淺談醫(yī)學(xué)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心技術(shù)人員的崗位意識(shí)與能力素質(zhì)

賀旭 劉華

首都醫(yī)科大學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心于2005年正式成立，是隸屬于首都醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的一級(jí)獨(dú)立的教學(xué)機(jī)構(gòu)。2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》的文件，目的在于推進(jìn)我國(guó)的一流大學(xué)、一流學(xué)科（“雙一流”）建設(shè)，在此背景下首都醫(yī)科大學(xué)也加入爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”大學(xué)的隊(duì)伍中。而一所醫(yī)學(xué)高校在爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”建設(shè)過(guò)程中必然離不開(kāi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心這個(gè)重要平臺(tái)。醫(yī)學(xué)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心是學(xué)校重要的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)之一，主要承擔(dān)包括分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物化學(xué)及遺傳學(xué)這四門(mén)學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。同時(shí)，它也是學(xué)校培養(yǎng)醫(yī)學(xué)類人才、向各大醫(yī)院及科研單位輸送優(yōu)秀人才的重要基地之一。平臺(tái)內(nèi)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的使用者、管理者和維護(hù)者，是實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要因素，必然直接影響到學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”的進(jìn)程。因此，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力就顯得尤為重要[1-2]。筆者將在本文中闡述一名優(yōu)秀的技術(shù)人員勝任其工作崗位所必須具備的崗位意識(shí)與職業(yè)能力素質(zhì)。

1 實(shí)驗(yàn)中心技術(shù)人員隊(duì)伍概況

在“雙一流”的大背景下，本校對(duì)實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)建設(shè)及硬件配備的投入都大幅增加：實(shí)驗(yàn)室面積大幅擴(kuò)大；老舊實(shí)驗(yàn)儀器及時(shí)地更新?lián)Q代，無(wú)論從數(shù)量還是質(zhì)量上都提高了幾個(gè)層面，在短期內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的硬件實(shí)力得到顯著提高。然而一流的硬件設(shè)施更需要技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)人才來(lái)使用和管理。以下就實(shí)驗(yàn)中心技術(shù)人員的基本組成及工作特點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

1.1 技術(shù)人員的組成

醫(yī)學(xué)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心現(xiàn)有技術(shù)人員8名，其中碩士及以上學(xué)歷占37.5%，黨員及積極分子占50%，30～45歲年齡段內(nèi)6名，男女比例結(jié)構(gòu)合理，全部擁有中級(jí)及以上技術(shù)職稱，具備相當(dāng)水平的專業(yè)技術(shù)支撐能力。

1.2 工作特點(diǎn)

本實(shí)驗(yàn)中心承擔(dān)全校的本科生、研究生以及長(zhǎng)學(xué)制等各層次共19個(gè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，實(shí)驗(yàn)課年均總學(xué)時(shí)數(shù)超過(guò)3萬(wàn)學(xué)時(shí)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容十分豐富，包括分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物化學(xué)以及遺傳學(xué)四門(mén)學(xué)科的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這就要求本實(shí)驗(yàn)中心的技術(shù)人員必須掌握這四門(mén)學(xué)科的全部實(shí)驗(yàn)技術(shù)，只有這樣才能圓滿地完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的工作。總之，完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)是本實(shí)驗(yàn)中心技術(shù)人員的核心工作。

2 崗位意識(shí)

保障實(shí)驗(yàn)室安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)、充分有效地利用實(shí)驗(yàn)室資源、竭盡可能地提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，這在實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的崗位職責(zé)中都有明確要求。因此，技術(shù)人員必須具備相應(yīng)的崗位意識(shí)，才能達(dá)到高等院校教學(xué)與科研工作的要求。

2.1 安全意識(shí)

對(duì)于高等院校，實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及科研工作的重要場(chǎng)所[3]。鑒于實(shí)驗(yàn)室規(guī)模的不斷擴(kuò)大、大量先進(jìn)大型儀器設(shè)備的添加、參與實(shí)驗(yàn)學(xué)生數(shù)量的不斷增加及實(shí)驗(yàn)時(shí)間的大幅延長(zhǎng)，毋庸置疑實(shí)驗(yàn)室操作人員的生命安全以及實(shí)驗(yàn)室的安全運(yùn)轉(zhuǎn)在技術(shù)人員崗位職責(zé)里必然是處于第一位的[4-5]。本實(shí)驗(yàn)中心要求中心的每一位實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員都必須做到對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)有毒有害試劑的使用者、儲(chǔ)存位置及使用數(shù)量及時(shí)間等具體情況了然于胸。對(duì)高速離心機(jī)、超聲破碎儀、紫外凝膠分析儀等具有安全隱患的儀器，以及酒精燈等設(shè)備進(jìn)行定期安全檢查，并實(shí)施安全責(zé)任人制度，防患于未然。在學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作前，面向新進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生開(kāi)展安全自救培訓(xùn)，并有權(quán)禁止未通過(guò)此培訓(xùn)的人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室；在學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中，技術(shù)人員更要全程在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，以確保實(shí)驗(yàn)人員的安全。本實(shí)驗(yàn)中心要求技術(shù)人員嚴(yán)格控制實(shí)驗(yàn)室內(nèi)學(xué)生的數(shù)量，避免擁擠，在每次實(shí)驗(yàn)課的間隔使用消毒液對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面消殺，確保實(shí)驗(yàn)人員在一個(gè)安全的、有保障的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。總之，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須強(qiáng)化自身的安全意識(shí)，熟知實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的一切安全隱患，從而可以有效地避免安全事故的發(fā)生，即使有安全事故發(fā)生，也可及時(shí)并行之有效地處理，確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)相關(guān)人員的生命安全，保證實(shí)驗(yàn)室的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.2 服務(wù)意識(shí)

實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的本職工作就是為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，這樣的工作性質(zhì)決定了他們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，必須全身心地服務(wù)于教學(xué)及科研的相關(guān)實(shí)驗(yàn)工作，唯有具備這種思想意識(shí)方可提高實(shí)驗(yàn)室的工作效率，從而高質(zhì)量地完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作[6]。所以，服務(wù)這個(gè)理念要深深地植入每一位實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員心里。但任何好的理念都一定要付諸行動(dòng)，否則皆為紙上談兵，毫無(wú)意義。鑒于此，本實(shí)驗(yàn)中心技術(shù)人員在完成實(shí)驗(yàn)室水電氣的日常安全管理、保障實(shí)驗(yàn)室環(huán)境干凈整潔、儀器設(shè)備的定期校正、實(shí)驗(yàn)室相關(guān)項(xiàng)目及學(xué)生使用的管理等日常實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)服務(wù)保障的前提下，在每次實(shí)驗(yàn)課后對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)歸納分析后發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)有濃厚的興趣，希望有機(jī)會(huì)能夠自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)并實(shí)施。為滿足此類學(xué)生增強(qiáng)自身的動(dòng)手能力、批判思維及創(chuàng)新思維的要求，本實(shí)驗(yàn)中心面向全校開(kāi)放一間實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)配備了微量分光光度計(jì)、恒溫水浴、紫外凝膠成像儀、電泳設(shè)備、高速冷凍離心機(jī)、梯度PCR儀和多功能酶標(biāo)儀等先進(jìn)的儀器設(shè)備，可以滿足基本的醫(yī)學(xué)生物學(xué)的實(shí)驗(yàn)需求[7]。在不影響正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)的前提下，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)到實(shí)施實(shí)驗(yàn)全程陪同并監(jiān)督整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程，這樣可以最大限度地提高開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室的使用率，服務(wù)于廣大師生。

2.3 管理意識(shí)

實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員不僅是實(shí)驗(yàn)室的使用者，更應(yīng)該是實(shí)驗(yàn)室的管理者。醫(yī)學(xué)院校教學(xué)實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)操作人員、試劑耗材高度集中的區(qū)域。因此必須實(shí)施安全、科學(xué)、規(guī)范化的管理模式[8]。首先進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的人員必須通過(guò)實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)并服從實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的統(tǒng)一管理[9]。其次，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室操作流程并按照各種儀器操作守則進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)禁一切違規(guī)操作。最后，實(shí)驗(yàn)完畢一切儀器、設(shè)備、耗材歸位，并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)臺(tái)及地面的清潔工作。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中必須全程巡視，對(duì)各個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理，對(duì)一切違規(guī)操作零容忍。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)中心每周會(huì)進(jìn)行一次例會(huì)，對(duì)于之前的工作進(jìn)行總結(jié)歸納，同時(shí)布置隨后的工作任務(wù)，這樣可以及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流與積累，有利于統(tǒng)一并提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的管理意識(shí)。

2.4 學(xué)習(xí)意識(shí)

實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員作為實(shí)驗(yàn)室的使用者、管理者，其自身的專業(yè)素質(zhì)決定了實(shí)驗(yàn)室教學(xué)及科研工作能否順利高效地開(kāi)展[10]。通過(guò)調(diào)研筆者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的技術(shù)人員在本領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)技術(shù)方面都是非常優(yōu)秀的，具有相當(dāng)豐富的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，但是他們對(duì)于相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的掌握還有待提高，這極有可能是限制其向更高層次發(fā)展的關(guān)鍵之處。因此，這就要求實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員必須具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)掌握相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，進(jìn)而將理論與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，不斷完善提高自我，從而更好地為實(shí)驗(yàn)室服務(wù)。

2.5 環(huán)保意識(shí)

近些年來(lái)隨著地球環(huán)境污染的日益加深，人們正逐步意識(shí)到在日常生活中環(huán)境保護(hù)的必要性。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的主人翁—實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員，更應(yīng)該自覺(jué)地加入保護(hù)環(huán)境的隊(duì)伍中。眾所周知，從事醫(yī)學(xué)相關(guān)實(shí)驗(yàn)工作，必然會(huì)使用一些有毒有害強(qiáng)腐蝕性試劑，例如四甲基乙二胺（tetramethylethylenediamine，TEMED）、 溴 化 乙 錠（ethidium bromide，EB）、硫酸等[11]；同時(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量廢液以及動(dòng)物尸體，如對(duì)以上實(shí)驗(yàn)廢物、廢液不加以及時(shí)有效的處理，必然會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生巨大的危害。因此，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須具備強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的“三廢”要通過(guò)正確的方法加以處理回收，以免造成環(huán)境污染[12]。

3 人員自身專業(yè)素質(zhì)

在醫(yī)學(xué)高等院校，實(shí)驗(yàn)室的安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)除了需要技術(shù)人員具備以上崗位意識(shí)之外，還必須具有扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)及能力，主要指基本專業(yè)素質(zhì)能力、創(chuàng)新能力以及教學(xué)科研相結(jié)合的能力。以下將詳細(xì)闡述一名實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)及能力。

3.1 基本專業(yè)技術(shù)素質(zhì)及能力

作為實(shí)驗(yàn)室的使用者，技術(shù)人員必須具備的就是扎實(shí)過(guò)硬的實(shí)驗(yàn)操作能力，其中包括對(duì)實(shí)驗(yàn)原理的理解、實(shí)驗(yàn)操作的標(biāo)準(zhǔn)化以及實(shí)驗(yàn)設(shè)備的正確使用；作為實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)支持者，當(dāng)師生在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題和疑惑時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)并準(zhǔn)確地給予糾正和解答，使實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行；作為實(shí)驗(yàn)室的管理者，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，在確保實(shí)驗(yàn)師生人身安全且不影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的前提下，合理高效地運(yùn)作實(shí)驗(yàn)室；作為實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督維護(hù)者，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員有權(quán)利要求實(shí)驗(yàn)操作人的規(guī)范化操作，有義務(wù)完善儀器設(shè)備的管理和使用制度，制作編寫(xiě)大型設(shè)備使用標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（standard operating procedure，SOP），定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。只有具備以上基本職業(yè)素質(zhì)，才能稱之為是一名合格的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員。

3.2 創(chuàng)新能力

創(chuàng)新性是近年來(lái)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的關(guān)鍵詞，其目的在于培養(yǎng)人才的創(chuàng)新能力。隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的不斷更新、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的更新?lián)Q代、實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式及管理模式的推陳出新，勢(shì)必要求教學(xué)中心技術(shù)人員也必須具備相應(yīng)的創(chuàng)新能力，并將這種創(chuàng)新能力通過(guò)課堂盡可能多地傳遞給學(xué)生。在日常實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，技術(shù)人員要在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，把培養(yǎng)學(xué)生綜合能力放在第一位，通過(guò)多種先進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法相結(jié)合的手段調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。對(duì)于高精尖的大型儀器，技術(shù)人員有義務(wù)深度挖掘儀器設(shè)備的功能，開(kāi)發(fā)并應(yīng)用于高端實(shí)驗(yàn)，這樣既可以發(fā)揮技術(shù)人員的創(chuàng)新性，又可以豐富實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，可謂一石二鳥(niǎo)。

3.3 教學(xué)與科研思路并重

實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的工作重點(diǎn)是進(jìn)行醫(yī)學(xué)相關(guān)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)工作。但從首都醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生有大部分會(huì)從事醫(yī)療科研工作，為了能使學(xué)生更好地適應(yīng)科研工作崗位，相應(yīng)的科研培訓(xùn)勢(shì)在必行。因此，技術(shù)人員除了必須具備過(guò)硬的實(shí)驗(yàn)操作技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的科研素質(zhì)，從而在教學(xué)過(guò)程中適當(dāng)?shù)毓噍斀o學(xué)生正確的科研思路。以聚合酶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)（polymerase chain reaction，PCR）為例：除了對(duì)實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程的基本教學(xué)，技術(shù)人員會(huì)利用PCR實(shí)驗(yàn)課前1個(gè)月的空閑時(shí)間對(duì)學(xué)生們講解如何使用軟件設(shè)計(jì)引物以及設(shè)計(jì)引物過(guò)程中的注意事項(xiàng)等，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)該實(shí)驗(yàn)的引物，掃清日后科研工作中關(guān)于引物設(shè)計(jì)的盲點(diǎn)。同時(shí)在PCR實(shí)驗(yàn)課上，技術(shù)人員會(huì)列舉一些PCR在科研工作中的應(yīng)用，結(jié)合一些難度適中的文章，幫助學(xué)生理清科研思路。

綜上所述，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員隊(duì)伍的崗位意識(shí)與其職業(yè)素質(zhì)能力直接影響高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量，因此實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員要時(shí)刻牢記自身的崗位意識(shí)，不斷提高自身職業(yè)能力素質(zhì)，不斷完善自我。只有如此，才能在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中發(fā)揮更大的作用，圓滿地完成教學(xué)科研任務(wù)，才能在高?！半p一流”爭(zhēng)建過(guò)程中盡一份微薄之力，從而更出色地為師生服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦。