新媒體場景中高校輔導(dǎo)員思政教育話語體系建構(gòu)

摘要：在新媒體構(gòu)建的開放式思想政治教育場域及信息雙向“輸出—接受”關(guān)系中，輔導(dǎo)員的話語權(quán)面臨著巨大挑戰(zhàn)，進而影響著整個話語體系的穩(wěn)定性。換言之，傳統(tǒng)的思想政治教育話語類型（控制型、灌輸型、勸導(dǎo)型等）已經(jīng)無法滿足新媒體場景下的思想政治教育需求。文章主要分析新媒體場景中大學(xué)生話語表述形式的變化、新媒體對高校輔導(dǎo)員思想政治教育話語體系的沖擊，以及如何利用新媒體重構(gòu)高校輔導(dǎo)員思想政治教育話語體系。文章利用文本分析法、文獻法展開深入探究，在闡明新媒體場景中大學(xué)生話語異化的基礎(chǔ)上，得出新媒體撕裂大學(xué)生與輔導(dǎo)員交流的結(jié)論，提出轉(zhuǎn)化思想政治教育話語理念、搭建思想政治教育話語平臺、革新思想政治教育話語范式等建議，旨在幫助高校輔導(dǎo)員重新掌握話語權(quán)。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校輔導(dǎo)員；思政教育；話語體系；構(gòu)建途徑

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）17-0205-03

在新媒體場景中，大學(xué)生接觸的文化形式不斷增加、意識形態(tài)日漸豐富、政治觀點越發(fā)復(fù)雜，尤其各種自媒體、網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的言論充斥新媒體平臺，這對高校輔導(dǎo)員的話語體系產(chǎn)生了嚴重沖擊，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在思想政治教育工作中出現(xiàn)話語權(quán)喪失的現(xiàn)象。為了重新奪回話語權(quán)，高校輔導(dǎo)員必須順應(yīng)新媒體場景帶來的言說范式變化，重新建構(gòu)適應(yīng)新媒體場景的思想政治教育話語體系。

一、新媒體場景中大學(xué)生話語表述特征

大學(xué)生是網(wǎng)民群體的重要構(gòu)成部分，也是新媒體的重度使用者。新媒體較之傳統(tǒng)媒體，最大的差異在于提供了一個去中心、去權(quán)威的文化生態(tài)環(huán)境[1]，所有新媒體用戶兼具創(chuàng)造者、傳播者、評論者、接受者等復(fù)雜身份。其中，新媒體話語的使用者身份，在大學(xué)生群體中顯得尤為突出，高校輔導(dǎo)員需要了解新媒體話語的特征，才能構(gòu)建出適應(yīng)新媒體場景的思想政治教育話語體系。

（一）話語表述成分的多元性

在傳統(tǒng)媒體（或傳統(tǒng)文化）視域下，一種話語體系的形成受到其功能的影響，其主要表征是“術(shù)語”。如漢語二級字“砼”并不是中國固有語言體系的產(chǎn)物，而是結(jié)構(gòu)工程和建筑工程專用字，用來表示“混凝土”?！绊拧弊謩?chuàng)造的時間很晚（1953年），它的主要功能是壓縮書寫“混凝土”三個字的時間。但從話語表述成分的角度分析，“砼”的構(gòu)成要素“人、工、石”仍然是基于結(jié)構(gòu)工程和建筑工程學(xué)科特點提出的。類似的“函數(shù)”“催化”等話語，其成分篩選與組合都表現(xiàn)出了收斂性、單一性，盡量避免跨越特定學(xué)科及領(lǐng)域。

而在新媒體場景中，話語表述成分表現(xiàn)出了多元性特征，即不再考慮話語體系的功能限制，甚至不考慮話語體系的應(yīng)用場所，只要保障“話語達義”的效果即可。如此一來，導(dǎo)致新媒體場景中隨時可能產(chǎn)生大量新詞，其來源也非常復(fù)雜，如“斷舍離”一詞原本是教人收納、清理房間的書籍名稱，在新媒體場景中，其語義被放大，用來形容一切可以中斷、舍棄、離開的行為，如情感上的斷舍離、為減肥對高熱量食物的斷舍離等。

（二）話語表述語境的解構(gòu)性

從傳統(tǒng)媒體的角度出發(fā)，一種話語表述方式或一個熱詞的產(chǎn)生，主要是主流媒體提及并在相關(guān)新聞報道中反復(fù)強化運用，最終達到社會公眾熟悉、自覺使用的效果，如“社會主義核心價值觀”“百年未有之大變局”等話語。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，話語生產(chǎn)、傳播能力明顯更強，這種現(xiàn)象源自新媒體對話語表述語境的強大解構(gòu)能力，即在新媒體強大的傳播功能下，一個原本在狹小語境中產(chǎn)生的語言符號，極容易被放大到整個新媒體生態(tài)中。如“YYDS”最早源自個人直播空間，是“永遠的神”的拼音縮寫，后被放大到各種用于贊美、稱頌的語言環(huán)境及對象。

新媒體場景中，話語表述語境的解構(gòu)特征，從側(cè)面反映出新媒體構(gòu)筑的虛擬空間與現(xiàn)實話語空間不斷重疊、融合，由此也形成了話語表述的不對稱性，如果高校輔導(dǎo)員缺乏對新媒體話語表述語境的分析能力，自然就難以駕馭新媒體語言表述的規(guī)律。

（三）話語表述認同的小眾性

新媒體具有顯著的去中心、去權(quán)威的特點，它對話語體系所產(chǎn)生的影響，并不局限于提質(zhì)增量，也對存量話語產(chǎn)生了異化影響，主要表現(xiàn)為話語符號的歧義解釋。如“蚌埠”“曹縣”原本作為地名，在現(xiàn)實話語體系或官方話語體系中是不存在任何歧義的，但在新媒體環(huán)境中，受到特殊的原因發(fā)酵、轉(zhuǎn)化，則變成了另一層意思，如“蚌埠住了”中的“蚌埠”實際上是“繃不”的歧義，即“繃不住了”。“曹縣”則是因為網(wǎng)紅宣傳的效果，被網(wǎng)友調(diào)侃為“國際大都市”“宇宙中心城市”。歸納來說，新媒體場景中，相當(dāng)一部分話語表述認同上是小眾化的，如果不去深入了解特定群體、平臺，就難以直接地了解所表述的意義。

二、新媒體對高校輔導(dǎo)員思想政治教育話語體系的影響

結(jié)合新媒體場景中大學(xué)生話語表述特征分析，得出新媒體對高校輔導(dǎo)員思想政治教育話語體系的影響主要有三個方面。

（一）削弱高校輔導(dǎo)員思想政治教育的話語權(quán)

新媒體場景中形成的話語體系與傳統(tǒng)思想政治教育話語體系存在明顯隔閡，最突出的差異是，前者形成是自下而上的，后者形成是自上而下的，且在傳統(tǒng)思想政治教育活動中，輔導(dǎo)員話語體系處在“一元主導(dǎo)”的狀態(tài)，這樣才能保障話語信息得到充分過濾、凈化[2]。而在新媒體場景中，輔導(dǎo)員思想政治教育話語體系受到?jīng)_擊、破壞、瓦解，越來越多的新媒體話語滲透到思想政治教育的表述中，無疑會削弱輔導(dǎo)員的話語權(quán)，還會造成思想政治教育話語內(nèi)容的質(zhì)量下降、雜質(zhì)增加。

（二）野蠻生長的新媒體話語體系沖擊了思想政治教育的嚴肅性

對當(dāng)代大學(xué)生而言，新媒體的使用是不存在門檻限制的，一部智能手機就能開啟各種新媒體平臺，人人可發(fā)言、人人可傳播、人人可評論，這助長了新媒體話語體系的野蠻生長。在創(chuàng)作者與受眾身份日漸模糊的同時，教育主體與教育客體的界限同樣在消失，大學(xué)生從新媒體平臺上獲得的信息比從輔導(dǎo)員、思想政治教材等媒介上獲取的信息更多，但這些信息參差不齊，話語體系建設(shè)缺乏標準，一些含有戲謔、諷刺、調(diào)侃、娛樂、攻擊等成分的話語大量傳播，極容易沖擊思想政治教育的嚴肅性。

（三）輔導(dǎo)員與大學(xué)生出現(xiàn)話語交流的斷層

結(jié)合話語表述認同的小眾性的特點，表明新媒體場景中的話語體系是具有一定的排外性的。對高校輔導(dǎo)員來說尤其如此，因為在開展思想政治教育活動中，傳統(tǒng)話語體系有明顯的“官方氣息”“學(xué)究色彩”，這與靈活、幽默的新媒體語言本身就存在沖突，加上政治話語與網(wǎng)絡(luò)話語、大眾話語、草根話語等類型的不兼容性，就容易出現(xiàn)輔導(dǎo)員與大學(xué)生交流的斷層。

三、新媒體場景中高校輔導(dǎo)員思想政治教育話語體系建構(gòu)路徑

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（下文簡稱《規(guī)定》）明確指出，“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”。輔導(dǎo)員被賦予了雙重角色。其一是思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。這一角色可以定義為“剛性角色”，即輔導(dǎo)員承擔(dān)著清晰、明確的工作職責(zé)，包括思想理論教育、黨團和班級建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等，而工作職責(zé)本身又意味著輔導(dǎo)員具備相應(yīng)的權(quán)力，其基本表征為話語權(quán)來自國家教育部門的授予[3]。其二是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。這一角色可以定義為“柔性角色”，即輔導(dǎo)員以導(dǎo)師、朋友的身份與大學(xué)生交流溝通時，并不存在強制性要求，其可以依據(jù)自身情況、外部環(huán)境、大學(xué)生的需求等靈活構(gòu)建話語體系。鑒于輔導(dǎo)員“亦剛亦柔”的角色內(nèi)涵，其與大學(xué)生關(guān)系的建構(gòu)方面具有多元化選擇，整體上，要求高校輔導(dǎo)員思想政治教育話語具有既嚴肅又活潑的特色。

（一）轉(zhuǎn)變思想政治教育話語理念

從人類社會教育事業(yè)發(fā)展規(guī)律來看，凡不適合時代發(fā)展的教育模式，最終必然被時代拋棄。思想政治教育尤其如此，作為一種以塑造個人價值觀、政治觀、道德觀等為導(dǎo)向的教育，如果其話語體系不能被教育客體接受，那么任何形式的努力都是徒勞。因此，對高校輔導(dǎo)員而言，最重要的就是順應(yīng)新媒體場景帶來的變化，積極轉(zhuǎn)變思想政治教育話語理念。

一方面，從外部倒逼轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c的話語理念。傳統(tǒng)思想政治教育場域內(nèi)，輔導(dǎo)員大多缺乏適應(yīng)外部話語體系的自覺性，以“高高在上”的宣講者姿態(tài)，面向大學(xué)生傳播思想政治教育理論。除非出現(xiàn)自上而下的行政指令，否則不愿意改變思想政治教育的話語模式。而在新媒體場景與現(xiàn)實環(huán)境日漸融合的背景下，輔導(dǎo)員必須學(xué)會主動參與、積極學(xué)習(xí)，不斷提升自身的新媒體利用能力，才能增強思想政治教育工作的底氣。具體來說，就是輔導(dǎo)員日常要多接觸網(wǎng)絡(luò)語言，了解當(dāng)代大學(xué)生的言說方式，同時以高度的思想政治覺悟、專業(yè)知識，有效地甄別和篩選新媒體話語體系中的不良信息。

另一方面，從強制灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯脑捳Z理念。新媒體場景中，人人平等，大學(xué)生形成了強烈的顛覆傳統(tǒng)、顛覆權(quán)威的認知，因此輔導(dǎo)員要摒棄強制灌輸?shù)乃枷胝谓逃捳Z理念，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c大學(xué)生平等交流、相互尊重的話語體系，這樣才能夠有效地緩和雙方關(guān)系[4]。例如，當(dāng)學(xué)生提出一個合理化建議時，輔導(dǎo)員可以用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)流行語夸贊，反之，如果學(xué)生提出無厘頭的要求，輔導(dǎo)員也可以用巧妙化解尷尬。這種話語交流能夠切中大學(xué)生的心理預(yù)期，即輔導(dǎo)員主動消除了身份差異，從而使學(xué)生更加信任輔導(dǎo)員，更愿意接受思想政治教育內(nèi)容。

（二）搭建思想政治教育話語平臺

《規(guī)定》明確指出，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是高校輔導(dǎo)員的一項重要職責(zé)，強調(diào)高校輔導(dǎo)員要善于“運用網(wǎng)絡(luò)新媒體對學(xué)生開展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等”。因此，搭建一個思想政治教育話語平臺至關(guān)重要。當(dāng)然，該平臺的概念是泛化的，不是特指一款PC軟件或APP應(yīng)用，而是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，借助不同類型的新媒體工具開展思想政治教育工作。

首先，輔導(dǎo)員可以運用學(xué)習(xí)類媒體（如學(xué)習(xí)通、雨課堂等）建立常態(tài)化班課形式，利用這些媒體工具的視頻直播、問卷調(diào)查、匿名投票等功能，了解大學(xué)生的思想動態(tài)與精神面貌，還可以與個別大學(xué)生私聊，給予其心理疏導(dǎo)與行為引導(dǎo)。

其次，輔導(dǎo)員可以利用社交媒體（如微信、微博等）掌握最近、最熱門的話題，這樣便于在思想政治教育活動中，從學(xué)生感興趣的事件切入，拉近彼此之間的距離。同時，輔導(dǎo)員要好做線下調(diào)查工作，如根據(jù)大學(xué)生的專業(yè)、班別劃分，掌握多數(shù)學(xué)生關(guān)注的“大V”、網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”、自媒體等，加強對這些主體言論的監(jiān)控與過濾，必要的時候進行干預(yù)，避免大學(xué)生受到不良觀點和錯誤意識形態(tài)的影響。

最后，輔導(dǎo)員可以利用娛樂性媒體（如快手、抖音、B站等）熟悉當(dāng)代大學(xué)生的喜好，這些都是良好的思想政治教育素材，如一些大學(xué)生喜歡國風(fēng)漢服的cosplay（扮裝），在思想政治教育活動中，可以借助傳統(tǒng)文化底蘊，增強大學(xué)生的文化自信。在日常工作之余，還可以為大學(xué)生推薦一些教育價值較高的節(jié)目，如《國家寶藏》《守護解放西》等，并通過這些節(jié)目的觀賞，與大學(xué)生展開更深層次、更全面的互動，將思想政治教育融入觀點中，以達到潛移默化的教育目的。

（三）革新思想政治教育話語范式

革新不意味著顛覆、否定，要在保留傳統(tǒng)思想政治話語體系優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，合理揚棄、大膽創(chuàng)新，構(gòu)建新媒體場景下的思想政治教育話語范式，具體如下。

1.大眾話語范式

傳統(tǒng)思想政治教育采取的精英話語范式，導(dǎo)致信息晦澀、形式單一，不利于新媒體場景中大學(xué)生理解與吸收。采用大眾話語范式，即幽默、活潑、直白、通俗的表述方式，更有利于獲得互聯(lián)網(wǎng)原住民的接受。

2.時代話語范式

盡管思想政治教育話語體系是動態(tài)發(fā)展的，但受限于理論、概念、定義等話語骨架，其整體上是落后于時代話語體系的，相當(dāng)一部分內(nèi)容繼承自革命戰(zhàn)爭年代，與當(dāng)代大學(xué)生存在隔閡感。在新媒體場景中，基于時代話語范式，將馬克思主義、家國意識、自力更生、愛國主義等概念轉(zhuǎn)化為時代感強的表述形式，但要保留這些思想政治教育內(nèi)容的“DNA”，這樣可以更好地引發(fā)情感共鳴。

3.情感話語范式

傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容傳播過程中，主要采取的是平鋪直敘的話語范式，旨在清晰地傳遞主流意識形態(tài)，準確地描述正確的價值觀、人生觀、道德觀等。這種話語范式過于中性、理性，難以讓大學(xué)生建立起自己與國家、民族、社會等之間的聯(lián)系。新媒體場景中，借助豐富的視聽表達形式，采取情感話語范式，能夠?qū)⑺枷胝谓逃齼?nèi)容呈現(xiàn)得更具感染力、感召力。如《那兔》中經(jīng)典臺詞“我們幸福并感激著”“每一個兔子都有一個大國夢”“今生無悔入華夏，來世仍入種花家”等，極容易讓大學(xué)生產(chǎn)生共情。

四、結(jié)語

所謂話語體系，是指高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育活動的工具與媒介，它的核心是思想政治教育話語權(quán)。從廣義媒體角度出發(fā)，話語權(quán)是特定信息傳播場域內(nèi)和特定主客體關(guān)系中的控制力、決策力、影響力，擁有話語權(quán)意味著對主體地位的掌控?；诖耍私庑旅襟w場景中大學(xué)生話語表述的特征，成為高校輔導(dǎo)員提升自我話語權(quán)的“剛需”，同時，高校輔導(dǎo)員要主動接觸新媒體、了解新媒體、利用新媒體，構(gòu)建符合新媒體場景特點的思想政治教育話語體系，從而確保工作的實效性。

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作者簡介 高婧，碩士，助教，研究方向：思政。