醫(yī)療行業(yè)思想政治工作如何走好新的“趕考”之路

文/安慶市第一人民醫(yī)院 黃瑩瑩

一、卓有成效的思想政治工作

面對愈發(fā)復(fù)雜多變的醫(yī)療行業(yè)環(huán)境，公立醫(yī)院在迎來各種機遇的同時，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。此時，思想政治工作在推動醫(yī)院穩(wěn)定高效發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時代加強和改進思想政治工作的意見》（以下簡稱《意見》）中明確指出：“思想政治工作是我們黨能夠團結(jié)一心、克敵制勝的重要‘法寶’”。以筆者所在醫(yī)院為例，醫(yī)院黨委高度重視思想政治工作并采取了一系列重大舉措加以推進，為醫(yī)院在改善醫(yī)療服務(wù)能力、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提振干事創(chuàng)業(yè)勁頭等方面都做出了重要貢獻，保障醫(yī)院在日趨激烈的醫(yī)療市場競爭中持續(xù)有效提升核心競爭力，從而獲得可持續(xù)發(fā)展。

（一）改善醫(yī)療服務(wù)。通過思想政治工作的積極開展，促使全院上下從領(lǐng)導(dǎo)班子到臨床醫(yī)護進一步強化了服務(wù)患者、服務(wù)群眾的意識，推動擔當作為精神和公仆意識內(nèi)化于心、外化于行，重走訪調(diào)研、輕總結(jié)落實，在深入臨床了解患者實際需求的基礎(chǔ)上、提升上下功夫、拓思路、出點子。以筆者所在醫(yī)院為例，醫(yī)院近年來突出以患者滿意為出發(fā)點和落腳點，積極優(yōu)化流程、改善環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將醫(yī)學(xué)人文貫徹于醫(yī)療服務(wù)全過程，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員形成重視患者、尊重患者、關(guān)愛患者的良好氛圍。由此，醫(yī)院在三級公立醫(yī)院績效考核中患者滿意度指標排名實現(xiàn)了大幅提升。

（二）提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。政工人員通過開展政治理論學(xué)習(xí)、主題實踐活動、集中學(xué)習(xí)先進典型事例和違法違紀案例等多種形式，不斷強化全院職工思想建設(shè)，努力提高全院上下政治素質(zhì)，進一步正其心、明榮辱，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者將高尚醫(yī)德作為行醫(yī)治病的立命之本，將“全心全意為人民服務(wù)”的意識真正扎根于心。同時，在思想政治工作的有效支撐下，醫(yī)院自上而下深入推進反腐敗斗爭，堅持嚴管與厚愛相結(jié)合、激勵與約束并重，旗幟鮮明為敢于擔當、踏實做事、不謀私利的干部職工撐腰壯膽。一系列的政工工作有力地推動了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的不斷深入，營造了風(fēng)清氣正的健康從醫(yī)環(huán)境。面對突如其來的新冠疫情，廣大醫(yī)護人員懷揣著對生命的敬畏與仁愛，身披鎧甲逆行出征，以實際行動詮釋了敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的崇高精神。

（三）凝聚職工合力。醫(yī)院在推進思想政治工作過程中反復(fù)強調(diào)，醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，其基礎(chǔ)在于職工。堅決落實民主集中制原則，不斷推進醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，努力使職工的意愿和要求得到充分的表達和反映，意愿和要求得以落實和滿足。從而形成廣大職工思想一致、行動同步的良好局面，真正發(fā)揮統(tǒng)一思想、凝聚共識、鼓舞斗志、團結(jié)奮斗的重要作用，大大提升了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性，醫(yī)院發(fā)展也隨即呈現(xiàn)出了新面貌，打開了新局面，迎來了新起點，順利邁上高質(zhì)量發(fā)展的道路。

二、思想政治工作存在的不足

（一）理論脫離實際。政工人員面對枯燥和陳舊的理論學(xué)術(shù)，大多容易陷入教條主義、主觀主義、形式主義的泥潭。對于日新月異的醫(yī)療環(huán)境，無法做到與時俱進，缺乏靈活運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力，處理一些具體問題時不能把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，存在就工作抓工作、就業(yè)務(wù)抓業(yè)務(wù)的傾向，造成有些工作推進不力、效果不佳。

（二）開展形式單一。環(huán)顧當下，思想政治工作開展形式較為單一，僅限于開大會、讀報告、發(fā)文件、“你讀我聽”的被動式說教，缺乏滲透力和感染力，理論學(xué)習(xí)大于實際操作，相比于“互聯(lián)網(wǎng)+”早已滲透到醫(yī)療行業(yè)各個角度的當下，政工工作模式顯得過于陳舊古板，傳統(tǒng)手段與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)缺乏有效融合。從宏觀上看，政工工作僅限于上傳下達，缺乏各科室間的橫向交流，未能起到良好的溝通協(xié)調(diào)作用。而工作理念和工作方式的枯燥單一也明顯令政工工作的開展效果大打折扣。

（三）缺乏總體規(guī)劃。醫(yī)院部分領(lǐng)導(dǎo)對政工建設(shè)的重要意義認識不足，缺乏長遠規(guī)劃，沒有將思想政治工作與醫(yī)院的整體工作統(tǒng)籌安排部署。而政工人員對于自身工作也缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃，安于現(xiàn)狀，缺乏主動性和前瞻性。

（四）人才隊伍建設(shè)不足。醫(yī)院作為以醫(yī)療業(yè)務(wù)為重點的單位，在打造高素質(zhì)、高水平政工隊伍上下得功夫不夠足，現(xiàn)有政工隊伍多為各科室半路出家、半路轉(zhuǎn)行的人員，整體學(xué)歷不高，老齡化嚴重，人才梯隊結(jié)構(gòu)不合理，后備人才儲備不足，嚴重影響了思想政治作用的有效發(fā)揮，阻礙了醫(yī)院的快速高效發(fā)展。

三、新時期下思想政治工作發(fā)展思路

（一）筑牢政工建設(shè)的“根”和“魂”?！兑庖姟分赋?，新時代加強和改進思想政治工作的方針原則是：堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把思想政治工作貫穿黨的建設(shè)和國家治理各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)，牢牢掌握工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，是中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢。做好思想政治工作，必須堅持和加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，把政治建設(shè)放在首位。新的“趕考”路上，我們要繼續(xù)傳承對黨忠誠的紅色基因，全面提升政治能力，把準正確的政治方向，把牢政治方向，守好政治規(guī)矩，切實強化“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，自覺在思想上和政治上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

（二）完善政工管理制度。健全和完善系統(tǒng)、規(guī)范、高效的規(guī)章制度是推進思想政治工作發(fā)揮應(yīng)有作用的堅實保障，有利于政工人員站在全院高度、長遠角度戰(zhàn)略性地思考和規(guī)劃工作。要合理地將思想政治工作的長期規(guī)劃和目標任務(wù)納入醫(yī)院“十四五”發(fā)展規(guī)劃，形成完整有效的發(fā)展路徑與舉措，嚴格按照規(guī)劃確定思想政治的年度工作重點，把思想政治工作與業(yè)務(wù)工作同步謀劃、同步部署、同步推進、同步檢查、同步考核。按照守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)的要求，嚴格落實思想政治工作責(zé)任制，不斷增強干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識，大力推進觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，不斷提高做好思想政治工作的能力。同時加強對醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院信息、“兩微一端”、主管主辦的報刊以及宣傳欄等平臺管理，利用宣傳文化陣地積極壯大主流思想輿論，著力陣地管控，打造思想政治工作高地。

（三）加強政工隊伍建設(shè)。人才是思想政治工作有效開展的關(guān)鍵與靈魂所在。各條戰(zhàn)線各個部門要牢固樹立“大思政”的工作理念，成立思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開專題會議，研究干部職工思想動態(tài),制訂具體的工作措施，另外還要注意發(fā)揮工、青、婦組織在思想教育方面的作用，形成齊抓共管思想政治工作局面。建立并完善《政工人員管理辦法》，明確規(guī)定政工人員的選拔條件、選拔考察流程、考核激勵措施等，建立科學(xué)有效的評價考核體系和內(nèi)容全面、指標合理、方法科學(xué)的工作測評體系，將測評結(jié)果納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價內(nèi)容，把“軟指標”變?yōu)椤坝布s束”。建立政工管理人員信息庫，完善政工隊伍結(jié)構(gòu)，大膽選拔愿意干、能干事、干成事的優(yōu)秀青年人才，選齊配強政工隊伍。

（四）始終站穩(wěn)職工立場。從事思想政治工作的人員要當好廣大職工的代言人，大小事務(wù)都要堅持站在職工立場做考慮，要努力表達好、維護好、實現(xiàn)好職工合法利益，深入了解職工心聲，真誠為職工排憂解難，充分認識和確保職工群眾的“主人翁”地位，使職工權(quán)益在醫(yī)院的各項重大決策中得到有效考量和保障，不斷激發(fā)職工投身醫(yī)療事業(yè)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)廣大職工常懷感恩之心，常念律己之道，常思崗位之責(zé)，不斷增強“主人翁”意識，把人民的健康福祉、醫(yī)院的前途命運與科室以及個人的發(fā)展前途緊密結(jié)合起來，休戚相關(guān)、榮辱與共。要聚焦人民群眾看病就醫(yī)的新需求新期盼，把改善醫(yī)療服務(wù)重點工作與“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結(jié)合，真正同人民群眾想在一起、干在一起，始終踐行初心使命，激勵廣大職工為推動健康事業(yè)不斷發(fā)展、增進人民健康福祉再立新功。

四、結(jié)語

過往的實踐經(jīng)驗反復(fù)證明，只有思想政治工作堅強有力，醫(yī)院改革才有方向，發(fā)展才有力量，和諧才有保障，要堅持把思想政治工作作為醫(yī)院破解難題、激發(fā)活力、推動工作的重要抓手。加強思想政治工作，既要全方位用勁，也需要重點發(fā)力。只有政工人員充分發(fā)揮勇于變革創(chuàng)新、勇于攻堅突破、勇于爭先創(chuàng)優(yōu)的實干精神，將全院力量擰成一股奮發(fā)向上的勁頭，才能真正推動醫(yī)院實現(xiàn)整體面貌的深刻改變，斗志昂揚地邁步走好新的“趕考”之路。