業(yè)財(cái)融合在商貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用探究

田志紅

（河南天中云數(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，河南 駐馬店 463000）

一、引言

商貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)量大，商品流轉(zhuǎn)速度快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，業(yè)財(cái)融合在商貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用，能夠提質(zhì)增效、增加利潤(rùn)，助力商貿(mào)企業(yè)蓬勃發(fā)展。2016年6月財(cái)政部印發(fā)《管理會(huì)計(jì)基本指引》，業(yè)財(cái)融合自此提出并在企業(yè)界引起熱議，開始了從理論到應(yīng)用的過程。業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度融合，不僅是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員的融合，還是職能和信息的融合，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的價(jià)值增值。

二、業(yè)財(cái)融合在商貿(mào)企業(yè)應(yīng)用的重要意義

商貿(mào)企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)主體的重要組成部分，承擔(dān)著商品流通的職責(zé)，實(shí)施業(yè)財(cái)融合能夠提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)管理能力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)商貿(mào)企業(yè)的良好持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

（一）優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)管理模式

商貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行業(yè)財(cái)融合的過程中，通過優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)分離的管理模式。業(yè)財(cái)融合創(chuàng)新了商貿(mào)企業(yè)的管理模式，不僅能為業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)服務(wù)，還可以為商貿(mào)企業(yè)相關(guān)人員決策提供可靠的數(shù)據(jù)信息，在業(yè)財(cái)融合管理模式下，除了業(yè)務(wù)人員受益外，財(cái)務(wù)管理工作也能得到業(yè)務(wù)的幫助。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)通力合作，解決了組織和信息上的分離問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，為商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

（二）提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，為企業(yè)管理決策提供服務(wù)

商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行業(yè)財(cái)融合時(shí)，財(cái)務(wù)人員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)溝通交流，能夠隨時(shí)跟蹤經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，更加及時(shí)、便捷地掌握業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息，并綜合分析信息，為商貿(mào)企業(yè)相關(guān)人員迅速反應(yīng)、抓住商機(jī)提供信息支撐。業(yè)財(cái)深度融合，能使相關(guān)業(yè)務(wù)信息更加準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息也更加真實(shí)、完整、可靠，提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，為管理者作出經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

（三）抑減經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效益

業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)深度融合后，業(yè)務(wù)人員在開展相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤，可為業(yè)務(wù)人員提供有關(guān)稅務(wù)和資產(chǎn)使用方面的幫助與服務(wù)，也可有效識(shí)別與判斷有關(guān)資金、稅務(wù)、財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少經(jīng)濟(jì)損失，提高經(jīng)營(yíng)效益。

（四）提高運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

業(yè)財(cái)融合能打破部門、人員之間的屏障與壁壘，提高運(yùn)營(yíng)效率。財(cái)務(wù)人員了解和掌握經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)范圍、具體業(yè)務(wù)流程，在進(jìn)行相關(guān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制定、分解、考核時(shí)，能為相關(guān)預(yù)算管理、績(jī)效管理等部門提供更加真實(shí)完整可靠的信息。各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，能夠提高整體運(yùn)營(yíng)效率，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三、業(yè)財(cái)融合在商貿(mào)企業(yè)應(yīng)用中存在的問題

（一）業(yè)財(cái)融合意識(shí)淡薄

商貿(mào)企業(yè)人員并沒有真正意識(shí)到業(yè)財(cái)融合對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要意義，仍然堅(jiān)持固有的思維和經(jīng)營(yíng)模式，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)處于分離狀態(tài)。由于缺乏業(yè)財(cái)融合的思想理念，即便企業(yè)實(shí)施了業(yè)財(cái)融合，也是浮于表面、流于形式，難以發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的作用。

（二）業(yè)財(cái)融合制度不完善

商貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行業(yè)財(cái)融合時(shí)，只是將業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行物理的組織整合，沒有對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行從上到下、從外至內(nèi)的梳理，也沒有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及崗位人員職能的調(diào)整，更沒有修訂與完善相應(yīng)的管理制度。商貿(mào)企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理的過程中，業(yè)財(cái)融合各方面的問題逐漸暴露出來，業(yè)財(cái)融合落地實(shí)施難以保證。

（三）業(yè)財(cái)融合人才隊(duì)伍缺乏

商貿(mào)企業(yè)將業(yè)財(cái)融合作為管理工具，面臨的一大困境就是缺乏復(fù)合型人才。一方面，財(cái)務(wù)人員沒有從核算會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型為核算加管理型會(huì)計(jì)，綜合能力不足，也不積極主動(dòng)地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式與業(yè)務(wù)流程?，F(xiàn)階段對(duì)管理會(huì)計(jì)的培養(yǎng)不足，阻礙了業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用。另一方面，業(yè)務(wù)人員的綜合能力也有待提升，業(yè)務(wù)人員只注重銷售額，對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不重視，也不想投入時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，只看重局部利益，不顧整體利益。

四、商貿(mào)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用環(huán)境

商貿(mào)企業(yè)要更好地開展業(yè)財(cái)融合，必須營(yíng)造一個(gè)良好的應(yīng)用環(huán)境，將業(yè)財(cái)融合作為企業(yè)管理的工具，發(fā)揮其積極作用，以達(dá)到預(yù)期效果，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（一）構(gòu)建業(yè)財(cái)融合組織架構(gòu)

業(yè)財(cái)融合的運(yùn)行要有相應(yīng)的部門和人員管理，就必然涉及相關(guān)的組織架構(gòu)與崗位的設(shè)立。明晰各層級(jí)與崗位的責(zé)、權(quán)、利，明確什么可以做、什么不可以做。在構(gòu)建組織架構(gòu)與崗位時(shí)，應(yīng)貫徹業(yè)財(cái)融合的管理思路，盡量減少組織層級(jí)和崗位，這樣可以減少溝通的層級(jí)與壁壘。如果企業(yè)受資源限制，則可以在相關(guān)部門崗位人員原有職能范圍內(nèi)植入業(yè)財(cái)融合的崗位職能。業(yè)財(cái)融合涉及企業(yè)較多部門與崗位，必須有相應(yīng)的部門和人員組織和實(shí)施，讓業(yè)財(cái)融合在商貿(mào)企業(yè)落地生根。

（二）樹立業(yè)財(cái)融合思想理念

思想決定行動(dòng)，業(yè)財(cái)融合需要強(qiáng)有力的思想理念來支撐，商貿(mào)企業(yè)應(yīng)大力宣傳和貫徹業(yè)財(cái)融合理念，以業(yè)財(cái)融合的思想理念為導(dǎo)向，建設(shè)全員認(rèn)可并有效執(zhí)行的企業(yè)文化。一是管理層要思路清晰，目標(biāo)明確，發(fā)揮帶頭作用。業(yè)財(cái)融合涉及企業(yè)各管理部門及所有業(yè)務(wù)流程，需要與各部門各崗位員工積極溝通與協(xié)調(diào)，管理者的態(tài)度決定業(yè)財(cái)融合應(yīng)用的成敗，管理者必須對(duì)其提高重視度。二是中層管理人員協(xié)同作戰(zhàn)。中層管理人員在企業(yè)中起著承上啟下的作用，是業(yè)財(cái)融合思想理念的宣傳核心，直接決定了業(yè)財(cái)融合的執(zhí)行效率。三是員工準(zhǔn)確執(zhí)行。員工是業(yè)財(cái)融合任務(wù)的執(zhí)行層，應(yīng)通過不間斷的、多種形式的崗位培訓(xùn)，使其真正理解業(yè)財(cái)融合的重要性，牢固樹立業(yè)財(cái)融合理念。

（三）完善業(yè)財(cái)融合管理制度

業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用離不開管理制度的約束，應(yīng)構(gòu)建完善的管理制度，以保證業(yè)財(cái)融合應(yīng)用工作順利推進(jìn)。在業(yè)財(cái)融合應(yīng)用管理中做到有章可循、有據(jù)可依，確定授權(quán)審批制度、流程制度、溝通協(xié)調(diào)責(zé)任制度、用人制度、考核制度等，將業(yè)財(cái)融合管理融入制度中。業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門按照企業(yè)管理制度規(guī)定的職責(zé)完成自己的本職工作，用制度約束行為，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和信息等方面一體化的進(jìn)程，是業(yè)財(cái)融合應(yīng)用的剛性保證。

（四）組建業(yè)財(cái)融合人才團(tuán)隊(duì)

實(shí)施業(yè)財(cái)融合，除了要求財(cái)務(wù)人員具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)基本技能外，還要掌握先進(jìn)的管理技能。財(cái)務(wù)人員要不斷提升自身的綜合素質(zhì)，掌握公司法、經(jīng)濟(jì)法、外匯、新型辦公軟件等相關(guān)知識(shí)與技能，才能服務(wù)于業(yè)務(wù)部門。商貿(mào)企業(yè)要重視業(yè)財(cái)融合人才的培養(yǎng)，為企業(yè)管理模式的變革提供復(fù)合型的高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。商貿(mào)企業(yè)可以跨部門組建業(yè)財(cái)融合的人才團(tuán)隊(duì)，企業(yè)也可以招聘符合業(yè)財(cái)融合發(fā)展的管理會(huì)計(jì)人才，進(jìn)行集中培訓(xùn)。通過講解與業(yè)財(cái)融合相關(guān)的財(cái)務(wù)常識(shí)和管理方法，讓業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)有所了解，樹立財(cái)務(wù)管理意識(shí)，以便在工作中與財(cái)務(wù)人員更好地溝通交流。財(cái)務(wù)人員只有清楚企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、流程和業(yè)務(wù)范圍，才能更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門。拓展財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的思維邊界，使其更好地溝通并相互理解、支持，為業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用提供優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。

（五）優(yōu)化信息系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商貿(mào)企業(yè)建立了自己的信息系統(tǒng)，只是信息系統(tǒng)的功能與模塊不盡相同。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，商貿(mào)企業(yè)也在迅速擴(kuò)張，出現(xiàn)了跨區(qū)域、跨國經(jīng)營(yíng)的大型商貿(mào)集團(tuán)公司。對(duì)跨區(qū)域、跨國經(jīng)營(yíng)或大型連鎖性質(zhì)的商貿(mào)企業(yè)來說，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，有必要及時(shí)優(yōu)化升級(jí)或重新搭建信息系統(tǒng)，這能為業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用提供很好的信息載體。新技術(shù)新軟件的應(yīng)用，拓展了企業(yè)的信息邊界，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部信息共享，也實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)信息的融合。對(duì)業(yè)務(wù)量不大、未跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的商貿(mào)公司來說，可以遵循成本效益原則，在滿足自身經(jīng)營(yíng)需要的前提下，優(yōu)化信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化信息化，減少了人為因素造成的失誤，提高了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量和效率，也使業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用變得簡(jiǎn)便易行。

五、業(yè)財(cái)融合在商貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用

商貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)主要是購進(jìn)、銷售商品，以下主要闡述商貿(mào)企業(yè)在采購與銷售環(huán)節(jié)對(duì)業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用。

（一）采購環(huán)節(jié)的業(yè)財(cái)融合

在商品采購環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員主要關(guān)注供應(yīng)商的信用、商品的質(zhì)量與價(jià)格、供應(yīng)商售后服務(wù)、提供的商務(wù)條件等，達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作協(xié)議。在采購環(huán)節(jié)開展業(yè)財(cái)融合，可以防止資金受損、采購失敗、價(jià)高質(zhì)次等風(fēng)險(xiǎn)，商貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和特點(diǎn)制定具體的采購流程，采購業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)溝通合作開展前期采購工作。例如，付款方式是否對(duì)商品價(jià)格有影響或者是否會(huì)產(chǎn)生其他費(fèi)用，需要財(cái)務(wù)人員合理預(yù)測(cè)企業(yè)的資金流情況，合理選擇最優(yōu)的付款方式。財(cái)務(wù)人員要發(fā)揮好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)職能，做好采購環(huán)節(jié)資金風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督管理，并在采購業(yè)務(wù)起點(diǎn)就開始為采購業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)服務(wù)。在制定采購業(yè)務(wù)審批單時(shí)，要附上相關(guān)的采購計(jì)劃，根據(jù)授權(quán)審批制度進(jìn)行審批。一般流程是倉管根據(jù)銷售部門提供的商品需求單，結(jié)合庫存量，測(cè)算最佳經(jīng)濟(jì)訂貨批量，合理確定采購需求量，按照采購部門采購人員申請(qǐng)—采購部門領(lǐng)導(dǎo)審核—財(cái)務(wù)部門審核—共同上級(jí)部門審批—采購人員開展采購工作的流程進(jìn)行。

同時(shí)，可以根據(jù)采購業(yè)務(wù)的性質(zhì)、金額等，優(yōu)化相關(guān)審批環(huán)節(jié)，但是必須有財(cái)務(wù)部門人員的審核參與，這樣才能發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的作用。對(duì)于采購業(yè)務(wù)中遇到的問題，業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員可以發(fā)揮各自的專長(zhǎng)共同解決，通過協(xié)同合作既能發(fā)揮各自的作用，又能獲取優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，減少采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。采購活動(dòng)結(jié)束后，還要管理與監(jiān)督采購合同的履行情況，防止發(fā)生違約風(fēng)險(xiǎn)。要特別關(guān)注有預(yù)付款的采購業(yè)務(wù)，以防產(chǎn)生資金損失風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員要及時(shí)跟進(jìn)、相互合作、相互監(jiān)督，充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合在采購環(huán)節(jié)的作用。

（二）銷售環(huán)節(jié)的業(yè)財(cái)融合

商貿(mào)公司的規(guī)模大小和銷售業(yè)務(wù)模式不同，比如按銷售模式分類，有批發(fā)和零售模式；按客戶分類，有企業(yè)客戶和個(gè)人客戶。不管哪種分類方式，其目的都是把商品銷售出去，為商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵部門就是業(yè)務(wù)部門，業(yè)財(cái)融合的本質(zhì)是業(yè)務(wù)與價(jià)值的融合，業(yè)務(wù)必須創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。業(yè)務(wù)部門是經(jīng)濟(jì)利益流入企業(yè)的源頭，財(cái)務(wù)人員要主動(dòng)融入銷售業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員應(yīng)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中融為一體，更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合、價(jià)值融合、信息融合。有條件的商貿(mào)企業(yè)，可以把相關(guān)的財(cái)務(wù)人員安排到銷售部門工作，支持銷售業(yè)務(wù)的開展。銷售業(yè)務(wù)人員往往只注重銷售業(yè)績(jī)，而忽視銷售賬款的回款和銷售費(fèi)用支出，這時(shí)就要采取相關(guān)的制度措施，避免部門人員之間推諉扯皮而發(fā)生內(nèi)耗，把回款和銷售費(fèi)用支出情況納入銷售人員考核內(nèi)容，也要納入財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)范疇，使其做好回款和銷售費(fèi)用支出的催收和監(jiān)督工作。

在銷售商品時(shí)，不僅要關(guān)注銷售合同中的風(fēng)險(xiǎn)，還要關(guān)注合同客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于分期付款和賒銷的客戶，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。在銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)人員在簽訂合同之前，要先調(diào)查客戶的信用情況，之后銷售業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員共同控制合同風(fēng)險(xiǎn)。若銷售的商品包含安裝和調(diào)試服務(wù)，還要根據(jù)需要與相關(guān)的技術(shù)人員溝通，有時(shí)還需要到現(xiàn)場(chǎng)勘查，最后談判、報(bào)價(jià)、審核審批、簽訂合同。對(duì)于大件批量商品的銷售，財(cái)務(wù)人員要做好銷售業(yè)務(wù)與采購業(yè)務(wù)的溝通工作，最好是直接采購到客戶處，避免商品入庫出庫產(chǎn)生額外的人工和物流費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員要跟蹤監(jiān)控合同履行情況，預(yù)防違約風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，通過各部門人員的通力合作，更好地應(yīng)用業(yè)財(cái)融合，從而創(chuàng)造價(jià)值，更好地為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。

六、結(jié)語

商貿(mào)企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展經(jīng)營(yíng)情況合理配置資源，并兼顧成本效益原則，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。業(yè)財(cái)融合也不是一成不變的，商貿(mào)企業(yè)要根據(jù)自身不同的發(fā)展階段和實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善，以更好地適應(yīng)與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。