大數(shù)據(jù)背景下縣級(jí)圖書館圖書資料管理方法探討

程天旭

云南省大關(guān)縣圖書館，云南 大關(guān) 657400

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的運(yùn)用日益提高，運(yùn)用的范圍也越來(lái)越廣，在縣級(jí)圖書館圖書資料的管理中倘若僅靠人工操作，不但繁瑣，且容易出現(xiàn)誤差，甚至錯(cuò)誤，從而降低圖書資料的管理時(shí)效。因此，在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下充分發(fā)揮信息技術(shù)的客觀性，快速性和系統(tǒng)性的優(yōu)勢(shì)提高圖書資料的利用率［1］，從而推動(dòng)圖書資料管理朝著更深入的方向發(fā)展，滿足人們對(duì)公共文化的需求。

一、大數(shù)據(jù)背景下圖書資料管理的特征

正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代環(huán)境中，公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)特別是縣級(jí)圖書館受到深遠(yuǎn)的影響，主要表現(xiàn)在圖書資料管理者的工作思路、工作效率等發(fā)生著顯著的變化，圖書資料的管理主要表現(xiàn)為數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化［2］。

（一）數(shù)字化

大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下的圖書資料管理數(shù)字化是將網(wǎng)絡(luò)和信息交互融合，在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用0和1表示，從而產(chǎn)生很多便捷性的公式和模板，把這些數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用到圖書資料管理的相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)中，使內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)彰顯出更強(qiáng)的數(shù)字化特征，從而提高圖書資料管理者的技術(shù)水平和工作效率。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化

圖書館的發(fā)展對(duì)信息化和數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化十分注重，圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)面廣，需要在圖書館的管理、資料收集、整理、借閱、歸檔等服務(wù)流程按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這樣才能規(guī)范圖書資料管理員，避免思想混亂，沒有標(biāo)準(zhǔn)可循，不能維持好圖書館的內(nèi)外管理工作。

（三）個(gè)性化

信息化高速發(fā)展對(duì)個(gè)性化的追求十分明顯，圖書館是公共文化服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，為讀者服務(wù)，有的讀者扮演著圖書資料的貢獻(xiàn)者和享受者兩種角色。因此，更應(yīng)把信息技術(shù)運(yùn)用到每個(gè)讀者身上，去分析讀者的需求，從而擬定方案，為每位讀者制定個(gè)性化的服務(wù)方案，從而獲得更多的認(rèn)可。

二、縣域圖書館用戶的實(shí)況

（一）信息獲取海量化

利用好有效的大數(shù)據(jù)對(duì)信息篩選十分重要。這是因?yàn)椋瑘D書館的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，每位讀者用戶都是大數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者。在網(wǎng)上充滿著海量的大數(shù)據(jù)信息，這種數(shù)據(jù)信息不僅豐富了廣大用戶的閱讀資源，而且還給人們帶來(lái)一定的信息煩惱，特別是對(duì)自己想通過(guò)篩選而得到的信息越來(lái)越難，垃圾信息也越累越多，究竟怎樣分辨出哪些是有效信息哪些是無(wú)用信息，這也成為圖書館工作人員圖書資料管理工作中的重點(diǎn)。

（二）閱讀方式數(shù)字化

隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展和更新，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣，圖書館的數(shù)字化不僅僅只是為圖書資料管理者提供工作便利，同時(shí)也為閱讀者提供編輯性，更多的是為閱讀者賦予更多的自由時(shí)間去閱讀喜歡的資源，特別是移動(dòng)終端的普及和運(yùn)用以后，閱讀愛好者的閱讀方式不僅僅只是原有的紙質(zhì)書籍，而是從紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)為電子閱讀，利用手機(jī)、電腦、平板等電子閱讀器進(jìn)行閱讀，閱讀方式的改變，使得數(shù)字化閱讀具有較強(qiáng)的數(shù)字化、移動(dòng)化、多元化特征，由此對(duì)圖書館信息技術(shù)的發(fā)展也提出新的挑戰(zhàn)和要求。圖書館的數(shù)字化發(fā)展，需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，更應(yīng)該滿足讀者的需求。

（三）服務(wù)多元化

在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，越來(lái)越多的讀者對(duì)于信息化的需求更加專業(yè)化、綜合化和多元化，縣域圖書館不能再靠傳統(tǒng)的書本借閱方式，應(yīng)當(dāng)分析不同閱讀者的個(gè)性需求而設(shè)計(jì)出多元化、優(yōu)質(zhì)化的圖書資料管理服務(wù)功能。例如定期組織講座、沙龍、圖書展覽、全民閱讀等實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)推廣相關(guān)小程序、電子圖書閱讀網(wǎng)站、公眾號(hào)等，從而吸納更多閱讀愛好者的關(guān)注及參與，讓讀者親身體驗(yàn)圖書資料管理水準(zhǔn)和圖書館的個(gè)性風(fēng)格。

三、大數(shù)據(jù)發(fā)展對(duì)縣級(jí)圖書資料管理的影響

大數(shù)據(jù)發(fā)展對(duì)圖書資料管理產(chǎn)生了巨大影響，在一定程度上改變了原有繁瑣的搜索、整理、收集等，不但方便工作人員對(duì)圖書資料的管理，而且更加方便讀者閱讀。其影響主要表現(xiàn)如下：

（一）信息服務(wù)方式多樣化

圖書資料的信息服務(wù)體現(xiàn)在租借服務(wù)、查詢服務(wù)、檢索服務(wù)、提供社會(huì)需求服務(wù)四個(gè)方面［3］。因此，要想滿足公共文化的需求，圖書資料的管理需要建立在信息化發(fā)展的基礎(chǔ)上。目前，許多圖書館依然采取傳統(tǒng)的圖書資料管理模式，與信息時(shí)代發(fā)展速度不同步，特別是我國(guó)西部落后地區(qū)的個(gè)別縣域圖書館表現(xiàn)更為明顯，倘若不在圖書館的信息管理模式上下功夫，圖書資料管理將受到信息時(shí)代發(fā)展的沖突越來(lái)越嚴(yán)重。原有的人工管理方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求，圖書資料、檔案的管理也不能僅限于一般意義角度上的管理，無(wú)法高效利用有效信息［4］。

（二）對(duì)大數(shù)據(jù)服務(wù)水平提出更高的要求

大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，讀者獲取知識(shí)的面越來(lái)越廣，對(duì)信息化服務(wù)水平要求也提高了。如果圖書館的管理方式落后、服務(wù)水平低下，人們將會(huì)對(duì)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)不重視，造成圖書館邊緣化的態(tài)勢(shì)［5］。因此，為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，圖書館必須樹立正確的服務(wù)觀，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，不斷提升圖書資料的服務(wù)水平，以吸納更多的文化愛好者。

（三）對(duì)大數(shù)據(jù)管理者提出更高要求

大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書資料的管理對(duì)圖書資料管理者的水平要求越來(lái)越高，對(duì)專業(yè)化、全面型人才的需求不斷增強(qiáng)。圖書資料管理者不僅只是素質(zhì)方面的要求，還包括其他有關(guān)知識(shí)的要求［6］，例如心理素質(zhì)、計(jì)算機(jī)水平、英語(yǔ)水平、分類學(xué)、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、目錄學(xué)等。此外，大數(shù)據(jù)背景下的圖書資料管理者還應(yīng)具備較高的服務(wù)水平。

（四）有效降低人力成本

圖書館作為廣大民眾所需的館藏資源的場(chǎng)所。傳統(tǒng)落后的圖書資料管理效率較低下，人力物力需求量投入大，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展及應(yīng)用，大大提高了圖書資料管理的工作效率，改善了工作人員的工作環(huán)境，降低了人力成本［7］，提高了圖書館的服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效益。

四、縣級(jí)圖書資料管理的現(xiàn)狀

劉國(guó)軍在他的《圖書館要旨》一書中指出，圖書館是用科學(xué)又經(jīng)濟(jì)的方法去保存人類一切活動(dòng)和思想，以方便社會(huì)上的一切人使用的機(jī)關(guān)［8］，可見，圖書館是為文化愛好者提供搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱讀、查閱、參考的公共文化機(jī)構(gòu)。從現(xiàn)狀出發(fā)不斷探討大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下的管理方法，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）信息庫(kù)建設(shè)有待完善

從圖書資料的管理者來(lái)看，圖書館信息庫(kù)的建設(shè)是比較枯燥無(wú)味的，內(nèi)容單調(diào)缺乏特色，而且數(shù)字資料的網(wǎng)站不健全，管理者工作的難度大，閱讀者搜索、檢索難，與建庫(kù)信息、標(biāo)準(zhǔn)不符合，很難實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)檢索信息與共享數(shù)據(jù)庫(kù)，從而降低信息化發(fā)展在圖書資料管理中的高效應(yīng)用。

（二）信息資料利用不充分

從圖書資料管理的現(xiàn)狀來(lái)看，信息技術(shù)的利用程度不高，圖書館的建造需要投入較大的人力和物力。但在信息化發(fā)達(dá)的今天，圖書資料的浪費(fèi)極為嚴(yán)重，從而導(dǎo)致大多數(shù)讀者不了解圖書館真正的特色，不熟悉信息時(shí)代的圖書館怎樣檢索需要的讀物資料，從而浪費(fèi)圖書館的公共資源。

（三）信息技術(shù)專業(yè)人才缺乏

西部地區(qū)相對(duì)落后的縣域圖書館管理人員，一般都是遵循國(guó)家的相關(guān)政策和制度規(guī)定，沒有較強(qiáng)的崗位意識(shí)，很多的圖書館管理人員在檔案自動(dòng)化管理、檔案標(biāo)引、檢索、編研和復(fù)制等掌握并不牢固［9］。

由于專業(yè)人才的缺乏降低了圖書資料的利用效率，又因?yàn)閳D書館不重視專業(yè)人才的再教育培養(yǎng)工作，從而導(dǎo)致?lián)碛袑I(yè)知識(shí)技能與現(xiàn)代化技能的人才短缺。

五、圖書資料管理及創(chuàng)新

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，圖書資料的管理需適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求及巨大挑戰(zhàn)，因此，需要結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展的主要特征而采取有效的管理方法。

（一）樹立信息化管理意識(shí)，完善管理體系

在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的背景下，圖書資料管理員不僅僅是信息的錄入工作那么簡(jiǎn)單，他們不但需要整合圖書資料信息，而且要學(xué)會(huì)信息的檢索、分類處理、優(yōu)化等。因此在圖書資料的管理過(guò)程中，管理員必須具備信息化管理意識(shí)、不斷發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，從而解決問題。

由于圖書資料的管理工作十分繁瑣，在面對(duì)海量信息時(shí)，需要學(xué)會(huì)對(duì)信息的優(yōu)化處理，并且設(shè)置管理制度，規(guī)范操作，從而明確各種目標(biāo)及先后時(shí)間順序的安排。因此，圖書資料的管理工作需要不斷強(qiáng)化管理意識(shí)，完善管理體系，才能讓圖書資料的檢索、收集、儲(chǔ)存、整合等更加規(guī)范化、才能使圖書館的管理工作更加多樣化及專業(yè)化、從而滿足廣大閱讀者在思想上的需求、為讀者提供更好的服務(wù)。

（二）培養(yǎng)管理人員的素養(yǎng)和專業(yè)技能

由于圖書館屬于地方性的事業(yè)單位，其建設(shè)和發(fā)展依賴著地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，且圖書館又是地方性的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，因此圖書資料管理工作的專業(yè)水平較高，管理人員只有具備較高的素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)技能，才能真正提高圖書資料管理工作的效率，為讀者服務(wù)。因此，圖書資料管理人員需不斷進(jìn)行文化素養(yǎng)的培養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的進(jìn)修，改變落后的管理觀念，與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)先進(jìn)的信息技術(shù)水平和較高的文化素養(yǎng)，才能發(fā)揮圖書資料管理員真正的工作水平，為讀者服務(wù)，讓讀者滿意。

（三）完善管理評(píng)價(jià)體系

在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，需對(duì)圖書資料的管理進(jìn)行客觀、公正系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。圖書館需要具備一套完整的評(píng)價(jià)體系，只有通過(guò)完善的評(píng)價(jià)體系，才能真正評(píng)價(jià)出圖書資料管理水平的高低。質(zhì)量管理主要是對(duì)圖書資料管理的素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)水平、獲取資源的速度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)也需要利用經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益對(duì)圖書資料管理進(jìn)行成效評(píng)價(jià)。

（四）提升圖書資料檔案管理的信息化

隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，為不斷提升圖書館的文化服務(wù)水平，人們正積極開展圖書資料檔案管理的信息化建設(shè)，將信息化發(fā)展融入圖書資料檔案管理的發(fā)展模式中。即便如此，由于工作人員專業(yè)技術(shù)水平不高，工作狀態(tài)仍然處于低級(jí)信息化模式，大多數(shù)的圖書資料管理人員僅限于檔案的掃描、上傳和登記工作，導(dǎo)致圖書資料的大數(shù)據(jù)利用效率大幅降低。圖書資料的檔案管理不僅僅是對(duì)檔案資料的掃描、上傳和登記，更需要的是工作人員靈活利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，重視新型軟件的利用，將檔案進(jìn)行深加工，以紙質(zhì)檔案為基礎(chǔ)，符合新型檔案管理模式，利用數(shù)字化、信息化的建設(shè)呈現(xiàn)出圖書資料檔案管理的新高度，從而保證圖書資料檔案管理與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展。

（五）建設(shè)縣級(jí)圖書館總分館制

加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)圖書館總分館制的建設(shè)，縣級(jí)圖書館作為總館，擔(dān)負(fù)著該體系內(nèi)數(shù)字信息化建設(shè)的重要角色，對(duì)分館建設(shè)、基層文化服務(wù)點(diǎn)的信息化資源覆蓋、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)發(fā)展起關(guān)鍵作用。因此要把信息技術(shù)運(yùn)用到圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)中以滿足不同終端、不同人群的需求［10］，使縣級(jí)圖書館總分館建設(shè)落到實(shí)處，服務(wù)于民。

（六）積極融入新冠肺炎疫情防控大局

2019—2020年的冬春之交，新冠肺炎疫情突如其來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院、地方人民政府高度重視，為打贏這場(chǎng)沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng)，按照“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，各大圖書館也作出相應(yīng)防控措施，一是迅速行動(dòng)，積極啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，生命至上的原則，圖書館需要制定翔實(shí)可操作性的應(yīng)急預(yù)案，抓實(shí)抓好“戰(zhàn)疫情、護(hù)安全、防風(fēng)險(xiǎn)”等各項(xiàng)措施落實(shí)到位。二是加強(qiáng)防控，周密制定疫情防控工作方案，落實(shí)好重大決策部署安排，及時(shí)科學(xué)判斷，及時(shí)上報(bào)，提出防控意見，精準(zhǔn)實(shí)施防控措施。三是積極發(fā)揮基層黨組織和黨員先鋒模范作用，在疫情防控的常態(tài)化過(guò)程中，需積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，充分發(fā)揮黨組織和基層黨員的組織性、密切性優(yōu)勢(shì)，凝聚正能量，共克時(shí)艱。

六、結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，圖書資料管理人員必須熟練掌握計(jì)算機(jī)工具，通過(guò)對(duì)資料的分析，降低成本，提高辦事效率，服務(wù)于讀者，學(xué)會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的資料分析，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，整合資源。除此之外，圖書資料管理人員還要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，掌握網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建及運(yùn)行規(guī)律，并利用信息技術(shù)進(jìn)一步處理與加工資料，從而提高資料的應(yīng)用效率和服務(wù)水平。