以財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)助推財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)

孫學(xué)工 明度智云（浙江）科技有限公司

日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為各集團(tuán)企業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)，為強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化內(nèi)部管理手段，促使企業(yè)向多元化、規(guī)范化方面發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種前沿的管理模式，成為各集團(tuán)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。通過“云計(jì)算”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理，是企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的大勢(shì)所趨。在財(cái)務(wù)管理中，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和全面性是確保財(cái)務(wù)管理及時(shí)性和高效性的關(guān)鍵，而財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)能夠完全滿足集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，以互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)管理，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理的高效性。因此，基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、流程再造是眾多集團(tuán)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本目的。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的大背景

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代推動(dòng)了財(cái)務(wù)變革

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨、為大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提供了便利的應(yīng)用條件，也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來全新的機(jī)遇，兩者的有機(jī)結(jié)合改變了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整個(gè)體系，這種體系的調(diào)整也推動(dòng)了各集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理的轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)工作因掌握企業(yè)資金、數(shù)據(jù)的整體走向，是企業(yè)管理的關(guān)鍵，將處于改革的風(fēng)口浪尖。例如影像化的憑證處理、共享化的數(shù)據(jù)信息、集中化的財(cái)務(wù)處理、智能化的會(huì)計(jì)服務(wù)都將成為財(cái)務(wù)變革的具體內(nèi)容。然而，這些變革的具體內(nèi)容都能夠基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)，并得到更加健全和完善的升級(jí)。

（二）企業(yè)的發(fā)展需要高效的財(cái)務(wù)管理模式

集團(tuán)企業(yè)因各分支機(jī)構(gòu)遍布各地，其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所具有分散式的特點(diǎn)。早期的管理模式受到地域分布、管理質(zhì)量和輻射范圍的影響，只能采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理模式。然而，隨著集團(tuán)企業(yè)發(fā)展規(guī)模的逐漸壯大，經(jīng)營(yíng)方式也逐漸趨于多元化，業(yè)財(cái)一體化的管理模式將成為企業(yè)管理的主流模式，財(cái)務(wù)管理也從單一的賬目核算向決策支撐進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在面對(duì)集團(tuán)企業(yè)的相關(guān)決策時(shí)，以集中化的管理形式對(duì)各部門、各業(yè)務(wù)場(chǎng)所、各分支機(jī)構(gòu)實(shí)施財(cái)務(wù)管控是財(cái)務(wù)管理的必要手段，這種管控涵蓋會(huì)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)決策。會(huì)計(jì)核算集中化是建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最根本的目的。而風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)決策的集中化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心功能的進(jìn)一步深化。隨著各項(xiàng)功能的不斷完善，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)也將完全凸顯，參與建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)也將不斷增加。

（三）財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀亟須通過管理創(chuàng)新提高效率

現(xiàn)階段，各集團(tuán)企業(yè)在科學(xué)技術(shù)的支撐下快速壯大，而企業(yè)自身卻因傾向聘用經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，再加上財(cái)務(wù)工作較為穩(wěn)定，人員更新速度慢，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)老齡化現(xiàn)象較為明顯。這種背景下，財(cái)務(wù)人員的工作核心大多集中在基本賬目核算上。然而，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展之下，集團(tuán)企業(yè)為適應(yīng)整體發(fā)展趨勢(shì)，不斷地對(duì)自身實(shí)施改革和創(chuàng)新。早期分散式的財(cái)務(wù)管理模式就成為各企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)，主要原因在于集團(tuán)企業(yè)的各分支機(jī)構(gòu)在會(huì)計(jì)核算上的標(biāo)準(zhǔn)具有一定的差異性，在這種核算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況下匯總分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息，將直接影響財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性[1]。因此，通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提升財(cái)務(wù)管理效率，弱化手工核算需求，將財(cái)務(wù)人員從繁重的核算工作中解脫出來，并以明確分工、相互協(xié)同的工作模式支撐企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。而財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)能夠從根本上實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作的具體要求，將更多的人力資源和精力投入到其他戰(zhàn)略工作之中。在基礎(chǔ)工作層面，財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)ω?cái)務(wù)工作進(jìn)行精細(xì)化的處理，如賬目核算、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表編制等具體工作；在業(yè)務(wù)層面，能夠基于財(cái)務(wù)共享中心高效地實(shí)施業(yè)財(cái)一體化管理模式，將財(cái)務(wù)管理貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)流程；在戰(zhàn)略層面，財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)瘓F(tuán)企業(yè)的預(yù)算、績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)、決策等方面進(jìn)行全方位的管理和支撐，以最高效的管理能力提升企業(yè)價(jià)值。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的作用

（一）財(cái)務(wù)職能分工更為專業(yè)

在職能劃分上，各集團(tuán)企業(yè)早期的財(cái)務(wù)管理大多是基于賬目核算展開，如票據(jù)審核、稅務(wù)申報(bào)、資金往來、報(bào)表編制等工作。這些手工化的財(cái)務(wù)管理，在審批上因?qū)I(yè)水平、核算標(biāo)準(zhǔn)、人為操作等因素容易導(dǎo)致工作流程缺乏準(zhǔn)確性和全面性。而財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)信息集中化處理，將所涉及的職能模塊以專業(yè)的角度進(jìn)行明確分工，以統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賬目核算，避免了手工操作帶來的弊端[2]。同時(shí)還能夠基于專業(yè)的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、決策審批、預(yù)算管理、成本核算等工作進(jìn)行細(xì)致的管理，以此推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理。

（二）會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范

在會(huì)計(jì)管理上，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)還能夠在很大程度上提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，對(duì)于一些不符合財(cái)務(wù)管理要求的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或信息，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行不處理、不入賬、不結(jié)算，這就在很大層面解決了財(cái)務(wù)處理不規(guī)范的問題。同時(shí)，還對(duì)一些超出預(yù)算范圍、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的財(cái)務(wù)問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾?guī)避和提醒。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還能夠針對(duì)發(fā)票的真?zhèn)芜M(jìn)行識(shí)別，為企業(yè)審計(jì)提供了一定的支持。

（三）強(qiáng)化資金集中管理

在資金管理上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)資金的集中化管理。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，將原有分散于各分支機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所的資金以統(tǒng)籌安排的形式應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，這種方式的資金管理主要是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的網(wǎng)銀將資金進(jìn)行回收和分配；第二，基于財(cái)務(wù)共享中心，將企業(yè)一些閑置的基金投入金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)活動(dòng)，促使資金的利率得以提升；第三，能夠強(qiáng)化企業(yè)的資金監(jiān)管機(jī)制，全面掌控企業(yè)資金使用的動(dòng)向，根據(jù)實(shí)際需求以財(cái)務(wù)報(bào)表的形式向管理層匯報(bào)周、月、季、年的財(cái)務(wù)管理情況，便于管理層對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)況的實(shí)時(shí)掌握；第四，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還可以處理部分項(xiàng)目的余額支付，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行監(jiān)管[3]。在項(xiàng)目完成以后，基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)其進(jìn)行尾款的處理。從上述層面能夠看出，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)能夠在很大程度上強(qiáng)化企業(yè)的資金管理。

（四）財(cái)務(wù)信息質(zhì)量大幅提高

在信息質(zhì)量上，會(huì)計(jì)工作能夠基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)集中調(diào)度和管理，促使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息質(zhì)量大幅度提升。主要表現(xiàn)在業(yè)財(cái)一體化流程的構(gòu)建，財(cái)務(wù)部門通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)布業(yè)務(wù)處理程序和規(guī)范要求；針對(duì)不完善的財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行完善和入、結(jié)賬；針對(duì)審核進(jìn)行整合和調(diào)整，避免復(fù)合審核和落項(xiàng)審核。上述工作的調(diào)整，均無法脫離信息質(zhì)量的支撐，基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能夠提升經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的管理還能夠提升會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

（五）財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型

近年來，我國(guó)信息化水平的大幅度提升，推動(dòng)了各集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的持續(xù)優(yōu)化與轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)手工式的財(cái)務(wù)管理模式將隨著財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)而被打破，以信息化和智能化技術(shù)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)共享中心取代了原有賬目的處理模式，大大弱化了財(cái)務(wù)工作對(duì)人力和時(shí)間的需求。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員由原來的“財(cái)務(wù)信息錄入者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏?cái)務(wù)信息使用者”，明確的專業(yè)分工使財(cái)務(wù)人員有更多時(shí)間和精力深入了解業(yè)務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)支持和決策支持，并根據(jù)需求進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)信息深度，從而轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⑸疃葍?yōu)化驅(qū)動(dòng)力”，使財(cái)務(wù)信息從原來的財(cái)務(wù)語言轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)語言，更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的主要目標(biāo)與實(shí)施

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)能夠有效地對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行整合，以較低的運(yùn)營(yíng)成本、強(qiáng)化的內(nèi)部控制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)防范、高效的財(cái)務(wù)監(jiān)管對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施職能上的轉(zhuǎn)型，為財(cái)務(wù)人員提供轉(zhuǎn)型空間，為流程重塑提供系統(tǒng)支撐，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的主要目標(biāo)是將各項(xiàng)管理的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、資源分配高效化、風(fēng)險(xiǎn)管理防范化，促使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理從價(jià)值保護(hù)向價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。首先，財(cái)務(wù)共享中心能夠基于繁復(fù)的財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)行集中化的專業(yè)處理，這種集中化的專業(yè)處理主要體現(xiàn)在信息采集處理和核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以此確保財(cái)務(wù)工作的規(guī)范統(tǒng)一、信息準(zhǔn)確。其次，通過財(cái)務(wù)共享中心能夠?yàn)榧瘓F(tuán)企業(yè)提供財(cái)務(wù)核算、資金結(jié)算、報(bào)表編制等基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)服務(wù)。在集團(tuán)企業(yè)中，雖然已參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，但是相關(guān)的財(cái)務(wù)部門仍然保留，其工作重點(diǎn)將調(diào)整成為專業(yè)化的業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理[4]。主要包括成本及預(yù)算管理、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)警、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與評(píng)估、資產(chǎn)管理等功能。企業(yè)財(cái)務(wù)部積極參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的決策需要，利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)各方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)預(yù)評(píng)價(jià)、過程參與和后評(píng)價(jià)，為企業(yè)管理提供建議，充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部管理提升

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)溝通交流

在流程重塑的過程中，應(yīng)著重關(guān)注服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，基于業(yè)務(wù)部門進(jìn)行思考和設(shè)計(jì)，促使共享中心的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為財(cái)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，這種數(shù)據(jù)的生成方式避免了業(yè)務(wù)部門對(duì)數(shù)據(jù)的自主操作，減少了員工對(duì)信息的手工輸入，在一定程度上也能夠規(guī)避無效的流程鏈接?？?jī)效模塊的展示功能，能夠根據(jù)實(shí)際要求實(shí)時(shí)展現(xiàn)出已完成、未完成和正在處理的文檔數(shù)量。這些高效的服務(wù)優(yōu)勢(shì)有利于員工服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)溝通交流有利于共享中心服務(wù)的提升，在開展相關(guān)的工作會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的情況下進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，能夠有效地尋求到解決問題的方法。

（二）抓好中心人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是共享中心發(fā)展的加速器

財(cái)務(wù)共享中心的良性發(fā)展需要依靠企業(yè)員工不斷吸取先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，為其營(yíng)造良好的建設(shè)氛圍。對(duì)于專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和共享是共享中心發(fā)揮的文化基礎(chǔ)，員工能夠在相互學(xué)習(xí)和借鑒的過程中，順利開展部門間的溝通協(xié)調(diào)，為共享中心的發(fā)展創(chuàng)造協(xié)作氛圍[5]。在網(wǎng)絡(luò)化的作用下，財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)?nèi)部數(shù)據(jù)、文件和檔案通過篩選集成到可用的知識(shí)庫(kù)中儲(chǔ)存，共享中心的員工能夠隨時(shí)進(jìn)行知識(shí)的獲取和學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)化的作用下，財(cái)務(wù)共享能夠?qū)?nèi)部數(shù)據(jù)、文件和檔案通過篩選集成到可用的知識(shí)庫(kù)中儲(chǔ)存，共享中心的員工能夠隨時(shí)進(jìn)行知識(shí)的獲取和學(xué)習(xí)。

五、財(cái)務(wù)共享中心在未來發(fā)展的定位和方向

1.為符合國(guó)家發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，促進(jìn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人力和數(shù)據(jù)資源的全面整合與共享，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的“三化”發(fā)展，即數(shù)字化、信息化、智能化。并將其應(yīng)用于集團(tuán)企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略和管理之中，應(yīng)提速加快建設(shè)高安全、高效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心的步伐。

2.基于互聯(lián)網(wǎng)下的各種高科技手段，實(shí)現(xiàn)信息和系統(tǒng)的智能化集成，以在線報(bào)核算系統(tǒng)為基礎(chǔ)，成功轉(zhuǎn)型至財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)整體信息的無縫銜接、數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、管理的優(yōu)化智能等跨越式發(fā)展。

3.基于集成化的數(shù)據(jù)積累，構(gòu)建出完善的業(yè)財(cái)一體化管理體系，為其提供精準(zhǔn)、快速的數(shù)據(jù)支持，同時(shí)將其將用于經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面，促使數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)作用能夠在業(yè)務(wù)管理上發(fā)揮最大功效。

4.基于集中化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理，突破信息的束縛，將處于各區(qū)域、各層次、各部門、各系統(tǒng)的服務(wù)進(jìn)行協(xié)同管理。同時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)和制度上有了更健全的硬性指標(biāo)，弱化了個(gè)體間的差異性，促使財(cái)務(wù)職能有效橫向和縱向的全面發(fā)展。

六、結(jié)語

近年來，因新冠疫情的肆虐造成了無接觸式業(yè)務(wù)辦理成為服務(wù)的主流模式，共享服務(wù)中心的建設(shè)也將從單一的審核職能開始朝向多元化職能的方向發(fā)展，解決了財(cái)務(wù)管理在時(shí)間和空間上的限制，成為眾多企業(yè)的追捧和青睞的對(duì)象。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些大型的集團(tuán)企業(yè)開始對(duì)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施建設(shè)，并獲取了一定的成果，在這種技術(shù)帶動(dòng)發(fā)展的時(shí)代，也將有越來越多的企業(yè)在正視財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)以后，參與到共享中心的建設(shè)中來。