“數(shù)智時(shí)代”應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式探究

嚴(yán) 丹

(廣州工商學(xué)院，廣東 廣州 510850)

一、引言

在當(dāng)下全球化的發(fā)展背景下，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，不斷培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才，高校中的商務(wù)英語專業(yè)便在這種使命下衍生發(fā)展。可以說，商務(wù)英語對我國整體經(jīng)濟(jì)及地區(qū)發(fā)展具有重要的作用，而在“數(shù)智時(shí)代”下的高校商務(wù)英語專業(yè)更是加大了對人才培養(yǎng)的力度，以期培養(yǎng)出專業(yè)的人才。然而，探究當(dāng)下高校應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)過程中還存在一定的不足之處，如課程設(shè)置傳統(tǒng)、教學(xué)模式單一等。因此，有效提升應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)質(zhì)量，成為當(dāng)下高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的首要任務(wù)。

二、“數(shù)智時(shí)代”下應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的新契機(jī)

(一)契合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求

當(dāng)下的“數(shù)智時(shí)代”大環(huán)境逐步推動了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)與文化的交流與發(fā)展。跨境電商自推出后就一直處于如火如荼的發(fā)展趨勢，并且為我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。在未來跨境電商種類逐漸增多的趨勢以及外貿(mào)行業(yè)的新契機(jī)下，電子商務(wù)的專業(yè)人才將會迎來很大的市場需求[1]。所以在“數(shù)智時(shí)代”下，為了契合大環(huán)境的發(fā)展趨勢，提高對應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)力度，積極探索有效的人才培養(yǎng)策略至關(guān)重要。

(二)適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢

“數(shù)智時(shí)代”的發(fā)展趨勢為人們生活的各個方面都帶來了極大的便捷，而且也是社會創(chuàng)新發(fā)展的重要形態(tài)。本科商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置與“數(shù)智時(shí)代”的相互結(jié)合必將使得應(yīng)用型人才培養(yǎng)的步伐不斷推進(jìn)，而且相關(guān)社會資源對教學(xué)實(shí)踐的輔助也能夠有效地在學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)針對性教學(xué)，因此也為學(xué)生在學(xué)習(xí)和就業(yè)方面搭建了便捷的途徑，從而使得應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)更加具有實(shí)用性。應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式如圖1所示。

三、傳統(tǒng)本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式存在的問題

(一)課程設(shè)置傳統(tǒng)

當(dāng)下的一些高校在對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的課程設(shè)置中，依舊采用傳統(tǒng)的模式，即在整個課程的設(shè)計(jì)過程中，還在按照普通的英語專業(yè)教學(xué)模式，側(cè)重對英語專業(yè)知識的教學(xué)，而對商務(wù)相關(guān)的知識則相對漠視，并且嚴(yán)重缺乏商務(wù)實(shí)踐活動。同時(shí)部分學(xué)校一味地注重學(xué)生成績，所以在對商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置中很少會滲透商務(wù)相關(guān)的實(shí)踐課程，只給學(xué)生講授一些基礎(chǔ)的理論與概念，讓學(xué)生死記硬背。而這種情況日積月累，就會使得商務(wù)英語人才培養(yǎng)的初衷產(chǎn)生偏差，并使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生無法掌握真正的本領(lǐng)，這顯然已經(jīng)與商務(wù)英語的教學(xué)核心相違背，難以引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識與就業(yè)應(yīng)用進(jìn)行有效的銜接和聯(lián)系。

(二)教學(xué)模式單一

傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)還存在一個明顯的問題就是教學(xué)模式過于單一化，通過觀察高校的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)際教學(xué)，不難發(fā)現(xiàn)部分高校在教學(xué)模式上采取傳統(tǒng)的教師單一講授的方式。即在課堂中教師會為學(xué)生講授一系列的知識，學(xué)生則需要根據(jù)教師講授的內(nèi)容進(jìn)行硬性理解吸收，這種單一的教學(xué)模式不僅無從考量學(xué)生的具體掌握情況，也會使商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生大大喪失課程興趣度[2]。加之受應(yīng)試教育影響，商務(wù)英語人才培養(yǎng)不夠科學(xué)、合理、有效。教師授課的層面還停留在單詞、語法、閱讀、寫作上的強(qiáng)化，了解學(xué)生的英語能力也是通過考試成績來評價(jià)，對學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力缺乏重視。并且部分學(xué)生覺得以后工作未必會用到英語口語，自己的發(fā)音也固定，學(xué)習(xí)口語是浪費(fèi)時(shí)間和精力，這些情況在一定程度上阻礙了商務(wù)英語人才培養(yǎng)的發(fā)展。

(三)師資力量薄弱

相較于普通的英語專業(yè)教學(xué)來說，本科商務(wù)英語專業(yè)的總體開設(shè)時(shí)間相對短暫。并且有些從事商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的教師雖然是英語專業(yè)出身，但是受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，在對學(xué)生的教學(xué)過程中依然缺乏對商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)的認(rèn)知和引導(dǎo)，就會逐漸導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)教師的教學(xué)方式不能順應(yīng)大環(huán)境對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求[3]。并且高校的課程種類多，因師資力量薄弱，一位教師要負(fù)責(zé)多個班級，這樣就不可能關(guān)注到個別班級、個別人，在制定教學(xué)任務(wù)時(shí)就會存在考慮不周，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。

(四)教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)缺乏多樣性

部分高校的教學(xué)資源相對匱乏，進(jìn)而使得商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行為數(shù)不多的實(shí)踐時(shí)，只有頂崗和實(shí)習(xí)這兩種實(shí)踐模式。雖然這兩種比較傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐模式可以提高學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力，但是由于教師沒有參與學(xué)生實(shí)踐過程中，所以無法準(zhǔn)確了解學(xué)生的實(shí)踐能力水平，不能真正有效地指導(dǎo)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐。

四、“數(shù)智時(shí)代”下應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才應(yīng)具備的素質(zhì)

(一)專業(yè)的商務(wù)英語知識素養(yǎng)

基于當(dāng)下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)注重服務(wù)社會的需求以及推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的層面。而且在“數(shù)智時(shí)代”的發(fā)展背景下，為適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)英語人才培養(yǎng)必須遵循多元化的教學(xué)方式，在掌握一定的聽、說、讀、寫、譯的英語基礎(chǔ)能力的前提下，還必須能夠?qū)ι虅?wù)英語的理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的應(yīng)用實(shí)踐，從而使得學(xué)生形成體系化的商務(wù)英語知識素養(yǎng)[4]。

(二)具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力

“數(shù)智時(shí)代”即“數(shù)字化+智能化”時(shí)代，在這種背景下，應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程中不僅需要掌握專業(yè)基本知識，還要提高對計(jì)算機(jī)的操作應(yīng)用能力。在此基礎(chǔ)上充分利用理論與實(shí)際相結(jié)合，來進(jìn)行自身專業(yè)能力水平的有效提升。由此可以看出，具備計(jì)算機(jī)的綜合運(yùn)用能力，做到不同學(xué)科內(nèi)容的相互融合也是當(dāng)下應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才需要具備的另一個素質(zhì)。

五、“數(shù)智時(shí)代”下應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)的有效策略

(一)課程設(shè)置體系化

“數(shù)智時(shí)代”背景下應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)的重點(diǎn)需要將課程設(shè)置體系化，通過一定的體系化設(shè)置來保證商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的每一個設(shè)計(jì)板塊可以循序漸進(jìn)地實(shí)施，并且還可以做到數(shù)智技術(shù)與專業(yè)知識的相互融合[5]。在課程設(shè)置體系化的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，可以有針對性地設(shè)置國際貿(mào)易、市場營銷、外貿(mào)函電、商務(wù)談判等課程，用于提高學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)知識的商務(wù)實(shí)踐能力，同時(shí)還要合理安排實(shí)踐與理論的結(jié)合。

(二)教學(xué)環(huán)節(jié)重實(shí)踐

無論對于哪個專業(yè)來說，實(shí)踐與理論相結(jié)合無疑是最有效的教學(xué)模式之一。所以在應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程中，學(xué)校一方面需要盡力豐富教學(xué)資源，做到從課堂到課外為學(xué)生創(chuàng)造商務(wù)英語實(shí)踐機(jī)會。如在學(xué)校設(shè)置一個外貿(mào)實(shí)踐基地，讓學(xué)生在校內(nèi)就可以進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。另一方面在商務(wù)英語專業(yè)知識教學(xué)中，教師要盡可能優(yōu)化現(xiàn)有的教學(xué)模式，如在校內(nèi)建立跨境電商模擬實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)中心。同時(shí)還需要與課外實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合，在增加學(xué)生關(guān)于商務(wù)英語的知識儲備時(shí)，還可以有效地鍛煉學(xué)生的知識運(yùn)用能力。

商務(wù)英語教師可以采用案例教學(xué)法。案例教學(xué)的優(yōu)勢在于其可以幫助學(xué)生有效地理解外貿(mào)和電商的運(yùn)作過程。教師可以教授外貿(mào)和電商的理論知識，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生完成具有實(shí)用價(jià)值的外貿(mào)和電商項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及方案規(guī)劃的編寫。商務(wù)英語專業(yè)教師引導(dǎo)學(xué)生參與課外實(shí)踐，教會學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，幫助學(xué)生明確自身發(fā)展目標(biāo)。高校還可以組織相關(guān)的商務(wù)英語競賽，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。

任務(wù)教學(xué)法也是商務(wù)英語教學(xué)中常使用的一種教學(xué)方法。任務(wù)教學(xué)法是通過任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生通過表達(dá)、溝通、咨詢、探討等各種語言交流方式來完成任務(wù)。在任務(wù)的執(zhí)行過程中，以參加、互動、配合的學(xué)習(xí)途徑，有效地提高了學(xué)生的理解能力和行動能力，讓學(xué)生有目的地學(xué)習(xí)，把所學(xué)知識用于實(shí)踐。

(三)教師素質(zhì)穩(wěn)提升

教師的專業(yè)素質(zhì)能力對培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才意義重大，通過對教師的傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化，可以真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)智時(shí)代”背景下應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。首先，校方要提高對應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)的重視程度，鼓勵教師對原有的教學(xué)模式進(jìn)行更新迭代，特別是要緊密聯(lián)系“數(shù)智時(shí)代”的特點(diǎn)及需求。其次，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，組建一個高效的人才培養(yǎng)隊(duì)伍，這樣不僅會提高商務(wù)英語人才培養(yǎng)的效果，還可以在此過程中不斷提升教師自身的專業(yè)素質(zhì)能力，調(diào)動教師的教學(xué)積極性和工作熱情。

(四)加強(qiáng)校企合作

在傳統(tǒng)教學(xué)模式的約束下，學(xué)生很難發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)行創(chuàng)造突破。為此，需要學(xué)校和企業(yè)之間拓寬合作渠道，尋求一系列合作機(jī)會，為商務(wù)英語人才培養(yǎng)提供實(shí)踐平臺(如圖2)。高校應(yīng)該加強(qiáng)校企合作，建立資源互補(bǔ)、協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制，也可以為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生編排一套完整的教學(xué)體系。運(yùn)用喜聞樂見的方式，通過企業(yè)實(shí)例講解，強(qiáng)化學(xué)生對商務(wù)英語相關(guān)行業(yè)的認(rèn)同。同時(shí)，也應(yīng)建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，提升高校辦學(xué)水平，也為其他學(xué)校開展相關(guān)實(shí)踐基地提供良好借鑒，提升整個社會的商務(wù)英語創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才質(zhì)量。此外，還要注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與商務(wù)英語專業(yè)教育的融合。

在應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)的實(shí)際教學(xué)中，可以參考校企雙師制度，由學(xué)校專業(yè)教師培養(yǎng)英語專業(yè)能力，企業(yè)兼職教師培養(yǎng)商務(wù)綜合素質(zhì)，最后及時(shí)評估和考核學(xué)生的能力掌握程度。商務(wù)英語通識課程對教師綜合教育能力素養(yǎng)要求較高，而綜合商務(wù)技能課程則要求教師對商務(wù)實(shí)踐和企業(yè)文化了解更深入。在分工合作的過程中，學(xué)校專業(yè)教師要注重發(fā)揮自身教學(xué)優(yōu)勢，與企業(yè)兼職教師形成教學(xué)合力，最終打造應(yīng)用型商務(wù)英語人才多元教學(xué)體系。通過此種模式雙管齊下，注重實(shí)踐能力的擴(kuò)充，打造有利于應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的環(huán)境。

六、結(jié)語

綜上所述，在“數(shù)智時(shí)代”發(fā)展背景下，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)是一個任重道遠(yuǎn)的過程，并且在具體的培養(yǎng)過程中還需要教育部門、高校組織以及商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自身進(jìn)行多方努力，才能實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化升級。教育部門應(yīng)該正確認(rèn)識到“數(shù)智時(shí)代”下外貿(mào)行業(yè)對商務(wù)人才的需求，進(jìn)而制訂相應(yīng)的人才培養(yǎng)政策。高校則應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況在對商務(wù)英語人才培養(yǎng)教學(xué)中，優(yōu)化教學(xué)模式、豐富教學(xué)實(shí)踐、加強(qiáng)校企合作等方式來進(jìn)行提升。最后商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要提高自主學(xué)習(xí)意識，提高對本專業(yè)的重視程度，進(jìn)而在多方的努力下，把自己培養(yǎng)成符合時(shí)代需求的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才。