服務(wù)學(xué)習(xí)：高校成人繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)改進(jìn)的新理念

○薛國(guó)鳳 紀(jì)宏茹

高校成人繼續(xù)教育是使成人學(xué)員在接受學(xué)歷或非學(xué)歷教育的同時(shí)，在思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、公民意識(shí)等方面獲得全面提升的教育過程。2021年，教育部辦公廳頒布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)歷繼續(xù)教育專業(yè)設(shè)置與管理有關(guān)工作的通知》中強(qiáng)調(diào)要“主動(dòng)對(duì)接新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新職業(yè)，遵循高等教育規(guī)律和成人學(xué)習(xí)規(guī)律”來做好專業(yè)設(shè)置規(guī)劃和質(zhì)量提升。由于成人繼續(xù)教育中的學(xué)員基本都是具有一定社會(huì)經(jīng)歷的從業(yè)者，其發(fā)展要求和學(xué)習(xí)需求具有自身的特殊性，即要求和生產(chǎn)、生活、科研、工作等一線實(shí)踐更緊密結(jié)合起來，在實(shí)際情境中理解現(xiàn)象、提出問題、深化理論、提升分析解決問題的能力等，因此，實(shí)踐教學(xué)對(duì)于高校成人繼續(xù)教育質(zhì)量有著重要的影響。服務(wù)學(xué)習(xí)作為當(dāng)前世界上許多國(guó)家高等教育領(lǐng)域頗為盛行的一種“高影響力實(shí)踐”的教學(xué)理念與方式，對(duì)高校成人繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)和整體育人質(zhì)量的提升有著重要的啟示和借鑒意義。

一、高校成人繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)存在的問題

綜觀高校成人繼續(xù)教育現(xiàn)實(shí)，仍存在重理論教學(xué)輕實(shí)踐教學(xué)、重教室知識(shí)傳授輕情境能力提升等基本問題，這不僅對(duì)成人學(xué)員的思維與能力有著非成長(zhǎng)性發(fā)展影響，也對(duì)繼續(xù)教育自身的高質(zhì)量發(fā)展形成制約。具體來看，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）在思想認(rèn)識(shí)上缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的足夠重視

高校成人繼續(xù)教育作為獨(dú)立開展管理與教學(xué)的機(jī)構(gòu)，多采用與普通教育體系中學(xué)歷教育相似甚至相同的學(xué)術(shù)性為主的課程設(shè)置、課堂為主的教學(xué)組織形式以及講授為主的教學(xué)方法，對(duì)實(shí)踐課程及其實(shí)踐教學(xué)缺乏足夠重視。此外，繼續(xù)教育師資也往往主要來自高校其他學(xué)術(shù)性教學(xué)單位，且教師與繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)之間多處于一種較為松散的雇聘關(guān)系，教師對(duì)課程、教學(xué)頂層設(shè)計(jì)缺少必要的話語(yǔ)權(quán)和專業(yè)參與。這就導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)由于組織和實(shí)施過程的相對(duì)復(fù)雜性而不被重視。“實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)置、教學(xué)方法手段等都附屬于理論知識(shí)教學(xué)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)要求不明確，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力要求不高。”這種繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識(shí)及其相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)“矮化”制約了實(shí)踐教學(xué)的設(shè)置與開展，也在一定程度上制約了高校成人繼續(xù)教育教學(xué)效果滿意度和整體質(zhì)量的有效性。

（二）在課程設(shè)計(jì)上缺乏先進(jìn)理論指導(dǎo)下的實(shí)踐教學(xué)改革創(chuàng)新

作為成人提升專業(yè)知識(shí)與能力及其綜合素養(yǎng)的繼續(xù)教育，實(shí)踐課程與教學(xué)都是題中應(yīng)有之義。當(dāng)前，多數(shù)高校建立了一些實(shí)踐類見習(xí)實(shí)習(xí)基地，但綜合來看，一方面是這些基地的利用率和利用效果還未達(dá)到預(yù)期，另一方面是各課程教師直接參與的實(shí)踐教學(xué)十分缺乏。實(shí)踐教學(xué)并不等同于“實(shí)踐活動(dòng)”或“現(xiàn)場(chǎng)工作”，作為一種教學(xué)方式，它需要在課程體系中得到完善和推動(dòng)，實(shí)踐教學(xué)是實(shí)踐課程的重要組成部分，而課程體系設(shè)置直接指向育人培養(yǎng)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)。目前，國(guó)內(nèi)高校成人繼續(xù)教育在整體課程設(shè)計(jì)及其實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)上較為缺乏對(duì)國(guó)際先進(jìn)理念的關(guān)注和借鑒，已有的實(shí)踐課程也多限于傳統(tǒng)的見習(xí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或參觀觀摩，雖然有一定的獨(dú)立性并起到一定作用，但缺少教師指導(dǎo)、學(xué)生參與和社區(qū)合作之間的有力結(jié)合與融合，遠(yuǎn)不能滿足新時(shí)代國(guó)家對(duì)人才本身的目標(biāo)要求和成人學(xué)員作為青年人的發(fā)展需求。

（三）在師資配備上缺乏有足夠?qū)嵺`教學(xué)情懷和勝任力的指導(dǎo)教師

教師是保證教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵人物和條件，就高校成人繼續(xù)教育中的實(shí)踐教學(xué)而言，合格甚至優(yōu)秀的師資是必須考慮的要素。實(shí)踐教學(xué)可以依托獨(dú)立課程、課程中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及單獨(dú)的實(shí)踐活動(dòng)或項(xiàng)目等進(jìn)行開展。事實(shí)上，無論是從對(duì)現(xiàn)實(shí)的考察，還是從諸多已有研究來看，高校繼續(xù)教育中重視實(shí)踐教學(xué)并具備足夠勝任力的師資是比較薄弱或欠缺的，多數(shù)師資“對(duì)課程實(shí)踐性教學(xué)認(rèn)識(shí)不清，重視不夠……開展實(shí)踐性教學(xué)的積極性不高”。師資隊(duì)伍建設(shè)缺少對(duì)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)注與頂層設(shè)計(jì)，運(yùn)行過程中的各種支撐設(shè)施不到位，缺少師資發(fā)展中必要的先進(jìn)理念或技能培訓(xùn)等，都導(dǎo)致已有師資或是不會(huì)主動(dòng)開展，或是不能主動(dòng)開展，不僅影響當(dāng)下實(shí)踐教學(xué)，也對(duì)未來實(shí)踐教學(xué)改革造成不可彌補(bǔ)的基礎(chǔ)性素養(yǎng)缺失問題。

（四）在實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)上缺乏與周邊社區(qū)的密切聯(lián)系和有效溝通

實(shí)踐教學(xué)一定要有能夠滿足教與學(xué)需求的合適數(shù)量與內(nèi)在質(zhì)量的“實(shí)踐場(chǎng)所”，這些實(shí)踐場(chǎng)所可能是公司、工廠、工地、農(nóng)場(chǎng)、社區(qū)、博物館、美術(shù)館、政府機(jī)構(gòu)或?qū)W校等多元化場(chǎng)所。從目前高校成人繼續(xù)教育的實(shí)踐教學(xué)基地來看，多設(shè)有固定式實(shí)踐教學(xué)基地，但數(shù)量相對(duì)較少、性質(zhì)單一且運(yùn)用頻率少，而對(duì)于彈性實(shí)踐場(chǎng)所則普遍比較缺乏，即便有，也缺少制度化和延續(xù)性的溝通機(jī)制，特別是與作為高校近鄰的社區(qū)之間的聯(lián)系和合作并不充分，有的甚至沒有任何聯(lián)系。高校繼續(xù)教育“教學(xué)實(shí)踐基地、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所的建設(shè)滯后”，“有時(shí)與全日制專業(yè)共同使用實(shí)踐教學(xué)基地，但并不重視繼續(xù)教育中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”，再加上實(shí)踐教學(xué)多為知識(shí)驗(yàn)證式活動(dòng)以及資金投入不足等原因，都使得實(shí)踐教學(xué)成為高校成人繼續(xù)教育中的質(zhì)量難點(diǎn)。

二、服務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)于高校成人繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)改進(jìn)的意義

服務(wù)學(xué)習(xí)被看作是一種“基于場(chǎng)所的教育學(xué)”，無論是對(duì)于大中小學(xué)生還是成人學(xué)員而言，都具有極強(qiáng)的參與性、體驗(yàn)感和問題解決性，是對(duì)高階專業(yè)能力和職業(yè)能力的提升性學(xué)習(xí)方式，因此，對(duì)于高校成人繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)改進(jìn)具有重要意義和指導(dǎo)性。

（一）能體現(xiàn)以人為本教育理念，開展現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的參與性教與學(xué)

服務(wù)學(xué)習(xí)是站在“學(xué)習(xí)”立場(chǎng)借助“服務(wù)”來考慮學(xué)校、學(xué)習(xí)、學(xué)生與社區(qū)之間的關(guān)系，是以學(xué)生培養(yǎng)和學(xué)生發(fā)展為本架構(gòu)建“服務(wù)”與“學(xué)習(xí)”之間更加深度關(guān)系的教育教學(xué)理念。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，成人學(xué)員必須進(jìn)入生活世界中的“第一現(xiàn)場(chǎng)”，在“現(xiàn)場(chǎng)”中親身參與并接受指導(dǎo)教師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，這樣通過直接面對(duì)“真實(shí)問題”，并用專業(yè)思維以及專業(yè)知識(shí)和技能嘗試去理解和解決問題，從而深化對(duì)專業(yè)知識(shí)、公民責(zé)任、職業(yè)道德及其社會(huì)系統(tǒng)等的認(rèn)知。這種基于現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)參與性教育打破了傳統(tǒng)成人繼續(xù)教育中學(xué)員主要進(jìn)行書齋式教與學(xué)的局限，能在成人學(xué)員更加深刻了解現(xiàn)實(shí)及其挑戰(zhàn)，并做好專業(yè)提升性準(zhǔn)備方面提供優(yōu)勢(shì)。社會(huì)互動(dòng)是成人教育知識(shí)獲得的一種方式，“每一位成人學(xué)生在與社會(huì)互動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的知識(shí)，譬如生活體驗(yàn)等，都可以納入成人教育知識(shí)的創(chuàng)生體系之中”。因此，服務(wù)學(xué)習(xí)作為特別關(guān)注人的發(fā)展與成長(zhǎng)的一種經(jīng)驗(yàn)性教育理念，若能積極而理性地應(yīng)用在成人繼續(xù)教育中，就可以極大地促進(jìn)成人教育知識(shí)的創(chuàng)生性發(fā)展，進(jìn)而提升成人教育的整體質(zhì)量。

（二）能落實(shí)回歸生活世界教育理念，開展情境引導(dǎo)的反思性教與學(xué)

成人繼續(xù)教育學(xué)習(xí)不再是一個(gè)事實(shí)性知識(shí)簡(jiǎn)單累積的過程，而是“一種批判性的、內(nèi)化的過程”，其需要在參與到社區(qū)中的教學(xué)過程中建立起“批判性思維與創(chuàng)新意識(shí)，建構(gòu)屬于他們自己的知識(shí)框架與體系”。所以，成人學(xué)員能不能在繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)中主動(dòng)反思，并做真實(shí)問題解決的專業(yè)反思，這是評(píng)估成人教育教學(xué)質(zhì)量時(shí)應(yīng)該考量的。目前，繼續(xù)教育多以學(xué)歷補(bǔ)償教育為重點(diǎn)，在教學(xué)中多強(qiáng)調(diào)事實(shí)性知識(shí)的學(xué)習(xí)，而對(duì)于如何幫助成人學(xué)員獲得高階能力的提升關(guān)注不夠，成人學(xué)員自己也因?yàn)闊o法獲得更具有支持性的學(xué)習(xí)環(huán)境而導(dǎo)致在反思性深度學(xué)習(xí)方面缺少主動(dòng)性。美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)操專家凱瑟琳·科（CathrynBergerKaye）指出，成功的服務(wù)學(xué)習(xí)包括五個(gè)最基本且相互依存的階段，即“調(diào)查研究——準(zhǔn)備和計(jì)劃——行動(dòng)——反思——展示”。其中，反思是服務(wù)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素。事實(shí)上，反思不僅是服務(wù)學(xué)習(xí)五階段中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在服務(wù)學(xué)習(xí)所有階段也都需要進(jìn)行反思性活動(dòng)。也就是說，服務(wù)學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)員參與真實(shí)情境的學(xué)習(xí)觀察、體驗(yàn)和感知過程，更是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程學(xué)習(xí)思想開展的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，需要隨時(shí)反思一些問題。比如，在開展服務(wù)學(xué)習(xí)的社區(qū)環(huán)境中，正在運(yùn)用哪些方法來學(xué)習(xí)？正在應(yīng)用或?qū)W習(xí)哪些學(xué)科知識(shí)？與正在探討的問題相關(guān)的更大問題是什么，等等。很顯然，這樣的與真實(shí)世界相連、處在真實(shí)情境中，并面對(duì)真實(shí)問題解決的學(xué)習(xí)過程非常適合成人學(xué)員所需的高階能力發(fā)展。

（三）能實(shí)施校地合作教育理念，開展德能兼修的公民養(yǎng)成教與學(xué)

服務(wù)學(xué)習(xí)把社區(qū)作為重要的合作伙伴，而不僅僅是傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中的學(xué)生學(xué)習(xí)的“一個(gè)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)”。在服務(wù)學(xué)習(xí)理念下，學(xué)校與社區(qū)不再是“鎮(zhèn)袍”割裂狀態(tài)，而是作為密切的合作與協(xié)作伙伴實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化，學(xué)校應(yīng)用積極的方式正面地為社區(qū)著想，社區(qū)也應(yīng)用積極的態(tài)度主動(dòng)回應(yīng)學(xué)校的課程和學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求，使學(xué)校與社區(qū)形成一種緊密的“校地”合作關(guān)系。在這種新型合作關(guān)系下，當(dāng)成人學(xué)員走進(jìn)社區(qū)開展服務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，接觸到的不再是一個(gè)個(gè)專業(yè)的知識(shí)點(diǎn)或一個(gè)個(gè)學(xué)科的知識(shí)，而是在統(tǒng)整了的生活世界中完整地看待專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用。服務(wù)學(xué)習(xí)使學(xué)習(xí)者真正以社會(huì)或社區(qū)“一份子”的姿態(tài)看待身邊的世界，“社區(qū)才是真正學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)或基于服務(wù)的學(xué)習(xí)發(fā)生的地方……它是行動(dòng)最直接的地方”。高校教育往往遠(yuǎn)離社區(qū)，即便是成人繼續(xù)教育也多以教室里的知識(shí)傳授為主，這本身就在某種程度上忽視了成人的教育基礎(chǔ)以及成人學(xué)員接受繼續(xù)教育的最根本目的。從生態(tài)視域角度來看，“培養(yǎng)符合新世紀(jì)需求的高校繼續(xù)教育，就要在繼續(xù)教育教學(xué)中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、重視實(shí)踐教學(xué)”。所以，在高校成人繼續(xù)教育領(lǐng)域推行世界范圍內(nèi)廣為認(rèn)可并廣泛實(shí)施的服務(wù)學(xué)習(xí)，不僅能助推實(shí)踐教學(xué)理念的變革，還能得到實(shí)踐教學(xué)開展方面的一系列實(shí)操性指導(dǎo)，使成人繼續(xù)教育獲得新時(shí)代所要求的高質(zhì)量發(fā)展。

三、服務(wù)學(xué)習(xí)用于高校成人繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)改進(jìn)的對(duì)策

服務(wù)學(xué)習(xí)的教育價(jià)值不僅在于它真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和生活世界的緊密聯(lián)系，還在于它具有很強(qiáng)的可操作性，能夠同步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中師生的主體性和能動(dòng)性。針對(duì)高校成人繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，如若嘗試推進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)及其實(shí)踐，需要注重運(yùn)用以下相關(guān)對(duì)策。

（一）主動(dòng)閱讀并參加國(guó)內(nèi)外服務(wù)學(xué)習(xí)研討會(huì)，更新觀念

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，觀念指導(dǎo)實(shí)踐。服務(wù)學(xué)習(xí)以建構(gòu)起學(xué)習(xí)與學(xué)生自身生活及其所處環(huán)境的關(guān)聯(lián)、有效轉(zhuǎn)變教師角色和組織有效學(xué)習(xí)、改變教育失當(dāng)觀念與行為的氣魄，并以跨越時(shí)代和文化的沖擊力顯示了其在高校成人繼續(xù)教育實(shí)踐教學(xué)中的重要意義。當(dāng)前，服務(wù)學(xué)習(xí)在世界范圍內(nèi)廣受重視并形成共識(shí)，充分說明這一理論在人才培養(yǎng)方面所具有的適切性。有案例表明，接觸服務(wù)學(xué)習(xí)理念后就已經(jīng)被“深深吸引了”。面對(duì)新時(shí)代人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)，高校成人繼續(xù)教育教師更需要有與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)精神，主動(dòng)關(guān)注并更新教育教學(xué)觀念，在把握成人繼續(xù)教育人才培養(yǎng)特點(diǎn)基礎(chǔ)上主動(dòng)創(chuàng)新和作為。一方面是要能夠以終身學(xué)習(xí)為指導(dǎo)，主動(dòng)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)了解服務(wù)學(xué)習(xí)的基本概念、內(nèi)涵、操作方式甚至是發(fā)展性的論爭(zhēng)，理解服務(wù)學(xué)習(xí)的精髓，并反思與自身工作的結(jié)合點(diǎn)；另一方面是要能夠積極參加國(guó)內(nèi)外服務(wù)學(xué)習(xí)研討會(huì)，服務(wù)學(xué)習(xí)早期主要在美國(guó)等國(guó)家內(nèi)部進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，但從20世紀(jì)80年代起開始走向國(guó)際化，特別是2001年美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校舉辦第一屆“服務(wù)學(xué)習(xí)研究年度國(guó)際研討會(huì)”后，國(guó)際交流日益頻繁，也曾舉辦過國(guó)際研討會(huì)。在一些已經(jīng)開展服務(wù)學(xué)習(xí)的高校，比如，云南大學(xué)等經(jīng)常開展相關(guān)研討會(huì)。學(xué)術(shù)研討交流有助于教師澄清觀念，了解最新思想并獲得專家指導(dǎo)。

（二）積極開展具備服務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力的教師培訓(xùn)

高校開展的服務(wù)學(xué)習(xí)不是單純的志愿服務(wù)，而是有組織、有計(jì)劃的一種“學(xué)習(xí)”方式，因此，配備高水平的服務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師是很有必要的。21世紀(jì)以前，美國(guó)等把重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)上而較少關(guān)注教師的指導(dǎo)能力及其發(fā)展。但在21世紀(jì)之后，隨著服務(wù)學(xué)習(xí)的深入進(jìn)行，教師的指導(dǎo)能力提升和相關(guān)發(fā)展問題得到越來越多的關(guān)注與研究，“教育者應(yīng)該把服務(wù)學(xué)習(xí)吸收到他們的教室里以便加強(qiáng)內(nèi)容掌握”。當(dāng)前，國(guó)外很多高校都已把服務(wù)學(xué)習(xí)納入教師培訓(xùn)課程體系，由于服務(wù)學(xué)習(xí)理念推廣和共識(shí)程度范圍相對(duì)較小，尚沒有國(guó)家層面的機(jī)構(gòu)或制度支持，多為高校自身及其部分聯(lián)盟之間的交流。為此，可基于高校教師的人才培養(yǎng)目標(biāo)及其教育教學(xué)理念定位，從自身需要出發(fā)，一方面積極尋找高質(zhì)量資源，以“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的方式主動(dòng)策劃和組織教師培訓(xùn)，讓更多的成人繼續(xù)教育教師首先了解這種理念，進(jìn)而能夠結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際開展相關(guān)課程設(shè)計(jì)、活動(dòng)組織等；另一方面還需要根據(jù)推進(jìn)情況，主動(dòng)對(duì)接上級(jí)教育行政部門、政府、社區(qū)或社會(huì)機(jī)構(gòu)，尋求場(chǎng)域、資金等支持或協(xié)同開展的條件，促使繼續(xù)教育教師能在真實(shí)的服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐指導(dǎo)中成長(zhǎng)為有高階能力的指導(dǎo)教師。

（三）主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)與活動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)

服務(wù)學(xué)習(xí)既是一種教育理念，也是一種學(xué)習(xí)方式。當(dāng)前，從世界范圍來看，服務(wù)學(xué)習(xí)開展的方式有多種，包括開設(shè)專門的獨(dú)立服務(wù)學(xué)習(xí)課程、在已有課程的相關(guān)環(huán)節(jié)引入服務(wù)學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)與開展服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)項(xiàng)目等。而“跨國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)”和“走向參與型學(xué)術(shù)”則是服務(wù)學(xué)習(xí)所呈現(xiàn)的進(jìn)一步發(fā)展趨勢(shì)。在已開展服務(wù)學(xué)習(xí)的高校，有的將服務(wù)學(xué)習(xí)開設(shè)為公共選修課（如南開大學(xué)），有的實(shí)行與課程相結(jié)合的模式（如云南大學(xué)），有的開展行動(dòng)項(xiàng)目（如汕頭大學(xué)）等。目前，這些服務(wù)學(xué)習(xí)課程與項(xiàng)目活動(dòng)主要運(yùn)用在全日制大學(xué)生中，對(duì)于在成人繼續(xù)教育中的運(yùn)用還相對(duì)少見。不過，這些已有經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槌扇死^續(xù)教育領(lǐng)域的服務(wù)學(xué)習(xí)課程開發(fā)或活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等提供中國(guó)化道路的有益啟發(fā)。成人繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的重要特點(diǎn)之一是問題解決式學(xué)習(xí)，其需要在下沉到真實(shí)世界的情境中做提升性反思學(xué)習(xí)，而服務(wù)學(xué)習(xí)課程或相關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)可很好地滿足這一需求。有研究者認(rèn)為，借鑒國(guó)外并考慮實(shí)情，在大陸高校推行服務(wù)學(xué)習(xí)主要可嘗試采用“課程型”與“實(shí)踐項(xiàng)目型”兩種服務(wù)學(xué)習(xí)模式，并嘗試“社區(qū)型”服務(wù)學(xué)習(xí)模式。這需要有創(chuàng)新魄力和務(wù)實(shí)精神的管理者根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)以及周邊社區(qū)的可利用資源，主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)部門及教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精心且系統(tǒng)的課程開發(fā)或活動(dòng)設(shè)計(jì)，在準(zhǔn)備、行動(dòng)、反思、展示和評(píng)估的階段中激發(fā)成人學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)員關(guān)心社會(huì)和解決社會(huì)問題的工作能力，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)員滿足社區(qū)需求的服務(wù)能力，增強(qiáng)其人際互動(dòng)和作為公民的責(zé)任感。

（四）建立服務(wù)學(xué)習(xí)中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校社聯(lián)系與合作

從世界各國(guó)開展服務(wù)學(xué)習(xí)的情況來看，服務(wù)學(xué)習(xí)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在不同學(xué)科中，比如，“醫(yī)學(xué)和護(hù)理科學(xué)、商業(yè)和經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息系統(tǒng)、社會(huì)研究、教師教育、語(yǔ)言學(xué)和環(huán)境學(xué)科”等，它是一項(xiàng)在學(xué)校社區(qū)之間跨界、在問題解決中跨學(xué)科的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)計(jì)劃。作為培養(yǎng)學(xué)生高階能力的一種有效教育理念和方式方法，修習(xí)服務(wù)學(xué)習(xí)課程或參加服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)也已經(jīng)在一些發(fā)達(dá)國(guó)家的高校被列入畢業(yè)條件。為了使服務(wù)學(xué)習(xí)能達(dá)到好的教育效果，高校內(nèi)部的機(jī)構(gòu)與制度支持及其有效的對(duì)外協(xié)調(diào)是非常重要的事情。因此，在高校設(shè)立專門的服務(wù)學(xué)習(xí)中心來負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并為師生和社區(qū)提供指導(dǎo)、幫助以及協(xié)調(diào)事宜是很有必要的。從國(guó)際來看，幾乎每一所開展服務(wù)學(xué)習(xí)的高校都設(shè)立了專門的服務(wù)學(xué)習(xí)中心，盡管名稱上會(huì)有不同，但都是通過專門人員來推進(jìn)服務(wù)學(xué)習(xí)理念的認(rèn)知，籌措必要的經(jīng)費(fèi)，了解社區(qū)需求，并加強(qiáng)學(xué)校與社區(qū)的聯(lián)系，組織開發(fā)專門課程或設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，培訓(xùn)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師來指導(dǎo)學(xué)生，展示和評(píng)估服務(wù)學(xué)習(xí)等。服務(wù)學(xué)習(xí)雖然有向國(guó)際服務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但高校周邊的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)依然是服務(wù)學(xué)習(xí)最重要的“伙伴”，且這種伙伴關(guān)系不會(huì)自然而然產(chǎn)生，需要經(jīng)營(yíng)和維系才能得到持續(xù)與產(chǎn)生更深入的合作，同時(shí)也必須在滿足社區(qū)需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)教育的培養(yǎng)目的。因此，要設(shè)立專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)服務(wù)學(xué)習(xí)的各種實(shí)務(wù)。這是使服務(wù)學(xué)習(xí)落地的一項(xiàng)重要保障。