高校教師心理健康狀況調(diào)查與服務(wù)對策研究
——以齊魯工業(yè)大學(xué)（山東省科學(xué)院）為例

孫寧，姚彬，馮曄

〈齊魯工業(yè)大學(xué)（山東省科學(xué)院）a.體育與音樂學(xué)院；b.材料科學(xué)與工程學(xué)部；c.學(xué)生工作部（處），山東 濟(jì)南 250353〉

高校教師擔(dān)負(fù)著為國育才、科研創(chuàng)新的光榮使命。高校教師的心理健康水平直接影響他們的職業(yè)能力和工作效率，并且還會影響學(xué)生的健康成長。因此了解高校教師心理健康狀況，有針對性地提高高校教師的心理健康水平很有必要。本文采用問卷調(diào)查的方式，以齊魯工業(yè)大學(xué)（山東省科學(xué)院）的教師為調(diào)查對象，研究了大學(xué)教師的心理健康狀況，根據(jù)研究結(jié)果有針對性地提出建議來提高他們的心理健康水平，保障高校教師能夠全身心投入教書育人、潛心治學(xué)的工作之中［1］。

一、研究對象與問卷

本文以齊魯工業(yè)大學(xué)教師為調(diào)查對象，共收集到樣本信息176 份，其中有效問卷176 份，有效率達(dá)到100%。具體調(diào)查對象的樣本信息見表1。

表1的數(shù)據(jù)顯示，從性別看，參與調(diào)查的男女教師人數(shù)，分別占比47.16%和52.84%。從年齡分布看，41～45 歲的教師占比最高，達(dá)到31.25%，30 歲及以下的教師占比最低，僅為3.98%。從職稱分布看，“中級（講師）”職稱占比最高，接近半數(shù)，為48.86%。從教師崗位類別看，“教學(xué)為主”的崗位占比最多，為51.14%。

表1 調(diào)查對象樣本信息

二、調(diào)查結(jié)論

（一）高校教師樣本各因子高于常模

本研究采用的是具有良好信度的SCL-90，即精神癥狀自評量表。研究樣本的SCL-90 各因子常模與1986年的全國常模數(shù)據(jù)（僅包含9 個因子）進(jìn)行比較，結(jié)果見表2。數(shù)據(jù)顯示，所有因子均高于1986年全國常模。由此可見，高校教師的心理健康狀況不容樂觀。

表2 本樣本S CL- 90 各因子常模與1986年常模的比較（±S D）

表2 本樣本S CL- 90 各因子常模與1986年常模的比較（±S D）

因子 本研究樣本 1986年全國常模 t P軀體化 1.79±0.73 1.37±0.48 7.698 0.000**強(qiáng)迫癥狀際關(guān)系敏感抑郁1.94±0.77 1.62±0.58 5.582 0.000**人1.71±0.71 1.65±0.51 1.047 0.297 1.91±0.79 1.50±0.59 6.927 0.000**焦慮 1.66±0.68 1.39±0.43 5.327 0.000**敵對 1.75±0.77 1.48±0.56 4.755 0.000**恐怖 1.40±0.55 1.23±0.41 4.082 0.000**偏執(zhí) 1.52±0.64 1.43±0.57 1.787 0.076精神病性 1.47±0.58 1.29±0.42 4.170 0.000**注：*表示P＜0.05，**表示P＜0.01

（二）高校教師調(diào)查樣本的群體差異

1.高校女教師各因子顯著高于男教師

本調(diào)查結(jié)果表明，除了偏執(zhí)的因子女性教師略低于男性教師，軀體化和抑郁兩個因子方面，女性教師明顯高于男性教師，其他幾個因子方面，女性教師都高于男性教師，如表3所示。由此可見，女性的心理健康水平比男性更低。在家庭中，女性總是要承擔(dān)更多養(yǎng)育子女、贍養(yǎng)父母的責(zé)任，在工作中，學(xué)校并不會因為性別而降低考核標(biāo)準(zhǔn)，因此女性的壓力也會變大，心理健康水平也更低。

表3 不同性別教師心理健康狀況差異

2.不同年齡段的教師呈現(xiàn)差異

表4調(diào)查結(jié)果顯示，各項因子基本隨著年齡的增長而增長。由此可以看出，隨著年齡的增長，教師的家庭負(fù)擔(dān)更重，身體素質(zhì)不斷下降，承擔(dān)高強(qiáng)度、高要求的工作有些力不從心，工作壓力更大，因此隨著年齡的增長，心理健康水平也在下降。

表4 不同年齡教師心理健康狀況差異

3.子女?dāng)?shù)不同也使教師的心理狀況呈現(xiàn)差異

表5的數(shù)據(jù)顯示，擁有兩個或多個子女的教師心理癥狀水平最高，沒有子女的教師心理癥狀水平最低。隨著子女?dāng)?shù)量的增加，家庭承擔(dān)的養(yǎng)育成本和教育成本也越高，教養(yǎng)的成本除了金錢還有時間，這兩個又恰恰是作為高校教師最缺少的資源，因此隨著子女?dāng)?shù)的增多，高校教師的壓力也隨之增大，導(dǎo)致心理癥狀更加突出。

（三）主觀幸福感方面的差異

表6為我校教師主觀幸福感的狀況統(tǒng)計；從中可以看出，主觀幸福感“一般”的教師最多，占39.2%；次之是主觀幸福感“較高”的教師；有37.5%；主觀幸福感極低的最少占6.25%。結(jié)合SCL-90 得分，得分越低的教師，其幸福感越高。

（四）高校教師的主要壓力來源及調(diào)試

表7數(shù)據(jù)所示，排在前三位的分別是職稱/職級晉升、科研競爭和聘期考核，占比分別為38.64%、21.02%、21.02%；教學(xué)工作和學(xué)生培養(yǎng)帶來的壓力相對較小，分別為4.55%、2.27%。

三、影響高校教師心理健康的因素分析

（一）職業(yè)發(fā)展帶來的壓力

三年前，美國挑起貿(mào)易戰(zhàn)，對我國科技領(lǐng)域?qū)嵤┮幌盗兄撇煤痛驌簟４笞兙窒?，國際形勢風(fēng)云變幻，科技自強(qiáng)則免遭外辱，這對作為科技創(chuàng)新前沿陣地的高校提出了更高的要求。為了讓教師做出更多的研究成果，高校在考評教師時，也更加注重對教師科研業(yè)績的考核?？蒲袠I(yè)績的考核能夠催生效率與創(chuàng)新，但是過高的業(yè)績要求和同事之間激烈的競爭也對教師產(chǎn)生了不可小覷的壓力。問卷調(diào)查顯示，職稱/職級晉升、聘期考核和科研競爭是高校教師的主要壓力來源，根據(jù)壓力與績效水平的關(guān)系，壓力太大超過個人所能承受的范圍，便會降低教師對科研的熱情甚至引發(fā)過度焦慮，損害教師的心理健康［2］。

（二）職業(yè)、家庭等多重角色之間的沖突

社會的進(jìn)步、高等教育的發(fā)展對高校教師的要求也不斷提高，高校教師除了備課、上課，還要不斷改革教學(xué)方法，進(jìn)行教研工作，在教學(xué)的同時還要進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，申報課題，撰寫論文，還要完成學(xué)院的公共事務(wù)，如學(xué)位點申報、學(xué)科評估、專業(yè)認(rèn)證等煩冗、高難度的工作。作為高校教師，最大的責(zé)任是教育學(xué)生，除了要做學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師，也要做學(xué)生的生活導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。教學(xué)、科研、指導(dǎo)學(xué)生都需要教師付出大量的時間，勢必會占用教師的周末、寒暑假等休息時間，使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。從家庭角色的角度來說，30 歲以下青年教師參加工作時間較短，職稱/職級一般較低，他們要組建家庭、買車買房等，面臨著收入不高和花費很多的矛盾；30～45 歲的高校教師養(yǎng)育孩子以及教育孩子的負(fù)擔(dān)較重；45 歲以及45 歲以上的高校教師則要考慮子女成家立業(yè)的問題，贍養(yǎng)年邁父母的問題等。工作、生活帶給了高校教師很大的壓力，繁忙的工作與生活讓教師感到筋疲力盡，這些壓力如果沒有及時排解，身心沒有得到休息，勢必會影響教師的心理健康?，F(xiàn)在高校教師過勞死以及因壓力過大而自殺的現(xiàn)象時有發(fā)生［3］。

（三）付出與回報之間的落差

高校職稱/職級晉升、聘期考核條件在不斷提高，高校卻沒有給教師提供均等的發(fā)展機(jī)會、職業(yè)進(jìn)修機(jī)會、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)資源，造成了教職工之間收入差距不斷加大，讓得不到相關(guān)機(jī)會的教師感到不公平，甚至產(chǎn)生怨恨、敵對情緒，產(chǎn)生一些不安定的因素。另外，高校教師在社會上雖然被認(rèn)為是很好的職業(yè)，有聲望、地位，工作環(huán)境寬松，假期多，但是卻沒有看到高校教師背后的努力與付出。高校教師為職業(yè)投入了巨大的教育資源、時間、金錢等，卻沒能獲得相應(yīng)的收入［4］。甚至剛剛畢業(yè)參加工作的學(xué)生比自己的老師的薪酬還要高，這種落差給高校教師帶來了很大的心理負(fù)面效應(yīng)。

四、提升高校教師心理健康的服務(wù)對策

（一）幫助高校教師提升職業(yè)能力

職業(yè)發(fā)展給高校教師帶了巨大的心理壓力，影響了高校教師的心理健康，因此高校要幫助教師提升他們的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)能力。首先，高校應(yīng)該樹立“以人為本”的思想，變“管理”教師為“服務(wù)”教師。高校的管理層要定期調(diào)查研究，及時了解和掌握教師的所思所想所困，真誠地為其提供力所能及的關(guān)心和服務(wù)。其次，建立多元的評價機(jī)制，對不同崗位的教師進(jìn)行分類指導(dǎo)，提供不同的培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會。對科研型的教師注重科研成果的評價，對教學(xué)型的教師關(guān)注教學(xué)質(zhì)量的評價，對管理崗位的教師，重點評價他們的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，為教職工搭建舞臺、創(chuàng)造良好的工作生活學(xué)習(xí)環(huán)境，讓每一位教職工都能夠有出彩的機(jī)會，增強(qiáng)教職工的獲得感、幸福感和價值感［5］。

（二）穩(wěn)步提升教師待遇，解決教師后顧之憂

完善教師收入穩(wěn)步增長的長效機(jī)制，實現(xiàn)教師個人發(fā)展與高校事業(yè)整體發(fā)展同步、教師收入增長與高校辦學(xué)實力提升同步；充分發(fā)揮市場機(jī)制作用，落實科技成果轉(zhuǎn)化獎勵等激勵措施，構(gòu)建體現(xiàn)增加知識價值的收入分配機(jī)制。充分利用地方人才引進(jìn)相關(guān)政策，協(xié)助新進(jìn)教師做好無房補貼、租房補貼、購房補貼及人才公寓申請等相關(guān)手續(xù)流程，做好安居工作。同時，積極調(diào)動各方力量解決好教師子女入托入學(xué)等實際困難，為教師解決后顧之憂［6-8］。

（三）發(fā)揮各級教育工會的智能，為高校教師提供完善的心理健康服務(wù)

工會應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，傾聽高校教職工的訴求，維護(hù)教職工利益。在重大節(jié)日、重要節(jié)點開展教職工喜聞樂見的文化體育活動，豐富教職工業(yè)余文化生活。定期監(jiān)測教職工的心理健康狀況，開展心理健康知識講座，聘請專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，為教職工提供專業(yè)的心理援助服務(wù)，促進(jìn)高校教師身心健康發(fā)展。