供應(yīng)鏈彈性文獻(xiàn)綜述與未來(lái)展望

周 潔，胡玲玉，郁玉兵 （浙江萬(wàn)里學(xué)院 物流與電子商務(wù)學(xué)院，浙江 寧波 315100）

0 引 言

隨著全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益復(fù)雜與動(dòng)蕩，供應(yīng)鏈全球化、關(guān)聯(lián)化和精益化的程度也在不斷加深，供應(yīng)鏈中斷已成為許多企業(yè)需要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。2021年3月，麥肯錫全球研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)平均每3.7年就會(huì)遭遇一次供應(yīng)或生產(chǎn)中斷1～2個(gè)月的事件，且各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)因素及中斷事件呈逐年增加的趨勢(shì)。2021年6月著名的供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)公司Interos對(duì)近千名企業(yè)高管進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)超過(guò)90%的企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)攻擊、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和透明度缺乏等因素均遭遇過(guò)一定程度的供應(yīng)鏈中斷危機(jī)，并造成每年高達(dá)1.84億美元的損失。尤其是在后疫情時(shí)代，新冠疫情及其它不確定風(fēng)險(xiǎn)因素依然存在，中國(guó)企業(yè)仍面臨著生產(chǎn)中斷、物流阻滯、需求下跌等現(xiàn)實(shí)困境與挑戰(zhàn)。在此背景下，如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，提高供應(yīng)鏈預(yù)警能力與恢復(fù)能力，提升供應(yīng)鏈彈性已成為企業(yè)保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定運(yùn)行的當(dāng)務(wù)之急。

供應(yīng)鏈彈性是指企業(yè)面對(duì)外部沖擊時(shí)的應(yīng)變能力和自修復(fù)能力，對(duì)構(gòu)建供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用（Wong等，2019）。通常情況下，供應(yīng)鏈彈性較強(qiáng)的企業(yè)，具有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和預(yù)警能力，能夠綜合運(yùn)用信息和資源支撐供應(yīng)鏈成員抵御沖擊、修復(fù)損傷，降低供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。盡管產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界已經(jīng)普遍呼吁塑造與提升供應(yīng)鏈彈性，但中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈彈性水平仍然偏低。2020年8月埃森哲發(fā)布的《加速增長(zhǎng)：以客戶(hù)為中心的供應(yīng)鏈》報(bào)告顯示，僅有12%的中國(guó)受訪企業(yè)建立了以客戶(hù)為中心的彈性供應(yīng)鏈，且供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)架構(gòu)靈活性不夠，與生態(tài)伙伴的協(xié)同共創(chuàng)能力較弱。報(bào)告進(jìn)一步指出，過(guò)去三年間，中國(guó)受訪企業(yè)平均投資1.8億美元用以改造供應(yīng)鏈，但只有少數(shù)領(lǐng)軍企業(yè)獲得了滿(mǎn)意的投資回報(bào)，領(lǐng)軍企業(yè)的營(yíng)收平均增長(zhǎng)了11%，其他企業(yè)營(yíng)收則平均下降了4%。由此，如何有效地塑造供應(yīng)鏈彈性以提升企業(yè)績(jī)效已成為眾多企業(yè)面臨的共同難題。

綜上所述，在疫情全球蔓延及供應(yīng)鏈中斷事件頻發(fā)的背景下，供應(yīng)鏈彈性已成為國(guó)內(nèi)外關(guān)注的熱點(diǎn)，學(xué)術(shù)界對(duì)其的討論度也呈上升趨勢(shì)?；诖?，本文通過(guò)系統(tǒng)地梳理國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈彈性的研究，以“概念與維度—理論基礎(chǔ)—實(shí)證研究”為邏輯主線，總結(jié)了供應(yīng)鏈彈性的概念內(nèi)涵與維度劃分，歸納了供應(yīng)鏈彈性的理論基礎(chǔ)與實(shí)證研究，探討了供應(yīng)鏈彈性現(xiàn)有研究的不足，指出了供應(yīng)鏈彈性的未來(lái)研究方向，為企業(yè)制定相關(guān)決策提供了一定的借鑒。

1 供應(yīng)鏈彈性的概念與維度

1.1 供應(yīng)鏈彈性的概念及內(nèi)涵

彈性的概念起源于工程領(lǐng)域（Recker，1970），（Holling，1973）將其引入到生態(tài)學(xué)當(dāng)中，提出彈性是適應(yīng)變化和應(yīng)對(duì)意外的能力。（Horne，2013）首次將其引入組織管理的研究中，認(rèn)為彈性是組織系統(tǒng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)能力。通過(guò)對(duì)以往企業(yè)的彈性文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，（Kamalahmadi等，2016）總結(jié)提出了企業(yè)彈性的五大基本特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)性、主體依附性、環(huán)境識(shí)別能力、生存、適應(yīng)及應(yīng)對(duì)能力、敏捷性與創(chuàng)新性。

隨后，學(xué)者將彈性概念應(yīng)用到供應(yīng)鏈層面，認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性是在遭遇中斷情境時(shí)表現(xiàn)出的一種被動(dòng)反應(yīng)能力，這種被動(dòng)能力包括抵抗能力和恢復(fù)能力（Kamalahmadi等，2016）。（Christopher等，2004）在此基礎(chǔ)上，提出供應(yīng)鏈彈性還可以使得組織系統(tǒng)在受到干擾后回到初始狀態(tài)，甚至達(dá)到一個(gè)更優(yōu)、更理想的狀態(tài)。此外，學(xué)者們認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性不僅是一種被動(dòng)能力，也是一種主動(dòng)能力（Ponis等，2012）。由于外部環(huán)境的不確定性與潛在風(fēng)險(xiǎn)的不斷增加，越來(lái)越多的學(xué)者意識(shí)到僅依靠供應(yīng)鏈彈性的被動(dòng)能力解決供應(yīng)鏈中斷帶來(lái)的負(fù)面影響是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要采取措施去積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)。（Ponomarov等，2009）首次提出供應(yīng)鏈彈性具有主動(dòng)性能力，系統(tǒng)在面臨風(fēng)險(xiǎn)前，能夠保持對(duì)結(jié)構(gòu)和功能的控制，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。比如，（Ponis等，2012）提出可以通過(guò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)增強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性，以避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)和中斷。

1.2 供應(yīng)鏈彈性的維度

在供應(yīng)鏈彈性的發(fā)展初期，大部分學(xué)者將供應(yīng)鏈彈性視為單一維度概念（Christopher等，2004）。隨著深入研究，學(xué)者們開(kāi)始采用雙維視角研究供應(yīng)鏈彈性。一方面，有學(xué)者根據(jù)空間分布將供應(yīng)鏈彈性分為內(nèi)部彈性與外部彈性（Azevedo等，2016）。另一方面，有學(xué)者根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)將供應(yīng)鏈彈性分為前攝彈性與被動(dòng)彈性（Ponomarov等，2009）。

隨著研究的不斷深入，學(xué)者們依據(jù)發(fā)展階段所需的能力類(lèi)型，將供應(yīng)鏈彈性進(jìn)行了更為具體的多維度劃分。目前，大部分學(xué)者認(rèn)為將供應(yīng)鏈彈性分為準(zhǔn)備能力、響應(yīng)能力、恢復(fù)能力三個(gè)維度（Chowdhury等，2017）。準(zhǔn)備能力是指積極主動(dòng)地去預(yù)測(cè)可能發(fā)生的中斷事件，并為之做好計(jì)劃的前攝準(zhǔn)備能力（Kamalahmadi等，2016）；響應(yīng)能力是指供應(yīng)鏈一旦發(fā)生中斷時(shí)，確保組織業(yè)務(wù)的連續(xù)性與保持組織結(jié)構(gòu)功能完整性的反應(yīng)能力（Kamalahmadi等，2016）；恢復(fù)能力指供應(yīng)鏈在經(jīng)歷中斷后，依據(jù)現(xiàn)有資源立即采取有效的應(yīng)對(duì)措施的恢復(fù)能力，以減少對(duì)供應(yīng)鏈的負(fù)面影響（Kamalahmadi等，2016）。在此基礎(chǔ)上，（Bag等，2019）增加了競(jìng)爭(zhēng)能力的維度，他們認(rèn)為企業(yè)可能會(huì)從中斷事件中學(xué)習(xí)并發(fā)展新的能力，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，也有學(xué)者根據(jù)供應(yīng)鏈的中斷時(shí)間進(jìn)行劃分，中斷前供應(yīng)鏈彈性指抵抗、避免、警報(bào)等準(zhǔn)備性彈性能力；中斷期間供應(yīng)鏈彈性指應(yīng)對(duì)、反應(yīng)等響應(yīng)能力；中斷后供應(yīng)鏈彈性指生存、創(chuàng)新等恢復(fù)能力（Zhuo等，2021）。

2 供應(yīng)鏈彈性的理論基礎(chǔ)

本文梳理了供應(yīng)鏈彈性研究中常用的三個(gè)理論：資源基礎(chǔ)理論、動(dòng)態(tài)能力理論和組織信息加工理論。

資源基礎(chǔ)理論，認(rèn)為具有不可替代性的資源有助于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Barney，1991）。基于該理論，（Ponomarov等，2009）提出了一系列供應(yīng)鏈彈性的影響因素，如社會(huì)資源方面、內(nèi)部資源方面、企業(yè)能力方面等。在社會(huì)資源方面，（Liu等，2018）認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為企業(yè)提供多樣的、有價(jià)值的社會(huì)資源，能夠幫助供應(yīng)鏈合作伙伴建立信任關(guān)系，從而提高供應(yīng)鏈彈性。在內(nèi)部資源方面，（Kumar等，2019）認(rèn)為組織文化與高層管理的支持作為不可替代的企業(yè)內(nèi)部資源，將兩者進(jìn)行合理的匹配，能夠在一定程度上增強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性，從而促使企業(yè)績(jī)效的提升。在企業(yè)能力方面，（Piprani等，2020）認(rèn)為信息技術(shù)能力作為一種企業(yè)重要的技術(shù)能力，有助于改善企業(yè)與供應(yīng)商和客戶(hù)的信息、知識(shí)等資源的交換效率，從而提高供應(yīng)鏈彈性。

動(dòng)態(tài)能力理論指出企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整企業(yè)的內(nèi)外部資源，以獲取持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Teece，1997）。（Mandal等，2020）以該理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為在不確定的市場(chǎng)環(huán)境中，敏捷性能力和適應(yīng)性能力對(duì)供應(yīng)鏈彈性提升的作用更加顯著。（Bag等，2019）提出連通性、可見(jiàn)性、敏捷性等低階企業(yè)能力能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈彈性這一高階能力的增強(qiáng)。此外，（Yu 等，2019）將供應(yīng)鏈彈性視為一種動(dòng)態(tài)能力，認(rèn)為它不僅能夠幫助企業(yè)從風(fēng)險(xiǎn)事件中迅速恢復(fù)，也可以降低其所帶來(lái)的負(fù)面影響。

除此之外，也有學(xué)者從組織信息加工理論的視角出發(fā)研究供應(yīng)鏈彈性。例如，（Gu等，2020）將供應(yīng)鏈視為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，探討了企業(yè)如何通過(guò)信息技術(shù)能力處理不確定信息的波動(dòng)問(wèn)題，為供應(yīng)鏈彈性的增強(qiáng)提供了一個(gè)新的理論視角?；诮M織信息加工理論，（Dubey等，2020）發(fā)現(xiàn)在新冠疫情全球爆發(fā)的現(xiàn)實(shí)背景下，大數(shù)據(jù)分析能力能夠顯著地增強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈可視化能力，從而提升供應(yīng)鏈彈性，使得企業(yè)績(jī)效維持在原有水平。

3 供應(yīng)鏈彈性的實(shí)證研究

3.1 前因變量

3.1.1 資源視角

在企業(yè)內(nèi)部資源方面，供應(yīng)鏈彈性通常受到人力資源狀況、企業(yè)文化和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展等企業(yè)特性的影響。其中，Mandal（2020）認(rèn)為高層管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力、異質(zhì)性以及決策參與對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，這三種因素通過(guò)影響企業(yè)與供應(yīng)鏈伙伴的合作質(zhì)量，進(jìn)而影響到供應(yīng)鏈彈性的強(qiáng)弱。在企業(yè)文化方面，Wong等（2019）認(rèn)為企業(yè)文化會(huì)影響員工的價(jià)值觀和信念，并通過(guò)強(qiáng)化員工的行為規(guī)范來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)使命與愿景，有助于企業(yè)增強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性。在技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方面，Sanders（2008）在研究中指出信息技術(shù)能幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和工作流程。在新冠疫情發(fā)生后，大數(shù)據(jù)分析能力在后疫情階段的重要作用得到了更多的認(rèn)可，Dubey等（2020）認(rèn)為大數(shù)據(jù)分析能力可以從多種來(lái)源收集數(shù)據(jù)，使得管理者的決策更加科學(xué)有效，從而提升供應(yīng)鏈斷裂的恢復(fù)效率。

3.1.2 能力視角

從能力視角出發(fā)，其主要包括警惕性能力、響應(yīng)性能力、恢復(fù)性能力三種。其中，警惕性能力包括連通性、可見(jiàn)性和供應(yīng)鏈中斷導(dǎo)向。學(xué)者主要從以下四個(gè)方面探討了警惕性能力對(duì)供應(yīng)鏈彈性的影響：第一，連通性。Dubey（2020）指出，企業(yè)通過(guò)信息技術(shù)加強(qiáng)信息系統(tǒng)的功能，促進(jìn)合作交流，從而提高供應(yīng)鏈準(zhǔn)備階段的預(yù)警能力。第二，可見(jiàn)性。Dubey等（2020）研究發(fā)現(xiàn)，可見(jiàn)性越強(qiáng)，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈全程的運(yùn)行狀況越清晰，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)庫(kù)存、生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃的優(yōu)化，提高應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷事件的預(yù)警能力。第三，供應(yīng)鏈中斷導(dǎo)向。Yu等（2019）研究認(rèn)為，具有供應(yīng)鏈中斷導(dǎo)向的企業(yè)能夠更早意識(shí)到可能出現(xiàn)的中斷情況，以及從以往的中斷事件中積累更多經(jīng)驗(yàn)，不斷提升其供應(yīng)鏈彈性。第四，供應(yīng)鏈協(xié)作。Yu等（2019）發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈協(xié)作可以促進(jìn)合作伙伴之間進(jìn)行聯(lián)合規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)縫共享，在工作中建立協(xié)同機(jī)制，快速提高應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷所需的警惕性能力。

響應(yīng)性能力主要包括敏捷性、靈活性和信息共享。第一，敏捷性。Kumar等（2019）認(rèn)為敏捷性可以推進(jìn)供應(yīng)鏈的具體流程，如提前交貨日期。第二，靈活性。Dubey等（2020）指出具有靈活性的供應(yīng)鏈可以快速對(duì)外部的突發(fā)狀況作出響應(yīng)，并根據(jù)動(dòng)蕩的環(huán)境特點(diǎn)及時(shí)做出管理計(jì)劃，有效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的中斷。第三，信息共享。Cao等（2010）研究指出，信息共享可以在供應(yīng)鏈中斷時(shí)，及時(shí)與合作伙伴共享關(guān)鍵信息，豐富彼此的視角，并對(duì)中斷事件做出及時(shí)響應(yīng)。

恢復(fù)性能力主要包括供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)創(chuàng)新。第一，供應(yīng)鏈整合。Recker等（1970）認(rèn)為供應(yīng)鏈整合能夠在供應(yīng)鏈中斷后，做好企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)之間的戰(zhàn)略引導(dǎo)，起到快速恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)的作用。第二，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理。Chowdhury等（2017）認(rèn)為管理者擁有豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速適應(yīng)中斷后的變化，使得供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)流程更有效地恢復(fù)。第三，企業(yè)創(chuàng)新。Sabahi等（2020）將企業(yè)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個(gè)維度，并認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新能在供應(yīng)鏈中斷后根據(jù)外界變化對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速調(diào)整，管理創(chuàng)新能在中斷后對(duì)企業(yè)應(yīng)用獨(dú)特的管理技能，這都有助于企業(yè)快速恢復(fù)，從而提高供應(yīng)鏈彈性，并為企業(yè)日后的發(fā)展積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。

3.2 結(jié)果變量

3.3 調(diào)節(jié)因素

對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)研究進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)影響供應(yīng)鏈彈性作用發(fā)揮的調(diào)節(jié)因素一般分為環(huán)境和組織兩個(gè)方面。

環(huán)境方面。第一，災(zāi)難性事件。Wong等（2019）指出災(zāi)難性事件通常來(lái)自于自然災(zāi)害和政治危機(jī)。研究表明，供應(yīng)鏈彈性與風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效、市場(chǎng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系會(huì)受到災(zāi)難性事件的影響，即當(dāng)災(zāi)難破壞的規(guī)模較大時(shí)，正向關(guān)系也會(huì)得到加強(qiáng)。第二，環(huán)境動(dòng)蕩性。Belhadi等（2021）發(fā)現(xiàn)，外部環(huán)境越動(dòng)蕩，供應(yīng)鏈彈性對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的正向影響就越強(qiáng)烈。

根據(jù)已有文獻(xiàn)對(duì)彈性供應(yīng)鏈的研究來(lái)看，目前研究仍然存在一定的局限性，還有一些問(wèn)題需要進(jìn)一步探討，如圖1所示。

圖1 供應(yīng)鏈彈性研究框架圖

4 未來(lái)研究展望

通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈彈性的諸多方面進(jìn)行了探索，但在維度劃分、前因變量、結(jié)果變量和影響機(jī)制等方面的研究仍顯不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，供應(yīng)鏈彈性的維度劃分有待進(jìn)一步規(guī)范。目前關(guān)于供應(yīng)鏈彈性的維度劃分基本以多維度為主，有按照能力屬性劃分也有按照戰(zhàn)略特性劃分，但是供應(yīng)鏈維度的劃分重疊范圍較多。比如Chowdhury等（2017）根據(jù)能力屬性將供應(yīng)鏈彈性分為適應(yīng)性、響應(yīng)性和反應(yīng)性，Kamalahmadi等（2016）根據(jù)戰(zhàn)略特性將供應(yīng)鏈彈性分為的主動(dòng)性戰(zhàn)略、并發(fā)性戰(zhàn)略和反應(yīng)性戰(zhàn)略。其中，適應(yīng)性和響應(yīng)性與反應(yīng)性在性質(zhì)上有所重疊，并發(fā)性策略與主動(dòng)性策略、反應(yīng)性策略也有重疊。因此，供應(yīng)鏈彈性維度的劃分標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，這有助于供應(yīng)鏈彈性的概念明確。

第二，供應(yīng)鏈彈性的前因變量仍需進(jìn)一步探索和挖掘。在資源方面，早期學(xué)者更加關(guān)注高層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化等企業(yè)內(nèi)部資源對(duì)供應(yīng)鏈彈性的影響，但近些年隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)資源受到了越來(lái)越多的關(guān)注。然而，從文獻(xiàn)體量上來(lái)看，目前關(guān)于信息技術(shù)資源的探討仍相對(duì)較少，未來(lái)仍需進(jìn)一步探究人工智能、云技術(shù)和5G技術(shù)等對(duì)供應(yīng)鏈彈性可能造成的影響。在能力方面，一直是學(xué)者們研究較為充足的部分，學(xué)者們通過(guò)深入挖掘影響警惕性能力、響應(yīng)性能力和恢復(fù)性能力的前因變量，從而找出對(duì)供應(yīng)鏈彈性影響的能力因素。在未來(lái)的研究中，可以通過(guò)將各種能力按不同的標(biāo)準(zhǔn)逐步細(xì)分，繼續(xù)探索影響供應(yīng)鏈彈性的新的能力變量。

第三，供應(yīng)鏈彈性的作用效果研究有待進(jìn)一步深入。目前，學(xué)者們主要從運(yùn)營(yíng)績(jī)效、財(cái)務(wù)績(jī)效與供應(yīng)鏈績(jī)效三個(gè)方面考察供應(yīng)鏈彈性的作用效果，然而Li 等（2019）認(rèn)為未來(lái)研究可以對(duì)其不同方面的作用進(jìn)行逐一探討。一方面，學(xué)者們可以繼續(xù)探討供應(yīng)鏈彈性對(duì)不同類(lèi)型組織績(jī)效的影響，如可持續(xù)績(jī)效、創(chuàng)新績(jī)效、組織績(jī)效等。另一方面，由于供應(yīng)鏈彈性還可以表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力層面，除了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、提高企業(yè)投資率、降低供應(yīng)鏈脆弱性外，還可能提高供應(yīng)鏈的客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。因此，未來(lái)供應(yīng)鏈彈性作用效果的研究可以關(guān)注不同類(lèi)型的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，供應(yīng)鏈彈性的影響機(jī)制研究相對(duì)不明晰，需要進(jìn)一步探討。目前關(guān)于供應(yīng)鏈彈性影響機(jī)制的研究較少，尤其是對(duì)技術(shù)方面的因素與供應(yīng)鏈彈性之間傳遞機(jī)制的探討相對(duì)不足。例如，現(xiàn)有研究?jī)H指出信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈彈性存在正向作用，但內(nèi)部作用的機(jī)理仍不清晰，未來(lái)研究需進(jìn)一步探討其中的中介效應(yīng)與調(diào)節(jié)效應(yīng)（Gu等，2020）。另外，政策因素（如碳中和、稅收等）作為重要的環(huán)境變量，現(xiàn)有研究并未對(duì)其在供應(yīng)鏈彈性影響機(jī)制中的作用進(jìn)行探討。比如，隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)的打響，中國(guó)企業(yè)在關(guān)稅、高科技產(chǎn)品進(jìn)出口、貨幣穩(wěn)定等方面受到了諸多限制，供應(yīng)鏈彈性對(duì)績(jī)效的作用較貿(mào)易戰(zhàn)前可能存在一定的差異，未來(lái)研究可以著手于探討此類(lèi)政策因素的調(diào)節(jié)作用機(jī)理。