案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法之MPAcc課程應(yīng)用
——基于利益相關(guān)者的視角

朱 磊 王春燕

MPAcc教育項(xiàng)目最早由美國(guó)得克薩斯——奧斯汀大學(xué)于1948年設(shè)立。2004年，我國(guó)開(kāi)始設(shè)立MPAcc專業(yè)學(xué)位，主要目的在于培養(yǎng)具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)管理能力，且能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題的高層次、應(yīng)用型和復(fù)合型的會(huì)計(jì)專門人才。案例教學(xué)法因其強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn)被MPAcc相關(guān)課程廣泛采用，同時(shí)另一種兼顧對(duì)企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行把握的行動(dòng)學(xué)習(xí)法被逐漸采用。案例教學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)二者互為補(bǔ)充，成為MPAcc課程教學(xué)兩大利器。

一、MPAcc課程引入案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法的必要性

（一）MPAcc教育需要案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法

與會(huì)計(jì)學(xué)碩士不同，MPAcc教育更側(cè)重于理論與實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生在真實(shí)環(huán)境下解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。根據(jù)MPAcc教育的特點(diǎn)，其教學(xué)方法的選擇應(yīng)該更為靈活，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的高度參與。哈佛大學(xué)20世紀(jì)初提出的案例教學(xué)法由于具有學(xué)生高度參與等優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)MPAcc教學(xué)中逐漸得到廣泛應(yīng)用。但案例教學(xué)更傾向于將理論知識(shí)點(diǎn)結(jié)合案例情境進(jìn)行仿真分析，無(wú)法兼顧對(duì)真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景動(dòng)態(tài)性和決策實(shí)操性的把握。近年來(lái)，越來(lái)越多新的教學(xué)模式被融入進(jìn)來(lái)，其中比較有代表性的是1971年由英國(guó)管理思想家雷格·瑞文斯提出的行動(dòng)學(xué)習(xí)法，這種方法更加強(qiáng)調(diào)通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，其特點(diǎn)是以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位，以真實(shí)項(xiàng)目為對(duì)象，以角色分工為手段。行動(dòng)學(xué)習(xí)法的融入，可以彌補(bǔ)單純采用案例教學(xué)法的不足，在此背景下，案例教學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)兩種方法融合而形成的新的教學(xué)模式——“案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法”應(yīng)運(yùn)而生。案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法的運(yùn)用，可以更好地實(shí)現(xiàn)我國(guó)高校MPAcc教育傳統(tǒng)教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。

（二）MPAcc課堂適合使用案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法

案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法不僅保留了案例教學(xué)所具有培養(yǎng)學(xué)生分析、表達(dá)以及團(tuán)隊(duì)合作等能力，還融合了行動(dòng)學(xué)習(xí)法所強(qiáng)調(diào)的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的各項(xiàng)技能，具備雙重優(yōu)勢(shì)，其形式可以多樣。從廣義概念上來(lái)看，只要是案例教學(xué)和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題相融合的教學(xué)形式都可以稱為案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法；狹義的案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法，則指以決策性的微案例作為分析素材，在課堂規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，讓學(xué)生針對(duì)案例提出相應(yīng)的解決方案并提煉出理論分析要點(diǎn)。相比較而言，狹義的案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)施起來(lái)較為容易，可以作為MPAcc課堂的常用形式。具體在MPAcc案例的課程設(shè)計(jì)上，根據(jù)課程和學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn)，輔以更復(fù)雜的案例行動(dòng)學(xué)習(xí)方案，通過(guò)設(shè)置經(jīng)典案例課堂、高管進(jìn)課堂、企業(yè)調(diào)研訪談、成果展示等環(huán)節(jié)讓學(xué)生身臨其境，幫助企業(yè)解決實(shí)際決策中面臨的真實(shí)問(wèn)題。經(jīng)典案例課堂部分可以輔助學(xué)生對(duì)要解決的議題有初步的感知并完成相關(guān)知識(shí)的積累，學(xué)生通過(guò)教師的問(wèn)題引導(dǎo)，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行思考，建構(gòu)分析框架；通過(guò)高管進(jìn)課堂、企業(yè)調(diào)研訪談等環(huán)節(jié)，學(xué)生可以對(duì)真實(shí)企業(yè)面臨的具體問(wèn)題進(jìn)行深入了解剖析；在問(wèn)題決策環(huán)節(jié)，學(xué)生根據(jù)前期建構(gòu)的框架體系，結(jié)合對(duì)企業(yè)的深入了解，可以在教師指導(dǎo)下提出相應(yīng)的解決方案，為企業(yè)提供微咨詢，經(jīng)企業(yè)授權(quán)后可將相關(guān)內(nèi)容開(kāi)發(fā)成決策型案例。因此，案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法能夠?yàn)閷W(xué)生解決問(wèn)題提供合適的情境，適合MPAcc課堂使用。

二、MPAcc課程中案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法的各利益相關(guān)者角色剖析

案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法融合了案例教學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)兩種方法的優(yōu)勢(shì)，一方面強(qiáng)調(diào)以案例分析為基礎(chǔ)，另一方面又鍛煉了學(xué)生解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力。案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法涉及到的利益相關(guān)者主要有教師、學(xué)生及企業(yè)。

（一）教師

案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法中教師的角色與傳統(tǒng)授課方式中教師的角色定位有所不同，其主要任務(wù)不再是傳授顯性知識(shí)而是為學(xué)生創(chuàng)造適合的案例行動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境，引領(lǐng)和推動(dòng)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行剖析進(jìn)而解決企業(yè)的真實(shí)問(wèn)題。作為教師，首先要了解學(xué)生，對(duì)MPAcc的學(xué)生尤其是非全日制的學(xué)生，根據(jù)其專業(yè)背景、工作性質(zhì)、所在企業(yè)特點(diǎn)甚至性別比例等提出分組意見(jiàn)供學(xué)生參考；其次，根據(jù)課程的教學(xué)目的選擇合適的案例資料提前分發(fā)給學(xué)生，并以問(wèn)題為導(dǎo)向組織學(xué)生在課堂進(jìn)行部分的案例學(xué)習(xí)；最后，負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)接企業(yè)，讓學(xué)生在真實(shí)場(chǎng)景中幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)提供微咨詢。

（二）學(xué)生

案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法的主角是學(xué)生，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、開(kāi)放、實(shí)踐性，注重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，在這種學(xué)習(xí)模式下，首先，學(xué)生要對(duì)老師提供的案例資料運(yùn)用自己已有的知識(shí)進(jìn)行深入剖析，并參與小組討論；其次，在教師的協(xié)助下，學(xué)生要走進(jìn)企業(yè)的真實(shí)場(chǎng)景，通過(guò)調(diào)研、高管訪談等有效方式得到與之相關(guān)的各種信息；最后，學(xué)生要在教師的指導(dǎo)下提出解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的可行性方案，并與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行具體溝通交流。

（三）企業(yè)

與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同，案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法強(qiáng)調(diào)將真實(shí)企業(yè)融入到學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)景中，通過(guò)企業(yè)相關(guān)人員的課堂參與、學(xué)生到企業(yè)的實(shí)際調(diào)研和訪談等了解企業(yè)面臨的困境和問(wèn)題，提出行之有效的解決方案。同時(shí)，企業(yè)相關(guān)人員也參與到對(duì)學(xué)生課程效果的評(píng)價(jià)中，以使對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加真實(shí)、有意義。

三、MPAcc課程中案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法的應(yīng)用——以多元化投資為例

在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，是否應(yīng)該多元化經(jīng)營(yíng)，一直是理論界與實(shí)務(wù)界備受關(guān)注的話題，本部分以多元化投資為例，具體闡述案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法在MPAcc課堂中的具體安排。

（一）經(jīng)典案例課堂

理論與經(jīng)典案例剖析環(huán)節(jié)采用課堂教學(xué)形式，其具體開(kāi)展以分組貫穿始終。經(jīng)典案例課堂選擇多元化的經(jīng)典案例，讓學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴啟迪，通過(guò)具體學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)應(yīng)該具備的條件、多元化時(shí)機(jī)選擇與經(jīng)濟(jì)后果、核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的關(guān)系等進(jìn)行討論、總結(jié)，拓寬思路，同時(shí)設(shè)計(jì)“多元化的利與弊”議題組織學(xué)生辯論。經(jīng)典案例的剖析和學(xué)習(xí)，為后面行動(dòng)學(xué)習(xí)的開(kāi)展提供了必要素材。

（二）企業(yè)高管進(jìn)課堂

XG集團(tuán)是一家集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易、地產(chǎn)于一體的企業(yè)，一直致力于縱向多元化經(jīng)營(yíng)，在多元化過(guò)程中有一些困惑。授課教師與XG集團(tuán)一直保持較好的合作關(guān)系，結(jié)合課程安排，邀請(qǐng)XG集團(tuán)分管地產(chǎn)的總經(jīng)理走進(jìn)課堂與同學(xué)們分享XG集團(tuán)發(fā)展歷史、公司現(xiàn)狀以及企業(yè)多元化過(guò)程中存在的問(wèn)題及困惑。最后，留下時(shí)間供企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。

（三）實(shí)地調(diào)研和訪談

在前期企業(yè)相關(guān)人員介紹的基礎(chǔ)上，同學(xué)們通過(guò)各種途徑收集和整理XG集團(tuán)的相關(guān)情況，經(jīng)與企業(yè)溝通，安排學(xué)生到企業(yè)調(diào)研。通過(guò)實(shí)地調(diào)研和訪談，學(xué)生積累了大量關(guān)于XG集團(tuán)多元化的一手?jǐn)?shù)據(jù)。

（四）解決方案的提出及成果展示

通過(guò)前期大量專業(yè)知識(shí)的積累和對(duì)XG集團(tuán)的實(shí)地訪談和調(diào)研，學(xué)生針對(duì)XG集團(tuán)多元化面臨的困境提出相應(yīng)對(duì)策建議，各小組借助多媒體等多種手段對(duì)成果進(jìn)行展示，除了傳統(tǒng)意義上的教師評(píng)價(jià)和小組互評(píng)之外，還邀請(qǐng)XG集團(tuán)高管直接參與到成果展示環(huán)節(jié)，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)一步深入探討和溝通，同時(shí)他們還要對(duì)各小組成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，使對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加客觀、真實(shí)。

四、研究結(jié)論與對(duì)策建議

（一）研究結(jié)論

案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法融合了案例教學(xué)法和行動(dòng)學(xué)習(xí)法的優(yōu)勢(shì)，將行動(dòng)學(xué)習(xí)搬進(jìn)課堂，借鑒案例教學(xué)法的精髓，通過(guò)經(jīng)典案例分析、小組討論、高管進(jìn)課堂、實(shí)地調(diào)研與訪談、解決方案的提出等以學(xué)生為中心的體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)，使學(xué)生在行動(dòng)中培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高了學(xué)習(xí)效率，將理論與實(shí)踐密切結(jié)合。這種全新的教學(xué)模式能夠更加契合MPAcc的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)，著重培養(yǎng)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式來(lái)解決企業(yè)實(shí)踐問(wèn)題所需的各種能力，值得進(jìn)一步推廣。

（二）對(duì)策建議

案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法在推廣過(guò)程中也存在著諸如學(xué)生數(shù)量龐大、教學(xué)資源有限、企業(yè)準(zhǔn)入困難等多重障礙和問(wèn)題。首先，加大相關(guān)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法需要授課教師具備案例教學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)所需的各項(xiàng)技能，因此需要組織大規(guī)模的教師培訓(xùn)，增加相關(guān)師資力量。其次，增加相關(guān)案例素材，案例行動(dòng)學(xué)習(xí)法需要大量的決策型短案例，應(yīng)組織開(kāi)發(fā)大量的適合各種MPAcc課程的決策型短案例作為素材。最后，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)和高校的緊密合作，建立案例行動(dòng)學(xué)習(xí)基地。