心理學(xué)視閾下的新媒體時(shí)代高校就業(yè)文化建設(shè)

沈 鍇

無(wú)錫太湖學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214064

新媒體，即區(qū)別于報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體的媒體形態(tài)，其在21世紀(jì)的發(fā)展同移動(dòng)通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的騰飛息息相關(guān)，同時(shí)具有個(gè)性化、多元化、實(shí)時(shí)性、高效性等特點(diǎn)。近十年來(lái)，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體的主流載體也正不斷由PC互聯(lián)網(wǎng)朝著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傾斜，呈現(xiàn)出了新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。當(dāng)代大學(xué)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展中成長(zhǎng)，對(duì)新媒體有著天然的高度接受與依賴(lài)，后者也在大學(xué)這個(gè)重要階段中持續(xù)起到文化傳播及價(jià)值觀導(dǎo)向的作用，在心理層面上同樣對(duì)大學(xué)生群體產(chǎn)生著不能忽視的作用，并直接影響他們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。

作為高校人才培養(yǎng)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，高校就業(yè)工作近年來(lái)面臨著學(xué)生“慢就業(yè)”趨勢(shì)蔓延、市場(chǎng)需求矛盾、疫情影響等種種問(wèn)題。在應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的過(guò)程中，高校就業(yè)指導(dǎo)工作漸漸從僅針對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生，轉(zhuǎn)向貫穿于整個(gè)大學(xué)階段。其中，除就業(yè)能力以外，就業(yè)意識(shí)與正確價(jià)值觀的培養(yǎng)亦同樣重要。要將就業(yè)指導(dǎo)真正落到實(shí)處，必須從當(dāng)代大學(xué)生的普遍心理著手，通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代大學(xué)生自身定位與校園環(huán)境塑造分析，探索符合學(xué)生需求的高校就業(yè)意識(shí)培養(yǎng)路徑，從根本上轉(zhuǎn)變學(xué)生消極的就業(yè)心態(tài)，提升就業(yè)能力學(xué)習(xí)的積極性，從而保障就業(yè)工作質(zhì)量。

一、新媒體的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)

“新媒體”已經(jīng)不是一個(gè)新的行業(yè)，它作為名詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代，并隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展而逐漸滲透進(jìn)大眾生活，“新”僅是相對(duì)于紙媒及廣播電視等傳統(tǒng)媒體而言。新媒體出現(xiàn)后，傳統(tǒng)媒體在現(xiàn)代技術(shù)的沖擊下已經(jīng)面臨諸多挑戰(zhàn)，開(kāi)始探索與新媒體的融合之路，而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)據(jù)的可復(fù)制性使得被替代的案例隨時(shí)都有可能上演。當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)于信息大發(fā)展、大變化的時(shí)代背景之下，習(xí)慣于多元、碎片化的信息獲取方式，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到多種意識(shí)形態(tài)的浸染。在此影響下，青年大學(xué)生在心理狀態(tài)及價(jià)值觀養(yǎng)成方面均與過(guò)去產(chǎn)生了諸多差異，使得傳統(tǒng)教學(xué)模式面臨較大挑戰(zhàn)，被動(dòng)灌輸式的教學(xué)很難起到良好的效果，如何正確處理學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生間的關(guān)系成為重要的課題，亟需高校進(jìn)一步調(diào)整育人思維，創(chuàng)新育人方式。

（一）主流社交平臺(tái)穩(wěn)步發(fā)展

2020年，微信全球月活躍用戶(hù)數(shù)已超12億，2021年9月，微博月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到5.73億。而在全國(guó)網(wǎng)民中，手機(jī)網(wǎng)民占比高達(dá)98%，“智能手機(jī)融合移動(dòng)互聯(lián)已逐漸滲透到人們學(xué)習(xí)、工作及生活的領(lǐng)域范圍［1］”。近年來(lái)，為避免網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤導(dǎo)向思潮對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的侵犯，互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范化、健康化建設(shè)已經(jīng)成為重要的時(shí)代任務(wù)。以微博為例，隨著“人民日?qǐng)?bào)”等主流官方賬號(hào)的入駐，不斷加強(qiáng)主流話(huà)語(yǔ)體系的建設(shè)、重視網(wǎng)絡(luò)陣地意識(shí)的培養(yǎng)，昭示著各新媒體平臺(tái)為全面提高輿論引導(dǎo)能力所做的努力。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播與短視頻迅速崛起

伴隨移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播與短視頻在2017年開(kāi)始迎來(lái)爆發(fā)，bilibili等直播平臺(tái)與抖音等短視頻平臺(tái)在智能手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)普及的機(jī)遇期迅速發(fā)展，在年輕群體中收獲了大量用戶(hù)。而今，5G時(shí)代的大門(mén)已經(jīng)敞開(kāi)，可以預(yù)見(jiàn)，全新的新媒體業(yè)態(tài)又將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。

（三）在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)成為常態(tài)

新媒體不但占據(jù)了高校學(xué)生課余時(shí)間的主要位置，其影響力也正在逐漸滲透進(jìn)課堂。新冠肺炎疫情以來(lái)，根據(jù)教育部《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線(xiàn)教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，國(guó)內(nèi)院校根據(jù)疫情防控需要在特殊時(shí)期通過(guò)在線(xiàn)教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。超星學(xué)習(xí)通、MOOC、釘釘?shù)刃旅襟w教學(xué)平臺(tái)均承擔(dān)起了開(kāi)展各類(lèi)在線(xiàn)課程的重任，為“停課不停學(xué)”保駕護(hù)航。

二、新形勢(shì)對(duì)高校文化育人提出新要求

文化是由人所創(chuàng)造、為人所特有的，同時(shí)對(duì)人的心理過(guò)程有著很深的影響。傳統(tǒng)意義上而言，高校校園文化即在大學(xué)這個(gè)環(huán)境中，由學(xué)校全體師生共同創(chuàng)造的涉及工作、學(xué)習(xí)、生活等方方面面的群體文化，也是學(xué)校內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，從社會(huì)心理學(xué)角度看，校園文化具有思想引領(lǐng)作用，對(duì)學(xué)生價(jià)值觀、人生觀和世界觀的形成有著關(guān)鍵性指導(dǎo)。優(yōu)秀的校園文化會(huì)在無(wú)形中幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在思想行為、品行學(xué)問(wèn)等方面也會(huì)起到正面積極的影響。大學(xué)階段是連接校園與社會(huì)的重要過(guò)渡期，也是健全人格、培養(yǎng)責(zé)任使命意識(shí)的重要時(shí)期。就業(yè)作為大學(xué)育人的主要檢驗(yàn)環(huán)節(jié)之一，就業(yè)指導(dǎo)工作是大學(xué)育人不可忽視的一個(gè)部分。但高校教育工作者們必須看到，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打造的生活學(xué)習(xí)模式的高度普及下，當(dāng)代大學(xué)生接受新媒體文化的年齡正在不斷降低，這對(duì)校園文化育人功能產(chǎn)生的沖擊是前所未有的，其對(duì)學(xué)生就業(yè)心理的影響也正在潛移默化地發(fā)生作用，滋生消極就業(yè)心態(tài)與不良的職業(yè)價(jià)值觀。

（一）學(xué)生對(duì)校園文化的認(rèn)同感降低

學(xué)生的價(jià)值觀過(guò)早受到外來(lái)文化等多元信息的洗禮，使得他們的思想層面上過(guò)早脫離了學(xué)生這個(gè)身份的束縛，對(duì)學(xué)校的核心文化價(jià)值不以為意，缺乏認(rèn)同感。新媒體的高延展性使得高校的校園文化建設(shè)工作面臨瓶頸，傳統(tǒng)的傳導(dǎo)灌輸模式已經(jīng)不再適用，校園文化逐漸失去對(duì)學(xué)生思想引領(lǐng)的主導(dǎo)權(quán)。如何提升學(xué)生的認(rèn)同感，是新環(huán)境下高校校園文化建設(shè)工作亟待解決的問(wèn)題。

（二）個(gè)體面對(duì)面交互減少，群體概念削弱

隨著移動(dòng)端新媒體的發(fā)展，目前學(xué)生將大量的時(shí)間花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)社交上，使得學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間面對(duì)面的交流受到影響，網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的流行與普及也讓學(xué)生對(duì)學(xué)校舉辦的講座熱情不再，這不僅使學(xué)生失去了與專(zhuān)業(yè)學(xué)者溝通交流的機(jī)會(huì)，也使得他們參加集體活動(dòng)的積極性大打折扣，造成群體意識(shí)的淡泊。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上講，自我封閉式的學(xué)習(xí)生活環(huán)境對(duì)大學(xué)生開(kāi)闊眼界、拓展思維是極為不利的，還可能成為社交障礙、社交焦慮等不良心理狀態(tài)的導(dǎo)火索，從職場(chǎng)角度來(lái)看，缺乏群體意識(shí)將使人難以融入團(tuán)隊(duì)工作，無(wú)法勝任合作角色。由此可見(jiàn)，過(guò)度依賴(lài)新媒體導(dǎo)致的實(shí)際社交經(jīng)驗(yàn)缺乏、個(gè)人意識(shí)過(guò)剩都將影響從學(xué)校人到職業(yè)人之間的角色過(guò)渡，進(jìn)而拉低將來(lái)的就業(yè)質(zhì)量。

（三）不良網(wǎng)絡(luò)文化浸染學(xué)生思想

網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性是一把雙刃劍，移動(dòng)新媒體給當(dāng)代大學(xué)生帶來(lái)了高效便捷的信息獲取渠道，打破了交流的距離屏障，改變了單線(xiàn)傳播方式，增強(qiáng)了知識(shí)接收的有效性。但大學(xué)是學(xué)生的三觀塑成期，思想價(jià)值觀還未完全確立，容易受到不良信息與低俗文化的影響，造成認(rèn)知上的偏差。另外，新媒體的娛樂(lè)性也會(huì)造成部分學(xué)生的過(guò)度沉迷，消磨學(xué)習(xí)熱情。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多高校也曾采取強(qiáng)制措施，禁止攜帶手機(jī)進(jìn)入課堂，但類(lèi)似舉措并不能取得預(yù)期的效果，反而容易引發(fā)學(xué)生的逆反心理，催生學(xué)生消極、壓抑等的不良情緒，長(zhǎng)此以往，將成為引發(fā)校園心理問(wèn)題的隱患。因此，價(jià)值觀教育、心理健康教育和生涯規(guī)劃教育需貫穿校園文化建設(shè)工作的始終，帶領(lǐng)廣大學(xué)生堅(jiān)定理想信念、明辨是非。

三、新形勢(shì)下高校就業(yè)文化建設(shè)工作路徑

（一）推進(jìn)校園文化傳播平臺(tái)的系統(tǒng)性融合建設(shè)

如何持續(xù)推進(jìn)校園新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展一直是高校在文化傳播工作中的重要課題。而隨著移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，這一課題又逐漸發(fā)展為如何推進(jìn)校園新媒體系統(tǒng)與傳統(tǒng)媒體的融合。在過(guò)去的幾年間，為了更好地在媒體這塊傳播陣地站穩(wěn)腳跟，大部分高校均經(jīng)歷了從網(wǎng)站時(shí)代的“客觀嚴(yán)謹(jǐn)”到微信時(shí)代“頗接地氣”的過(guò)渡。當(dāng)然，網(wǎng)站并不會(huì)就此消失，在學(xué)生心目中，它依然保持著具有權(quán)威性的信息傳播功能，只是微信公眾號(hào)發(fā)布的訊息形式可能是他們?cè)谌粘Ｉ钪懈菀捉蛹{甚至傾向于關(guān)注的。除了以上二者，高校也會(huì)入駐各大主流社交平臺(tái)，成為能夠與學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)的“朋輩角色”。如今的校園新媒體，其實(shí)是一個(gè)由多重載體共同構(gòu)成的傳播系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，每一種載體形式都是文化的化身，又同時(shí)擁有獨(dú)特的“個(gè)性”，并不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容復(fù)制，也不可脫離校園文化的主體脈絡(luò)野蠻生長(zhǎng)，而是達(dá)成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同為校園文化建設(shè)添磚加瓦。

在維護(hù)就業(yè)文化的過(guò)程中，學(xué)?？啥嗲蓝喾绞介_(kāi)拓有形的校企合作市場(chǎng)，在保證現(xiàn)有關(guān)系單位的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大畢業(yè)生就業(yè)推廣平臺(tái)。例如，組織就業(yè)工作有關(guān)人員赴重點(diǎn)企業(yè)單位開(kāi)展畢業(yè)生推薦、就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)與調(diào)查工作，建立運(yùn)作良好的就業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)力度，以校內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主陣地，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的收集與發(fā)布，在校內(nèi)網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，為畢業(yè)生和用人單位搭建橋梁；加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生自主擇業(yè)的引導(dǎo)，鼓勵(lì)畢業(yè)生自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。

（二）加強(qiáng)新媒體內(nèi)容建設(shè)，推廣就業(yè)心理健康教育

要打造良好的校園文化環(huán)境，需重新建立校園群體的精神鏈接。內(nèi)容建設(shè)，既是形式上的創(chuàng)新，也是內(nèi)涵上的提升。新媒體的發(fā)展依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)海量的信息和視角，對(duì)求知欲強(qiáng)烈的年輕群體尤其具有吸引力。形式創(chuàng)新，就是高校在自身文化建設(shè)的過(guò)程中，要充分認(rèn)識(shí)到新媒體的影響力。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的育人模式，尊重學(xué)生個(gè)體的思維與行為方式，隨時(shí)傾聽(tīng)他們的聲音，接受他們的意見(jiàn)，讓他們主動(dòng)參與到校園文化建設(shè)的隊(duì)伍中來(lái)，讓校園新媒體平臺(tái)傳播最真實(shí)動(dòng)人的聲音。內(nèi)涵提升，就是“傳播校園信息的媒體，都與‘如何開(kāi)展學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)與思想引領(lǐng)’這個(gè)主題分不開(kāi)”［2］。加強(qiáng)新媒體內(nèi)容建設(shè)，其目的是在把握校園文化主導(dǎo)權(quán)的同時(shí)，提升校園文化的感染力，以文化引領(lǐng)學(xué)生，不僅教授專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，還能培育良好的道德品質(zhì)與人格素養(yǎng)。

（三）利用好新媒體的新形態(tài)，營(yíng)造就業(yè)文化蓬勃氛圍

在校園就業(yè)文化的建設(shè)與推進(jìn)過(guò)程中，需要首先認(rèn)識(shí)到就業(yè)并非只是學(xué)生畢業(yè)階段的任務(wù)，而要讓良好的職業(yè)認(rèn)知滲透進(jìn)學(xué)生群體，起到價(jià)值觀引領(lǐng)的作用，就必須堅(jiān)持就業(yè)指導(dǎo)的全程化，將就業(yè)教育貫穿大學(xué)階段始終，成為校園文化的一個(gè)重要組成部分。

校園文化建設(shè)始終離不開(kāi)“以生為本”的理念，因此，要緊密貼合當(dāng)代學(xué)生的文化追求，關(guān)注他們所關(guān)注的、建設(shè)他們所需要的。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的浪潮帶來(lái)了短視頻及直播等新式媒體的蓬勃發(fā)展，其中，以抖音為代表的短視頻平臺(tái)憑借便捷性、娛樂(lè)性與親民性迅速征服了大批國(guó)內(nèi)用戶(hù)。大數(shù)據(jù)顯示，抖音主要用戶(hù)群體為35歲以下的年輕一代，占比超用戶(hù)總數(shù)的80%?！岸兑舻靡匀绱搜杆侔l(fā)展，最重要的原因是尊重普通人的價(jià)值需求，尤其是青年渴望表達(dá)自我價(jià)值的需求［3］?！鲍I(xiàn)禮影片《我和我的祖國(guó)》和愛(ài)國(guó)教育影片《長(zhǎng)津湖》就將抖音平臺(tái)作為重點(diǎn)宣發(fā)陣地，前期在抖音平臺(tái)上陸續(xù)發(fā)布主題短片，大幅度提升了年輕群體對(duì)影片的關(guān)注度。校園文化的推廣也可借鑒類(lèi)似的宣傳思路，利用好新媒體的新形態(tài)，運(yùn)用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的載體形式，充分展現(xiàn)高校文化的價(jià)值內(nèi)涵，形成校園文化建設(shè)的新局面。

（四）通過(guò)新時(shí)代志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人發(fā)展

中青網(wǎng)評(píng)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二十四次會(huì)議審議并通過(guò)的《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見(jiàn)》相關(guān)文章中提到：“廣大青年作為社會(huì)活動(dòng)的參與者，參與志愿服務(wù)本就是其與社會(huì)互動(dòng)的一個(gè)途徑，而這難得的經(jīng)歷不但是他們觀察社會(huì)的窗口，更是他們發(fā)現(xiàn)差距、找準(zhǔn)自身定位的重要平臺(tái)?！保?］

高校把握好新媒體大趨勢(shì)，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道組織開(kāi)展大學(xué)生志愿服務(wù)，提前連接起學(xué)生接觸社會(huì)的通道，并通過(guò)志愿服務(wù)精神的浸染，強(qiáng)化思想教育與積極的態(tài)度引領(lǐng)，提升學(xué)生溝通與實(shí)踐能力，增強(qiáng)社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備，完善人才培養(yǎng)，將有效避免大學(xué)生在高年級(jí)因準(zhǔn)備不足、認(rèn)識(shí)不夠而對(duì)就業(yè)產(chǎn)生的各類(lèi)回避、焦慮、恐懼等的不良心理，更好地面對(duì)自身社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變。