全媒體時(shí)代社區(qū)新聞報(bào)道分析

廖偉斌

（作者單位：廣東廣播電視臺(tái)）

傳統(tǒng)的社區(qū)新聞報(bào)道工作較為單一，只是將社區(qū)新聞內(nèi)容經(jīng)過(guò)加工處理后通過(guò)一定的渠道（紙媒、電視媒體等）傳播出去，隨著全媒體融合時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)社區(qū)新聞報(bào)道工作也必將發(fā)生新變化。尤其是在全媒體融合趨勢(shì)下，現(xiàn)代信息技術(shù)的逐漸普及，微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)媒體終端的使用，徹底改變了用戶的閱讀習(xí)慣和審美需求，社區(qū)新聞報(bào)道工作者不再是純粹的文字搬運(yùn)工，轉(zhuǎn)型為新媒體人，成為社會(huì)熱點(diǎn)的發(fā)布者，也是和用戶交流溝通的媒體運(yùn)營(yíng)者。因此，在全媒體融合時(shí)代，社區(qū)新聞報(bào)道應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代潮流，直面媒體融合帶來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新和改變，以此在時(shí)代潮流和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，提升對(duì)社會(huì)公眾的影響力和民眾認(rèn)可度。

1 全媒體時(shí)代的含義

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，以手機(jī)終端為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)靡全球?，F(xiàn)如今，以大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)為核心的新媒體技術(shù)快速發(fā)展，推動(dòng)微博、微信、QQ等一系列新媒體形態(tài)的高速普及，自此進(jìn)入“全媒體時(shí)代”。全媒體是指多種媒體功能融合在一起形成一種整體化的趨勢(shì)，是將傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體和電子媒體融合而成的[1]。人們積極投入使用新媒體的浪潮中，并熱衷于將自己的生活方式與新媒體融合在一起。社區(qū)新聞報(bào)道作為全媒體融合中的重要組成部分，也應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，轉(zhuǎn)變社區(qū)新聞報(bào)道方式，提升自身媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 全媒體時(shí)代社區(qū)新聞報(bào)道面臨的挑戰(zhàn)

2.1 全媒體時(shí)代新媒體對(duì)社區(qū)新聞報(bào)道的沖擊

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，以手機(jī)終端為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)靡全球，以大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)為核心的新媒體技術(shù)快速發(fā)展，促使微博、微信、QQ等一系列新媒體形態(tài)實(shí)現(xiàn)了普及。第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2020年12月底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到70%，網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)高達(dá)9.89億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.86億[2]，其中40歲以下網(wǎng)民占比超過(guò)50%，其中高校大學(xué)生網(wǎng)民占比21.0%。面對(duì)全媒體的高速發(fā)展，人人都可成為自媒體，這對(duì)社區(qū)新聞報(bào)道帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是社區(qū)新聞報(bào)道轉(zhuǎn)型發(fā)展的一次機(jī)遇。社區(qū)新聞報(bào)道在全媒體融合的時(shí)代背景下，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作方式，因需要篩選、處理的新聞資訊更多、更復(fù)雜，承載新聞的形式也必須多樣化。傳統(tǒng)的社區(qū)新聞報(bào)道靠記者采集，并通過(guò)紙媒、電視媒體等方式報(bào)道出去，而新媒體、智能終端為新聞傳播提供了更加便捷快速的傳播渠道，突破了時(shí)間和空間限制，將新聞更加生動(dòng)、形象、具體展現(xiàn)在大眾眼前，這也給社區(qū)新聞報(bào)道帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。

2.2 篩選社區(qū)新聞工作難度加大

傳統(tǒng)的社區(qū)新聞報(bào)道的主要工作是編輯新聞稿件，編輯從記者采集到的新聞中選取有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行處理，然后把新聞編排得精彩、有看點(diǎn)，從而發(fā)揮社區(qū)新聞報(bào)道原有的社會(huì)功能和價(jià)值。目前，Web3.0互聯(lián)網(wǎng)全面影響著人們的生活，加之全媒體時(shí)代具有開(kāi)放性、共享性和互動(dòng)性的特點(diǎn)，人們會(huì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，并通過(guò)微信、微博、QQ等新媒體隨時(shí)隨地與世界進(jìn)行溝通交流，分享他們的學(xué)習(xí)、生活和觀點(diǎn)。另外，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及化和大眾化讓人們?cè)谌襟w時(shí)代不再是被動(dòng)的觀察者，而是轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)的表達(dá)者與參與者，他們會(huì)積極運(yùn)用新媒體技術(shù)發(fā)布個(gè)人信息，分享個(gè)人生活學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，積極參與到時(shí)事熱點(diǎn)的討論中。但與此同時(shí)也使得大量新聞稿件出現(xiàn)，對(duì)于社區(qū)新聞報(bào)道而言，最大的挑戰(zhàn)就是從海量的新聞資訊中篩選有價(jià)值的、真實(shí)的信息，這是一項(xiàng)龐大的信息篩選工作，難度極大[3]。

2.3 沉不下去挖掘線索，被動(dòng)獲取素材

許多社區(qū)新聞報(bào)道工作者剛?cè)肼毶鐓^(qū)分線時(shí)，基本上都是從跑社區(qū)新聞線索開(kāi)始的。但是，在全媒體時(shí)代，很多記者通過(guò)現(xiàn)代通信方式與社區(qū)保持基本的溝通聯(lián)系，被動(dòng)從社區(qū)工作者方面獲取社區(qū)新聞素材，沒(méi)有深入社區(qū)了解基本情況，同時(shí)也不了解不同時(shí)間點(diǎn)社區(qū)的工作中心。從根本上看，社區(qū)新聞報(bào)道記者對(duì)社區(qū)新聞缺乏重視度，導(dǎo)致被動(dòng)獲取的新聞線索都是居民日常，內(nèi)容枯燥單一，缺乏細(xì)節(jié)描述，好比社區(qū)工作的流水賬一樣[4]。

2.4 對(duì)新聞素材敏感度較低，缺乏報(bào)道意識(shí)

社區(qū)新聞報(bào)道就是報(bào)道社區(qū)居民群眾身邊的大事小事，這些事件都是社區(qū)居民在生活中遇到的難題。社區(qū)工作者的日常工作比較繁雜，經(jīng)常會(huì)有一些上門(mén)服務(wù)的案例，而這些都可以成為有亮點(diǎn)、有溫度、有特色的報(bào)道素材，但是部分社區(qū)工作者新聞宣傳報(bào)道的敏感度較低，缺乏報(bào)道意識(shí)，事后才想起簡(jiǎn)單記錄事件經(jīng)過(guò)，這樣一來(lái)，素材本身就失去了時(shí)效性，而簡(jiǎn)單記錄事件經(jīng)過(guò)的文字也枯燥單一。

2.5 缺乏融合新媒體傳播渠道，可讀性和傳播性不強(qiáng)

全媒體時(shí)代，掌上閱讀、網(wǎng)上閱讀成為主流趨勢(shì)，人們對(duì)微博、微信、抖音等新媒體的運(yùn)用越來(lái)越嫻熟，更傾向于通過(guò)手機(jī)媒體獲取新聞資訊。但是，當(dāng)前社區(qū)新聞報(bào)道工作者缺乏融合新媒體的意識(shí)，報(bào)道方式是靜態(tài)的、單向的圖文呈現(xiàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社區(qū)居民對(duì)新聞資訊的需求[5]。

3 全媒體時(shí)代社區(qū)新聞報(bào)道的途徑

3.1 緊跟時(shí)代潮流，積極主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念和角色定位

在全媒體時(shí)代，社區(qū)新聞報(bào)道工作者要積極順應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展，自我審視工作內(nèi)容，看清局勢(shì)，了解全媒體時(shí)代給新聞編輯帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，然后積極主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作角色定位，讓自身的編輯工作在全媒體時(shí)代得到更多延伸和拓展。此外，社區(qū)新聞報(bào)道工作者要不斷加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng)，將以往的新聞信息選擇者變成新聞信息的篩選與解讀者，將傳統(tǒng)新聞信息的采編者變成專題化新聞報(bào)道策劃者，最大限度發(fā)揮新聞報(bào)道的社會(huì)價(jià)值。社區(qū)新聞報(bào)道的社會(huì)價(jià)值在于能夠被廣大民眾接受并產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響，因此，在全媒體時(shí)代，社區(qū)新聞報(bào)道從業(yè)者要考慮人們的新聞閱讀需求，積極把握好當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)話題和群眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞，將自身打造為熱點(diǎn)的把控者。目前人們更傾向于通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，通過(guò)微信、微博、QQ等新媒體隨時(shí)隨地與世界進(jìn)行溝通交流，分享他們的學(xué)習(xí)、生活和觀點(diǎn)。鑒于此，社區(qū)新聞報(bào)道工作者要深入人民群眾中，從群眾的角度出發(fā)，挖掘人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，提高新聞稿件的質(zhì)量和群眾關(guān)注度。此外，作為社區(qū)新聞報(bào)道的先鋒，社區(qū)新聞報(bào)道工作者也要不斷強(qiáng)化思想道德素質(zhì)建設(shè)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，報(bào)道真實(shí)的信息，不信謠、不傳謠，同時(shí)要不斷豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，從而滿足群眾的需求[6]。

3.2 培養(yǎng)新媒體工作思維，調(diào)研用戶需求和閱讀習(xí)慣

在全媒體時(shí)代，傳播方式的高速化和便捷化加快了人們獲取信息的速度，人民群眾與媒體之間的溝通互動(dòng)變得越來(lái)越頻繁。在這樣的時(shí)代背景下，社區(qū)新聞報(bào)道工作者要主動(dòng)改變，積極調(diào)研用戶閱讀習(xí)慣和對(duì)新聞資訊的需求，提升自身對(duì)新聞資訊的篩選與辨別能力，培養(yǎng)新媒體工作思維，強(qiáng)化自身對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的敏銳嗅覺(jué)，不斷提高新聞資源的質(zhì)量。此外，隨著群眾與新聞媒體的互動(dòng)日益頻繁，社區(qū)新聞報(bào)道工作者可以將這種互動(dòng)融入社區(qū)新聞報(bào)道工作中，了解群眾感興趣的新聞內(nèi)容，促進(jìn)新聞編輯內(nèi)容的創(chuàng)新。全媒體時(shí)代，新聞資訊更新速度非?？?，群眾也喜歡觀看新鮮的新聞資訊，因此，社區(qū)新聞報(bào)道工作者有必要提升新聞編輯的新鮮度和創(chuàng)新度，積極主動(dòng)地開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，在條件允許的情況下可前往新聞一線進(jìn)行采訪，獲取新鮮的新聞素材，了解新聞與其背后的實(shí)際情況。

3.3 創(chuàng)辦便民活動(dòng)，用服務(wù)拉進(jìn)信息和社區(qū)居民的距離

社區(qū)新聞報(bào)道工作者要深入社區(qū)工作，參與到和被采訪人的溝通交流過(guò)程中，在面對(duì)面的溝通談話過(guò)程中了解群眾的需求，調(diào)研群眾對(duì)新聞的觀點(diǎn)，從而不斷完善社區(qū)新聞報(bào)道的角度和方法，并且可根據(jù)群眾喜歡的方式編輯新聞內(nèi)容。但值得注意的是，社區(qū)新聞報(bào)道工作者在新聞編輯過(guò)程中要堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，樹(shù)立科學(xué)、公正、客觀、實(shí)事求是的態(tài)度，保持新聞內(nèi)容的正確導(dǎo)向，不能不辯真理地一味迎合大眾的趣味性和娛樂(lè)性需求。另外，社區(qū)新聞報(bào)道工作者要持續(xù)積累一線新聞采訪的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的新聞采編能力，讓播發(fā)的社區(qū)新聞內(nèi)容既能夠保持積極正向的價(jià)值觀，又能夠符合群眾的閱讀喜好。有關(guān)部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)要給予社區(qū)新聞報(bào)道工作者實(shí)踐的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓他們能夠在實(shí)踐中鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)。此外，在社區(qū)新聞報(bào)道人力管理方面，要制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制、晉升機(jī)制等，有效激勵(lì)新聞采編工作者全身心投入工作中，主動(dòng)積極地去實(shí)踐和學(xué)習(xí)，塑造形成自己的風(fēng)格，提升新聞內(nèi)容的質(zhì)量，滿足全媒體時(shí)代人民群眾對(duì)新聞內(nèi)容的需求。比如，廣東廣播電視臺(tái)南方生活廣播在報(bào)道社區(qū)新聞時(shí)，積極挖掘新聞價(jià)值，聯(lián)合廣州市中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展社區(qū)便民活動(dòng)，在白云區(qū)同德街上步文化廣場(chǎng)舉辦了“2019年中醫(yī)適宜技術(shù)推廣暨南方生活廣播名醫(yī)進(jìn)社區(qū)(同德圍)大型健康咨詢活動(dòng)”。該活動(dòng)為白云社區(qū)的居民提供了免費(fèi)看診服務(wù)，活動(dòng)當(dāng)天廣州市中醫(yī)院派出了20多個(gè)科室的30余位知名醫(yī)療專家、藥學(xué)專家和全國(guó)中醫(yī)護(hù)理骨干在現(xiàn)場(chǎng)提供義診健康咨詢，為現(xiàn)場(chǎng)居民提供免費(fèi)的艾灸、耳穴、中醫(yī)特色穴位貼敷、中醫(yī)特色外用貼劑、中藥封包等中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)，社區(qū)居民還可免費(fèi)享受血壓、血糖、尿酸檢測(cè)等檢查或治療項(xiàng)目。南方生活廣播不僅利用自身的廣播節(jié)目和新媒體公眾號(hào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面報(bào)道，還將該活動(dòng)的新聞線索提供給廣州廣播電視臺(tái)G4出動(dòng)、白云有線、羊城晚報(bào)、白云時(shí)政、老人報(bào)等媒體，相關(guān)記者積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，提升了社區(qū)活動(dòng)的影響力。

3.4 拓寬新媒體新聞傳播渠道，吸引年輕受眾

在全媒體時(shí)代，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，新聞內(nèi)容的傳播渠道呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。對(duì)于社區(qū)新聞報(bào)道活動(dòng)，多數(shù)參與人員以老人小孩為主，這與媒介所希望的傳播效果不符，也無(wú)法滿足廣告商的投入要求。因此，社區(qū)新聞報(bào)道要善于整合網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)，如新聞網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手等，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容在全媒體平臺(tái)的整合和共享傳播，最大限度地覆蓋廣大群眾，通過(guò)全平臺(tái)推送帶給群眾新鮮的資訊，從而吸引不同文化層次的群眾關(guān)注新聞，尤其是吸引更多年輕人的關(guān)注。另外，為做好社區(qū)新聞報(bào)道，應(yīng)積極拓寬社區(qū)新聞傳播渠道，如可開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、視頻號(hào)、抖音短視頻號(hào)等，將新聞素材以生動(dòng)形象的形式傳播給社區(qū)群眾，吸引社區(qū)年輕受眾的關(guān)注。為了滿足全媒體時(shí)代群眾的閱讀需求，社區(qū)新聞報(bào)道工作者要不斷學(xué)習(xí)新媒體專業(yè)技能，可使用各種新聞編輯技巧，如視頻剪輯、推文編輯、圖片處理等。此外，在全媒體時(shí)代，社區(qū)新聞報(bào)道工作者要學(xué)習(xí)系統(tǒng)的方法論，構(gòu)建“內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)+商業(yè)化”的認(rèn)知體系，利用創(chuàng)意的爆款內(nèi)容、新穎的呈現(xiàn)方式來(lái)獲取更多用戶關(guān)注。比如，廣東廣播電視臺(tái)南方生活廣播就創(chuàng)建了自己的微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、觸電號(hào)、粵聽(tīng)號(hào)等，內(nèi)容以社區(qū)新聞、社區(qū)便民活動(dòng)、知識(shí)科普等原創(chuàng)內(nèi)容為主，并經(jīng)常聯(lián)合社區(qū)工作單位開(kāi)辦社區(qū)便民活動(dòng)，主動(dòng)制造新聞爆點(diǎn)。且南方生活廣播主持人聯(lián)合嶺南名醫(yī)、粵曲名伶、流行歌星走進(jìn)廣東英德巖下村，開(kāi)展了名醫(yī)義診、文藝演出等活動(dòng)。該活動(dòng)觸電新聞“南方生活廣播”現(xiàn)場(chǎng)直播并作后期跟進(jìn)報(bào)道，吸引了許多年輕受眾關(guān)注，原創(chuàng)內(nèi)容親民、有趣，傳播范圍廣泛。

4 結(jié)語(yǔ)

在全媒體時(shí)代背景下，公眾號(hào)、微博、短視頻等新媒體渠道已經(jīng)成為社會(huì)大眾關(guān)注新聞的重要渠道。因此，社區(qū)新聞報(bào)道工作者要順應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展，積極擁抱改變，主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念和角色定位，培養(yǎng)新媒體工作思維，調(diào)研用戶需求和閱讀習(xí)慣，學(xué)習(xí)新媒體專業(yè)技能，增強(qiáng)社區(qū)新聞編輯的綜合素質(zhì)，讓社區(qū)新聞報(bào)道在時(shí)代潮流和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，提升對(duì)社會(huì)公眾的影響力和民眾認(rèn)可度。