淺析事業(yè)單位人力資源管理存在的問題及對策

趙洪敏

（山東省濟(jì)寧市汶上縣次邱鎮(zhèn)政府，山東 濟(jì)寧 272504）

事業(yè)單位具有公益性和服務(wù)性，對于我國的穩(wěn)定發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，事業(yè)單位也開啟了改革的步伐。在事業(yè)單位中，人力資源的實力越來越強(qiáng)，在有助于我國事業(yè)單位發(fā)展的同時，也給事業(yè)單位的人力資源管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。目前，事業(yè)單位在人力資源管理方面無論是理念上，還是方法上都存在較為陳舊的問題，這給事業(yè)單位的工作效率帶來了一定的影響。因此，提高人力資源管理的質(zhì)量極為重要。

一、事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

（一）管理理念較為傳統(tǒng)

對于管理而言，管理理念是非常重要的，管理理念貫穿工作的始終，影響著管理工作的成效，事業(yè)單位的人力資源管理也是如此。時代在不斷的發(fā)展變革，但是有些事業(yè)單位在管理上仍然沿用傳統(tǒng)的理念。傳統(tǒng)的理念較為陳舊和模式化，已經(jīng)難以滿足當(dāng)今的人力資源管理需要。傳統(tǒng)的理念讓阻礙了事業(yè)單位中人才的發(fā)展，導(dǎo)致很多人不能夠發(fā)揮自己的價值。除此之外，在管理上還存在智能重復(fù)等問題，這嚴(yán)重影響了相關(guān)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升。在新的時期，管理的理念必須要與時代的發(fā)展相符，否則就會導(dǎo)致相關(guān)工作無法高效進(jìn)行，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成影響。

（二）缺乏完善的管理體制

對于人力資源管理而言，只有建立健全的管理體系，才能夠提高相應(yīng)的管理效果。事業(yè)單位的人力資源管理包含了多個方面。首先要對工作人員的獎懲薪酬進(jìn)行管理，其次要對工作人員的職責(zé)分配等進(jìn)行安排，此外還要負(fù)責(zé)招聘相關(guān)的事宜等。無論是哪一種類型的管理工作，都必須有健全的管理制度。從目前事業(yè)單位人力資源管理角度分析，其制度上還不夠完善，存在著與實際工作不適配的情況，這在很大程度上給管理工作帶來了不良影響。例如，在招聘人才的過程中，沒有嚴(yán)格地按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對人員進(jìn)行考核等等。這種情況導(dǎo)致工作人員的質(zhì)量難以得到保證，影響事業(yè)單位的發(fā)展。

（三）人力資源開發(fā)不夠深入

人力資源管理的關(guān)鍵是人力的開發(fā)。讓人才能夠在自己擅長的崗位上最大化地實現(xiàn)自身的價值是管理人員的工作職責(zé)。對于管理人員而言，他們必須對人才有著充分的了解，然后制定出全面的工作計劃，只有這樣，才能高效地完成管理工作，實現(xiàn)工作目標(biāo)。當(dāng)前，事業(yè)單位人力資源管理人員在人力開發(fā)上存在一定問題，習(xí)慣應(yīng)用陳舊的方式來完成對人力資源的開發(fā)。在人員的培訓(xùn)方面不夠深入，培訓(xùn)內(nèi)容較為淺顯，無法滿足相關(guān)工作人員的工作需求。對于新晉人員也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。這些都導(dǎo)致了人才的價值無法真正發(fā)揮，讓事業(yè)單位的工作效率事倍功半。

（四）工作人員對待工作缺乏自主性

事業(yè)單位的人力資源管理中，還存在一個突出的問題。就是部分工作人員對待自身的工作缺乏熱情，不愿意主動去完成相關(guān)的工作，這在很大程度上給事業(yè)單位的發(fā)展帶來了不利的影響。在不斷的制度改革中，如果相關(guān)機(jī)制不符合單位的實際，就會產(chǎn)生混合管理的問題。對于老員工而言，他們課內(nèi)對新的機(jī)制不適應(yīng)，從而導(dǎo)致對工作失去了熱情，開始對工作產(chǎn)生不滿意的心理。在進(jìn)行實際管理時，管理人員和相關(guān)工作人員缺乏溝通，很容易導(dǎo)致人才的流失。所以，在新的時代，管理人員應(yīng)該重視相關(guān)工作人員對待工作的熱情，對工作人員的實際情況有所掌握，及時的與其進(jìn)行溝通交流，總結(jié)出工作人員們的意見和建議，然后進(jìn)行科學(xué)的管理，讓相關(guān)的人員能夠積極主動的對待自己的工作。

二、事業(yè)單位人力資源管理的對策

（一）重視人力資源管理理念的創(chuàng)新

對于國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，事業(yè)單位有著重要的促進(jìn)作用。事業(yè)單位的人力資源管理理念會直接影響到管理工作的推進(jìn)。因此，相關(guān)的管理人員必須能夠做到與時俱進(jìn)，隨著時代的發(fā)展不斷地更新自己的管理理念，讓管理工作能夠符合時代的發(fā)展，同時也能滿足相關(guān)工作人員的工作需要。第一，管理人員應(yīng)該重視新觀念的融入。人力資源的管理理念必須與時代的發(fā)展息息相關(guān)，相關(guān)的管理人員必須認(rèn)識到人力資源管理的重要性，從具體的工作入手，結(jié)合實際，不斷的改進(jìn)觀念，讓自身的思想認(rèn)識得到提升。第二，重視新的工作指導(dǎo)思想的應(yīng)用。結(jié)合新時代的指導(dǎo)思想，重視對單位老員工利用，讓其利用自身的專業(yè)素養(yǎng)以及豐富的工作經(jīng)驗帶動其他工作人員發(fā)展，以此來實現(xiàn)事業(yè)單位整體人員素養(yǎng)的提升。對于人力資源管理而言，理念是重中之重，是進(jìn)行管理工作的基礎(chǔ)，所以必須重視管理理念的更新。很多沿用陳舊的人力資源管理理念的人員，最終都在一定程度上降低了工作效率，進(jìn)而影響了單位的發(fā)展。也就是說，創(chuàng)新非常重要。相關(guān)的管理人員應(yīng)該結(jié)合時代的形勢以及單位的實際，樹立現(xiàn)代化的管理理念，以此來實現(xiàn)單位核心競爭力的提升。

（二）建立健全人力資源管理制度

想要讓人力資源管理工作得以順利開展，除了具有先進(jìn)的管理理念之外，還要具有健全的管理制度，通過完善的管理機(jī)制，不斷地提高人力資源管理的質(zhì)量。全面具體的管理制度是對相關(guān)工作人員工作的指引，有助于促進(jìn)工作人員高效工作。下表一是管理制度的幾個重要方面。

表一

事業(yè)單位管理制度要求1． 建立完善的運(yùn)行機(jī)制2． 建立科學(xué)的考核機(jī)制3． 建立合理的獎勵機(jī)制4． 建立健全的培訓(xùn)機(jī)制

事業(yè)單位應(yīng)該對人力資源管理加以重視，從理念上更新從方法上創(chuàng)新，建立健全的管理體系，以此來保證管理工作的質(zhì)量，促進(jìn)事業(yè)單位工作的穩(wěn)定進(jìn)行。對于運(yùn)行機(jī)制而言，需要不斷地進(jìn)行完善，要讓相應(yīng)機(jī)制能夠與事業(yè)單位的工作相適應(yīng)。事業(yè)單位能夠正常的運(yùn)行，對人力資源的管理有一定的促進(jìn)作用。比如，在進(jìn)行相關(guān)的績效考核時，管理人員必須要保證考核的公平公正，結(jié)合工作人員的實際表現(xiàn)，進(jìn)行福利的發(fā)放，以此來保證薪酬體系的合理性。對于考核機(jī)制而言，考核的內(nèi)容需要和管理的內(nèi)容有所管理，讓工作人員認(rèn)識到，只有努力，才能夠取得優(yōu)異的考核成績。這樣考核將不再是形式，工作人員們也能夠感受到單位的公平公正。建立科學(xué)的考核機(jī)制，可以促進(jìn)工作人員高效地完成工作。同時，績效考核的內(nèi)容應(yīng)該與崗位的要求息息相關(guān)，這樣工作人員的工作實績可以得到保證。根據(jù)單位的實際情況，定期地進(jìn)行考核，通過打分累積的方式完成對工作人員的評價。對于獎勵機(jī)制而言，其可以有效地調(diào)動工作人員積極性，讓其主動的完成相關(guān)工作。管理人員應(yīng)該制定合理的獎勵機(jī)制，對于工作過程中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予一定的物質(zhì)或精神獎勵。此外，管理人員還要不斷地優(yōu)化薪酬方案。在事業(yè)單位工作人員的工資中，績效工資是可以進(jìn)行調(diào)整的，所以激勵機(jī)制應(yīng)該從績效工資方面入手，對于工作積極主動且表現(xiàn)良好的員工，可以增加績效的金額。通過這種方式來促進(jìn)工作人員對待工作的熱情。對于培訓(xùn)機(jī)制而言，人力資源管理人員應(yīng)該不斷的健全培訓(xùn)機(jī)制。首先，管理人員必須對單位以及員工們的情況有充分的了解。結(jié)合工作需要和員工的要求，組織相關(guān)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督，保證員工們都可以認(rèn)真的完成培訓(xùn)，通過培訓(xùn)得到相應(yīng)的提高。其次，還要重視對新人的培訓(xùn)。管理人員需要結(jié)合新人的崗位職責(zé)以及單位的基本情況，對新員工展開具體的培訓(xùn)，讓其快速了解自己的工作內(nèi)容，以此實現(xiàn)更好地完成工作。

（三）重視人力資源的深度開發(fā)

讓人才在適合自己的崗位上發(fā)揮價值，提高事業(yè)單位的核心競爭力，是人力資源管理者的重要職責(zé)。所以，事業(yè)單位人力資源管理人員應(yīng)該重視對人力的深度開發(fā)，可以從三方面進(jìn)行提升。第一，提高開發(fā)意識。對于人力資源的高效管理很難輕松實現(xiàn)。人力資源管理是一項較為系統(tǒng)的工作。在實際的管理過程中必須要結(jié)合實際，才能提高工作的效率。所以，人力資源管理人員首先就應(yīng)該提高自己的開發(fā)意識，認(rèn)識到深度開發(fā)人才的重要意義，提高自身的思想高度，讓事業(yè)單位整體員工的素養(yǎng)都有所提高。第二，重視組織管理模式的革新?？茖W(xué)的組織管理模式有助于人才的發(fā)展。對于人力資源管理者而言，應(yīng)該對其他單位或者非事業(yè)單位企業(yè)的組織管理模式進(jìn)行分析，結(jié)合自己單位的實際情況，對有利于單位發(fā)展的部分就行借鑒利用，以此來實現(xiàn)人力的深度開發(fā)。通過將企業(yè)化的管理模式與單位管理的結(jié)合，可以有效地優(yōu)化以科室為主的管理體系。在管理過程中，無論是崗位的級別，還是崗位的職責(zé)都應(yīng)該有所重視。管理工作的主要負(fù)責(zé)人是正科級崗位人員，他們主要負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查等工作，監(jiān)督單位各項制度的落實情況。對于財務(wù)的管理人員，他們主要負(fù)責(zé)經(jīng)費核算管理等工作。對于人力資源的管理人員，主要負(fù)責(zé)招聘以及薪酬等方面的管理工作。通過企業(yè)化組織管理模式的引入，可以讓單位的工作人員各司其職，大大地提高事業(yè)單位的工作效率。第三，重視編外用工的形式的革新。在事業(yè)單位的員工中，有一些編外人員。這是由于事業(yè)單位工作人員缺乏，所以會招聘一些合同工人員。這些人員由于不具有正式的編制，所以在工作過程中會產(chǎn)生一定的落差，對待工作會缺乏一定的熱情。要想提高人力資源開發(fā)的深度，可以通過減少編外形式的方式來實現(xiàn)，讓相關(guān)人員與事業(yè)單位直接簽訂合同，給其爭取編制。通過這種方式，可以讓相關(guān)工作人員更加積極的對待工作，在相關(guān)崗位上發(fā)揮自己的價值。對于人力資源的開發(fā)，相關(guān)的管理者應(yīng)該能夠用發(fā)展的眼光看問題，制定出人力開發(fā)的計劃，做好人才儲備工作。

（四）重視工作人員工作主動性的提升

事業(yè)單位工作能夠高效地進(jìn)行，離不開工作人員的積極配合。因此，人力資源管理人員在管理的過程中，應(yīng)該重視提高員工的工作主動性?？梢詮膬蓚€方面來進(jìn)行。第一，提高工作人員的薪資。薪資是工作人員工作的重要動力，所以在薪資體系上必須讓工作人員能夠感受到公平?？茖W(xué)的設(shè)計薪酬體系，可以有效地降低人力成本，讓單位員工積極地投入到工作之中，有助于事業(yè)單位的發(fā)展。所以，想要提高工作人員的工作主動性，就要從這一方面入手，讓工作人員有被重視的感覺。管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的具體崗位要求，不斷地完善和優(yōu)化他們的薪資體系。同時，還有要結(jié)合不同崗位的價值以及個別員工的突出表現(xiàn)，進(jìn)行薪資的分配。通過這種形式，可以讓員工的薪資更加科學(xué)合理，保證公平性。第二，重視對工作人員的培訓(xùn)工作。單位的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。所以管理人員應(yīng)該重視組織好相關(guān)的培訓(xùn)工作。無論是新員工，還是老員工都會在工作過程中遇到一定的問題。管理人員應(yīng)該及時地做好調(diào)查工作，積極的和工作人員們展開溝通，對大家在工作過程中遇到的問題進(jìn)行記錄。然后根據(jù)這些問題，聘請相關(guān)的專業(yè)人員有針對性地對員工們進(jìn)行培訓(xùn)。值得注意的是，培訓(xùn)的內(nèi)容必須要具有一定的深度，可以有效地解決實際問題。除此之外，還要注意培訓(xùn)的分層，不同崗位的工作人員有著不同的崗位職責(zé)以及要求，要結(jié)合員工的實際工作情況，對其展開培訓(xùn)。通過這種方式，可以有效地解決員工們的工作難題，促進(jìn)其積極工作。

三、結(jié)束語

綜上所述，對于事業(yè)單位而言，其發(fā)展對于國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定有著重要的影響。事業(yè)單位工作的高效開展離不開人才。因此，事業(yè)單位人力資源管理至關(guān)重要，管理者應(yīng)該創(chuàng)新理念和方式，實現(xiàn)高效化管理。