基于財(cái)務(wù)共享的企業(yè)業(yè)財(cái)深度融合策略研究

張婉婷

（中國電信股份有限公司湖北財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，湖北 武漢 430000）

一、相關(guān)理論概述

（一）財(cái)務(wù)共享和業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵

業(yè)財(cái)融合，從字面意思來看就是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合，具體是指借助一定的手段，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流以及控制流等數(shù)據(jù)信息的及時(shí)共享，在這個(gè)過程中，業(yè)務(wù)流程得到進(jìn)一步的規(guī)范和完善，財(cái)務(wù)職能也從核算轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾恚瑥亩龠M(jìn)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。在企業(yè)財(cái)融合的過程中，無論是企業(yè)的精細(xì)化管理水平，還是財(cái)務(wù)人員的專業(yè)分析能力，都得到顯著提升，因此，業(yè)財(cái)融合是企業(yè)發(fā)展的必然手段和必然趨勢。

財(cái)務(wù)共享是企業(yè)集團(tuán)總部依托企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，將下屬公司的財(cái)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)集中處理，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的共享，不但實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，而且優(yōu)化和梳理了財(cái)務(wù)和他的流程，不但擁有龐大的數(shù)據(jù)庫和高度集成的信息系統(tǒng)，而且在財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程方面有著統(tǒng)一明確的要求。

（二）基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合與傳統(tǒng)業(yè)財(cái)融合的對比分析

財(cái)務(wù)共享與業(yè)財(cái)融合是相互促進(jìn)的作用，這是因?yàn)榛谪?cái)務(wù)共享的模式下，業(yè)財(cái)融合的流程更加標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)共享更加完善。與傳統(tǒng)的業(yè)財(cái)融合相比，兩者存在以下六個(gè)方面存在差異：一是適用對象?；谪?cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合適用于流程規(guī)范、規(guī)模大、信息化程度高的企業(yè)；傳統(tǒng)的業(yè)財(cái)融合則具有普遍的適用性。二是流程管理?；谪?cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合，嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信息化的流程進(jìn)行管控；傳統(tǒng)的業(yè)財(cái)融合更關(guān)注業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的溝通機(jī)會。三是信息系統(tǒng)?；谪?cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)集成度較高，重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的共享；傳統(tǒng)的業(yè)財(cái)融合主要是對企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，信息化水平要求較低。四是財(cái)務(wù)職能?；谪?cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)被要求負(fù)責(zé)更有財(cái)務(wù)技術(shù)含量的工作，會計(jì)核算職能被分離出來；而傳統(tǒng)的業(yè)財(cái)融合是鼓勵財(cái)務(wù)核算職能向管理職能的轉(zhuǎn)變。五是制度規(guī)范?；谪?cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合需要統(tǒng)一規(guī)范的制度約束；傳統(tǒng)的業(yè)財(cái)融合只需要管理制度體現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的思想。六是實(shí)施效果。基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合管控力度更高、信息傳輸能力更強(qiáng)、業(yè)財(cái)融合質(zhì)量更高；傳統(tǒng)的業(yè)財(cái)融合在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)溝通方面效果明顯，在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)的管理水平提升。

二、基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合現(xiàn)狀及存在的問題

（一）業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀

企業(yè)在開展基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)組織、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和管理制動的構(gòu)建，最大限度地挖掘業(yè)財(cái)融合的價(jià)值。

1.在財(cái)務(wù)組織方面，主要是對財(cái)務(wù)組織的職能進(jìn)行重新劃分。一是要對財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行組織定位，明確其提供共享服務(wù)的方向和質(zhì)量。二是要進(jìn)行共享、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略三位一體的職能規(guī)劃，為財(cái)務(wù)逐漸滲透到業(yè)務(wù)中創(chuàng)造有利的條件。

2.在信息系統(tǒng)方面，主要是打通業(yè)財(cái)信息數(shù)據(jù)交流機(jī)制。一是要構(gòu)建業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。二是要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的無縫對接和傳輸口徑的一致。

3.在業(yè)務(wù)流程方面，主要是要體現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的協(xié)同化。一是要提高信息傳輸質(zhì)量，在確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全性的同時(shí)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營決策提供活動依據(jù)。二是要明確業(yè)財(cái)協(xié)同的切入點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)過程的自動管控和風(fēng)險(xiǎn)的自動控制。

4.企業(yè)還要健全業(yè)財(cái)融合的內(nèi)部控制制度、統(tǒng)一業(yè)財(cái)融合的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度，為業(yè)財(cái)融合的開展提供制度保障。

通過以上四方面內(nèi)容的開展，企業(yè)在業(yè)財(cái)融合的過程中取得了顯著的成效，具體表現(xiàn)在財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、信息孤島現(xiàn)狀逐步被消除、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制得到一定程度的降低。但是，基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合是一個(gè)動態(tài)漸進(jìn)的過程，企業(yè)在開展的過程中并不是一帆風(fēng)順的，還存在諸多的問題需要解決。

（二）業(yè)財(cái)融合存在的主要問題

1.部分業(yè)務(wù)流程不合理

企業(yè)在開展基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合的時(shí)候，部分業(yè)務(wù)流程不合理是開展過程中普遍存在的問題。例如，一些企業(yè)在費(fèi)用報(bào)銷流程中，存在申請階段操作手續(xù)繁瑣的問題；在采購付款流程中，存在延緩審批的現(xiàn)狀；在銷售收款環(huán)節(jié)，存在自動核算復(fù)雜化的問題。這些問題在很大程度上影響了業(yè)財(cái)融合的效率，也從側(cè)面反映出企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)候，信息共享涵蓋范圍存在部分缺陷。

2.業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對接存在矛盾

基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合開展過程中，在溝通和處理問題方面，難免會出現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員在理念上的分歧，從而不利于信息的融合和分享。例如，一些企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建立的時(shí)候，構(gòu)建了集采購環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)等為一體的大型數(shù)據(jù)共享平臺，但是由于人員的認(rèn)知不足、責(zé)任劃分不明確，導(dǎo)致業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在進(jìn)行對接的時(shí)候矛盾突出。

3.財(cái)務(wù)人員預(yù)算管理參與不充分

基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合開展，財(cái)務(wù)人員作為主力軍發(fā)揮了十分關(guān)鍵的作用。然而在實(shí)際工作的開展中，財(cái)務(wù)人員并未進(jìn)行充分的參與。在財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合開展中，財(cái)務(wù)人員將工作重心仍然放在了業(yè)務(wù)開展前期的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、合同的完備性以及客戶供應(yīng)商履約能力方面，對于業(yè)財(cái)融合過程中的采購物資管控和預(yù)算編制未進(jìn)行充分的參與，從而無法實(shí)現(xiàn)對成本的有效控制。

4.業(yè)財(cái)融合專業(yè)儲備和能力不足

基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合，需要參與人員認(rèn)同業(yè)財(cái)融合理念，最大限度地配合相關(guān)制度的執(zhí)行，需要財(cái)務(wù)人員掌握更加全面的綜合管理知識，提升財(cái)務(wù)人員預(yù)控多種風(fēng)險(xiǎn)的管理能力。但是依據(jù)現(xiàn)階段業(yè)財(cái)融合企業(yè)的財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力來看，絕大多數(shù)都是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)崗位調(diào)整組合形成的，缺乏一定的業(yè)財(cái)融合專業(yè)能力。

三、基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)深度融合策略

（一）優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程

費(fèi)用報(bào)銷、采購、銷售作為業(yè)財(cái)融合的主要流程，要進(jìn)一步加強(qiáng)對相關(guān)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，確?；谪?cái)務(wù)共享業(yè)財(cái)融合的高效、高質(zhì)開展。針對費(fèi)用報(bào)銷流程，要解決費(fèi)用報(bào)銷實(shí)際辦理與業(yè)務(wù)申請進(jìn)度不一致的問題，保證資金的統(tǒng)一管理，確保財(cái)務(wù)共享的價(jià)值。建議企業(yè)在費(fèi)用報(bào)銷流程中，構(gòu)建資金管理體系和銀企直聯(lián)，同時(shí)，細(xì)化報(bào)銷規(guī)則，當(dāng)業(yè)務(wù)報(bào)銷申請?zhí)峤缓螅到y(tǒng)可以自動生成相關(guān)付款信息，方便財(cái)務(wù)及時(shí)跟進(jìn)資金支付進(jìn)度；針對企業(yè)的采購流程，要增加業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相應(yīng)的權(quán)限，如業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在綜合考慮采購需求的情況下，對市場效益、庫存量等因素進(jìn)行充分分析，對當(dāng)前采購業(yè)務(wù)提出審批意見，并可以在自己的權(quán)限范圍內(nèi)叫停異常訂單，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的精細(xì)化管理；針對企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的輔助管理，例如銷售預(yù)算、商務(wù)報(bào)價(jià)等。同時(shí)，財(cái)務(wù)要依托共享數(shù)據(jù)庫對銷售部門提供的銷售訂單、客戶信用等信息進(jìn)行判斷，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的動態(tài)跟蹤與協(xié)調(diào)。與此同時(shí)，要將相關(guān)數(shù)據(jù)如實(shí)、同步地反饋到企業(yè)的共享數(shù)據(jù)庫中去，為后期業(yè)務(wù)的順利開展提供一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

（二）尋找業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵點(diǎn)

在開展業(yè)財(cái)融合的過程中，由于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的關(guān)注點(diǎn)存在差異，導(dǎo)致兩者在業(yè)財(cái)融合開展的過程中存在一定的矛盾。但是無論兩者的關(guān)注點(diǎn)有何差異，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的總體目標(biāo)是一致的，即致力于公司的健康持久發(fā)展。因此，企業(yè)基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合要想取得良好的實(shí)施效果，就要努力尋找業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵點(diǎn)，為企業(yè)業(yè)財(cái)融合的有效開展助力。要站在企業(yè)戰(zhàn)略化發(fā)展的角度，對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，明確業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程中不合理地方，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的重塑和財(cái)務(wù)流程管控能力的提升，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有機(jī)融合。在尋找業(yè)財(cái)融合關(guān)鍵點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要合理調(diào)整業(yè)財(cái)系統(tǒng)權(quán)限的匹配制度，提升業(yè)財(cái)融合的效果。企業(yè)要重新調(diào)整業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在共享信息系統(tǒng)中的權(quán)限，尤其是財(cái)務(wù)人員對業(yè)務(wù)行為的干預(yù)權(quán)限，例如，設(shè)置財(cái)務(wù)人員在采購環(huán)節(jié)的銷售預(yù)計(jì)量和庫存數(shù)量的查詢權(quán)利，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對業(yè)務(wù)人員采購行為的監(jiān)控，確保資金管理配置效率的最大化，這也是促進(jìn)財(cái)務(wù)從核算職能分離出來，轉(zhuǎn)向管理職能、決策職能的重要手段。因此，企業(yè)在開展業(yè)財(cái)融合的時(shí)候，要基于財(cái)務(wù)共享的視角，對財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)行為的權(quán)限進(jìn)行重新審視，對業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的有機(jī)持續(xù)融合。

（三）強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的全流程管控

財(cái)務(wù)管控在業(yè)財(cái)融合中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，它關(guān)乎企業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)控制情況。因此，從業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)視角出發(fā)，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對業(yè)財(cái)融合的全流程管控。

首先，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)參與業(yè)務(wù)開展方案的審核，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對資金的有效控制，避免預(yù)算緊張的問題。因?yàn)闃I(yè)務(wù)開展方案的制定，涉及企業(yè)報(bào)價(jià)和銷售收入的確定問題，需要企業(yè)財(cái)務(wù)人員做好采購預(yù)算、銷售預(yù)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的資金控制，實(shí)現(xiàn)不同環(huán)節(jié)的有效對接，從而實(shí)現(xiàn)資金的有效配置。這就需要財(cái)務(wù)在進(jìn)行業(yè)務(wù)方案審核的時(shí)候，要綜合考慮各種價(jià)格浮動預(yù)算和超預(yù)算投資情況，從而有效控制投資成本。

其次，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對采購成本的動態(tài)控制，結(jié)合業(yè)務(wù)開展方案，對企業(yè)的預(yù)計(jì)采購數(shù)量、采購分類、市場價(jià)格等進(jìn)行詳細(xì)了解，以輔助業(yè)務(wù)部門制定科學(xué)合理的采購計(jì)劃。同時(shí)，為了以市場最低價(jià)格進(jìn)行采購，相關(guān)財(cái)務(wù)人員還要做好市場價(jià)格信息預(yù)測工作，最大限度地降低企業(yè)的采購成本。

最后，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對企業(yè)預(yù)算管理的參與。企業(yè)的管理層應(yīng)該賦予財(cái)務(wù)部門更多的權(quán)利去參與業(yè)務(wù)部門的預(yù)算編制，讓財(cái)務(wù)人員可以深入到業(yè)務(wù)部門的預(yù)算編制，從源頭有效控制成本，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，以提升企業(yè)的整體預(yù)算管理水平，從而促進(jìn)企業(yè)預(yù)算更加有序、高效的執(zhí)行。

（四）加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)

強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，可以有效疏通員工實(shí)施業(yè)財(cái)融合的渠道。首先，要培養(yǎng)員工業(yè)財(cái)融合的觀念，員工業(yè)財(cái)融合的觀念是業(yè)財(cái)融合工作開展的基礎(chǔ)，對企業(yè)業(yè)財(cái)融合的開展十分重要。企業(yè)要重視業(yè)財(cái)融合環(huán)境氛圍的營造，在工作內(nèi)容上適當(dāng)增加業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)共同參與的機(jī)會，保障業(yè)務(wù)人員可以如實(shí)地向財(cái)務(wù)人員反映實(shí)際業(yè)務(wù)情況，財(cái)務(wù)人員可以更加詳細(xì)、具體地了解業(yè)務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，從思想上對業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)給予足夠的重視。其次，培養(yǎng)專業(yè)人才，人才競爭是企業(yè)競爭的關(guān)鍵，基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合有效開展，離不開專業(yè)人才的支持。因此，要積極推行人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，企業(yè)從人才的選拔規(guī)劃到招聘，再到培訓(xùn)乃至考核，都要進(jìn)行詳細(xì)的安排，確保人才培養(yǎng)的長期性。同時(shí)，要加強(qiáng)對人才的培訓(xùn)，尤其是財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)共享平臺的培訓(xùn)，不斷提升其技能水平，為業(yè)財(cái)融合的有效開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，加強(qiáng)共享財(cái)務(wù)中心運(yùn)營能力的培養(yǎng)，建立完善的業(yè)財(cái)融合績效考評制度，激發(fā)員工參與業(yè)財(cái)融合的積極性，充分發(fā)揮其所在崗位的創(chuàng)造價(jià)值潛能。完善的績效考評制度可以進(jìn)一步對工作進(jìn)行細(xì)分，使員工以更加積極主動的態(tài)度來對待相關(guān)培訓(xùn)，對業(yè)財(cái)融合綜合專業(yè)能力的提升起到積極的促進(jìn)作用。

四、結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)共享為企業(yè)業(yè)財(cái)融合的有效開展提供了獨(dú)特的優(yōu)勢，作為一種財(cái)務(wù)管理模式，其在統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)和連接業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面，發(fā)揮了十分重要的作用，在企業(yè)業(yè)財(cái)融合的過程中取得了顯著的實(shí)施效果?；谪?cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合，通過對組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、信息系統(tǒng)、流程模式等進(jìn)行改造和優(yōu)化，打破了傳統(tǒng)業(yè)財(cái)融合過程中部門、信息流、資金流等之間存在的壁壘，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系更加緊密，工作更加協(xié)調(diào)。但是，這種獨(dú)特優(yōu)勢的發(fā)揮需要制度、人員、流程和技術(shù)等體系性保障，制度是維持財(cái)務(wù)共享下業(yè)財(cái)融合的重要保障，例如溝通機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、考核機(jī)制等，可以有效地促進(jìn)業(yè)財(cái)?shù)纳疃热诤?。?cái)務(wù)人員作為業(yè)財(cái)深度統(tǒng)合的落實(shí)者，其自身意識和專業(yè)技能直接影響業(yè)財(cái)深度融合的效果，需要企業(yè)對內(nèi)部人員的組織職能進(jìn)行有效劃分，比如加強(qiáng)對基層財(cái)務(wù)人員溝通能力、處理問題能力的提升，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的重要支撐價(jià)值。流程則是實(shí)施業(yè)財(cái)融合的重要渠道，它直接關(guān)乎業(yè)財(cái)融合開展的質(zhì)量和效率。