重重等多方面的問題。因此，實(shí)施產(chǎn)教融合，構(gòu)建高職跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈是跨境電商人才培養(yǎng)的必然選擇。

一、高職跨境電商產(chǎn)教融合面臨的困境

（一）企業(yè)參與積極性較低

企業(yè)因?yàn)樽陨戆l(fā)展的需要，最大的渴求是解決人力資源問題，對于深度參與學(xué)校人才培養(yǎng)興趣不大。企業(yè)往往只想通過短期的畢業(yè)生培訓(xùn)，即要求學(xué)生上崗，為企業(yè)創(chuàng)造效益，而對于參與跨境電商課程體系開發(fā)、教材編寫、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)等積極性不高；對于將真實(shí)項(xiàng)目引入學(xué)校，通過實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的顧慮也較多，比如擔(dān)心學(xué)生因?yàn)椴皇煜て脚_操作，造成經(jīng)濟(jì)損失，還比如擔(dān)心企業(yè)的機(jī)密泄露等；還有的企業(yè)雖然也與學(xué)校簽訂了訂單班協(xié)議，但是在技術(shù)培訓(xùn)和投入方面嚴(yán)重不足，主要是擔(dān)心學(xué)生畢業(yè)后不去自己的企業(yè)工作，投入與產(chǎn)出不成正比。

（二）學(xué)校在實(shí)施產(chǎn)教融合過程中面臨眾多挑戰(zhàn)

首先學(xué)校真正具有“雙師”能力的教師嚴(yán)重不足，教師只能從事理教學(xué)工作，不具有跨境電商的實(shí)戰(zhàn)能力和從業(yè)經(jīng)歷，無法勝任實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)，無法通過引企入校和引校駐企的方式與企業(yè)深度融合，實(shí)現(xiàn)真正意義上的產(chǎn)教融合，協(xié)同育人。其次是教師參與的積極性不高，教師滿足于完成教學(xué)工作、完成課題及發(fā)表論文，這與教師的職稱評定及綜合評價(jià)體系有關(guān)。因此，部分高職院校的跨境電商產(chǎn)教融合流于表面，推進(jìn)不力，無法實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同育人的良好局面。

二、高職跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)圈的內(nèi)涵

系統(tǒng)理論指出，系統(tǒng)指處于相互關(guān)系中并與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的復(fù)合物，系統(tǒng)通過要素的相互作用、相互制約，形成了全新的整體效應(yīng)，進(jìn)而產(chǎn)生新質(zhì)。［2］跨境電商人才的培養(yǎng)體系需要政府部門、高等院校、企業(yè)行業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系等五個(gè)系統(tǒng)組成，簡稱“政、學(xué)、產(chǎn)、研、創(chuàng)”，這個(gè)系統(tǒng)五個(gè)要素相互作用、相互制約并融合，形成整體效應(yīng)，簡稱“五位一體”，同時(shí)，跨境電商人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)可劃分為“人才培養(yǎng)目標(biāo)與定位”“教學(xué)與實(shí)踐”“國際交流”以及“環(huán)境與保障”四個(gè)子系統(tǒng)組成，形成支撐體系，簡稱“四維并舉”。因此，高職跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)圈可以概括為“五位一體，四維并舉”。

三、高職跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)圈的構(gòu)建與實(shí)施

（一）人才需求調(diào)研及人才培養(yǎng)方案構(gòu)建

南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院通過深入長三角產(chǎn)業(yè)集中地、跨境電商行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，與行業(yè)一線專家深度研討跨境電商從業(yè)崗位能力需求，結(jié)合課程思政的要求，圍繞“為誰培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人”的問題，提出要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者和接班人的理念，確立了“家國情懷、國際視野、應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型”跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)。整合學(xué)院的國際貿(mào)易、外語類專業(yè)、電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)，打造跨境電商專業(yè)群，實(shí)施底層共享、中間并立、高層互選的課程體系，強(qiáng)化不同專業(yè)的融合，實(shí)現(xiàn)了跨境電商復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

（二）“五位一體”生態(tài)體系的構(gòu)建

為了打造跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)體系，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了實(shí)踐性探索。

第一，以地方產(chǎn)業(yè)為依托，與政府部門合作，獲得政府部門的政策和資金的支持，成立“跨境電商產(chǎn)業(yè)研究院”開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和課題研究，為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供智力支持。南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院基于江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)家具跨境電商出口和江蘇省東海縣水晶產(chǎn)業(yè)跨境電商出口的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，與政府合作，獲得當(dāng)?shù)卣谡摺⒅贫?、資金等方面的支持，成立“跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)”“跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地”和“跨境電商實(shí)踐、實(shí)習(xí)基地”等。政府與學(xué)校同時(shí)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、品牌打造等工作，政府深度融入學(xué)院跨境電商人才培養(yǎng)體系。

第二，學(xué)院聯(lián)合跨境電商企業(yè)和行業(yè)成立專業(yè)建設(shè)委員會，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，規(guī)劃與建設(shè)實(shí)訓(xùn)體系。學(xué)院聯(lián)合跨境電商企業(yè)建設(shè)混編教師團(tuán)隊(duì)、合作開發(fā)課程、共同開發(fā)教材，以企業(yè)和行業(yè)跨境電商人才缺失的痛點(diǎn)為抓手，共建“命運(yùn)共同體”，企業(yè)參與高職院校跨境電商人才培育，并基于產(chǎn)業(yè)要求，對高職院校人才培養(yǎng)提要求、定任務(wù)、立規(guī)矩。企業(yè)與學(xué)校深度融合，特別是與近五年畢業(yè)的10多家校友企業(yè)、南京市跨境電商協(xié)會等成立跨境電商專業(yè)建設(shè)委員會，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，實(shí)施校、企混編教師團(tuán)隊(duì)，教師企業(yè)跟崗實(shí)踐，建設(shè)10多個(gè)校內(nèi)外跨境電商人才實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地以及企業(yè)訂單班等，校企合作共同編寫出版跨境電商教材，有效地將行業(yè)、企業(yè)融入學(xué)院人才培養(yǎng)體系中來，每年為長三角跨境電商企業(yè)和南京市自貿(mào)區(qū)培養(yǎng)跨境電商人才200多名。

第三，承接政府和企業(yè)的跨境電商運(yùn)營項(xiàng)目，同時(shí)做好人員培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品開發(fā)和品牌打造等。學(xué)院聯(lián)通過與睢寧縣沙集鎮(zhèn)和東海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)共建“跨境電商產(chǎn)業(yè)研究院”和“博士后工作站”，以家具和水晶產(chǎn)業(yè)為依托，開展課題研究，為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供智力支持，每年研究的課題達(dá)到10多項(xiàng)，橫向到賬100多萬元，同時(shí)聯(lián)合跨境電商企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和跨境電商企業(yè)合作開發(fā)跨境電商實(shí)訓(xùn)軟件和實(shí)訓(xùn)平臺，為學(xué)院跨境電商人才培養(yǎng)，為地方跨境電商人才培養(yǎng)提供智力支持。

第四，學(xué)院以政府和企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為依托，通過“課、賽、創(chuàng)”相結(jié)合的方式參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類大賽，同時(shí)通過項(xiàng)目孵化和培育，培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才。學(xué)院以江蘇省主要產(chǎn)業(yè)集聚帶，沙集鎮(zhèn)家具產(chǎn)業(yè)、東海水晶產(chǎn)業(yè)、揚(yáng)州玩具產(chǎn)業(yè)、南通家紡產(chǎn)業(yè)等為基礎(chǔ)，課堂教學(xué)圍繞真實(shí)產(chǎn)業(yè)、真實(shí)平臺、真實(shí)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)“專創(chuàng)融合”；通過校企共建師生工作室，代運(yùn)營家具、水晶、玩偶等產(chǎn)品項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)真實(shí)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；通過真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)營，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和模式，參加全國“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“全國大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”和“中英一帶一路青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等獲得多項(xiàng)大獎(jiǎng)；與跨境電商企業(yè)以及風(fēng)投企業(yè)合作，同時(shí)借助學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化政策，通過跨境電商人才“合伙人制”以及孵化基地進(jìn)行跨境電商創(chuàng)業(yè)類人才的培養(yǎng)和孵化，近3年培養(yǎng)和孵化跨境電商創(chuàng)業(yè)型企業(yè)30多家。

（三）“四維并舉”支撐體系的構(gòu)建

為了更深入打造跨境電商生態(tài)體系，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)還著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了有益的探索。

第一，確立跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有家國情懷、國際化視野、復(fù)合型、創(chuàng)新型的跨境電商人才。

第二，確立“產(chǎn)教融合”“專創(chuàng)融合”“賽創(chuàng)結(jié)合”“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，以真實(shí)項(xiàng)目和實(shí)踐貫穿人才培養(yǎng)全鏈條，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)相融合，深化項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)、線上線下混合教學(xué)等教學(xué)模式改革，對接跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

第三，通過中外合作辦學(xué)項(xiàng)目引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)教育資源，通過海外校際交流項(xiàng)目拓展學(xué)生國際視野，提升專業(yè)能力，通過海外辦學(xué)進(jìn)行國際教育輸出，服務(wù)于“一帶一路”沿線國家跨境電商人才培養(yǎng)。學(xué)院通過中美合作舉辦中外合作辦學(xué)項(xiàng)目引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源，創(chuàng)設(shè)雙語教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源，通過與東盟、韓國、日本、美國、英國等10多所院校的校際交流項(xiàng)目派遣學(xué)生赴海外交流學(xué)習(xí)，拓展國際視野，提升外語交流能力和商務(wù)能力，通過開設(shè)全英文國際貿(mào)易留學(xué)生專業(yè)，培養(yǎng)了100多名“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易人才，通過與泰國合作建立“電子商務(wù)培訓(xùn)中心”以及“南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)柬埔寨職業(yè)技能孔子學(xué)院”服務(wù)于東盟國家跨境電商人才培養(yǎng)。通過以上的項(xiàng)目，拓展了學(xué)生的國際視野，提升了學(xué)生從事跨境電商的外語語言能力和專業(yè)技能。

第四，完善專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引入“1+X”職業(yè)資格證書制度，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)體系，健全質(zhì)量保障工程，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)投入，建立專業(yè)診改機(jī)制和建設(shè)質(zhì)量文化和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化等強(qiáng)化了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、關(guān)于推進(jìn)跨境電商產(chǎn)教融合的建議

（一）通過頂層設(shè)計(jì)推動(dòng)跨境專業(yè)群發(fā)展

高職院校在推進(jìn)跨境電商產(chǎn)教融合、協(xié)同育人時(shí)要充分做好頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)跨境電商高水平專業(yè)群的發(fā)展?？缇畴娚倘瞬诺娜腴T門檻較高，對于人才的綜合能力要求較高，要求學(xué)生在具有一定英語基礎(chǔ)的同時(shí)還要了解國際貿(mào)易、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)的知識，因此，高職院校要充分考慮到跨境電商人才培養(yǎng)的復(fù)合型的需求，將語言類、國際貿(mào)易、電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)等專業(yè)進(jìn)行有效組合，形成專業(yè)群。通過共建平臺課程、專業(yè)核心課程和拓展課程等，實(shí)現(xiàn)專業(yè)群內(nèi)專業(yè)底層共享，中間并立，高層互選的專業(yè)群發(fā)展格局，推動(dòng)跨境電商專業(yè)群的發(fā)展。

（二）打破體制機(jī)制限制，深入實(shí)施產(chǎn)教融合，與企業(yè)共建命運(yùn)共同體

高職院校要打破體制和機(jī)制限制，深入實(shí)施校企合作，產(chǎn)教融合，引入跨境電商現(xiàn)代學(xué)徒制，建立跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院，建立校企中間服務(wù)機(jī)構(gòu)，明確雙方的利益分成，明確校企雙元育人的主體責(zé)任，激發(fā)跨境電商企業(yè)參與人才培養(yǎng)的積極性，促進(jìn)跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。高職院校應(yīng)通過引企入校以及引校駐企的方式，支持引導(dǎo)跨境電商企業(yè)參與人才培養(yǎng)的過程；要鼓勵(lì)教師與企業(yè)共同開發(fā)專業(yè)教材，將企業(yè)典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型任務(wù)，加強(qiáng)教材內(nèi)容與工作世界聯(lián)系。

高職院校還要通過培訓(xùn)、掛職、參與企業(yè)項(xiàng)目等各種方式，提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)水平，著力提升雙師隊(duì)伍建設(shè)。高職院校要加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，通過校企協(xié)同育人選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)以特色訂單班、嵌入式課程等形式引入企業(yè)技術(shù)資源和供應(yīng)鏈，同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)參與制訂人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、評估考核標(biāo)準(zhǔn)，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)。要深入推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)、人才培養(yǎng)、課程內(nèi)容共建、教學(xué)任務(wù)共擔(dān)、技術(shù)創(chuàng)新共融、社會服務(wù)共贏，實(shí)現(xiàn)平臺共建、資源共享、過程共管、人才共育的局面。

（三）加強(qiáng)教學(xué)改革，提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量

高職院校要深化教師、教材、教法“三教”改革，推動(dòng)教師跨境電商技能水平和專業(yè)教學(xué)能力的提升，在課程開發(fā)和構(gòu)建中引入行業(yè)最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，校企“雙元”合作開發(fā)跨境電商新型活頁式、工作手冊式教材及配套教學(xué)資源，深化跨境電商項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、情景教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（四）實(shí)施跨境電商“崗課賽證”綜合育人

高職院校應(yīng)以跨境電商職業(yè)崗位為主導(dǎo)、緊貼崗位需求重構(gòu)課程體系，以跨境電商各平臺的工作過程為導(dǎo)向，分析典型崗位群及工作任務(wù)，然后匹配課程體系，實(shí)施“崗課融通”；同時(shí)要積極將行業(yè)證書和“1+X”職業(yè)技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，證書知識點(diǎn)和技能點(diǎn)融入課程教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施“課證融通”；跨境電商職業(yè)技能大賽內(nèi)容融入跨境電商教學(xué)內(nèi)容，跨境電商技能大賽融入實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)項(xiàng)目，大賽備賽與實(shí)訓(xùn)課程體系打通，實(shí)現(xiàn)“賽課融通”；同時(shí)引入跨境電商實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，將課程評價(jià)、跨境電商“1+X”證書獲取等融入學(xué)生的學(xué)業(yè)考核。

（五）以區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶為依托，因地制宜，實(shí)施“政、校、企”深度融合

職業(yè)教育的人才培養(yǎng)必須要突出專業(yè)的差異化和特色化發(fā)展，要以服務(wù)于產(chǎn)業(yè)高端和高端產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)。因此高職院校應(yīng)以區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶為依托，通過與政府合作，企業(yè)參與，學(xué)校主導(dǎo)的方式，實(shí)施項(xiàng)目運(yùn)營。政府主要負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)鏈和運(yùn)營資金的扶持，高校主要負(fù)責(zé)人力資源和技術(shù)的支持，企業(yè)與學(xué)校一起，協(xié)同實(shí)施項(xiàng)目運(yùn)營工作，形成良性的跨境電商項(xiàng)目運(yùn)營體系。高職院校應(yīng)主動(dòng)作為，以真實(shí)的項(xiàng)目與抓手，深入實(shí)施跨境電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，加強(qiáng)教師的實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，深入實(shí)施專創(chuàng)融合，以實(shí)戰(zhàn)打通人才培養(yǎng)鏈。