價(jià)值鏈視角下制造業(yè)企業(yè)成本管理優(yōu)化策略思考

李興容

（重慶橫河川儀有限公司，重慶 400707）

一、制造業(yè)企業(yè)成本管理的相關(guān)內(nèi)容

（一）成本管理的特征

成本管理是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等管理行為的總稱，這一工作具備以下特點(diǎn)。第一，復(fù)雜性。制造業(yè)企業(yè)的成本管理工作比較復(fù)雜，得從事前、事中、事后三個(gè)不同的環(huán)節(jié)入手，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行成本控制，以保證成本控制的有效性。由于該工作具有一定復(fù)雜性，因此企業(yè)成本管理的難度較高。第二，目標(biāo)多樣性。制造業(yè)企業(yè)成本管理工作開(kāi)展的目的是通過(guò)資源的合理配置，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。在成本管理工作中，不僅要實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，同時(shí)還要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合，維護(hù)行業(yè)發(fā)展與成本控制之間的平衡，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)，促使制造行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。第三，動(dòng)態(tài)性。制造業(yè)企業(yè)會(huì)運(yùn)用較多先進(jìn)的技術(shù)手段與工藝?，F(xiàn)代技術(shù)手段與工藝在運(yùn)用的過(guò)程中存在一定的不確定性，致使成本管理工作出現(xiàn)動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。

（二）制造業(yè)企業(yè)成本構(gòu)成

價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈下，制造業(yè)企業(yè)成本主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：基礎(chǔ)活動(dòng)成本、輔助活動(dòng)成本。

基本活動(dòng)成本主要包含以下內(nèi)容。第一，研發(fā)成本。制造業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)不斷引進(jìn)新的技術(shù)手段進(jìn)行產(chǎn)品、項(xiàng)目的研發(fā)，在滿足自身發(fā)展需求的同時(shí)，助力國(guó)家制造行業(yè)發(fā)展。在研發(fā)的過(guò)程中，企業(yè)需要投入較多的資金，以保證研發(fā)工作順利開(kāi)展。這一階段的設(shè)計(jì)成本、工藝成本是成本管理工作的重點(diǎn)。第二，生產(chǎn)成本。制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。生產(chǎn)作為制造行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，需要投入較多的成本，通過(guò)材料的采購(gòu)、人工投入與生產(chǎn)制造，將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為成果，完成產(chǎn)品的制造。當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)中，產(chǎn)品的技術(shù)含量較高，與傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)相比，投入的直接人工費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)與更新費(fèi)用相對(duì)較高。第三，銷售成本。產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)銷售，獲得大眾的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)的價(jià)值。在銷售過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生直接費(fèi)用與售后服務(wù)費(fèi)用，這也是成本管理工作的內(nèi)容。

制造業(yè)企業(yè)成本中的輔助活動(dòng)成本，主要包含組織成本、人工成本與信息成本三個(gè)方面。組織成本是組織生產(chǎn)、管理活動(dòng)而產(chǎn)生的資源配置費(fèi)用，人工成本則是為勞動(dòng)力支付的全部費(fèi)用、間接費(fèi)用，信息成本是為了與上下游組織機(jī)構(gòu)溝通而產(chǎn)生的費(fèi)用。在制造業(yè)企業(yè)的成本管理工作中，需要做好基本活動(dòng)成本與輔助活動(dòng)成本的控制工作，結(jié)合制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展情況，完善成本管理制度，強(qiáng)化成本控制效果，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、價(jià)值鏈視角下制造業(yè)企業(yè)成本管理存在的不足

（一）成本管理意識(shí)淡薄

價(jià)值鏈視角下，企業(yè)對(duì)成本管理工作的重視程度逐漸提升。該工作內(nèi)容成為提升制造業(yè)企業(yè)綜合管理水平、促進(jìn)價(jià)值鏈發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)制造業(yè)企業(yè)成本管理工作情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在成本管理意識(shí)淡薄的問(wèn)題，缺乏完善的組織結(jié)構(gòu)，在成本管理工作中存在權(quán)責(zé)不明確、管理混亂的情況。無(wú)論是在傳統(tǒng)制造企業(yè)中，還是在現(xiàn)代化制造企業(yè)中，成本管理管理工作都發(fā)揮著不可替代的作用，是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的方法。管理者的思想觀念老舊，影響企業(yè)的成本管理效果，無(wú)法為價(jià)值鏈的建設(shè)提供更多的支持。

（二）信息技術(shù)手段應(yīng)用不到位

在成本管理工作中，信息技術(shù)手段的運(yùn)用不僅可以優(yōu)化資源利用效果，還可以促進(jìn)各部門員工之間的互動(dòng)，為價(jià)值鏈的建設(shè)提供支持，提高產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值。企業(yè)管理者利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展業(yè)務(wù)方面的工作，忽略信息化成本管理，造成成本管理手段落后，無(wú)法適應(yīng)制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度。在制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)做好成本管理的創(chuàng)新與更新工作，結(jié)合時(shí)代發(fā)展，引入更多先進(jìn)的技術(shù)手段，以此優(yōu)化成本管理工作的效果，提升企業(yè)的資金管理水平。

（三）缺乏明確的成本管理流程

在成本管理工作中，明確的成本管理流程可以規(guī)范從業(yè)人員的行為舉止，同時(shí)能夠促進(jìn)成本管理工作進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)分析實(shí)際工作的情況發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)企業(yè)成本管理的流程比較混亂，缺乏依據(jù)，無(wú)法為高效率成本管理工作的開(kāi)展提供支持。部分制造企業(yè)開(kāi)展成本管理工作時(shí)，會(huì)出現(xiàn)重復(fù)工作、遺漏信息的情況，致使成本管理工作出現(xiàn)形式化、表面化的問(wèn)題，無(wú)法為制造業(yè)企業(yè)資金管理工作的開(kāi)展提供依據(jù)。這是制造業(yè)企業(yè)目前面臨的困境，也是必須解決的問(wèn)題。

（四）忽略外部?jī)r(jià)值鏈成本管理

在制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，外部?jī)r(jià)值鏈與內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈具有同樣重要的作用，是推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。部分企業(yè)將成本管理工作的重點(diǎn)全部放在企業(yè)內(nèi)部，希望通過(guò)創(chuàng)新內(nèi)部管理的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的控制，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。制造業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，不僅會(huì)受內(nèi)部因素的影響，同時(shí)也會(huì)受到市場(chǎng)環(huán)境、上下游供應(yīng)商、客戶等因素的影響。因此，企業(yè)在成本控制工作中，需要做好外部?jī)r(jià)值鏈成本控制工作，從多個(gè)方面入手，強(qiáng)化成本控制效果，為制造行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）成本管理人員的專業(yè)性有待提升

在成本管理工作中，工作人員需要做好信息的收集與分析工作，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)做好成本管理，保證資源的合理分配，以此達(dá)到成本管理的目標(biāo)。部分工作人員業(yè)務(wù)能力相對(duì)較弱，影響了成本控制工作的開(kāi)展，造成資源浪費(fèi)或者成本管理不到位的情況。部分工作人員將成本管理工作的重點(diǎn)全部放在內(nèi)部管理上，沒(méi)有意識(shí)到外部?jī)r(jià)值鏈成本控制工作的重要性，缺乏全面的成本管理意識(shí)。此外，部分工作人員在崗位工作的過(guò)程中，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與信息技術(shù)操作能力，無(wú)法為高效開(kāi)展成本管理工作提供技術(shù)支持。

三、價(jià)值鏈視角下制造業(yè)企業(yè)成本管理的優(yōu)化策略

（一）重視成本管理，完善組織機(jī)構(gòu)

制造業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，需要提升對(duì)成本管理工作的重視度，明確成本管理對(duì)制造業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展的重要性，并引導(dǎo)企業(yè)全體員工積極參與成本管理，為制造行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)在動(dòng)力。為了提升成本管理工作水平，企業(yè)需要完善相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)，為成本管理工作的開(kāi)展提供基礎(chǔ)保證，解決制造業(yè)企業(yè)運(yùn)行中存在的問(wèn)題。首先，結(jié)合制造企業(yè)的發(fā)展情況，基于制造業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，建立成本管理組織機(jī)構(gòu)，明確主要的負(fù)責(zé)人與各個(gè)層級(jí)的管理人員，為成本管理工作的開(kāi)展、決策、執(zhí)行提供人員保障。其次，根據(jù)企業(yè)的成本管理目標(biāo)，制定并落實(shí)成本管理制度，對(duì)制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與管理，以此保證成本管理工作有效開(kāi)展。最后，建立監(jiān)督管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本管理組織機(jī)構(gòu)人員的約束，同時(shí)可以使成本管理人員明確自身的責(zé)任與權(quán)利，有利于成本管理工作的開(kāi)展。

通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)與完善，可以充分體現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)成本控制的重視，保證成本管理工作的開(kāi)展有理有據(jù)，對(duì)制造業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

（二）引入信息技術(shù)，建立信息化成本管理平臺(tái)

在制造業(yè)企業(yè)成本管理工作中，信息技術(shù)手段的運(yùn)用不僅可以優(yōu)化成本管理工作的效果，還可以減輕工作人員的壓力，促進(jìn)制造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。成本管理工作包含的內(nèi)容比較多，如成本預(yù)算、成本分析、成本控制等。若采用人工的方式開(kāi)展這一工作，就有可能出現(xiàn)信息遺漏或者重復(fù)的情況，無(wú)法保證成本管理工作的效果。為了解決這一問(wèn)題，優(yōu)化成本管理效果，可以引進(jìn)信息技術(shù)平臺(tái)作為成本管理工作開(kāi)展的載體，在優(yōu)化成本管理效果的同時(shí)，為企業(yè)更好地發(fā)展提供資源支持。

以市面上的項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)包含以下功能：項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目預(yù)算數(shù)據(jù)導(dǎo)入、計(jì)劃成本管理、WBS分解管理、進(jìn)度計(jì)劃管理、合同管理、費(fèi)用報(bào)銷、預(yù)警提醒、成本核算、項(xiàng)目利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)分析等。運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)，不僅可以使管理者隨時(shí)了解項(xiàng)目的投入與支出，同時(shí)還可以減少無(wú)效的人力投入，降低成本，為開(kāi)展資金管理工作提供便利。

（三）明確成本管理流程，優(yōu)化成本管理效果

明確成本管理流程，規(guī)范成本管理工作，完善管理效果，為制造業(yè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在價(jià)值鏈視角下，制造業(yè)企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)外部不同類型的業(yè)務(wù)，對(duì)所處的環(huán)境進(jìn)行全面分析，基于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)控制的重點(diǎn)，完善成本管理流程，并要求工作人員據(jù)此開(kāi)展成本管理工作，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。

1.做好成本預(yù)算工作，為成本控制工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。在成本管理工作中，成本預(yù)算工作的開(kāi)展，可以避免資源浪費(fèi)或者運(yùn)行資源不足的問(wèn)題。制造業(yè)企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中，需要投入較多的資金，以保證生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。制造企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合長(zhǎng)期與短期目標(biāo)，制訂資金使用計(jì)劃與方案，做好前期的規(guī)劃工作，為后續(xù)工作的開(kāi)展提供資源保障。通過(guò)前期的預(yù)算，可以明確制造企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需資金，實(shí)現(xiàn)資源的合理分配，為制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與高質(zhì)量生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展提供基礎(chǔ)保證。

2.重視成本控制。成本控制是減少資金支出與合理分配資源的關(guān)鍵。為了提升財(cái)務(wù)管理水平，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)需要做好成本控制工作，將其落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中，利用全過(guò)程成本控制的方式，提升資金的利用率。在成本控制工作中，需要做到以下幾點(diǎn)。第一，采用全員參與的方式，對(duì)成本進(jìn)行控制。成本控制工作不僅是財(cái)務(wù)部門人員的工作，也是職能部門工作的重點(diǎn)。通過(guò)全員參與成本控制的方式，可以強(qiáng)化各部門人員的責(zé)任意識(shí)與資源合理利用意識(shí)，同時(shí)能夠保證成本控制工作的效果與質(zhì)量。第二，采用全過(guò)程控制的方式，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)計(jì)階段、研發(fā)階段等進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督與控制，以此保證成本控制工作的有效性，實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈中全部環(huán)節(jié)的成本控制。第三，采用全方位控制的方式，對(duì)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，保證支出的合理性與科學(xué)性。

（四）重視外部?jī)r(jià)值鏈的管理，降低整體成本

價(jià)值鏈視角下，成本管理工作開(kāi)展的目的就是降低價(jià)值鏈成本，提升制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。外部?jī)r(jià)值鏈成本管理工作的開(kāi)展，可以降低制造業(yè)企業(yè)的成本管理難度，同時(shí)能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)管理工作進(jìn)一步發(fā)展。

1.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商方面的成本管理。供應(yīng)商作為制造業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈的上游企業(yè)，提供材料的質(zhì)量、價(jià)格會(huì)對(duì)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)生直接的影響。在實(shí)際工作中，了解供應(yīng)商的實(shí)際情況，結(jié)合制造業(yè)企業(yè)實(shí)際需求，對(duì)生產(chǎn)材料的價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行全面分析，選擇合適的供應(yīng)商，以實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制。確定供應(yīng)商，可以與之建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，互惠互利，滿足雙方的發(fā)展需求，優(yōu)化價(jià)值鏈的成本管理效果。

2.加強(qiáng)與客戶的合作。為了提升制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制，加強(qiáng)與客戶的溝通，了解客戶的實(shí)際需求，并根據(jù)客戶的要求開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，以此保證資源的利用率。此外，制造業(yè)企業(yè)還應(yīng)與其他上下游企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持下對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的信任，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。需要注意的是，不同客戶對(duì)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的需求不同。為了獲取更多的市場(chǎng)份額，制造業(yè)企業(yè)可以開(kāi)展相關(guān)的調(diào)研活動(dòng)，了解客戶的多元化需求，并將此作為生產(chǎn)的依據(jù)，提升企業(yè)的產(chǎn)品銷量，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3.加強(qiáng)與分銷商的合作。銷售是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要工作內(nèi)容。為了提升價(jià)值鏈的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)需要做好與分銷商的溝通，結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立完善的銷售體系，制訂銷售目標(biāo)作為銷售活動(dòng)開(kāi)展的依據(jù)，優(yōu)化企業(yè)成本管理效果，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)快速發(fā)展的背景下，成本管理工作已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與綜合實(shí)力的有效手段。在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)提升對(duì)成本管理工作的重視度，明確這一工作的必要性，建立相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)，為成本管理工作的開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障；此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用，構(gòu)建信息化管理平臺(tái)，優(yōu)化成本管理工作效果；完善成本管理流程，做好外部?jī)r(jià)值鏈成本控制工作，為制造業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供內(nèi)動(dòng)力。