中高職銜接中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式初探*

沈稷嬋

（武漢市第一商業(yè)學(xué)校 湖北武漢 430022）

一、什么是現(xiàn)代學(xué)徒制以及發(fā)展現(xiàn)狀分析

現(xiàn)代學(xué)徒制是產(chǎn)教融合的基本制度載體和有效實(shí)現(xiàn)形式，也是國(guó)際上職業(yè)教育發(fā)展的基本趨勢(shì)和主導(dǎo)模式。現(xiàn)代學(xué)徒制是通過(guò)學(xué)校與企業(yè)深度有機(jī)合作，共同推進(jìn)的一項(xiàng)育人模式，教師、師父的聯(lián)合傳授，對(duì)學(xué)生以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式。

現(xiàn)代學(xué)徒制從宏觀上來(lái)看，國(guó)際上的英國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制、澳大利亞TAFE學(xué)院的現(xiàn)代學(xué)徒制以及德國(guó)雙元制都是非常成熟成功且值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。根據(jù)國(guó)家教育部辦公廳文件精神，我國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)部分省市學(xué)校成為首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位。但由于中國(guó)國(guó)情與體制不同于西方國(guó)家，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外現(xiàn)代學(xué)徒制的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，不可避免地存在著“水土不服”的問(wèn)題。但這并不影響我們對(duì)研究現(xiàn)代學(xué)徒制和開(kāi)展此項(xiàng)工作的熱情，在現(xiàn)代學(xué)徒制下中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式是值得我們?nèi)ド钊胩骄康摹?/p>

二、現(xiàn)代學(xué)徒制的政策及背景

1.現(xiàn)代學(xué)徒制政策背景

《教育部關(guān)于開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》指出：“現(xiàn)代學(xué)徒制有利于促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過(guò)程，是深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、知行合一的有效途徑?！薄逗笔∥迥曛聘叩嚷殬I(yè)教育教學(xué)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》指出：“人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)明確能夠從事的工作或崗位應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與能力?！币虼?，在中高職銜接基礎(chǔ)上進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)，既是國(guó)家政策需要，也是全面提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與能力的重要手段。

2.現(xiàn)代學(xué)徒制現(xiàn)實(shí)背景

在武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院牽頭帶領(lǐng)下，我校與武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)的中高職銜接“3+2”班，我們從最早的2015級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行了探索與實(shí)踐，校院企三方已從人才聯(lián)合培養(yǎng)等方面進(jìn)行初步探討，并進(jìn)一步探索中高職一體化現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)的具體實(shí)施方法；二是2017年6月我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)獲批市教育局專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目?；谡n題的研究，一方面能為已經(jīng)開(kāi)展的現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式提供必要的理論支撐，進(jìn)而能對(duì)2015級(jí)以后的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“3+2”班的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)進(jìn)行有效指導(dǎo)；另一方面，“電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”項(xiàng)目建設(shè)和電商專(zhuān)業(yè)“3+2”學(xué)制在現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)習(xí)方面的實(shí)踐資料也可提供有效數(shù)據(jù)[1]。

三、研究目的及研究?jī)r(jià)值

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，信息技術(shù)日新月異，很多企業(yè)將產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)工作都用人工智能取代，不再把目光聚焦在中職人才，因此培養(yǎng)更高素質(zhì)人才成了趨勢(shì)，也成為電子商務(wù)中高職銜接的重要契機(jī)。同時(shí)，隨著社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求和要求的不斷提升，中高職應(yīng)秉承“就學(xué)即就業(yè)”的觀念來(lái)培養(yǎng)人才，需要企業(yè)提前滲透到人才培養(yǎng)計(jì)劃的全過(guò)程。而現(xiàn)階段，僅僅在中職學(xué)校推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制，遇到很多阻力，如何破解？推進(jìn)中高職一體化現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)是一個(gè)重要突破口。

有利于突破中職階段開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)所面臨的困境，即現(xiàn)有的中職階段的現(xiàn)代學(xué)徒制和校企合作往往流于形式。中高職一體化現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)，企業(yè)提前滲透到學(xué)校育人的全過(guò)程，有助于實(shí)現(xiàn)貫通培養(yǎng)。

有助于提高電子商務(wù)中高職學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。中高職的五年制教學(xué)形式，往往讓中職學(xué)生在學(xué)習(xí)后期出現(xiàn)思想松懈、懈怠甚至厭學(xué)的情況，現(xiàn)代學(xué)徒制可讓學(xué)生體驗(yàn)操作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。

對(duì)提升電子商務(wù)中高職學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有助于提升。隨著電子商務(wù)信息技術(shù)的日益發(fā)展，行業(yè)對(duì)人才需求也提檔升級(jí)，現(xiàn)代師徒制有利于強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能，激發(fā)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

有助于促進(jìn)校企深度合作。校企合作關(guān)系通過(guò)現(xiàn)代學(xué)徒制為紐帶，能實(shí)現(xiàn)將理論和實(shí)際工作崗位中的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效結(jié)合[2]。

四、中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在?，F(xiàn)狀分析

目前的中職學(xué)生普遍存在的現(xiàn)象是，就業(yè)意識(shí)模糊不知道自己目前所學(xué)專(zhuān)業(yè)將來(lái)要做什么，自己能做什么。學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，做事毫無(wú)計(jì)劃，組織紀(jì)律觀念也比較淡漠。對(duì)抽象的理論不容易理解，對(duì)形象具體、操作性強(qiáng)的較感興趣。學(xué)習(xí)基本上是被動(dòng)的，因?yàn)楸粍?dòng)所以毫無(wú)興趣和積極性，所以學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)探求知識(shí)的內(nèi)驅(qū)力。對(duì)于新事物缺乏自主探究與學(xué)習(xí)的能力，曾經(jīng)的挫敗使他們的逆反心理也比較嚴(yán)重。

五、深入企業(yè)調(diào)研電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職場(chǎng)現(xiàn)狀分析

學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)后，老師需要追蹤跟進(jìn)，及時(shí)了解他們的實(shí)習(xí)工作情況。通過(guò)深入企業(yè)調(diào)研后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生工作的情況也不容樂(lè)觀，存在著這樣幾個(gè)問(wèn)題，企業(yè)負(fù)責(zé)人是這樣描述與評(píng)價(jià)我們中職學(xué)生的：首先，中職畢業(yè)生對(duì)于工作中粗獷簡(jiǎn)單的任務(wù)和事情還是可以勝任，但對(duì)于工作中需要精細(xì)化、動(dòng)腦筋和復(fù)雜處理對(duì)待的任務(wù)，他們就不想也不會(huì)去處理，而且在專(zhuān)業(yè)技能上也無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求。另外，企業(yè)人士對(duì)于中職畢業(yè)生沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)也表示非常擔(dān)憂(yōu)，沒(méi)有職業(yè)生涯的規(guī)劃，就意味著沒(méi)有職業(yè)目標(biāo)和方向。最后就是反映我們學(xué)生的職場(chǎng)觀念不強(qiáng)，身為職場(chǎng)人卻并不像一個(gè)職場(chǎng)人，也就是缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)。

六、現(xiàn)代學(xué)徒制下中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式初探

在現(xiàn)代學(xué)徒制下，培訓(xùn)主體應(yīng)該是學(xué)校和企業(yè)雙方深度合作，共同探討和研制人才培養(yǎng)方案、開(kāi)發(fā)課程和教材、設(shè)計(jì)實(shí)施教學(xué)、制訂考核評(píng)價(jià)體系、開(kāi)展教學(xué)研究等。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，是以就業(yè)為導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)模式，不僅可以拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，更保障了學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，讓學(xué)生的就業(yè)方向更有針對(duì)性。校企應(yīng)簽訂合作協(xié)議，學(xué)生一部分時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)，一部分時(shí)間在企業(yè)接受培訓(xùn)，職業(yè)院校承擔(dān)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；企業(yè)通過(guò)師傅傳幫帶的形式，依據(jù)共同制訂的培養(yǎng)方案進(jìn)行崗位技能訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)校企一體化育人模式。同時(shí)改善了從前學(xué)生不符合企業(yè)要求，與職場(chǎng)脫軌的情況，使其從學(xué)生身份到準(zhǔn)職場(chǎng)人再到職場(chǎng)人的無(wú)縫轉(zhuǎn)型[3]。

1.崗位導(dǎo)向，雙證融合

雙證融合是指專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位要求相融合，“雙證”是學(xué)生的學(xué)歷證書(shū)加職業(yè)資格證書(shū)。加強(qiáng)雙證融合需要國(guó)家制訂相應(yīng)的法規(guī)與制度，行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校等多方共同努力。在現(xiàn)代學(xué)徒制下人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)過(guò)程和考核評(píng)價(jià)等都要基于學(xué)徒的工作崗位，也就是要以工作崗位為導(dǎo)向，要做到這些必須通過(guò)產(chǎn)教融合才能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)基于工作崗位任務(wù)，制訂崗位任職標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)校根據(jù)企業(yè)崗位要求來(lái)進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，以及課程體系及標(biāo)準(zhǔn)的修訂與完善工作。由此可見(jiàn)，將職業(yè)考證貫穿于專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，能夠使專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)崗位要求相統(tǒng)一，教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格考試內(nèi)容、崗位要求相整合。

2.校企共建雙導(dǎo)師人才培養(yǎng)模式

雙導(dǎo)師制是在職業(yè)院校中逐步推行運(yùn)用的一種新模式，近年來(lái)已慢慢得到學(xué)生、企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可。我校的兼職導(dǎo)師大多具有行業(yè)中高級(jí)職稱(chēng)，具有豐富的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成實(shí)際操作并形成自己的見(jiàn)解。他們?cè)谏鐣?huì)上有一定知名度，行業(yè)內(nèi)有一定的影響力，這樣才能“名師出高徒”。在現(xiàn)代學(xué)徒制下，校企共建師資隊(duì)伍也是非常重要的任務(wù)。合作企業(yè)要選拔優(yōu)秀高技能人才擔(dān)任師父，明確師父的責(zé)任和待遇，師父承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)也應(yīng)該納入考核，并可享受帶徒補(bǔ)助。實(shí)施雙導(dǎo)師培養(yǎng)，學(xué)徒在工作中成長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)校老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本理論知識(shí)和技能課程的講授，企業(yè)師父對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位核心課程和企業(yè)文化等課程在內(nèi)的培訓(xùn)。

創(chuàng)新實(shí)施雙元育人機(jī)制和雙導(dǎo)師教學(xué)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校教師和企業(yè)師傅“雙導(dǎo)師”共同承擔(dān)育人工作，實(shí)現(xiàn)“雙元”育人。在教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，企業(yè)和學(xué)校之間人員的互聘互用、雙向掛職、橫向聯(lián)合。

3.加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)

澳大利亞TAFE學(xué)院教師一般至少有3-5年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，他們是通過(guò)教師招聘標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。TAFE學(xué)院的教師全是在具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中招聘而來(lái)，沒(méi)有直接從大學(xué)畢業(yè)生中招聘職業(yè)教育教師的現(xiàn)象。這是與我國(guó)目前中職教師情況區(qū)別很大的一點(diǎn)。許多中職教師從學(xué)校畢業(yè)又進(jìn)入了學(xué)校工作。那么，在這種情況下，學(xué)校和專(zhuān)業(yè)教研室需要在后期加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)，要有雙師型培養(yǎng)體系與要求。如果教師自己都沒(méi)有一點(diǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有任何職場(chǎng)體驗(yàn)，那么就非常容易出現(xiàn)前面談到的在企業(yè)調(diào)研時(shí)學(xué)生出現(xiàn)的那些問(wèn)題和現(xiàn)象。在現(xiàn)代學(xué)徒制下，教師必須首先對(duì)自己有一個(gè)高要求，不斷學(xué)習(xí)充電，不斷深入職場(chǎng)參加企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，自己也要取得相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)，這樣才能培養(yǎng)出符合職場(chǎng)要求的學(xué)生。

4.校企共建學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上單靠學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樽钚伦钕冗M(jìn)的設(shè)備與最前沿的技術(shù)都在企業(yè)。唯有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系并合作，讓企業(yè)也參與到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中來(lái)，才能為學(xué)生營(yíng)造與企業(yè)一樣的氛圍和環(huán)境。在學(xué)生技能培養(yǎng)上更是要加強(qiáng)校企深入合作，這樣實(shí)訓(xùn)才有意義，才能將學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)符合市場(chǎng)和社會(huì)需求的準(zhǔn)職場(chǎng)人。

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是進(jìn)一步深入探索中高職銜接現(xiàn)代學(xué)徒制的必要支撐條件。近年來(lái)學(xué)校先后投資320萬(wàn)元，新建、擴(kuò)建和改建實(shí)訓(xùn)室，建設(shè)了電子商務(wù)視覺(jué)實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室等。電子商務(wù)視覺(jué)實(shí)訓(xùn)室有40個(gè)拍攝工位，先進(jìn)的拍攝設(shè)備，全方位模擬真實(shí)的拍攝環(huán)境，在滿(mǎn)足教學(xué)日常任務(wù)的同時(shí)，讓學(xué)生充分了解崗位流程和職業(yè)技能。電商運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室采用現(xiàn)代電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)辦公格局，營(yíng)造真實(shí)企業(yè)氛圍，LED拼接屏和4塊墻面屏可同步播。教師根據(jù)不同的課程內(nèi)容，選擇合適的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，為學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)提供了良好的基礎(chǔ)保障。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生不斷提升了操作能力和崗位綜合能力。

5.推進(jìn)學(xué)徒制一體化培養(yǎng)，加強(qiáng)教研，探索電商專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用模式

深入推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制一體化培養(yǎng)。我校與武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、博導(dǎo)前程公司開(kāi)展“校院企”三方共同制定和實(shí)施基于現(xiàn)代學(xué)徒制的課程體系和人才培養(yǎng)方案。在“3+2”班新生入校時(shí)，采用招生即招工的模式，學(xué)生入校后獲得了學(xué)徒與學(xué)生兩個(gè)身份，在高職階段由企業(yè)安排行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制的授課和培訓(xùn)，學(xué)生在第六學(xué)期轉(zhuǎn)段考核合格后，進(jìn)入高職院校后開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)踐性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和掌握未來(lái)就業(yè)崗位所需要的專(zhuān)業(yè)技能。學(xué)生畢業(yè)之后，由學(xué)生和企業(yè)進(jìn)行雙向選擇。

課題組成員和電子商務(wù)行業(yè)的專(zhuān)家、高職專(zhuān)家進(jìn)行交流和溝通，并通過(guò)在網(wǎng)上搜集資料，了解電子商務(wù)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)向。邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生回校進(jìn)行交流訪談，了解中高職一體化培養(yǎng)中還存在哪些問(wèn)題，并重點(diǎn)了解電商專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的推進(jìn)情況，課題組根據(jù)近年來(lái)對(duì)我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查，通過(guò)對(duì)我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃與部分畢業(yè)生就業(yè)單位對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)中高職一體化聯(lián)合培養(yǎng)模式還存在如下問(wèn)題：一是課程還存在中職和高職之間的交叉和重復(fù)，例如《圖形圖像處理》課程，學(xué)生反映中職階段已經(jīng)學(xué)得很深了，但是到了高職階段還在學(xué)基礎(chǔ)內(nèi)容，教學(xué)一線老師通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的協(xié)調(diào)和溝通，合理分配和安排同一門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容；二是教學(xué)過(guò)程中過(guò)于偏重已有的教材，缺乏最新的案例和實(shí)踐操作能力，基于此，今后要深入開(kāi)展有針對(duì)性的研究活動(dòng)，歸納出一套電商專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用模式，編寫(xiě)《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校校企聯(lián)合培養(yǎng)操作指導(dǎo)手冊(cè)》，以期對(duì)中高職一體化人才培養(yǎng)中校校企聯(lián)合培養(yǎng)模式的完善有所助益。

總之，現(xiàn)代中高職銜接電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的課題還要不斷探索，能否克服“水土不服”問(wèn)題，能否在中國(guó)的土壤里生根生芽、開(kāi)花結(jié)果，還有待職教老師進(jìn)一步的探索與實(shí)踐。但有一點(diǎn)必須明確，面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)所趨，現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用于中職學(xué)校發(fā)展的必由之路。時(shí)代發(fā)展的匆匆腳步迫使我們要有緊迫感、使命感和敢為人先的勇氣，大膽探索新形勢(shì)下中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制度模式。