后疫情時(shí)代兼職班主任工作的路徑修正
——醫(yī)學(xué)影像專業(yè)的實(shí)踐與思考

胡 昊，許曉泉，吳飛云

（1.南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院 放射科，江蘇 南京 210029；2.南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)影像學(xué)院 影像診斷學(xué)系，江蘇 南京 210029）

2020年，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情在世界范圍內(nèi)給人民的經(jīng)濟(jì)、文化、教育交流活動(dòng)按下了暫停鍵，居家工作、學(xué)習(xí)成了常態(tài)。絕大多數(shù)高校教育也由傳統(tǒng)的面授教學(xué)模式轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程在線教學(xué)。短時(shí)間內(nèi)，教學(xué)工作模式被迫發(fā)生改變，受到一些社會(huì)爭(zhēng)議的同時(shí)也獲得許多的認(rèn)可，為高校教育工作平穩(wěn)度過(guò)疫情暴發(fā)期提供了有力的保障。隨著后疫情時(shí)代的來(lái)臨，新冠病毒與人類存在長(zhǎng)期共存的可能性，我們的生活和發(fā)展方式正在向“疫情常態(tài)化”“帶疫發(fā)展”轉(zhuǎn)變，而教育方式也將向“線上常態(tài)化”模式轉(zhuǎn)變。

醫(yī)學(xué)影像專業(yè)兼職班主任制度，作為致力于學(xué)生教育和專業(yè)引導(dǎo)的雙向管理制度，也應(yīng)順應(yīng)后疫情時(shí)代高校教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，做出對(duì)應(yīng)修正，才能切實(shí)發(fā)揮兼職班主任對(duì)于學(xué)生工作的正向作用。本文以自身實(shí)踐為基礎(chǔ)，介紹了疫情給兼職班主任工作帶來(lái)的變化和挑戰(zhàn)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)后疫情時(shí)代兼職班主任工作的修正路徑進(jìn)行了討論，并提出了實(shí)踐中可能存在的問(wèn)題和可行的解決方法。

一、疫情給兼職班主任工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

醫(yī)學(xué)影像專業(yè)兼職班主任多由附屬醫(yī)院具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的青年醫(yī)師擔(dān)任，旨在緩解高等醫(yī)學(xué)院校專職輔導(dǎo)員不足所導(dǎo)致的學(xué)生管理疏失，以及專職輔導(dǎo)員往往非醫(yī)學(xué)專業(yè)出身、專業(yè)指導(dǎo)能力不足的天然缺陷。既往兼職班主任工作主要以線下面對(duì)面的交流溝通方式展開(kāi)。通過(guò)定期深入班級(jí)和宿舍、組織生活會(huì)、成績(jī)分析會(huì)以及定期長(zhǎng)期性的集體活動(dòng)，如英語(yǔ)沙龍、志愿服務(wù)活動(dòng)等豐富多樣的形式，兼職班主任可從多方面了解學(xué)生情況，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活；有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)、工作、職業(yè)甚至人生進(jìn)行合理規(guī)劃，確立目標(biāo)；協(xié)同和輔助專職輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理與指導(dǎo)工作。新冠肺炎疫情的到來(lái)給兼職班主任工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)：

（一）師生交流方式的轉(zhuǎn)變對(duì)工作實(shí)效帶來(lái)挑戰(zhàn)

由于高校疫情防控的需要，學(xué)校貫徹“停課不停教，停課不停學(xué)”，全面實(shí)施線上教學(xué)，并對(duì)校園出入進(jìn)行嚴(yán)格管控。以往學(xué)生與教師面對(duì)面的溝通方式被迫基本切斷，校外豐富線下活動(dòng)的組織更是困難重重。兼職班主任工作模式由“線下”為主被迫轉(zhuǎn)為“線上”。我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議形式定期組織班會(huì)、成績(jī)分析會(huì)、英語(yǔ)沙龍等班級(jí)活動(dòng)；通過(guò)短信、郵箱、各種聊天工具進(jìn)行線上交流，了解學(xué)生疫情期間的生活、學(xué)習(xí)和身心狀況。大幅度依托于網(wǎng)絡(luò)的“線上”交流和活動(dòng)模式給學(xué)生管理和指導(dǎo)工作的實(shí)效帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的增大給兼職班主任工作提出新要求

此次疫情屬于全球公共衛(wèi)生危機(jī)事件，世界處于大變局之下，大學(xué)生尚在“拔節(jié)孕穗期”，明辨是非能力不夠強(qiáng)。長(zhǎng)時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取接觸各種學(xué)習(xí)資源、國(guó)內(nèi)外防疫資訊等，被網(wǎng)絡(luò)虛假內(nèi)容和極端化信息誤導(dǎo)、滋生潛在負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)性也隨之增大。此外，疫情對(duì)于大學(xué)生本身來(lái)說(shuō)一定程度上也屬于應(yīng)激事件，面對(duì)突如其來(lái)的沖擊，有些學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)情緒焦慮和潛在的心理異常，需要兼職班主任給予更多的關(guān)注和重視。

（三）職業(yè)特殊性給兼職班主任工作帶來(lái)影響

疫情期間，著力于防疫篩查，放射科計(jì)算機(jī)斷層掃描（CT）檢查數(shù)量驟增，一線工作強(qiáng)度明顯增加。青年醫(yī)師是醫(yī)院臨床工作的主力，當(dāng)疫情復(fù)燃局部小爆發(fā)時(shí)，部分青年醫(yī)師還需執(zhí)行對(duì)外馳援任務(wù)。臨床工作任務(wù)的緊張和繁重可能導(dǎo)致部分青年兼職班主任在學(xué)生工作中表現(xiàn)出精力不足、交流不到位或問(wèn)題處理不及時(shí)等情況，從而影響兼職班主任工作的實(shí)際效果。

二、后疫情時(shí)代兼職班主任工作的修正路徑

目前國(guó)內(nèi)疫情已趨于平穩(wěn)，但短期內(nèi)“無(wú)疫”線下教學(xué)模式尚無(wú)法完全恢復(fù)。后疫情時(shí)代兼職班主任除了需要努力適應(yīng)新的工作形式、突破傳統(tǒng)的“線下”模式，還要充分發(fā)揮“線上”與“線下”模式各自的優(yōu)勢(shì)，向“線上線下融合”的工作模式轉(zhuǎn)變。另外，需要更加注重學(xué)生思想政治品德、愛(ài)國(guó)情懷、心理健康的建設(shè)以及創(chuàng)新思維、自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，為國(guó)家盡心守護(hù)和培養(yǎng)每一位可用之才。

（一）提升在線交流及指導(dǎo)能力

由于疫情防控的需求，兼職班主任與學(xué)生線上交流的機(jī)會(huì)大大增加，以往的各種班級(jí)活動(dòng)也多以線上網(wǎng)絡(luò)會(huì)議形式進(jìn)行?！熬€上”模式有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，避免了線下面對(duì)面交流的尷尬或心理束縛，師生交流更加自如，一定程度上也保護(hù)了學(xué)生的隱私。但在線溝通與指導(dǎo)并不是單純地將線下交流搬遷到網(wǎng)絡(luò)空間，而是一種基于信息技術(shù)的全新的模式。如何與學(xué)生在線上保持良好的互動(dòng)、如何充分調(diào)動(dòng)學(xué)生線上活動(dòng)的參與度和積極性、如何了解線上活動(dòng)的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)效果等都是我們需要面對(duì)的全新問(wèn)題。青年兼職班主任需要努力適應(yīng)從“線下”到“線上”的角色轉(zhuǎn)換，從既往線下交流的“主導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上指導(dǎo)的“輔助者”，以學(xué)生為中心，營(yíng)造一個(gè)強(qiáng)調(diào)交互性的溝通社區(qū)，讓學(xué)生自主地參與到在線活動(dòng)中，從而提升教師的在線交流及指導(dǎo)效果。

（二）加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育

后疫情時(shí)代各種思想紛繁涌現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)于各種網(wǎng)絡(luò)資訊的明辨能力尚不完備，容易被不實(shí)信息蠱惑。在后疫情時(shí)代，兼職班主任應(yīng)更加注重學(xué)生的思想行為分析、思想政治品德和愛(ài)國(guó)主義教育，給予及時(shí)正確的人生觀、世界觀的引導(dǎo)。借助線上交流的空間靈活性和便利性，可依托各類數(shù)字多媒體，如圖文、短視頻、微電影等，通過(guò)聊天平臺(tái)展示、線上會(huì)議觀看等方式讓學(xué)生洞悉當(dāng)前世界意識(shí)形態(tài)的復(fù)雜形勢(shì)，從中詮釋和展現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義內(nèi)涵，適時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)愛(ài)國(guó)的情感認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同。另外，要學(xué)會(huì)利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、雨課堂等在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，必要時(shí)建議設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將愛(ài)國(guó)主義教育有機(jī)融入日常學(xué)習(xí)中，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治和愛(ài)國(guó)主義教育的實(shí)效。

（三）加強(qiáng)學(xué)生心理健康輔導(dǎo)

針對(duì)當(dāng)今世界的大變局，兼職班主任應(yīng)更加注重大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)和建設(shè)。醫(yī)學(xué)生是祖國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)未來(lái)的接班人，需要具備良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)和創(chuàng)傷事件的心理素質(zhì)。兼職班主任應(yīng)成為學(xué)生危機(jī)事件下心理急救的干預(yù)者。對(duì)于存在心理問(wèn)題的學(xué)生，可以借鑒霍普金斯心理急救方案。首先通過(guò)在線課堂或平臺(tái)與學(xué)生建立彼此融洽的關(guān)系，仔細(xì)傾聽(tīng)和洞悉學(xué)生的心聲，全面系統(tǒng)地評(píng)估學(xué)生心理需求，而后分級(jí)分度確定干預(yù)措施，對(duì)引起心理不利的因素實(shí)施重點(diǎn)干預(yù)。還可借助單獨(dú)在線視頻甚至單獨(dú)面談的方式深入了解情況、給予及時(shí)疏導(dǎo)。通過(guò)多溝通、多關(guān)懷、多分析、多總結(jié)幫助和指導(dǎo)學(xué)生順利走出心理困境，保持積極樂(lè)觀健康的心態(tài)。

（四）加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新思維及自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

科技興則民族興，科技強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。經(jīng)過(guò)此次疫情的洗禮，讓我們更加深刻地意識(shí)到，只有加快領(lǐng)域內(nèi)科技創(chuàng)新，掌握全球科技競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，才能強(qiáng)大祖國(guó)。醫(yī)學(xué)生作為科技強(qiáng)國(guó)的重要后備力量，更應(yīng)順應(yīng)時(shí)勢(shì)，利用好相對(duì)充裕的大學(xué)時(shí)光，努力培養(yǎng)加強(qiáng)自身創(chuàng)新及學(xué)習(xí)能力。而醫(yī)學(xué)影像專業(yè)兼職班主任多為具備碩士及以上學(xué)位的青年醫(yī)師，具有較為豐富的臨床、教學(xué)以及科研經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)今醫(yī)學(xué)形勢(shì)和技術(shù)前沿有著較為深刻的認(rèn)知，恰好可以在這方面為學(xué)生提供強(qiáng)有力的支持和輔導(dǎo)。兼職班主任可以結(jié)合自身臨床經(jīng)驗(yàn)，充分利用附屬醫(yī)院豐富的病例資源，定期組織以案例或問(wèn)題為導(dǎo)向的線上閱片討論，甚至邀請(qǐng)學(xué)生參加科室早讀片和疑難病例討論，由淺入深，形象化書(shū)本所學(xué)。如條件允許，還可應(yīng)用融媒體技術(shù)、3D技術(shù)等，進(jìn)一步刺激學(xué)生的感官、激發(fā)其自主學(xué)習(xí)和解決影像專業(yè)問(wèn)題的興趣。另外，可以結(jié)合自身科研經(jīng)歷，為學(xué)生提供科研咨詢。組織開(kāi)展醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)導(dǎo)讀、文獻(xiàn)分享會(huì)、影像新技術(shù)推介會(huì)等“線上”或“線下”學(xué)術(shù)活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加大學(xué)生“雙創(chuàng)”比賽、人工智能創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽等，指導(dǎo)感興趣的學(xué)生自主選題、開(kāi)展課題調(diào)研、合理制訂科研計(jì)劃等。通過(guò)臨床和科研雙向指導(dǎo)，拓展學(xué)生的知識(shí)面，強(qiáng)化學(xué)生自主創(chuàng)新能力，激發(fā)學(xué)生對(duì)影像專業(yè)的科研興趣，增進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和醫(yī)學(xué)職業(yè)的熱情，提升綜合素養(yǎng)。

三、兼職班主任工作路徑修正實(shí)踐中可能存在的問(wèn)題與思考

后疫情時(shí)代兼職班主任工作主要變化之一是由傳統(tǒng)的面對(duì)面“線下”模式向“線上線下融合”的工作模式轉(zhuǎn)變，尤其是在疫情局部小暴發(fā)時(shí)，可出現(xiàn)“線下”模式再次被“線上”模式基本替代的情況。因此，實(shí)踐中可能存在的問(wèn)題首先可與“線上”模式的局限性相關(guān)。此外，新形勢(shì)下兼職班主任工作路徑的修正也給青年教師自身教學(xué)指導(dǎo)能力和綜合實(shí)力提出了新要求，短期內(nèi)可能存在部分青年教師應(yīng)對(duì)能力不足的情況。

（一）“線上”技術(shù)平臺(tái)不穩(wěn)定，影響師生交流效果

目前，雖有多個(gè)線上教學(xué)輔助平臺(tái)得到較為廣泛的運(yùn)用，如騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、釘釘和ZOOM等，但由于各種原因產(chǎn)生的延遲、卡頓和掉線現(xiàn)象仍然普遍存在。此外，不同軟件或平臺(tái)間的來(lái)回切換、在線人數(shù)限制、網(wǎng)絡(luò)不暢等情況也給線上交流和活動(dòng)的展開(kāi)增加了一些困難。兼職班主任首先需要充分熟悉線上平臺(tái)的使用方法，具備一定的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如屏幕共享、音視頻切換、網(wǎng)絡(luò)卡頓等的處理經(jīng)驗(yàn)。要以學(xué)生為中心，充分了解并結(jié)合學(xué)生的使用體驗(yàn)，選擇學(xué)生適應(yīng)力良好的線上平臺(tái)，并盡量保持每次統(tǒng)一，減少因技術(shù)原因?qū)е碌摹熬€上”活動(dòng)障礙，保障師生交流的順暢。此外，相關(guān)部門(mén)也需統(tǒng)籌建設(shè)線上教育服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步完善教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)，保障后疫情時(shí)代“線上線下融合”教學(xué)模式的有序開(kāi)展。

（二）“線上”模式占比增加可能弱化師生關(guān)系，影響管理指導(dǎo)效果

隨著線上交流和活動(dòng)占比的增加，兼職班主任與學(xué)生之間面對(duì)面的互動(dòng)、討論等被一個(gè)個(gè)客戶端所阻隔，教師從信息的“教授者”更多地向信息的“傳播者”身份轉(zhuǎn)變，育人教化的身份在弱化。此外，線上活動(dòng)的空間、時(shí)間靈活性也不可避免地導(dǎo)致學(xué)生更容易被干擾、打斷，出現(xiàn)注意力不集中的情況，一定程度上教師對(duì)學(xué)生的“管控”能力也有所下降。針對(duì)這些問(wèn)題，我們可以采用分時(shí)段、分組形式實(shí)施線上活動(dòng)，通過(guò)減少單次活動(dòng)人員數(shù)量，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)化的管理和指導(dǎo)，提高線上交流的成效。以組織“線上”生活會(huì)為例，可采用小組形式，每組安排5～7人，學(xué)生按順序交流當(dāng)下的生活學(xué)習(xí)感悟和遇到的問(wèn)題或困惑。兼職班主任全程參與、耐心傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄交流內(nèi)容，組織小組討論和發(fā)表看法，以學(xué)生為本，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性和主觀能動(dòng)性。對(duì)于部分內(nèi)向或有心理困擾的學(xué)生，可選擇單獨(dú)“線上”甚至“線下”面對(duì)面溝通的方式，重點(diǎn)給予關(guān)懷、疏導(dǎo)。此外，影像閱片指導(dǎo)和科研課題指導(dǎo)也更宜以小組甚至單人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)形式進(jìn)行，才能切實(shí)發(fā)揮優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)效果。

（三）部分青年兼職班主任應(yīng)對(duì)工作路徑新要求可能存在短期內(nèi)的不適應(yīng)或力不從心

面對(duì)后疫情時(shí)代國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的新形勢(shì)，兼職班主任在學(xué)生工作中需要承擔(dān)更多的責(zé)任和使命。工作模式的改變也給學(xué)生工作帶來(lái)了更多的不易。加之臨床工作壓力的增加，部分青年醫(yī)師有可能出現(xiàn)短期內(nèi)不適應(yīng)或心有余而力不足的情況。針對(duì)這些問(wèn)題，一方面，我們需要首先從自身出發(fā)，積極調(diào)整心態(tài)，正視自身不足，努力克服自身困難和限制，努力提升自身綜合實(shí)力，盡快適應(yīng)新的工作要求。另一方面，科室也應(yīng)給予兼職班主任教學(xué)工作充分的重視，合理分配好青年醫(yī)師臨床與教學(xué)工作的時(shí)間比例。學(xué)校也應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)青年教師教育理論培訓(xùn)和學(xué)科管理，進(jìn)一步協(xié)同優(yōu)化師資力量。

結(jié)語(yǔ)

后疫情時(shí)代醫(yī)學(xué)影像專業(yè)兼職班主任工作正在應(yīng)運(yùn)而變。兼職班主任除了需要提高自身要求和綜合實(shí)力，努力適應(yīng)新的工作模式，還需要尤其重視大學(xué)生在特殊時(shí)期的思政、身心和學(xué)業(yè)轉(zhuǎn)歸，幫助后疫情時(shí)代高校工作有序進(jìn)行，并在實(shí)踐中不斷思考、改進(jìn)和完善工作方法。

（課題組成員：胡昊、許曉泉、劉俊、吳飛云、施海彬）