傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展趨勢(shì)探究

張智釗

（云南能投財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司，云南 昆明 650028）

近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)管理者越來(lái)越重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。黨的十九屆五中全會(huì)提出要進(jìn)一步深化改革我國(guó)的財(cái)稅體制，使現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容有所變動(dòng)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化水平已經(jīng)不能滿足數(shù)字化產(chǎn)業(yè)建設(shè)的發(fā)展需求，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心亟須進(jìn)一步變革。因此，文章分析與探究傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)管理者與財(cái)務(wù)工作者提供參考與借鑒。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年來(lái)提出的全新財(cái)務(wù)管理模式，旨在借助現(xiàn)代信息化技術(shù)手段，針對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作的不足與缺陷，搭建統(tǒng)一的信息化財(cái)務(wù)管理工作平臺(tái)，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理的資金成本，提高財(cái)務(wù)管理工作效率與質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)而言，其在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用一般是根據(jù)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理工作情況，整合與分析現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理工作的不足與缺陷，進(jìn)而針對(duì)性地搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)的功能模塊，使共享服務(wù)中心平臺(tái)功能更加符合企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)管理需求。除此之外，由于財(cái)務(wù)管理工作的特殊性，所以企業(yè)建設(shè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一般直接由企業(yè)的管理者或經(jīng)理管理，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各財(cái)務(wù)工作人員的工作職責(zé)與工作范圍分配不同的平臺(tái)使用權(quán)限，進(jìn)而有效發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的作用。另外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況，還可以詳細(xì)劃分為會(huì)計(jì)平臺(tái)與資金管理平臺(tái)。一般而言，會(huì)計(jì)平臺(tái)主要負(fù)責(zé)企業(yè)的日常資金流轉(zhuǎn)與核算，資金管理平臺(tái)則更傾向于預(yù)算管理，其主要負(fù)責(zé)合理規(guī)劃與控制企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)成本。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

一是減少財(cái)務(wù)管理成本，避免財(cái)務(wù)工作人員的重復(fù)投入，財(cái)務(wù)信息服務(wù)站在建立信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一崗位，不斷提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)范化管理和制度化水平。財(cái)務(wù)信息服務(wù)站的建立不僅可以完成系統(tǒng)化的企業(yè)內(nèi)部基本財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，還可以幫助子公司減少人力資源的資金投入成本，降低公司運(yùn)營(yíng)成本。

二是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與管理兩項(xiàng)工作的分離，對(duì)大型集團(tuán)而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)使原來(lái)的財(cái)務(wù)工作成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的一個(gè)重點(diǎn)工作階段，原來(lái)的公司將不再有會(huì)計(jì)，而財(cái)務(wù)管理能使子公司的財(cái)務(wù)核算集中在財(cái)務(wù)管理和營(yíng)運(yùn)資金上，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。此外，以往公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算管理水平很高，包括會(huì)計(jì)估計(jì)和財(cái)務(wù)部門(mén)的管理方法。會(huì)計(jì)法規(guī)解決了計(jì)算公司信用卡賬單的問(wèn)題，并根據(jù)這些信息反映公司的業(yè)績(jī)。財(cái)務(wù)管理是對(duì)營(yíng)運(yùn)資金進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)助公司進(jìn)行決策分析和管理的方法。正是基于對(duì)各種專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)管理。要掌握并融會(huì)貫通這些專業(yè)知識(shí)并不容易，借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)，可以有效簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)管理工作流程，在日常工作中會(huì)計(jì)人員只需要計(jì)算信用卡賬單等即可，有效降低了對(duì)財(cái)務(wù)工作人員專業(yè)能力的要求和他們的工作難度。

三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的安全風(fēng)險(xiǎn)控制，制定統(tǒng)一化流程對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展尤為重要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以通過(guò)為每個(gè)項(xiàng)目建立不同的處理程序，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章制度，確保整體規(guī)劃的實(shí)施效果。內(nèi)部審核與外部審核雙向嚴(yán)控、質(zhì)量管理單位抽查等多措并舉，及時(shí)有效地處理內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在的隱患，有效降低企業(yè)的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，良好的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況是保證公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的條件，是衡量公司經(jīng)營(yíng)狀況的首要指標(biāo)，合理開(kāi)展資金預(yù)算可以有效提高公司處理隱患、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四是促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作人員的轉(zhuǎn)型，設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以優(yōu)化會(huì)計(jì)人員的職責(zé)分工，提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)能力。設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不是簡(jiǎn)單地創(chuàng)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，而是要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的聯(lián)動(dòng)。

二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)現(xiàn)狀

（一）財(cái)務(wù)工作人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)

要想充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用，不僅要求相關(guān)工作人員具備基本的會(huì)計(jì)專業(yè)技能，其還要掌握信息技術(shù)等專業(yè)知識(shí)。會(huì)計(jì)人員雖然只需要承擔(dān)財(cái)務(wù)流程中某一部分的工作，但仍須具備較強(qiáng)的綜合能力，并要求組織及時(shí)溝通，以促進(jìn)公司更加強(qiáng)大。但現(xiàn)階段在具體工作中，會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的了解并不多，對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)軟件的重視程度不高。甚至有人認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心是多余的，也有人擔(dān)心財(cái)務(wù)共享中心會(huì)徹底取代人工，威脅人的工作，還有人覺(jué)得公司建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的主要原因是懷疑員工的工作能力或者為了監(jiān)督員工的工作情況，因此對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)建產(chǎn)生抵觸情緒，存在諸多的偏見(jiàn)和誤解。這導(dǎo)致員工在具體操作中很少關(guān)注提高相應(yīng)的操作技巧，大大削弱了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際應(yīng)用效果，限制了金融信息服務(wù)項(xiàng)目中心的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)的系統(tǒng)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息管理系統(tǒng)必須自行購(gòu)買(mǎi)或建立。電子計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域?qū)寄芤蟊容^高，離不開(kāi)掌握相關(guān)專業(yè)技能的優(yōu)秀人才。系統(tǒng)在中后期需要進(jìn)行保護(hù)和更新。將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與公司自身運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，形成一套適合公司運(yùn)營(yíng)模式的規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理體系，雖然其需要投入較高的成本，但可以將所有傳輸數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè)服務(wù)平臺(tái)上。一旦信息管理系統(tǒng)被不法分子入侵造成重要數(shù)據(jù)丟失，將對(duì)公司產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，因此信息管理系統(tǒng)的維護(hù)極為重要。

（三）財(cái)務(wù)內(nèi)部管理控制機(jī)制有待完善

公司打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，要求所有財(cái)務(wù)報(bào)表以統(tǒng)一的方式呈現(xiàn)，需要遵循規(guī)范的步驟。但是有的大型企業(yè)子公司眾多，每個(gè)子公司所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行政策等都不一樣，經(jīng)營(yíng)狀況也不同，如果沒(méi)有在深入分析各子公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，就用“一刀切”的方法進(jìn)行財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，顯然難以達(dá)到理想的效果。此外，財(cái)務(wù)報(bào)表中能夠反映公司經(jīng)營(yíng)狀況的數(shù)據(jù)有限，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員難以根據(jù)相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)再現(xiàn)公司近期的經(jīng)營(yíng)狀況，這很可能導(dǎo)致企業(yè)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)成本上升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整合子公司相應(yīng)數(shù)據(jù)，意味著業(yè)務(wù)流程計(jì)算、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系等也必須再次整合，這顯然是一項(xiàng)煩瑣的工作。與此同時(shí)，高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)一步提高了各種信息的透明度，個(gè)人隱私暴露問(wèn)題愈演愈烈，公司財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)公司的重要性不言而喻，其被視為公司的商業(yè)機(jī)密。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一旦泄露，將對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響。

三、推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的策略

（一）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作

企業(yè)在搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的同時(shí)應(yīng)不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，設(shè)置全面的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)體系，同時(shí)積極引進(jìn)高新技術(shù)人才，提高公司財(cái)務(wù)報(bào)表管控分析效率與質(zhì)量。除了學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，還要積極轉(zhuǎn)變員工的意識(shí)，使員工擁有現(xiàn)代化的創(chuàng)新思維。進(jìn)入信息時(shí)代，員工只有不斷學(xué)習(xí)和積極參加培訓(xùn)，才能穩(wěn)步提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。事實(shí)上，無(wú)論是員工還是企業(yè)管理者，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能持續(xù)豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，保持與時(shí)俱進(jìn)。不僅如此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要基于電子計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)開(kāi)展日常運(yùn)營(yíng)，這要求相關(guān)工作人員掌握和靈活運(yùn)用相應(yīng)的指令和專業(yè)技能，以便最大限度發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)在硬件設(shè)備和智慧軟件方面加大投資力度。一方面，要保證企業(yè)的信息安全，提高相關(guān)服務(wù)器或網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全系數(shù)，完善業(yè)務(wù)流程。另一方面，要保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的可靠性和穩(wěn)定性。金融信息系統(tǒng)軟件涉及多個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同工作，需要保證各個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。因此，公司應(yīng)重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)的日常維護(hù)和更新，設(shè)置應(yīng)急預(yù)案，可積極嘗試對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)行分級(jí)制度，提高高級(jí)信息內(nèi)容的安全防護(hù)等級(jí)，重點(diǎn)保障信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)加密和備份數(shù)據(jù)的安全。

（三）加大企業(yè)內(nèi)部預(yù)算管理工作的管理力度

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用可能會(huì)弱化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)需要承擔(dān)的工作責(zé)任，但卻無(wú)法減輕公司成本預(yù)算工作的管理壓力。公司要分析前期相關(guān)成本預(yù)算工作，結(jié)合公司實(shí)際情況采取針對(duì)性的預(yù)算管理辦法，確保預(yù)算管理工作的合理性。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前要與各單位溝通，建立相應(yīng)的成本預(yù)算考核機(jī)制，讓各預(yù)算單位承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)。

四、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展趨勢(shì)

（一）“區(qū)塊鏈+財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的發(fā)展

使用區(qū)塊鏈應(yīng)用加密技術(shù)，數(shù)據(jù)信息按照計(jì)算機(jī)語(yǔ)言順序存儲(chǔ)，分發(fā)給各個(gè)交易客戶。用戶主動(dòng)計(jì)算和記錄，以獲得適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，然后插入相應(yīng)的信息內(nèi)容。在下一條區(qū)塊鏈中，每筆交易的升級(jí)數(shù)據(jù)信息在區(qū)塊中不斷組合，最終生成一條無(wú)法偽造的“鏈”。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及范圍廣泛，而區(qū)塊鏈應(yīng)用是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的P2P網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，融合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目的組織架構(gòu)。如果建成財(cái)務(wù)信息P2P互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)公司或每個(gè)集團(tuán)公司的子公司和分支機(jī)構(gòu)都可以申請(qǐng)注冊(cè)成為財(cái)務(wù)信息互聯(lián)網(wǎng)上的連接點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)數(shù)量可以大大擴(kuò)展。區(qū)塊鏈技術(shù)的使用進(jìn)一步擴(kuò)大了財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)范圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以提供專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，信息化管理水平也很高，工作流程涵蓋方方面面，區(qū)塊鏈應(yīng)用是一個(gè)底層框架，具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性。集成智能合約開(kāi)放、自主的特點(diǎn)，可以保證業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)自動(dòng)化技術(shù)的成功實(shí)施，解決對(duì)人員和系統(tǒng)軟件高度依賴的問(wèn)題。

不難看出，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目的本質(zhì)特征與區(qū)塊鏈應(yīng)用并不矛盾，兩者具有很好的耦合性。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，將區(qū)塊鏈應(yīng)用投入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目是有效的。未來(lái)可從“區(qū)塊鏈技術(shù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、充分保障個(gè)人隱私、身份驗(yàn)證、法律法規(guī)等方面開(kāi)展科學(xué)研究，或重點(diǎn)研究“區(qū)塊鏈技術(shù)財(cái)務(wù)信息化”“服務(wù)項(xiàng)目”的實(shí)際細(xì)分業(yè)務(wù)流程。例如，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理的融合、智能合約的設(shè)置與導(dǎo)入、區(qū)塊鏈技術(shù)在金融信息服務(wù)項(xiàng)目中的制定與布局及區(qū)塊鏈的應(yīng)用與當(dāng)前財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的連接問(wèn)題等。也可以從區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)領(lǐng)域的局限性、埋下的安全隱患、社會(huì)發(fā)展監(jiān)管部門(mén)等角度出發(fā)，研究相應(yīng)的解決方案。

（二）數(shù)字化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展

根據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，高新技術(shù)的發(fā)展、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)符合時(shí)代發(fā)展需求，符合企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展需求，并且在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)?yè)碛袕V闊的發(fā)展前景。一方面，打造一體化數(shù)字化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程作為最低適用性的服務(wù)流程而存在。同時(shí)，還有自動(dòng)化處置核心、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、營(yíng)銷管理等其他適用的服務(wù)平臺(tái)?？梢酝ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)分析建立客戶導(dǎo)向，在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，挖掘公司的無(wú)限潛力。例如，借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)信息挖掘技術(shù)和研究技術(shù)，可以從海量信息中提取有價(jià)值的信息內(nèi)容，合理控制風(fēng)險(xiǎn)，完善管理手段，從而幫助企業(yè)更全面、客觀地分析數(shù)據(jù)。另一方面，創(chuàng)建數(shù)據(jù)和信息的網(wǎng)狀連接，可以降低成本并提高效率。在業(yè)務(wù)流程中，從采購(gòu)到市場(chǎng)銷售實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化，有效提高了溝通效率，減少溝通失敗的可能性，降低了人工成本。同時(shí)，存儲(chǔ)了所有數(shù)據(jù)信息，便于核對(duì)和驗(yàn)證，不僅可以減少虛假報(bào)告，還可以從業(yè)務(wù)流程的角度積累足夠的數(shù)據(jù)和信息，滿足財(cái)務(wù)管理的要求。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享中心呈現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展態(tài)勢(shì)。在相關(guān)數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用與支持下，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)不僅可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與管理兩項(xiàng)工作的分離，還可以借助數(shù)字化財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)處理相關(guān)的財(cái)務(wù)核算工作，降低財(cái)務(wù)核算成本，同時(shí)有效加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一化管理，以此有效推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理。