新生入館教育平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及策略
——以46所財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館為例

王 鑫

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書(shū)館，黑龍江 哈爾濱 150028）

1 引言

新生培訓(xùn)是高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育工作的重要組成部分，如何不斷完善和創(chuàng)新新生培訓(xùn)的形式與內(nèi)容是高校圖書(shū)館必須認(rèn)真思考和著力解決的關(guān)鍵問(wèn)題。近年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的持續(xù)推進(jìn)，線上信息素養(yǎng)教育已經(jīng)成為高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育工作的主陣地，新生入館教育平臺(tái)的發(fā)展更是得到國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館的關(guān)注與重視[1-2]。

從2020年開(kāi)始，新冠肺炎疫情在世界范圍內(nèi)蔓延。面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，高校圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作同樣面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何在疫情防控期間保證新生入館教育工作順利進(jìn)行，已經(jīng)成為各高校圖書(shū)館亟待解決的首要問(wèn)題，新生入館教育平臺(tái)勢(shì)必在此次機(jī)遇與挑戰(zhàn)中充當(dāng)不可替代的角色。后疫情時(shí)代，掌握國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館該領(lǐng)域發(fā)展情況，將對(duì)新環(huán)境下的新生入館教育平臺(tái)發(fā)展建設(shè)提供借鑒與幫助。

2 新生入館教育平臺(tái)研究進(jìn)展分析

隨著高校圖書(shū)館對(duì)新生入館教育平臺(tái)的不斷關(guān)注，相關(guān)研究文獻(xiàn)層出不窮，也為相關(guān)平臺(tái)或?qū)诮ㄔO(shè)提供了參考和依據(jù)。筆者于2022年4月以中國(guó)知網(wǎng)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)為檢索源，以“主題”為檢索字段，構(gòu)造檢索式：“入館教育平臺(tái)+新生專欄+新生空間”AND“高校圖書(shū)館+大學(xué)圖書(shū)館”，時(shí)間范圍和來(lái)源期刊不設(shè)限定，共得到相關(guān)文獻(xiàn)115篇。

該領(lǐng)域文獻(xiàn)發(fā)表年度趨勢(shì)如圖1所示。2003年末，清華大學(xué)圖書(shū)館分享了網(wǎng)上新生專欄的創(chuàng)新實(shí)踐[3]，是國(guó)內(nèi)最早探討新生入館教育平臺(tái)的文獻(xiàn)，為高校圖書(shū)館相關(guān)平臺(tái)建設(shè)發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展普及，從2010年開(kāi)始該領(lǐng)域發(fā)文量呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)。2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“新媒體”概念影響下，傳統(tǒng)新生入館教育工作迎來(lái)新的突破與發(fā)展。2016年，教育部高校圖工委信息素養(yǎng)教育工作組起草《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校信息素養(yǎng)教育的意見(jiàn)》，再次激發(fā)起高校圖書(shū)館做好新生入館教育工作的熱忱與決心。受上述因素驅(qū)動(dòng)，從2015年開(kāi)始，新生入館教育平臺(tái)相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)文量顯著攀升，新環(huán)境下的新生入館教育平臺(tái)研究迎來(lái)了較為穩(wěn)定的發(fā)展期。2019年之后，該領(lǐng)域研究熱度有所下降，發(fā)文量呈現(xiàn)回落趨勢(shì)。

圖1 新生入館教育平臺(tái)相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量年度趨勢(shì)

筆者對(duì)上述文獻(xiàn)關(guān)鍵詞進(jìn)行同義詞及下位詞合并，將預(yù)處理后的詞表導(dǎo)入VOSviewer可視化分析軟件，選擇“Co-occurrence”選項(xiàng)，設(shè)定詞頻閾值為2，形成關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，見(jiàn)圖2。分析發(fā)現(xiàn)“讀者培訓(xùn)”“信息素養(yǎng)”“微信公眾平臺(tái)”“入館教育平臺(tái)”“自助式學(xué)習(xí)”“迎新服務(wù)”“教育模式”“新媒體”“慕課”“互聯(lián)網(wǎng)+”等詞出現(xiàn)頻率較高，反映了多數(shù)文獻(xiàn)作者的關(guān)注焦點(diǎn)。另?yè)?jù)中國(guó)知網(wǎng)檢索結(jié)果中的主題分布顯示，現(xiàn)階段研究熱點(diǎn)主要集中在新生入館教育平臺(tái)的現(xiàn)狀調(diào)查與分析、實(shí)踐與思考、教育模式及對(duì)策研究等方面。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)“雙一流”“985工程”“211工程”高校仍然是文獻(xiàn)作者較為青睞的研究對(duì)象，而其他類別的高校圖書(shū)館鮮有問(wèn)津，整體范圍相對(duì)狹窄。為此，筆者以國(guó)內(nèi)46所財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館為例[4]，對(duì)該領(lǐng)域研究對(duì)象范圍進(jìn)行適當(dāng)拓展，揭示該類院校新生入館教育平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀，以期為同層次院校開(kāi)展相關(guān)工作提供參考。

圖2 新生入館教育平臺(tái)相關(guān)文獻(xiàn)關(guān)鍵詞共現(xiàn)

3 新生入館教育平臺(tái)建設(shè)情況分析

3.1 基本情況

筆者于2022年4月對(duì)國(guó)內(nèi)46所財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館的網(wǎng)站進(jìn)行在線調(diào)研，對(duì)新生入館教育平臺(tái)及相關(guān)欄目的建設(shè)情況進(jìn)行梳理。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前共有26所財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館在網(wǎng)站中開(kāi)辟了新生入館教育平臺(tái)（東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣東金融學(xué)院、南京審計(jì)大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、西安財(cái)經(jīng)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)這8所高校圖書(shū)館相關(guān)平臺(tái)無(wú)法訪問(wèn)，不計(jì)入其中），占本次調(diào)查總數(shù)的57%（見(jiàn)圖3）。大多數(shù)平臺(tái)界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快，充滿了青春活力，與新生朝氣蓬勃的特點(diǎn)相吻合，拉近了圖書(shū)館與新生之間的距離。其中5所高校圖書(shū)館（哈爾濱商業(yè)大學(xué)、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)、山東工商學(xué)院、天津商業(yè)大學(xué)）的新生入館教育平臺(tái)是經(jīng)過(guò)獨(dú)立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)而成的。在平臺(tái)名稱方面，有13所高校圖書(shū)館以“新生專欄”來(lái)命名平臺(tái)，“新生入館教育”（6所）和“新生指南”（3所）也是常見(jiàn)的命名方式。在平臺(tái)入口方面，有23所高校圖書(shū)館把平臺(tái)的訪問(wèn)鏈接設(shè)置在圖書(shū)館網(wǎng)站的顯著位置，無(wú)需通過(guò)二級(jí)頁(yè)面即可直接訪問(wèn)，這在一定程度上提高了平臺(tái)的使用效率。

圖3 財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館新生入館教育平臺(tái)建設(shè)數(shù)量

3.2 欄目設(shè)置

如圖3所示，除無(wú)法訪問(wèn)（8所）和沒(méi)有相關(guān)平臺(tái)（12所）的機(jī)構(gòu)外，筆者統(tǒng)計(jì)了26所財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館的新生入館教育平臺(tái)的欄目設(shè)置情況，如表1所示。分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前平臺(tái)的欄目設(shè)置主要集中在館長(zhǎng)寄語(yǔ)、入館須知、圖書(shū)借還、資源概覽、讀者服務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題、資料下載、在線視頻、在線測(cè)試、闖關(guān)游戲等方面，用以滿足新生最為切實(shí)的需求。

表1 新生入館教育平臺(tái)部分欄目設(shè)置情況

通過(guò)欄目設(shè)置情況統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，“入館須知”“圖書(shū)借還”“資源概況”“讀者服務(wù)”等欄目的普及度最高，幾乎所有平臺(tái)都有設(shè)置；約有1/3的高校圖書(shū)館設(shè)立了“館長(zhǎng)寄語(yǔ)”“常見(jiàn)問(wèn)題”“資料下載”等欄目，體現(xiàn)了圖書(shū)館對(duì)新同學(xué)的重視與關(guān)切以及精準(zhǔn)、細(xì)致、周到的服務(wù)品質(zhì)，彰顯了人文關(guān)懷。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的不斷發(fā)展和成熟，大量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品被應(yīng)用到新生入館教育平臺(tái)中。有10所高校圖書(shū)館在其相關(guān)平臺(tái)中設(shè)立了闖關(guān)游戲，這種商業(yè)化的新生入館培訓(xùn)系統(tǒng)已被廣泛應(yīng)用。在闖關(guān)游戲中，新生憑借解鎖每個(gè)關(guān)卡中的學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)獲取信息和知識(shí)，從而掌握?qǐng)D書(shū)館的規(guī)章制度以及各種資源和服務(wù)，并通過(guò)在線測(cè)試環(huán)節(jié)完成自學(xué)效果的檢驗(yàn)，這種寓教于樂(lè)的自助式學(xué)習(xí)模式深受新生喜愛(ài)。在內(nèi)容表現(xiàn)形式上，有7所高校圖書(shū)館在平臺(tái)中嵌入視頻資源。微課通常時(shí)間較短，主題突出且內(nèi)容集中，情景化和趣味化的教學(xué)設(shè)計(jì)更容易被新生接納。因此，當(dāng)前新生入館教育平臺(tái)中的視頻資源，除傳統(tǒng)的圖書(shū)館宣傳片外，更多是以微課的形式，多角度地介紹和宣傳圖書(shū)館資源與服務(wù)。

3.3 特色平臺(tái)

哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的新生空間在界面風(fēng)格上獨(dú)樹(shù)一幟[5]，它采取了目前流行的扁平化設(shè)計(jì)方式，去除冗余裝飾，突顯核心內(nèi)容。新生空間左側(cè)采用豎版導(dǎo)航條，用來(lái)指示圖書(shū)館最基本的常用信息；界面右側(cè)采用了色塊磁貼，將與新生入館教育相關(guān)的特色資源和服務(wù)通過(guò)醒目的色塊呈現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)強(qiáng)烈的色彩對(duì)比吸引新生的注意力。導(dǎo)航條和色塊磁貼的巧妙結(jié)合實(shí)現(xiàn)了欄目資源的科學(xué)布局，有利于新生瀏覽自己感興趣的內(nèi)容，提高了館藏資源與服務(wù)的利用效率。

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館的新生專欄擺脫圖書(shū)館網(wǎng)站原有設(shè)計(jì)體系[6]，自成一體。版面清新自然，內(nèi)容圖文并茂。該平臺(tái)在“圖書(shū)借還”“數(shù)字資源”“入館須知”等欄目中融入豐富的微課視頻，通過(guò)生動(dòng)形象的真人語(yǔ)音講解引導(dǎo)新生掌握相關(guān)內(nèi)容，不僅增加了平臺(tái)的趣味性，還提高了新生的使用體驗(yàn)。該平臺(tái)還提供了“知識(shí)闖關(guān)”功能，配合平臺(tái)中的欄目?jī)?nèi)容，幫助新生檢驗(yàn)入館教育學(xué)習(xí)情況，從而更加深刻地了解圖書(shū)館的功能與效用。

山東工商學(xué)院圖書(shū)館的新生入館教育平臺(tái)欄目?jī)?nèi)容豐富[7]，分為學(xué)習(xí)中心和測(cè)試中心兩大部分。學(xué)習(xí)中心下設(shè)“走進(jìn)圖書(shū)館”“認(rèn)識(shí)圖書(shū)館”“利用圖書(shū)館”“咨詢圖書(shū)館”“更多服務(wù)”“題庫(kù)”等版塊，全面系統(tǒng)地把與新生聯(lián)系緊密的信息呈現(xiàn)出來(lái)，使新同學(xué)在較短時(shí)間內(nèi)即可了解圖書(shū)館，為今后的學(xué)習(xí)和科研打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。值得一提的是，題庫(kù)按照試題的特點(diǎn)與屬性進(jìn)行了分類，方便新生根據(jù)需求開(kāi)展學(xué)習(xí)，并為下一步的測(cè)試環(huán)節(jié)提供了參考和保障，彰顯了新生入館教育工作的細(xì)致入微。

內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館和天津商業(yè)大學(xué)圖書(shū)館利用超星慕課平臺(tái)進(jìn)行新生專欄的開(kāi)發(fā)與建設(shè)[8-9]。借助超星慕課平臺(tái)的強(qiáng)大功能，高校圖書(shū)館可以輕松、快捷地搭建適合自己的新生專欄，文字、圖片、音頻、視頻等各種多媒體資源都能夠根據(jù)需要隨意添加到平臺(tái)中，給新生帶來(lái)豐富的用戶體驗(yàn)。因此，對(duì)于人力、物力資源相對(duì)欠缺的高校圖書(shū)館而言，通過(guò)第三方平臺(tái)構(gòu)建新生專欄值得積極探索和嘗試。

3.4 現(xiàn)存問(wèn)題

筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前共有26所財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館建有新生入館教育平臺(tái)，占財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館總數(shù)的57%，遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)42所“雙一流”高校圖書(shū)館87.5%的平臺(tái)建設(shè)比例[10]。盡管部分財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館建設(shè)了新生入館教育平臺(tái)，但在界面設(shè)計(jì)、欄目?jī)?nèi)容、平臺(tái)功能、更新維護(hù)等方面還存在著很大差距。個(gè)別平臺(tái)只是通過(guò)純文本形式對(duì)新生入館教育內(nèi)容進(jìn)行揭示，沒(méi)有與新生之間形成互動(dòng)和交流，在形式和內(nèi)容上缺乏創(chuàng)新，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)不足，平臺(tái)的功能與效用沒(méi)有得到充分發(fā)揮，較“雙一流”高校圖書(shū)館同類平臺(tái)尚有明顯差距。產(chǎn)生上述問(wèn)題的主要原因在于：（1）對(duì)建設(shè)意義認(rèn)識(shí)不足，重視程度相對(duì)薄弱；（2）建設(shè)目標(biāo)不夠明確，平臺(tái)作用沒(méi)有發(fā)揮；（3）界面設(shè)計(jì)缺乏新意，不能吸引新生關(guān)注；（4）內(nèi)容設(shè)置不夠合理，不能滿足新生需求；（5）平臺(tái)交互體驗(yàn)性差，不能激發(fā)新生興趣。因此，在新生入館教育平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)當(dāng)前普遍問(wèn)題制定相應(yīng)的發(fā)展策略是保障平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。

4 新生入館教育平臺(tái)發(fā)展策略分析

4.1 提高平臺(tái)建設(shè)的重視程度

高校圖書(shū)館肯定平臺(tái)建設(shè)的價(jià)值與意義，認(rèn)識(shí)到平臺(tái)建設(shè)的必要性和緊迫性，是做好后續(xù)相關(guān)工作的關(guān)鍵和前提。新生入館教育平臺(tái)是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下拓展圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育體系的有效途徑，能夠幫助新生快速認(rèn)識(shí)圖書(shū)館，提高新生入館教育工作效率以及圖書(shū)館資源與服務(wù)的利用率[11]。特別是在后疫情時(shí)代，線上服務(wù)已經(jīng)成為高校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的新常態(tài)，利用新生入館教育平臺(tái)取代傳統(tǒng)的線下集中培訓(xùn)、集中參觀已是不可避免的發(fā)展趨勢(shì)。因此，高校圖書(shū)館必須面對(duì)新形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，切不可循規(guī)蹈矩。只有積極發(fā)展線上新生培訓(xùn)與信息素養(yǎng)教育，才能適應(yīng)時(shí)代潮流，做到與時(shí)俱進(jìn)，滿足圖書(shū)館用戶日益多元化的信息需求。

4.2 設(shè)立定位明確的建設(shè)目標(biāo)

新生入館教育平臺(tái)豐富了高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育體系，是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念與傳統(tǒng)新生入館教育的有機(jī)結(jié)合。該平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)是引導(dǎo)新生及時(shí)獲悉本館概況和規(guī)章制度，掌握館藏資源與服務(wù)的基本信息，為今后學(xué)習(xí)生活中高效利用圖書(shū)館奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多圖書(shū)館在平臺(tái)中融入了在線測(cè)試功能，新生在發(fā)現(xiàn)信息、獲取知識(shí)的同時(shí)，對(duì)自己吸收理解情況進(jìn)行測(cè)試，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；此外，圖書(shū)館可以根據(jù)新生答題效果有選擇性地開(kāi)通借閱權(quán)限，達(dá)到整體監(jiān)督管理作用。這類平臺(tái)已不再是傳統(tǒng)新生入館教育的輔助性工具，而轉(zhuǎn)化成為一種強(qiáng)制性措施，通過(guò)平臺(tái)自學(xué)相關(guān)內(nèi)容是每個(gè)新生入館前必須接受并完成的任務(wù)。因此，在建設(shè)新生入館教育平臺(tái)時(shí)要定位明確，結(jié)合本館的人力、物力、財(cái)力狀況選擇合適的建設(shè)方案，合理制定平臺(tái)的功能與用途。同時(shí)避免平臺(tái)建成后淪為擺設(shè)，造成資源浪費(fèi)，或是違背初衷，給圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作帶來(lái)消極影響。

4.3 注重相關(guān)內(nèi)容的資源整合

新生入館教育平臺(tái)揭示的內(nèi)容要與新生需求相關(guān)，與信息容量相比，其內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性更為重要[12]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館新生入館教育平臺(tái)的欄目設(shè)置主要集中在入館須知、圖書(shū)借還、資源概覽、讀者服務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題等方面。需要注意的是，在平臺(tái)中提供過(guò)量的內(nèi)容或信息常常適得其反，不僅影響平臺(tái)運(yùn)行速度，而且容易導(dǎo)致新生視覺(jué)疲勞，從而出現(xiàn)厭煩心理，無(wú)法正常瀏覽其他內(nèi)容。與此同時(shí)，平臺(tái)建設(shè)要避免出現(xiàn)大網(wǎng)站中建小網(wǎng)站的現(xiàn)象，最大限度地減少資源的重復(fù)建設(shè)。如，對(duì)于面向全校讀者發(fā)布的內(nèi)容盡量不要出現(xiàn)在新生入館教育平臺(tái)中，以減輕新生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，節(jié)省新生時(shí)間，提高平臺(tái)服務(wù)效率。整合后的內(nèi)容通過(guò)一個(gè)頁(yè)面集中展示給新生，幫助新生利用最短的時(shí)間獲取最多的相關(guān)信息。

4.4 遵循簡(jiǎn)明實(shí)用的設(shè)計(jì)理念

無(wú)論是應(yīng)用程序還是操作系統(tǒng)，擁有簡(jiǎn)潔明快、使用方便的用戶界面是吸引用戶的重要因素之一，界面友好原則同樣適用于新生入館教育平臺(tái)。筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些高校圖書(shū)館的新生入館教育平臺(tái)是獨(dú)立設(shè)計(jì)而成的，有別于圖書(shū)館網(wǎng)站原有設(shè)計(jì)風(fēng)格。其中扁平化設(shè)計(jì)最受歡迎，其特點(diǎn)是界面明快、層次清晰，通過(guò)簡(jiǎn)單直接的方式把信息呈現(xiàn)給新生，避免產(chǎn)生認(rèn)知障礙。與圖書(shū)館網(wǎng)站相比，新生入館教育平臺(tái)揭示內(nèi)容有限，這就要求在信息組織與架構(gòu)方面要趨向簡(jiǎn)單，把新生最關(guān)切的內(nèi)容置于醒目位置，便于新生查找與獲取。平臺(tái)配色盡可能鮮亮活潑、充滿朝氣，有助于吸引新生，迎合新生好奇、渴望求知的心理。平臺(tái)導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也尤為重要，一般應(yīng)以一致的風(fēng)格展現(xiàn)信息等級(jí)結(jié)構(gòu)，而且要指出新生當(dāng)前的訪問(wèn)位置，避免新生在瀏覽網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中出現(xiàn)“迷路”狀況。

4.5 增強(qiáng)人機(jī)互動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/h3>

新生入館教育平臺(tái)是高校圖書(shū)館傳統(tǒng)讀者培訓(xùn)模式的演化與發(fā)展，在內(nèi)容與功能上都要以用戶為中心，強(qiáng)化平臺(tái)的互動(dòng)性與趣味性，寓教于樂(lè)，讓新生樂(lè)于使用平臺(tái)獲取相關(guān)信息。很多高校圖書(shū)館的新生入館教育平臺(tái)都提供在線視頻服務(wù)，如哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的“新生入館指南在線視頻”、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館的“入館須知”和“數(shù)字資源”微課堂，都是借助形象生動(dòng)的視頻資源為新生講解圖書(shū)館的資源與服務(wù)，突出展現(xiàn)圖書(shū)館的感染力與親和力。游戲闖關(guān)或在線自測(cè)服務(wù)也是增強(qiáng)人機(jī)互動(dòng)的典型模式，如天津財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館的“書(shū)小猴取經(jīng)”、北京工商大學(xué)圖書(shū)館的虛擬導(dǎo)覽入館教育，新生通過(guò)閱讀“秘籍寶典”掌握?qǐng)D書(shū)館規(guī)章制度及相關(guān)知識(shí)，完成層層測(cè)試直至通關(guān)[13-14]。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，更多的智慧化工具和服務(wù)應(yīng)該在新生入館教育平臺(tái)中得以應(yīng)用。例如日趨成熟的VR（VirtualReality）技術(shù)憑借其良好的交互式體驗(yàn)深受用戶喜愛(ài)，新生通過(guò)屏幕即可獲知圖書(shū)館的館藏分布情況；再如通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)打造的基于用戶行為的圖書(shū)館智慧服務(wù)，為新生營(yíng)造出身臨其境的感官體驗(yàn)，同時(shí)提高了培訓(xùn)的效果和效率。

5 結(jié)語(yǔ)

筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館的新生入館教育平臺(tái)的整體發(fā)展情況與“雙一流”高校圖書(shū)館相比尚存較大差距。但由于各財(cái)經(jīng)高校圖書(shū)館的辦館特色更加全面且豐富，更能反映當(dāng)前國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校圖書(shū)館相關(guān)平臺(tái)建設(shè)的普遍水準(zhǔn)，更應(yīng)當(dāng)引起研究人員的關(guān)注與重視。新生入館教育平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的深度融合，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高校圖書(shū)館用戶信息需求，為“互聯(lián)網(wǎng)+”和“后疫情時(shí)代”下的信息素養(yǎng)教育工作指引了前進(jìn)方向。針對(duì)已經(jīng)投入使用的新生入館教育平臺(tái)，高校圖書(shū)館還要每學(xué)期定期更新平臺(tái)的內(nèi)容和欄目，并通過(guò)多種途徑把新的資源與服務(wù)及時(shí)地推送給新用戶，積極做好平臺(tái)的宣傳與維護(hù)工作，確保平臺(tái)能夠持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，最大限度地發(fā)揮其價(jià)值與功效。后疫情時(shí)代的新生入館教育平臺(tái)建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。