網(wǎng)絡背景下高校圖書館閱讀推廣服務建設分析

文/廣西科技師范學院圖書館 梁瑩瑩

一、認識閱讀與閱讀推廣

（一）閱讀的產(chǎn)生。雖然人類在地球上已生存了上百萬年，但是有文字記載的歷史不過數(shù)千年，最早發(fā)現(xiàn)刻在龜甲、獸骨、石頭上的文字是殷墟甲骨文，距今有3000多年的歷史。為了滿足人們在社會生活中的需求，以字符記錄語言而形成了文獻。在文獻形成的過程中，也就開始了人們的閱讀活動。文獻資源是閱讀的前提，閱讀作為利用文獻的基本形式，是一種有意識的行為，其實質(zhì)是人們汲取文獻中所記載內(nèi)容的活動，文獻資源通過閱讀活動才能充分發(fā)揮其價值。閱讀是由讀者根據(jù)不同目的，通過器官感知文獻中的字符，人們在感知和區(qū)別字符的基礎上，經(jīng)過大腦神經(jīng)系統(tǒng)來認識字符的含義，從中吸取、理解、領悟字符間的聯(lián)系。最后將新汲取的信息與讀者的閱讀興趣、專業(yè)傾向、文化水平等固有知識進行有機組合，建立一種邏輯關系。積極的閱讀能使人們獲得信息，豐富知識儲備，改善知識結(jié)構(gòu)，正確指導下的閱讀活動，能有效普及科學文化知識，提高人們的文化素養(yǎng)，推動物質(zhì)的發(fā)展，具有明顯的創(chuàng)造性。

（二）閱讀與閱讀推廣的關系。閱讀是人們通過紙質(zhì)圖書、數(shù)字資源、網(wǎng)絡等媒介獲得知識的過程；閱讀推廣是圖書館等社會機構(gòu)指導全民閱讀和推動社會閱讀的行為。從宏觀上說，閱讀和閱讀推廣都是全民閱讀范疇內(nèi)的工作；從微觀上說，閱讀和閱讀推廣處在全民閱讀工作的不同層面。因此，它們之間既有不可分割的聯(lián)系，也有著內(nèi)容和方式上的區(qū)別。閱讀推廣就是通過閱讀推廣部門的努力，培養(yǎng)讀者的閱讀習慣和興趣，不斷提高閱讀水平，從而讓更多的人喜歡讀書，善于讀書，有收獲和成效地讀書。閱讀推廣通過營造閱讀氛圍，根據(jù)讀者的興趣、文化層次等推薦適合讀者的閱讀書目，讀者通過閱讀豐富情感和心靈，改變思想，幫助其在浮躁的現(xiàn)實面前拓寬視野，獲取知識，提高能力。

二、高校圖書館閱讀推廣的必要性

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的不斷發(fā)展，文獻信息的獲取方式發(fā)生了翻天覆地的變化。網(wǎng)絡環(huán)境下的一些讀者為了提高自己的工作能力，滿足自己的興趣，會通過手機、電腦閱讀短消息和短文章。這些文章的主要形式為標題式、主題檢索式，通過對主題的把握，在短時間內(nèi)閱讀大量要點內(nèi)容，使“效益最大化”，在一定程度上降低了對長篇經(jīng)典讀物的閱讀，紙質(zhì)圖書的閱讀量也明顯減少。青年學生在這種閱讀環(huán)境下成長，難免會受到這種負面影響，從深閱讀到淺閱讀、從長篇閱讀到微閱讀、從紙本閱讀到數(shù)字閱讀、從熟讀到瀏覽，使他們在這種數(shù)字化閱讀中還普遍存在著盲目閱讀、淺閱讀、碎片閱讀等不良閱讀習慣，這種閱讀習慣會使大學生的創(chuàng)造性思維減少，獨立思考的能力減弱。

高校圖書館，是大學生進行學習的第二課堂，也是助研助教的文化場所。開展閱讀推廣工作對大學生綜合素質(zhì)的提升有著非常重要的意義，高校圖書館在構(gòu)筑“文化校園”的過程中，要不斷發(fā)揮自身的價值，關注大學生的閱讀能力和閱讀狀況，利用發(fā)達的網(wǎng)絡信息技術，為讀者提供豐富的信息資源，舒適的閱讀環(huán)境，必須科學正確地引導大學生進行閱讀。

三、高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀分析

（一）館藏資源不足且載體單一。高校圖書館是教學和助研的主要陣地，為廣大師生提供服務。高校圖書館因發(fā)展規(guī)模和辦學性質(zhì)不同而導致館藏圖書量差距較大。近年來，由于新書價格逐年上漲，學科專業(yè)圖書較貴，導致新書采購數(shù)量不斷減少，資源補充速度慢，再加上原有館藏圖書老舊，內(nèi)容落后，知識面狹窄，讀者對圖書館“第二課堂”的形象大打折扣。傳統(tǒng)圖書館大多以紙本圖書為主，電子資源和數(shù)據(jù)庫資源不足?！?0后”是現(xiàn)代科技的受益者，也是當下高校主力軍，是富有朝氣有眼界的新一代年輕人，喜歡更寬、更廣、更深層次的知識面，讀者在圖書館找不到適合自己的資源，加上高校圖書館閱讀推廣不到位，自然就不愿意去圖書館看書，致使圖書館圖書利用率越來越低。

（二）推廣方式比較傳統(tǒng)。閱讀推廣方式是指采用哪種方式、策略向特定目標群體進行推廣。閱讀推廣方式可以說是千姿百態(tài)、各式各樣，具有無限的可拓展性，給閱讀推廣者留有極大的創(chuàng)新空間。在開展閱讀推廣活動時，采取正確的方式，才能把握好閱讀推廣活動的著力點。目前，高校閱讀推廣大多以主題閱讀活動、專題閱讀活動、圖書漂流、書展、比賽等方式定期或不定期地開展，宣傳范圍小，持續(xù)時間短，讀者活躍度不理想。這種閱讀推廣活動較為陳舊，缺乏創(chuàng)意，不受讀者喜愛。因此，閱讀活動中所推廣的書籍與資料并不能很好地吸引學生的注意力，學生們也感受不到閱讀的魅力和快樂，進而失去了閱讀推廣活動的作用。

（三）閱讀推廣人員能力欠缺。通過調(diào)研了解到，很多高校根本沒有設置閱讀推廣的崗位和部門，開展閱讀推廣活動時多是臨時調(diào)配人員。閱讀推廣人的素質(zhì)、能力良莠不齊，對閱讀推廣的認知程度不高。對于閱讀推廣工作只是流于表面的閱讀宣傳和說教，無法進行深層次的引導和解說。閱讀推廣人員在服務過程中會直接面對不同興趣、不同年齡、不同層次的讀者的不同問題，在面對這些問題時，有的人員竟不知如何解答讀者，甚至對讀者問題不予理睬。

四、高校閱讀推廣服務優(yōu)化策略

（一）完善圖書館自身建設。具體要求如下：

1.補充館藏文獻資源。文獻資源是圖書館的靈魂，既要保障充足的紙質(zhì)圖書，也保障足夠的電子資源，充足且多元化的文獻資源是構(gòu)建高校圖書館閱讀推廣活動的物質(zhì)保障。圖書資源采購要根據(jù)讀者的閱讀反饋、讀者推薦書目和科研需要及時補充。利用AR（增強現(xiàn)實）技術將高校圖書館原有的、有價值的、珍貴的紙本文獻進行加工處理，使紙本資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺x化、可聽化、可視化的數(shù)字資源，打造數(shù)字閱讀型圖書館。加大對維普、超星等數(shù)據(jù)資源庫的建設，借助現(xiàn)代科技力量，增加移動電子圖書藏書量，以滿足讀者移動終端閱讀需求。除此以外，高校圖書館應加強與其他高校圖書館、公共圖書館的文獻交流合作，建立共享數(shù)據(jù)庫資源的方式，共享更多數(shù)字資源。

2.更新基礎設施，營造良好的閱讀環(huán)境。高校圖書館為了更好地進行閱讀推廣機制的構(gòu)建，首先應注重室內(nèi)環(huán)境建設。保持圖書館寬敞、整潔、明亮，書架、展架擺放整齊。對圖書館的桌椅、板凳、書架、展架等基礎設施進行升級改造，更新檢索設備。室內(nèi)墻壁上可以懸掛精美的書畫、張貼格言，在醒目的位置可以張貼推薦書目，用有設計感和時代感的新書海報、圖書封面、攝影圖片宣傳圖書。圖書館開展主題閱讀推廣活動時，館內(nèi)應該根據(jù)活動主體進行相應的主題環(huán)境裝飾或改造，這樣可以使圖書館的環(huán)境更加符合活動主題，使讀者身臨其境。圖書館內(nèi)可以擺放鮮花和綠色植物，選擇適合讀書時播放的背景音樂，營造良好的閱讀氛圍。優(yōu)美的閱讀環(huán)境使讀者感到舒適，讓讀者在不知不覺中受到文化的熏陶。

3.選拔優(yōu)秀的閱讀推廣人員。閱讀推廣人員圍繞閱讀推廣開展工作，對閱讀推廣活動具有推動性力量，閱讀推廣人員的工作能力也影響著推廣的工作質(zhì)量。一線閱讀推廣人員與讀者接觸頻繁，他們的服務態(tài)度及對文獻熟悉程度，是留給讀者的第一印象。因此，對閱讀推廣人員的素質(zhì)應有一定要求：（1）具有文獻選擇的能力。閱讀推廣人員首先應該具有正確的政治觀、人生價值觀，嚴格遵守社會道德規(guī)范，嚴格落實黨和國家的各項政策，進行宣傳推廣工作。推薦書目不能違背黨和國家、社會道德規(guī)范。（2）具有理解和消化的能力。打鐵還需自身硬，推廣人員要有一定的科學文化素養(yǎng)和圖書館業(yè)務能力，只有自身具備過硬的本領才能更快地熟悉、理解和領悟文獻內(nèi)容，從而更好地從事日常推廣工作。除此以外，還要掌握一定的閱讀技巧，以便更好地指導讀者閱讀，通過分享閱讀技巧，更加融入讀者貼近讀者。（3）具有交叉學科背景知識。推廣人員可直接參與閱讀活動，當與讀者交談時，可以根據(jù)一些心理學與社會學知識判斷讀者的閱讀意愿和閱讀需求，從而確定閱讀推廣方式和推廣內(nèi)容。除此之外，隨著計算機及數(shù)字化程度越來越高，推廣人員還應具備計算機、新媒體制作等知識。（4）具有演講的能力。閱讀推廣人員不僅要在活動現(xiàn)場口頭宣傳閱讀的意義、閱讀理念、文獻檢索知識、規(guī)章制度等，還需以口頭形式解答讀者的問題。因此，推廣人員應有較好的語言組織和表達能力，以達到更好的宣傳效果。（5）具有人員組織能力。閱讀推廣人員面對的往往是讀者群，進行讀者集體培訓或開展大規(guī)模的宣傳活動，這都需要一定的組織能力。

（二）利用現(xiàn)代媒介技術，貼近高校讀者的閱讀喜好?！?0后”大學生通過電子產(chǎn)品交互信息已成常態(tài)。網(wǎng)絡、電子通信設備、新媒體社交平臺成為他們?nèi)粘＋@取、傳遞和共享信息的渠道，通過這種方式，當代青年讀者不斷完善自己的智能交互能力和對環(huán)境的感知能力。高校圖書館閱讀推廣方式應該滿足青年讀者的興趣愛好，貼近年輕讀者的生活習慣。利用大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代媒體技術，對讀者的閱讀偏好、閱讀習慣、知識需求進一步統(tǒng)計和分析，篩選出符合讀者喜歡的信息（信息內(nèi)容可以是文字、圖片、有聲讀物和視頻等），主動開展閱讀素養(yǎng)教育和推廣活動，利用數(shù)字閱讀調(diào)動讀者的閱讀興趣。例如微閱讀形式，微閱讀不僅圖文并茂，操作簡單、成本低，傳播速度快、互動性強、時效性強，而且受眾范圍廣。因此，要充分利用微閱讀的方式推廣優(yōu)秀文化，微閱讀還可以運用于閱讀推廣的宣傳、書評、調(diào)研等環(huán)節(jié)，發(fā)揮其最大價值，營造閱讀氛圍，改善閱讀愿景。

（三）新媒體平臺與傳統(tǒng)閱讀推廣方式相結(jié)合。新媒體平臺是現(xiàn)代化科技的發(fā)展及應用的產(chǎn)物，在研發(fā)、傳播及利用過程中發(fā)揮著傳統(tǒng)推廣無法比擬的優(yōu)勢，例如，社交APP（微博、微信、小紅書、抖音等）利用、視頻、圖文、書評等方式為用戶提供服務，不僅擴大了推廣范圍，還提高了傳播速度，同時也受到了不少青年學生的關注。圖書館應充分利用館藏資源優(yōu)勢，創(chuàng)新閱讀推廣模式，將新媒體技術融入傳統(tǒng)閱讀推廣方案中，完善推廣服務。例如，紅色經(jīng)典閱讀大賽，可采用線上報名、線上比賽的方式，參賽者可在規(guī)定時間內(nèi)將比賽作品上傳至朋友圈或抖音等社交APP軟件上，通過作品的點贊評論和完播率決出名次，最后由評委專家評定，達到閱讀推廣的目的。除此之外，還可以在社交媒體上公開推送線下比賽活動動態(tài)信息、活動預告等內(nèi)容外，利用青年學生對個性化、新奇、獨特的閱讀環(huán)境的好奇，主動介入讀者閱讀推廣服務。高校閱讀推廣還可以結(jié)合當下熱點新聞或話題蹭熱度，選擇相關熱點資源，以圖文、視頻或者音頻等形式推廣。總而言之，高校圖書館只有大力發(fā)展“新媒體平臺+傳統(tǒng)推廣”的智慧型閱讀推廣服務，為讀者打造個性化平臺，才能更好地構(gòu)建高校圖書館閱讀推廣機制。

五、結(jié)語

基于網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館應不斷完善自身建設，加大對文獻資源和閱讀環(huán)境建設，借助新技術和移動終端力量，利用網(wǎng)絡開展多種有利于吸引讀者的閱讀活動，充分發(fā)揮圖書館傳播先進文化的職能，讓更多讀者親身體驗到現(xiàn)代化信息技術在閱讀方面所提供的便利條件，使讀者們從內(nèi)心深處感受到閱讀的快樂和價值。