華為云如何打造合作伙伴生態(tài)，賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

施楊

如果把2018年作為節(jié)點(diǎn)，中國經(jīng)濟(jì)的艱難盤整已經(jīng)持續(xù)五年。無論是疫情久拖不絕，還是中美貿(mào)易摩擦，商業(yè)環(huán)境日趨嚴(yán)苛已成為常態(tài)。如今，大企業(yè)都需要收縮戰(zhàn)線，集中兵力打殲滅戰(zhàn)，提升盈利，更何況身處浪潮之間的中小企業(yè)。

實(shí)際上，中小企業(yè)亟需通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升競爭力，活著穿越周期。

對中小企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不是“選擇題”，而是關(guān)乎生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的“必答題”。8月28日，為更有效地助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華為云聯(lián)合三萬家生態(tài)伙伴，共同發(fā)起全國首個基于數(shù)字賦能的828 B2B企業(yè)節(jié)，以“成就好生意，成為好企業(yè)”為主題，為中小企業(yè)提供一個創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)。

作為828 B2B 企業(yè)節(jié)的主要發(fā)起人，華為云中國區(qū)首席營銷官張鵬提到，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求是多樣化的，痛點(diǎn)也很多元。828 B2B 企業(yè)節(jié)為華為云生態(tài)伙伴們搭建了一個共享、共建的平臺，更好地滿足中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型中提出的個性化需求?！盁o論是中小企業(yè)還是生態(tài)伙伴，只要參與到節(jié)日中，那他既是參與者，也是貢獻(xiàn)者和受益者?！?/p>

英國劍橋大學(xué)商學(xué)院前院長、管理學(xué)教授阿爾德·梅耶爾（Arnoud De Meyer）曾提出“生態(tài)型組織”與“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一對概念。他認(rèn)為，商業(yè)生態(tài)是一種能夠有效應(yīng)對不確定性環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。它匯聚了生態(tài)成員在各自領(lǐng)域最擅長的技術(shù)、知識、流量、資產(chǎn)和能力，并通過生態(tài)平臺整合賦能形成合力，提供遠(yuǎn)超任何一家單打獨(dú)斗的企業(yè)所能提供的服務(wù)，并產(chǎn)生規(guī)模效益。

而在整個華為云生態(tài)中，作為科技發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“基建”，華為云扮演著“組織者”的重要角色，力圖打造智能世界云底座；作為華為云生態(tài)的載體，云商店則肩負(fù)起“賦能者”的角色，將華為積累多年的平臺能力外溢，最終讓合作伙伴更好地在生態(tài)經(jīng)濟(jì)中獲益，實(shí)現(xiàn)“All in One，One for All”的生態(tài)理念。

在生態(tài)型組織理論中，新世代的生產(chǎn)技術(shù)與用戶需求都發(fā)生了巨大變化，客戶越來越希望得到個性化的定制解決方案。雖然解決方法本身可能并不難，但是其以智能底座為出口的交付方式往往需要進(jìn)一步創(chuàng)新，生態(tài)型組織的組織者與賦能者需要耗費(fèi)大量精力投入?yún)f(xié)調(diào)與融合的工作中，面向具體的行業(yè)與企業(yè)，提供切實(shí)有效的解決方案。

在梅耶爾教授看來，要將市場需求與生態(tài)能力相結(jié)合，生態(tài)系統(tǒng)的組織者與賦能者責(zé)無旁貸。而在不斷的賦能配置過程中，生態(tài)伙伴也將更深入地認(rèn)識自己的領(lǐng)域優(yōu)勢，明確如何在數(shù)字化影響各行各業(yè)的時代中成長，從而使價值創(chuàng)造變得更加有效。

在華為云的生態(tài)合作體系中，數(shù)碼大方的案例十分具有代表性。

數(shù)碼大方是中國自主的工業(yè)軟件公司，提供數(shù)字化設(shè)計（CAD）、數(shù)字化管理（PLM）和數(shù)字化制造（MES）等產(chǎn)品及服務(wù)，也是華為云生態(tài)的重要合作伙伴。當(dāng)前，在制造行業(yè)不斷的探索下，能夠管理產(chǎn)品的整個生命周期，加速產(chǎn)品創(chuàng)新迭代的PLM平臺成為提升競爭力的關(guān)鍵應(yīng)用，它可以打通流程、人、數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對智能工廠的運(yùn)營支撐，加速產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)。

不過，PLM對產(chǎn)品工程、流程管理、配置管理、工程數(shù)據(jù)管理等要求很高，不僅需要對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，還需要對企業(yè)的智力財富進(jìn)行充分再利用，而這需要交換和使用來自多種CAD系統(tǒng)的設(shè)計信息，在企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)量越來越大的情況下，PLM的挑戰(zhàn)也越來越大。如果企業(yè)的PLM跟不上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，那么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的周期將會被拉長。

數(shù)碼大方希望能解決這一問題。在華為云的助力下，其以華為云為底座，統(tǒng)一設(shè)計源頭，保證數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確；積累設(shè)計知識資產(chǎn)，為開發(fā)先進(jìn)產(chǎn)品提供基礎(chǔ)；提升協(xié)同和合作，為多角色產(chǎn)品研發(fā)提供支撐，在集中、規(guī)范、協(xié)同、優(yōu)化下，最終搭建出可以為有效的計劃和管理復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)協(xié)同設(shè)計提供應(yīng)用和環(huán)境的PLM平臺。

華為云的助力和賦能，令數(shù)碼大方擺脫了IT重復(fù)搭建、投資固定資產(chǎn)等困境，實(shí)現(xiàn)了更快速的全球部署和擴(kuò)張。如今，數(shù)碼大方正在持續(xù)服務(wù)諸如淮?？毓杉瘓F(tuán)、廣西玉柴專用汽車有限公司等制造業(yè)客戶，相關(guān)企業(yè)客戶也相繼實(shí)現(xiàn)了更安全、更準(zhǔn)確、成本更低、交期更短等需求。

實(shí)際上，無論是828 B2B 企業(yè)節(jié)還是華為云的伙伴朋友圈，最終目的還是希望華為云能夠與生態(tài)伙伴形成合力，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為顧客帶來更大價值。

“華為從前是個直銷公司，自己把產(chǎn)品賣給客戶，然后自己服務(wù)客戶。但云業(yè)務(wù)發(fā)展起來后，我們面對千行百業(yè)，不能僅靠華為自身來服務(wù)客戶，必須要有合作伙伴一起和我們完成?，F(xiàn)在，華為云的合作伙伴體系正在向能力型轉(zhuǎn)型，分為GoCloud和GrowCloud兩大伙伴合作框架，強(qiáng)調(diào)的就是一起打造產(chǎn)品與方案，一起營銷，一起銷售?！痹趶堸i看來，通過上述生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，華為云的生態(tài)伙伴不必再孤軍奮戰(zhàn)，而是和華為云一起服務(wù)廣大企業(yè)。

華為云云商店就曾協(xié)同辦公領(lǐng)域的生態(tài)伙伴“泛微”幫助企業(yè)靈活構(gòu)建各種應(yīng)用場景，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。泛微曾服務(wù)過山東一滕集團(tuán)，這家企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面遭遇到很多問題。

比如，數(shù)據(jù)多端重復(fù)錄入，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重影響效率，還有合同執(zhí)行過程缺乏數(shù)字化管理手段，管理精細(xì)化程度低，以及工程項(xiàng)目施工進(jìn)度監(jiān)管不便等。針對以上“痛點(diǎn)”，云商店聯(lián)合泛微專家對一滕集團(tuán)進(jìn)行調(diào)研診斷，制定了流程一體化、數(shù)據(jù)一體化、風(fēng)險規(guī)則預(yù)警和數(shù)據(jù)分析的建設(shè)目標(biāo)，最終滿足了一滕集團(tuán)的數(shù)字化個性需求。

如今不難看出，華為云生態(tài)不僅有“好產(chǎn)品”更有“好企業(yè)”，這些生態(tài)伙伴融合了華為云的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)優(yōu)勢和華為云生態(tài)伙伴的能力，不但能讓中小企業(yè)快速“鏈接”到華為云的生態(tài)，也能讓中小企業(yè)以“一站式”選購數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級所需產(chǎn)品和服務(wù)，更能以“經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)”的創(chuàng)新方式賦能更多開發(fā)者。

也正是華為云生態(tài)體系的助力，令企業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的“成功率”，降低了數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，幫助更多中小企業(yè)駛?cè)霐?shù)字化轉(zhuǎn)型的“快車道”，甚至一同完成行業(yè)的數(shù)字化升級。

實(shí)際上，針對不同客戶情況，高效提供解決方案的能力恰恰表現(xiàn)出華為云生態(tài)的共融性與協(xié)調(diào)性。梅耶爾教授認(rèn)為，隨著技術(shù)的發(fā)展與用戶需求的迭代，將會有越來越多的專精企業(yè)在各個細(xì)分賽道上誕生，它們很難被整合進(jìn)一個單一的、自上而下的組織。擁有關(guān)鍵技術(shù)的人才可能不愿放棄自己的獨(dú)立性。同樣，有前途的公司會拒絕被收購。在此情況下，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就能夠發(fā)揮其獨(dú)特的功能，把來自各方的能力和知識聚集在一起，在相輔相成的同時保持協(xié)調(diào)與獨(dú)立。

確實(shí)，一個完整的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能帶來乘數(shù)級的商業(yè)競爭力飛升，但前提是生態(tài)的組織者與賦能者通過與生態(tài)伙伴的聯(lián)營，充分發(fā)揮各個生態(tài)成員獨(dú)有的特點(diǎn)和能力，推動生態(tài)系統(tǒng)的共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，從而使生態(tài)系統(tǒng)在創(chuàng)新、交付和支持產(chǎn)品方面比純粹的自組織系統(tǒng)更有效。同時，這些合作伙伴也可以直接或間接地幫助其他企業(yè)取得更大的成功。

值得一提的是，作為828 B2B企業(yè)節(jié)面向中小企業(yè)賦能的重要載體，華為云云商店不僅以“電商式”的購物體驗(yàn)和“一站式”的采購方式，為中小企業(yè)帶來豐富的云上服務(wù)，更是形成華為云生態(tài)合力的核心平臺，幫助華為云生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)解決方案及商品的快速商業(yè)化，讓它們更多地參與到全價值鏈的合作中，從技術(shù)與商業(yè)兩大方面，提高生態(tài)伙伴的整體競爭力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模利潤，開啟增長飛輪。

華為云云應(yīng)用商店與開發(fā)者聯(lián)盟部長王希海表示，云商店已經(jīng)著手將一部分能力，落地服務(wù)整個中國甚至全球的客戶和伙伴?！霸?0年里，華為耗費(fèi)了大量成本從國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)來了一套打造有競爭力產(chǎn)品的能力構(gòu)建方法論。今年云商店推出了聯(lián)營商品，就是把方法論中的一部分做外溢?！?/p>

比如，商品的規(guī)劃能力和產(chǎn)品的改進(jìn)能力。

當(dāng)前，企業(yè)上云的需求正在向更深層次邁進(jìn)，更加復(fù)雜和多元，需要云技術(shù)和解決方案匹配企業(yè)場景化需求。換句話說，企業(yè)的上云需求正在從過去的“上云降本”進(jìn)化為“云上創(chuàng)新”，不僅要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，更要布局業(yè)務(wù)突破。這就對to B企業(yè)的能力提出了更高的要求。

王希海介紹，與生態(tài)伙伴聯(lián)營的一個重要部分，就是云商店將華為公司怎么樣做產(chǎn)品規(guī)劃，怎么樣逐步改進(jìn)產(chǎn)品的方式方法賦能給華為云的生態(tài)伙伴，讓它們的產(chǎn)品能力和質(zhì)量逐步提升。這樣的話，就能最大程度滿足企業(yè)客戶深層次的需求，實(shí)現(xiàn)正向的循環(huán)，也讓客戶更愿意在云商店這個生態(tài)載體上，下單生態(tài)伙伴的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏。

在客戶運(yùn)營方面，云商店也致力于提升生態(tài)伙伴的客戶滿意度管理能力。

華為公司一直以來都十分重視客戶滿意度管理，并有一個組織專門負(fù)責(zé)調(diào)研客戶滿意度，然后通過客戶滿意度打分來給生態(tài)伙伴們的各個產(chǎn)品提供迭代與完善的依據(jù)?！敖衲隄M意度是多少？要怎么改進(jìn)？我們做聯(lián)營之后，跟伙伴一起能夠把客戶滿意度提升上來。伙伴的主要訴求和痛點(diǎn)是什么？怎么樣管理？這些東西我們都會做起來?！?王希海認(rèn)為，通過云商店的滿意度管理，把客戶相應(yīng)的需求和訴求及時反饋，能夠快速幫助生態(tài)伙伴提升聯(lián)營產(chǎn)品的質(zhì)量。

由此可見，對中小企業(yè)而言，通過華為云云商店可以深度滿足企業(yè)在不同生命周期，以及不同應(yīng)用場景下的云上服務(wù)需求，從而加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐；對生態(tài)伙伴來說，華為云云商店也搭建了業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新的平臺，可以最大化幫助生態(tài)伙伴的解決方案落地到更多行業(yè)之中，并實(shí)時反饋提升企業(yè)顧客的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“柔性”的管理與服務(wù)。

除此以外，在王希海看來還有硬能力的外溢，比如新零售。

“現(xiàn)在國內(nèi)一些大品牌商，比如藥企、車企，甚至酒類企業(yè)，都來跟我們交流，華為如何把自己的品牌和服務(wù)同時做到極致。比如：怎么做到不串貨？怎么做到更靈活、更自動化地補(bǔ)貨？”針對上述問題，云商店在年初就將華為新零售的部分能力泛化和溢出，通過華為云實(shí)現(xiàn)生態(tài)伙伴及其客戶的泛化上云，提供更適用于各個行業(yè)的解決方案。

除了新零售，王希海介紹，華為云還計劃將華為其他一些硬能力外溢賦能生態(tài)伙伴。比如，華為云發(fā)布了數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線MetaStudio、數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線DataArts、AI開發(fā)生產(chǎn)線ModelArts和軟件開發(fā)生產(chǎn)線DevCloud，并對這些開發(fā)生產(chǎn)線進(jìn)行服務(wù)升級，以此幫助企業(yè)伙伴提升開發(fā)效率、縮短開發(fā)周期，讓創(chuàng)新觸手可及?！霸俦热缥覀儗哑髽I(yè)內(nèi)部的財務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)泛化上云，讓我們的生態(tài)伙伴降本增效，這些都在未來的規(guī)劃之中?！?/p>

最后值得一提的，還有云商店針對初創(chuàng)伙伴企業(yè)的扶持。

華為云及云商店定期會選擇有一定潛力的生態(tài)伙伴重點(diǎn)扶持。作為行業(yè)黑馬，在未來，這些生態(tài)伙伴也許將顛覆當(dāng)前所處賽道的傳統(tǒng)作業(yè)模式。“針對這類初創(chuàng)類企業(yè)，我們設(shè)立了專門的發(fā)展計劃。不管是在產(chǎn)品的設(shè)計、底層開放能力的融通甚至一些投資類伙伴的推薦、資金資源的扶持上，云商店都會有所傾斜?！?王希海所說的發(fā)展計劃就是華為云的“沃土云創(chuàng)計劃”。

“沃土云創(chuàng)計劃”為華為云生態(tài)內(nèi)的各類開發(fā)者提供相應(yīng)的資源類的扶持、資金類的扶持、流量類扶持，能夠讓初生的生態(tài)伙伴“跑”得更快一點(diǎn)。通過云商店的能力溢出，讓它們以更高的效率、更低的成本構(gòu)建自己的產(chǎn)品，加速新產(chǎn)品上市，提升對客戶的價值。

數(shù)據(jù)顯示，自去年“華為云啟動沃土云創(chuàng)”計劃以來，截至今年5月，已經(jīng)有1 900多家企業(yè)加入沃土云創(chuàng)計劃，完成1 200余個應(yīng)用構(gòu)建，完成超過600個沃土技術(shù)認(rèn)證，同時更有12萬名開發(fā)者完成職業(yè)認(rèn)證。可以說，華為云云商店與生態(tài)伙伴一起，為中小企業(yè)提供了更加全面和豐富的服務(wù)，切實(shí)推動了中小企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

在張鵬看來，品牌的核心是價值。在華為云新伙伴體系下，華為云將攜手伙伴實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，聯(lián)合伙伴以及更多媒體、協(xié)會等，逐步建成“大生態(tài)營銷體系”，讓華為與伙伴的創(chuàng)新產(chǎn)品被更多的人看見，也讓客戶能更好地享受到數(shù)字化的優(yōu)惠與紅利。

實(shí)際上，828 B2B企業(yè)節(jié)就是“大生態(tài)營銷體系”的一次重要實(shí)踐，節(jié)日期間，華為云推動Marketing as a Service——一切皆服務(wù)時代的生態(tài)營銷理念，在多個領(lǐng)域聯(lián)動并賦能伙伴，為客戶創(chuàng)造價值，并通過品牌聯(lián)合的力量，加速大小企業(yè)融通創(chuàng)新，讓更多中國品牌成長起來。

“華為公司一直在ICT（信息通信技術(shù)）領(lǐng)域耕耘，業(yè)務(wù)涉及端管云，受眾包括個人消費(fèi)者、運(yùn)營商和廣大的企業(yè)客戶，受眾非常多元，如何讓華為的品牌深入人心？”張鵬總結(jié)，華為有三個關(guān)鍵步驟：精準(zhǔn)的品牌定義、清晰的品牌傳達(dá)、切實(shí)的品牌兌現(xiàn)。也就是說，在客戶體驗(yàn)華為產(chǎn)品和服務(wù)的整個過程中，華為創(chuàng)造價值、傳播價值與交付價值。

同時，華為云的客戶群體非常龐大，有政府、企業(yè)甚至個人開發(fā)者。張鵬強(qiáng)調(diào)，華為云的快速成長與眾多伙伴的共同努力密不可分，正是這些開發(fā)者與合作伙伴，與我們一起共建、共營、共銷，一同去面向市場，為客戶創(chuàng)造價值、交付價值，才使得華為云成為發(fā)展最快的一朵云，“聯(lián)合”成了華為云發(fā)展的關(guān)鍵詞。

面向客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型和伙伴多元化合作模式的需求，華為云在今年發(fā)布了全新的生態(tài)體系。張鵬表示，它以構(gòu)建能力為核心，為伙伴設(shè)置了“1個統(tǒng)一身份和2個合作框架”，不同類型的伙伴可以選擇差異化的發(fā)展旅程和計劃。在新伙伴體系下，華為云會強(qiáng)化與伙伴共建能力、共創(chuàng)市場、共贏商業(yè)的投入，發(fā)揮“聯(lián)合”的作用，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

828 B2B企業(yè)節(jié)正是基于“聯(lián)合”這個理念發(fā)起的，作為中國首個基于數(shù)字賦能的“B2B企業(yè)節(jié)”，聯(lián)合了三萬多家伙伴以及多家機(jī)構(gòu)，與廣大中小企業(yè)一起，面向企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的六大價值，不但攜手伙伴為客戶集中帶來商機(jī)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)惠，且是華為云大生態(tài)營銷體系的一次重要實(shí)踐，最終希望它成為B2B企業(yè)專屬的節(jié)日。

據(jù)張鵬介紹，自828 B2B企業(yè)節(jié)啟動以來，華為云在多個領(lǐng)域聯(lián)動伙伴，深度聯(lián)合所帶來巨大合力，展露無遺。在聯(lián)合創(chuàng)新方面，與87家伙伴聯(lián)合打造了94款產(chǎn)品，并通過全國一、二線重點(diǎn)城市超過3萬點(diǎn)位進(jìn)行了聯(lián)合廣告投放，整體曝光量超過18億人次。

在商機(jī)共建方面，企業(yè)節(jié)官網(wǎng)與上百家伙伴、機(jī)構(gòu)互聯(lián)，形成了高價值的互動網(wǎng)絡(luò)，目前已獲得超過5億次點(diǎn)擊；在聯(lián)合傳播上，與百余家伙伴共同發(fā)聲，讓好的產(chǎn)品與服務(wù)，被更多的企業(yè)客戶看見。

在經(jīng)驗(yàn)賦能上，上千場產(chǎn)品與技術(shù)的賦能活動相繼開展，幫助好產(chǎn)品形成了被看見、被找到、被用到的商業(yè)閉環(huán)。

“在828 B2B企業(yè)節(jié)中，我們一切行動都是與伙伴聯(lián)合開展的，我們圍繞新品發(fā)布、商機(jī)促進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)驗(yàn)分享四大主題展開行動，并將在全國80多個城市開展上千場線上線下技術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)賦能活動；特別是，我們還與伙伴一起，構(gòu)建了828 B2B企業(yè)節(jié)數(shù)字化信息共享平臺B2B Go，讓更多的好企業(yè)與好產(chǎn)品被看到，也讓廣大的企業(yè)客戶能更便捷地找到所需要的產(chǎn)品與服務(wù)?！?/p>

“當(dāng)Marketing as a Service的模式不但聯(lián)動起華為內(nèi)部，而且能夠?qū)⒒锇榈氖袌隽α柯?lián)動起來，甚至溢出到更大的范圍，比如媒體、協(xié)會、政府部門，這對于整個行業(yè)的數(shù)字化、創(chuàng)新發(fā)展，一定會帶來更全面、更高效的提升。”張鵬表示，就像營銷學(xué)經(jīng)典的4P理論，當(dāng)產(chǎn)品、價格、通路被“Promotion”鏈接起來，價值會產(chǎn)生極大的增值，產(chǎn)生指數(shù)級的匯聚效果。

華為云中國區(qū)副總裁、華為云中國區(qū)生態(tài)與合作伙伴發(fā)展部部長陶志強(qiáng)在接受《中歐商業(yè)評論》采訪時表示：“華為云生態(tài)的特點(diǎn)，就是作為‘組織者’的華為云從不與生態(tài)伙伴爭利，而是致力建構(gòu)一個商業(yè)共贏的伙伴體系?！?/p>

眾所周知，華為云生態(tài)伙伴的類型繁多。目前，華為云的合作伙伴已增加到3.8萬家，開發(fā)者數(shù)量超305萬人，華為云云商店上架的應(yīng)用數(shù)量持續(xù)增加，目前已上架來自6 800家伙伴的9 000多件商品，覆蓋10多個行業(yè)，9大品類。

雖然依靠豐富多樣的產(chǎn)品品類，云商店建立了難以跨越的優(yōu)勢，不過不同的生態(tài)伙伴有著不同的起點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量與商業(yè)化差異也很大。在陶志強(qiáng)眼中，好的生態(tài)體系不只是在伙伴的數(shù)量上得以體現(xiàn)，而是能夠讓整個商業(yè)生態(tài)更加科學(xué)，更加合理，更加有趣，“猶如碳原子通過共價鍵形成璀璨而堅硬的鉆石一樣，形成合力”。

所以，華為云也一直在思考，怎么能夠去讓不同類型、不同發(fā)展階段的伙伴，能夠更好地與華為云合作，彼此也能形成更好的商業(yè)共贏。“基于此，我們提出了‘傳幫帶’的方式，賦能生態(tài)伙伴快速拓展能力邊界，并實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)合作的‘無縫銜接’，抓得住更大的市場?！碧罩緩?qiáng)說。

“傳”即華為云一直努力將自身的技術(shù)能力傳遞給生態(tài)伙伴。

在這方面，華為云毫無保留地向生態(tài)伙伴提供有價值的技術(shù)服務(wù)，例如，為生態(tài)伙伴開放創(chuàng)新的aPaaS（低代碼開發(fā)平臺）、配備專屬的PSA（生態(tài)伙伴的基礎(chǔ)架構(gòu)師）與DTSE（開發(fā)者技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)）等，幫助生態(tài)伙伴更快捷、更方便地和華為云的能力相結(jié)合，構(gòu)建更有競爭力的聯(lián)合解決方案。

其中，云商店通過開放aPaaS，將華為和生態(tài)伙伴多年來與全球各行各業(yè)的合作創(chuàng)新以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)沉淀在云平臺上，變成可調(diào)用的API服務(wù)開放給行業(yè)開發(fā)者，讓開發(fā)者不必重復(fù)“造輪子”，使能行業(yè)場景化創(chuàng)新，滿足更多行業(yè)需求，并支持商業(yè)成果的變現(xiàn)，這種“經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)”的模式創(chuàng)新，可以說也最大程度地推動了中小企業(yè)云上業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地步伐。

“幫”即華為云為生態(tài)伙伴提供技術(shù)專家支持、開發(fā)工具、云測試卷等各種資源，助力伙伴構(gòu)建更豐富的商業(yè)服務(wù)。

生態(tài)的核心在于創(chuàng)新，有創(chuàng)新才有價值。陶志強(qiáng)介紹：“除了剛才提到的，我們在全國范圍內(nèi)組建了強(qiáng)大的PSA和DTSE團(tuán)隊(duì)，未來我們還將擴(kuò)充隊(duì)伍，專門支持生態(tài)伙伴、客戶與開發(fā)者，主推他們實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。”

在基礎(chǔ)設(shè)施層面，基于華為超過20年的海外本土運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及KooVerse，華為云為企業(yè)提供全球業(yè)務(wù)Boosting解決方案，助力企業(yè)開拓全球市場。同時，華為云通過智能邊緣小站IES，讓SaaS應(yīng)用本地化部署，如此一來，企業(yè)伙伴既能享受公有云免運(yùn)維的能力，又能夠滿足低時延、本地合規(guī)的訴求，以此讓業(yè)務(wù)全球可達(dá)。

同時華為云還設(shè)立組建了PDM（伙伴發(fā)展經(jīng)理）。作為華為云與生態(tài)伙伴的統(tǒng)一接口人，PDM通過提供教練型的支持，手把手地幫助生態(tài)伙伴快速組建作戰(zhàn)部隊(duì)和服務(wù)的隊(duì)伍。除此以外，華為云還提供了云上新銳、云上精英、云上王者等一系列的集訓(xùn)營等，真正提升生態(tài)伙伴的業(yè)務(wù)能力與競爭力。

“帶”即華為云與生態(tài)伙伴的“政委合作模式”。

“政委合作模式”可以看作是技術(shù)共生下，實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏的“經(jīng)驗(yàn)輔助”。華為云集結(jié)了全國上百名有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家隊(duì)伍，分別派駐到生態(tài)伙伴企業(yè)擔(dān)任“政委”，帶動和拉動伙伴往前走。政委們能夠深入企業(yè)內(nèi)部，切實(shí)有效地落實(shí)與幫助生態(tài)伙伴建立更為優(yōu)秀的方案整合與交付能力，更好地服務(wù)中小企業(yè)客戶。

陶志強(qiáng)坦言：“我們要做智能世界的云底座、行業(yè)的黑土地。這個黑土地是融合了華為云的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)積淀，在商業(yè)共贏的滋養(yǎng)下，這片生態(tài)黑土地將更加肥沃。同時，黑土地也能夠支撐更多的生態(tài)伙伴獲得更好的發(fā)展與成長。