基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的策略探討

付電芝

（河南省煤層氣開發(fā)利用有限公司，河南 鄭州 450000）

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是發(fā)生在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的一次重大變革，對其本質(zhì)進(jìn)行分析，可以將財(cái)務(wù)共享看作是一種針對企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的組織、觀念、流程等進(jìn)行重新塑造，將原本分散式、重復(fù)性的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)集中化和標(biāo)準(zhǔn)化處理，可以對企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中存在的問題進(jìn)行處理和解決，以提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。集團(tuán)企業(yè)可以通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方式帶動(dòng)基層企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，從而獲得充足的時(shí)間和精力實(shí)施業(yè)財(cái)融合工作。但是，要想真正地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會計(jì)到管理會計(jì)的轉(zhuǎn)變，需要集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的同時(shí)，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合工作的順利實(shí)施。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與業(yè)財(cái)融合概述

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種會計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式，能夠?qū)⒉煌瑓^(qū)域的會計(jì)業(yè)務(wù)放在一個(gè)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，保證會計(jì)記錄及報(bào)告的規(guī)范性和統(tǒng)一性，最大限度地節(jié)省系統(tǒng)成本及人工成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是能夠顯著降低運(yùn)作成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在運(yùn)作成本方面的效益，主要是通過減少工作人員數(shù)量及中間管理層級的方式實(shí)現(xiàn)的，如果可以將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)在一個(gè)新的地點(diǎn)，成本降低的效果會更加明顯，因?yàn)樾碌攸c(diǎn)人員的薪資水平相對較低，而配合全新的組織結(jié)構(gòu)及合理的激勵(lì)機(jī)制，可以提高員工的工作效率，形成良好的環(huán)境和氛圍。

二是可以切實(shí)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。集團(tuán)企業(yè)會將母公司和子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息匯總到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的跨區(qū)域整合，而且專業(yè)財(cái)務(wù)人員集中在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，使教育培訓(xùn)更加簡單，人員專業(yè)素質(zhì)更高，在合理運(yùn)用信息技術(shù)的情況下，能夠最大限度地提高財(cái)務(wù)人員的管理水平。

三是能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。集團(tuán)企業(yè)在新區(qū)域建立子公司，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以立即為其提供服務(wù)，財(cái)務(wù)人員也可以擺脫以往繁重的會計(jì)核算工作，將更多的精力放在企業(yè)管理參與方面，為管理層決策的制定提供數(shù)據(jù)參考及合理建議，以此來推動(dòng)公司的長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展。

（二）業(yè)財(cái)融合

業(yè)財(cái)融合是指業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門配合，以共同的目標(biāo)為基礎(chǔ)，借助先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)施相應(yīng)的管理活動(dòng)，例如戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策制定、績效評價(jià)等，以此來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的價(jià)值創(chuàng)造。從企業(yè)的角度對業(yè)財(cái)融合的本質(zhì)進(jìn)行分析，主要是強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作與財(cái)務(wù)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以及在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，對照企業(yè)的實(shí)際情況，在實(shí)施財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測和評估，構(gòu)建穩(wěn)固的市場地位，保證企業(yè)能夠很好地適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。企業(yè)業(yè)財(cái)融合的內(nèi)容體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是財(cái)務(wù)分析，通過信息的高效傳遞，保證了財(cái)務(wù)分析報(bào)告的真實(shí)性，能夠幫助管理層制定出科學(xué)的管理決策；二是資源配置，財(cái)務(wù)預(yù)算可以為企業(yè)資源分配提供參考依據(jù)，保證資源分配的科學(xué)性；三是風(fēng)險(xiǎn)管控，財(cái)務(wù)部門可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，制定出有效的風(fēng)險(xiǎn)管控措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以為業(yè)財(cái)融合創(chuàng)造條件。一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心想要針對大量的會計(jì)核算業(yè)務(wù)進(jìn)行有效處理，從提高效率的角度必然會運(yùn)用新技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)的智能化水平，使基層單位財(cái)務(wù)部門能夠?qū)㈥P(guān)注的重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)管理中；另一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集合集團(tuán)企業(yè)所有子公司的財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，通過對這些數(shù)據(jù)信息的分析和整理，可以為企業(yè)管理層提供更加完善的數(shù)據(jù)支撐，幫助其進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及業(yè)財(cái)融合工作。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下集團(tuán)企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的主要問題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立和運(yùn)營，使集團(tuán)企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作的實(shí)施變得更加簡單，但是，受人員能力、觀念認(rèn)識等因素的影響，業(yè)財(cái)融合工作的進(jìn)展相對緩慢，存在以下幾個(gè)方面的問題。

（一）人員思想觀念陳舊

通常來講，基層單位財(cái)務(wù)人員在自身的崗位工作中，多是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，從最初的資金收付到之后的單據(jù)審核、稅費(fèi)計(jì)繳以及憑證填寫等，都屬于財(cái)務(wù)會計(jì)工作的范疇。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，使集團(tuán)企業(yè)中基層單位的會計(jì)核算業(yè)務(wù)得到集中、規(guī)范化處理，在這樣的背景下，很多基層單位財(cái)務(wù)人員往往對工作感到迷惘，缺乏準(zhǔn)確的職業(yè)定位，不了解工作的重點(diǎn)。同時(shí)，受過去工作習(xí)慣的影響，財(cái)務(wù)人員依然會將自身關(guān)注的重點(diǎn)放在憑證分錄準(zhǔn)確性以及報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面。如果財(cái)務(wù)人員無法及時(shí)對自身的思想觀念做出調(diào)整，繼續(xù)沿用陳舊的觀念，則很容易被邊緣化。

（二）部門職能定位不清

對集團(tuán)公司內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行分析，其采用的是部門之間相互獨(dú)立的形式，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門、人事部門之間缺乏有效的溝通和交流，而在極少參與公司管理活動(dòng)的情況下，集團(tuán)公司對于財(cái)務(wù)人員的職能定位存在模糊不清的問題。例如，投資項(xiàng)目在實(shí)施前需要做好可行性分析，而在這個(gè)階段財(cái)務(wù)人員參與較少，缺乏有效的監(jiān)督和控制，部分項(xiàng)目人員可能為了完成工作任務(wù)，人為地操控財(cái)務(wù)獲得收益?；诖?，從職能定位的角度，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該對財(cái)務(wù)人員參與項(xiàng)目前期工作的職責(zé)進(jìn)行明確，要求財(cái)務(wù)人員主動(dòng)參與到項(xiàng)目可行性研究和效益預(yù)測中，提出客觀、公正的評價(jià)意見。但實(shí)際上，因?yàn)槿狈η逦鞔_的財(cái)務(wù)管理職能定位，在集團(tuán)企業(yè)中存在著一定的面子工程或者政績工程，影響業(yè)財(cái)融合工作的實(shí)施效果。

（三）財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力不足

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式出現(xiàn)之前，財(cái)務(wù)人員在工作中多是負(fù)責(zé)會計(jì)核算，工作的內(nèi)容包括資產(chǎn)核算、資產(chǎn)處置、計(jì)提折舊等，對于企業(yè)前端業(yè)務(wù)知識缺乏足夠的了解和認(rèn)識，存在著知識結(jié)構(gòu)單一、綜合分析判斷能力不足等情況?；诖?，在完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)、推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的過程中，要求財(cái)務(wù)人員快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)管理會計(jì)的要求，但這必然需要一定的適應(yīng)期。實(shí)際上，在盲目依賴自身專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)的情況下，財(cái)務(wù)人員并不能真正滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)需求。要想推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)人員必須要發(fā)揮自身的能動(dòng)性，需要深入企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，提高自身對于財(cái)務(wù)工作的預(yù)測和分析能力，這樣才能更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。

三、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的策略

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)藛T的觀念認(rèn)識

從集團(tuán)企業(yè)的角度，想要做好業(yè)財(cái)融合工作，需要從集團(tuán)層面，對業(yè)財(cái)融合理念進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)管理層、財(cái)務(wù)人員和基層員工轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)識，營造出良好的業(yè)財(cái)融合環(huán)境。首先，應(yīng)該加強(qiáng)對于管理人員的宣貫，使其能夠加深對于業(yè)財(cái)融合理念的理解和認(rèn)同，調(diào)動(dòng)各種資源來保障業(yè)財(cái)融合工作的順利實(shí)施，這也是企業(yè)業(yè)財(cái)融合能否成功實(shí)施的關(guān)鍵；其次，應(yīng)該加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的宣貫，要求財(cái)務(wù)人員能夠?qū)ψ陨淼挠^念認(rèn)識做出轉(zhuǎn)變，發(fā)揮出相應(yīng)的決策支持作用，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該發(fā)揮自身的能動(dòng)性，主動(dòng)去適應(yīng)財(cái)務(wù)變革工作，在轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)識的同時(shí)，改變自身的職業(yè)習(xí)慣，主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)前端，從業(yè)務(wù)的角度對問題進(jìn)行分析和解決；最后，應(yīng)該加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的宣貫，長期以來，企業(yè)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門都有著十分明晰的界限，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員不愿意財(cái)務(wù)人員參與業(yè)務(wù)活動(dòng)，而通過思想觀念的轉(zhuǎn)變，可以使業(yè)務(wù)人員主動(dòng)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系，為業(yè)財(cái)融合注入源源不斷的動(dòng)力。

（二）明確部門的職能定位

在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式背景下，會計(jì)核算業(yè)務(wù)從基層財(cái)務(wù)部門剝離后，財(cái)務(wù)部門的職能定位也隨之發(fā)生改變，需要切實(shí)做好財(cái)務(wù)管理工作，具體的工作內(nèi)容包括很多，例如全面預(yù)算管理、成本管理、稅收籌劃管理等。而要想確保財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施效果，一是應(yīng)該對相應(yīng)的崗位設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化，明確不同崗位的工作職責(zé)及內(nèi)容，對崗位進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，例如，可以將成本會計(jì)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀竟芾韻徫?，明確成本管理工作的具體職責(zé)和工作范圍，成本管理崗位工作人員應(yīng)該積極參與集團(tuán)企業(yè)投資項(xiàng)目可行性研究、產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理、產(chǎn)品成本控制等工作中；二是財(cái)務(wù)人員應(yīng)該明確自身在業(yè)財(cái)融合過程中的工作職責(zé)，主動(dòng)深入業(yè)務(wù)活動(dòng)中，打破財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作在場所方面的限制，深入業(yè)務(wù)前端，將業(yè)務(wù)場所作為辦公室，例如，庫存成本管理崗位的工作人員可以到企業(yè)倉庫中參與生產(chǎn)物資及產(chǎn)品的入庫驗(yàn)收、出庫領(lǐng)用以及報(bào)廢處理等環(huán)節(jié)的工作，對比物資儲存定額標(biāo)準(zhǔn)，對庫存物資的合理性進(jìn)行分析，避免過度存儲引發(fā)的資金浪費(fèi)問題，同時(shí)也不能因?yàn)槲镔Y存儲不足影響企業(yè)的正常生產(chǎn)活動(dòng)；三是管理人員需要對一些長期未被使用的物資進(jìn)行整理，明確物資滯留的原因，對于物資超儲積壓的問題，需要依照相關(guān)制度條款，做好追責(zé)工作，同時(shí)應(yīng)該做好物資領(lǐng)用及消耗定額的對比工作，對超定額領(lǐng)用物資的原因進(jìn)行分析，提出有效的改善建議。

（三）提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)

在業(yè)財(cái)融合中，財(cái)務(wù)人員需要具備幾個(gè)關(guān)鍵能力。首先是溝通和交流能力。面對新的發(fā)展環(huán)境，在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程中，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該具備良好的溝通和交流能力，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通協(xié)調(diào)，幫助其掌握企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的具體方式和目標(biāo)，同時(shí)也可以獲得完善的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。其次是分析能力。管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)存在很大的差異性，前者關(guān)注的核心在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方面?；诖?，財(cái)務(wù)人員必須具備更加豐富的專業(yè)知識和良好的數(shù)據(jù)分析能力，將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值充分地發(fā)揮出來。最后是理解能力。從財(cái)務(wù)人員的角度，必須深入業(yè)務(wù)前端，了解業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)理解能力和數(shù)據(jù)分析能力。從集團(tuán)企業(yè)的角度，在對復(fù)合型財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)該從兩個(gè)方面著眼：一方面，應(yīng)該堅(jiān)持“請進(jìn)來”和“送出去”相互結(jié)合的方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，邀請業(yè)內(nèi)專家對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，或者將財(cái)務(wù)人員送到專業(yè)的管理會計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；另一方面，可以從財(cái)務(wù)部門抽調(diào)部分人員到業(yè)務(wù)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其能夠直觀地看到設(shè)備的結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品生產(chǎn)流程、營銷模式等，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，為業(yè)財(cái)融合的實(shí)施提供良好的人員支撐。

四、結(jié)語

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，集團(tuán)企業(yè)可以通過業(yè)財(cái)融合的方式，提高自身財(cái)務(wù)管理工作的水平和質(zhì)量，以進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部資源配置。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)采集技術(shù)的優(yōu)化以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使各集團(tuán)企業(yè)開始尋求創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)管理層在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，需要做好財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歸集和分析。但需要強(qiáng)調(diào)的是，業(yè)財(cái)融合不可能一蹴而就，不同企業(yè)面臨不同的內(nèi)部和外部環(huán)境，業(yè)財(cái)融合實(shí)施的方法也存在一定的差異。企業(yè)需要進(jìn)一步探究如何從固化的財(cái)務(wù)思維中跳脫出來，從業(yè)務(wù)發(fā)展的角度思考財(cái)務(wù)管理問題，這也是企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合工程中需要解決的一個(gè)核心問題。