專(zhuān)業(yè)報(bào)：堅(jiān)定自信走出一條小而精的融合之路
——以《黑龍江工人報(bào)》為例

◎李 冰

(黑龍江工人報(bào)社，黑龍江 哈爾濱 150000)

《黑龍江工人報(bào)》創(chuàng)刊于1985年，作為省級(jí)專(zhuān)業(yè)報(bào)，它以企業(yè)、工會(huì)組織、工會(huì)干部、工會(huì)工作為報(bào)道內(nèi)容，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，宣傳工會(huì)理論，指導(dǎo)工會(huì)實(shí)踐，維護(hù)職工權(quán)益。作為黑龍江省工人階級(jí)、工會(huì)組織和工會(huì)系統(tǒng)的宣傳陣地和輿論喉舌，在媒體融合的時(shí)代大潮之下，如何突破重圍找到生存之路?如何堅(jiān)定自信堅(jiān)守輿論陣地?如何精準(zhǔn)服務(wù)吸引用戶關(guān)注?如何服務(wù)大局發(fā)揮突出作用?與全國(guó)的專(zhuān)業(yè)報(bào)一樣，《黑龍江工人報(bào)》帶著這些問(wèn)題，開(kāi)始了艱難探索。經(jīng)歷了改革的陣痛，業(yè)務(wù)的重組，機(jī)制的重生，迎來(lái)了“破繭成蝶”的轉(zhuǎn)型突破，為專(zhuān)業(yè)報(bào)發(fā)展開(kāi)辟了一條小而精、小而美的媒體融合之路。

一、在“百變”的輿論生態(tài)中“不變”

媒體融合越是向縱深發(fā)展，專(zhuān)業(yè)報(bào)受到的各種沖擊的力度就越大，其中包括媒體格局的變化、受眾接受方式的變化等。專(zhuān)業(yè)報(bào)要在媒體大潮中找到自己的“生存安全島”，就要堅(jiān)守自己的“硬核”實(shí)力，即善用在本行業(yè)和領(lǐng)域獨(dú)一無(wú)二的報(bào)道資源、認(rèn)知深度、人才架構(gòu)。黑龍江工人報(bào)社立足專(zhuān)業(yè)主責(zé)，從把握主動(dòng)、增強(qiáng)能力、落實(shí)擔(dān)當(dāng)出發(fā)，圍繞中心工作，進(jìn)一步明確了內(nèi)容屬性、價(jià)值、渠道定位，謀劃了媒體融合提升的發(fā)展目標(biāo)及路徑，在媒體競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到人無(wú)我有，人有我專(zhuān)。

(一)在服務(wù)大局中找到發(fā)力點(diǎn)

受專(zhuān)業(yè)報(bào)的特點(diǎn)所限，專(zhuān)業(yè)報(bào)發(fā)布的內(nèi)容和綜合報(bào)相比，領(lǐng)域相對(duì)專(zhuān)一。但新聞專(zhuān)業(yè)報(bào)也是各個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)的主要傳播陣地，黨性原則、導(dǎo)向意識(shí)應(yīng)貫徹于宣傳工作的各個(gè)方面?！逗邶埥と藞?bào)》圍繞主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持服務(wù)“三工”，著力守正創(chuàng)新，找到了自身發(fā)展的立足點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。報(bào)社大力宣傳貫徹黨和國(guó)家的方針政策，緊緊圍繞省委省政府的工作大局，服務(wù)于省總工會(huì)的中心工作，服務(wù)于全省廣大職工，傳播新知，關(guān)注民生，針砭時(shí)弊，弘揚(yáng)正氣，著力在“融”“深”“精”“優(yōu)”上下功夫，成為黑龍江省工會(huì)的形象和品牌。

在中國(guó)共產(chǎn)黨誕生一百周年之際，黑龍工人報(bào)及所屬公號(hào)關(guān)注新聞主責(zé)，力推原創(chuàng)精品。濃墨重彩分主題宣傳先進(jìn)典型和新時(shí)代勞動(dòng)者，將宣傳工運(yùn)史與黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來(lái)，表達(dá)對(duì)黨百年歷程的深情禮贊，記錄龍江工運(yùn)風(fēng)云激蕩的動(dòng)人故事，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)全省廣大職工明理增信、崇德力行，建功“十四五”、奮進(jìn)新征程多篇原創(chuàng)稿件被新華網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、中工網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，全網(wǎng)點(diǎn)擊量破百萬(wàn)。2022年，報(bào)社圍繞學(xué)習(xí)貫徹十九屆六中全會(huì)精神、省第十三次黨代會(huì)精神、黑龍江省工會(huì)十二大精神等中央大政方針與省委、省總工會(huì)重大決策部署中注重思想引領(lǐng)，在推出系列報(bào)道進(jìn)行詳細(xì)解讀的過(guò)程中，以專(zhuān)業(yè)的視角，找到政策部署與廣大職工的契合點(diǎn)，提高報(bào)紙的時(shí)代性、指導(dǎo)性、可讀性。打造萬(wàn)名職工思想政治引領(lǐng)骨干培訓(xùn)工作品牌、“五個(gè)百萬(wàn)”勞動(dòng)與職業(yè)技能大賽，工作人員地位提高、職工福利改善等，進(jìn)行系統(tǒng)解讀，將大政方針與職工的關(guān)注點(diǎn)相契合。正是善于找準(zhǔn)了“上情”與“下達(dá)”的關(guān)系，讓廣大讀者感到親切、親近、親和，愛(ài)讀、易懂、可學(xué)，凝聚廣大職工的力量。

(二)在服務(wù)大眾中找到契合點(diǎn)

“內(nèi)容為王”是媒體永遠(yuǎn)的“護(hù)城河”。立足專(zhuān)業(yè)是專(zhuān)業(yè)報(bào)的媒體屬性和價(jià)值所在，有自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)是生存的基礎(chǔ)，但這不是說(shuō)專(zhuān)業(yè)報(bào)只能囿于自己的狹小報(bào)道范圍之內(nèi)。事實(shí)上，專(zhuān)業(yè)報(bào)的小眾都與大眾有關(guān)。在新媒體環(huán)境下，專(zhuān)業(yè)報(bào)要抵御這巨大的生存壓力和環(huán)境挑戰(zhàn)，就要進(jìn)一步找到合適的報(bào)道視角和傳播內(nèi)容，突破固有的藩籬。

作為機(jī)關(guān)報(bào)，《黑龍江工人報(bào)》善于發(fā)掘省總工會(huì)部署的服務(wù)全省職工的各項(xiàng)品牌，著力報(bào)道全省各地職工服務(wù)陣地，發(fā)揮服務(wù)職工的突出作用，做到小眾話題大眾認(rèn)知。

聚焦職工關(guān)注熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布全省范圍內(nèi)的服務(wù)保障措施，如《全省女職工保護(hù)條例》、《工會(huì)福利這些可以有》等報(bào)道，聚焦女職工權(quán)益保護(hù)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用等職工廣泛關(guān)注的話題進(jìn)行深入解讀，得到了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。在對(duì)勞模工匠報(bào)道上，推出了系列報(bào)道《閃光的基石》，在大國(guó)工匠劉麗、劉伯鳴等一批優(yōu)秀勞動(dòng)者的報(bào)道中，著重發(fā)掘他們的奮斗事跡、成長(zhǎng)足跡，在龍江大地的創(chuàng)新熱潮中展示身邊榜樣的力量，受到廣泛歡迎。開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)職工建會(huì)入會(huì)活動(dòng)，通過(guò)體驗(yàn)外賣(mài)員、送餐員、網(wǎng)約車(chē)駕駛員、保安員、家庭服務(wù)員等勞動(dòng)人群的工作狀態(tài)，了解他們的生活情況，調(diào)研他們的需求，通過(guò)新春走基層系列報(bào)道使省總工會(huì)的社會(huì)服務(wù)工作更具有針對(duì)性，在全社會(huì)營(yíng)造了關(guān)注愛(ài)護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的良好輿論環(huán)境。在提升省總工會(huì)服務(wù)質(zhì)效上，開(kāi)設(shè)《你問(wèn)我答》《工橋通業(yè)》等專(zhuān)欄，全面解答職工在維權(quán)訴求、工會(huì)服務(wù)、職場(chǎng)困惑等方面的問(wèn)題，幫助企業(yè)招聘與職工求職對(duì)接，這些為職工讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的新專(zhuān)欄受到了大家的歡迎。

通過(guò)加強(qiáng)采寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)力度、加強(qiáng)服務(wù)的精準(zhǔn)程度，切實(shí)把工人報(bào)辦成全省工會(huì)工作分享的舞臺(tái)、職工創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流的陣地、勞模典型展示的窗口、職工聯(lián)系組織的家園、精心服務(wù)群眾的紐帶。讓廣大職工有訴求的時(shí)候能夠想到工人報(bào)、要服務(wù)的時(shí)候能夠找到工人報(bào)。

(三)在服務(wù)受眾中找到創(chuàng)新點(diǎn)

傳統(tǒng)媒體做內(nèi)容、做深度、做專(zhuān)業(yè)，而新興傳媒做平臺(tái)、做技術(shù)、做影響。專(zhuān)業(yè)報(bào)在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上，要時(shí)刻保持用戶思維，以新技術(shù)、新手段、新方式、新載體，著力打造傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)，將傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)最大化，在融媒發(fā)展中放大宣傳效果，用新技術(shù)切實(shí)提高創(chuàng)新服務(wù)的能力。

《黑龍江工人報(bào)》以三十一人的小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作了一報(bào)、一刊、一網(wǎng)站、一個(gè)APP、兩個(gè)微信公眾號(hào)平臺(tái)、多個(gè)短視頻平臺(tái)，以及極光號(hào)、頭條號(hào)等新興傳媒平臺(tái)，通過(guò)進(jìn)行資源優(yōu)化配置，進(jìn)一步提高中央廚房實(shí)力，提高辦報(bào)質(zhì)量和管理水平，切實(shí)增強(qiáng)宣傳力、影響力、公信力，使廣大人民群眾能用最習(xí)慣的方式接收的資訊，以春風(fēng)化雨的方式宣傳省委、省總工會(huì)的聲音，以廣大讀者受眾最喜愛(ài)的閱讀形式展示優(yōu)秀作品。

第一，做優(yōu)“龍工發(fā)布”。按照“黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能”的定位，《黑龍江工人報(bào)》拓展發(fā)布渠道，全面升級(jí)改造，在報(bào)紙和公眾號(hào)的欄目設(shè)置上，優(yōu)化版面，做優(yōu)服務(wù)。微信公眾號(hào)每天三次推送，打造《龍工早新聞》、《職工熱議》《基層動(dòng)態(tài)》等專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布省總工會(huì)的各項(xiàng)重點(diǎn)部署，定期、定時(shí)發(fā)布深度報(bào)道，力爭(zhēng)每周有原創(chuàng)、每月有爆款。在已經(jīng)開(kāi)通的極光號(hào)、微博、頭條號(hào)等，同步發(fā)布消息，形成全網(wǎng)宣傳矩陣，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。

第二，精心打造傳播平臺(tái)。在省總工會(huì)的支持下，《黑龍江工人報(bào)》拓展了黑龍江工會(huì)網(wǎng)站、龍工之家APP等傳播平臺(tái)。在龍工之家APP上，為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記“將網(wǎng)絡(luò)工會(huì)工作作為工會(huì)密切聯(lián)系職工、服務(wù)員工的主要渠道，進(jìn)一步加大宣傳力度、帶動(dòng)性、影響力”的指示要求，善用數(shù)據(jù)，創(chuàng)新服務(wù)，拓展職工服務(wù)職能，開(kāi)設(shè)了困難幫扶、在線書(shū)城、工橋通業(yè)服務(wù)，困難幫扶需求定時(shí)回應(yīng)困難職工訴求，解答相關(guān)問(wèn)題，龍工書(shū)城免費(fèi)提供閱讀資源，助力書(shū)香龍江建設(shè)，工橋通業(yè)每周換新崗位信息，形成就業(yè)服務(wù)品牌效應(yīng)；開(kāi)設(shè)工會(huì)講堂，在全省建立講師人才庫(kù)，在網(wǎng)上進(jìn)行系列宣講，內(nèi)容結(jié)合熱點(diǎn)和職工關(guān)注點(diǎn)，包括職業(yè)技能、求職知識(shí)等最新時(shí)政要點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)常識(shí)、商務(wù)禮儀等。目前，平臺(tái)正積極協(xié)調(diào)政府協(xié)部門(mén)，爭(zhēng)取接入人社、公安、醫(yī)療衛(wèi)生等政府部門(mén)的一系列服務(wù)系統(tǒng)，如公積金查詢(xún)、社會(huì)醫(yī)保信息、車(chē)輛服務(wù)受理、門(mén)診預(yù)訂、法律咨詢(xún)、智慧公交等，進(jìn)一步擴(kuò)大職工的受益面，并提升其滿意度。2021年，龍工之家APP被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為省級(jí)十佳智慧工會(huì)平臺(tái)。

第三，構(gòu)建多元傳播方式。新媒體時(shí)代的傳播方式要契合職工需求進(jìn)一步創(chuàng)新，改變傳播語(yǔ)態(tài)。專(zhuān)業(yè)報(bào)更是要結(jié)合本領(lǐng)域特長(zhǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)得關(guān)注度。黑龍江工人報(bào)在2021年結(jié)合宣傳主題，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，其中，由報(bào)社主辦的“激情中國(guó)紅我為你驕傲——我和國(guó)旗合個(gè)影”活動(dòng)，共有68件單位參與，活動(dòng)總瀏覽量929萬(wàn)。與黑龍江人民出版社合作開(kāi)展民法典漫畫(huà)宣傳活動(dòng)，在黑龍江工會(huì)公眾號(hào)上連載《民法典普法宣傳系列連環(huán)畫(huà)》，用通俗易懂的形式對(duì)職工學(xué)法、懂法、愛(ài)法增加新渠道；開(kāi)展“六一”出游活動(dòng)，整理省內(nèi)熱門(mén)旅游線路，與景區(qū)合作為全省職工出臺(tái)工會(huì)會(huì)員專(zhuān)享福利價(jià)；開(kāi)展省總女職工保護(hù)權(quán)益答題、龍江好網(wǎng)民、省總政研室蹲點(diǎn)調(diào)查問(wèn)卷、省總法律知識(shí)線上答題二期等活動(dòng)。為省總工會(huì)各部門(mén)開(kāi)展工作提供了有效助力，成為了職工喜愛(ài)的網(wǎng)上家園。

二、在“陳舊”的機(jī)制體制中“創(chuàng)新”

(一)重塑觀念

《黑龍江工人報(bào)》把2021年定義為“媒體融合深化年”，通過(guò)向先進(jìn)學(xué)、向同行學(xué)、向典型學(xué)，轉(zhuǎn)變思想觀念，通過(guò)解放思想大討論，統(tǒng)一全員的思想，讓大家認(rèn)識(shí)到，媒體融合是時(shí)代所需，是專(zhuān)業(yè)報(bào)適應(yīng)發(fā)展的命脈所系，是回應(yīng)職工期待的創(chuàng)新所要，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的必要之舉，并非短時(shí)之事，乃是長(zhǎng)期之謀，引導(dǎo)全員切實(shí)做到頭腦融、思想融、行為融。

(二)重塑流程

成立并實(shí)體化運(yùn)行融媒體中心，兩個(gè)機(jī)構(gòu)一套班子，全媒體運(yùn)行。每天召開(kāi)編播例會(huì)，總編室對(duì)全媒體宣傳統(tǒng)一統(tǒng)籌，對(duì)重要新聞主題傳播、重大會(huì)議活動(dòng)、關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳播、熱點(diǎn)輿情導(dǎo)向等，統(tǒng)一下達(dá)報(bào)道要求，確定新聞產(chǎn)品的完成時(shí)間、品質(zhì)，并追蹤考核宣傳成效，進(jìn)行打分考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)整合優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)一步完善新型宣傳渠道，積極對(duì)外開(kāi)辟宣傳通道，加大與極光新聞等主流媒體的合作力度。顯著增強(qiáng)了信息傳播力、大數(shù)據(jù)整合力和新聞引導(dǎo)能力。

(三)重塑機(jī)制

調(diào)整完善了黑龍江工人報(bào)《融媒體績(jī)效考核辦法》，將更多人財(cái)物資源投入網(wǎng)絡(luò)主陣地、傾向于移動(dòng)端。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，重塑績(jī)效考核增加了全員的積極性，培育一大批全媒體的記者編輯，培養(yǎng)了發(fā)展的干將、闖將、大將。建設(shè)了一支覆蓋全省的職工通訊員隊(duì)伍。明確了采訪視頻部的中央廚房地位，要求所有記者均為全媒體記者，所有內(nèi)容都在全媒體共享，傳統(tǒng)媒體和新媒體要形成聯(lián)動(dòng)出擊的新聞傳播格局。讓更多的一線信息、更多的專(zhuān)業(yè)人才、更多的先進(jìn)技術(shù)，向網(wǎng)絡(luò)宣傳、向移動(dòng)端傾斜，持續(xù)提升宣傳力、信息引導(dǎo)力、社會(huì)影響力、可信度。考核中，進(jìn)一步加大在新媒體上發(fā)布的點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)率、點(diǎn)贊率的在宣傳任務(wù)評(píng)價(jià)、媒體考核、工作業(yè)績(jī)等領(lǐng)域比重，裁撤一批受眾范圍較小、信息沖擊能力弱的版面專(zhuān)欄、網(wǎng)站賬號(hào)，集中兵力推出精品信息和知名品牌。讓新媒體完成情況，成為部門(mén)和個(gè)人績(jī)效考核、年終評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)提升的依據(jù)。

三、在較小的“體量家底”中拓展“多元”本領(lǐng)

在融媒轉(zhuǎn)型過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)報(bào)普遍面臨著起步遲、體量小、家底薄的現(xiàn)狀，沒(méi)有可以反復(fù)試錯(cuò)的成本。因此，只有細(xì)分領(lǐng)域，精準(zhǔn)發(fā)力，練就“多元”本領(lǐng)，滿足“定制”需求，在“新聞+”上做文章，才能尋求新的發(fā)展之路。

《黑龍江工人報(bào)》充分挖掘行業(yè)資源，主動(dòng)尋求合作，在融媒轉(zhuǎn)型中主動(dòng)拓展了視頻制作、網(wǎng)絡(luò)直播、程序開(kāi)發(fā)、會(huì)議布展等新業(yè)務(wù)，在“小而美”的融合之路上奮力奔跑。

與黑龍江省工會(huì)干部學(xué)院合作，助力“全省萬(wàn)名職工思想政治引領(lǐng)骨干培訓(xùn)班”培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。通過(guò)開(kāi)發(fā)“龍工報(bào)名”小程序，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)報(bào)名、學(xué)員檔案、體溫報(bào)備、課程安排、問(wèn)卷調(diào)查、電子結(jié)業(yè)證書(shū)。與黑龍江省總工會(huì)宣教部合作，開(kāi)展“銘記百年史，奮進(jìn)新征程”全省職工網(wǎng)上答題、“龍江書(shū)香閱見(jiàn)未來(lái)"閱讀等多項(xiàng)活動(dòng)，吸引數(shù)十萬(wàn)職工參與活動(dòng)，掀起了全省職工學(xué)史愛(ài)國(guó)的熱潮，利用“龍工之家”APP實(shí)現(xiàn)商城積分進(jìn)行獎(jiǎng)品發(fā)放。與黑龍江省總工會(huì)基層工作部合作，開(kāi)展“全省民主管理微視頻大賽”，使全省職工對(duì)民主管理的了解更加深入。活動(dòng)共進(jìn)行7天，活動(dòng)總點(diǎn)贊達(dá)63.2萬(wàn)次，同時(shí)有5件作品在全國(guó)獲獎(jiǎng)。與黑龍江省總工會(huì)女工部合作，開(kāi)展女職工“慶祝建黨100周年”征文活動(dòng)及“喂，愛(ài)加油，關(guān)注母乳喂養(yǎng)”等活動(dòng)，兩次活動(dòng)吸引了超萬(wàn)名女職工參與。與黑龍江省工橋通業(yè)就業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心合作，打造“工會(huì)線上職介所”，通過(guò)分享節(jié)日海報(bào)、抽獎(jiǎng)送禮等形式，提升工橋通業(yè)品牌影響力，通過(guò)提供常態(tài)化直播服務(wù)，為再就業(yè)人員、轉(zhuǎn)崗人員、困難群眾提供工作崗位一千多個(gè)，總點(diǎn)擊量1 600多萬(wàn)。與省總工會(huì)機(jī)關(guān)黨委合作，創(chuàng)新搭建福利平臺(tái)，工會(huì)會(huì)員可根據(jù)各自需求選擇福利，得到省直機(jī)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，同時(shí)也為“龍工之家”APP商城的運(yùn)營(yíng)積累了經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)黑龍江省工會(huì)十二大會(huì)務(wù)工作，設(shè)計(jì)制作安裝了十二大宣傳背景墻、代表訪談背景墻、熱烈慶祝省工會(huì)十二大立體雕刻及代表桌牌、胸章、代表證、工作證、記者證、大會(huì)邀請(qǐng)函、會(huì)議手冊(cè)等，實(shí)現(xiàn)了新聞+政務(wù)服務(wù)零的突破。

《黑龍江工人報(bào)》以“短平快”的打法，實(shí)現(xiàn)了傳媒變革與融合創(chuàng)新的階段性成果，實(shí)現(xiàn)融媒收入上百萬(wàn)，既鍛煉了隊(duì)伍，又提升了服務(wù)能力。

媒體的深度融合，是時(shí)代所向、必然趨勢(shì)。作為專(zhuān)業(yè)報(bào)更要有“面對(duì)復(fù)雜，保持歡喜”的定力，勇于抓住機(jī)遇、適應(yīng)挑戰(zhàn)，在信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、制度管理等共融互通，不斷擴(kuò)大新聞價(jià)值、提升全媒介影響力，從而寫(xiě)下專(zhuān)業(yè)報(bào)全媒介時(shí)代跨越發(fā)展的新篇章。