融媒體時(shí)代報(bào)社記者提升采訪技巧的路徑探索

◎邵晶巖

(黑龍江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，黑龍江 哈爾濱 150001)

引言

在融媒體時(shí)代，各類信息的更迭速度不斷加快，作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙要想在媒介融合中獲得一席之地就應(yīng)該轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，調(diào)整思路，實(shí)現(xiàn)自身的變革。對(duì)于報(bào)社記者而言，在融媒體環(huán)境下要想獲取有價(jià)值的新聞信息，必須要具備良好的采訪技巧，并借助新媒體的力量提高采訪效率和采訪質(zhì)量。目前，報(bào)社記者在轉(zhuǎn)型過程中暴露出了采訪能力方面的短板，因此，有必要針對(duì)報(bào)社記者的轉(zhuǎn)型進(jìn)行分析，探究記者提升采訪技巧的路徑。

一、融媒體時(shí)代報(bào)社記者采訪中存在的問題

在融媒體環(huán)境下，報(bào)紙這種傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型過程中對(duì)記者的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。但是從報(bào)社記者采訪技巧的運(yùn)用來看，其專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展顯然未跟上融媒體的發(fā)展要求，因而在采訪工作中也出現(xiàn)了諸多問題。具體表現(xiàn)為：第一，思想理念固化，對(duì)融媒體缺乏深刻認(rèn)識(shí)。報(bào)社記者在報(bào)紙的發(fā)展過程中已經(jīng)適應(yīng)了固有的新聞制作模式與相關(guān)制度，并形成了相應(yīng)的思想認(rèn)識(shí)。這種思想認(rèn)識(shí)導(dǎo)致報(bào)社記者在面對(duì)融媒體采訪環(huán)境的變化時(shí)缺乏創(chuàng)造力及應(yīng)變力，導(dǎo)致采訪工作過程單調(diào)、采訪內(nèi)容僵化，難以為受眾提供有效的信息，導(dǎo)致受眾對(duì)采訪失去興趣，并逐漸流失。此外，部分報(bào)社記者對(duì)融媒體的認(rèn)識(shí)只停留在表面，缺乏深層次的分析，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中茫然無措，導(dǎo)致采訪工作一成不變，因此，影響了報(bào)紙的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。第二，采訪技巧運(yùn)用效果不佳，采訪工作缺乏效率。融媒體環(huán)境下，媒體行業(yè)運(yùn)行的節(jié)奏逐漸加快。為適應(yīng)快節(jié)奏的行業(yè)需求，記者需要運(yùn)用自身的專業(yè)技巧獲得更加及時(shí)、豐富的新聞素材。但是，一些記者在采訪工作中由于準(zhǔn)備不足、提問不恰當(dāng)?shù)葐栴}，導(dǎo)致與被采訪者的交流出現(xiàn)障礙，降低了采訪效率，影響了新聞質(zhì)量。第三，采訪綜合能力有待提升。在新時(shí)代背景下，增強(qiáng)腳力、腦力、眼力、筆力是記者保持專業(yè)性的基本能力要求，但是一些報(bào)社記者在采訪工作中不愿意深入基層，缺乏對(duì)新聞素材的創(chuàng)新整合，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的洞察力不足，表達(dá)和寫作能力欠佳等等，這導(dǎo)致其采訪技巧長期得不到提升，并在融媒體的環(huán)境中逐漸處于劣勢(shì)。

二、融媒體時(shí)代報(bào)社記者提升采訪技巧的路徑

(一)提高思想認(rèn)識(shí)，明確自身定位

隨著各種媒介的不斷融合，傳媒業(yè)的格局也正在發(fā)生深刻的改變，報(bào)紙作為傳統(tǒng)媒體在融媒體環(huán)境下受到了巨大的沖擊，而報(bào)社記者在適應(yīng)融媒體發(fā)展的過程中需要積極轉(zhuǎn)型，提高認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確定位，提升采訪能力，進(jìn)而在采訪中迅速獲得獨(dú)家新聞、創(chuàng)意新聞，以更好地吸引受眾，提高報(bào)紙的競爭力。從報(bào)社記者采訪的角度來看，其在轉(zhuǎn)型中首先要從思想認(rèn)識(shí)上進(jìn)行調(diào)整。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加深對(duì)媒介融合的認(rèn)識(shí)，把握融媒體的特征。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了媒體技術(shù)的更新，也推動(dòng)了融媒體時(shí)代的到來。記者作為媒體行業(yè)中最為關(guān)鍵的角色，其素質(zhì)對(duì)于媒體的發(fā)展有著重要的影響。因此，報(bào)社記者面對(duì)報(bào)紙發(fā)展日漸式微的形勢(shì)，應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升對(duì)于融媒體的認(rèn)知，認(rèn)清媒介融合的過程中報(bào)紙具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，面對(duì)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)。采訪是記者體現(xiàn)自身價(jià)值重要途徑，在采訪中記者也應(yīng)該保持對(duì)融媒體時(shí)代的思考，了解融媒體時(shí)代受眾青睞、習(xí)慣的采訪形式和采訪內(nèi)容，進(jìn)而讓采訪過程工作更加適合融媒體時(shí)代的發(fā)展，并以此推動(dòng)報(bào)紙的轉(zhuǎn)型。

第二，明確自身定位，回應(yīng)融媒體時(shí)代對(duì)記者采訪提出的新要求。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，報(bào)社記者掌握著信息獲取的渠道，他們會(huì)利用自身的專業(yè)能力，為受眾提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的新聞。然而，隨著融媒體時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播的主要途徑，受眾不再局限于單純地接收信息，而成為了信息的傳播者，甚至扮演起了記者的角色。面對(duì)媒體與受眾關(guān)系的變化，記者應(yīng)重新定位自身角色，及時(shí)完成角色轉(zhuǎn)變，打碎過去所謂的“無冕之王”的桂冠，真正回歸到大眾之中，并通過專業(yè)的采訪為受眾提供切實(shí)需要的新聞信息，在紛繁復(fù)雜的信息環(huán)境中為受眾傳遞新聞?wù)嫦?，并做好輿論引?dǎo)。

第三，保持開放思想，主動(dòng)接受并運(yùn)用新型拍攝工具。記者的新聞采訪工作十分注重時(shí)效性，尤其是在融媒體時(shí)代，受眾對(duì)于新聞傳播速度、新聞質(zhì)量提出了更高的要求。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的采訪設(shè)備已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)下的采訪工作需要，而不斷推出的新的采訪“神器”為記者的專業(yè)采訪提供了條件。作為報(bào)社記者，在融媒體環(huán)境下應(yīng)保持開放的態(tài)度，積極運(yùn)用新媒體工具，例如，智能手機(jī)、錄音筆、編輯器等等，保證采訪工作的迅速展開、推進(jìn)。同時(shí)，記者還應(yīng)不斷探索，關(guān)注設(shè)備的更新，結(jié)合采訪需要不斷充實(shí)“采訪包”，保證新聞采訪的及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)。

第四，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，利用團(tuán)隊(duì)合作提升采訪效果。采訪工作的順利開展不是一個(gè)記者就能夠完成的，它需要一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的通力合作。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，一些報(bào)社記者在采訪中總能發(fā)掘事件背后更深層次的問題，憑借準(zhǔn)確的報(bào)道、犀利的語言俘獲一大批忠實(shí)受眾，而這樣的一份報(bào)道并不全是記者的功勞，其背后的團(tuán)隊(duì)支持是保障采訪質(zhì)量的關(guān)鍵。在融媒體時(shí)代，記者的采訪對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作提出了更高的要求，因此，身為記者必須要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與團(tuán)隊(duì)共同討論采訪流程、設(shè)計(jì)采訪問題，并做好部門之間的溝通，這樣才能保證采訪工作質(zhì)量。

(二)做好充分準(zhǔn)備，提高采訪效率

作為一名專業(yè)的記者，在確定新聞主題、采訪對(duì)象后，做好采訪前的準(zhǔn)備工作是確保采訪工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在融媒體時(shí)代，受眾對(duì)于采訪效率、采訪質(zhì)量的要求越來越高，因此，報(bào)社記者在面對(duì)新的采訪環(huán)境時(shí)，應(yīng)做好全方位的準(zhǔn)備，并采用合適的采訪技巧和方法，以采制出優(yōu)質(zhì)的新聞報(bào)道。

第一，做好采訪前的多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！辈稍L工作也是如此，如果沒有事前細(xì)致周全的準(zhǔn)備，采訪工作勢(shì)必會(huì)陷入一片忙亂，最終影響采訪進(jìn)度、采訪效率和采訪質(zhì)量。在融媒體時(shí)代，人人都是“記者”，但是，從一些媒體的報(bào)道中來看，這些所謂的記者并沒有進(jìn)行充足的準(zhǔn)備，采訪更多的是為了追逐熱點(diǎn)，“急就章”，而其獲得的信息自然也是片面的，難以滿足受眾對(duì)于真實(shí)、優(yōu)質(zhì)新聞的需求。在這種情況下，專業(yè)記者在充分準(zhǔn)備的前提下形成的深度采訪就顯得更有針對(duì)性。以人物采訪為例，報(bào)社記者在采訪開始前，首先要對(duì)人物進(jìn)行深入全面的了解，通過多種渠道搜集、掌握素材，包括其工作、學(xué)習(xí)、生活的方方面面，做好人物背景調(diào)查和分析，這樣在采訪工作中才能讓記者與被采訪對(duì)象迅速熟悉起來，并有針對(duì)性地引導(dǎo)其說出更多、更有價(jià)值的信息。其次，要明確采訪主題，擬定采訪問題，預(yù)設(shè)采訪中出現(xiàn)的未知情況并制定處理方案。進(jìn)行人物采訪時(shí)，記者要根據(jù)采訪主題擬定采訪提綱，并圍繞提綱循序漸進(jìn)提出問題，層層剖析，步步深入，從而把控采訪的主動(dòng)權(quán)，做到臨陣不亂，讓采訪順利進(jìn)行。最后，與攝影團(tuán)隊(duì)做好溝通，準(zhǔn)備好專業(yè)設(shè)備，支持采訪需要。如VR設(shè)備作為全新的攝錄器材能夠從視覺效果上直觀地把受眾帶到新聞事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，為受眾提供“浸入式體驗(yàn)”；智能錄音設(shè)備能夠迅速將語音轉(zhuǎn)文字，提高采編效率等等。這些專業(yè)設(shè)備是記者適應(yīng)融媒體環(huán)境的體現(xiàn)，也是促進(jìn)采訪工作創(chuàng)新的工具。因此，記者在準(zhǔn)備環(huán)節(jié)也應(yīng)重視硬件設(shè)備的檢查，保證其在采訪中充分發(fā)揮作用。

第二，合理設(shè)計(jì)問題，挖掘有價(jià)值的采訪資料。提問是記者采訪中獲取信息的主要方式，尤其是在人物采訪中，記者只有通過巧妙的提問才能讓被采訪者“打開話匣子”，并推動(dòng)采訪不斷深入，從而為受眾提供更加全面、更加深刻的采訪內(nèi)容?；诖?，記者在人物采訪中可以采用如下提問技巧：(1)明確提問原則。記者應(yīng)明確計(jì)劃性原則，即根據(jù)采訪提綱、遵循原計(jì)劃按部就班推進(jìn)采訪工作。在計(jì)劃中記者應(yīng)保證問題設(shè)置的合理性，深入淺出地引導(dǎo)被采訪者回答問題；對(duì)于脫離計(jì)劃的情況應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)，圍繞采訪主題進(jìn)行提問，確保采訪的大框架依然在計(jì)劃之內(nèi)。記者應(yīng)遵守傾聽原則，即認(rèn)真傾聽被采訪者說話，不要過度發(fā)表自己的看法。傾聽可以讓被采訪者感受到被尊重、被理解，可以讓采訪充滿人情味，也有利于記者獲取更加準(zhǔn)確有效的信息。記者應(yīng)堅(jiān)持同情原則，即從被采訪者的需求出發(fā)，充分考慮被采訪者的處境、心情等，并換位思考，維護(hù)被采訪者的尊嚴(yán)。(2)采用多樣化的提問方法。記者可以采取封閉式提問方法，即提出答案為“是”或者“不是”的問題，引導(dǎo)被采訪者對(duì)事件事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)，以作為新聞報(bào)道的基本依據(jù)；記者可以采取開放式提問方法，即對(duì)所提出的問題不設(shè)置固定答案，甚至沒有參考答案，讓被采訪者自由發(fā)揮，以探求被采訪者的真實(shí)想法，同時(shí)也引導(dǎo)受眾在提問與回答中思考，共同深挖新聞主題；記者可以采取引導(dǎo)式提問方法，即設(shè)計(jì)有明確目的的問題，并啟發(fā)、引導(dǎo)被采訪者進(jìn)行回答，讓被采訪者說出一些不愿意直接講述的信息，或者從沒有想過的思路，從而保證采訪獲得豐富而有價(jià)值的信息。(3)采用靈活的采訪技巧。記者可以通過對(duì)話型采訪進(jìn)行提問，即記者對(duì)被采訪者提出針對(duì)性的問題，并通過一問一答的形式將話題不斷深入，這樣可以在采訪互動(dòng)中逐漸拉近記者與被采訪者的感情，讓被采訪者更樂于接受記者的提問，也更樂于表達(dá)自己；記者可以通過誘導(dǎo)型采訪進(jìn)行提問，即在面對(duì)被采訪者不愿意講解相關(guān)事實(shí)、采訪工作受到阻礙的時(shí)候，記者可以曲線推進(jìn)，用旁敲側(cè)擊的方式誘導(dǎo)提問，這樣既可以避免與被采訪者的直接對(duì)話，也可以獲得相對(duì)準(zhǔn)確的采訪信息；記者可以通過論辯型采訪進(jìn)行提問，即記者可以利用縝密的邏輯和精準(zhǔn)的話術(shù)與被采訪者進(jìn)行交流，逐漸打開采訪者的心理防線，以獲得有價(jià)值的采訪信息。

第三，整合采訪資料，去粗取精，為新聞編輯奠定基礎(chǔ)。記者通過運(yùn)用靈活的采訪技巧，能夠獲得許多采訪素材。這些素材有些是按照采訪提綱進(jìn)行的，且與新聞主題密切相關(guān)；有些雖然脫離了提綱，但是卻有“意外收獲”，對(duì)于充實(shí)新聞主題有著一定價(jià)值；有些則是與新聞主題關(guān)聯(lián)不大，甚至嚴(yán)重脫離主題。面對(duì)這些采訪素材，記者應(yīng)該做好取舍，堅(jiān)持去粗取精的基本原則進(jìn)行有效整合。當(dāng)然，整理采訪素材的思路有很多。例如，記者可以選擇受眾可能感興趣的素材進(jìn)行處理，可以對(duì)生動(dòng)鮮活、主題突出的典型事例進(jìn)行處理，也可以根據(jù)不同媒體平臺(tái)新聞報(bào)道的風(fēng)格進(jìn)行處理等等。有效的素材整理能夠提高采訪素材的利用率，也能夠讓記者根據(jù)材料內(nèi)容進(jìn)行初步編輯，在融媒體環(huán)境下為報(bào)紙的新聞編輯和新聞報(bào)道打好基礎(chǔ)。

(三)發(fā)展綜合能力，創(chuàng)新采訪內(nèi)容

在融媒體時(shí)代，受眾對(duì)于新聞的真實(shí)度和專業(yè)度有著強(qiáng)烈的需求。因此，報(bào)社記者在適應(yīng)融媒體環(huán)境的過程中，應(yīng)堅(jiān)持自身的專業(yè)性，并通過增強(qiáng)腳力、腦力、眼力、筆力來提升采訪技巧，為受眾提供更加及時(shí)可靠、有溫度、有深度的新聞報(bào)道。

第一，扎根基層，貼近群眾，增強(qiáng)腳力。長期以來，報(bào)紙這種傳統(tǒng)媒體在長期的發(fā)展中，因其新聞采訪工作嚴(yán)謹(jǐn)，且能夠立足新聞事實(shí)和真相進(jìn)行報(bào)道，而贏得了較好的口碑。這相較于一些新媒體不求事實(shí)、只求速度新聞報(bào)道形式更有利于吸引受眾。當(dāng)然，在融媒體環(huán)境下，報(bào)社記者要想持續(xù)獲得受眾的關(guān)注與認(rèn)可，就必須要深入基層“跑新聞”，在新聞采訪中不斷提升腳力，磨煉采訪技巧。在采訪工作中，報(bào)社記者一方面要回歸現(xiàn)實(shí)生活，貼近基層群眾，在與群眾的接觸與溝通中發(fā)現(xiàn)新聞線索、探求新聞背后真相，并將群眾最關(guān)心、最重視的信息傳遞出去；另一方面則應(yīng)該深入網(wǎng)絡(luò)世界，了解網(wǎng)民的反應(yīng)，把握融媒體時(shí)代新聞采訪發(fā)展的新趨勢(shì)，并多渠道獲取新聞線索，開展采訪工作，以及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民的呼聲，并用真實(shí)、客觀的報(bào)道保證報(bào)紙的公信力和輿論引導(dǎo)力。

第二，洞察社會(huì)發(fā)展，提高新聞敏感度，增強(qiáng)眼力。在融媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)讓“人人都可以發(fā)聲”，不斷更新的技術(shù)讓“人人都可以采訪”。這種情況下，受眾獲得了更加豐富的新聞信息，但同時(shí)新聞內(nèi)容也是泥沙俱下，真假難辨。在這種情況下，報(bào)社記者在采訪工作中必須要保持良好的思想政治素養(yǎng)，用正確的價(jià)值觀和是非觀分析新聞事實(shí)，并形成正確的報(bào)道方向；保持對(duì)社會(huì)事件的敏感度，通過專業(yè)化的采訪技巧迅速捕捉有價(jià)值的新聞；同時(shí)保持自己的見解，發(fā)出自己的聲音，保證采訪內(nèi)容的辨識(shí)度，讓新聞報(bào)道形成強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)力。這樣報(bào)社記者在采訪中才能保持獨(dú)立，避免陷入人云亦云的泥潭，為受眾提供真實(shí)、優(yōu)質(zhì)的新聞報(bào)道。

第三，綜合發(fā)展采編能力，增強(qiáng)腦力。融媒體時(shí)代，報(bào)紙受眾的流失已經(jīng)是一個(gè)不得不承認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。報(bào)社記者在采訪過程中需要遵循特定的模式和流程，這在一定程度上減緩了新聞報(bào)道的速度，也讓采編工作陷入了困局。對(duì)此，報(bào)社記者在采訪中應(yīng)打開思路、創(chuàng)新思考，創(chuàng)新編排采訪，提升采訪的吸引力和影響力。例如，報(bào)社記者可以加強(qiáng)與當(dāng)代年輕人的交流，了解他們喜歡的采訪方式和編輯形式，并利用直播、短視頻等方式拋出話題，增強(qiáng)新聞主題的吸引力，為采訪預(yù)熱，推動(dòng)采訪工作的開展；報(bào)社記者可以對(duì)傳統(tǒng)的采訪模板進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行多種形式和多個(gè)維度的采編，為受眾提供精準(zhǔn)、有創(chuàng)意的新聞內(nèi)容。

第四，不斷錘煉語言表達(dá)能力，增強(qiáng)筆力。善于表達(dá)和寫作，用優(yōu)良文風(fēng)呈現(xiàn)新聞內(nèi)容是記者優(yōu)秀筆力的體現(xiàn)。在當(dāng)前良莠不齊的新聞報(bào)道中，專業(yè)記者的筆力可謂是吸引受眾提高新聞報(bào)道影響力的“法寶”?；诖?，報(bào)社記者在采訪工作中應(yīng)主動(dòng)閱讀專業(yè)書籍、參與寫作小組訓(xùn)練、堅(jiān)持日常練筆、重視采訪札記書寫等等，以形成良好的寫作習(xí)慣，并在反思打磨中提升語言表達(dá)能力，進(jìn)而將采訪素材進(jìn)行有效整合，提高自身新聞采訪和新聞報(bào)道的水平。

三、結(jié)語

總之，在融媒體時(shí)代，報(bào)社記者在轉(zhuǎn)型過程中存在諸多問題，其中最突出的表現(xiàn)在采訪方面。因此，報(bào)社記者要通過采訪獲得有價(jià)值的新聞信息，就要不斷提升自身的能力，優(yōu)化采訪過程，提升采訪效率和采訪質(zhì)量。這樣才能適應(yīng)融媒體環(huán)境，為受眾提供真實(shí)可信的新聞，實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型，同時(shí)也推動(dòng)報(bào)紙這一傳統(tǒng)媒體的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。