智能媒體新聞生產(chǎn)的變革與再造

文_李 欣 劉汀芷 馮可怡

智能媒體并不是一個孤立的概念，它更多是對當下眾多前沿技術(shù)的全方面匯集和應(yīng)用。智能媒體或者智能化的新聞生產(chǎn)，一方面需要運用逐漸成熟的人工智能技術(shù)，不斷延伸機器學(xué)習的能力，另一方面也與大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)形成互補助推的關(guān)系。所以，智能化的新聞生產(chǎn)是智能化技術(shù)背景下數(shù)據(jù)新聞的延伸[1]。伴隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，該技術(shù)正在全方位逐漸嵌入媒體新聞生產(chǎn)的全過程鏈條當中，不僅體現(xiàn)在新聞生產(chǎn)流程的微觀層面，而且滲透在更加宏觀的層面中。因此，可以說當人工智能技術(shù)不斷融入新聞生產(chǎn)流程后，所引發(fā)的并非僅是“技術(shù)疊加邏輯”，而是更加深層次帶來一場全新的范式革命，是對于新聞生產(chǎn)方式的顛覆，也是對傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)理念的再塑。

一、智能媒體新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)變革

1.新聞信息收集的可供性增強

智能技術(shù)對新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)所帶來變革的最前端、同時也是最明顯的體現(xiàn)在于新聞信息的收集環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的新聞信息收集環(huán)節(jié)當中，往往依賴專業(yè)的新聞從業(yè)者作為主體，且收集的信息以文字、音視頻等傳統(tǒng)形式為主。而在當下智能媒體技術(shù)的加持下，新聞信息收集的可供性不斷增強，不僅體現(xiàn)在信息收集主體的延伸、手段的多樣，而且體現(xiàn)在信息收集來源的擴張、呈現(xiàn)形式的多樣態(tài)化和生態(tài)化[2]。信息收集的主體從傳統(tǒng)的“人類記者”走向“機器人記者”，從依賴“以人為媒”的信息采集走向作為具有主體性的記者與傳感器、無人機、智能設(shè)備等的相互依賴，從單向、封閉、地域空間限制的有限化的新聞信息采集走向在智能設(shè)備加持下信息采集的可供性不斷增強，由此智能媒體新聞生產(chǎn)的主體在不斷延伸，信息收集的手段也在不斷走向多樣。

智能技術(shù)對個人生活的滲透以及與人體的深度融合過程中，創(chuàng)造了巨大的用戶信息數(shù)據(jù)庫并且締結(jié)了深刻的關(guān)聯(lián)[3]，而這同時也帶來新聞信息來源的擴展和呈現(xiàn)模式的生態(tài)化。在人工智能技術(shù)的協(xié)助之下，新聞生產(chǎn)主體可以通過對社交媒體海量的用戶數(shù)據(jù)、智能終端的用戶數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析和新聞價值點的挖掘，從而生成具有深度的新聞報道，而這一類新聞報道往往僅依賴記者肉眼的觀察無法實現(xiàn)，在智能分析技術(shù)、數(shù)據(jù)等加持下才能變?yōu)楝F(xiàn)實。

2.新聞生產(chǎn)主體的技術(shù)化賦能

傳統(tǒng)媒體時代的新聞生產(chǎn)主體更多是記者，記者依賴自己前期的信息采訪所得、新聞現(xiàn)場實地考察所得進行新聞報道的生產(chǎn)。而當下在智能媒體的加持下，新聞生產(chǎn)的主體在技術(shù)賦能的背景下不斷走向泛化，機器學(xué)習、算法等前沿的新聞生產(chǎn)手段正在再度布局新聞生產(chǎn)主體，“人機協(xié)作”共同完成新聞生產(chǎn)成為智能時代新聞生產(chǎn)的新樣態(tài)。

“機器人新聞是人工智能與傳播業(yè)聯(lián)姻的產(chǎn)物，它將內(nèi)容生產(chǎn)范式從媒體精英式的內(nèi)容產(chǎn)出和用戶內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)換到算法生成內(nèi)容”[4]，機器人新聞寫作是建立在算法程序的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)等信息素材進行抓取和分析，從而形成新聞報道。美聯(lián)社開發(fā)的Wordsmith軟件最早使用了機器人新聞寫作，并且其應(yīng)用領(lǐng)域主要集中在財經(jīng)類的新聞報道。目前，我國機器人新聞寫作的運用不斷走向深化，其應(yīng)用的領(lǐng)域也從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)新聞、財經(jīng)新聞走向更加廣泛的新聞報道領(lǐng)域，例如由新華社研發(fā)的Star機器人借助生物傳感技術(shù)對媒體融合發(fā)展進程中的重大課題進行新聞報道[5]，今日頭條的新聞寫作機器人“張小明”在里約奧運會開幕后的13天內(nèi)完成了457篇報道，發(fā)稿速度可以與現(xiàn)場直播相媲美[6]。值得關(guān)注的是，機器人新聞寫作以算法為底層邏輯，算法邏輯也在由基于模板的靜態(tài)算法技術(shù)不斷走向基于上下文的動態(tài)算法技術(shù)[7]，后者能夠通過上下文語法和語意結(jié)構(gòu)來動態(tài)地創(chuàng)建句式，借助技術(shù)發(fā)展的力量不斷擺脫過去機器人寫作新聞單向性、模板化、重復(fù)度高、缺少人情味等劣勢。目前，針對機器人新聞寫作的大量研究正在著眼于將人類經(jīng)驗和寫作生成模型統(tǒng)一結(jié)合，從機器學(xué)習走向深度學(xué)習，推動機器人生產(chǎn)出更加人性化的新聞報道。

3.新聞分發(fā)方式的時空雙向延伸

如果說在最初將智能媒體應(yīng)用在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域是出于新聞生產(chǎn)效率的考量的話，那么當下伴隨著智能技術(shù)的進一步發(fā)展，它在新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所能夠發(fā)揮的張力絕非僅僅停留在提升效率那么淺層和簡單，在智能技術(shù)的加持下，新聞信息的分發(fā)方式將賦予跨越時空的意義和價值，實現(xiàn)雙向延伸。

首先體現(xiàn)在時間層面，新聞信息的發(fā)布常常被賦予報道及時、信息傳遞到位等功能期待，在技術(shù)加持下新聞信息生產(chǎn)的時間被不斷減少，從事件發(fā)生到新聞發(fā)布之間的周期被壓縮，新聞生產(chǎn)逐漸從“及時”走向“實時”乃至“全時”。在智能技術(shù)的運用下，大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的運用將締造全新的新聞報道的時間觀，新聞報道的實時性價值將逐漸全面釋放。今日頭條的新聞寫作機器人“張小明”在里約奧運會現(xiàn)場能夠在2秒左右生產(chǎn)新聞報道。并且，智能技術(shù)將進一步釋放其在新聞報道中的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析以及趨勢預(yù)測的能力，開辟全新的敘事維度和時間觀[8]。預(yù)測性報道的出現(xiàn)便是對于這一發(fā)展趨勢的注解，預(yù)測性報道是基于特定的數(shù)據(jù)收集和分析維度上，對將會發(fā)生但未發(fā)生的事件進行前瞻性的報道。和傳統(tǒng)的新聞報道“當下”不同，預(yù)測性報道更著重于分析“明日”，預(yù)測性報道對于人工智能技術(shù)的依賴程度較高，更加依靠于智能設(shè)備對于海量數(shù)據(jù)內(nèi)容的抓取和分析，但并非完全脫離媒體記者的作用，“預(yù)測性新聞將要發(fā)布的預(yù)測將如何改變?nèi)藗兊膫€人行為，它可能會影響哪些個體做出決定，以及其中可能會誤導(dǎo)某人進行錯誤預(yù)測的具體含義是什么，記者需要仔細思考這些預(yù)測中所蘊含的社會學(xué)動力”[9]?！都~約時報》所發(fā)布的文章《圖表來告訴你新冠病毒傳播會變得如何嚴重》便是一則典型的預(yù)測性新聞報道，這則報道通過動態(tài)圖表的方式展現(xiàn)美國社會的感染人數(shù)、新冠肺炎感染者的死亡人數(shù)等數(shù)據(jù)的變化與政府采取干預(yù)的時間之間的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上預(yù)測新冠肺炎感染的未來趨勢。

除了時間層面的延伸之外，新聞信息還在空間層面實現(xiàn)延伸，主要體現(xiàn)在信息的場景化推送上。借助智能設(shè)備的加持，新聞媒體生產(chǎn)者真正實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體時代所無法企及的“眼觀六路，耳聽八方”，并且新聞發(fā)布的觸角實現(xiàn)對物理空間的突破，完成場景化、定制化的新聞信息分發(fā)。伴隨著大數(shù)據(jù)、移動設(shè)備、智能家居、傳感器等智能終端對用戶個人信息的數(shù)據(jù)化監(jiān)測和收集，位于信息傳播終端的用戶與前端的新聞信息產(chǎn)生實際的聯(lián)動，基于用戶特定場景下的新聞信息發(fā)布成為趨勢，新聞發(fā)布不再是廣而告之的播撒，而是針對特定需求的點對點傳播，有學(xué)者認為，未來理想狀態(tài)是任何一個帶有傳感器的物體都能夠成為信息傳播的終端[10]。而當下，例如實時天氣查詢、實時新聞信息服務(wù)資源的推薦已經(jīng)逐漸踐行新聞信息分發(fā)的場景化和定制化，在很大程度上實現(xiàn)了空間維度的延伸。

4.新聞呈現(xiàn)方式的具身化體驗

具身性強調(diào)身體在信息傳遞、交流、互動中的重要作用，認為在信息傳播過程中，人的身體和心智介處于同等重要的水平。當人工智能技術(shù)正在全方位介入新聞生產(chǎn)、呈現(xiàn)、傳播的鏈條當中時，虛擬現(xiàn)實技術(shù)憑借凸顯身體的知覺、為身體感官帶來全新體驗的特點再度進入新聞信息傳播的視野，這種趨勢反過來也說明信息傳播過程中身體的地位越來越凸顯。伴隨著虛擬呈現(xiàn)技術(shù)的不斷發(fā)展和在新聞媒體行業(yè)中的不斷滲透，真實和虛擬的邊界逐漸游離，當然，虛擬呈現(xiàn)新聞背后的權(quán)力邏輯關(guān)系也不容忽視[11]，VR、AR等虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)層面的功用，而且承擔著信息傳遞載體和渠道等功能，也就是扮演著作為媒介連接功能的角色[12]。在技術(shù)力量的加持下，新聞信息呈現(xiàn)過程的具身化體驗逐漸走向感官沉浸式和互動對話式。

在沉浸式新聞中，隨著VR、AR、MR等虛擬呈現(xiàn)技術(shù)不斷融入到新聞生產(chǎn)、制作的過程中，新聞信息呈現(xiàn)融入了多重媒介因素，旨在激活新聞用戶的多重感官體驗。沉浸式新聞不再僅僅強調(diào)新聞信息的傳遞，而是關(guān)注新聞用戶的身體體驗在新聞傳授過程中的作用，新聞信息的生產(chǎn)者角色被隱藏，新聞信息接收者或者用戶的主體地位被推至臺前，增強其在新聞事件中的角色參與和情感共鳴，從而獲得絕佳的具身體驗。學(xué)者指出，虛擬呈現(xiàn)新聞的優(yōu)點正是在于通過激活用戶的多重感官，增強信息輸入的情景化，從而通過身體和感官的操演使得新聞信息的記憶能夠更為持久[13]?！都~約時報》在2020年公布了一則新聞作品《地鐵上的病毒顆?！?，利用3D建模技術(shù)虛擬化還原了地鐵車廂里的空氣是如何流動的，并且模擬了乘客不戴口罩或戴口罩打噴嚏的場景，虛擬建模技術(shù)真實地還原了地鐵空間中空氣流通的方式，為用戶帶來了從視覺上更加直觀、可感的新聞產(chǎn)品體驗。2021年正值建黨百年之計，浙江在線推出了新聞作品《穿越百年的追尋——720°VR記錄紅色夢想》系列報道，借助虛擬呈現(xiàn)技術(shù)的媒體再現(xiàn)輾轉(zhuǎn)百年的紅色印記，沉浸式的體驗?zāi)軌蚪o用戶帶來更加富有感情的角色參與和情感共鳴，以第一人稱的視角融入其中，感受黨的奮斗史以及歲月長河的變遷。

除了VR、AR、MR等虛擬呈現(xiàn)技術(shù)之外，互動對話式的新聞信息呈現(xiàn)過程也能夠為受眾帶來交互式體驗，增強新聞信息的接受度和參與感。目前互動對話式的新聞呈現(xiàn)主要體現(xiàn)在虛擬主持人領(lǐng)域。虛擬主持人也稱智能主播，是目前人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域的一種新嘗試，憑借著全天候和多語種的優(yōu)勢，打破真人主播一統(tǒng)天下的局面[14]。從以往的虛擬主播到當下的人工智能新聞主播，“主持人”呈現(xiàn)樣態(tài)的變革背后是智能技術(shù)的不斷發(fā)展和加碼，虛擬主持人雖然試圖離開真人主持人的具象化的身體進行新聞信息的傳遞和播報，但它本質(zhì)上依賴真人線性配音，尚未實現(xiàn)完全獨立的對話和互動；而人工智能主播則采用全新的動畫人物形象，在采集真人主播語音的基礎(chǔ)上，運用智能語音合成技術(shù)進行新聞播報。有學(xué)者認為，當前的人工智能新聞主播在數(shù)據(jù)庫、算法以及合成技術(shù)的加持下“初步實現(xiàn)了包括離身認知、具身認知在內(nèi)的一定程度上的認知交互和人機交互”[15]。

二、智能媒體新聞生產(chǎn)價值邏輯重塑

1.新聞生產(chǎn)傳播渠道發(fā)生重構(gòu)

數(shù)字時代和智能時代的新聞生產(chǎn)受到其傳播模式的影響，伴隨著數(shù)字媒體和智能媒體的不斷演變進化，公共信息的傳播模式也被再度重構(gòu)，而這種重構(gòu)是對傳統(tǒng)大眾傳播模式的顛覆[16]。這也是智能媒體時代新聞生產(chǎn)系統(tǒng)從更加宏觀的層面所經(jīng)歷的變化。當下，各種新興的社交媒體正在逐漸改變信息傳播的模式，社交媒體的用戶成為信息傳播網(wǎng)絡(luò)上的一個又一個的節(jié)點，并且扮演著信息消費者、信息生產(chǎn)者和信息傳播者的角色；而在未來，伴隨著5G通訊技術(shù)的普及和大數(shù)據(jù)、云計算等智能技術(shù)的成熟，智能技術(shù)將大規(guī)模應(yīng)用到新聞信息的傳播和生產(chǎn)當中，新聞生產(chǎn)傳播的渠道將發(fā)生更加徹底的重構(gòu)，與物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)深度融合下的新聞信息增值服務(wù)是未來個性化定制新聞的發(fā)展方向[17]，而從當下的新聞信息傳播現(xiàn)狀來看，便可以逐漸洞悉這一趨勢，在如今的新聞信息分發(fā)渠道當中，算法分發(fā)技術(shù)也扮演著舉足輕重的作用，兩者相互合作完成新聞信息內(nèi)容流動的布局。

在傳統(tǒng)媒體時代，專業(yè)的媒體機構(gòu)能夠把控新聞信息傳播的渠道，對于新聞信息的流向有較大的決定權(quán)，而當逐漸進入數(shù)字媒體時代和未來全面抵達的智能媒體時代之后，新聞傳播渠道逐漸脫離了專業(yè)媒體機構(gòu)的把控，算法分發(fā)具有其本身的黑箱，并且算法的權(quán)力也在不斷躍升[18]，形成對媒體機構(gòu)自有渠道的沖擊，新聞信息的生產(chǎn)和傳播逐漸分離。

針對這一發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀，有學(xué)者指出“新型主流媒體的價值呈現(xiàn)和功能實現(xiàn)的范式需要脫胎換骨式的轉(zhuǎn)型”[19]，也就是說未來在智能媒體時代的新型主流媒體，需要從最前線的內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供者和支持者，同時進行新型社會資源的整合，并且借助自身的影響力發(fā)揮的價值地位，通過內(nèi)容信息服務(wù)整合關(guān)系資源以此積累粉絲，以“內(nèi)容為本”，獲取關(guān)系資源，實現(xiàn)基于場景的價值引領(lǐng)。

2.新聞生產(chǎn)主體參與邏輯發(fā)生再造

傳統(tǒng)意義上的新聞信息傳播、交流、流通都是以人類為核心的，雖然在社交媒體時代，專業(yè)的新聞生產(chǎn)機構(gòu)不再僅僅是新聞信息內(nèi)容生產(chǎn)的主體，在很大程度上也不再對新聞信息資源起到絕對的把控作用，但是在新聞信息的傳播過程中，其主體依舊是人，各類傳播技術(shù)僅是扮演著中介或者工具的作用。但是，在即將全面到來的智能媒體傳播時代，新聞信息生產(chǎn)的主體參與邏輯將發(fā)生再造。伴隨著智能媒體傳播技術(shù)的興起，智能機器將逐漸全面介入到新聞信息的生產(chǎn)過程中，例如“機器人新聞”“自動化新聞”“計算機生成內(nèi)容”等，形成一種“人機共生”的場景[20]，因而如何理解智能機器的邏輯、如何建構(gòu)新聞生產(chǎn)者和智能機器之間的關(guān)系、智能媒體時代的媒介倫理應(yīng)該如何劃分以及如何合理認知智能機器介入到新聞信息生產(chǎn)流程中的功能價值，成為我們當下需要迫切思考的問題。

當美聯(lián)社、新華社等國內(nèi)外媒體機構(gòu)正在逐漸廣泛運用智能機器進行新聞信息內(nèi)容的快速生產(chǎn)時，當Facebook和今日頭條等平臺型社交媒體通過智能算法為用戶進行個性化的內(nèi)容定制時，當智能技術(shù)在新聞信息傳播領(lǐng)域逐漸全面介入并且釋放出精準、高效的信息生產(chǎn)力和信息處理能力時，與智能技術(shù)相關(guān)的一系列問題也逐漸暴露在信息生產(chǎn)、流通的鏈條當中，例如智能機器“黑箱式”的信息處理中隱藏的算法偏見問題、信息繭房問題，或者對用戶個體隱私泄露的問題等。因而，如何恰到好處地運用智能機器為信息生產(chǎn)、傳播帶來的優(yōu)勢，但是又能夠規(guī)避上述倫理問題，成為未來智能媒體時代需要在實踐中加以解決的大課題。新聞信息生產(chǎn)主體參與邏輯發(fā)生重構(gòu)和再造背后，是對以新聞傳播者為核心的新聞生產(chǎn)、傳播機制的再思考，也是對智能媒體時代媒介倫理關(guān)系的再認知。因而，厘清在智能媒體時代新聞倫理主體的構(gòu)成、地位和責任，防止工具凌駕在價值理性之上的負面影響的出現(xiàn)和單向度的新聞信息生產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上把握“媒介的尺度”，才具有重要意義和價值[21]。