大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)人員面臨的危機(jī)及轉(zhuǎn)型探討

李鳳蘭 上海快來秀展示科技有限公司

引言

大數(shù)據(jù)時代，為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作帶來了危機(jī)和挑戰(zhàn)。從外部環(huán)境看，信息技術(shù)的快速發(fā)展，催生了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，企業(yè)為了更好地經(jīng)營發(fā)展，就必須對商業(yè)模式、管理模式進(jìn)行變革。從內(nèi)部環(huán)境看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對會計(jì)人員提出更高要求，既能規(guī)范處理賬務(wù)，又能預(yù)測企業(yè)發(fā)展趨勢，助力企業(yè)做出科學(xué)決策的復(fù)合型人才，成為企業(yè)必爭的資源要素。在此背景下，財(cái)務(wù)人員只有樹立正確的思想觀念，積極轉(zhuǎn)型、提高素質(zhì)，才能促進(jìn)自身發(fā)展，提高財(cái)務(wù)管理水平，為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。結(jié)合筆者的個人實(shí)踐，針對大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)人員面臨的危機(jī)和轉(zhuǎn)型方法進(jìn)行探討。

一、大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀及財(cái)務(wù)人員面臨的危機(jī)

（一）大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)本意是指巨量資料。隨著云時代到來，大數(shù)據(jù)吸引了越來越多的關(guān)注。大數(shù)據(jù)的特征是容量大、種類多、速度快、價(jià)值高，以及可變性、真實(shí)性、復(fù)雜性。目前，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍廣泛，企業(yè)在經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)均融入大數(shù)據(jù)思想，涉及財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、激勵機(jī)制等。其一，大數(shù)據(jù)為企業(yè)分析和決策提供有價(jià)值的參考，成為企業(yè)發(fā)展的推動力。其二，大數(shù)據(jù)能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，減少資源消耗，降低作業(yè)成本。其三，大數(shù)據(jù)還能促進(jìn)績效水平提高，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，挖掘并利用財(cái)務(wù)信息背后的潛藏價(jià)值。

（二）財(cái)務(wù)人員面臨的危機(jī)

1.思想層面的危機(jī)

大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，雖然信息技術(shù)已經(jīng)滲透到人們的生產(chǎn)生活中，但在不少行業(yè)依然存在質(zhì)疑。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作面對大數(shù)據(jù)，會產(chǎn)生一些誤區(qū)，例如：一些企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)來自大型企業(yè)，中小型企業(yè)沒有應(yīng)用必要；一些會計(jì)人員對數(shù)據(jù)的認(rèn)識不到位，可能存在片面理解。思想層面的危機(jī)直接影響財(cái)務(wù)工作的順利實(shí)施，帶來不少阻礙和挑戰(zhàn)。

2.技能層面的危機(jī)

大數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用，對會計(jì)人員的執(zhí)業(yè)技能提出更高要求。大數(shù)據(jù)背景下，一名合格的會計(jì)人員，不僅要有扎實(shí)的理論知識體系，要具備一定的實(shí)務(wù)處理能力，還要熟練掌握信息技術(shù)和智能終端的操作，以及良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力等。然而就目前的會計(jì)隊(duì)伍來看，不少人員的技能水平不高，不滿足財(cái)務(wù)管理需求。技能層面的危機(jī)直接降低了財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量。

3.安全層面的危機(jī)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的人工手動作業(yè)模式，紙質(zhì)文檔被電子文檔所代替。會計(jì)人員每天接觸海量的財(cái)務(wù)信息，包括文本、圖片、音視頻等多種格式，計(jì)算機(jī)核算單位以TB進(jìn)行記錄。依靠智能終端開展會計(jì)工作，既要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，又要保證數(shù)據(jù)安全，一旦客戶的信息泄露，不僅影響客戶權(quán)益，還會影響企業(yè)形象。安全層面的危機(jī)成為財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型的一個關(guān)鍵門檻。

二、大數(shù)據(jù)下財(cái)務(wù)人員的定位和轉(zhuǎn)型必要性

（一）財(cái)務(wù)人員的定位

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)要想在市場競爭中生存下來，必須對運(yùn)營管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。作為財(cái)務(wù)人員，也應(yīng)該根據(jù)市場發(fā)展做出改變，對自我重新定位。

1.管理會計(jì)師

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，改變了財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)，財(cái)務(wù)信息不僅反映出過去一段時間的運(yùn)營成果，還要對未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測。這要求財(cái)務(wù)人員變?yōu)楣芾頃?jì)師，一是能根據(jù)環(huán)境變化和財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)發(fā)展提供實(shí)用建議，明確當(dāng)前和未來的工作重點(diǎn)，推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)因素，通過評估、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、應(yīng)對等方式，降低風(fēng)險(xiǎn)的危害和影響，以達(dá)到可控的效果。

2.數(shù)據(jù)分析師

大數(shù)據(jù)應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理中，一切工作開展以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。要求財(cái)務(wù)人員變?yōu)閿?shù)據(jù)分析師，利用自身的知識和技能對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，例如市場分析、投資可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、決策分析等。數(shù)據(jù)分析師和管理人員加強(qiáng)溝通，針對數(shù)據(jù)中存在的問題，共同制定具有針對性的解決措施，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在現(xiàn)實(shí)情況中，企業(yè)不論是制定發(fā)展規(guī)劃，還是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，都需要數(shù)據(jù)分析師的數(shù)據(jù)為支持，根據(jù)分析結(jié)果出具分析報(bào)告，并提出合理化的建議。當(dāng)然，在財(cái)務(wù)管理以外，數(shù)據(jù)分析師還可以利用數(shù)據(jù)，對會計(jì)人員的工作效率、崗位能力進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)化配置。

3.戰(zhàn)略分析師

大數(shù)據(jù)時代的戰(zhàn)略分析師，主要負(fù)責(zé)業(yè)績管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和績效考核等內(nèi)容。如果說數(shù)據(jù)分析師是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，那么戰(zhàn)略分析師就站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，分析工作具有宏觀性和前瞻性。他們采集數(shù)據(jù)時，既包括企業(yè)發(fā)展的整體數(shù)據(jù)，也包括各個部門的實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)，以確保發(fā)展戰(zhàn)略順利實(shí)施、各項(xiàng)制度有效執(zhí)行。另外，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)因素也會增加。戰(zhàn)略分析師從戰(zhàn)略角度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，制定預(yù)警機(jī)制，才能積極有效地防范風(fēng)險(xiǎn)。例如：企業(yè)在投資前，需要識別風(fēng)險(xiǎn)，并評估風(fēng)險(xiǎn)的危害程度；在投資過程中，對投資收益進(jìn)行動態(tài)分析，最大程度上提高收益率。

（二）財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型必要性

1.信息技術(shù)發(fā)展的要求

企業(yè)運(yùn)營管理會產(chǎn)生的大量信息，過去信息的收集依靠人力，不僅花費(fèi)時間長，而且人力和設(shè)備成本高。得益于信息技術(shù)的發(fā)展，不論是大數(shù)據(jù)還是云會計(jì)，均實(shí)現(xiàn)了降本增效的目標(biāo)。面對大量的、來源復(fù)雜的信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能對信息進(jìn)行篩選分析，獲得和企業(yè)發(fā)展相關(guān)的、有價(jià)值的信息。在這個過程中，不僅節(jié)約了人力、物力，將會計(jì)人員從重復(fù)性、機(jī)械性的工作中解救出來；還能保證信息的數(shù)量和質(zhì)量。可見，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型是信息技術(shù)發(fā)展的要求，在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，將大數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)工作相結(jié)合成為一個必然趨勢。

2.企業(yè)經(jīng)營管理的要求

新時代，企業(yè)的經(jīng)營管理難度提高，外部有激烈的市場競爭，內(nèi)部有人員流動、思想革新。在此背景下，財(cái)務(wù)人員的職能發(fā)生改變，傳統(tǒng)的會計(jì)工作模式不適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營管理需求。企業(yè)要想提高管理水平，就應(yīng)該以財(cái)務(wù)管理為突破口，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用其中，從財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃?jì)，通過財(cái)務(wù)管理上的創(chuàng)新，帶動業(yè)務(wù)管理上的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展?？梢?，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型是企業(yè)經(jīng)營管理的要求，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和企業(yè)轉(zhuǎn)型同步進(jìn)行，并且和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持一致，能讓財(cái)務(wù)工作助力企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的綜合治理能力。

3.財(cái)務(wù)人員自身發(fā)展的要求

大數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用，不僅為業(yè)務(wù)本身帶來諸多優(yōu)勢，也對財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生影響，對財(cái)務(wù)人員提出了新的要求。大數(shù)據(jù)下的財(cái)務(wù)管理，以各種軟件和智能終端為基礎(chǔ)，不同軟件的功能、特點(diǎn)、使用方法有差異，有的用于數(shù)據(jù)采集，有的用于數(shù)據(jù)分析，還有的用于數(shù)據(jù)存儲。財(cái)務(wù)人員只有轉(zhuǎn)型發(fā)展，才能打破傳統(tǒng)觀念的束縛，明確實(shí)際工作需求，建立數(shù)據(jù)化思維，提高軟件應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的高效化、精準(zhǔn)度、可靠性?？梢?，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型是財(cái)務(wù)人員自身發(fā)展的要求，尤其在優(yōu)勝劣汰的殘酷法則下，那些積極轉(zhuǎn)變思想、主動學(xué)習(xí)信息技術(shù)、積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員，才能堅(jiān)守在崗位上，不至于被企業(yè)和市場淘汰，為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

三、大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方法

（一）意識層面

1.樹立危機(jī)意識

企業(yè)運(yùn)營管理中，那些附加值低、重復(fù)性強(qiáng)的工作崗位，正在被人工智能取代。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作，就具有較強(qiáng)的可替代性，可通過計(jì)算機(jī)硬件和軟件完成，因此財(cái)務(wù)人員必須樹立危機(jī)意識。就目前而言，信息技術(shù)和財(cái)務(wù)行業(yè)的融合越來越密切，以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為代表的新技術(shù)，已經(jīng)參與到財(cái)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)機(jī)器人、無人值守銀行就是典型案例。大數(shù)據(jù)應(yīng)用在財(cái)務(wù)工作中，在計(jì)算速度、核算精度、數(shù)據(jù)存儲量等方面均具有優(yōu)勢，相比于人工作業(yè)模式，這種優(yōu)勢是壓倒性的。因此，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型首先要樹立危機(jī)意識，重新審視工作崗位，將自己掌握的知識技術(shù)和市場需求結(jié)合起來，提升綜合素質(zhì)，崗位工作才不會被機(jī)器取代。

2.保持開放意識

財(cái)務(wù)工作是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，而且隨著社會的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)工作還會不斷變化調(diào)整。從某種角度來看，財(cái)務(wù)人員必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，保持知識體系的開放性。其一，會計(jì)準(zhǔn)則具有指南和規(guī)范作用，既要滿足復(fù)雜交易的要求，又要和國際接軌，不斷調(diào)整完善。財(cái)務(wù)人員必須追蹤會計(jì)準(zhǔn)則的最新變化，用新知識解決新問題。其二，業(yè)財(cái)融合背景下，財(cái)務(wù)部門不能單獨(dú)運(yùn)行，應(yīng)該打破孤島效應(yīng)，和其他部門加強(qiáng)溝通合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。如此，才能轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型人才，發(fā)揮出1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。

3.增強(qiáng)服務(wù)意識

隨著企業(yè)財(cái)務(wù)工作的需求增加，會計(jì)學(xué)科體系不斷完善，出現(xiàn)了財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、成本會計(jì)等分支，每個分支的工作側(cè)重點(diǎn)不同，而且不同分支的界限更明顯。但是，不論會計(jì)職能分支如何拓展，目標(biāo)都是保證經(jīng)濟(jì)活動順利開展，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，打破了時間和空間的約束，財(cái)務(wù)人員能獲得更多財(cái)務(wù)信息，而且信息的采集更加便捷。因此，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型必須增強(qiáng)服務(wù)意識，一是對企業(yè)經(jīng)營中的問題進(jìn)行分析反饋，和業(yè)務(wù)人員、決策者保持溝通，制定完善可行的處理措施。二是和其他部門多交流，針對實(shí)務(wù)中的共性難題，在解決的過程中推動頂層設(shè)計(jì)不斷優(yōu)化。三是將自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，積極參與到企業(yè)管理中，從專業(yè)視角看待問題、優(yōu)化決策，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

（二）行為層面

1.利用區(qū)塊鏈向決策型會計(jì)轉(zhuǎn)型

簡單理解區(qū)塊鏈，就是把數(shù)據(jù)包裝成一個個區(qū)塊，然后把獨(dú)立的區(qū)塊連接起來，最終形成一個整體鏈條。區(qū)塊鏈作為一種支持性技術(shù)，是大數(shù)據(jù)的重要產(chǎn)物，既能進(jìn)行分布式記賬，又能保證數(shù)據(jù)安全透明，因此在共享經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用廣泛。區(qū)塊鏈的共識機(jī)制、時間戳機(jī)制，在財(cái)務(wù)工作具有重要作用。前者能促進(jìn)不同節(jié)點(diǎn)的信息相互交流，為獲取財(cái)務(wù)信息創(chuàng)造條件；后者能對信息產(chǎn)生時間和流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行標(biāo)記，有助于財(cái)務(wù)人員追蹤數(shù)據(jù)的來源和去向?；诖耍?cái)務(wù)人員可將區(qū)塊鏈技術(shù)引入崗位工作，助力財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集和分析，提高決策科學(xué)性，向決策型會計(jì)轉(zhuǎn)型。

2.依托云計(jì)算向戰(zhàn)略型會計(jì)轉(zhuǎn)型

云會計(jì)是在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建虛擬會計(jì)信息系統(tǒng)，完成企業(yè)的會計(jì)核算、會計(jì)管理等內(nèi)容。云會計(jì)通過云計(jì)算完成，用戶可隨時訪問云端，通過查詢共享會計(jì)信息，避免信息不對稱問題發(fā)生。不僅提高了企業(yè)的會計(jì)服務(wù)水平，還有助于開展監(jiān)督控制工作，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)掌握經(jīng)營狀況、準(zhǔn)確預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)。依托云計(jì)算，助力財(cái)務(wù)人員向戰(zhàn)略型會計(jì)轉(zhuǎn)型，首先要引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺，建立數(shù)學(xué)運(yùn)算模型，預(yù)測出預(yù)算規(guī)模。在大數(shù)據(jù)的支持下，針對大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能檢索和存儲，將有價(jià)值的信息收入囊中。其次在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整預(yù)測模型，確保預(yù)算執(zhí)行和戰(zhàn)略實(shí)施相吻合，提高資金使用效率，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持。

3.借助物聯(lián)網(wǎng)向敏銳型會計(jì)轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)密不可分，物聯(lián)網(wǎng)促使人、機(jī)、物相互連通，形成一個相互影響的巨大網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和擴(kuò)展。利用物聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)虛擬物和實(shí)體物的信息交換，也能對物品進(jìn)行追蹤控制。借助物聯(lián)網(wǎng)，助力財(cái)務(wù)人員向敏銳型會計(jì)轉(zhuǎn)型，感知環(huán)境變化，讓物聯(lián)網(wǎng)為財(cái)務(wù)工作服務(wù)。企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，離不開一定的社會環(huán)境，包括自然環(huán)境、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、市場發(fā)展等。一旦社會環(huán)境變化，會影響企業(yè)的組織行為，企業(yè)就必須對經(jīng)營管理做出調(diào)整。好在這種變化可以通過數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來，而數(shù)據(jù)是物品在流通中產(chǎn)生的，財(cái)務(wù)人員樹立敏銳的感知覺，及時發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的變化，進(jìn)一步分析社會環(huán)境的不同之處，就能幫助企業(yè)調(diào)整經(jīng)營發(fā)展方向，提高環(huán)境適應(yīng)性。具體到財(cái)務(wù)工作中，通過風(fēng)險(xiǎn)的識別和分析，有助于制定科學(xué)合理的防范措施，達(dá)到化險(xiǎn)為夷的效果，助力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

4.培養(yǎng)數(shù)商向風(fēng)控型會計(jì)轉(zhuǎn)型

類比于情商、智商，數(shù)商是人們對數(shù)據(jù)獲取、挖掘、分析和利用的綜合能力。對于財(cái)務(wù)人員而言，大數(shù)據(jù)背景下整天和數(shù)據(jù)打交道，培養(yǎng)數(shù)商至關(guān)重要，這是財(cái)務(wù)人員向風(fēng)控型會計(jì)轉(zhuǎn)型的必備條件。其一，在海量數(shù)據(jù)中，財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行深度挖掘，選擇具有代表性的指標(biāo)進(jìn)行橫向、縱向?qū)Ρ?，分析差異產(chǎn)生的原因，將其作為日后管理和監(jiān)督的重點(diǎn)，避免形成內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。其二，財(cái)務(wù)人員要關(guān)注企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，掌握資本增減變動情況，確保杠桿風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。其三，對于關(guān)鍵指標(biāo)的發(fā)展變化，應(yīng)使用模型進(jìn)行預(yù)測，對未來走勢進(jìn)行精確分析，防止發(fā)展方向出現(xiàn)大的偏差。在此基礎(chǔ)上，通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，將風(fēng)險(xiǎn)帶來的危害和影響降至最低，更好地實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)人員面臨的危機(jī)，主要來源于思想、技能、安全三個層面。財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型是信息技術(shù)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)人員自身發(fā)展的要求，文章從意識和行為兩個層面，詳細(xì)闡述了財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方法。希望通過本文為財(cái)務(wù)人員的未來發(fā)展提供借鑒，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。